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escuela de formaciÓn empresarial ¿invertiría 10 minutos en cambiar su vida master en calidad y medio ambiente

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¿ha pensado alguna vez cuál será la fórmula del éxito ramón areces cuando tenía 15 años emigró a américa para aprender los conceptos básicos del comercio y cuando regresó a españa en 1935 adquirió una pequeña sastrería a través de la cual utilizando las técnicas de venta aprendidas en los estados unidos y canadá lograría el mayor holding empresarial español gonzalo pascual arias en el 64 junto a otros socios se le presentó la oportunidad de fundar su primera compañía mercantil dedicada a la importación y exportación pocos años después ya lideraba el sector de transportes en madrid y otras provincias y así podríamos enumerar multitud de ejemplos de emprendedores que supieron dar un giro a sus vidas al atreverse a dar el paso decisivo todos sabemos que la formación es la llave del éxito es ese paso decisivo que muchos tenemos la conciencia de que si lo damos mejoraremos sensiblemente en nuestra vida laboral ¿entonces vamos a dejar pasar más tiempo?¿volveremos a decir eso de el año que viene sin falta dicen quienes le conocieron que d ramón areces tenía en la mesa de su despacho un letrero enmarcado que decía ¡hazlo ya en grupo gates somos conscientes desde hace años de la importancia que tiene apoyar a todo el que decide dar el paso hacia el éxito y lo hacemos ofreciendo la mejor formación posible la que está hecha a su medida hemos desarrollado un sistema de enseñanza personalizado a través del cual dedicando poco tiempo al día y en el horario que mejor le convenga desde su casa podrá convertirse en todo un experto en todo lo relacionado con la gestión de la calidad y el medio ambiente así le presentamos uno de los master de los que más orgullosos nos sentimos el master enciclopédico en gestión de calidad y medio ambiente efem una obra sin precedentes idónea para personas con poco tiempo y apoyada por las nuevas tecnologías que le mantendrá permanentemente actualizado y le ayudará a cubrir sus necesidades concretas espero que en los próximos minutos sean los más rentables de su vida en el sentido de que le hagan ver qué fácil puede ser alcanzar eso que todos buscamos el éxito atentamente manuel luque director técnico de grupo gates 2

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estos 10 minutos pueden ser los más rentables de su vida master en calidad y medio ambiente 3

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lÍderes en formaciÓn la vocación de quienes componemos efem es y será siempre mantener informados y actualizados a directivos y profesionales para que se conviertan en los mejores del mercado nuestro principal objetivo es aportarle a usted las capacidades y herramientas necesarias para afrontar con garantías su futuro profesional efem posee una organización humana especializada y una importante infraestructura dedicada íntegramente a logística investigación y desarrollo de programas nuestro aval nos llena de orgullo ser la única empresa europea dedicada a la formación de cursos y master enciclopédicos certificada por aenor según las normas de calidad iso 9001 hemos preparado a más de 78.000 directivos y profesionales en toda españa ellos nos avalan para ofrecer unos cursos y master enciclopédicos de calidad probada y comprobada así como una orientación totalmente práctica nuestra mejor garantía es el respaldo que nos brindan las más prestigiosas asociaciones de enseñanza tanto en españa como a nivel internacional certificada con iso 9002 asociación española para la calidad asociación madrileña de centros de formación europeas association for distante learning el mayor capital de la empresa actual es su personal cualificado 4 efem mÁs que un centro de estudios grupo gates/efem no acaba su labor cuando termina de impartir sus master sino que hace de puente con el mundo laboral gracias a su relación con las empresas más importantes de este país muchos de cuyos directivos y parte de su personal han sido alumnos nuestros acudiendo a nosotros cuando necesitan personal cualificado.

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relaciÓn de empresas a continuación se relaciona una serie de empresas para las que nuestro grupo ha realizado tareas de consulta para colectivos de personas y elaborado temarios a la medida de sus necesidades o bien empresas en las que algunos de sus empleados han adquirido uno o varios de nuestros títulos calidad certificada adecco formación agromán alcatel asepeyo asfaltos españoles banco hipotecario banesto bbva bsch bimbo cadena cope caja de madrid centro gestión informática s.a cepsa coca-cola construcciones aeronáuticas casa construcciones jovisa danone decathlon dell computer deustche bank discos c.b.s dragados y construcciones endesa fomento construcciones y contratas f.c.c ford españa gas natural general motors gresa hoechst ibérica hotel castellana intercontinental huarte ibercaja iberdrola iberia i.b.m italfármaco la caixa mapfre mrc partners network s.a nationale netherlanden n.c.r nissan ocaso olivetti planeta prenatal prosegur rb asesores renault españa renfe repsol butano sacyr seguros santa lucía seur sevillana de electricidad shell españa siemens sony españa transmediterránea tecsa constructora telefónica tudor u.a.p ibérica unicaja unión fénix uralita valenciana de cementos viajes marsans comercialización producción y distribución de master enciclopédicos bolsa de trabajo grupo gates mantiene excelentes relaciones con gran número de empresas que constantemente nos requieren profesionales bien formados y actualizados los alumnos que lo deseen podrán incluir su currículum vitae en nuestra bolsa de trabajo o bien consultar las ofertas existentes 5

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master enciclopédico en gestión de calidad y medio ambiente el camino para alcanzar su éxito el camino para alcanzar el Éxito para lograr promocionarse en la empresa es preciso conocer las habilidades humanas y directivas que conducen al éxito profesional es necesario por tanto no estancarse en los conocimientos obtenidos hasta la fecha sino avanzar luchar por mejorar la situación ya adquirida dada la competitividad empresarial del momento las empresas de hoy en día demandan unos profesionales con una completa sólida y actualizada formación una vez obtenidos los conocimientos de nuestro master enciclopédico en gestión de calidad y medio ambiente podrá ser seleccionado o bien promocionado en su empresa como · director de departamento · auditor en el Área medioambiental · consultor en los temas de calidad y un largo etcétera de puestos de responsabilidad y excelentemente retribuidos destinatarios el master enciclopédico en gestión de calidad y medio ambiente está dirigido a · gerentes directores jefes de personal responsables de departamentos · consultores y formadores · profesionales · titulados universitarios y en general a todas aquellas personas interesadas en el mundo de la gestión de calidad y medio ambiente 6

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desarrollo del master el master enciclopédico efem en gestión de calidad y medio ambiente se desarrolla de una forma eminentemente práctica que reproduce en su contenido las situaciones y los problemas reales del mundo de la empresa la redacción de los temas y de los casos ha sido realizada de forma que no sea una simple transmisión de conocimientos sino que se desarrollen una serie de habilidades encaminadas a la toma de decisiones le ofrecemos una obra excelentemente sistematizada amplia y muy bien documentada redactada por un grupo de expertos profesionales con más de 30 años de experiencia formando a miles de profesionales y directivos en toda españa se trata de dotarle de las capacidades necesarias para implantar y gestionar las diferentes normas acreditadas que afecten a las áreas de calidad y el medio ambiente Áreas del master i ii el medio ambiente gestión ambiental responsable ix sistema de gestión integrado sgi de calidad de medio ambiente y reglamento emas de la empresa citra s.a segunda parte x v plan nacional integrado de residuos pnir 2008-2015 conceptos y fundamentos de la calidad iii legislación ambiental iv desarrollo legislación ambiental básica xi sistemas de gestión de la calidad xii en busca de la excelencia xiii control de materiales y productos en recepción xiv control de los proceso primera parte xv control de los procesos segunda parte xvi mejora continua vi planificación de la gestión de los residuos en españa y en las distintas comunidades autonomas vii plan nacional integrado de residuos pnir 2008-2015 viii sistema de gestión integrado sgi de calidad de medio ambiente y reglamento emas de la empresa citra s.a primera parte 7

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el master enciclopédico se presenta en 16 tomos lujosamente encuadernados en piel telflex por el sistema de anillas sus contenidos han sido siempre muy valorados por ser claros sistematizados prácticos y utilizables como fiable fuente de consulta en su actividad profesional la redacción del temario ha sido cuidadosamente elaborada por los expertos en cada materia incluyendo multitud de ejemplos 8

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aclaratorios resúmenes y recuadros para su rápida localización los temas avanzan en profundidad y están bien estructurados al final de cada uno de ellos se presentan una serie de casos prácticos resueltos que permiten encontrar un modelo real donde acudir a la hora de llevar a la práctica los conocimientos adquiridos comercialización producción y distribución de master enciclopédicos calidad certificada 9

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i el medio ambiente 1 fundamentos sobre el medio ambiente conceptos sobre el medio ambiente la atmosfera el agua contaminación del suelo el ruido iii legislaciÓn ambiental 1 requisitos legales en un sistema de gestión ambiental determinación de los requitos legales 2 impactos ambientales evaluación de impacto ambiental eia metodologías para evaluar el impacto ambiental caso práctico completo de una declaración de impacto ambiental iv desarrollo legislaciÓn ambiental bÁsica introducción 1 desarrollo de la ley 11/1997 de envases y embalajes desarrollo de la ley 11/1997 de envases y embalajes desarrollo de la ley 10/1998 de residuos desarrollo del real decreto 1367/2007 de 19 de octubre por el que se desarrolla la ley 37/2007 del ruido en lo referenta a zonificación acústica objetivos de calidad y emisiones acústicas desarrollo del real decreto 1027/2007 de 20 de julio por el que se aprueba el reglamento de instalaciones térmicas en los edificios ley 34/2007 de 15 de noviembre de calidad del aire y protección de la atmosfera ii gestiÓn ambiental responsable 1 sostenibilidad ambiental desarrollo sostenible perdurable o sustentable agenda 21 madrid agenda 21 local gestión forestal sostenible y cadena de custodia 2 energías renovables y ecología energías renovables biodiversidad etiqueta ecológica 3 buenas prácticas ambientales gestión ambiental 10

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v plan nacional integrado de residuos pnir 2008-2015 prólogo 2 plan nacional de residuos peligrosos 2008-2015 introducción Ámbito de aplicación marco legal diagnóstico de la situación actual generación de rp en españa principios rectores del ii pnrp objetivos del ii pnrp posibles alternativas de gestión de rp no valorizables comparación con las opciones de d5 vertederos d9 tratamiento físico-químico y d10 incineración deficit de infraestructuras desarrollo del ii pnrp medidas a implantar presupuesto financiación seguimiento y revisión del plan 1 plan nacional integrado de residuos pnir 2008-2015 introducción descripción general residuos y cambio climático objetivos generales residuos urbanos de origen domiciliario residuos peligrosos vehículos fuera de uso neumáticos fuera de uso pilas y acumuladores residuos de aparatos eléctricos y electrónicos residuos que contienen pcb y pct residuos de construcción y demolición lodos de depuradoras suelos contaminados plásticos de uso agrario residuos de industrias extractivas residuos industriales no peligrosos estrategia para reducir los residuos biodegradables destinados a vertederos seguimiento y revisión del plan apéndices i tablas con información complementaria sobre los distintos tipos de residuos ii planes autonómicos de residuos 3 plan nacional de vehículos al final de su vida Útil 2007-2015 ii pnvfu introducción antecedentes situación actual resultados obtenidos en el i pnvfu 2001-2006 posibilidades tecnológicas de reutilización y valoración principios básicos de gestión regulación jurídica de los vfu objetivos ecológicos instrumentos y medidas presupuesto financiación control y seguimiento 4 ii plan nacional de neumáticos fuera de uso 2007-2015 ii pnfu vi planificaciÓn de la gestiÓn de los residuos en espaÑa y en las distintas comunidades autonomas prólogo 1 ii plan nacional de residuos urbanos 2008-2015 ii pnru introducción principios generales de gestión de residuos que inspiran el plan marco legal resultados de i prnu situación actual objetivos ecológicos desarrollo del plan medidas a implantar presupuesto financiación seguimiento y revisión del plan introducción antecedentes resultados del i pnfu situación actual principios básicos de gestión posibilidades tecnológicas de reutilización y valoración objetivos ecológicos medidas e instrumentos presupuesto financiación control y seguimiento 5 ii plan nacional de lodos de depuradoras de aguas residuales edar ii plnd 2008-2015 introducción antecedentes situaciación actual resultados obtenidos en el i pnld principios básicos de gestión objetivos ecológicos instrumentos y medidas presupuesto financiación seguimiento y revisión anexo único 11

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6 ii plan nacional de residuos de construcción y demolición 2008-2015 ii pnrcd introducción Ámbito de aplicación marco legal diagnóstico de la situación de los rcd en españa aplicación de los principios rectores del pnir a los rcd objetivos del ii pnrcd medidas previstas para el desarrollo del ii pnrcd infraestructuras necesarias para la gestión de los rcd déficit de infraestructuras presupuesto financiación seguimiento y revisión previstas documentos estratégicos sobre gestión de ciertos residuos instrumentos técnicos indicadores presupuesto financiación seguimiento y revisión del plan 7 actualización del plan nacional de descontaminación y eliminación de pcb y pct introducción principios de gestión de pcb objetivos ecológicos finaciación seguimiento y revisión del plan anexo i estimación del inventario anexo ii cantidades estimadas de pcb y aparatos contaminados que los contienen por comunidades autónomas anexo iii estado del inventario nacional obtenido de los datos contenidos en los inventarios presentados por las ccaa al ministerio de medio ambiente viii sistema de gestiÓn integrado sgi de calidad de medio ambiente y reglamentaciÓn emas de la empresa citra s.a primera parte prólogo introducción 1 manual integrado de calidad medio ambiente y reglamentación emas introducción normas de consulta términos y definiciones requisitos del sistema integrado de gestión de la calidad ambiental responsabilidades de la dirección gestión de los recursos presentación del servicio medición análisis y mejora anexos historial de revisiones vii plan nacional integrado residuos pnir 2008-2015 1 memoria abreviaturas introducción Ámbito de aplicación marco legal diagnóstico de la situación actual principios rector s del pnir previsiones y modelos e sobre la gestión futura de los residuos en las comunidades autonomas y ciudades autonómicas objetivos del pnir desarrollo del pnir medidas 1 procedimientos generales del sgi control de la documentación y de los registros del sgi revisión del sistema por la dirección no conformidades acciones correctivas y acciones preventivas quejas y reclamaciones sanciones y denuncias siniestros gestión de los recursos formación sensibilización 12

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auditorías internas gestión comercial medición satisfacción clientes compras y homologación de proveedores planificación producción y prestación del servicio mantenimeintos de vehículos equipos e instalaciones.dispositivos de seguimiento y medición.control operacional ambiental identificación y evaluación de aspectos ambientales identificación de requisitos legales y otros requisitos identificación de accidentes potenciales y planes de emergencia limpieza en instalaciones y talleres limpieza en vehículos gestión de residuos en el taller verificación y control de datos en el taller gestión de pedidos en el taller control de averías/breakdowns control de tickets de emergencia comunicación control de datos de siniestros sanciones multas y reclamaciones 2 manual de buenas prácticas objeto/alcance.responsabilidades definiciones procedimiento historial de revisiones 3 declaración ambiental 2010 introducción declaración del director general presentación de la organización presentación del sistema de gestión ambiental descripción de los aspectos ambientales significativos de la organización programa de gestión ambiental descripción del comportamiento ambiental de la organización grado de cumplimiento de la legislación ambiental próxima declaración ambiental y nombre y número del verificador ambiental ix sistema de gestiÓn integrado sgi de calidad de medio ambiente y reglamentaciÓn emas de la empresa citra s.a segunda parte 1 instrucciones técnicas documentación del vehículo altas y bajas del vehículo control del tacógrafo manual de instrucciones para el conductor manual de operación de taquillas periodos de descanso y actividad del conductor instrucciones para repostar con teleoil solicitud de anticipo x conceptos y fundamentos de la calidad 1 historias y conceptos de la calidad evolución histórica de la calidad conceptos de calidad certificación de producto marcado ce y normalización y certificación de la calidad relación de normas pecal vigentes gestión de la seguridad alimentaria 2 calidad total gestión de la calidad total 3 costes de gestión de la calidad total costes de la calidad y no calidad 13

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xi sistemas de gestiÓn de la calidad 1 definición e implantación de sistemas de gestión de la calidad manual y procedimientos de un sistema de calidad según norma une en iso 9001-2008 implantación de un sistema de gestión de la calidad 2 madrid excelente introducción madrid excelente marca de calidad madrid excelente es una marca de garantía misión de la marca de calidad ventajas de la marca madrid excelente madrid excelente s.a madrid excelente empresa el modelo de calidad manual de criterios de concesión y uso de la marca de garantía madrid excelente 2 ejemplo didáctico de un sistema de calidad documentado manual de gestión de la calidad control de la documentación y de los registros recursos humanos-formación proceso comercial quejas y evaluación de la satisfacción de los clientes proceso de compras homologación de proveedores proceso de producción control de los dispositivos de seguimiento y mediación auditorias internas no conformidades acciones correctivas y preventivas calibraciones internas de los equipos de seguimiento y medición xiii control de materiales y productos en recepciÓn 1 sistemas de control en la recepción de materiales y productos sistemas de control de calidad para la recepción de materiales y productos planes de muestreo para las inspecciones lote por lote tabulados según el nivel aceptable de calidad n.c.a planes de muestreo para las inspecciones de lotes independientes tabulados según la calidad límite cl de acuerdo con la norma une 66020-2 xii en busca de la excelencia 2 equipo y medios usados en el control de materiales y productos en recepción medios usados para el control de recepción de materiales 1 modelo efqm de excelencia fundamentos del modelo efqm metodología para realizar un diagnóstico según modelo efqm ejemplo didáctico de informe de diagnóstico según modelo efqm 14

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xiv control de los procesos.primera parte 1 conceptos procesos generales sobre los 2 metrología y calibración metrología y normalización errores de medición xvi mejora continua 1 metologías para implantar la mejora continua trabajo en equipo proceso de la mejora continua seis sigma establecimiento de los procesos indicadores típicos de procesos 2 control estadístico de los procesos fundamentos del control estadísticos de procesos gráfico de control de procesos por variables gráficos de control de procesos por atributos 2 metodologías para alcanzar la excelencia benchmarking metología lean 3 control de los procesos en empresas alimentarias sistema de control de procesos en empresas alimentarias 4 metologías de apoyo para el control de los procesos despliegue en función de la calidad análisis modal de fallos y defectos sistemas d.a.f.o los procesos en los servicios xv control de los procesos segunda parte 1 reingeniería de procesos reingenieria de procesos-caracteristicas principios y herramientas de aplicación reingeniería de procesos-importancia de la tecnología y el trabajo rediseñado nota en su propio beneficio parte del temario puede ser objeto de modificaciones si se considera oportuna su actualización 15

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