Durner Imageprospekt

 

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gemeinsam sind wir stärker ein unternehmen das seit 80 jahren erfolgreich ist verfügt nicht nur über tradition und erfahrungskompetenz ­ es trägt auch eine verpflichtung zur wertschöpfung in sich genau darin liegt unser selbstverständnis wir wissen dass wir nie stehen bleiben dürfen in unseren bemühungen gute arbeit zu leisten und wir stellen uns den veränderungen des marktes ­ bei kunden lieferanten und geschäftspartnern das erfordert ein hohes maß an motivation flexibilität aufmerksamkeit und sorgfalt sich seiner stärken auf diese weise bewusst zu sein und sie auch zu pflegen ist die wichtigste voraussetzung für dauerhaften erfolg unsere philosophie ist deshalb die gezielte kunden und marktorientierung ­ nicht nur zur optimierung von kosten nutzen-strukturen sondern für echte werte ehrlichkeit fairness respekt und transparenz in allen kundenund lieferantenbeziehungen wir wollen dass an unserem erfolg alle partizipieren denn gemeinsam sind wir stärker vera agsteiner klaus agsteiner 2­3

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stationen einer erfolgreichen unternehmensgeschichte gewerbeanmeldung aus dem jahr 1945 ganz links die anfänge in der karl-bröger-straße zeigen das beladen eines lkws und die kommissionierung in bescheidenen räumlichkeiten bild mitte und rechts in den 60er jahren entwickelt sich das großverbrauchergeschäft das den umzug in den neubau an der illesheimer straße im jahr 1973 notwendig macht hier entsteht auf 1.500 quadratmetern nutzfläche erstmals ein großes lager mit verwaltungstrakt luftaufnahme rechte seite links durner wird in dieser zeit leitgroßhändler in franken und expandiert vor allem durch den beitritt zur handelsgruppe der gvs großverbraucherspezialisten eg in den 80er und 90er jahren wird der standort ständig ausgebaut bilder rechte seite mitte und rechts bis die kapazitäten anfang des neuen jahrtausends erschöpft sind der neue durner in der lenkersheimer straße schafft ausgezeichnete perspektiven für die zukunft des unternehmens der moderne verwaltungs und logistik-komplex auf dem ehemaligen quelle-areal im süden der stadt versorgt über 12.000 kunden in der metropolregion nürnberg auf einer betriebsfläche von rund 10.000 quadratmetern.

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tradition neu interpretiert seit 1932 ist durner systempartner für reinigung pflege und hygiene in der metropolregion nürnberg im lauf der jahrzehnte hat der ehemalige lieferant für seifen und waschmittel das leistungsspektrum immer weiter ausgedehnt traditionelle unternehmenswerte wurden dabei nie verworfen sondern kontinuierlich fortentwickelt und neu interpretiert mit einem stark erweiterten dienstleistungsprofil öffnet sich durner heute den anforderungen der modernen servicegesellschaft dazu gehören u a die einrichtung eines großen showrooms mit praxis und demozonen aus allen produkt und anwendungsbereichen der ausbau des seminarwesens innovative feinstlogistik in form des 24-stunden-abholterminals oder der direkten stationsbelieferung in der pflegewirtschaft aber auch großzügig geplante verwaltungs und lagerkapazitäten für eine noch bessere auftragsabwicklung ganz für sich selbst spricht die zukunftsweisende architektur der neuen betriebsanlage in der lenkersheimer straße auf rund 10.000 quadratmetern fläche verteilt auf ein modernes hochregallager und einen mehrstöckigen verwaltungsbau mit lichter wohlfühl-atmosphäre für mitarbeiter und kunden von hier aus arbeitet der neue durner in die zukunft 4­5

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volles sortiment Über 10.000 artikel stellt durner für professionelle anwender in unterhaltsreinigung und pflegewirtschaft bereit dazu zählen reinigungschemie reinigungsgeräte reinigungszubehör und reinigungsmaschinen abfalltrennund sammelsysteme wäschereibedarf inkontinenz hautschutz und körperpflegesysteme und medizinische hilfsmittel von internationalen top-herstellern wie diversey dr schnell ecolab kimberly-clark numatic ontex tana tork oder vermop umgeschlagen wird die ware im logistikzentrum auf einer gesamtfläche von 8.000 quadratmetern disponenten lagerfachkräfte und fahrer arbeiten hand in hand unterstützt von einem intelligenten computersystem das den warenfluss ständig überwacht.

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in 27 hochregalen mit einer gesamtkapazität von 10.000 palettenplätzen liegt das gesamte sortiment von durner bereit mit modernen elektro-gabelstaplern wird das bestellgut kommissioniert lagerleiter klaus ettel überwacht alle abläufe und die warenbestände 6 ­7

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bad kissingen coburg hof lohr schweinfurt bayreuth bamberg würzburg kitzingen erlangen neustadt hersbruck pegnitz nÜrnberg ansbach roth treuchtlingen durner liefert in alle teile frankens die gesamtregion ist in acht liefer bzw verkaufsgebiete aufgeteilt fahrer wie david kirksey sind jeden tag auf tour.

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liefern mit qualität durner vertreibt reinigungs und pflegesysteme in der metropolregion nürnberg mit eigener hochentwickelter logistik maßgeblich für die kundenzufriedenheit ist ein hervorragendes liefermanagement im netzwerk mit erfahrenen mitarbeitern im innen und außendienst so entsteht ein warenfluss mit qualität zur rechten zeit zu den besten konditionen mit der besten beratung durch die mitgliedschaft in der gvs großverbraucherspezialisten eg kann durner auch den bundesweiten warenumschlag für groß und objektkunden gewährleisten alle lieferungen erfolgen frei verwendungsstelle lagerung und transport werden ständig durch sicherheitsbeauftragte überwacht mit zehn lkws und drei transportern befördern die ggvsausgebildeten fahrer von durner täglich hunderte von tonnen bestellgut in alle teile frankens ­ zuverlässig schnell und sicher wohin die reise auch geht durner liefert mehr als produkte durner liefert sortiment und service für die globale welt von morgen 8­9

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ganz nah vor ort der außendienst bei durner hat eine schlüsselposition jeder fachberater betreut sein eigenes verkaufsgebiet und führt die erfolgsgeschichte des unternehmens fort er kennt die kunden vor ort genau weiß um deren ansprüche und bedürfnisse oft sind es jahrzehntelange partnerschaftliche geschäftsverbindungen die tagtäglich neu gepflegt werden dass es auch hier nicht nur um preisvorteile und lieferkonditionen geht sondern um differenzierte produkt und anwendungsberatung und einen service der über den tellerrand hinausgeht zeichnet die vertriebsqualität von durner besonders aus durner versorgt in der metropolregion nürnberg die besten geschäftsadressen mit sauberkeit und hygiene ­ von großunternehmen wie der datev über mittelständische betriebe im gesundheitswesen in der hotellerie und gastronomie bis hin zu kommunalen einrichtungen bild rechts fachberater wie holger reincke halten die guten partnerschaftlichen geschäftsbeziehungen aufrecht ­ eines der wichtigsten ziele in der vertriebspolitik von durner 10­11

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der kunde im mittelpunkt wer guten service verspricht kann keine kompromisse eingehen denn durner versteht service als grundbaustein der kundenbeziehung es geht darum sich in die situation des kunden hineinzudenken bedürfnisse und wünsche zu erkennen und aktiv anzusprechen nicht erst dann wenn ein problem entstanden ist und der kunde damit vor der tür steht sondern vorher vorausschauend dem kunden das gefühl zu geben dass er wichtig ist und das auch unter beweis stellen ist service by durner das kann die außertourliche lieferung an silvester sein oder die ware die man dem kunden ganz selbstverständlich ins auto trägt es kann die wiederholte rückrufaktion per telefon sein oder die kostenlose ersatzreinigungsmaschine im servicemanagement von durner gibt es viele leistungen über die nicht gesprochen werden muss.

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verkaufsleiter oliver gnus im kundengespräch bild linke seite moderne technik und gut geschulte mitarbeiter im innendienst sichern den erfolgreichen dialog bild oben im einsatz für großkunden die bestellplattform des gvs ordermanagers bild unten stark mit der gvs ­ stark für großkunden durner ist mitglied der gvs großverbraucherspezialisten eg 1976 gegründet unterhält die gvs beste handelsbeziehungen zu den top-herstellern der reinigungs und pflegebranche und ist das netzwerk für die objektbelieferung von großkunden 18 mitgliedsbetriebe von kiel bis münchen logistik-full-service vertrieb fachberatung bundesweit zentrale webbasierte bestellplattform gvs ordermanager interdisziplinäres seminarprogramm gvs akademie 12 ­ 13

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schauen testen mehr demogeräte und anwendungszonen für alle wichtigen sortimentsbereiche vereint der neue durner-showroom im erdgeschoss des verwaltungsgebäudes auf einer gesamtfläche von fast 300 quadratmetern kann hier getestet verglichen gelernt und diskutiert werden die einrichtung versteht sich zugleich als ausstellungs und vorführbereich praktisches schulungszentrum und kommunikationsraum der kunde kann sich die gesuchten produkte in aller ruhe anschauen im mittelpunkt steht eine bodenreinigungszone mit 20 verschiedenen belägen auf denen die wirkungsweise von reinigungsmaschinen und -geräten veranschaulicht werden kann fachberater horst göbel im bild rechts demonstriert die eigenschaften eines staubsaugers live im showroom auch peter zäller spezialist für gebäudereinigungsunternehmen bei durner nutzt den showroom zur produktvorführung kleines bild

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