Jornal Guarulhos Empresarial - Edição 159

 

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Jornal Guarulhos Empresarial - Edição 159

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Congresso da Facesp reúne líderes em Campinas PÁGINA 7 Compre com segurança no Natal PÁGINA 13 Dezembro/Janeiro de 2013/2014 | EDIÇÃO 159 www.aceguarulhos.com.br ACCelular: o inovador serviço da ACE Página 9 Serviço Neste Natal, realize suas vendas pelo Guarulhostem Página 3 ACE-Guarulhos Conselho Fiscal da entidade tem novo presidente Página 6 Natal Campanha conta com importantes patrocinadores Página 8 Palestra Varejo precisa inovar e ter criatividade Página 11

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2 Dezembro/Janeiro | 2013/2014 Palavra do Presidente Jorge Taiar presidente da ACE-Guarulhos presidencia@aceguarulhos.com.br Um ano cheio de realizações O ano de 2013 está chegando ao final e tenho certeza: foi um ano de muitas realizações. Isto porque, a ACEGuarulhos conseguiu remar contra todos os cenários incertos que a economia brasileira passou, haja vista que, muitas empresas tiveram que cortar, e muito, para não fecharem no vermelho. Para nossa Associação Comercial, não, pois chegamos ao fim do ano no azul. Foi um ano em que andamos pelos principais centros comerciais para levar a entidade até o empreendedor e o consumidor por meio do “ACE nos Bairros”. Que diversificamos nosso portfólio de serviços, como, por exemplo, a TV Corporativa da ACE e a Solução em Licitações. Em 2013, recebemos autoridades para debater a cidade. Fomos às ruas, juntamente com a população, para critimo em sua essência acontecer. O processo eleitoral pelo qual a entidade passou também serviu Prevaleceu o bom senso em prol do compromisso com Guarulhos e assim será em 2014 car o aumento abusivo do IPTU. Partilhamos nossas forças com outras entidades. Enfim, fizemos o associativisde incentivo para nossa direção. Em meio a tantas turbulências, prevaleceu o bom senso em prol do compro- misso com Guarulhos e assim será em 2014. Para o próximo ano, nossa expectativa são as melhores. Ganharemos novas soluções, como o ACCelular e o ACCredito Saúde, intensificaremos nossa programação de capacitações e continuaremos a levar a entidade mais próximo dos associados. Um compromisso que assumo com cada empreendedor as- sociado: os integrantes da diretoria executiva visitarão os filiados para saber o que eles pensam em relação à entidade. Desejo a todos um feliz Natal e excelentes vendas. Que 2014, possamos caminhar juntos em prol do associativismo e do empreendedorismo, principalmente, que cada empresário associado realize bons negócios. ArTIGO O descomoditizamento do abacaxi Convivi parte da minha vida com uma metáfora associada à acida fruta em questão. Meu pai – camelô – dizia sempre as frases “se chover, vou encarar um abacaxi daqueles”; “quem agora vai descascar este abacaxi?”. Era um tal de “olha o tamanho do abacaxi” para cá; “viche, só abacaxi” pra lá e “toma esse abacaxi pra você” acolá. Tirando a metáfora e falando da fruta em si, ela tem lá seus encantos e empresta um sem-fim de manias. Tem aquela coisa de dizer que a parte da coroa é mais doce que do fundo (ou o inverso, não sei). Meu sogro dizia que no abacaxi se coloca sal para tirar o azedume. E tirava. Tem gente que gosta dele com raspas de limão (mais azedo ainda!) e até aqueles casos em que se usa o abacaxi para amaciar a carne. De qualquer forma, o que você faz com o abacaxi é muito pessoal. Eu gostava (e ainda gosto) do abacaxi de qualquer jeito. O problema, descobri, não é comer. Concordemos: é descascar. Quando criança era só pegar a rodela, morder, reclamar ou elogiar. Morder um abacaxi é como abrir um Kinder Ovo. Agora o martírio é cortá-lo! Primeiro tem que escolher o abacaxi; se é Pérola ou Hawai. Puxa um “dente” da coroa para ver se tá maduro (conhecia este truque?). Você escolhe a faca, afasta as coisas da pia, começa a descascar, corta em fatias, junta as cascas e coloca no lixo. É claro que a coroa do abacaxi fura o saco de lixo e sai pingando abacaxi pela cozinha inteira. A patroa reclama, com certeza. E nós, frustrados: ele tá azedo! Enfim, alguém se deu conta de que muita gente não compra o abacaxi porque, oras dá trabalho descascar! Comigo é pior, fico lembrando do meu pai a dizer: “É filho, descasca esse abacaxi!”. Transformar um problema em solução é agregar valor ao produto, ou seja, se ele não vende, precisamos inserir um serviço que faça dele um novo produto. Desta forma, um abacaxi descascado, geladi- nho, embalado, selecionado e doce, era tudo o que você queria. Em Marketing, este fenômeno chama-se “descomoditização”, ou seja, diferenciação em produtos comuns. Jacques Miranda é escritor e profissional de marketing e vice presidente de Comércio EXPEDIENTE Diretoria Executiva Biênio 2013-2015 Presidente Jorge Taiar Vice-Presidente do Comércio Jacques Miranda Vice-Presidente da Indústria Carlos Almir Dias Vice-Presidente de Serviços Regina Yabu Pavanello 1º Secretário Marcos Antonio Fleming 2º Secretária Camila Amato de Oliveira Costa 1º Tesoureiro Carlos Alberto Martins 2º Tesoureiro Claudio Escudero Coordenação Geral: Luciana Bezerra Santos Publicação Mensal ACE-Guarulhos Diretor Administrativo Adilson de Almeida Santos Diretor de Comércio Exterior José Roberto dos Santos Vitorelli Diretora do CME Maria Iris da Silva Martins Diretor de Meio Ambiente William Cotrim Paneque Diretor de Pesquisa Willian Girarde Diretor regional Pimentas Gerson Santana Silva (Baiano) Diretor Trânsito e Transporte Sérgio Atílio Trevisan Diretor Capacitação e Treinamento Carlos Jones Pereira Diretor Direito e rel. com o Consumidor João Calil Abrão Mustafá Assem Diretor Empreendedor Individual Silvana Cesário de Araújo Diretor Jurídico Alessandro Nicola Principato Diretor de Promoção à Saúde Geraldo Bizerra Diretor regional Taboão Eduardo Henrique Martins Diretor de Segurança José Alberto Valadares “Argentino” Diretor de Terceiro Setor José Augusto Rodrigues Pinheiro Diretor Tributário José Pedro Chebatt Junior Conselho Deliberativo Biênio 2013-2015 Presidente Donizete de Araújo Branco Secretária Aurea Eduvirges Caccia Assis Pereira Conselheiros Aarão Ruben de Oliveira Ademil Martin Andrade Aparecido Cavalcante de Aquino Camila Amato de Oliveira Costa Eduardo Henrique Martins Hélio Sesso Hugo Mesquita José Augusto Rodrigues Pinheiro José Pedro Chebatt Júnior José Sabioni de Lima Kayane Cifarelli Dias Leila Maluli Taiar Manoel Marcelo Camargo de Laet Marcelo Godoy Corrêa Marcio Justino Godoy Maurício Mugnol Milton Henrique Brazan Patrícia Gualberto de Oliveira Monteiro Paulo César dos Santos Romão Regina Yabu Pavanello Silvana Cesário de Araújo Valdir Pinto da Silva Conselho Fiscal Biênio 2013-2015 Titulares Marcio Justino Godoy Milton Henrique Brazan Patrícia Gualberto de Oliveira Monteito Impressão: Gráfica Taiga (11) 3693-8027 Suplentes Ademil Martin Andrade Maurício Mugnol Paulo César dos Santos Romão Conselheiros Natos Antônio Veronezi Anunciato Thomeo Sobrinho Ari Jorge Zeitune Filho Decio Pompêo Junior Dargham Ahmad Dargham Luis Roberto Mesquita Nahim Hassan Hachid Primo Poli Wilson José Lourenço Junior Superintendente Maurici Dias Gomes Tiragem: 10.000 exemplares Jornalista: Sávio Junior (Mtb. 37.978) Diagramação: Juliana Caires - Depto. MKT - ACE Colaboração: Juliana Santos - Depto. MKT - ACE Comercialização: Departamento Comercial - ACE Sede Própria Filiada à Av. João Bernardo Medeiros, 278 Bom Clima - Guarulhos - SP Fone/Fax: (11) 2137-9333 Para anunciar ligue (11) 2137-9305 | www.aceguarulhos.com.br

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Dezembro/Janeiro | 2013/2014 3 SAúDE GUArULHOSTEM ACE oferece ferramenta para vender mais neste Natal Em 2014, a ACE terá serviço para cuidar da saúde do associado Com o objetivo de ampliar o leque de serviços aos seus associados, a Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos (ACE) iniciou tratativas com a Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp) para implementar na cidade uma nova solução voltada para a área de saúde. Em reunião ocorrida em 2 de dezembro, na Casa do Empreendedor – sede da ACE, e que contou com a presença do presidente Jorge Taiar, do superintendente Maurici Dias Gomes, os representantes da Facesp e da empresa Admix, fizeram uma apresentação do novo serviço. De acordo com as empresas, a nova solução proporcionará aos associados à ACE-Guarulhos planos de saúde, com abrangência nacional ou regional, sob medida, de acordo com o porte da empresa. Outro diferencial é a possibilidade de contratação a partir de uma vida por CNPJ. “Nossa empresa [Admix] é especializada no setor. Possuímos mais de 2 milhões de vidas como clientes e, por isso, fomos escolhidos pela Facesp”, disse a Gerente de Parcerias Estratégicas da Admix, Juliana Rocha Mesquita, empresa escolhida pela Facesp para implementar a nova solução nas 420 Associações Comerciais do Estado de São Paulo. De acordo com o presidente da ACE, Jorge Taiar, o novo serviço ainda passa pela fase de ajustes, antes da assinatura efetiva da parceria, mas ele ressalta que, logo no início de 2014, os associados passarão a contar com a solução. Conselho Fiscal O Conselho Fiscal da ACE-Guarulhos aprovou em reunião ocorrida em 5 de dezembro, na Casa do Empreendedor, as contas da entidade entre os meses de maio e outubro deste ano. O encontro contou com a presença de Donizete de Araújo Branco, Roseli Gonçalves, Josué Gonçalves (da Capital Contábil), de Carlos Alberto Martins (1º Tesoureiro da ACE), Maurici Dias Gomes (Superintendente da ACE), e das colaboradoras Rita Semensin e Thamires de Oliveira. As festas de final de ano estão próximas e consumidores de todo país já se preparam para comprar seus presentes. De acordo com a empresa especializada em informações do comércio eletrônico, E-bit, o setor deve movimentar R$ 3,85 bilhões em vendas. Em Guarulhos, o empreendedor encontra no shopping virtual Guarulhostem, plataforma da ACE-Guarulhos, uma importante ferramenta para vender mais no Natal. O Guarulhostem é uma ferramenta criada pela ACE-Guarulhos que acompanha as principais tendências do comércio online. O shopping virtual pos- sui integração com dois dos principais intermediadores de pagamento online, o Pagseguro do UOL e o Bcash do Buscapé, que possibilita aos consumidores o pagamento por meio de cartões de crédito e débito, transferência bancária, celular e boleto bancário. Para quem é associado à ACE-Guarulhos, a abertura da loja virtual pode ser feita gratuitamente. Para não associados, a entidade cobra uma mensalidade para manter a loja no Guarulhostem. Nova solução proporcionará planos de saúde, com abrangência nacional ou regional Serviço: Informações sobre o shopping virtual da ACE-Guarulhos por meio do telefone, 2137-9317 ou pelo site, www.guarulhostem.com.br.

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4 ECONOMIA Dezembro/Janeiro | 2013/2014 Varejo deve fechar 2013 no positivo Impostômetro O Impostômetro, placar eletrônico da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), registrou em 9 de dezembro, a marca de R$ 1,5 trilhão em impostos arrecadados nas três esferas de governo – União, Estados e Municípios. Em 2012, a marca foi alcançada em 28 de dezembro, o que mostra o aumento da carga tributária. ge Taiar, que analisou o Indicador do Movimento do Comércio da Boa Vista Serviços, concluiu que, apesar da economia brasileira sofrer oscilações por conta da queda da geração de emprego, alta da inflação, entre outras, o avanço deve ser comemorado. “O avanço é pequeno e por conta das conjunturas de nossa economia, devemos comemorar a expansão, sobretudo o fato do varejo encerrar o ano no azul”, disse Taiar. Na avaliação mensal, entre outubro e setembro, o varejo registrou avanço de 1%. Na comparação entre outubro deste ano ante o mesmo período do ano passado, o crescimento foi de 2,5%. Setores – O indicador aponta, também, os setores que registraram o maior avanço mensal. O setor de Móveis e Eletrodomésticos apresentou alta de 2,1% no comparativo entre outubro e setembro deste ano. Os setores de Supermercados, Alimentos e Bebidas; e de Combustíveis e Lubrificantes, registraram pequeno avanço, 0,8% e 0,6% respectivamente. Já o setor de Tecidos, Vestuários e Calçados registrou estabilidade na avaliação mensal, apontou a BVS. O movimento do varejo brasileiro deve encerrar 2013 com saldo positivo conforme estudos da Boa Vista Serviços (BVS), empresa que administra o Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC). De acordo com pesquisa da BVS, de janeiro a outubro deste ano o varejo avançou 1,7%, em comparação ao mesmo período do ano passado. O presidente da ACE-Guarulhos, Jor- Varejo avançou 1,7%, em comparação ao mesmo período do ano passado

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Dezembro/Janeiro | 2013/2014 5 TrÂNSITO STT quer discutir corredor da Paulo Faccini com comerciantes O secretário Atílio Pereira, que prometeu ouvir os empresários, disse que é preciso elencar os pontos positivos e os negativos quanto ao projeto. Ele falou que a avenida hoje sofre de dois problemas: o tráfego intenso de veículos e o desrespeito dos motoristas ao estacionarem seus veículos ao longo da via. “Vai chegar um momento que não será mais permitido o estacionamento em via pública”, completou. ACE entrega sugestões de intervenções ENTIDADE Atílio Pereira, secretário municipal O diretor Trânsito e Transporte da ACEGuarulhos, Sérgio Atílio Trevisan, aproveitou a vinda de Atílio Pereira para apresentar novas sugestões de intervenções. No total, são nove ideias que o dirigente pretende emplacar junto à STT. Entre as sugestões estão: Alargamento da rua Sete de Setembro, inversão de mão de direção da rua Felício Marcondes, estudo do tempo semafórico no cruzamento da rua Luiz Faccini com a Siqueira Campos, Inversão de mão de direção das ruas Luis Gama e Quinze de Novembro, Proteção para os pedestres no calçadão da rua Dom Pedro II, entre outras. Em 2012, Trevisan entregou 50 sugestões da ACE-Guarulhos para a STT. Deste total, 40 foram atendidas. Lombardi, Massom, Pereira, Taiar e Trevisan O secretário de Transporte e Trânsito de Guarulhos, Atílio Pereira, em reunião ocorrida em 11 de dezembro, na ACE-Guarulhos, se comprometeu a se reunir com os empresários que possuem estabelecimentos na avenida Paulo Faccini para discutir a implantação do corredor de ônibus na via. Empresários da região compareceram ao encontro, entre eles o presidente da Associação de Bares, Restaurantes e Alimentação de Guarulhos (Abrag) Sérgio Lombardi, que se mostrou preocupado com o projeto. “Nós comerciantes estamos sofrendo com diversas interferências, por isso é importante que a Prefeitura nos ouça. Esta discussão provocada pela ACE-Guarulhos, na verdade, deveria partir do governo municipal”, criticou Lombardi. Para o presidente da ACE-Guarulhos, Jorge Taiar, a implantação de um corredor na via precisa ser melhor estudada. “A avenida Paulo Faccini possui um gargalo no trânsito e, em horário de pico, a fila de carros é enorme. Implantar um corredor em uma via com poucas faixas pode piorar”, falou. Nós comerciantes estamos sofrendo com diversas interferências

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6 ACE-GUArULHOS Dezembro/Janeiro | 2013/2014 Solenidade marca posse do presidente reeleito Em solenidade que ocorreu em 13 de novembro, na ACE-Guarulhos, foi empossado para mais dois anos de mandato como presidente da entidade, o empresário Jorge Taiar, além dos membros do conselho deliberativo. A cerimônia contou com a presença de autoridades municipais e líderes empresariais. A solenidade foi aberta pelo interventor designado pela Justiça, o advogado Carlos Henrique Bevilacqua, que coordenou o processo eleitoral. Ele fez a leitura da ata da assembleia de posse do presidente e do conselho deliberativo como ato final de seu trabalho. Em seguida foi à vez de Taiar, já empossado como presidente reeleito falar. O empresário contou sobre sua trajetória colaborando com a ACE-Guarulhos e citou os avanços que a entidade alcançou nos últimos anos, especialmente em sua gestão, que rendeu a indicação da Associação Comercial ao prêmio “AC Mais”, premiação da Facesp. Taiar elogiou o trabalho conduzido pelo interventor, o qual ele classificou como sério, transparente e democrático. “Reafirmo o meu compromisso com o associado e com Guarulhos, assim como o nome dado à chapa que me elegeu, pois o que queremos é alcançar o destaque que nossa cidade merece”, disse. Cerimônia contou com a presença de autoridades municipais e líderes empresariais Taiar: reeleito para o biênio 2013/2015 PrESIDêNCIA Conselho Deliberativo da Novos nomes da diretoria executiva ACE elege seu presidente equipe de empresários que está imbuída em trabalhar em prol dos associados”, disse. Jorge Taiar elogiou a dedicação de Branco às causas do associativismo e do empreendedorismo. “O Donizete já vem vestindo a camisa da ACE-Guarulhos há muito tempo. É um grande empresário e, também, um importante líder, já que ele possui experiência como dirigente de entidade por meio do Creci”, falou. Aurea Eduvirges Caccia Assis Pereira foi eleita secretária. DIrETOrIA 1ª Reunião da diretoria da ACE-Guarulhos O presidente da ACE-Guarulhos, Jorge Taiar, confirmou na Casa do Empreendedor, os nomes da diretoria executiva para o próximo biênio. A grande novidade foi à indicação do empresário Jacques Miranda para a vice-presidência do comércio. Miranda, que desde a gestão do ex-presidente Wilson Lourenço atuava como diretor de marketing da ACE aceitou o convite feito por Taiar. Jorge Taiar aproveitou a reunião para anunciar que, em sua segunda gestão, os integrantes da direção executiva terão a missão de realizar uma visita semanal a um associado com objetivo de aproximar o empreendedor da entidade. “Precisamos saber quais são os anseios dos associados; o que eles não gostam ou aprovam na ACE”, completou. Outra novidade foi à indicação da empresária Camila Amato para o cargo de 2ª secretária da diretoria. Branco recebe os cumprimentos de Taiar O empresário Donizete de Araújo Branco, proprietário da DC Imóveis, foi eleito presidente do Conselho Deliberativo da Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos (ACE). Ele ficará no cargo durante os próximos dois anos. Branco, que na primeira gestão de Jorge Taiar integrava o Conselho Deliberativo como membro, disse que será uma honra colaborar com a entidade. “Para mim é gratificante participar do conselho e de um grupo vencedor como a atual direção da ACE-Guarulhos, uma

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Dezembro/Janeiro | 2013/2014 7 SIMPLES Presidente da ACE União quer menos burocracia na hora de abrir e fechar uma empresa aprova medidas elogiar as ações que a Facesp implementa a favor dos empreendedores. “Só quem celebra a história, tem condições de construir o futuro. Por isso, eu acredito que seja o momento adequado de comemorar os 50 anos da Facesp”, elogiou. Em seu discurso, o presidente da Facesp e da ACSP, Rogério Amato, voltou a defender a livre iniciativa de empreender e enfatizou o caráter apartidário da entidade. “Somos uma rede capilar, com 420 associações espalhadas pelo Estado de São Paulo, com mais de 3 mil colaboradores e cerca de 260 mil associados. Somos um fórum permanente de debate. Nós temos um lado. O lado da livre iniciativa” falou. CONGrESSO contra burocratização Lourenço, Taiar e Dias O presidente da ACeGuarulhos, Jorge Taiar, aprovou as medidas que o Governo Federal pretende implementar a favor das micro e pequenas empresas que foram anunciadas na abertura do Congresso da Facesp. Taiar, que participou do encontro, elogiou a possibilidade de diminuir o tempo para a abertura e fechamento de uma empresa. “ A ideia de reunir em um único portal todos os passos para a abertura ou fechamento de uma empresa é ótima. Hoje, todo este caminho é uma verdadeira via sacra que o empreendedor precisa passar”, disse. A ACE contou com a presença de Carlos Dias (vice-presidente de indústria), Maurici Dias Gomes (superintendente), Wilson Lourenço (vice-presidente da regional Alto Tietê da Facesp), Luciana Bezerra (coordenadora de marketing), Méris Mércia (gerente comercial) e Juliana Sbrissa (secretária) Presidente quer menos burocracia A presidente Dilma Rousseff anunciou no dia 19 de novembro, na abertura do 14º Congresso da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp), em Campinas, a intenção do Governo Federal simplificar a abertura e o fechamento de empresas no país por meio de um portal na internet que deve ser lançado em 2014. O portal, que vem sendo desenvolvido pela Secretaria da Micro e Pequena Empresa, com status de ministério, se chama Rede Sim - Rede Nacional para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios. Segundo Dilma, o site facilitará a vida do empreendedor, especialmente por conta da desburocratização dos procedimentos. “Pensar simples é muito complicado. Pensar simples implica em você reunir num foco a solução para vários problemas complexos. A burocracia é uma delas. A burocracia complica a vida dos empreendedores, da população e do próprio governo. É preciso pensar simples”, disse. A presidente Dilma aproveitou para ACE-Guarulhos é homenageada pela Facesp A Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos (ACE) foi uma das entidades homenageadas pela Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp) no último dia do 14º Congresso da entidade, realizado na cidade de Campinas, interior de São Paulo. A homenagem foi por conta da Associação Comercial figurar entre as melhores entidades no Estado pelo seu modelo de “Gestão” e “Melhores Práticas Boa Vista Serviços”. A láurea foi recebida pelo presidente Jorge Taiar, que participou do encontro. “ homenagem que A recebemos é uma prova de que a entidade está no caminho certo, ao implementar ações a favor dos empreendedores, que são a razão de nossa existência”, disse Jorge Taiar. PrêMIOS Entidade foi homenageada pela Facesp

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8 NATAL Dezembro/Janeiro | 2013/2014 Campanha de Natal contou com importantes parceiros Colégio Júlio Mesquita Conexão FGV Com o objetivo de fomentar o comércio neste Natal, a Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos (ACE) promove uma campa- nha para incentivar os consumidores a realizar suas compras na cidade. A ação contou com o patrocínio de importantes empresas, confira: Remax Impacto Com 32 anos de experiência e tradição na área de educação, o Colégio Júlio Mesquita se destaca pela formação integral de seus alunos, desde a educação infantil ao ensino médio. Tanta dedicação faz da instituição uma escola reconhecida pela qualidade no ensino e pela relação familiar que mantém com os educandos. Para 2014, a grande novidade é a implementação do projeto “Líder de Mim”, criado no Estado da Califórnia, nos Estados Unidos, e que ensina as crianças a trabalharem os sete hábitos das pessoas altamente eficientes. Informações: 2421-9088. Desenvolver talentos humanos, tornando as pessoas capazes de perceber suas competências e potencialidades. Este é o objetivo da Conexão FGV Guarulhos, com o selo de qualidade da Fundação Getúlio Vargas no ensino de pós-gradução MBA e especialização. A unidade guarulhense conta com os seguin- tes cursos: Pós-graduação em Administração de Empresas; MBA em Gestão Empresarial; MBA em Gerenciamento de Projetos; MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria; MBA em Marketing; MBA em Gestão de Pessoas; e MBA em Gestão Estratégica de Vendas. Informações: 2447-4250 . De origem americana, a Remax Impacto é uma imobiliária que atua em mais de 90 países. Entre os diferenciais da empresa está no fato de seus clientes terem seus imóveis divulgados em todas as unidades da marca espalhadas pelo mundo. Na imobiliária é possível comprar, vender e locar imóveis. Outro diferencial da Remax Impacto é a capacitação de seus profissionais. Mesmo aqueles que não têm experiência no setor imobiliário, possuem a oportunidade de se capacitarem por meio da Universidade Remax. Informações: 2358-0333. Smart Centro Avançado de Idiomas Supermercados Santa Rita Vigorito Com mais de 14 anos de experiência e mais de 10 mil alunos formados, a escola Smart – Centro Avançado de Ensino vem se destacando com cursos dinâmicos, professores atualizados e método de ensino moderno e inovador, além de toda a estrutura de apoio aos alunos. A instituição, não é especializada somente em idiomas, oferece mais de 40 tipos de cursos. Destaca-se os cursos Vips de Alemão, Francês e Português para Estrangeiros. Os interessados em mais informações podem ligar para: 2443-1487. O acolhimento e o bom atendimento dos mercados de bairro são características do Santa Rita Supermercado. O estabelecimento possui bons preços e mercadorias de qualidade e, ainda, a facilidade da entrega em domicilio gratuita. No Santa Rita o cliente encontra produtos de hortifruti, açougue, padaria, móveis, eletrodomésticos e colchões, e uma lanchonete. Uma das facilidades encontradas pelos clientes é a possibilidade de parcelar os eletrodomésticos em até 10 vezes sem juros no cartão. Informações: 2086-4088. A Vigorito é considerada a 1ª concessionária General Motors no Brasil, foi fundada em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari, em São Paulo. A empresa, uma das mais tradicionais da marca Chevrolet do Brasil, é também uma das mais modernas, especialmente por conta de seu modelo de gestão, investimento na capacitação de seus colaboradores e em tecnologia. O bom atendimento oferecido pela concessionária a seus clientes fizeram da Vigorito líder em satisfação, além de ser eleita concessionária nível “A” pela GM. Informações: 2423-5700.

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Dezembro/Janeiro | 2013/2014 9 TELEFONIA ACCelular promete inovação e redução de custos aos empresários Os associados à ACEGuarulhos passarão a contar, em 2014, com um novo serviço que pretende reduzir em até 30% os custos com telefonia móvel. Trata-se do ACCelular, nova solução da entidade em parceria com a Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp) que foi lançada oficialmente em 4 de dezembro, na Casa do Empreendedor. A ACE-Guarulhos é a segunda entidade filiada à Facesp a implementar o ACCelular, antes, somente a Associação Comercial de São Paulo (ACSP) que iniciou as operações do produto na Capital e que, hoje, conta com 5700 linhas ativas. O revolucionário serviço, que será voltado apenas para associados, foi apresentado por Luis Miguel Mendes, presidente da Tempo, empresa responsável pela gestão do ACCelular. Mendes garantiu que os empresários não terão problemas com as principais reclamações dos usuários em relação à telefonia celular: Contas, Atendimento, Preço e Serviço. “É um produto, um serviço, que não existe no mercado, e não é mais caro do que é oferecido pelas operadoras”, disse. O superintendente da ACE-Guarulhos, Maurici Dias Gomes, contou que a entidade migrará suas linhas para o novo serviço, o que resultará em uma redução de custos de 36%. “Apostamos na nova solução, com a certeza que nossos associados serão beneficiados em todos os sentidos tanto quanto aos custos, tecnologia e atendimento. É um serviço inovador em se tratando de um segmento onde quatro grandes corporações monopolizam a atenção dos consumidores e empresários”, falou. Entre os diferenciais dos produtos estão: gestão de consumo online, contrato flexível e sem fidelização, atendimento personalizado feito pela Associação Comercial, pacote de serviços, chamadas gratuitas entre celulares do mesmo grupo, cobrança de apenas duas tarifas – local e interurbano, entre outros. Para garantir a excelência do serviço, o ACCelular utilizará a rede da operadora Vivo. Mais informações por meio da Central de Relacionamento: 2137-9333. Certificado O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Guarulhos (SAAE) renovou em 17 de dezembro, pelo período de três anos, o certificado digital da autarquia junto a ACE-Guarulhos. A renovação foi feita em nome do superintendente do SAAE, Afrânio de Paula Sobrinho. Academias O Brasil vivenciou nos últimos cinco anos um “boom” no surgimento de academias. O setor apresenta um crescimento de 133% no período. Em 2007, eram 9,3 mil micro e pequenas empresas atuando nesse ramo, em 2012, esse número pulou para 21,7 mil. Luis Mendes, presidente da Tempo, empresa gestora do ACCelular Novo serviço pretende reduzir em até 30% os custos com telefonia móvel

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10 COMérCIO Dezembro/Janeiro | 2013/2014 No Natal, é preciso atenção na hora de ir às compras Empreendedor A Prefeitura de Guarulhos entregou em dezembro 182 licenças de funcionamento para empreendedores individuais. Segundo a administração municipal, a cidade ocupa a segunda posição no Estado em empreendedores individuais e a 13ª posição no Brasil. Confira algumas dicas da PM para comprar com segurança no fim de ano: Evite fazer compras sozinho; Prefira realizar compras durante o dia; Prefira pagar com cheque ou cartão, para não ter consigo grandes quantias em dinheiro; Não deixe a bolsa, carteira ou outros objetos comprados de forma descuidada. Mantenha sua atenção, nunca perca contato visual, deixe sempre próxima a você; exposição dos pertences, já que a maioria dos assaltantes rouba para sustentar o vício”, disse. Jorge Taiar presidente da ACE-Guarulhos, também alerta os consumidores para ação dos assaltantes. “Como geralmente as lojas ficam lotadas nesta época, é preciso ficar atento a tudo e a todos e assim evitar transtornos”, falou. Evite aglomerações, inclusive em ruas ou lojas; Procure fazer suas compras em dias e horários de menor movimento; Desconfie de empurrões ou esbarrões; Separe dinheiro em diferentes bolsos, preferencialmente em bolsos da frente; Avise imediatamente a perda, o roubo ou o extravio de cartões ou talões bancários; Tenha muita atenção a pessoas estranhas que se aproximam, evite a clonagem. Não perca seu cartão de vista e certifique-se de sua utilização apenas na máquina de sua operadora. É preciso ter cuidado nas compras de Natal As compras de Natal fazem aumentar, consideravelmente, o número de consumidores nos principais centros de compras do país. Em Guarulhos, não é diferente. seus centros comerciais ficam lotados nesta época do ano, para tanto, é preciso precauções para realizar as compras com segurança. De acordo com o comandante da 4ª Companhia do 15º Batalhão da Polícia Militar, capitão Roberto Caruso, a corporação intensificará suas ações por meio da “Operação Papai Noel”. Segundo Caruso, carteiras e celulares são os alvos dos assaltantes nesta época, pois, segundo o PM, são consideradas moedas de trocas fáceis para comprar droga. “É preciso evitar Crédito Segundo dados da Boa Vista Serviços a demanda por crédito do consumidor diminuiu -1,8% em novembro na comparação com o mês de outubro. No entanto, quando se comparado com o mesmo período do ano passado, o índice apresentou ligeira alta de 0,5%. Foi observada elevação de 0,2% no período de doze meses (dezembro/2012 a Novembro/2013). AÇÃO Campanha de Natal incentiva consumo em Guarulhos Com o mote “Neste Natal, o presente que você procura Guarulhos tem”, a ACE-Guarulhos iniciou em novembro, a campanha institucional voltada para as vendas de final de ano. Os associados receberam cartazes da ação que teve por objetivo principal o incentivo ao consumo. “ mensagem dizendo A que tudo que o consumidor precisa ele encontra em Guarulhos tem que ser constante, só assim venceremos esta batalha de que o município não é bem servido de estabelecimentos comerciais. Tenho certeza, que neste Natal nossos associados farão bons negócios”, disse. A iniciativa conta com o patrocínio da Conexão FGV, Imobiliária Remax Impacto, Colégio Júlio Mesquita, Supermercados Santa Rita, Smart Centro Avançado de Idiomas, Vigorito e com o apoio da prefeitura municipal de Guarulhos. Incentivando o comércio local

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Dezembro/Janeiro | 2013/2014 11 VArEJO ENCONTrO Palestra mostra que inovação é o caminho para o varejo cado. “Concorrente é todo aquele que busca o bolso do cliente. E o bolso do cliente é finito”, enfatizou. O empresário associado Adenilson Cardoso, da Get Dress, disse que tenta inovar todos os dias em sua loja que fica na rua Dom Pedro II, especialmente no atendimento aos seus clientes. “Ele nos mostrou uma ideia geral do que é inovação, e como precisamos colocar em prática em nossas lojas”, disse. NRF 2014 terá delegação de empresários brasileiros Palermo disse que varejo precisa inovar A inovação deve ditar o ritmo do varejo. Esta foi a principal lição do especialista no setor e consultor do Sebrae-SP Rodrigo Paler, mo, durante a palestra “Tendências e Inovação no Varejo – Rumos do setor no Brasil e no Mundo” que ocorreu em 4 de dezembro, na ACE-Guarulhos. O encontro foi conduzido pelo superintendente da ACE, Maurici Dias Gomes; e contou com a presença do presidente da ACE-Guarulhos, Jorge Taiar; do vice-presidente de comércio, Jacques Miranda; do gerente regional do Sebrae-SP , Marcelo Paranzini, e de empresários. A palestra marcou também o encerramento das capacitações promovidas pela entidade em 2013. Palermo deu um panorama geral do varejo no Brasil e no mundo e disse que as principais tendências do setor são anunciadas no maior evento varejista, a NRF Retail’s Big Show. Para o especialista, os empresários do varejo precisam proporcionar aos seus clientes uma experiência sensorial de compras, além de estarem antenados com as novidades. Outro recado de Palermo foi quanto à concorrência, que para ele, hoje, tem outro signifi- Concorrente é todo aquele que busca o bolso do cliente Pelo sexto ano consecutivo, a Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp), em parceria com a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), Fundação Getúlio Vargas e Sebrae-SP, reúne um grupo de empresários para participar da NRF Retail’s Big Show 2014, maior feira voltada para o varejo no mundo e que ocorre entre os dias 10 e 16 de janeiro, em New York. Parte do grupo viaja aos Estados Unidos com o apoio do SebraeSP que subsidiará a ida , à NRF Em 2012, o su. perintendente da ACEGuarulhos, Maurici Dias Gomes, participou da 101ª edição da feira. A NRF, que chega a sua 103ª, é considerada a maior e mais tradicional feira do varejo no mundo. O evento é reconhecido por antecipar as principais tendências do setor. Serviço: Informações sobre como participar da feira por meio do telefone, 3180-3986, ou pelo endereço eletrônico: www.facesp.com.br/nrf .

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12 CONFrATErNIZAÇÃO Dezembro/Janeiro | 2013/2014 Núcleos do Empreender celebram conquistas Núcleo de Contbailidade O fim de ano chegou e com ele a temporada de confraternização. E assim vem ocorrendo com núcleos do Empreender Guarulhos que realizaram em dezembro eventos reunindo empresários e colaboradores. No dia 6, o Núcleo de Contabilidade reuniu o seu time no Buffet Retrô, que fica na região Central. Neste ano, o tema da festa foi “Hawai”. Todos os convidados da festa ganharam um colar havaiano. A confraternização foi regada a música ao vivo, mesa de frutas e queijos. Núcleo de Escolas Particulares O presidente Jorge Taiar prestigiou o evento. “É sempre bom comemorar os resultados que obtivemos no ano e os profissionais contábeis do Empreender fazem isto todos os anos, celebrando as conquistas ao lado de seus funcionários”, disse. Os empresários do Núcleo de Escolas Particulares (NEP) também se reuniram em evento de confraternização. Neste ano, a festa ocorreu no dia 12 de dezembro, no Colégio Machado de Assis. Os mantenedores aproveitaram a festa para Núcleo de Reparadores Automotivo celebrar as conquistas de 2013 e as expectativas para o novo ano. No dia 18 de dezembro foi à vez do Núcleo de Reparadores Automotivo (Grag) se reunir. A confraternização dos empreendedores do grupo ocorreu na Pizzaria do Belo. É sempre bom comemorar os resultados que obtivemos no ano

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Dezembro/Janeiro | 2013/2014 13 COMérCIO Sebrae-SP lança cartilha para lojista vender melhor no Natal Fonte: Sebrae-SP O Sebrae-SP acaba de lançar a cartilha “Venda Melhor Natal” para auxiliar os lojistas a incrementar as vendas na data, considerada pelo comércio varejista nacional como a mais importante do calendário. Disponível na internet o empreendedor pode obtê-la em http://sebr.ae/sp/vm_ natal, ou ir pessoal- mente até um escritório do Sebrae-SP e retirar. “As datas comemorativas são fundamentais para que o comércio seja aquecido, ajudam a impulsionar os negócios e consequentemente a economia do País. Dependendo da atividade, o faturamento do empresário pode até mesmo dobrar na época de Natal.” afirma o superintendente do SebraeSP Bruno Caetano. , Seja loja de rua, em shopping ou e-commerce, todas requerem cuidados com o visual. O material desenvolvido pelos especialistas do Sebrae-SP ensina o lojista a expor os produtos da melhor forma, como determinar o cronograma de recebimen- tos de produtos, o que comprar para o período e como vender por faixa etária e sexo – além de muitas outras dicas valiosas que podem refletir positivamente no faturamento. Para atingir esse objetivo, o Sebrae-SP ensina o lojista como elaborar kits criativos para crianças, adolescentes, homens e mulheres, e a trabalhar as embalagens de acordo com o tipo de público que será presenteado. No quesito equipe, a cartilha ensina boas práticas para satisfazer o cliente como atendimento personalizado e nome identificando o vendedor e conhecimento de produto ou serviço daquilo que se está oferecendo, entre outras dicas. Homenagem O presidente da ACE-Guarulhos, Jorge Taiar, foi laureado com a medalha MMDC em 7 de dezembro, em solenidade que ocorreu no Adamastor Centro. O evento foi uma organização do Comando de Policiamento Metropolitano (CPAM) 7. A láurea é concedida a pessoas físicas e jurídicas, nacionais e estrangeiras, por conta de seus serviços prestados a São Paulo. Dicas para vender mais no Natal Clareza: não esconda nem manipule o preço do produto e do frete para iludir os consumidores. Destaque todos os valores que fazem parte da compra Acessibilidade: Deixe o produto com fácil acesso, principalmente em lojas de autosserviço Dê atenção: seja exclusivo ao seu cliente; ouça-o com cuidado e identifique suas necessidades Sinalização: mercadorias bem sinalizadas vendem mais rápido Soluções: para o cliente não existe uma só saída; procure dar o máximo de opções Criatividade: Monte kits por faixa etária e sexo, combinando vários produtos Acompanhe seu estoque: isso permite ajustes de curto prazo para aumentar as vendas Recebimento de produtos: faça um cronograma para não receber tudo em um só lote ICMS O governo do Estado de São Paulo depositou R$ 335,05 milhões em repasses de ICMS para os 645 municípios paulistas. O depósito feito pela Secretaria da Fazenda é referente ao montante arrecadado no período de 9 a 13 de dezembro. Os valores correspondem a 25% da arrecadação do imposto, que são distribuídos às administrações municipais com base na aplicação do Índice de Participação dos Municípios (IPM) definido para cada cidade.

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14 Balanço Patrimonial - Setembro e Outubro/2013 ATIVO - Circulante Dezembro/Janeiro | 2013/2014 Confira os demonstrativos anteriores no site www.aceguarulhos.com.br Setembro/2013 757.376,29 273.414,13 483.962,16 539.855,28 403.991,94 (32.249,58) 159.881,70 2.895,77 665,95 4.669,50 6.987,78 2.240,40 1.304.219,35 6.221,95 6.221,95 1.382.182,52 Outubro/2013 787.447,86 155.601,78 631.846,08 588.512,71 417.432,25 (37.732,57) 160.091,10 43.386,48 665,95 4.669,95 Dezembro/2012 454.444,48 62.831,79 391.612,69 500.463,25 322.938,53 (23.093,09) 176.096,66 19.563,39 665,95 2.331,64 1.960,17 1.960,17 954.907,73 Demonstrativo de Resultados Setembro/2013 Outubro/2013 Circulante Disponível Caixa / Bancos Aplicações Financeiras Crédito com Terceiros Clientes (-) Devedores Duvidosos Clientes em atraso Adiantamentos Taxas e Contrib. a Recuperar Outros Créditos Campanhas Promocionais Despesas Pagas Antecipadamente Seguros / Impostos a apropriar Ativo Circulante Receitas Diversas Mensalidades e Contribuições Consultas Pessoa Física Consultas Pessoa Jurídica Repasses Outros Serviços Eventos e Campanhas Rendas Financeiras Recuperação de Despesas 87.304,00 69.580,08 114.024,02 38.672,19 44.814,97 106.695,68 3.544,97 21.917,82 486.553,73 (4.490,50) 482.063,23 (412.596,46) (87.474,96) (35.913,93) (20.216,09) (15.732,73) (111,92) (6.467,12) (2.693,18) (99.385,38) (8.367,70) (10.801,34) (1.615,55) (100.182,48) (374,11) (487,81) (3.996,18) (18.775,98) 69.466,77 - 88.045,00 76.327,24 121.306,13 38.249,88 56.769,24 2.175,00 3.943,87 90,00 386.906,36 (7.065,82) 379.840,54 (352.640,14) (93.624,19) (34.458,43) (16.842,56) (16.588,59) (109,71) (6.493,37) (2.155,68) (130.836,96) (12.800,73) (10.265,57) (1.625,10) (1.211,85) (382,71) (1.729,93) (4.138,28) (19.376,48) 27.200,40 - Acumulado 885.218,00 680.860,87 951.411,88 377.671,44 429.635,00 103.783,34 28.778,22 24.084,09 3.481.442,84 (5.550,00) (42.110,34) 2013 Receita Bruta (-) Serviços Cancelados (-) Descontos Concedidos Receita Liquida (-) Custos Operacionais e Administrativos Despesas com Pessoal Encargos Sociais Beneficios Sociais Provisões Trabalhistas Despesas com Ocupação do Imóvel 3.433.782,50 (3.268.187,08) (806.460,86) (357.846,40) (178.979,89) (175.113,94) (1.116,99) (65.017,22) (23.118,92) (1.011.692,07) (139.746,43) (104.866,64) (16.869,63) (116.847,36) (3.962,86) (6.135,70) (39.420,22) (220.991,95) 165.595,42 Não Circulante Direitos Realizáveis a Longo Prazo Depósitos Judiciais Investimento Investimento Financeiro Imobilizado Imobilizado (-) Depreciação Acumulada (-) Amortização Acumulada Imobilizado em Andamento Obras em Andamento Ativo não circulante 780,00 48.224,34 48.224,34 1.547.901,60 2.455.984,41 (776.611,44) (131.471,37) 1.596.905,94 2.901.125,29 Setembro/2013 10.539,41 151.327,67 124.986,97 6.937,32 39.470,82 49.351,82 2.100,00 384.714,01 780,00 52.224,34 52.224,34 1.538.798,69 2.455.984,41 (785.291,02) (131.894,70) 1.587.803,03 2.969.985,55 Outubro/2013 14.645,80 167.544,73 128.639,86 6.252,02 51.373,76 57.918,40 426.374,57 780,00 64.224,34 64.224,34 1.636.272,28 2.449.296,41 (691.065,54) (121.958,59) 1.689.276,62 2.644.184,35 Dezembro/2012 84.725,79 60,00 59.166,92 88.089,96 5.660,23 28.465,19 266.168,09 Utilidades e Serviços Manutenção Serviços Contratados Propaganda e Publicidade Gerais e Administrativas Impostos e Taxas Eventos e Campanhas Despesas Tributárias Despesas com Veículos Financeiras Provisões TOTAL DO ATIVO PASSIVO - Circulante Circulante Fornecedores Títulos a Pagar Obrigações Trabalhistas Encargos Sociais Impostos a Recolher Outras Contas a Pagar Provisões Campanhas promocionais Passivo Circulante Patrimônio Social Patrimônio Social Superávit Acumulado 2011 Superávit Acumulado 2012 Total do Patrimonio Social Compensações Passivas Superávit Apurado Superávit Acumulado 2.378.016,26 138.395,02 2.516.411,28 2.901.125,29 2.378.016,26 165.594,72 2.543.610,98 2.969.985,55 2.355.021,74 22.994,52 2.378.016,26 2.644.184,35 TOTAL DO PASSIVO Novos Associados Novembro - 2013 A ACE-Guarulhos dá BoasVindas e deseja Ótimos Negócios 3V Centro de Distribuição de Perfumes Ltda A.F . Barbosa Assessoria de Cobrança e Bazar Atual Estética e Imagem Pessoal Ltda Central das Assoc. de Mov. de Mor. Pop. do Est. de SP Claudemir de Paiva Silva ME Clecio Antonio Rodrigues Borges Coparts Comercial de Peças e Serviços Ltda Emerson José Sapucahy de Almeida Empreiteira Garcia e Faria Ltda Felipe de Oliveira Arruda Fleet Car Transportes Executivos Ltda Me Instituto em Beleza Guarulhos Ltda JAM - Projetos Gestão e Fiscalização de Obras L.T.L. Serv. e Com. Equip Farm. e Hosp. Ltda - Epp Langjoy Ltda Me Lavras & Lavras Veículos Especiais Ltda Me Luciano Antonio de Aguiar Transportes Me Marcos Antonio da Silva Telecomunicações Me Nunes Serviços Administrativos Ltda Polachini Imóveis Consultoria Ltda Me Rekarga Log Transportes Ltda Roberto Gonçalves da Silva RPM Empreiteira Comércio e Construções Ltda Servteg Serviços Temporários Gerais Ltda Soraia Cardoso Star Pro Formação Profissional EIRELI Super Up Representação Comercial Ltda Vital Comunicação e Eventos Ltda Wesley Aparecido dos Santos Me XCMG Serviços e Vendas São Paulo Ltda

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