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impresso uma publicação para empreendedores janeiro/fevereiro 2009 edição nº 117 ace premia ganhadores da promoção cultural pág 7 consultas empresa mais empreender consumidores buscam a regularização de seus débitos pág 3 empresários do varejo querem fidelizar o consumidor pág 6 programa da ace ganha dois novos núcleos empresariais pág:12

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2 janeiro e fevereiro 2009 associação comercial e empresarial de guarulhos como vender em tempos de crise nem mesmo o otimismo do presidente lula foi capaz de blindar o brasil dos impactos da crise econômica mundial nas últimas semanas a grande mídia anuncia a queda da atividade industrial com muitas empresas se preparando para demitir em guarulhos grandes empresas como cummins yamaha e valeo já anunciaram cortes enquanto o governo federal pede para que os empregos sejam mantidos as entidades de classe e sindicais discutem o melhor caminho para evitar o desemprego para a fiesp por exemplo o caminho é a redução da jornada de trabalho com a equivalente redução do salário do trabalhador já os sindicalistas até aceitam reduzir a jornada de trabalho mas não querem nem ouvir falar em redução no salário o que todos sabemos é que o brasil já começa a sentir os reflexos da crise e certamente vai impactar diretamente num setor em que nós da ace-guarulhos representamos o comércio em guarulhos na primeira quinzena de janeiro de 2009 em comparação a 2008 houartigo ve uma diminuição das vendas a prazo de cerca de 20 indicando que o consumidor está preferindo pagar à vista exigindo descontos ao invés de parcelar os pagamentos palavra do presidente aumente o espaço de exposição dos itens de menor preço para privilegiar a venda de itens mais baratos tomando o cuidado para não descaracterizar a loja observe atentamente seus clientes converse com eles conheça seus novos hábitos de consumo adotando a forma mais propícia para obter ganhos caso a crise ataque de fato assim como ricardo pastore disse em tempos de crise não deixamos de vender vendemos de maneira diferente se na crise continuarmos vendendo é sinal de que está tudo bem se você deseja compartilhar com os demais associados suas estratégias entre em contato conosco bons negócios esta mudança do perfil de compra do clien as vitrines pontos focais displays pilhas te deve ser observada pelos comerciantes promocionais e as bancadas de ofertas deverão que precisam adaptar seu negócio de forma mostrar promoções agressivas e irrecusáveis a escolher o melhor caminho para em tempos de crise não deixamos de vender instrua seus amenizar o impac vendemos de maneira diferente se na crise conti funcionários a to sobre o varejo não acreditarem em tempos de nuarmos vendendo é sinal de que está tudo bem no fantasma da crise em recente crise haja com artigo o professor ricardo pastore coorde transparência e informe sobre o que de fato está nador do núcleo de estudos do varejo da acontecendo assim todos poderão se comproescola superior de propaganda e marketing meter a superar os resultados espm fez algumas sugestões que complementamos com base no que temos ouvido de mude a comunicação os tempos são outros associados da ace-guarulhos enfatize o pague menos anuncie preços com descontos para pagamento à vista utilize dê preferência a produtos com preços mais símbolos como tesoura pilhas promocionais baixos as pessoas vão se policiar e gastar me altos volumes de mercadoria gente em monos nos próximos meses vimento wilson lourenço presidente da ace-guarulhos gestão 2007-2009 presidente@aceguarulhos.com.br a visita da velha senhora estamos todos sentindo um certo arrepio e um certo odor de crise no ar a recessão voltou a ser tema de conversas e manchetes dos jornais os que podem e precisam do produto esperam um pouco mais para comprar e o número dos que se sentem capazes até de esperar diminui os estoques começam a encalhar e os níveis de emprego a sofrer a trágica ameaça das dispensas e cortes lineares a crise é de confiança e sem confiança não há investimentos não se arrisca não se faz temos a impressão de que ela já nos passou o fatídico telegrama avisando de sua chegada à nossa casa e não haverá como não recebê-la por mais indesejada que seja a visita desta velha senhora o que fazer qual o comportamento que as empresas devem ter durante o período mais recessivo como não se desesperar diante desta senhora que entra em nossa casa e desarruma nossos pertences a única solução para a empresa numa época em por luiz marins aquela marca por esta ou aquela loja sem dúvida alguma a capacidade na prestação de serviÇos vencerá a concorrência a empresa que conseguir prestar o melhor serviço aos seus clientes e serviÇo é toda uma gama de atividades e atitudes que a empresa apresenta até que o produto seja consumido pelo cliente assim envolve atendimento distribuição e entrega assistência técnica pós-venda informação sobre usos e potencialidade do produto atenção nos tratos administrativos rapidez controle de qualidade etc etc definitivamente não basta ter-se o melhor produto É preciso oferecer o melhor serviÇo investir na prestação de serviços é sabedoria que poucas empresas demonstram ter em épocas de crise a norma é geralmente oposta corta-se tudo o que satisfaz o cliente e que dá à empresa o seu necessário diferencial no mercado o momento é de cativar de tornar cativos os conselheiros cláudio escudero donizete araujo branco eduardo chacur eldon luiz fiorin fabio de souza santos frederico augusto figueiredo irvando secco joão luiz de oliveira quim joão luiz do rosário josé valberto s mangabeira leila maluli taiar luis magno da silva luiz carlos silva marcio justino godoy marco antonio de carvalho mylton mesquita oswaldo mazoni pedro lago roseli gonçalves da conceição suplentes antonio silvan oliveira marcos airton francisco maria de fátima rafael silva otto timmerman paulo roberto davighi que seja preciso vender conquistar cada cliente fazer com que ele se transforme em nosso ativo vendedor é aprimorarmos ainda mais a nossa capacidade de prestaÇÃo de serviÇos a tendência universal e crescente é a de que os produtos tenham cada vez mais semelhança tecnológica o desenvolvimento científico e tecnológico faz com que os produtos comecem a ser cada vez mais tecnologicamente semelhantes a qualidade dos produtos concorrentes começa a perder diferenciais significativos todas as marcas começam a apresentar bons produtos ao mercado e a fidelidade do consumidor à marca começa a tornar-se cada vez mais frágil basta que ele experimente o produto concorrente e ele verá que é igualmente bom o mesmo ocorre com relação aos preços a similitude tecnológica induz à igualdade de preços e os produtos começam a ter qualidade e preços similares nessa situação o que fará um consumidor optar o que fará um consumidor optar por esta ou diretor de marketing paulo rogério sanches diretor de segurança josé alberto valadares diretor movimento degrau marisa fumanti diretora conselho da mulher empreendedora teresinha maria dotto diretor do núcleo jovens empreendedores paulo futami diretor de ass legislativos eduardo kamei yukisaki diretor vídeo locadora fernando silva coelho diretor de comércio exterior josé roberto dos santos vitorelli diretor comercial paulo morais diretor de recursos hídricos e saneamento plinio tomaz diretor de parcerias sebastião avelino da fonseca diretor de capacitação wilson wanderley giglio madeira clientes que já possuímos não podemos admitir a perda de um cliente sequer e só conseguiremos essa fidelidade com serviÇo repensar a minha capacidade administrativa interna e analisar se a minha empresa está sendo capaz de prestar o melhor serviço aos clientes parece ser a tarefa do momento ter pessoas cada vez mais competentes em nossos quadros é pois a exigência ao contrário do que se pensa em épocas de crise temos que ter as melhores pessoas conosco e não as piores as mais baratas as menos competentes só assim nos preparando com competência e decisão em nossa capacidade de prestar serviços é que poderemos ainda sorrir no momento em que a velha senhora chegar pense nisso sucesso luiz marins é professor e consultor empresarial publicação trimestral ace-guarulhos expediente associação comercial e empresarial de guarulhos av joão bernardo medeiros 278 bom clima guarulhos são paulo cep 07197-010 fone/fax 11 2137-9333 www.aceguarulhos.com.br distrital cumbica rua cap walter ribeiro 211 salas 4 e 5 centro guarulhos são paulo fone/fax 11 2481-5222 para anunciar ligue 11 2137-9305 diretoria executiva biênio 2007-2009 presidente wilson josé lourenço junior vice-presidente do comércio jorge taiar vice-presidente de indústria vilson caldas luiz vice-presidente de serviços manoel marcelo camargo de laet 1º tesoureiro carlos alberto martins 2º tesoureiro joão batista alvarenga 1ª secretária luciana mota 2ª secretária magda barbosa sanches diretor de rel institucionais decio pompêo junior diretor de expansão luciano tiago maciel diretor administrativo ananias araújo sobrinho diretor jurídico Álvaro bernardino diretor de trânsito e transporte aparecido cavalcante de aquino diretor de turismo marco oliveira iannoni diretor cultural rodrigo barros diretor de rec humanos stewalter soares moraes diretor de tecnologia lucas dorador guimarães diretor distrital cumbica adriano austriliano aleixo costa diretor regional vl galvão wilmar cavalcante pinto diretor regional vl barros clóvis egídio barbosa diretor regional pimentas gerson santana silva diretor regional ponte grande diego borges de souza conselho deliberativo biênio 2007-2009 presidente do conselho anunciato thomeo sobrinho roberto massahiro arai saturnino da silva brito tereza cristina marques jerônimo conselho fiscal cláudio escudero marcio justino godoy roseli gonçalves da conceição suplentes eldon luiz fiorin irvando secco maria de fátima rafael silva conselheiros natos antônio veronezi anunciato thomeo sobrinho ari jorge zeitune filho decio pompêo junior dargham ahmad dargham luis roberto mesquita nahim hassan hachid primo poli superintendente maurici dias gomes coordenação luciana bezerra santos jornalista responsável sávio junior mtb 37.978 diagramação valter alves depto mkt ace impressão art printer gráficos editores tel 2947-9700 tiragem 7.000 exemplares

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associação comercial e empresarial de guarulhos scpc-consultas internet janeiro e fevereiro 2009 3 consumidores buscam regularização de débitos a euforia das festas de final de ano já passou e é chegada a hora de muitos começarem o planejamento para o novo ano sobretudo neste início de 2009 quando contas como imposto sobre a propriedade de veículos automotores ipva e imposto predial e territorial urbano iptu já batem à porta mas a preocupação de muitas pessoas vai além do pagamento de tributos com o nome incluído no banco de inadimplentes do serviço central de proteção ao crédito scpc consumidores procuram a associação comercial e empresarial de guarulhos ace em busca de informações e orientações para quitarem suas dívidas os motivos que levam os consumidores a procurarem a ace-guarulhos são muitos como o esquecimento da dívida o reconhecimento do próprio consumidor do problema ou até mesmo a reclamação de equívocos das empresas ao registrarem os nomes na lista do scpc como é o caso do desempregado adelino angelino da silva que após tentar a aquisição de um cartão de crédito descobriu que seu nome constava na lista do scpc a dívida adquirida há cinco anos após realizar compras em uma grande loja do varejo deve prescrever em setembro deste ano mas angelino prefere não esperar e pretende quitar o débito vou tentar um acordo com a loja continuar portal guarulhostem movimenta r 40 mil em 2008 a comodidade de realizar compras sem sair de casa ganhou mesmo a confiança dos brasileiros segundo a e-bit agência especializada no setor em 2008 o varejo eletrônico cresceu 30 em relação ao ano anterior com um faturamento de cerca de r 8,2 bilhões neste saara de tantos endereços eletrônicos a associação comercial e empresarial de guarulhos ace vem se destacando com o seu portal de e-commerce o guarulhostem que somente no ano passado faturou r 40 mil novato entre os sites de comércio eletrônico o guarulhostem ­ lançado em outubro de 2007 ­ vem ganhando terreno em menos de dois anos de existência de janeiro a dezembro de 2008 o site foi acessado por 150 mil internautas um dos beneficiados com os acessos ao portal é o empresário adair ferreira da poliferramentas que enaltece o site desenvolvido pela associação comercial a página da poliferramentas tem sido divulgada pelo guarulhostem inclusive vendo mais pelo portal do que pelo meu próprio site além de receber emails de diversos estados do país perguntando sobre os meus produtos disse o empresário marcos antônio rodrigues da clínica odontológica sorria mais ressalta a eficiência do portal que aparece entre os primeiros nos sites de buscas tenho resultados positivos através do guarulhostem sobretudo pelo número de consultas que recebo na página da minha clínica na internet uma vantagens do portal é que você faz uma exposição a baixo custo e tem como aliado os sites de buscas que figuram o guarulhostem entre os primeiros da lista para o diretor de tecnologia da ace lucas dorador o portal ganha credibilidade tendo a associação comercial por trás o guarulhostem é uma ferramenta que deu certo já que o comércio eletrônico é uma realidade que vem passando por cima da crise mundial financeira mas a grande chave do portal é ter a ace por trás pois a entidade transmite confiança para o consumidor hoje o guarulhostem possui mais de 100 lojas virtuais e oferece mais de 400 produtos de acordo com rafael alves analista de sistema web da ace o portal neste ano ganhará novidades que permitirá mais agilidade nas transações online balcão do scpc com o nome sujo não dá quero voltar a consumir disse o vendedor autônomo elber ferreira iniciou 2009 com o objetivo de correr atrás dos três credores que negativaram seu nome após a regularização ele pretende colocar em prática um antigo sonho de abrir um negócio quero continuar trabalhando e para abrir a pequena empresa que pretendo ter preciso ter meu nome limpo contou o balcão de consultas do scpc funciona de segunda a quinta das 8h às 18h e as sextasfeiras das 8h às 17h a ace-guarulhos fica na avenida joão bernardo medeiros 278 bom clima.

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4 movimento janeiro e fevereiro 2009 capacitação associação comercial e empresarial de guarulhos jovens do degrau são inseridos no mercado de trabalho palestra na ace motiva equipes para 2009 diretoria argentino é o novo diretor de segurança da entidade em quatro anos de existência 208 jovens foram contratados e outros 32 efetivados após participarem do degrau-guarulhos o movimento foi desenvolvido de acordo com a lei 10.097 de 2000 uma adaptação a clt dos artigos do eca estatuto da criança e adolescente e da constituição regulamentando a contratação de adolescentes a partir dos 14 anos desde que estejam fazendo curso através de uma entidade certificadora em guarulhos o degrau é coordenado pela ace-guarulhos em parceria com a organização da sociedade civil viva guarulhos bardella s/a indústria mecânica sescon-guarulhos sindicato dos metalúrgicos de guarulhos fundo municipal dos direitos da criança e do adolescente fumcad governo do estado de são paulo prefeitura municipal de guarulhos conselho municipal do estatuto da criança e do adolescente tony equipamentos para escritório rotary club oab-guarulhos escola profissionalizante natasha franco vieira asbrad sebrae-sp unibanco poupatempo ciesp-guarulhos e brasil e brasil advogados empresários interessados na contratação de jovens aprendizes podem ligue para 112403-5050 argentino novo diretor de segurança a associação comercial passou a contar com um novo diretor de segurança trata-se de josé alberto valadares mais conhecido como argentino o empresário assume a vaga de adriano aleixo costa que assumirá uma nova diretoria executiva na entidade a militância de argentino em prol de melhorias na segurança pública é reconhecida há muito tempo em guarulhos principalmente pelo trabalho desenvolvido no conseg-bom clima do qual é presidente solidariedade encontro preparou equipes para os desafios de 2009 ano novo vida nova uma frase comum para muitas pessoas e até mesmo para muitas empresas que procuram se renovar quando se inicia um novo ano mas muitos daqueles que buscam renovação se quer sabem como conquistar as metas e objetivos pretendidos neste sentido a associação comercial e empresarial de guarulhos ace realizou em sua sede a palestra motivação e eficiência ­ preparando sua equipe para 2009 que mostrou alguns passos para incentivar o grupo de trabalho no novo ano a palestra foi conduzida pelo professor empresarial maurílio lubeno que encontrou uma platéia de 90 pessoas formada por colaboradores de associados à ace-guarulhos lubeno mostrou alguns passos para quem procura melhorar sua autoestima mas sobretudo falou que quem procura novos desafios em 2009 precisa saber enxergar as oportunidades nenhum líder gerente colaborador ou dono de uma empresa pode reclamar tem que pensar positivo sempre completou o professor disse ainda que as pessoas precisam ter foco o dono de uma loja quer melhorar o atendimento em seu estabelecimento mas quando o cliente chega na loja seu vendedor diz logo de cara pois não ao cliente ele não pode falar assim nunca com o consumidor deve ser sempre positivo precisa criar um relacionamento com as pessoas ressaltou durante a palestra foram abordados temas importantes como reforçar a autoestima da sua equipe como buscar novos caminhos para o sucesso conquiste resultados sólidos para a empresa supere os novos desafios do mercado dinamize a capacidade criativa da sua equipe e como obter novas estratégias para 2009 acompanhe a programação de cursos e palestras da ace-guarulhos através do site www.aceguarulhos.com.br informações pela central de relacionamento da entidade pelo telefone 11 2137-9333 adevig promove jantar dançante beneficente a associação dos deficientes visuais de guarulhos adevig promove no dia 29 de maio a partir das 20h no lions clube guarulhos jantar dançante em prol da entidade os convites estão sendo vendidos a r 40,00 e todo o dinheiro arrecadado será revertido a adevig informações sobre convites através dos telefones 2409-6272 ou 7300-8623 serviço jantar dançante da adevig dia 29 de maio a partir das 20h no lions clube guarulhos rua lions n.º 616 ­ vila rio de janeiro seleção da nova turma do degrau

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associação comercial e empresarial de guarulhos fiscalização política janeiro e fevereiro 2009 5 mais de 106 mil cds e dvds piratas secretário adjunto de almeida realiza reunião na ace lotam delegacias de guarulhos a apreensão de mais de 106 mil cds e dvds piratas em 2008 vem se tornando um transtorno para a polícia civil de guarulhos o material vem abarrotando as principais delegacias do município a espera da associação antipirataria de cinema e música apcm que se responsabiliza pela retirada dos produtos a informação é do investigador geral da delegacia seccional de guarulhos hamilton ribeiro amarins em reunião que aconteceu na quarta-feira 5 de fevereiro e que contou com a presença de representantes da associação comercial e empresarial de guarulhos ace e da prefeitura além de ribeiro participaram da reunião o delegado seccional jurandir correia de sant anna o diretor de vídeolocadoras da ace fernando coelho do diretor de segurança da ace josé alberto valadares ­ mais conhecido como argentino e do secretário adjunto de desenvolvimento econômico decio pompêo junior ribeiro pediu a ajuda dos presentes para desafogar as delegacias da cidade que ganharam mais 33 mil cd e dvds apreendidos no início deste ano fernando coelho diretor de vídeolocadoras legislativo da ace que vem promovendo ações de combate à pirataria contou ao investigador que a apcm irá realizar a retirada do material apreendido ele aproveitou a presença de decio pompêo junior para pedir um empenho da prefeitura contra o mercado de pirataria sabemos que muito em breve o blu-ray uma nova tecnologia desenvolvida deverá ganhar popularidade mesmo assim as vídeolocadoras continuarão sofrendo perdas em seus negócios com o mercado de pirataria e a administração municipal pode contribuir para coibir a venda destes produtos na cidade disse o delegado seccional jurandir correia de sant anna explicou ao secretário adjunto que a realização de operações com a participação da prefeitura seria o ideal na cidade por ser um material irregular a prefeitura pode levá-los direto para um depósito para destruí-los contou já decio pompêo junior prometeu levar a proposta aos departamentos responsáveis na administração municipal a polícia pode contar com o meu empenho vou conversar com o prefeito sebastião almeida e com os departamentos responsáveis pela fiscalização para que ações conjuntas possam ser realizadas disse com objetivo de contemplar ações que ajudem no desenvolvimento do comércio e prestadores de serviços no planejamento estratégico da secretaria de desenvolvimento econômico o secretário adjunto da pasta decio pompêo junior reuniu na sede da associação comercial e empresarial de guarulhos ace na quinta-feira 8 de janeiro representantes de entidades de classe do município para darem suas sugestões para o segmento participaram da reunião o gerente geral da agende paulo sérgio gonçalves da silva o coordenador técnico da agende marcelo chueiri o diretor executivo do sincomércio humberto garbini o diretor regional do sescon márcio justino godoy o presidente da ace wilson lourenço o vice-presidente de comércio da ace jorge taiar e o superintendente da ace maurici dias gomes decio pompêo junior ressaltou que o prefeito sebastião almeida o indicou para secretaria com a missão de desenvolver ações que fomentem o desenvolvimento do comércio e do serviço ele garantiu aos representantes das entidades que pretende colocar toda sua experiência adquirida nas duas gestões como presidente da ace-guarulhos no trabalho que desenvolverá na pasta preciso da ajuda de todas as entidades para colocar em prática tudo aquilo que podemos fazer pelo comércio e serviço mas quero ressaltar que não serei o secretário adjunto da associação comercial mas dialogarei com todas as entidades disse humberto garbini do sincomércio falou ao secretário adjunto da necessidade de desburocratizar a abertura de empresas no município e parabenizou a iniciativa de pompêo junior as entidades de classe devem trabalhar juntas pela cidade completou o presidente da ace wilson lourenço enumerou alguns pontos da carta-compromisso assinada por almeida durante a campanha eleitoral lourenço destacou a necessidade do treinamento de mão de obra para pompêo com representantes de entidades os setores do comércio e do serviço como também o engajamento da administração municipal em campanhas de fomento do comércio acredito que decio pompêo junior terá todas as condições de implementar estas e outras importantes ações o próprio almeida o incumbiu de cuidar destes dois importantes segmentos de nosso município ­ comércio e serviço ­ por conta de sua experiência à frente de uma instituição esta conversa com os representantes de importantes entidades de classe é um bom indicativo para o setor disse já os representantes da agende sugeriram que o secretário adjunto direcione seus esforços no sentido de que a secretaria seja um pólo gerador de políticas públicas favoráveis a agregação de valores ao processo industrial e comercial É importante que tenhamos a sde como uma referência da discussão estratégica quanto ao desenvolvimento econômico da cidade sempre buscando o envolvimento da sociedade civil organizada nesta discussão disseram segundo pompêo junior esta foi a primeira de uma série de reuniões que ele pretende realizar com representantes de entidades de classe guarulhense eduardo kamei vai presidir a cjr o vereador e diretor de assuntos legislativos da ace eduardo kamei yukisaki psdb venceu a queda de braço com o vereador governista josé luiz guimaraês pt e vai presidir a principal comissão da câmara munipal a de justiça e redação cjr kamei que foi eleito com 3.912 votos promete exercer seu mandato de vereador fiscalizando com responsabilidade o prefeito sebastião almeida a relação da casa com a administração passada não foi uma boa experiência e por isso quero trabalhar não para barrar o partido dos trabalhadores mas sim para ser um fiscalizador da atual administração o que posso prometer é que farei junto com meus colegas de partido uma oposição responsável disse vereador eduardo kamei psdb

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6 pesquisa janeiro e fevereiro 2009 associação comercial e empresarial de guarulhos varejo quer fidelizar consumidor guarulhense empresa mais dados de pesquisa estimulam empresários à reflexão a divulgação da pesquisa de comportamento do consumidor provocou um intenso debate entre os empresários que integram o empresa mais os empreendedores mostraram-se preocupados com os dados e esperam encontrar alternativas que fidelizem o guarulhense no comércio da cidade o empresário ricardo dantas da empresa licitações sanegás ao saber que uma pesquisa sobre o comportamento do consumidor seria divulgada na ace-guarulhos não pensou duas vezes em comparecer ao encontro pela primeira vez ele saiu da reunião assustado com que viu os dados mostram que ainda existem muitas pessoas que consomem em são paulo isto é preocupante até porque tudo que precisamos encontramos em guarulhos contou para dantas a pesquisa tem a importante missão de levar os empresários a uma reflexão sobretudo num momento em que o mundo vive sobre os reflexos da crise finan ceira neste momento que mostramos que somos empreendedores talvez chegou a hora de divulgarmos mais para os moradores da cidade que aqui existem boas lojas e bons restaurantes disse a empresária ivonete alves chagas mais conhecida como neguinha proprietária do restaurante kasa 10 era uma das mais entusiasmadas com a pesquisa e foi enfática ao discordar que o fator preço não é prioridade para o guarulhense o que mais me surpreendeu foi ver que a maioria dos entrevistados busca melhor atendimento na minha opinião o consumidor quer melhor preço e muitas vezes nem liga pela qualidade do estabelecimento desabafa neguinha busca no empresa mais alternativas para atrair mais clientes ao seu estabelecimento falta de ação não é o problema faço propaganda nos principais veículos de comunicação da cidade e também busco respostas para atrair mais clientes disse empresários se surpreenderam com resultado da pesquisa o município de são paulo continua sendo o maior concorrente do comércio guarulhense esta é a conclusão da pesquisa do comportamento do consumidor divulgada pela associação comercial e empresarial de guarulhos ace e o sebrae-sp em 27 de janeiro na casa do empreendedor a pesquisa realizada especialmente para o projeto empresa mais tem por objetivo principal definir ações para a fidelização do consumidor guarulhense no total os agentes de relacionamento da ace-guarulhos entrevistaram 458 pessoas em seis centros comerciais da cidade ­ centro cumbica pimentas taboão vila galvão e parque cecap os entrevistados responderam a 14 questões ligadas diretamente ao seu comportamento no comércio a pesquisa possui margem de erro ­ para cima ou para baixo de 4,5 de acordo com os dados pelo menos 91 dos guarulhenses compram com freqüência no município mas ainda é grande o número de pessoas que trocam o comércio de guarulhos pelo paulistano cerca de 86,5 de acordo com os pesquisados atendimento qualidade e preço são fatores decisivos para a troca de guarulhos pela capital paulista o dado mais preocupante da pesquisa mostra que apenas 12 dos consumidores consideram o atendimento dos estabelecimentos comerciais de guarulhos excelente ou muito bom a maioria 64 dos entrevistados classifica o relacionamento entre comércio e cliente como bom com base na pesquisa a associação comercial e o sebrae-sp já começam a desenhar as ações que serão implementadas no empresa mais entre fevereiro e março consultores do senac percorrerão as 64 empresas participantes com a blitz vm a ação quer por meio da análise visual merchandising incentivar os empreendedores a melhorarem o visual de seu estabelecimento de olho na fidelização dos clientes o empresa mais desenvolvido em parceria pela ace-guarulhos e o sebrae-sp iniciou uma nova fase informações pelo telefone 2137-9333.

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associação comercial e empresarial de guarulhos janeiro e fevereiro 2009 7 decoração ace premia ganhadores da promoção cultural de natal natal 2008 entidade premia as melhores decorações de natal 2º lugar graciane de oliveira vencedores do natal iluminado lourenço entrega o caminhão para aos famíliares da vencedora com o sorriso estampado no rosto eduardo david ossiama recebeu na terça-feira 3 de fevereiro na sede da associação comercial e empresarial de guarulhos ace o prêmio principal da promoção cultural feliz natal em guarulhos ele representou sua esposa juliana cortez ossiama que criou a frase porque guarulhos é completo como eu quero e barato como eu preciso e que desbancou mais de 11 mil frases que concorreram à premiação ossiama contou que nem sabia que sua esposa havia participado ele levou para casa um computador impressora geladeira fogão 4 bocas tv 29 micro-ondas dvd player celular ventilador sanduicheira som portátil telefone sem fio torradeira mp3 e câmera digital agora ele faz planos para ver o que será substituído pelos novos produtos minha casa ainda está em reforma e por isso não temos muita coisa a televisão do meu quarto por exemplo que é da minha mãe já vou poder devolver contou além disso a escolha da frase de ossiama garantiu ao empresário luis roberto mesquita do comercial mesquita uma impressora multifuncional foi lá onde a ganhadora preencheu o cupom com a frase porque o mundo chega primeiro em guarulhos graciana de oliveira ficou na segunda colocação da premiação e levou um ano de compras no barbosa supermercados no valor de r 250,00 por mês na terceira posição com a frase não basta ser guarulhense é preciso colaborar com o crescimento de guarulhos ficou noélia barreto coelho que foi contemplada com valecompras no valor de r 150,00 por mês no barbosa supermercados a quarta melhor frase porque nesta cidade encontramos gentileza e utilidade no atendimento rica variedade de um lugar hospitaleiro onde a satisfação é garantida proporcionou a ivanilda ribeiro da silva uma câmera digital já a quinta posição ficou com rosanna mabuti pereira com a frase porque sou guarulhense a minha cidade cresce e se fortalece eu amo guarulhos que ganhou um mp3 player 3º lugar noélia barreto pisca pisca papais noéis guirlanda adereços que não podem faltar em uma decoração de natal vários destes enfeites estavam presentes na residência do empresário willians fábio da rocha morador do inoocop a bela decoração de sua casa garantiu a rocha o troféu na categoria residência do concurso natal iluminado 4º lugar ivanilda ribeiro rocha conta que sua família tem o hábito todos os anos de decorar a residência que ganha admiração de muitos guarulhenses recebo a visita de muitas pessoas vindas de diversos bairros da cidade para mim é muito gratificante decorar a casa inclusive até o momento não consegui tirar os enfeites contou na categoria empresa o vencedor foi o colégio de educação infantil pequeno príncipe o coordenador de marketing da escola ricardo scacchetti de castro foi quem recebeu o troféu ele contou que todos os funcionários do colégio se envolvem na decoração o prêmio é um reconhecimento do trabalho dos colaboradores além de estimular as nossas atividades disse 5º lugar rosanna mabuti

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8 comércio janeiro e fevereiro 2009 associação comercial e empresarial de guarulhos entidade desenvolve campanha de incentivo ao comércio local com objetivo de conscientizar a população guarulhense sobre a importância de realizar suas compras no comércio local a ace-guarulhos a partir do mês de fevereiro começou a distribuir o adesivo eu compro em guarulhos e você eu valorizo minha cidade os associados receberão este adesivo encartado nesta edição esta ação tem por objetivo personalizar os automóveis da cidade com uma mesangem positiva quanto à fidelização dos consumidores que por muitas vezes vão às cidades mais próximas para efetuarem suas compras a idéia é simples mas a mensagem é direta.vamos mostrar ao consumidor guarulhense que tudo o que ele precisa pode ser encontrado em nossos centros comerciais disse jorge taiar vice-presidente de comércio da entidade outra iniciativa da entidade é a campanha de identificação do associado à ace-guarulhos todos os empreendedores que mantém vínculo associativo receberão através da visita de uma equipe personalizada da entidade adesivos que serão colocados nas vitrines e nos caixas da empresa o presidente wilson lourenço incentiva essa ação e destaca sua importância para o associado através desta personalização o cliente terá a certeza de que está adquirindo produtos ou serviços de uma empresa que além de contar com a segurança na hora de oferecer crédito promove o associativismo e o crescimento de nossa cidade disse nova lei guarulhos proíbe a utilização de sacolas plásticas estabelecimentos comerciais terão que trocar sacolas tradicionais as tradicionais sacolas plásticas fornecidas por estabelecimentos comerciais para o acondicionamento de produtos estão com os dias contatos em guarulhos o prefeito sancionou a lei 6.481 de autoria do vereador alencar santana pt que obriga a utilização de embalagens biodegradáveis ou reutilizáveis a administração municipal estipulou o prazo de 60 dias para regulamentar a lei de acordo com o texto da lei a embalagem plástica biodegradável deve ser confeccionada de qualquer material que apresente degradação acelerada por luz e calor e que se desintegre por oxidação de até 18 meses segundo o especialista no setor nivaldo bofio representante brasileiro da empresa inglesa symphony empresa especializada na confecção de sacolas oxiobiodegradáveis ­ se o comerciante guarulhense tiver apenas a opção de utilizar sacolas biodegradáveis ­ feitas de resina de milho e mandioca por exemplo ­ poderá pagar até dez vezes a mais do valor das sacolas tradicionais para ele a melhor opção é a utilização das embalagens oxiobiodegradáveis É a mesma embalagem utilizada pelo comércio mas no processo de fabricação é adicionada uma espécie de sal ao plástico que permite sua decom posição em até dois anos para o gerente do barbosa supermercados hélio pereira se as novas embalagens forem mais caras que as tradicionais inevitavelmente os custos serão repassados para o consumidor ele contou que o supermercado já comercializa as sacolas retornáveis mas afirma que o produto está encalhado na loja neste início do ano a loja do taboão por exemplo não vendeu nenhuma sacola já o empresário josé marinho da silva da trópicos magazine sabe que é preciso pensar em alternativas que não prejudique o meio ambiente mas ressalta que a administração municipal tinha que ter ouvido os comerciantes segundo o secretário de governo alencar santana autor do projeto o objetivo da lei nº 6.481 é estritamente de preservação do meio ambiente ele garantiu também que as embalagens oxiobiodegradáveis também poderão ser utilizadas até o dia 9 de julho os estabelecimentos comerciais terão que se adequar a nova lei quem descumprir poderá ser multado em até 1000 ufgs ­ cerca de r 1.900.

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associação comercial e empresarial de guarulhos janeiro e fevereiro 2009 9 comex ace reúne profissionais de comércio exterior em workshop sobre importação inauguração congresso ace-guarulhos ganha auditório para 100 pessoas a capacidade em promover o desenvolvimento empresarial cresceu na ace-guarulhos isto porque desde dezembro a entidade passou a contar com o auditório luis roberto mesquita com capacidade para 100 pessoas sentadas o espaço é um sonho antigo dos empreendedores ligados à associação comercial que ao organizar cursos palestras e treinamentos precisavam utilizar espaços de outras entidades o auditório luis roberto mesquita na associação comercial e empresarial de guarulhos ace ficou lotado de profissionais do setor de comércio exterior na noite de 29 de janeiro isto porque a entidade realizou o workshop formação de preços e procedimentos administrativos de importação conduzido pelo consultor do sebrae-sp jaime akila kochi que mostrou toda a rotina de um processo de importação desde a formalização do pedido de um produto no exterior até o seu despacho nas alfândegas brasileiras durante pouco mais de duas horas akila abordou temas importantes tais como registro do importador e o funcionamento do siscomex radar da srf e os limites operacionais importações diretas e as realizadas por empresas comerciais importadoras licenciamento de importação dispensa licenciamento automático e não-automático entre outros proprietária de uma empresa do setor de comércio exterior na capital paulista a empresária silene carramaschi contou que desde outubro vem trabalhando no processo de importação ela viu no workshop da ace uma oportunidade para conhecer mais a área que está atuando o encontro foi muito bom pois proporcionou informações importantes especialmente sobre o sistema tributário brasileiro disse já o empresário jair do valle da valle group disse que o palestrante conseguiu ser sucinto sobre o assunto ele ressaltou a importância de encontros do setor neste momento em que o mundo passa por uma crise financeira o momento é crítico os países que sofrem mais com os impactos da crise praticamente não estão comprando nada só querem vender completou valle acompanhe a programação de cursos e palestras da ace-guarulhos através do site www.aceguarulhos.com.br informações pelo telefone 11 2137-9333 a escolha do nome do novo auditório foi uma sugestão aprovada por unanimidade da diretoria executiva ao ex-presidente da entidade luis roberto mesquita a escolha de mesquita se deu pelo esforço de sua gestão em promover o saneamento das contas em um momento difícil da ace a reorganização da entidade proporcionou por exemplo a compra do terreno onde foi construída a casa do empreendedor este auditório será fundamental para a capacitação dos associados já que tínhamos que utilizar muitas vezes espaços de outras entidades disse o homenageado na ocasião a entidade homenageou também o seu diretor jurídico o advogado Álvaro bernardino que emprestou seu nome para a sala de treinamento a homenagem também aprovada taiar mesquita lourenço e caldas por unanimidade pela atual diretoria executiva se deu pelos serviços que o diretor prestou na condução da comissão de obras da nova sede da entidade fiz apenas o meu trabalho na verdade esta sala deveria se chamar diretoria da ace disse o advogado os novos espaços da entidade servirão também para a geração de receitas para entidade os interessados em alugar o auditório luis roberto mesquita ou a sala de treinamento Álvaro bernardino podem ligar para 11 2137-9333 profissionais lotaram auditório jaime akila kochi consultor do sebrae inauguração contou com a presença de empresários e autoridades municipais

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10 janeiro e fevereiro 2009 associação comercial e empresarial de guarulhos balanço patrimonial novembro e dezembro/2008 demonstrativos anteriores no site www.aceguarulhos.com.br ativo circulante disponível caixa/bancos aplicações financeiras direitos clientes devedores duvidosos adiantamento tributos e contribuições a recuperar outros créditos campanhas promocionais despesas pagas antecipadamente seguros/multas a apropriar ativo circulante realizável a longo prazo titulos a receber depósitos judiciais realizável a longo prazo permanente investimento financeiro imobilizado imobilizado em andamento depreciacao acumulada amortização acumulada permanente contas de compensações ativas compensações ativas contas de compensações ativas total do ativo 30-nov-08 230.611,76 184.441,17 46.170,59 284.684,71 356.887,39 99.679,76 42.655,83 27,90 148,35 15.355,00 1.358,80 516.655,27 1.000,00 780,00 1.780,00 82.225,39 2.219.450,47 40.706,47 372.226,44 75.426,70 1.894.729,19 2.063,04 2.063,04 2.415.227,50 30-nov-08 126.199,56 123.152,33 72.212,74 3.267,70 7.173,35 10.712,80 151,84 321.444,72 1.842.398,46 249.321,28 2.091.719,74 2.063,04 2.063,04 2.415.227,50 30-nov-08 82.278,30 34.034,39 57.145,66 49.188,99 47.180,01 621,07 253,83 270.702,25 3.507,87 267.194,38 282.265,87 67.828,10 15.126,35 15.623,62 27.600,90 938,78 7.240,75 761,15 97.319,52 19.448,00 18.560,33 343,10 3.291,61 8.183,66 28,40 28,40 15.099,89 31-dez-08 80.533,00 30.919,48 44.966,89 47.276,38 37.209,94 682,45 99,30 241.687,44 701,65 240.985,79 277.067,48 58.236,37 14.956,94 15.740,64 20.392,03 967,05 9.867,03 1.784,68 86.429,66 41.258,61 14.988,28 904,10 3.287,92 8.254,17 16,50 16,50 36.098,19 31-dez-08 142.420,56 84.916,88 57.503,68 241.512,32 258.003,98 21.797,52 5.240,41 65,45 958,66 384.891,54 1.000,00 780,00 1.780,00 82.225,39 2.274.214,80 51.720,25 379.403,22 76.533,42 1.952.223,80 2.063,04 2.063,04 2.340.958,38 30-set-08 136.848,36 72.792,12 58.728,75 5.901,52 4.250,72 4.659,01 93,31 283.273,79 2.055.621,55 2.055.621,55 2.063,04 2.063,04 2.340.958,38 31-dez-08 acumulado 899.306,65 464.156,23 683.323,50 627.513,48 539.546,61 7.131,80 5.689,30 3.243.034,63 17.609,57 3.225.425,06 3.011.120,41 754.889,73 192.564,88 174.890,05 173.116,89 11.957,56 104.174,97 18.575,01 959.123,56 190.757,33 282.298,62 11.903,15 44.072,67 92.795,99 420,06 0,05 420,01 213.884,59 passivo circulante fornecedores empréstimos e financiamentos obrigações trabalhistas encargos sociais impostos a recolher outras contas a pagar campanhas promocionais provisões circulante patrimônio social reservas superávit acumulado patrimônio social contas de compensações passivas compensações passivas contas de compensações passivas total do passivo demonstrativo de resultados receitas diversas mensalidades e contribuções consultas pessoa física consultas pessoa jurídica repasses outros serviços rendas financeiras recuperação de despesas receita bruta descontos concedidos receita líquida custo dos op administrativos aços cardoso ltda epp adeflex com de fitas adesivas ltda alexandre cruz oliveira prod artísticos me alexandre miguel moreira assoc nac dos serv públicos municipais cape equipamentos ltda epp casa portuguesa restaur e lanchonete ltda me compat laser comercial ltda consultório odontológico mariano grs ltda deposito de mat de constr cajuran ltda me destak foto e vídeo ltda me douglas mantovani ebc sociedade educacional ltda eg de carvalho motoboy me enigma vídeo locadora ltda me Érica liliane pereira fênix courier entregas rápidas e seguras ltda francisco nelson de aquino me galmar marcos cardoso gilberto d dos santos me helena alves da silva imprejet acabamentos têxteis ltda me instituto de proficiência em línguas ltda instituto educacional mundo criança ltda me ivania francisca de santana jp entregas de malotes e documentos ltda me julio cesar moretti k1 adm e corretora de seguros ltda lan house oliveira internet e acess ltda me legamite cons e assessoria empresarial ltda leida mara ferreira e silva estética corporal lotus contábil s/c ltda mabe brasil cosméticos ltda epp marcio cleiton cardoso moreira mercadinho me marco aurélio ferreira pinto dos santos marcos antonio fleming marialvas com de produtos postais ltda me mascos antonio gerônimo e adv associados mercadão do ferro ltda me molinero monteiro advogados mr adm de empreendimentos imobiliários ltda neuza santos ribeiro lava rápido nobrebraz comercial de moveis e eletr ltda me novacont organização contábil ltda onaps collection com de roupas ltda me oswaldo marcos da silva me palazzin e bordin serviços de entregas ltda paraja auto peças ltda me pharmavida drogaria ltda me projemon projetos e montagens elétricas ltda r a pereira transportes me rastro de luz calcados ltda rc empr e consultoria imobiliária ltda renata kretzschmar usignolo rm da silva vídeo locadora e lan house me rvs restaurante buffet e eventos ltda me sadcon serviços s/c ltda sanegas comercio e servicos ltda me stone house solocimento do brasil const ltda teto futura com e serv ltda me tintas stillus mat constr ltda me vox augustus serv em comun e eventos ltda webtecno tecnologia e serv de info ltda me wilson roberto dias dos santos despesas c/pessoal encargos sociais benefícios sociais provisões trabalhistas despesas c/ocupação do imóvel utilidades e serviços manutenção serviços contratados propaganda e publicidade gerais e administrativas impostos e taxas financeiras provisões despesas nao operacionais perdas extraordinárias multas de q.q natureza superávit déficit apurado

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associação comercial e empresarial de guarulhos janeiro e fevereiro 2009 11 vantagem ace fecha parceria parceria garante diversão em pousada com empresa de decoração de eventos do litoral norte benefício parceria associados terão descontos em cursos de informática e idiomas esteve na casa do empreendedor sede da enitdade para assinatura do convênio contou que sua expectativa é em oferecer capacitação de qualidade aos empresários associados e seus colaboradores É uma possibilidade das empresas associadas sobretudo o comércio e os prestadores de serviços de participarem de cursos de qualidade principalmente os ligados a informática já que o mundo pede a inclusão digital contou o presidente de ace wilson lourenço parabenizou a iniciativa do empresário em ofertar capacitação a valores acessíveis o diretor da bit company quer oferecer oportunidade às pessoas de se capacitarem o que vai ao encontro dos anseios da associação comercial disse assim como a escola de informática e idiomas bit company o novo cartão guarucard reúne uma lista de empresas conveniadas que concedem descontos especiais aos associados informações sobre a lista de conveniados ao novo cartão guarucard podem ser obtidas através da central de relacionamento da entidade 11 2137-9333 em uma festa de aniversário um item de decoração que não pode faltar são os famosos balões infláveis coloridos eles costumam deixar qualquer ambiente muito mais alegre mas imagine decorar um evento com grandes cenários feitos de balões isto é possível através da cenário balões empresa especializada em decorações de ambientes que acaba de fechar uma parceria com a associação comercial e empresarial de guarulhos ace o benefício faz parte do novo cartão guarucard que reúne uma lista de empresas conveniadas que concederão descontos especiais aos associados à ace-guarulhos pelo acordo firmado a cenário balões assume o compromisso de conceder 5 de desconto em todos os serviços de decoração o empresário luiz carlos da costa silva disse que está otimista com o convênio ele explica que espera por meio da associação comercial expandir o seu trabalho em guarulhos a cenário balões hoje é a principal empresa do segmento no estado nossa proposta é transformar a festa caracterizando o evento de acordo com o gosto do cliente disse os interessados no trabalho da cenário balões podem entrar em contato com a empresa pelo telefone 2468-2691 ou através do site www.cenariobaloes.com.br desconto pousada larimor no litoral norte paulista silva da bit company e lourenço da ace após um ano cheio de trabalho muitos empreendedores esperam a chegada do verão para tirarem suas férias o litoral paulista continua sendo o point para o refúgio de muitos que planejam recarregar a bateria neste sentido a associação comercial e empresarial de guarulhos ace acaba de fechar uma nova parceria com a pousada larimor em boiçucanga que proporcionará descontos especiais em seus pacotes aos associados à entidade o convênio de parceria faz parte dos benefícios que serão concedidos pelo cartão guarucard direcionado especialmente para os associados à associação comercial pelo acordo em alta temporada entre os meses de outubro e fevereiro será concedido desconto de 5 no pagamento à vista do pacote ou ainda a opção de parcelamento em até cinco vezes para baixa temporada entre os meses de março a setembro o desconto para o pagamento à vista será maior 10 com a mesma opção de parcelamento em até cinco vezes a equipe de colaboradores da associação comercial e empresarial de guarulhos vem trabalhando para que a entidade celebre importantes parcerias que revertam em benefícios para os nossos associados e seus funcionários o acordo com a pousada larimor é um exemplo deste esforço de proporcionar entretenimento para o empreendedor guarulhense disse wilson lourenço presidente da entidade a pousada larimor boiçucanga está localizada na praia de boiçucanga uma das mais belas e completas praias do litoral norte quem for à pousada vai poder desfrutar do pôr do sol de boiçucanga um dos cartões postais da região além do lindo mar aberto areia fofa e branca e praia iluminada à noite informações pelos telefones 11 35640530 12 3865-1169 ou através do endereço eletrônico www.pousadalarimor.com.br informações sobre a lista de convênios do guarucard ligue para a central de relacionamento 11 2137-9333 a lista de convênios do guarucard ­ o cartão de vantagens da associação comercial e empresarial de guarulhos ace continua crescendo cada vez mais desta vez a entidade fechou parceria com a escola bit company que concederá descontos especiais em seus cursos de informática e idiomas o novo convênio prevê descontos de 50 no valor das parcelas dos cursos de informática e 40 nas parcelas referentes aos cursos de idiomas o diretor da unidade guarulhense da bit company ailton santos silva que china in box é a nova parceria da entidade a lista de parceiros da ace-guarulhos não para de crescer a nova parceira da entidade é o restaurante da rede china in box em guarulhos que concederá descontos especiais aos associados portadores do novo cartão de vantagens guarucard pelo acordo todo diretor colaborador gerente ou associado à associação comercial que apresentar o novo cartão guarucard terá o desconto de até 12 no valor total do pedido feito no restaurante o restaurante china in box fica na avenida tiradentes 368 centro informações sobre o cartão guarucard através da central de relacionamento 11 2137-9333.

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12 janeiro e fevereiro 2009 associação comercial e empresarial de guarulhos vantagens núcleo de vídeolocadoras fecha parceria com o makro como as lojas de conveniências de postos de gasolina as vídeolocadoras vendem de tudo um pouco ­ de chocolates a pipoca ­ uma alternativa para driblar a concorrência desleal para ganhar mais competitividade empresários que integram o núcleo do setor no programa empreender-guarulhos fecharam uma parceria com o makro atacadista que proporcionará mais economia na compra dos produtos que são comercializados segundo o diretor de vídeolocadoras da ace-guarulhos fernando coelho a parceria com o makro além de proporcionar economia permite que os empresários se sintam mais próximos do conceito de associativismo bandeira da associação comercial os empreendedores estão conhecendo como a união é importante na hora de tornar o seu empreendimento mais rentável e competitivo disse o gerente geral do makro atacadista em guarulhos marcelo garcia leo contou a experiência que o empreendimento possui com o núcleo de pizzarias do empreender que vem proporcionando economia para os empresários o makro trabalha com a missão de oferecer preços melhores que a concorrência e batemos forte nisto além disto com a compra em conjunta do grupo podemos proporcionar valores diferenciados aos empresários contou o empreender é um programa desenvolvido pela ace-guarulhos em parceria com o sebrae-sp e possui oito núcleos setoriais contabilidade recursos humanos centro automotivo transportes rápidos pizzarias vídeolocadoras confecção e cabeleireiros empreendedorismo empresários de perfumarias formam novo núcleo www.aceguarulhos com.br empreender representantes do makro a crise no setor de vídeolocadora em virtude da pirataria de dvd fez com que muitos empreendedores diversificassem o mix de produtos em seus estabelecimentos assim ass0ciativismo consultores apresentam o programa empreender ganha núcleo de óticas os olhares e o sentimento de desconfiança de empresários do setor de óticas de guarulhos na primeira reunião para formação do núcleo de óticas do programa empreender realizada em 28 de janeiro na sede da ace-guarulhos deram lugar a esperança de construir um segmento mais forte no município os empreendedores que compareceram ao encontro saíram da entidade com o gostinho de quero mais o empresário cássio josé de campos da calcótica aprovou o objetivo do empreender de promover a união e o crescimento das empresas do setor que para ele anda meio disperso na cidade está na hora de despertar estes empresários pois atualmente está tudo errado desabafou maurício ono da Ótica ono se surpreendeu com a capacidade do programa em promover o diálogo entre os empresários se a ética entre os empresários prevalecer o relacionamento entre todos será muito proveitoso no empreender disse quem também achou interessante o método do empreender-guarulhos foi o empresário douglas oliveira da hermon s Ótica que espera melhorar a gestão empresarial em sua loja minha expectativa é que o programa ajude a melhorar a administração do meu negócio como também o faturamento falou exemplo ­ o receio dos empresários ao empreender caiu por terra sobretudo após conhecerem o trabalho desenvolvido há quatro anos pelos empreendedores que integram o grag ­ núcleo de reparadores automotivos ­ que falaram dos resultados positivos obtidos pelo grupo desenvolvido desde 2003 em guarulhos o empreender vem realizando mudanças significativas no programa empreender a missão em promover o associativismo e o empreendedorismo pelo empreender-guarulhos vem ganhando novos adeptos após o lançamento do núcleo de Óticas o programa desenvolvido pela associação comercial e empresarial de guarulhos ace e o sebrae-sp ganhou a adesão de um novo grupo de empresários do segmento de perfumaria a primeira reunião dos empresários para a formação do núcleo de perfumaria aconteceu na terça-feira 3 de fevereiro na sede da ace-guarulhos neste dia os empreendedores ficaram conhecendo como o trabalho desenvolvido pelo empreender promoveu mudanças significativas nas empresas que integram o programa por meio do lema unir para crescer o programa identifica necessidades e objetivos comuns e propõe soluções conjuntas além de aplicar os conceitos do associativismo e do cooperativismo informações pelo telefone 2137-9339 falar com os consultores wagner Ântico ou andréia silva ou ainda pelos e-mails wagnerantico@aceguarulhos.com.br e andreiasilva@aceguarulhos.com.br andréia silva consultora do programa plano de negócios de muitos empresários por meio do lema unir para crescer o programa identifica necessidades e objetivos comuns e propõe soluções conjuntas além de aplicar os conceitos do associativismo e do cooperativismo.

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