Maxim-Shpon-10-sovetov

 

Embed or link this publication

Description

10 советов для вашего контента в социальных сетях

Popular Pages


p. 1

Шпон Максим © toxiczero.ru

[close]

p. 2

10 советов для вашего контента в социальных сетях. 1) Используйте разнообразные категории контента. Старайтесь по-максимуму использовать все категории контента. Текстовые материалы, видеоролики, аудиозаписи, аудиокниги, подкасты и.т.д. Таким образом, вы увеличите охват и вовлечение пользователей в ваше комьюнити. Также не забывайте публиковать этот контент, или его анонсы, на стенах своего комьюнити от имени сообщества. 2) Не используйте кросспостинг между соц.сетями. К сожалению, с появлением кросспостинга между социальными сетями, все стали этим злоупотреблять. Если вы хотите, чтобы у вас была максимальная конверсия и эффективность в социальных медиа, то относитесь к каждой платформе индивидуально. Не всегда контент, который успешен в вашем комьюнити в ВКонтакте, будет пользоваться таким же успехом в Twitter или Facebook. *Кросспостинг - это автоматическое размещение вашего материала, в нашем случае, в соц.сетях. То есть, вы добавляете новый материал к себе в группу ВКонтакте на стену, и он автоматически добавляется в Facebook и Twitter. Минус здесь, помимо описанного выше, еще в том, что очень часто контент искажается – обрывается на полуслове, добавляется без картинок, и.т.д. Таким образом, аудитория сразу воспринимает это как автоматический контент второго сорта.

[close]

p. 3

3) Отбирайте материал для вашей целевой аудитории. Для каждой аудитории свой материал, лексикон и жаргон. Если вашей целевой аудиторией являются городские подростки, 15-17 лет – то публиковать Карлоса Кастанеду будет, как минимум неэтично. Как максимум – я промолчу.……Всегда делайте глубокий анализ вашей целевой аудитории, вплоть до музыки и фильмов, которые они смотрят и слушают. Это даст вам преимущество в том, что вы будете говорить «на одном языке» со своей аудиторией. 4) Выражайте эмоции в своем материале! «Сухой» стандартный материал – это уже прошлый век. Используйте чувства и эмоции в своем материале. Люди, должны чувствовать, что за монохромными буквами на дисплее сидит живой человек, и между вами «обратная связь». Персонализируйте сообщения. Сделайте так, чтобы аудитория почувствовала, что вы находитесь вместе с ним. Рядом. Но будьте осторожны! При неправильном использовании эмоции могут «сыграть» и в отрицательную сторону. И да, не используйте банальных возгласы – будьте креативны! 5) Всегда тестируйте стратегию по публикации контента. Одинаковых проектов в социальных сетях не бывает! И если, пользователи в одном комьюнити любили аудиокниги Ницше, то в другом аудиокниги, наоборот, сыграют с вами «злую шутку». Я всегда для каждого проекта выстраиваю индивидуальную стратегию, в зависимости от целевой аудитории и её потребностей. К примеру, молодежь любит большое количество материала – 8-12 постов в сутки, более взрослой аудитории достаточно 5-6, а 12 постов для них уже будут назойливыми. И старайтесь корректировать стратегию хотя бы раз в 2-3 недели - сравнивайте по статистике, какой тип контента наиболее успешен в определенное время, и на основе этого меняйте стратегию публикации. И сравнивайте, сравнивайте

[close]

p. 4

и анализируйте – только так, вы сможете выстроить наиболее эффективную стратегию для вашего проекта. 6) Дайте возможность аудитории проявить себя. Всегда предоставляйте возможность аудитории проявить себя, и более того, даже подталкивайте её к этому. Спрашивайте их мнения, по тому или иному вопросу, просите оценить или прокомментировать тот или иной материал. Конечно же «лайкнуть и репостнуть»! Создавайте и простраивайте двухстороннюю связь – пусть ваша аудитория также выражает свое мнение. В дальнейшем, это станет для вас очень мощным инструментом – к примеру, можно проводить большие опросы по вашей продукции или услугам, и таким образом выявлять все сильные и слабые стороны. И это только один из плюсов, от подобных действий! ;) 7) Используйте правило 80/20! 80% вашего материала должно нести полезную и ценную информацию для вашей аудитории, и только 20% должно нести коммерческую направленность. Если вы будете постоянно публиковать информацию только коммерческого характера, то вы очень быстро потеряете всю свою аудиторию. Люди приходят в социальные сети, чтобы получить определенную пользу – за обычной коммерческой информацией они могут обратиться к веб-сайтам. Чем «мягче и ненавязчивее» будет преподнесена коммерческая информация – тем лучше будет конверсия. Для примера, магазин по продаже здоровой еды – 80% материала составляют полезные видео с различными рецептами и программами о здоровой жизни, и только 20% небольшие «встроенные» анонсы товаров. То есть мы публикуем небольшой материал о пользе оливкого масла, и в конце парой предложений указываем, что данный продукт вы можете приобрести в нашем магазине со скидкой, и соответственно добавляем фотографии из нашего магазина.

[close]

p. 5

8) Всегда отвечайте своей аудитории. Помимо публикации контента в комьюнити, вы также должны участвовать и во «внутренней» активности в группе. Очень часто попадаются проекты, где пользователи оставлены «на произвол судьбы» - то есть на их вопросы никто не отвечает, не вступает с ними в беседу и.т.д. Важно понимать, что пользователи очень ценят, когда с ними общаются напрямую – пусть это даже будет представитель или менеджер, но это очень важно и ценно. 9) Празднуйте пройденные этапы Всегда празднуйте пройденные этапы в вашем комьюнити. Ваше сообщество пересекло рубеж в 3000 человек? Отлично! Здоровский способ сделать небольшую распродажу или скидку ;) Запись набрала 150 «лайков»? Просто замечательно! Делимся радостной новостью с нашей аудиторией – пусть это будет обычная словесная благодарность, но она будет чертовски приятна – не сомневайтесь! И в следующий раз, ваши записи значительно быстрее будут набирать те самые «лайки». Это - очень хорошая «обратная связь», ведь в таких моментах вы разделяете радость со своей аудиторией, которая напрямую является участником данного события.

[close]

p. 6

10) Максимально используйте статистику. Всегда снимайте показатели и анализируйте статистику комьюнити. Ключ к успешному проекту лежит через численные показатели. Как минимум, отслеживать эффективность каждого использованного инструмента, и в следующий месяц в приоритет поставьте наиболее эффективный инструмент, и так далее. Как максимум, по статистике можно запросто определить те или иные демографические группы, для которых можно сделать очень хорошее продающее предложение. Все учитывайте город, пол, возраст – и на основе этих показателей составляйте своих рекламные предложения. Мы делаем для каждой демографической группы отдельное рекламное предложение, но оно максимально персонализировано, и таким образом каждый человек видит в нем именно себя. Если же у вас остались вопросы, либо вы хотите получить индивидуальную консультацию – то пишите мне на e-mail : my@toxiczero.ru С уважением, Максим Шпон http://toxiczero.ru/ http://vk.com/toxiczero

[close]

Comments

no comments yet