INFO SERVICE - Janeiro/14

 

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Edição Mensal do jornal da empresa IN SERVICE

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treInaMentos tEAL E cursO pArA rEcEpcIONIstAs ANO V EDIÇÂO 01 jAN 2014 VER ÃO do concurso Vencedora AprOVEItEr O mELHOr DA EstAÇãO E mANtENHA A suA pELE bONItA E sAuDáVEL mANutENÇãO prEDItIVA, prEVENtIVA, cOrrEtIVA E AssIstêNcIA técNIcA ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO Confira entrevista com Mariza Dias da Silva, funcionária da IN SERVICE em Minas Gerais. confira a entrevista na página 03 Seja capa do INFo SeRVIce QuIZ In serVIce - RESPONDA À PERGUNTA E CONCORRA A UM BRINDE EXCLUSIVO IN SERVICE

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02 noVos desaFIos Para aproveitar o melhor da estação, o SESC, Serviço Social do Comércio oferece atividades esportivas e de lazer para todas as idades. Aproveite o verão no SESC! VocÊ saBIa Que... Por ser funcionário da IN SERVICE, você pode se associar ao SESC! Compareça a uma unidade do SESC mais próxima levando: • pra você (titular): carteira de trabalho, CPF, último holerite e comprovante de residência. • para seus dependentes: RG, CPF e certidão de casamento. Para mais informações ligue gratuitamente para o SESC no telefone: 0800-617617, ou acesse o site www.sescsp.org.br Aproveite o verão e divirta-se! editorial O início de um novo ano sempre vem acompanhado de uma injeção de ânimo para fazermos mais e melhor do que no ano anterior. Por mais que 2013 tenha sido um ano excelente, repleto de muitas conquistas, sempre há o que melhorar e temos a certeza de que em 2014 poderemos superar ainda mais as expectativas. O mais gratificante é saber que temos tudo o que precisamos para que isso aconteça: saúde , determinação e muita força de vontade. Com a estruturação da nova área de Engenharia de Ma- nutenção, a IN SERVICE mostra que está a cada dia buscando novas formas para atender os seus clientes com mais qualidade e assertividade. Com isso, é seguro que estamos no caminho certo para um melhor desenvolvimento de todos e de acordo com a nossa missão de sermos reconhecidos por nossos funcionários e clientes como a melhor empresa prestadora de serviços. Boa leitura! DIRETORIA In serVIce contrata Pcds A IN SERVICE, como parte de sua atuação pautada pela ética, transparência e compromisso com a comunidade em que está inserida, está com vagas abertas para Profissionais com Deficiência (PCDs). Se você conhece alguém nestas condições indique-o: PROMOVID O S No mês de Dezembro a nossa promovida foi DALVA NAscImENtO DA sILVA Onde atua: Unisantos - Boqueirão Cargo anterior: Limpadora Novo cargo: Líder rh@inservicenet.com.br espaço do leitor jornal@inservicenet.com.br Nós qUEREMOs A sUA OpINIÃO! EscREVA:

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03 Vencedora do concurso marIza “seja capa do InFo serVIce” PartICIPou do CoNCurSo PreeNCHeNdo Mariza Dias SerVICe em Da silva, líder da IN Belo HorIzoNte/mG. marIza reCeBeu tratameNto VIP, teNdo Ido ao Salão de Beleza Com dIreIto a maNICure, PedICure, Corte de CaBelo, tINtura, eSCoVa e maquIaGem. INFo SerVICe. aPóS o SorteIo, ela FoI a VeNCedora. Veja o dePoImeNto da VeNCedora: 1- quaNdo VoCê eNtrou Na IN SerVICe marIza? r: março de 2010. 2- quem te INCeNtIVou a PartICIPar do CoNCurSo? r: luCINeIde e a BárBara maGalHãeS. 3- qual o Seu reCado Para quem Não PartICIPa daS PromoçõeS do INFo SerVICe? r: que a PeSSoa aCredIte que ela Pode GaNHar, Como eu GaNHeI, é Só PartICIPar e eNtreGar a FraSe Na data Correta Para que a PeSSoa Não FIque de Fora do SorteIo. têm CHaNCeS de GaNHar. o CuPom que VeIo Na edIção de NoVemBro do todoS 4- em PouCaS PalaVraS, reSuma o que a IN SerVICe rePreSeNta Pra VoCê marIza? r: a IN SerVICe rePreSeNta CoNFIaNça, HoNeStIdade, ComPromISSo Com SeuS FuNCIoNárIoS e ClIeNteS. ParaBéNS marIza! Ve n c e d o ra TEAL realizado em Campinas/SP ANOs DE In serVIce Fique atento ao calendário do TEAL em 2014! Estes são os profissionais que no mês de dezembro completaram cinco anos de trabalho na IN SERVICE e foram premiados com uma placa comemorativa! rita de cassia oliveira santana -Limpadora - Escola Americana Vera Lucia da silva Lima -Limpadora - Condomínio São Luiz notícias Em dezembro realizamos o último treinamento de equipe ao ar livre (TEAL) do ano de 2013. O objetivo deste programa foi estimular os participantes com relação à importância da boa comunicação, do respeito mútuo e cooperação quando falamos de trabalho em equipe. “Em 2014 iremos realizar ainda mais treinamentos, com o objetivo de alinhar nossas ações cada vez mais com nossa filosofia de trabalho”, confirma A n a C l a u d i a M . Che luc c i, coordenadora da área de Desenvolvimento e Qualidade da IN SERVICE. ParaBéNS Dalva NasciMeNto Da silva - líder Na uNIdade uNISaNtoS BoqueIrão. ela aCertou a PerGuNta da edIção de dezemBro, FoI Sorteada e Irá reCeBer um lINdo relóGIo da IN doS CoNCurSoS. do SerVICe. jorNal CoNtINue o Quiz/dezembro retIre Seu PartICIPaNdo um exemPlar SuPerVISor. 05 Com

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04 IN SERVICE INVEStE Em ENgENhaRIa dE maNutENção Com o objetivo de expandir sua atuação no mercado de serviços, a IN SERVICE acaba de implantar a área de Engenharia de Manutenção. Isso mostra o quanto a empresa está sintonizada com as novas demandas do mercado. Liderada pelo Engenheiro Luis Antonio Segalla Sapede, gerente de Manutenção da IN SERVICE, esta nova área já demonstra ter grande potencial. “A manutenção é um serviço essencial porque o patrimônio físico de uma empresa está materiaUm bom plano de investimento em manutenção é fundamental para que os clientes evitem gastos maiores e prejuízos. lizado no ambiente corporativo, como as máquinas, acessórios e equipamentos. E com o passar do tempo estas máquinas e equipamentos vão apresentando uma redução de capacidade operativa, e então é aí que entra o nosso trabalho”, explica ele. Na prática, dá para dividir a atuação da IN SERVICE nesse segmento em três tipos de manutenções: preventiva, preditiva e corretiva, sendo que as duas primeiras são sempre as mais recomendadas para que seja evi- capa

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05 “Na operação da manutenção nós oferecemos atendimento 24 horas, sete dias por semana, equipes de manutenção residentes, assistência técnica volante e PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle)”, destaca o Engenheiro Luis Antonio Segalla Sapede. tado qualquer tipo de problema (como paradas de máquinas, por exemplo). Além disso, a área de Engenharia de Manutenção da IN SERVICE já está preparada para atuar em áreas bastante diversas, como refrigeração e ar condicionado, elétrica, hidráulica, civil, gerenciamento de contratos e gestão de serviços integrados. “Na operação da manutenção nós oferecemos atendimento 24 horas, sete dias por semana, equipes de manutenção residentes, assistên- cia técnica volante e PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle)”, destaca o Engenheiro Luis Antonio Segalla Sapede. Como não poderia deixar de ser, essa nova área de negócios da IN SERVICE está completamente alinhada com o DNA da empresa, que busca sempre priorizar a excelência na qualidade da prestação dos serviços e do atendimento. Por isso, o gerente de Manutenção salienta que o atendimento à legislação vigente é primordial. “Desenvolvemos todos os trabalhos com base nas leis e normas reguladoras atuais. Como exemplo, podemos citar o setor de ar condicionado no qual é atendida rigorosamente a portaria do Ministério da Saúde número 3523, além de todas as orientações da ANVISA e a NR 10 do Ministério do Trabalho”. Um bom plano de investimento em manutenção é fundamental para que os clientes evitem gastos maiores e prejuízos. “Este plano é muito importante porque oferece ao gestor a real noção dos custos e durabilidade de tudo o que está na sua empresa. Sem este plano é como se o gestor estivesse num voo cego. E é por isso que a IN SERVICE está aqui presente com os novos serviços de Engenharia de Manutenção”, arremata o Engenheiro Luis Antonio Segalla Sapede. Manutenção de ar condicionado industrial

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06 treinamento para recepcionistas Treinamentos Grupo de Recepcionistas Curso prático de auto maquiagem No dia 07 de dezembro foi realizado o treinamento para recepcionistas “Entusiamo e atitudes vencedoras”. As Recepcionistas da IN SERVICE tiveram a oportunidade de aprender como ser mais eficiente no trabalho, atender melhor o cliente e planejar atitudes vencedoras para a vida pessoal e profissional. Ao final do evento todas receberam um kit de maquiagem! “Acredito que este treinamento contribui para o desenvolvimento das nossas recepcionistas, aprimorando a qualidade e excelência no atendimento junto aos nossos clientes”, explica Kelly Ferreira, analista de RH e responsável pela área de Recepção e atendimento da empresa. Um ponto importante do treinamento foi marcado pela presença de uma profissional da area que ministrou o curso de auto-maquiagem, que teve como objetivo reforçar a importância da boa apresentação no local de trabalho. Outra proposta do treinamento foi integrar as funcionárias, uma vez que muitas não se conheciam, sendo mais uma maneira de trocar experiências e compartilhar idéias. Diálogo de Segurança, Saúde e Meio-Ambiente a IMPortâncIa do uso do Protetor soLar. ao sol em excesso pode causar problemas como alergias, queimaduras, insolação, envelhecimento precoce e, principalmente, câncer de pele. tome certos cuidados absorva o protetor e faça na hora de se expor Verão é sinônimo de calor, uma camada de proteção ao sol, entre eles: sol e um belo bronzeado. Porém, algumas pessoas não tem o hábito de usar o protetor solar todos os dias e só lembram que ele existe no verão. É importante usar protetor solar todos os dias, de preferência com fator de proteção (FPS) mais elevado. A exposição 1- Áreas sensíveis como rosto, lábios e cabeça, principalmente os calvos, necessitam de um cuidado maior e, portanto, de um protetor solar de FPS mais elevado; 2- Passe o protetor 30 minutos antes de se expor ao sol – Este tempo é recomendado para que a pele contra os raios que possam causar algum dano a pele. Aplique novamente o protetor a cada 2 horas. Com estes cuidados você poderá aproveitar o que o verão e o sol têm de melhor para oferecer; Uma pele mais bonita, saudável e protegida!

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07 Entretenimento dIVIrta-se! encontre os 07 erros no desenho! Fonte: www.sol.eti.br Respostas na próxima edição do INFo SeRVIce! MascotIn e os cuIdados Para o VerÃo! E-mail: jornal@inservicenet.com.br Concurso Cultural Complete o texto abaixo com o mais novo serviço implementado pela IN SERVICE, e concorra ao sorteio de um brinde exclusivo! Precisa de ajuda? Leia a matéria na página 04. serÃo aceItos cuPons enVIados atÉ o dIa 30 de JaneIro de 2014. G Nome: I D m Unidade: Ç notícias Envie comentários e sugestões de temas para o INFO SERVICE!

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SERVIÇOS TERCEIRIZADOS PARA A QUALIDADE E TRANQUILIDADE DE SUA EMPRESA LIMPEZA & CONSERVAÇÃO LIMPEZA HOSPITALAR RECEPÇÃO & PORTARIA ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO PAISAGISMO & JARDINAGEM LOGÍSTICA INTERNA prazer em fazer bem-feito inservice@inservicenet.com.br 0800-7744888 www.inservicenet.com.br

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