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ing francesco marinuzzi ph.d il cyberstalking come difendersi dalle molestie e dalla minacce telematiche con 7 storie uniche di esempio versione con bonus per le indicazioni software www.cybesrstalking.it i lettori che vogliono approfondire l argomento o contattare l autore possono consultare i siti web www.marinuzzi.it e www.airin.it rispettivamente dell ing francesco marinuzzi e dell associazione airin associazione ingegneri della provincia di roma per l innovazione per contatto potete scrivere all email seguente direzione@marinuzzi.it

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introduzione lo stalking da reato sconosciuto sta diventando in italia sempre più noto grazie anche a casi eclatanti che hanno coinvolto anche personaggi pubblici in tv sui giornali in rete si sente parlare continuamente di questo che oramai è diventato un argomento di pubblico dominio ma quante persone sanno veramente che cosa è lo stalking ed in particolare il cyberstalking come si fa a distinguerlo dal comportamento normale ,tipico dell amante ferito a seguito di un improvvisa rottura del rapporto e quando invece dobbiamo preoccuparci per la nostra incolumità o ancora quando è addirittura controproducente affrontarlo lasciando all indifferenza e al tempo la ,terapia del problema queste e molte altre domande affollano la mente di tutti noi non appena ci percepiamo come vittime di minacce o molestie al punto tale da sentirci condizionati nei modi di vita e nelle nostre abitudini più radicate ultimamente lo sviluppo delle reti sociali prima fra tutte facebook ha reso il fenomeno più potenzialmente invasivo e preoccupante ad esempio attraverso la definizione di un gruppo dal nome ,equivoco e l inserimento in questo della ,preda uno stalker riesce a metterne in ,cattivissima luce la reputazione e l onore in un colpo solo davanti a tutta la cerchia di amici forse non lo sapete ma il vostro inserimento in un gruppo fatto da un vostro ,amico non richiede il vostro consenso preventivo ma ci sono anche altri casi analoghi che qui per brevità omettiamo.

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allarmati da tutte queste fattispecie e problematiche create dai nuovi mezzi di comunicazione digitali e telematici abbiamo deciso di prender carta e penna e scrivere questo ,vademecum con la speranza che sia di aiuto e insieme di stimolo alla riflessione comune il testo si rivolge in linea di massima a tutti sia alle potenziali vittime o attori inconsapevoli di comportamenti di stalking sia agli operatori del settore avvocati psicologi forze dell ordine ingegneri investigatori ecc vuole insomma dare un aiuto concreto indicando le situazioni più frequenti le possibili strategie di intervento e prevenzione con particolare riguardo all opportunità o meno di coinvolgere e chiedere aiuto agli operatori specializzati e/o alla legge per la relativa denuncia a tal fine abbiamo pensato che il linguaggio tipico dei ,saggi potesse allontanare il lettore medio rischiando così di far diventare questo testo esclusivamente uno strumento per ,addetti ai lavori coloro che già hanno una discreta consapevolezza del fenomeno di qui l idea di organizzare il testo in mini casi presentati sotto forma di un romanzo in cui ogni lettore possa immedesimarsi e magari viverli in ,presa diretta questi casi possono esser visti anche come una prima specifica per una sceneggiatura di corti ad uso ,sociale da realizzare e divulgare per il grande pubblico su tv internet youtube podcast ed altri canali ci sono molte donne nei nostri racconti e non a caso l universo femminile è più denso di personaggi la cui vita di un solo giorno varrebbe un film poi noi non trattiamo storie di violenze e di abusi quelle che in genere purtroppo si concludono in maniera drammatica ma consideriamo più semplicemente le dinamiche che si innestano in alcune situazioni di vita vissuta ci interessa piuttosto suggerire il modo di uscirne indenni o quasi perché la cosa più difficile nella quotidianità così piena di forze centripete è individuare la

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strada giusta questa è vale la pena ribadirlo la mission del nostro lavoro ad ogni caso abbiamo voluto far seguire una parte di ,interpretazione contenente l analisi della situazione e l indicazione delle possibili misure da adottare dal punto di vista tecnologico per la prevenzione e/o intervento per la parte ,psicologica così importante per questo specifico reato ci siamo limitati a segnalare alcune associazioni attive nel settore per quanto attiene la parte legale abbiamo fatto un quadro del contesto normativo il lavoro vuole essere un opera ,aperta aperta al contributo di tutti che può essere validamente ed organicamente inserito nella struttura aumentando così la casistica riportata e la lista degli operatori attivi un opera ,aperta all interazione di tutti dunque proprio grazie alla sua veste elettronica con una mailing list pulsante alla quale si invita tutti ad iscriversi mandare la propria email con il nome e cognome a info@airin.it ,aperta anche per diventare un prodotto audio video capace di incidere sui comportamenti di milioni di persone grazie ai suggerimenti di tutti voi che verrete pubblicamente e debitamente ringraziati vi aspetto numerosi f.m.

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strategie di prevenzione ed intervento con l affermarsi della nuova società digitale caratterizzata da nuovi canali e modalità di interazione sociale il fenomeno dello ,stalking ha aumentato la gamma delle opportunità intrusive per realizzarsi in modo più articolato dando origine al cosiddetto ,cyberstalking [continua per 12 pagine con varie tabelle

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quanto È possibile difendersi da soli in questa sezione presentiamo dei tipici casi nei quali i soggetti hanno provato con successo a difendersi ,da soli invero il confine dell efficacia delle misure ,fai da te con quelle ,professionali o addirittura ,istituzionali non è ben definito e al minimo dubbio sull efficacia o al ripresentarsi delle problematiche è fortemente suggerito il ricorso a figure e ad operatori specializzati si è deciso comunque l inserimento di queste fattispecie con relative misure di intervento in quanto non sempre l escalation di ,aiuto è immediatamente fonte della soluzione1 di poi il ricorso ad un livello ,professionale implica quasi sempre il pagamento della ,prestazione e dunque una dialettica fra cliente/professionista che può alterare significativamente la strategia più corretta di intervento al di là dei detti popolari ,finché dura c è verdura sicuramente in taluni casi non etici l intermediario non adeguatamente referenziato e selezionato può indurre un fattore di ,distorsione che amplifica il problema a discapito della vittima invece di attenuarlo 1 in un particolare e recente caso di cronaca lo stalker appena condannato uccideva la sua vittima firenze rilevando quanto una soluzione ,in primis psicologica della situazione sia prioritaria rispetto a quella ,legislativa.

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in miniera in miniera 1 possibile che io debba sempre valutare così poco me stessa d altra parte come potrei sentirmi diversa pensare a me come ad una persona da amare quando persino mia madre non mi ha mai riservato un posto nel suo cuore era sempre mia sorella quella bella e brava lei sì che imparava in fretta aveva sempre voglia di leggere mentre io giocavo con le bambole e con i videogiochi e poi era la maggiore magari me neanche mi volevano e poi anche gli incontri contano nella vita le amicizie quelle che ti aprono gli occhi sul mondo io sempre qui in provincia mai una possibilità e mi sono sposata il primo che mi ha voluta del resto chi avrebbe potuto volere una come me bella non sono mai stata il fiore all occhiello era lei in famiglia si potevano fare i sacrifici solo per una di noi due mica sono nata in una famiglia benestante papà si arrangiava in tutti i modi con il suo camion su fino in veneto e giù certe volte fino in puglia ma quello che portava a casa non era abbastanza per tutti ,tu è meglio che trovi un lavoro mi diceva ,tanto a scuola sei sempre incantata solo i temi sai fare basta che fantastichi invece di stare con i piedi per terra così mi ha accompagnata a sedici anni da un commercialista che mi ha messo a lavorare davanti ad un computer che era la mia passione non so neanche con quale mansione di preciso ma non era difficile tanto c era il programma e io dovevo solo archiviare le pratiche e poi che dovevo fare mia sorella stava alla bocconi a milano e ci volevano un sacco di soldi e neanche si sbrigava a studiare faceva politica lei con le compagne del collettivo che avrebbe cambiato il mondo porettamé così a vent anni mi sono sposata del resto marcello era un bravo ragazzo lavoratore si sarebbe preso cu-

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ra di me e poi è nata nina e mamma si è ammalata quasi subito e chi ci doveva pensare mia sorella no che intanto faceva pratica non so dove e poi avrebbe tentato l esame non so quale perché me di certo non mi chiamava al telefono ma è chiaro non aveva tempo doveva studiare io no tra la pupa e la malattia di mia madre che è andata avanti un pezzo a tribolare quanto ha voluto le scelte e la vita che sceglie per te e neanche la salute mi ha assistito con il mal di stomaco sei giorni su sette che i medici dicono che è somatico e poi sempre a sentirmi inadeguata con mia figlia che mi rinfaccia puntualmente tutto anche se fa quello che vuole il dams a bologna e io su e giù a portare cambi pappette come a una ragazzina ma tanto non è mai abbastanza e poi quel cretino di mio marito che ne avesse azzeccata una nella vita ha cambiato trecento lavori e mai uno giusto e io sempre a tirare la carretta magari morissi alla svelta senza patire ma le fortune non sono per i poveracci e così quando ho visto beppe che era venuto in ufficio per una certificazione a proposito di un palazzetto in centro che è tutto suo figurati non mi è sembrato vero ormai ho quarantacinque anni e magari questa è la volta buona certo lui ha parecchi anni più di me e non mi sembra neanche tanto sveglio quando parlo di qualcosa anche semplice che so di un film che ho visto capisco che non mi segue dice che al cinema ci si va per divertirsi ma almeno è un ex pilota di linea ha girato il mondo è stimato da tutti in paese che tanto lo conoscono tutti gira ovunque come un bambino che cerchi compagnia perché all alitalia e poi con tutto quello che è successo in azienda hanno mandato in pensione la gente giovanissima È pure vedovo con due figli ormai sistemati e dunque se volesse è libero come l aria magari io che poi io dovrò lavorare ancora in eterno e dunque mi sono detta ,e vai non si sa mai madonnina aiutami tu che ho bisogno il primo passo l ho fatto io da quanto non mi interessavo a qualcuno in ufficio vengono certi tipi pensa che c è uno attilio che mi vuole a tutti i costi è pelato ma ha la forfora ma potrà essere

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un fatto simile tu l hai mai sentito vabbè certo non mi ha mai promesso niente e quando parlo di sogni faremo vacanze andremo in terrasanta avremo un bambino e lo chiameremo come tuo padre che i nomi degli altri figli li ha scelti tua moglie buonanima lui mi sembra assente stranito non dice nulla ma non dice neanche ,ma che sei matta e poi ci è venuto con me e manco una volta sola,ed è rimasto contento se no non mi avrebbe telefonato invece telefona tutti i giorni dal fisso di casa in ufficio o a casa creandomi non pochi problemi e per vedermi si vuole liberare da che cosa poi mica lavora lui dice aspettami dai che arrivo e poi parla parla e mi dice cose che sono sicura non ha mai confidato a nessuno mi parla dei fratelli quattro tutti maschi e tutti prepotenti che lui è sempre stato il piccolo di casa mammone dicevano gli altri femminuccia hai paura pure dell ombra tua e mi racconta di quanto fosse difficile per lui piccolino inserirsi nei loro giochi senza sentirsi inadeguato certo mica usa `sta parola per lui è troppo difficile parla come un contadino sarà che è laureato certi momenti mi fa pena ha sempre subito dai fratelli da quella strega della madre che si è scordata di morire e ancora comanda e adesso pure dalla compagna simona quella si che è furba mica come me dopo due giorni si è piazzata dentro casa sua senza arte né parte pensa che faceva una specie di segretaria tuttofare ad una dottoressa vicina di casa un po imbranata con le nuove tecnologie così adesso ci penso io altro che quella scarpa vecchia che è pure vecchia rispetto a me ma lui se la tira dietro ovunque la sfoggia il minchione mentre me non mi ha mai nemmeno portata al ristorante che ci possono vedere adesso mi organizzo tanto le stranezze delle tecnologie le conosco davvero tutte col lavoro che faccio glielo faccio vedere io come si deve trattare una come me mica mi ha trovata in mezzo a una strada come quella lì che poi se la vedessi io non ho combinato granché in vita mia sempre un lavoro malpagato da dipendente ma lui se non fosse stato per la madre

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che l ha costretto a schiaffi a salire sull aereo quando lui era un ragazzetto ed aveva paura a fare la scuola piloti a lecce e pure i commilitoni lo prendevano in giro io invece l ho sempre ascoltato pure quando mi diceva ,che te ne fai di uno come me ed io ,che dici saremo felici io non ci metto niente a separarmi allora la decisione spetta a te e lui la decisione l ha presa subito è sparito hai capito che cagone ma non la passa mica liscia ieri per esempio ho cominciato a mandare dei messaggini sul cellulare di lei sono riuscita a trovare il suo numero facilmente nel suo telefonino subito dopo che lei l aveva chiamato ho scritto ,guarda bene tra le chiavi di beppe vedrai che ce n è una che non apre niente e la chiave di casa mia non è vero figurati se io posso permettermi di dargli le chiavi se lo scopre qualcuno di casa mia poi succede il quarantotto ma intanto le ho messo la pulce nell orecchio ne ho avuto anche la riprova stamattina l ho incontrato mentre stava uscendo dalla banca che a momenti mi urtava e ha fatto finta di non vedermi il coniglio poi ho pensato adesso lei se vuole anche se il mio numero di cellulare è anonimo può provare a rintracciare la provenienza del messaggio ma non mi importa per le celle di pertinenza che sono contigue non c è mai certezza l ho imparato dalla televisione dove ti dicono tutto anzi ti danno pure idee buone per esempio una delle ragazze che partecipa ad un programma del pomeriggio si lamentava delle sue amiche di facebook che le caricano nel suo profilo qualunque cosa non è difficile stasera dopo che ho spicciato la cucina mi attivo con calma e inserisco nel suo blog qualche commento piccante magari passa qualche giorno prima che lei controlli anche adesso che è stata messa sull avviso ma io ci provo non ci perdo niente e poi comincio a spedirgli delle mail piene di allusioni come se stessi rispondendo a degli inviti di lui insomma faccio il macello prima o poi dovrà reagire intanto ad ogni piè sospinto mando un sms sul suo cellulare anzi mi organizzo per mandarglieli ogni 3 ore giorno e notte!

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l altro giorno una mia amica mi ha detto che ha visto simona tutta ansiosa che stia dando i suoi frutti tutta l azione che ne dici ho paura che sia tutto inutile gli uomini non hanno il coraggio di acchiappare al volo le possibilità anche quando hanno gli strumenti per farlo e io che strumenti ho avuto quelli che c erano erano per mia sorella che poi pure lei con quel figlio che neanche si capisce lasciamo stare ma che sto a parlare con te amica mia che manco mi ascolti e se mi ascolti non mi capisci che a te ti è sempre andata l acqua per l orto la casa te l ha lasciata tuo padre il lavoro te lo sei ritrovato comodo in poltrona in miniera dovresti andare per capire almeno venti giorni in miniera interpretazione in questo caso i protagonisti hanno il seguente profilo di ,tipo tecnologico tabella 1 strumenti utilizzati ruolo tipo migrante digitale2 uso intensivo migrante digitale uso occasionale vittima migrante digitale uso intensivo primario cellulare telefono cellulare secondario internet cellulare blog io narrante beppe simona stalker 2 per utenti migranti digitali si intendono tutti i soggetti che hanno appreso l uso dei contesti digitali durante la loro esistenza con sforzi più o meno espliciti tipicamente sono le generazioni meno recenti.

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la relazione nasce in un contesto tradizionale e si sviluppa ed evolve in un contesto telematico in quanto la relazione è stata interrotta bruscamente da beppe entrambi i soggetti sono migranti digitali ma mentre la protagonista fa un uso esteso delle tecnologie beppe è più tradizionalista e per attitudine tende ad utilizzare in modo ,minimale i nuovi strumenti di comunicazione chiama dal fisso di casa al fisso dell ufficio o di casa della protagonista e non attua nessuna misura a ,protezione del suo cellulare né di quello della sua nuova ,compagna che inserisce nell agenda senza alcuna precauzione la protagonista ipotizza addirittura che la controparte possa rintracciarla dalla cella di invio del messaggio senza sapere che invero ciò è molto più complesso di quello che si immagini e richiede autorizzazioni forti tipiche dei reati penali in linea con il suo profilo di tipo ,tecnologico i protagonisti presentano la seguente e tipica familiarità con i contesti della tabella seguente tabella 2 tipo di utente telefonia fissa e cellulare alto contesti del web 1.03 contesti del web 2.0 utenti intensivi migranti digitali molto alto alto 3 per contesti del web 2.0 si intendono i social network quali ad esempio facebook e youtube e tutti i nuovi contesti di interazione digitale diretta fra persone online ad esempio le piattaforme di gioco in rete gli ambienti di cooperazione online ecc per contesti del web 1.0 si intendono tutte le modalità di interazione indiretta tramite ,files link allegati messaggi o pagine web tradizionali del mondo digitale tipici degli anni 2000.

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utenti occasionali migranti digitali alto medio medio i contesti tipici nei quali si sviluppa l azione di cyberstalking sono i seguenti così caratterizzati tabella 3 scenario telefonata su cellulare sms commenti e blog sul proprio blog grado di presenza molto alto alto attenzione molto alto molto alto identità anonima medio medio 10 80 alto alto molto alto 10 fra questi considerando che la vittima è un ,migrante digitale spicca il contesto della telefonia mobile e quello dei commenti sul blog mentre risulta marginale quello delle email e su facebook lo stalker riesce ad attivare una pressione significativa e destabilizzante muovendosi sulle due direttrici ,anonime delle telefonate con l identificativo oscurato e dei commenti via internet del blog della vittima mentre la prima azione con l alto tasso di presenza e pervasività può destabilizzare in ogni luogo e tempo la seconda agisce in modo più subdolo all insaputa delle vittima erodendo giorno per giorno la credibilità e l onore della vittima stessa alla luce del cerchio dei suoi ,lettori amici/clienti per catturare l attenzione l uso esteso degli sms ha sicuramente contribuito a generare uno stato di ansia generalizzato misure di intervento e prevenzione nella situazione appena vista considerando il peso relativo di ogni contesto abbiamo una forte criticità sulla dimensione

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