Revista Comércio & Indústria - Abril/2008

 

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Revista Comércio & Indústria - Abril/2008 - Ano 3 - Nº 33

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Comércio REVISTA Indústria Associação Comercial e Industrial de Araraquara Abril/2008 • Ano 3 - N° 33 YES CONSULTORIA & TREINAMENTO SUA IMPORTÂNCIA NO MERCADO ATUAL Os irmãos Arnaldo Navarro e Rodolfo Navarro mostram de forma competente o avanço das consultorias nas empresas e indicam o caminho da prosperidade através de estratégias que reduzem perdas e aumentam a produtividade.

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DO EDITOR PONTO DE VISTA Valter Merlos Presidente da ACIA Ivan Roberto Peroni NADA VEM POR ACASO. TUDO É FRUTO DE UM TRABALHO. ão logo assumimos a presidência São José, a reformulação do acesso da da ACIA, em abril de 2004, iniciaWashington Luiz, visando resgatar a tramos um movimento para fortalecer dição de uma das principais regiões coos corredores comerciais da cidamerciais da cidade, formada pela Preside. Em agosto daquele ano, tendo conhedente Vargas e Sete de Setembro. cimento do projeto da retirada dos trilhos Como instituição que tem o dever de da antiga EFA, realizamos a primeira reudiscutir com o Poder Público as questões nião com os empresários da Via Exprespolíticas relacionadas ao desenvolvisa, Luiz Alberto, Maurício Galli e Alameda mento econômico, a ACIA provocou num Paulista, na Estância Uirapurú, gentilmomento delicado da segurança pública mente cedida pelos irmãos Vicente e - reuniões dos empresários com a Polícia Bento Michetti. De imediato, mais que a Militar. Dos encontros realizados em nosimplantação de um programa so auditório saiu a idéia de se de revitalização, os em- Como instituição que criar a Ronda Militar Ciclíspreendedores destes corre- tem o dever de discutir tica com a atuação de podores já apresentavam com o Poder Público as liciais no centro comercial outros problemas, como - as questões políticas da cidade. Várias reuniões péssimas condições de trá- relacionadas ao ainda no ano passado foram desenvolvimento fego em ruas esburacadas, econômico, a ACIA feitas no 13° BPM, reivindifalta de segurança, a criação provocou num momento cando medidas mais consisde baias de estacionamento delicado da segurança tentes para barrar a incidênna Via Expressa e outras pública - reuniões dos cia de furtos, assaltos e rousituações que exigiam de empresários com a PM. bos nos estabelecimentos imediato, a interferência da comerciais. Vemos, a partir ACIA junto ao Poder Público. daí, que o trabalho feito ao longo do temEnquanto se processava o encamipo pela nossa diretoria surtiu efeito. nhamento das sugestões ao prefeito EdiO SINCOMÉRCIO, o Sebrae e o Senho, a nossa associação já se voltava nac hoje são parceiros da ACIA na impara um encontro em novembro de 2004, plantação do projeto Novos Centros que com os empresários do Carmo, Quitanvisa revitalizar o comércio da Vila Xavier, dinha e São José, em uma das salas do antes mesmo da retirada dos trilhos; já Senai, graças a colaboração do diretor existe o projeto que altera o acesso de José de Jesus Fabri, que acabava de veículos pela Washington Luiz e que chegar na cidade para assumir a direção pode melhorar o comércio do Quitanda escola. dinha, Carmo e São José; a Ronda Militar Dentro da política de descentralizar Ciclística vai se estender até a Avenida suas atividades, dando mais poder de Sete de Setembro; a Polícia Militar amação aos associados que formam os pliou sua ronda nos corredores comercorredores comerciais, a ACIA lançou a ciais; Comcred e Iesacred fundiram-se partir daí um programa de trabalho ainda numa das mais fortes cooperativas de mais participativo, criando linhas democrédito do Estado de São Paulo e vemos cráticas que levassem uma mensagem aumentar nosso quadro associativo, pela de integração e companheirismo em tocredibilidade em torno dos serviços ofedos os bairros. recidos pela entidade. Além disso, a ACIA Sob esse aspecto de liberar os focos tem se envolvido em projetos sociais cocomerciais para formatação de programo o Movimento Degrau, ou organizando mas e estratégias, pois cada uma das eventos para beneficiar instituições de áreas tem uma cultura diferenciada, a caridade. Estamos orgulhosos pelos reACIA passou a discutir com o DER, sultados e agradecidos pelo grande Triângulo do Sol, Prefeitura Municipal e apoio da classe empresarial da cidade. empresários do Carmo, Quitandinha e ESSA TAL DE DENGUE... N T os últimos dois meses, as idas e vindas dos surtos da dengue no Brasil mostram com evidência a falta de empenho e competência para planejar e manter ações de combate à doença. Sabemos que a explosão de casos não é efeito de nenhum fenômeno raro da natureza, nem de muita chuva e excesso de calor. É conseqüência do não cumprimento de mobilização constante e organizada para combater o mosquito transmissor. Faz-se campanha forte em determinados momentos supondo que o problema está resolvido quando isso não é verdade. Auditoria do Tribunal de Contas da União aponta a causa do problema: negligência no combate. Os serviços de eliminação do mosquito são abandonados, a pulverização é mal feita, há falha na seleção e treinamento dos agentes. E isso acontece não por falta de dinheiro e sim pela má distribuição e má utilização dele. Há quem diga que a dengue sempre volta porque falta colaboração da população. Bastaria que cada família cuidasse para não deixar focos de proliferação dos mosquitos existirem e pronto. De fato, a participação de todos é imprescindível. Mas não é única. Existem outras medidas que só competem ao poder público. O certo é que sem empenho dos governantes somados à falta de cidadania das pessoas, resultam no que está aí. Pelo menos em Araraquara, o Poder Público tem mostrado como se trabalha efetivamente no combate à doença. CAPA FOTO: KRIS TAVARES O PAPEL DA YES NO CRESCIMENTO DE UMA EMPRESA A implantação de melhorias nas empresas com projetos e programas de treinamento, coloca a Yes entre as melhores consultoras do interior. Commércio Indústria & REVISTA EDIÇÃO N° 33 - ABRIL/2008 Diretor Editorial: Ivan Roberto Peroni Supervisora Editorial: Sônia Marques Redação: Rosane D’Andréa Depto. Comercial: Gian Roberto Sebastião Barbosa Designer: Bete Campos Mário Francisco Marcelo Pícolo Diego Ribeiro Impressão: Gráfica Bolsoni - (16) 3336 9008 A revista Commércio & Indústria é distribuida gratuitamente em Araraquara e região INFORMAÇÕES ACIA: (16) 3322 3633 COORDENAÇÃO, EDITORAÇÃO, REDAÇÃO E PUBLICIDADE Fone/Fax: (16) 3336-4433 Rua Tupi, 245 - Centro Araraquara/SP - CEP: 14801-307 marzo@marzo.com.br

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REPORTAGEM DE CAPA Hoje, as empresas para obterem sucesso, procuram pessoas empreendedoras, flexíveis e inovadoras, que atuam em equipe e apresentam capacidade de negociação e visão de mercado. Profissionais com esse perfil são preparados pela Yes Consultoria & Treinamento para que atuem em conjunto com os clientes na criação e adoção de melhorias, visando a redução de perdas e o aumento da produtividade. A empresa e o seu centro de treinamento na Vila Xavier, próximo à Alameda Paulista A YES FAZ SUA EMPRESA CRESCER M dade e toda a parte de qualidade total fez com que ele repensasse em sua empresa. “Na escola de idiomas eu era o diretor e então começaram a surgir convites para implantar projeto de qualidade em empresas”, lembra. A consultoria tomou muito mais forma e aos poucos a escola de idiomas foi dando lugar ao novo empreendimento. Há quatro anos, o irmão Rodolfo Navarro entrou para a empresa, depois de trabalhar oito anos com eventos e fazer curso de Direito. “A vinda do Rodolfo teve um significado importante porque toda a parte de treinamento não tinha uma linguagem tão interativa como atualmente, e ele faz uso de técnicas que produzem mais dinamismo e resultados”, conta Arnaldo. Quando o cliente contrata os serviços da Yes para uma palestra motivacional, o mais importante é o resgate de toda a história da empresa. “Porque às vezes a empresa tem 20, 30, 40 anos no mercado e os colaboradores mais antigos e ou novos desconhecem sua história. Você pergunta coisas básicas, o porque da logomarca, ou qual o primeiro produto comercializado e a surpresa é que eles desconhecem a raiz do grupo a que pertencem” explica. Rodolfo faz o trabalho de vídeo e fotos e atualmente está cursando pós-graduação em gerenciamento e Palestra motivacional da Yes Consultoria aos marketing. “Eu levanto a história da alunos de Administração de Empresas da Faculdade Anhanguera empresa no formato fotográfico e oderna, ágil e dinâmica, a Yes Consultoria & Treinamento, dos irmãos Arnaldo e Rodolfo Navarro, disponibiliza ao mercado, soluções completas e coordenadas com as necessidades típicas das empresas. Desde sua criação há 15 anos, a Yes começou como uma escola de idiomas a partir de um material conhecido em um congresso internacional. “Montamos nas linhas do inglês, espanhol e italiano em formato de uma franquia máster para expandir para outras unidades”, relembra Arnaldo. O passado profissional de Arnaldo Navarro é em indústrias de sucos e multinacionais. Toda experiência desse trabalho como de implantação de controle de quali“O treinamento transforma pessoas e a consultoria transforma empresas.” ARNALDO NAVARRO quando possível, resgato em vídeo, depoimentos de funcionários ou de idealizadores e fundadores da época, e depois trazemos até os dias atuais”, conta. O treinamento começa com um DVD no dia-adia da empresa com o funcionário trabalhando, com uma trilha sonora elaborada para o próprio cliente. De acordo com Arnaldo, o empresariado hoje aciona a consultoria em momentos como: quando a empresa está totalmente estável e o cliente quer saber se todas as ações estão corretas e para os próximos meses/anos deve se portar da mesma maneira ou melhorar ainda mais. Outra situação é quando o cliente está com sua unidade ou unidades, muito bem montadas e quer saber quais frentes de trabalho e de negócios ele pode agregar a sua empresa ou quais as necessidades do mercado para que ele abra outro negócio. “O momento mais delicado é quando o cliente se perdeu e já não sabe se tem lucro ou prejuízo e a equipe não responde mais ao que ele pede. Nesse caso, fazemos uma reengenharia no ponto de venda”, afirma.

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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PESSOAL O principal objetivo na realização destes serviços, é proporcionar toda segurança, qualidade e profissionalismo que um processo desta categoria exige. “Temos como base uma leal parceria com nossos clientes e nossa conduta se pauta no efetivo compromisso com as necessidades de sua empresa, a qualidade dos candidatos selecionados e apresentados e os prazos negociados, sempre buscando a satisfação dos clientes e candidatos, cuidando para que ambos sintam-se muito bem atendidos em todo o processo seletivo, tendo em mente que todo processo de seleção é um processo de escolha mútua”, afirma Arnaldo. A empresa oferece um espaço empresarial em sua sede que é um auditório para 50 lugares, ar condicionado, projetor, telão e som. Faça sua empresa crescer de forma organizada com a orientação profissional da Yes. Rodolfo Navarro Arnaldo Navarro Depois de fazer pós-graduação em Gerenciamento e Marketing, Arnaldo terminou uma segunda pós em Relações Internacionais e Comércio Exterior porque a Yes tem clientes que mantém intercâmbio com o mercado americano. “Tanto importar como exportar produtos, os negócios externos para nós são muito importantes”. A Yes Consultoria & Treinamento atua no mercado nacional e internacional com maior foco para o interior do estado de São Paulo e tem como objetivo, contribuir com o desenvolvimento empresarial, por intermédio de consultorias e também de programas especializados para a expansão e gestão de negócios de pequeno, médio e grande porte, de forma que todas as empresas assistidas tenham crescimento sustentável, gerando empregos e maior qualidade de vida para a comunidade. As atividades da Yes estão subdivididas em unidades de negócios envolvendo diferentes ramos como Consultoria em Gerenciamento e Marketing, Treinamento e Desenvolvimento Gerencial, Seminários, Workshops, Palestras, Recrutamento e Seleção de Pessoal e Espaço Empresarial. CONSULTORIA EM GERENCIAMENTO E MARKETING Para tornar um negócio mais eficaz, competitivo e rentável, as empresas necessitam de gestões diferenciadas nas áreas como: setor administrativo, financeiro, estoque, recursos humanos (RH), “Independente do segmento, todo mercado hoje anseia por uma qualidade diferenciada e conseqüentemente resultados e melhorias contínuas” RODOLFO NAVARRO O consultor Arnaldo Navarro, Paulo Skaf, Presidente da Fiesp e o empresário Daniel Munhoz Jr., na sede do Sindareia melhorias de processo, produção, prévenda, venda, pós-venda, assistência técnica, serviço de atendimento ao consumidor (SAC), qualidade total, Certificação para ISO e Segurança. A Yes trabalha com diversas agências e empresas do setor para poder elaborar aos seus clientes, campanhas, folder, panfleto, jornal, sites, spot, catálogo, comercial de TV, institucional, totem luminoso, fachada e brindes. “Realizamos um planejamento de marketing para que o cliente possa ter resultados necessários em uma campanha com custos e aplicação da mídia focada em cada segmento”, afirma Rodolfo. Hoje os funcionários de uma empresa precisam estar em constante reformulação para o mercado que está cada vez mais exigente e competitivo. “O treinamento é capaz de potencializar a conduta empreendedora, a orientação para resultados e o trabalho em grupo, através de dinâmicas em que o grupo é colocado em situações desafiadoras e instigantes, onde o caminho para a superação exige cooperação, iniciativa e comprometimento”, conclui Arnaldo. No setor de treinamento são abordados temas como excelência no atendimento, motivação e liderança, qualidade total, administração do tempo, redução de desperdício, recursos humanos, reengenharia, auto-treinamento, team work, marketing, formação de CIPA, brigada de incêndio e NR10. Também são desenvolvidos Workshops com a captação de imagens da empresa e seus colaboradores, em formato DVD para edição de vídeo motivacional, com apresentação de slides interativos e partes de filmes do cinema, para debates e conscientização de atitudes, além de exercícios escritos e psico-comportamentais. Consultores junto ao empresário José Luiz Teciano e a esposa Cléia em palestra de fim de ano com o Grupo Teciano II Encontro dos Arranjos Produtivos Locais (APL) na sede da Fiesp em São Paulo Arnaldo Navarro e a empresária Luiza Helena Trajano, Diretora Superintendente do Magazine Luiza em evento dos supermercadistas em São Paulo YES CONSULTORIA & TREINAMENTO SERVIÇOS Av. Vaniel Caldas de Mesquita, 181 Vila Xavier - Araraquara Telefone: (16) 3337 4466 www.yesconsultoria.com.br

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EM FOCO ACIA E SINHORES NO CONGRESSO Em março, ACIA e SinHoRes, tomaram parte da Feira Internacional de Gastronomia, Hospitalidade e Turismo no Anhembi, em São Paulo e da qual faz parte o CIHAT, o mais importante congresso da categoria em nosso País. Valter Merlos e os membros da mesa diretiva do congresso, entre eles, Nelson de Abreu Pinto, presidente da ABRESI, entidade organizadora do evento em São Paulo A discussão de temas da atualidade mostrar que a cidade continua sendo a do Turismo no mundo, tais como novas Capital Mundial da Gastronomia, pois perspectivas e papéis das agências de acolhe e reúne os melhores restaurantes viagem, o atual estágio da hotelaria no das mais variadas especialidades e naBrasil e no mundo, a gastronomia in- ções. Com o II Festival de Gastronomia tegrada ao Turismo, a formação e a ca- Brasileira, a ABRESI homenageou a dipacitação de mão-de-obra qualificada versidade gastronômica nacional e sua por meio de abordagem academica- importância cultural, com a participação mente suportadas e a capacitação de do- dos mais renomados chefs do País. Na centes, segundo o presidente da ACIA, programação tivemos ainda espaço reValter Merlos, foram os assuntos fo- servado para as empresas ligadas ao racados durante o evento. mo da pizza. Pizzarias, empresas produAs sessões plenárias ocorridas no toras de maquinário, fornos, ingredienGrande Auditório do Palácio das Con- tes, estiveram presentes, tomando parte venções do Anhembi e os seminários, também do Festival “Clube da Pizza em quatro Câmaras Técnicas - Viagens e Amiga”, evento gastronômico que proDestinos, Hospitalidade, Gastronomia e move a pizza e demonstra como esse Empreendedorismo - que aconteceram simples prato originário da Itália se sonas salas ao lado do Grande Auditório, fisticou e tornou-se uma das mais importambém contaram tantes opções de alicom a participação mentação da popude José Carlos Carlação brasileira. doso, presidente do O congresso SinHoRes, de Araraneste ano se estenquara. deu com o Festival Ao mesmo temde Coquetelaria e po aconteceu o VIII Barmen tendo o Festival Internacioapoio da Associação nal de Gastronomia Brasileira de Barde São Paulo para O café, tema do festival men que reuniu os O presidente do SinHoRes, José Carlos Cardoso, conversa com Nelson de Abreu Pinto, presidente da ABRESI, que está completando 20 anos de atividades principais profissionais da área, sendo completado com o Festival Brasileiro de Baristas e a apresentação de novos drinks baseados em café, utilizando-se de licores, cremes, bebidas alcoólicas, entre outros. “Reconhecendo a importância desse profissional da área, foram mostradas suas mais novas criações”, disse Cardoso.

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Inauguração do Poço Profundo “Ângelo Bergamim”, no dia 15 de março O Pronto Socorro Municipal “Izidoro Bíttio Neto” foi ampliado e totalmente reformado para disponibilizar maior assistência médica aos moradores do município SANTA LÚCIA POR ONDE O PROGRESSO ANDA No período de 2005 a 2008, o prefeito Antônio Carlos Abuabud Júnior teve em Santa Lúcia, investimentos de 4 milhões de reais. Para a comunidade, nunca na história do município uma administração teve tanto prestígio de deputados, governo federal e estadual, como na atualidade. União e Progresso. Este tem sido o lema da administração do prefeito Antônio Carlos Abuabud Júnior, em Santa Lúcia, Giseli, neta de Ângelo, agradece a homenagem município que vem alcançando excelentes índices de desenvolvimento nos últimos anos. A inauguração do Poço Profundo e a solenidade de entrega do Pronto Socorro Municipal ampliado e reformado em toda sua estrutura, segundo o Prefeito Júnior, completaram “mais uma parte do nosso sonho de construir uma cidade bem melhor para a população”. Com muita humildade, Júnior disse que fazia um agradecimento a todos que estiveram com ele e o vice Luizinho durante este espaço de tempo. No meu discurso de campanha, lembrou o prefeito, disse que formaríamos uma equipe e hoje temos a prova de que só quando sonhamos juntos, o sonho torna-se real. POÇO PROFUNDO A inauguração do Poço Profundo, Júnior, lembrando o trabalho de Bergamim Júnior e a esposa de Bergamim (Diomar), descerram a placa de inauguração Saudação de Luizinho Noli, o vice-prefeito Família do homenageado Ângelo Bergamim além de homenagear Ângelo Bergamim que durante muitos anos trabalhou no município, sugerindo pela sua experiência, que a obra teria melhor resultado se construída naquele local, resolveu um grande problema para os moradores de Santa Lúcia, que sofreram o drama de uma bomba queimada no Poço P3, em 2006. Em 15

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“Procuramos tornar Santa Lúcia uma cidade com qualidade de vida e gostosa de se viver”. Prefeito Júnior A Família de Izidoro Bíttio Neto, durante a entrega do novo Pronto Socorro dias, o prefeito Júnior, conseguiu recursos para elaborar o projeto de um novo poço, bem como a liberação de recursos para sua execução em caráter emergencial. O Poço P3 foi feito com material de péssima qualidade, daí as complicações na época, comentou o prefeito. Já o P4, entregue em março, construído pela Itaí, teve investimento de um milhão de reais, para manter água de excelente qualidade em seu reservatório de um milhão de litros. PRONTO SOCORRO “No início do nosso mandato fizemos várias reuniões com o vice Luizinho, Dr. Marcos, Dr. Jorge, Dr. Morganti, Dr. Jesus, sonhando sempre em transformar uma estrutura falida como era a saúde de Santa Lúcia, em algo digno da população”. O comentário é do prefeito Júnior, sobre as melhorias aplicadas nesta área, possibilitando aos moradores excelentes condições de atendimento. Depois da ampliação e reforma no prédio que tem o nome de Izidoro Bíttio Neto, um dos mais importantes cidadãos da história de Santa Lúcia, o prefeito Júnior ressaltou que o município hoje tem um prédio maravilhoso, pronto para receber toda população com agendamento médico de qualidade, profissionais treinados para atendimento da melhor maneira possível. E completou: “Todo esse trabalho só pode ser realizado com a união de esforços do Poder Executivo, Legislativo, deputados, Homenagem de Júnior a Izidoro Bíttio Neto Família de Izidoro presente ao evento funcionários do setor da Saúde; todos têm sua parcela de contribuição para a construção de uma estrutura sólida voltada para o bem estar da população”. O investimento contudo não está restrito à obra entregue em março: foi feita a reforma na Unidade Básica de Saúde “Geraldo Cassoni” e também ocorreram investimentos na contratação de médicos de alto gabarito, capacitação de funcionários, reforma de ambulâncias, distribuição de medicamentos aos cidadãos necessitados, transporte de pacientes com segurança e qualidade. Os deputados Roberto Massafera (Estadual), Dimas Ramalho e Lobbe Neto (Federais), enalteceram Júnior, considerando-o um dos mais brilhantes prefeitos da história de Santa Lúcia. NOVAS OBRAS Já na semana passada, o prefeito Júnior iniciou uma série de reuniões com seus diretores para acelarar a entrega de outros melhoramentos para o município até o final do ano. Entre eles estão: • Iluminação e reforma do calçamento da Praça Padre Patella • Término do asfalto do bairro Nova Santa Lúcia Público presente à solenidade que marcou mais uma brilhante etapa da administração de Júnior em Santa Lúcia • Reforma do Poço Profundo 3 • Reforma do Piso do Ginásio Municipal de Esportes • Recapeamento de 30 mil metros de asfalto nas ruas e avenidas da cidade • Construção da Estação de Tratamento de Esgoto (100% de esgoto tratado) • Aquisição de máquina para triturar galhos • Verba de R$ 100.000,00 para compra de equipamentos para o setor da Saúde • Instalação de uma rádio comunitária Vereador Milton Cerqueira Leite, representando a Câmara A mensagem do Deputado Estadual, Roberto Massafera A participação no evento, do Deputado Federal, Lobbe Neto O Deputado Federal Dimas Ramalho e a sua saudação

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NOVIDADE OPINÔMETRO ELETRÔNICO A recém inaugurada Central de Pronto Atendimento aos contribuintes e usuários da Secretaria da Fazenda, no prédio sede da Regional de Araraquara, dispõe de aparelho para avaliar o nível de qualidade dos serviços prestados ao público. Da cerimônia de inauguração da Central de Pronto Atendimento no Edifício SEFAZ - Araraquara, tomaram parte os membros da Procuradoria Geral do Estado, da Associação Comercial e Industrial de Araraquara, dos escritórios de contabilidade e despachantes da cidade, além de autoridades e servidores do próprio órgão. A Diretora Técnica da Divisão Regional de Administração de Araraquara, Sônia Maria Moretti, responsável pela administração do Edifício SEFAZ, durante o evento, ressaltou a nova visão da instituição no que se refere à busca por excelência em administração fazendária e agradeceu o apoio e a dedicação dos servidores da Regional de Araraquara, envolvidos nos procedimentos administrativos que propiciaram a realização das obras de reforma e adequação da área. O Delegado Regional Tributário de A Central de Atendimento da Secretaria da Fazenda em Araraquara Luiz Carlos Delfini (Inspetor Fiscal), Edimir Afonso Trosdorf (Delegado Regional Tributário de Araraquara), Sônia Maria Barroso Moretti (Diretora Técnica de Divisão da DRA/14 - Araraquara) e Patrícia de Oliveira Machioni (Diretora de Divisão da DSD/14 - Araraquara), no evento Araraquara, Edimir Trosdorf, disse que esse era mais um avanço da administração direta do Estado, em que a Secretaria da Fazenda figura em sua vanguarda. Ele agradeceu o comprometimento dos servidores e conclamou àqueles que estarão diretamente envolvidos nas atividades de atendimento aos contribuintes e usuários na nova área, a superar os desafios iniciais que possam surgir. Após a entrega simbólica da nova área de atendimento do Edifício SEFAZ -Araraquara, as autoridades e convidados não pouparam elogios ao Delegado Regional Tributário e à Diretora Técnica da Divisão Regional de Administração, responsáveis pelas obras de reforma e readequação da nova Central de Pronto Atendimento. Além do conforto que proporcionará aos usuários, os serviços contam com avançado sistema de distribuição de senhas e doze estações de trabalho integralmente aparelhadas com todos os recursos de informática, necessários a um atendimento completo e ágil, cujo objetivo é assegurar elevado nível de satisfação dos contribuintes. A grande novidade da Central de Pronto Atendimento está por conta da instalação de um “opinômetro” eletrônico localizado na saída da área de atendimento, que dispõe aos usuários dos serviços, avaliarem de forma simples, rápida e direta a qualidade do atendimento prestado pelos servidores, o que proporciona ajustes imediatos da Administração, sempre visando assegurar elevado nível de satisfação dos que necessitam dos serviços oferecidos pela Secretaria da Fazenda. A nova Central de Pronto Atendimento começou a funcionar no dia 24/março, no horário das 9h às 16h30, no piso térreo do Edifício SEFAZ, sede das Unidades Fazendárias de Araraquara, na Av. Espanha, n° 188, Centro. 3335-1911

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SABSA ELA VIROU MODELO Posse do novo Conselho Deliberativo da SABSA no Santa Angelina foi marcada por homenagens aos alunos que se destacaram nas escolas do bairro e às pessoas que ajudaram a instituição a ser um exemplo de solidariedade em nosso País. Há mais de 26 anos que a SABSA, com o apoio das diretorias das escolas situadas em sua área de atuação, homenageia os melhores alunos, nos diferentes níveis de escolaridade, e nas atividades realizadas em sua sede social. Porsani (SABSA) e Valter Merlos (ACIA), Para muitos dos homenageando Olavo de Souza Lima homenageados, o diploma de honra ao mérito da SABSA foi um importante incentivo e reconhecimento por sua dedicação aos estudos, diz o presidente da entidade, José Carlos Porsani. Vários deles chegaram ao curso superior, estão há muitos anos no mercado de trabalho, como profissionais bem realizados, tendo constituído suas próprias famílias, completa o dirigente. Também com a colaboração dos diretores, conselheiros e associados, que indicam nomes, a SABSA realiza há muitos anos, homenagens especiais às personalidades do bairro e de Araraquara, que se destacam por suas atividades profissionais, culturais, sociais e promoção social. São pessoas voluntárias da comunidade, que realizam muito mais do que seriam suas obrigações, suas rotinas de vida, levando qualidade de vida aos que precisam. Dorival Campanini É por essa razão que a SABSA hoje se entrega o diploma transformou em modelo de organização a Marcos Masonetti filantrópica. COM A FUSÃO, A NOSSA COOPERATIVA FICA AINDA MAIS FORTE SICOOB/IESACRED Cooperativa de Crédito formada pela credibilidade de grandes parceiros ALTERNATIVA EFICAZ DE CRÉDITO, INVESTIMENTO E SERVIÇOS FINANCEIROS Utilize a Cooperativa de Crédito para realizar suas aplicações com a maior rentabilidade do mercado e seus empréstimos com juros menores e parcelas que não comprometem sua renda. AS VANTAGENS Aplicações financeiras com rentabilidade maior que a aplicada no mercado. Crédito rápido (sem burocracia). Conta Corrente (serviços bancários e custos abaixo do mercado financeiro). Aumento do poder aquisitivo. Benefícios sociais e educativos. Cobertura nas emergências. Garantia de tranqülidade aos empreendedores associados da ACIA, CDL, SINCOMÉRCIO, SINHORES e COMAPA. A Sd FM Bayona recebe o diploma por sua atuação no Programa PROERD da PM A odontopediatra Fabiana com seus pais Marisa e Porsani, e Rosana Simionatto Homenagem ao Sgto. Pascácio Marisa homenageia Luiz Carlos Pascuá Filho (Bombeiros) pelo Pedreiro (novo presidente do Cap. Cássio Amaral Conselho) e sua esposa Lúcia Rua Gonçalves Dias, 974 Centro - Araraquara/SP (16) 3331.2170

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HOMENAGEM O DIPLOMATA DA POLÍCIA Um dos profissionais mais importantes da Segurança Pública que a cidade já teve em sua história, está sendo lembrado pelo deputado Roberto Massafera e seu nome vai figurar em um dos prédios da Polícia Civil. O 2° Distrito Policial instalado no centro de Araraquara, poderá receber o nome do escrivão de polícia, Jorge Bedran. O projeto de Lei 163/08, que homenageia o servidor, é de autoria do deputado estadual Roberto Massafera e foi apresentado na Assembléia Legislativa. “Trata-se do reconhecimento do trabalho de um homem que, efetivamente, contribuiu para o desenvolvimento político e social de Araraquara e região. Ele exerceu com abnegação todas as atividades que lhe foram confiadas e hoje o temos como um exemplo de cidadania a ser seguido”, disse o parlamentar. Jorge Bedran nasceu em 1914 em Bragança Paulista (SP), mas cresceu em Santa Adélia onde os pais eram comerciantes. Era o primeiro dos oito filhos de Ibrahim Khalil Bedran e Malack Bedran, casal de imigrantes libaneses. Ingressou na carreira pública como escrivão de polícia em Santa Adélia, onde casou-se com a jornalista Splende Guerzoni Bedran. Teve três filhos: Jorge Filho, Alder e Luiz Carlos. Transferido para Araraquara, Jorge Bedran chegou a ser escrivão chefe da regional de polícia, cargo que acumulava com o de escrivão da cidade. Além de servidor público, Bedran foi jornalista. Escreveu para o jornal “A União”, de Santa Adélia e foi correspondente do “Diário de São Paulo”, na capital e colaborador de “O Imparcial”, em Araraquara. Jorge Bedran tinha uma vida social intensa. Foi fundador do Rotary Club de Santa Adélia e em Araraquara, foi secretário da União Democrática Nacional (UDN) durante vários anos, tempo em que viu o partido transformar-se em ARENA, depois PDS e PPB. Participou ativamente de diversas associações de classe; foi conselheiro do Clube Araraquarense, membro da Loja Maçônica “Caridade Universal III de Araraquara” e da Comissão de Trânsito Bedran pela forma com que atuava, ficou conhecido como o diplomata da polícia na gestão do prefeito Clodoaldo Medina. Em 1977, por unanimidade, a Câmara Municipal de Araraquara outorgou-lhe o título de Cidadão Araraquarense. Jorge Bedran faleceu em 14 de novembro de 1998, aos 84 anos. Em homenagem, a Câmara Municipal e o então prefeito, Waldemar de Santi, deram seu nome a uma rua no Jardim Dumont.

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Os filhos farmacêuticos Evandro e Jéferson, seguiram a carreira do pai Yukiyo Os 100 anos de vida de dona Mitsui foram comemorados em 2002; na ocasião, ela com o filho Yukiyo, a nora Leonilda e os netos Evandro (esposa Andréia) e Jéferson (esposa Maria José) HISTÓRIA FAMÍLIA YASHUDA A história da família Yashuda começa quando Mitsui Takahashi, com apenas 12 anos, deixou o Japão e veio para o Brasil. Desembarcou no navio “Wakasa Maru”, no porto de Santos, no dia 26 de abril de 1914. Sem saber, viajou no mesmo navio o menino Katsuzo, seu futuro marido. Dona Mitsui reunida com seus familiares Uma história interessante: a jovem Mitsui Takahashi veio do Japão com o irmão Kyutaro, mas como filha adotiva de seu tio Kyunosuke Takahashi que era casado com a prima Mitsuyo, apenas para constar que formavam uma família. Foram para Ribeirão Preto, região da Alta Mogiana e depois se estabeleceram na Fazenda Itaquerê, em Nova Europa. No dia 24 de maio de 1924, Mitsui casou-se com Katsuzo Yashuda e foi morar em Tabatinga. O casal teve sete filhos. O caçula Yukiyo nasceu em 25 de setembro de 1939. Depois de trabalhar na lavoura com a família, foi incentivado pelo pai a estudar e ter uma profissão. Em Ibitinga Yukiyo fez os cursos, chamados na época, de ginásio e científico. Em 1960 veio para Araraquara para fazer o curso de Farmácia, da Unesp. “Naquele tempo existia curso preparatório oferecido pela própria faculdade. Eu fiz e no ano seguinte comecei o curso”, conta. A formatura foi em 1965 e logo começou a dar aulas em horário parcial. Como escolheu seguir a carreira acadêmica fez mestrado, doutorado e passou a dar aulas em período integral. Na época as faculdades de Farmácia e Odontologia eram juntas. “Foi um tempo muito bom e nos sentíamos como uma família. Eu era professor de Farmacologia, matéria comum nos dois cursos”, relembra. Alguns anos mais tarde, foi diretor do curso de Farmácia. Yukiyo conheceu sua esposa Leonilda Apparecida Garcia Yashuda nos tempos de faculdade, em 1964, quando ela fazia o curso de Letras da Unesp. Os dois se casaram no dia 12 de janeiro de 1969 e tiveram os filhos Jéferson Luís e Evandro Lucas. Destino, coincidência, vocação? O fato é que Jéferson e Evandro também se tornaram farmacêuticos e há 11 anos são proprietários da Farmácia Bandeirantes. Jéferson é casado com Maria José de Moraes Freitas Yashuda (também farmacêutica) e tem três filhos: Vinícius, Júlia e Luisa. Evandro é casado com Andréia Maria Pierobom. “Foi uma vida de muita luta e sacrifício. Mas com muito amor a minha esposa e meus filhos. Tudo que construí foi para meus filhos”, lembra Yukiyo, no ano do centenário da imigração japonesa no Brasil. Ele é um dos exemplos de trabalho, luta e sucesso da colônia. AMBIOERGO CENTRO DE ANÁLISE EM BIOMECÂNICA OCUPACIONAL, ERGONÔMICA E POSTURAL Prof. Esp. Giovani Henrique Peroni CREF: 2312-SP/G Rua Vicente Satriani, 316 - Araraquara/SP (16) 3322-8695 - (16) 8112 5288 ambioergo@terra.com.br

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BELEZA GAROTA FACIRA 2007 NO MISS SÃO PAULO O título Garota Facira 2007 despertou Samanta para vôos ainda mais altos: ela venceu o Concurso Miss Araraquara e agora vai representar nossa cidade no Miss São Paulo. Com a faixa de Miss Araraquara, título conquistado também no ano passado Samanta, que tem apenas 19 anos, foi eleita Garota Facira em 2007 e depois tornou-se Miss Araraquara. Ela diz que se sente como se estives-se vivendo um grande sonho. “Comecei minha carreira há oito anos e sinto que estou no caminho certo”, comenta. A empresária da modelo, Corina da Conceição Viana, explica que Samanta é tudo o que ela podia esperar de uma profissional das passarelas. “Ela é educada, simpática e disciplinada, além de ser muito bonita. Tenho certeza de que estará entre as melhores”, diz. Já a mãe da modelo, Augusta, conta que nem A FACIRA abriu as portas do sucesso para esta linda garota acredita que “aquela menina com cachinhos nos no ano passado e participar do Concurso Miss São Paulo representa um grande passo em sua carreira cabelos é agora a representante da cidade no Miss Samanta Agda Romancini, hoje São Paulo”. Segundo ela, o segredo da cursando Administração na Uniara vai beleza da filha é, entre outros, a harmonia representar a cidade no Concurso Miss familiar em que vivem. Araraquara vai estar naturalmente torSão Paulo, neste dia 5 de abril, no Memorial da América Latina, na capital. Há cendo pelo seu sucesso no concurso e para 20 anos Araraquara não tem uma re- ela será definitivamente o reconhecimento pelo seu profissionalismo. presentante no evento.

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