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anno ii numero 4 ottobre 2007 la prima guida ad hoc per voi gestori di strutture alberghiere campeggi villaggi turistici e stabilimenti balneari e per i vostri fornitori gaeta claudio edizioni in caso di mancato recapito si richiede di inviare la copia all ufficio di roserio cmp milano passione italia pag 6 in arrivo gli stabilimenti balneari doc piscine come gestirle a norma pag 12 pag 58 l ombrellone del futuro regione lazio la moto d acqua per il soccorso è u ciale l erosione in liguria libero accesso alla battigia il beach golf pag 54 pag 50 pag 42 pag 34 pag 78 www.maredavivere.it

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macchine puliscispiaggia brevettate la combinazione tuareg 115 più trattore rappresenta per gli stabilimenti balneari di piccola e media dimensione una soluzione moderna e funzionale consente di operare con una macchina professionale anche tra gli ombrelloni il trattore opportunamente preparato per la spiaggia è prodotto da una delle più importanti case costruttrici a livello mondiale inoltre le applicazioni dello stesso in uno stabilimento balneare e non solo sono innumerevoli a vostra disposizione anche gli altri modelli di con idoneo trattore puliscispiaggia tuareg combinati a richiesta tuareg tel 085 8937973 responsabile commerciale 339 2434515 www.puliscispiaggia.com

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editoriale qualità dell offerta professionalità destagionalizzazione formazione del personale promozione integrata dell italia queste le parole ricorrenti prima e durante l estate nei vari convegni che hanno trattato il problema della difficoltà di risalita del turismo italiano a queste si sono aggiunte non più solo parole ma vere e proprie critiche ed accanimenti ideologici esaltati dai media nei confronti di voi operatori turistici additati sempre più a usurpatori del patrimonio pubblico e non a addetti alla valorizzazione e controllo delle nostre coste e del nostro mare da non sottovalutare la minor capacità di spesa degli italiani e non ultima l insicurezza di voi operatori per quanto riguarda ancora i calcoli per la determinazione dei canoni demaniali tutti questi fattori hanno creato un clima che ha reso l estate 2007 una delle più difficili da affrontare negli ultimi anni per questo motivo abbiamo voluto fare il punto della situazione al termine della stagione coinvolgendo voi lettori sono emersi i soliti problemi di non comunicazione tra amministrazioni locali e voi operatori la mancanza di promozione delle località turistiche la diminuzione del potere d acquisto dei turisti ed l incremento del turismo mordi e fuggi e non ultima la vostra perseveranza e passione per il vostro ruolo perché di vero e proprio ruolo portante per il nostro turismo si tratta abbiamo dato la parola anche alle varie associazioni di categoria come al solito non in linea chi dice che l estate è stata negativa chi altalenante e chi tutto sommato positiva arriverà il giorno in cui avremo un dato unico e quasi veritiero utile per il suo significato a tutto il comparto in questo marasma generale abbiamo notato che il fattore principale che farà andare avanti noi di mare da vivere ma soprattutto il nostro turismo è la vostra passione per l italia e per il vostro lavoro il tutto purtroppo avviene ancora senza un grande aiuto da parte dello stato ciò nonostante alcune regioni hanno dimostrato di crederci quanto voi tant è che hanno iniziato a marchiare di qualità i loro stabilimenti ed a migliorarli anche dal punto di vista della sicurezza che dire la speranza è che la passione rimanga ed anzi cresca anche tra i giovani bisogna aiutarli in modo tale da accompagnare il nostro turismo ad una crescita più rapida possibile claudio gaeta anno ii numero 4 ottobre 2007 progetto editoriale claudio gaeta direttore responsabile claudio gaeta brand design sara gemme progetto grafico rossana bossi segretaria di redazione alba spinazzola hanno collaborato michele bramante alberto brugiatelli ilaria ciamba roberto cuppari giancarlo de bellis miriam di nicola roberto galeazzi paolo iannaccone emilio tarantino direzione amm.ne marketing gaeta claudio edizioni via astesani 39 20161 milano mi tel 02 36550288 fax 02 99980584 cell 333 1136130 www.maredavivere.it redazione@maredavivere.it stampa grafiche sima strada prov.le francesca 52 24040 ciserano bg

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sommario 6 ii° giornata sul turismo passione italia 6 passione italia 12 a proposito di qualità 16 decalogo stabilimenti balneari di qualità 17 lignano sabbiadoro si impegna a migliorare la qualità del servizio turistico 18 andamento della stagione estiva 2007 per i nostri lettori 24 andamento della stagione estiva 2007 per le associazioni di categoria 28 assoturismo confesercenti emilia romagna stagione estiva caratterizzata dal bel tempo ma con risultati economici altalenanti stabilimenti balneari di qualità 12 estate 2007 cos è successo 32 canoni demaniali c è chi va verso la soluzione della vertenza e chi invece 34 libero accesso alla battigia quali i diritti ed i doveri dei bagnanti 38 botte al gestore di un lido di genova motivo la spiaggia è di tutti lo dice la legge 40 interpretazione differente anche tra i verdi in liguria le solite questioni ancora in sospeso 18 32 42 43 42 bordighera un estate da dimenticare 43 approvati risarcimenti per le spiagge liguri meglio tardi che mai 44 sun 25° salone internazionale dell esterno 2 liguria il problema dell erosione s un 2007

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48 48 vade retro moto d acqua 49 l altra faccia della moto d acqua 50 proposta di legge per l utilizzazione della tecnologia innovativa per le unità di soccorso in acqua 54 solarbeach 56 l ombrellone quadrato sempre aperto 58 le piscine nelle strutture turistico-ricettive moto d acqua i pro e i contro l ombrellone del futuro piscine le normative p rodotti novità 54 56 58 74 76 78 62 yelo marine® 64 un nuovo modo di pulire la spiaggia con beachtech marina 65 gym surf 66 la musica all aria aperta senza più pensieri per i gestori dei locali grazie a tettosuono 66 giòspeedy il pavimento in legno per esterno che si monta con i piedi e tanta fantasia 68 il beach range 70 galaxy express 70 eurovision l innovativo sistema per la verifica di banconote euro e delle principali valute internazionali 71 i prodotti push pull per migliorare la vostra immagine e per accompagnare i vostri clienti tutto l anno 71 il campo da calcio gonfiabile per i bambini 72 la tua spiaggia in un click 73 finalmente le spas in spiaggia 74 76 77 78 yamaha fest tour arancio 2007 il mundialito di beach volley il lines free play beach golf 2007 spiaggia uguale visibilità 89 le vostre aziende per settore merceologico 95 gli annunci di mare da vivere 3 guida annunci

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abbonati mare da vivere dall alba al tramonto 4 entra anche tu nel mondo degli abbonati di mare da vivere È facile vantaggioso e potrai godere di una serie di garanzie su misura per te · consegna gratuita ricevi la rivista che ti interessa comodamente al tuo indirizzo a casa o in azienda e la consegna è già compresa nel prezzo · nessun numero perso se per cause di forza maggiore qualche numero non dovesse essere stampato nessun problema l abbonamento verrà automaticamente prolungato fino al recupero del numero non ricevuto · rimborso se per qualsiasi ragione tu volessi interrompere l abbonamento avrai diritto al rimborso di tutti i numeri non ancora ricevuti · facilitÀ di pagamento a tua disposizione le formule più convenienti e comode dal vaglia postale al bonifico bancario abbonamenti speciale fiere informazioni periodicità quadrimestrale febbraio maggio ottobre abbonamento annuale 3 numeri 20,00 euro info@maredavivere.it per abbonarti compila il modulo accanto ed invialo insieme alla copia del versamento via fax al n 02/99980584.

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abbonamento a cognome nome via cap telefono e-mail posseggo villaggio turistico residence hotel campeggio stabilimento balneare città fax hotel con stabilimento balneare/campeggio specificare nome e indirizzo realtà turistica indicata 3 uscite febbraio maggio ottobre 2008 al prezzo di 20,00 pagamento bonifico bancario intestato a gaeta claudio edizioni unicredit banca agenzia n 222 di p.le loreto 7/9 20131 milano abi 02008 cab 01622 cin w n° conto 000040515269 allego ricevuta di versamento vaglia postale intestato a gaeta claudio edizioni via astesani 39 20161 milano allego ricevuta di versamento garanzia di riservatezza i dati da lei forniti verranno inseriti nel nostro archivio generale ai sensi dell art 13 della legge n 675 del 31/12/1996 ha la possibilità di richiedere gratuitamente la rettifica o la cancellazione dei suoi dati in ogni momento scrivendo a gaeta claudio edizioni via astesani 39 20161 milano con la stessa modalità potrà inoltre segnalarci la volontà di non comunicare i suoi dati ad altre aziende.

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passione italia ii° giornata sul turismo passione italia si è tenuta a trieste lo scorso 17 luglio presso il teatro lirico giuseppe verdi la seconda giornata sul turismo di confindustria 6

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are da vivere non poteva mancare ad un incontro così importante dove finalmente si è parlato del turismo italia nel suo insieme con la partecipazione di numerosi vertici nazionali di confindustria ed esperti del settore turistico dopo anni di arretramento la ripresa del sistema turistico italiano registrata nel 2006 deve essere consolidata e rafforzata con un concreto e stabile recupero di competitività del settore lo sviluppo turistico va rilanciato affrontando i temi della qualità e dell efficienza il turismo ha potenzialità formidabili che vanno assecondate con politiche che affrontino il tema con una visione di sistema un settore così articolato e complesso con ricadute importanti su tutto il sistema economico va gestito con una visione globale che ponga il turismo al centro delle politiche infrastrutturali dei trasporti dei beni culturali del tempo libero e del benessere occorre una visione organica ed ampia m passione italia quella del turismo è un opportunità che il nostro paese non può perdere questo in sintesi quanto detto e ridetto dai numerosi partecipanti al convegno presidente regione friuli venezia giulia riccardo illy sindaco di trieste roberto di piazza presidente ass industriali trieste corrado antonimi presidente uscente federturismo confindustria costanzo jannotti pecci vice presidente confindustria per il centro studi andrea 7

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passione italia pininfarina presidente osservatorio parlamentare del turismo pierluigi mantini presidente commissione attività produttive commercio e turismo camera dei deputati daniele capezzone presidente enit umberto paolucci presidente nh hotels gabriele bugio direttore generale turismo fvg josep ejarque vice presidente federturismo andrea giannetti presidente comitato locale unicredit trieste-gorizia federico pecorini neo pres federturismo confindustria daniel john winteler presidente unione industriali e imprese di roma luigi abete amm.re delegato aeroporti di roma maurizio basile amm.re delegato autostrade giovanni castellucci presidente ferrovie dello stato innocenzo cipolletta presidente confitarma nicola caccia presidente enac vito raggio presidente commissione trasporti e turismo del parlamento europeo paolo costa presidente conferenza dei presidenti delle regioni e delle province autonome vasco errani vice presidente consiglio con delega al turismo francesco rutelli presidente confindustria luca cordero di montezemolo il presidente uscente di federturismo enzo jannotti pecci ha sostenuto con fermezza che gli industriali del turismo hanno la fortuna di svolgere un attività nobile chi lavora in questo settore ha il privilegio di diffondere nel mondo la conoscenza del nostro paese ma anche la missione di contribuire alla conoscenza reciproca dei popoli e delle culture il turismo è un attività umana complessa si collega con arte archeologia cultura sport benessere fisico storia gastronomia insomma non ha confini la natura integrata ed interdipendente del turismo va messa in risalto affinché l approccio delle politiche di cui esso ha bisogno sia un approccio di sistema a questo punto fondamentale ed urgente per risalire la china l organizzazione dell offerta turistica è un industria integrata e aperta con tutti i problemi dell industria moderna quanto a necessità di internazionalizzazione di innovazione di solidità di struttura finanziaria di competitività di prezzo e di qualità manca la spinta della politica economica l intervento del vice presidente confindustria per il centro studi andrea pininfarina è stato molto chiaro e deciso il turismo continua ad essere una delle spinte forti alla crescita economica mondiale il problema principale è come il sistema italia affronta la sfida di un mercato turistico in trasformazione per cogliere le opportunità legate ad una voglia di viaggiare e conoscere sempre più diffusa e crescente dopo 5 anni deludenti siamo al secondo 8

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passione italia anno di ripresa si tratta però di un inversione di tendenza generata dall impegno e dalla capacità degli imprenditori dei loro collaboratori e delle loro imprese manca la gamba della politica economica noi stiamo crescendo dell 1,9 mentre il resto d europa cresce del 3 serve l aiuto dello stato per tornare veramente a crescere le aziende da sole non ce la potranno mai fare il recupero della nostra competitività è urgente non possiamo pensare ad una competitività solo di prezzo ma dobbiamo puntare alla qualità per fare ciò dobbiamo risolvere il problema degli standard di qualità la qualità va comunicata attraverso un sistema trasparente di valutazione e classificazione delle strutture gli stabilimenti balneari sono un esempio di come negli ultimi anni gli imprenditori balneari si siano impegnati ad arricchire i servizi offrendo attività di benessere sport intrattenimento ristorazione questi processi vanno sostenuti invece contro queste categorie talvolta si crea un accanimento ideologico che li dipinge come usurpatori del patrimonio pubblico e non come coloro che contribuiscono a tutelare e valorizzare le nostre coste a pagina 38 e 39 vi mostreremo degli esempi ecco alcune urgenze per accelerare non solo a parole la risalita del nostro turismo realizzare tramite l agenzia enit una promozione integrata dell offerta turistica italiana rafforzandola anche con maggiori risorse economiche che le consentano di competere con altri sistemi di un auto di formula 1 guidata a 60 all ora l italia secondo le stime dell organizzazione mondiale del turismo continua a perdere posizioni nella classifica mondiale degli arrivi turistici internazionali in più l andamento della competitività del nostro settore turistico secondo il word economic forum è allarmante se raffrontato all abbondanza di risorse artistiche e culturali di cui disponiamo i nostri punti deboli emersi da queste classifiche sono gli eccessivi vincoli normativi la scarsissima attività di marketing di promozione e di branding il tutto accompagnato da carenze delle infrastrutture dei porti degli aeroporti da oneri tributari eccessivi da costi dell energia e dalla rigidità del mercato del lavoro ed dall insufficiente formazione delle risorse umane i nostri punti di forza salute e igiene ma questo non basta cosa occorre fare jannotti pecci la sommatoria di 20 politiche regionali ad oggi le regioni hanno competenza esclusiva in materia di turismo non coordinate non produce un progetto nazionale occorre ragionare in termini di prodotto italia presidente uscente federturismo confindustria costanzo jannotti pecci 9

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passione italia connazionali sono i turisti che più facilmente ritornano 3 i politici e gli amministratori locali devono iniziare a dare l importanza giusta al turismo rutelli dobbiamo focalizzare la nostra attenzione sulla qualità dell offerta sulla destagionalizzazione in francia ed in spagna la media di utilizzo delle strutture alberghiere è del 42-43 tutto l anno in italia che ha la più alta stagionalità d europa solo del 32 sul turismo balneare ha ricordato l annullamento del 300 di incremento dei canoni demaniali e la durata delle licenze fissata a 20 anni per gli stabilimenti balneari sul turismo del golf sul turismo congressuale e soprattutto sulla promozione dell intera italia e non della singola regione montezemolo il governo deve mettere la questione turismo al centro della sua attività È necessaria una grande unità di intenti è importante che il mondo industriale lavori unito per il sistema turistico occorre fare sistema creare sinergie anche se difficile in un italia composta soprattutto da aziende di piccole dimensioni per finire è fondamentale insistere sulla formazione del personale per creare professionalità vice presidente consiglio con delega al turismo francesco rutelli promozione creare un fondo rotativo con risorse pubbliche e private per ristrutturare le strutture turistico ricettive italiane che presentano in molti casi segnali evidenti di obsolescenza favorire la destagionalizzazione con misure fiscali e/o contributive che facilitino l utilizzo del lavoro oltre le stagioni tipiche consolidare la circolarità della politica del turismo affrontando i problemi delle competenze in materia di turismo senza rinunciare alla vitalità delle diversità dei territori perseguendo i valori della collaborazione e della condivisione per realizzare coordinamento ed un vero progetto paese per il turismo al posto della frammentazione dell utilizzo delle risorse e dei progetti winteler dalla sua esperienza in alpitour evidenzia 3 punti fondamentali 1 il turismo è un industria di servizio significa conoscere la domanda segmentarla e poi soddisfarla dobbiamo imparare ad ascoltare il cliente capire le sue esigenze smettiamola di proporre ciò che ci viene in mente senza prendere in considerazione le volontà della domanda 2 abbiamo una forte domanda interna non va sottovalutata perché i nostri 10

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l esperienza e la conoscenza del mercato dell azienda collina l hanno portata ad offrire ai propri clienti un ampia gamma di prodotti tutti con un unico obiettivo tenere sempre piÙ pulita la vostra spiaggia tel 085 9771376

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stabilimenti balneari di qualità a proposito di qualità dopo i marchi di qualità attribuiti ad alberghi agriturismi e ristoranti da quest anno in alcune località italiane è toccato anche agli stabilimenti balneari 12

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stabilimenti balneari di qualità pisticci sono stati i primi a fregiarsi del marchio di qualità proposto dall azienda speciale mosa della camera di commercio di matera il marchio di qualità fornisce ai clienti attuali e potenziali una valutazione obiettiva del livello del servizio offerto rappresenta una garanzia per il turista e offre una serie di vantaggi sia per gli esercenti che per i turisti visibilità chiarezza di immagine garanzie di qualità facilità di scelta l attribuzione del marchio di qualità impone ai titolari delle attività balneari di rispettare i dettami del disciplinare per gli stabilimenti di qualità previsti dall isnart istituto nazionale ricerche turistiche i parametri riguardano 10 punti l accessibilità la dotazione e la fruibilità del parcheggio l accoglienza e la gestione del personale la tenuta di spazi esterni della spiaggia e dei servizi offerti sull arenile la manutenzione di docce e toilette la sala ristorante le attività ricreative la sicurezza e la sensibilizzazione ambientale il marchio di qualità è un riconoscimento che le strutture turistiche possono utilizzare ai fini promozionali offrendo al cliente la garanzia del rispetto dei requisiti qualitativi l ottenimento del marchio comporta l inserimento della struttura nel catalogo nazionale pubblicato e diffuso anche via web a cura di isnart il marchio di qualità ha validità un anno e può essere rinnovato dopo opportuna verifica secondo il presidente della mosa saverio calia attraverso un costante processo di miglioramento dei servizi è possibile far crescere sul piano qualitativo l intero sistema turistico obiettivo che si raggiunge stimolando gli operatori a essere 13 progetto mosa marchio di qualitÀ per gli stabilimenti balneari del metapontino il lido nettuno di metaponto e il lido san basilio della frazione marconia di

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