Mercado Fitness Edición 25

 

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Mercado Fitness Edición 25

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editorial desandando caminos sumario 12 reportaje a joe moore el presidente de ihrsa opina que bajar los precios no es el camino acertado para enfrentar la competencia companhia athletica de brasil personal training de perú y sport club unicenter de argentina fueron los primeros en certificarse cada vez más empresas invierten en programas de actividad física y de alimentación saludable para mejorar la calidad de vida de sus empleados los sistemas audiovisuales permiten a los usuarios vivenciar una experiencia diferente y entretenida mientras entrenan en méxico la cadena sport city utiliza un sistema de videocámaras para controlar el nivel de concurrencia a cada clase grupal lanzan un programa que permite a instructores que hayan estudiado en escuelas de fitness obtener una certificación universitaria estos son los principales desafíos que enfrenta la cámara de gimnasios de san juan desde su creación en 2005 los circuitos de entrenamiento corto sólo para hombres o sólo para mujeres y el entrenamiento funcional logran imponerse vivir es como caminar sobre cemento fresco a nuestro paso dejamos huellas que difícilmente el tiempo logra borrar del todo algunos rastros son muy evidentes a la vista del mundo otros en cambio son más sutiles menos perceptibles pero siempre están ahí señalando el camino que con o sin rumbo muchos ya han transitado tiene tu nariz la forma de tu boca el color de tus ojos el tamaño de tus manos Éstas son las huellas quizá más fáciles de notar pero a decir verdad no entrañan mérito alguno porque serán sus palabras sus miradas sus golpes y sus caricias las dueñas de los aplausos y de las críticas Ésas son las huellas que sí importan abuelos padres hijos nietos novias esposas amigos compañeros de trabajo la señora de la limpieza el viejito del quiosco el chofer del colectivo de las 7.15 todos los que estuvieron y ya no están los que aún nos acompañan los que vendrán y también muchos que no conocemos todos dejan huellas en nosotros siempre un libro una carta una foto una canción una película un beso un café un secreto huellas de diferentes calzados de generación en generación voluntariamente o no las personas dejan su impronta unas en otras la gente vive en la gente y es la memoria la que nos inmortaliza en el recuerdo de todos o de unos pocos es imposible caminar sobre el agua es imposible no dejar huellas al andar cuidado entonces en el próximo paso porque éste no sólo será nuestro sino quizá el de nuestros hijos y el de muchos otros que vendrán después desandando caminos y dejando huellas más frescas que algunos desconocidos podrán luego seguir o borrar gracias por acompañarnos guillermo vélez 30 norma iso 9001-2000 46 programas de bienestar corporativo 52 la retención y el entretenimiento 55 tecnología fitness 64 diplomatura de la usam 66 suba de cuotas y compra de equipamientos 70 apostando a los nichos de mercado latinoamÉrica 80 mercado fitness se expande mercado fitness festeja su cuarto año de vida sumando a su distribución a colombia a venezuela y a centroamérica la industria del fitness en venezuela está en una etapa insipiente la mayoría de los gimnasios son pequeños y medianos apenas 53 por ciento de la población adulta latinoamericana declara realizar ejercicio físico con regularidad 82 panorama del mercado venezolano 84 estudio wellbeing de tns director ejecutivo ing leandro deltrozzo director editorial guillermo vélez directora de arte dg silvina maceratesi responsable de contenidos lic solana trucco impreso por alfabeta talleres gráficos s.a administración y redacción tel 54 11 4115-3524/25 av paseo colón 470 2ºd 1063 bs as argentina registro de propiedad intelectual en trámite mercado fitness es una publicación bimestral las colaboraciones firmadas no reflejan necesariamente la opinión de la revista y el editor no se hace responsable de los conceptos vertidos por los entrevistados ni del contenido de las notas promocionales y mensajes publicitarios.

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12 reportaje joe moore bajar los precios no es el camino acertado para enfrentar la competencia asegura joe moore presidente de ihrsa la asociación norteamericana que agrupa a 7 mil clubes y gimnasios de todo el mundo nunca va a inscribirse en un gimnasio sencillamente porque vive en zonas alejadas de la ciudad que no tienen gimnasios cerca mf ¿cuáles son las principales dificultades que enfrenta el sector jm existe usualmente una percepción de que el común de los gimnasios está muy enfocado en la venta de membresías los empresarios de este sector quieren ganar dinero claro está porque son capitalistas por ese motivo en general el público considera que los gimnasios sólo están preocupados por sí mismos y no por la gente yo creo justamente que lo contrario es la verdad los gimnasios usualmente cobran menos dinero del que deberían recibir por el tipo de servicio que brindan el problema generalmente es que estos entregan algo de tremendo valor a cambio de muy poco porque están presionados por el mercado a concretar ventas a medida que la competencia aumenta se intensifica esa presión hacia abajo que los obliga a cobrar menos nosotros notamos que aquellos gimnasios que siguen este camino no son tan exitosos como los que mantienen su nivel de precios y cobran a sus clientes lo que sus productos y servicios realmente valen mf ¿qué diferencias ve entre los mercados emergentes y los desarrollados jm la competencia es un factor que siempre incide si eres el primer gimnasio en un mercado emergente y tu propuesta es aceptada por el público los márgenes de desde julio de 2006 a joe moore le tocó asumir la difícil tarea de reemplazar al emblemático john mccarthy quien estuvo 25 años a cargo de la presidencia ejecutiva de la international health racquet sports association ihrsa una entidad norteamericana que agrupa a unos 7 mil gimnasios de todo el mundo joe moore tiene una vasta experiencia en la industria del fitness en la que lleva más de 30 años trabajando fundó y dirigió una compañía que operaba 10 clubes y que luego fue vendida en agosto de 2004 previamente había sido oficial de policía y llegó a comisario antes de dejar la fuerza para dedicarse de lleno al mundo de los gimnasios en este reportaje realizado por mercado fitness en octubre pasado durante la 8va ihrsa fitness brasil en san pablo moore comparte su visión sobre la industria de gimnasios sus principales problemáticas y los desafíos más importantes a afrontar mf ¿cómo describiría el escenario actual en la industria de gimnasios jm hay un manifiesto crecimiento en toda la industria pero el más fuerte va a suceder en los mercados emergentes ya que estos no tienen una penetración de la actividad tan profunda como aquellos que ya han sido desarrollados por años mf ¿qué tasa considera una penetración profunda jm hoy en día diría que 15 por ciento de la población claro que debemos considerar el hecho de que al hablar de niveles de penetración existe cierto tipo de gente que

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14 reportaje ganancias pueden ser muy altos en comparación con los que logran aquellos gimnasios que enfrentan mucha competencia en mercados más desarrollados esto sucede debido a que la demanda es mayor en los mercados emergentes simplemente porque allí hay menos gimnasios en funcionamiento entonces si hay una demanda razonablemente fuerte y existen pocos gimnasios para abastecerla es más probable que la lucratividad del negocio sea mayor además los gimnasios no se verán obligados a entregar un servicio con el nivel de calidad que deberían ofrecer si estuvieran operando en mercados más desarrollados y realmente competitivos mf ¿es suficiente para tener éxito en mercados emergentes contar con buena infraestructura y buen equipamiento jm veamos lo que ya ha sucedido en el pasado en estados unidos en los comienzos de la revolución en la industria de gimnasios el tipo de equipamiento que existía era muy pobre en cuanto al diseño los instructores tenían muy poco entrenamiento los gimnasios estaban muy enfocados en las ventas y los márgenes de ganancias eran muy altos porque había muy poca competencia a medida que el tiempo transcurrió los gimnasios se desarrollaron y pasaron de vender equipamientos y ejercitación por cuenta propia a entregar servicios hoy hay mejores propuestas mejores equipamientos y mejores instalaciones hay gimnasios que reúnen todo esto y que venden experiencias más amplias y completas en ese contexto se están desarrollando nichos muy interesantes con la sofisticación del consumidor la gente está yendo al tipo de gimnasio que ofrece exactamente el servicio el equipamiento y la atmósfera que ésta quiere motivo por el cual está dispuesta a trasladarse aún más lejos para consumir este servicio mf ¿qué sucede con las estrategias de precios jm una de las primeras acciones que un administrador de gimnasio comenzará a contemplar al momento en que nueva competencia llegue a su mercado es la rebaja de precios y lo repito una vez más generalmente ése no es el camino acertado no obstante hay modelos de negocios que son muy sensibles al precio en los que los gimnasios han encontrado la manera de mantener sus costos operativos muy bajos sus clientes saben exactamente lo que van a obtener a cambio equipamiento de calidad aceptable no mucho servicio pero con instalaciones que el consumidor busca a un nivel de precio acorde esto se puede hacer de muchas maneras no invirtiendo demasiado dinero en los programas de actividad física comprando equipamiento usado abriendo el gimnasio sólo en determinadas horas del día y mediante otras estrategias que ayudan a reducir los gastos para que el precio pueda ser más bajo el cliente por su parte sabe qué es lo que va a recibir a cambio y el gimnasio consigue así un margen de ganancias al menos decente mf ¿en qué momento de la historia de un mercado la retención de clientes pasa a ser un tema relevante jm los gimnasios deben enfocarse en la retención sin importar el tipo de mercado en el que están insertos porque es mucho más barato conservar un cliente que salir a la calle a obtener uno nuevo.

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