PerVoice Brochure 2014 (Italiano)

 

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PERVOICE AUTOMATIC SPEECH RECOGNITION (ASR) PerVoice, grazie alla propria tecnologia ASR, è in grado di offrire soluzioni complete e performanti per i vostri progetti di riconoscimento vocale. Le principali caratteristiche della tecnologia ASR di PerVoice comprendono: gestione di vocabolari molto ampi indipendenza dal parlatore (non richiede addestramento da parte dell’utente) riconoscimento del parlato spontaneo riconoscimento in tempo reale o in differita. Oltre alla tecnologia, PerVoice fornisce soluzioni personalizzate ed efficaci che consentono di: aggiungere nuove parole in qualsiasi momento creare vocabolari specializzati inserire la punteggiatura automaticamente gestire l’audio proveniente da microfoni differenti (multicanalità) gestire elenchi di keyword da ricercare direttamente nel file audio. LA LINGUA CHE VUOI La tecnologia ASR di PerVoice è attualmente disponibile in 13 lingue: Italiano, Inglese (Stati Uniti, Regno Unito, Australia), Francese, Spagnolo, Arabo (standard), Portoghese (Portogallo e Brasile), Tedesco, Danese, Greco e Fiammingo. Continuiamo a collaborare con i nostri clienti per preparare nuovi modelli per nuove lingue.

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SETTORI COMMERCIALI L’attività di PerVoice si concentra in quattro settori commerciali principali: Broadcasting (emittenti radiotelevisive e società di media monitoring). Verbalizzazione e dettatura (Tribunali, Pubblica Amministrazione, Sanità). Speech Analytics (Call Center) Ricerca (Progetti Europei e Nazionali) Per rispondere alle esigenze di questi clienti, PerVoice mette a disposizione soluzioni specifiche quali: Flyscribe e PASS (PerVoice AudioText Synchro Suite) per i servizi di trascrizione PSW (PerVoice Subtitling Workstation) per il settore del Broadcasting Audioma™ Box e Audioma™ RT per i partner e per i clienti che richiedono la sola tecnologia Per maggiori informazioni sui nostri prodotti visitate il nostro sito www.pervoice.it. RICERCA E SVILUPPO EU-Bridge – è un progetto finanziato dall’Unione Europea – Ha l’obiettivo di sviluppare tecnologie per la trascrizione e la traduzione nei settori della sottotitolazione, della trascrizione delle lezioni universitarie e dei resoconti parlamentari. Il progetto è realizzato in partnership con i più prestigiosi centri di ricerca europei e conta su un finanziamento complessivo di circa 10 milioni di Euro. Wikivoice – è un progetto finanziato con i fondi per la ricerca della Provincia Autonoma di Trento – Questo progetto di ricerca ha l’obiettivo di creare un mercato per l’utilizzo delle nuove tecnologie di trascrizione automatica in modo da consentire agli utenti di personalizzare i modelli linguistici di proprio interesse COMPANY PerVoice S.p.A., una start-up della Fondazione Bruno Kessler e di altre società, è stata la prima società italiana di servizi tecnologici capace di offrire un portafoglio di soluzioni per il riconoscimento del parlato. Il principale azionista di PerVoice è Almawave, società del Gruppo Almaviva, leader nel settore ICT in Italia. Nel capitale sono anche presenti società di informatica, istituzioni finanziarie pubbliche e private e centri di ricerca della Regione Trentino Alto Adige. Con il suo capitale di € 670.000 e con la sua squadra di 15 persone, PerVoice sta crescendo rapidamente nel mercato del riconoscimento vocale. La parte più rilevante delle vendite riguarda clienti internazionali, in particolare in Brasile, Danimarca, Svizzera e USA.

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BROADCASTING PerVoice fornisce soluzioni per il settore dell’emittenza radiotelevisiva tradizionale (sottotitolazione e archiviazione di contenuti multimediali) e del Media Monitoring (ricerca di keyword nell’ambito delle trasmissioni radiotelevisive). PerVoice offre soluzioni sia per programmi dal vivo con sottotitolazione in tempo reale, sia per programmi preregistrati. Per la sottotitolazione in tempo reale, PerVoice ha sviluppato la PSW (PerVoice Subtitling Workstation), una stazione di lavoro che, con i suoi due monitor touch-screen, consente a due operatori di creare sottotitoli accurati in tempo reale. La PSW può funzionare trascrivendo automaticamente il parlato televisivo oppure avvalendosi del respeaking, quando il parlato sovrapposto, i rumori di fondo oppure l’uso del dialetto riducono l’accuratezza del riconoscimento automatico. Grazie alla presenza di due operatori, la PSW raggiunge un’accuratezza prossima al 100%, un risultato notevole se confrontato con altre soluzioni. La preparazione dei sottotitoli dei programmi preregistrati è completamente automatica. La revisione del testo trascritto è l’unico intervento umano necessario. Per il mercato del Media Monitoring, PerVoice e i suoi partner offrono le seguenti soluzioni: Trascrizione automatica del parlato radiotelevisivo e ricerca di parole chiave (Broadcast Monitoring); Creazione automatica di indici a partire dai contenuti vocali delle clip audiovisive (Media Indexing). Screenshot del software PSW

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SPEECH ANALYTICS PerVoice offre due diverse soluzioni che consentono un migliore controllo di qualità di un Call Center. Iride-Voice®, frutto di una collaborazione tra PerVoice e il suo principale azionista Almawave, consente di controllare la qualità dell’interazione tra l’operatore del Call Center ed il cliente. Iride-Voice trascrive il testo delle telefonate con la tecnologia ASR e, grazie alla sua capacità di comprensione del parlato spontaneo, traccia ed estrapola gli argomenti di interesse, consentendo di identificare, comprendere e classificare le necessità dei clienti in modo rapido, semplice ed accurato. Il sistema è in grado di riconoscere ed evidenziare, immediatamente e con precisione, conversazioni con contenuti dai segnali emotivi alterati. Sistemi di questo tipo possono essere utili per migliorare la consapevolezza degli operatori dei Call Center e la qualità del servizio CRM. Screenshot del software Iride-Voice

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VERBALIZZAZIONE E REFERTAZIONE MEDICA La tecnologia di riconoscimento verbale è spesso impiegata per la verbalizzazione di udienze processuali o di assemblee legislative. In questo ambito PerVoice offre due soluzioni: Flyscribe è un servizio cloud che consente ai professionisti di creare file di testo a partire dal parlato registrato. Oggi, Flyscribe è usato da clienti dei più diversi settori per produrre trascrizioni di assemblee della pubblica amministrazione o di conferenze. L’utente carica un file audio via Internet e può seguire il processo di trascrizione. Poco dopo, scarica il testo trascritto. PASS (Pervoice AudioText Synchro Suite) è una suite di strumenti software sviluppata intorno a Flyscribe, per la gestione dell’intero workflow di trascrizione. L’utente corregge le trascrizioni in Microsoft Word® mentre ascolta i file audio sincronizzati al relativo testo. L’utente può salvare il testo e l’audio sincronizzati in modo permanente in un file PDF. La soluzione è stata sviluppata per le udienze dei Tribunali di Giustizia. - La tecnologia di riconoscimento vocale può essere impiegata nell’ambito della dettatura. Audioma™ RT (Real Time) di PerVoice offre tecnologie all’avanguardia che comprendono: Indipendenza dal parlatore (non richiede addestramento vocale) Ampi Modelli di linguaggio Gestione del parlato spontaneo Audioma-RT può essere utilizzato in vari settori, quali la refertazione medica, il respeaking (in alternativa alla stenotipia) e per la trascrizione di conversazioni (ad esempio interrogatori). Trascrizione con PASS

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TECNOLOGIA E SERVIZI PerVoice lavora costantemente al miglioramento della propria tecnologia di riconoscimento vocale, investendo in attività di ricerca e sviluppo attraverso un consistente gruppo di risorse tecniche. Le principali attività riguardano: Sviluppo e aggiornamento dei prodotti ASR: o Audioma™ Box è una piattaforma per la trascrizione automatica di file audio con tecnologia batch. È usata in molte soluzioni PerVoice, dal Broadcast Monitoring allo Speech Analytics. Audioma™ RT (Real Time): software per la dettatura. Viene impiegato per la refertazione medica, il respeaking e per la sottotitolazione dal vivo. o - Sviluppo e ricerca applicata, finanziata da enti locali, nazionali ed internazionali. Realizzazione di nuovi modelli linguistici. La preparazione di una nuova lingua richiede tempi e costi ridotti grazie alla partecipazione attiva del cliente. Analisi e realizzazione di nuovi modelli acustici e di linguaggio per esigenze specifiche. Analisi, integrazione e personalizzazione della tecnologia Assistenza tecnica per partner e clienti. PerVoice fornisce, inoltre, assistenza professionale per i servizi di trascrizione e di sottotitolazione di programmi sia preregistrati sia dal vivo. Esempio di spettro audio analizzato dai servizi tecnologici PerVoice

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Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic. > Arthur C. Clarke PerVoice SpA Viale Verona, 190/1 38123 Trento - Italy Tel. +39 0461 383960 Fax +39 0461 383910 C.F. e P.IVA 02019100227 REA. Trento n. 194584 Cap. Soc. € 670.000 i.v. info@pervoice.it www.pervoice.it Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Almaviva S.p.A.

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