¿Alguien me puede decir dónde puñetas están mis maletas?

 

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Denegaciones de embarque, cancelaciones, retrasos, sobreventa de billetes (overbooking), gastos adicionales inducidos, deterioros, demoras, perdidas de equipajes, atención deficitaria,… Desde que los hermanos Wright, Orville y Wilbur, allá por 1903, levan

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