Porträt - Hans-Jörg Hisam

 

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Porträt von Hans-Jörg Hisam

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unterwegs in der quadratestadt von helmut brückmann wer in new york genauer manhattan unterwegs ist kann sich leicht zurechtfinden sagt man die avenues sind lang und führen von süden nach norden die straßen sind kürzer und führen von westen nach osten downtown ist im süden manhattans uptown liegt im norden die straßennummern und die hausnummern an den avenues steigen von downtown nach uptown die hausnummern der straßen beginnen an der 5th avenue dort sind die straßen in w west und e ost geteilt häuser auf der nordseite der straße haben ungerade nummern an der südseite gerade unter der adresse 34 w 17th street befindet sich zum beispiel ein fotogeschäft anhand der hausnummern kann man herausfinden wo die nächste straßenkreuzung ist das ist wichtig wie jeder us-krimi-fan weiß denn man trifft sich in manhattan immer an einer ecke man muss allerdings mit teutonischem stursinn ausgestattet sein in manhattan selbst auto zu fahren die parkhäuser verlangen horrende gebühren die cops fürs falsche parken auch.

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falls sie schon mal für eine reise in den straßendschungel manhattans üben wollen bietet sich hierzulande die quadratestadt an wie mannheim gerne genannt wird das quadratzeichen² findet sich seit 1963 sogar auf dem offiziellen briefkopf der stadtverwaltung in mannheim herrscht ein prinzip der straßennummerierung die in der heutigen form 1811 eingeführt wurde und recht einfach ist um es zu erklären benötigt wikipedia sechs druckseiten wohl dem der einen navi hat mannheims innenstadt ist in quadrate eingeteilt die eigentlich keine sind die wenigen straßennamen sind nicht angeschrieben dafür gibt es eine unüberschaubare zahl von einbahnstraßen und fußgängerzonen und bezeichnungen wie m 7 3-8 just dahin will ich nach der dritten runde um das quadrat hat sich mein benzinvorrat vermindert und mein wortschatz vergrößert dann bin ich in der richtigen einbahn straße und erkenne unschwer mein ziel ein wuchtiges gelbbraunes gebäude dessen monumentalneuklassizistischer stil so gar nicht in die straße passt kein wunder denn das historische gebäude wurde in den jahren 1909 ­ 1911 von dem berliner baubüro der deutschen reichsbank offenbar für die ewigkeit errichtet mannheim galt damals noch als der bedeutendste finanzplatz im deutschen reich das gebäude überstand die vielen bombennächte des 2 weltkrieges ja sogar den vernichtenden feuersturm vom 2 märz 1945 ausgelöst von 300 bombern der royal air force der bau kam am 20 juni 1948 mit der währungsreform zu unverhofften ehren als die gerade mal drei monate zuvor gegründete bank deutscher länder das gebäude nutzte um an 17 städtische umtauschstellen 9.958.500 dm für die mannheimer bevölkerung zu verteilen damals gewiss keine peanuts die bank die 1957 zur deutsche bundesbank wurde war als nachfolgerin der reichsbank eigentümerin des gebäudes geworden bliebe noch anzumerken dass das gebäude auch die umtauschaktion bei der einführung des euro im bereich mannheim begleitete so war es für die branche ein kleiner paukenschlag als im november vergangenen jahres eine pressemeldung der ziemann sicherheit gmbh berichtet man habe in dem historischen reichsbankgebäude eine betriebsstätte mannheim eingerichtet diese habe die anschrift m7 3-8 dort treffe ich geschäftsführer hans-jörg hisam mit seinem pressesprecher sebastian sinemus der firmenchef wehrt gleich ab als ich eine personenstory versuche ich möchte nicht im mittelpunkt der geschichte stehen ich bin nur ein teil des ganzen ich probiere den einstieg über die historie des unternehmens ziemann welches 1956 von curt ziemann im badischen herbolzheim gegründet wurde und bis heute seinen namen trägt curt ziemann hatte den krieg heil überstanden und trug sich

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mit dem gedanken entweder ein bestattungsunternehmen oder ein sicherheitsinstitut zu gründen er entschied sich für letzteres und startete mit der bewachung von militärischen anlagen der im jahr zuvor gegrünvater roland hisam deten bundeswehr sehr schnell kamen bewachungsaufträge der industrie hinzu ich versuche den bogen zu hisam zu schlagen wann kam er ins unternehmen hans-jörg hisam zunächst kam 1972 meine mutter als kaufmännische angestellte in die firma als das unternehmen wuchs und mehr personal in der verwaltung brauchte kam mein vater hinzu nach einer verbandstagung der geld und wertbranche schlug er herrn ziemann vor sich auch mit dieser sparte zu befassen der vorschlag wurde umgesetzt und 1976 der erste panzer für den geldtransport gekauft unser erster kunde war der kaufhof in freiburg und die bewachung wurde weiter ausgebaut wir sind noch heute in diepressesprecher sebastian sem unternehmenserfolgreich sinemus 31 zweig tätig da meine eltern immer mehr in das unternehmen eingebunden wurden haben sie nach und nach unternehmensanteile gekauft bis sie schließlich 1989 die gesamte firma übernahmen herr ziemann hatte sich auf das altenteil zurückgezogen seine in der schweiz verheiratete tochter zeigte kein interesse am operativen geschäft als 1989 sohn manuel gesellschafter geworden war beteiligte sich auch sein bruder hans-jörg hisam an der firma die nunmehr ein richtiges familienunternehmen war das schreibt sich heute leicht doch so einfach war es damals nicht denn wir mussten den recht hohen kaufpreis mit bankkrediten finanzieren deshalb waren fleiß und sparsamkeit angesagt ein erfolgsrezept nach der weisheit der binse der ein oder andere zukauf zum beispiel in lörrach oder villingen-schwenningen beschleunigte das wachstum offenbar litt der familienbetrieb aber nicht unter den verbreiteten gegebenheiten wonach sich alt und jung bald in den haaren liegen wenn das geschäft floriert hans-jörg hisam in der tat hatten wir einen sehr smarten Übergang von den eltern auf die söhne sie haben meinen bruder und mich gewähren lassen und sich sukzessive aus dem unternehmen zurückgezogen ob das immer das beste war kann ich im nachhinein nicht für jeden fall behaupten manches ging auch schief aber unsere eltern haben unsere entscheidungen stets akzeptiert.

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wir sollten unsere eigenen erfahrungen machen wurde denn die arbeit zwischen den beiden brüder aufgeteilt eine gewisse aufteilung lag auf der hand sagt mein gesprächspartner denn die bereiche bewachung und werttransport haben sich organisationsmäßig auseinander entwickelt mein bruder hat dann die bewachung und ich den g&w teil übernommen wir blieben eine gmbh hatten aber innerbetrieblich zwei strukturen die entwicklung der beiden bereiche verlief über die jahre unterschiedlich denn für die bewachung war unser standort im dreiländereck frankreich ­ schweiz ­ deutschland eher ungeeignet heute trägt dieser bereich gerade mal 10 prozent zum gesamtumsatz bei inzwischen hat bruder manuel seine anteile verkauft um sich einer anderen beruflichen perspektive zuzuwenden deshalb habe ich mich 2008 entschlossen einen investor die hannover finanz als eigenkapitalpartner aufzunehmen damit wir eigenständig bleiben können die beteiligung beträgt 80 prozent was wir für die zukunft brauchen ist kapitalkraft und wer hat das sagen bei ziemann hans-jörg hisam versteht meine frage und lacht ich bin immer noch geschäftsführer seit jahresbeginn gibt es eine weitere geschäftsführerin frau andrea schmitt und die ist natürlich aus hannover insistiere ich nein frau schmitt ist seit rund 14 jahren in unserem unternehmen tätig kommt also aus der company die kardinalfrage die branche der wertdienstleister ist seit jahr und tag am jammern dass man geschäftlich nicht auf einen grünen zweig komme dass die kunden die preise drückten und man täglich ums Überleben kämpfe aus purer not griff halt der ein oder andere in die kasse ­ trotz aller sicherungen die der verband bdwg nach dem heros-desaster 2006 einführte vor wenigen wochen ist erneut ein solcher fall in münster aufgeflogen1 das unternehmen ziemann hat ohne zweifel erfolge um die es von vielen der branche beneidet wird es gilt als hochpreisig es stimmt räumt hisam ein dass wir uns im oberen drittel des preisgefüges geschäftsführer bewegen wir ha hans-jörg hisam 44 ben etwas abstand zum wettbewerb ich frage etwas direkt was er anders mache als seine mitbewerber hisam was wir anders machen weiß ich nicht da ich nicht weiß was unser wettbewerb macht ich kann nur sagen was wir tun wir versuchen einfach eine saubere dienstleistung anzubieten ­ in der qualität in der durchführung für den kunden in der kalkulation mit einer nachhaltigkeit für den kunden und für das unternehmen 1 siehe beitrag seite 64

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ziemann valor hat bereits mit der geschäftstätigkeit begonnen das ist eigentlich alles wir fahren mit den gleichen autos wir zählen mit den gleichen zählmaschinen und unsere mitarbeiter machen die gleiche arbeit wie andere auch wir haben natürlich einen hohen anspruch an uns selber an die qualität an die kommunikation mit dem kunden auch an eine kalkulation die eine ist und nicht von irgendwelchen umsätzen machtgelüsten und sonstigen strategischen themen bestimmt ist mit einem wort wir bemühen uns auch um eine saubere kaufmännische arbeit dazu kommt eine gewisse tradition aus den langen jahren unseres bestehens und damit eine gewisse stärke innerhalb einer region eine gewisse verdichtung am markt was für die logistikflotte nur vorteile bringt wir sind herr brück mann nicht hochpreisig sondern wir haben einen wettbewerbsfähigen preis sonst wären wir nicht so erfolgreich am markt vielleicht haben wir darüber hinaus noch eine besondere art mit unseren kunden umzugehen wir diskutieren mit ihnen innovative themen die wir gerade in der letzten zeit hatten und die veränderungen bringen werden wie zum beispiel cashedi die aktuelle hartgeldthematik und und und absolut korrekt wirft da pressesprecher sebastian sinemus in die diskussion ein es ist die innovationskraft die ziemann auszeichnet ich bin erst seit sieben monaten im unternehmen habe aber sehr bald wahrgenommen dass unser unternehmen eine ausgezeichnete kundenbetreuung unterhält.

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wir haben mitarbeiter die seit jahren ja sogar jahrzehnte die gleichen kunden betreuen da ist mittlerweile ein vertrauensverhältnis gewachsen und wenn ich meinem dienstleister vertraue und mit seiner arbeit zufrieden bin dann bleibe ich bei ihm werde ich den vertrag fortsetzen ohne dass es aufgefallen wäre hat sich das unternehmen mit seinem gwt-teil vom stammsitz in schallstadt richtung norden bis an die stadtgrenzen von frankfurt richtung osten bis rosenheim und nürnberg flächendeckend ausgebreitet ist man denn bereit auch zahlen zu nennen hisam nickt gerne das gesamtunternehmen macht einen jahresumsatz von 55 millionen euro davon entfallen wie bisher 10 prozent auf die bewachung 90 prozent auf g&w seit 2003 hat sich unsere mit arbeiterzahl verdreifacht wir haben zur zeit mehr als 1.000 mitarbeiter und 260 fahrzeuge im einsatz und wie geht es weiter wir möchten uns weiterentwickeln unseren kunden mehrwerte bieten dazu zählt auch dass wir einen antrag nach zag gestellt haben wir fragen uns was wir unseren kunden noch an dienstleistungen bieten können eine dieser ideen ist ziemann valor ziemann valor am 19 januar 2011 erfuhr die branche durch eine pressemeldung von der gründung der ziemann valor gmbh in nürnberg was steckt dahinter will ich von meinem gesprächspartner wissen nachdem er mir das stichwort geliefert hatte hisam wenn einer unserer bankkunden ausländische währungen edelmetalle oder reiseschecks haben 5 sicherheits und ordnungsdienst gmbh sod ß 710487 30 710487-35

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firmenzentrale in schallstadt möchte kann er das künftig bei uns mitbestellen deshalb haben wir für dieses unternehmen zwei ehemalige banker frank ziegler und markus osiander zu geschäftsführern bestellt beide kommen von der bayerischen landesbank und haben für diese art von bankgeschäften langjährige erfahrungen das interessante ist dass wir starke synergien aus dem kerngeschäft der geld und wertdienste mit dem know-how im segment sorten und edelmetalle kombinieren möglicherweise hat ziemann die firma damit buchstäblich einen weiteren goldesel für sich entdeckt denn für die kunden ist gerade der handel mit edelmetallen auch ein logistisches problem für dessen lösung die muttergesellschaft in schallstadt bestens geeignet ist bekanntlich habe sich viele banken von dem valutageschäft verabschiedet und dieses wenigen großbanken überlassen jetzt sagt hisam können wir unsere kunden direkt bedienen einen service anbieten den keiner unserer mitbewerber leistet der abgedroschene slogan alles aus einer hand erhält hier seine ursprüngliche bedeutung zurück und welche weiteren ziele hat das unternehmen hisam bestätigt dass man an zwei weiteren themen

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eingangshalle der betriebsstätte mannheim arbeitet über die man aber heute noch nicht sprechen möchte das ist verständlich wird das unternehmen aus schallstadt doch am markt mehr als bisher wahrgenommen und nachahmer nebst trittbrettfahrer gibt es in der branche genug der versuch mit der ein-mann-logistik auf meine frage was er denn von der allseits gepriesenen einmann-logistik bei den geldtransporten halte hat hans-jörg hisam eine knappe antwort parat wir haben mit vier fahrzeugen einen umfassenden feldversuch gestartet nachdem wir von der berufsgenossenschaft für diese soft-car-variante eine ausnahmegenehmigung erhalten hatten wir untersuchten die auswirkungen auf die wirtschaftlichkeit und auf die mitarbeiter bezüglich der wirtschaftlichkeit konnten wir keinen vorteil erkennen es war unterm strich nicht billiger für die kunden und nicht billiger für uns ­ auch wenn wir die kosten für eine person einsparten hinzu kamen besondere stress belastungen für den mitarbeiter psychisch und physisch was natürlich betriebsrat und gewerkschaft mobilisierte die ein-mann-logistik bringt für uns jedenfalls keinerlei vorteile wir haben davon abstand genommen wenn das unternehmen also bei der bisherigen regelung mit mehreren mitarbeitern auf einem geldtransporter bleibt werden dann alle nach tarif der gwt-branche bezahlt oder ist auch ein mitarbeiter von der bewachungsbranche auf dem fahrzeug foto alle bilder ziemann gmbh

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eingesetzt der folglich einen geringeren tariflohn erhält eine solche gewinnbringende verfahrensweise ist verlockend wenn man im gleichen unternehmen unterschiedliche tarife anwendet hans-jörg hisam versteht die zielrichtung meiner frage denn er kennt natürlich die praktiken einiger kollegen selbstverständlich wird die besatzung auf einem g&w-fahrzeug auch nach dem gleichen dem g&wtarif bezahlt alle haben die gleiche ausbildung und werden nach dem gleichen tarif entlohnt muss noch mehr in sicherheit investiert werden in dieser frage darf die branche nicht nachlassen weder im niveau noch bei den investitionen für die zukunft glaubt man den statistiken dann haben wir als branche in deutschland das höchste sicherheitsniveau europas das muss auch in zukunft so sein neben dem verband hat auch die polizei hervorragende arbeit geleistet die aufklärungsquote beträgt 100 prozent auch bei der insider-kriminalität wenn mal ein safebag verschwunden ist die betriebsstätte mannheim bei dem thema sicherheit meldet sich auch pressechef sebastian sinemus zu wort ein schönes beispiel für praktizierte sicherheit ist sicherlich auch das gebäude hier natürlich kann ich nicht über einzelheiten sprechen baulich ist das ehemalige reichsbank-gebäude eine sichere burg im innern ist es vollgestopft mit sicherheitselektronik wir haben zum beispiel 208 kameras im einsatz denen aber auch nichts entgeht zum vergleich die stadt mannheim nutzt im öffentlichen raum gerade mal drei Überwachungskameras zusätzlich haben wir 120 körperschallmelder verbaut die gute grundstruktur des bankgebäudes haben wir nochmals erheblich verbessert nachdem es die eigentümerin deutsche bundesbank zwei jahre leerstehen ließ der letzte satz führt zur frage wer eigentlich der eigentümer des gebäudes ist hans-jörg hisam zeigt sich auch bei dieser frage offen die bundesbank hat über einen längeren zeitraum hinweg versucht das monumentale gebäude zu verkaufen wir haben dann eine anmietung über einen externen investor angeboten die verhandlungen erwiesen sich als schwierig weshalb wir uns entschlossen selbst eine immobilienfirma zu gründen um den gesamten komplex zu kaufen damit hat unser unternehmen eine betriebstätte mit einem hervorragenden sicherheitsniveau die sich auch für cash-recycling für größere geldvolumina und alle absehbaren zukunftsthemen eignet unsere kunden sollen wissen dass wir vorbereitet sind wenn die bundesbank sich aus dem geldbearbeitungsgeschäft weiter zurückzieht wir agieren und das geht auch hier vor reagieren ein schöner schlusssatz finde ich außerdem ist es mittag sebastian sinemus schlägt vor dass wir das quadrat wechseln und uns zu o5 9-12 aufmachen das le corange ist wahrhaftig eine gute adresse ­ wenn man es gefunden hat

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