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reporte social contacto c.p maría cruz martínez colín subdirectora de relaciones interinstitucionales e-mail mcmartinez@fonatur.gob.mx tel 52 55 5090-4338 human dynamics bureau

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Íntroducción

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antecedentes e l fon d o na c i on alde fo m en to a l tur ismo ti en e c om o a n tec ed en te la c re a c i ón p or d ec reto presidencialdel 14 de n ovi em b r e de 19 5 6 de l fo ndodegarantí a y fo m en to d e tur ismo fog at u r habi én d os e en cargadodesuman ej o a na c i on alfinanci er a s a c on el ob j eto d e otor garcr éd i tos p a ra es ti m ula r la i nve r s i ón turí s ti canaci on a l po r c on tr a to defid ei c om isode fec h a 2 2 d e m ayo d e 19 6 9 y a tr avés d e la s ec r eta r í adehaci en d a y cr éd i to p úb li c o y el bancodem éxi c o s a s e c on s ti tuy ó el fon do d e p ro m oc i ó neinfra es tr uc tu ra tur í s ti c a i nf r at u r c uyos ob j eti vo s er a n los d e p rom oc i ón yrea li zaci ón d e ob rasdeinfra es tr uc tur a r ela c i on adoscon el p ro gramadise ñ adop or el g ob i er n o fed er alpa ra e l d es a r ro llo d e n uevos c en tros tur í s ti c os de i mp or ta nciay la m ej or a s us ta ncial de otros qu ehab í a n m os tr adosup oten c i a li dadc om o c en tros de a tr acci ón tur í s ti c a co n f un d a m en to en la l ey feder alde fo m e n to a l tu ri s m o p ub li c a do en el d i a ri o of icialde la fed er a c i ó n el 2 8 d e en ero de 1974 f ue c rea d o el fon do na cionalde fo m en to a l tur ismo fonat u r y fo r m a li z a do m ed i a n te c on tra to defid ei c om i s o el d í a 2 9 demarzo del mismoa ñ o c eleb ra d o en tr e la s ec r eta r í a d e ha c i en d a y cré di to p úb li c o en sucar á c ter defi dei c om i ten te ún icod el g ob i er n o fe de ra l y na c i on alfinanci er a s a c om o f i du c i a ri a f us i on á n d os e d e es ta for m a lo s dos f i d ei c om i s os m en c i on a do s deacu erdo a lo es ta b lec i d o en la l ey or g á nica de la adm inis tr a c i ó n p ú b li c a fed era l fonat u r fo rmapar te d el s ec tor p úb li coparaes ta ta l y c ue n ta c on un co m i té t éc nico que es tud iayapr ueb a lo s p ro gramasyacci on es de lfid ei c om i s o po r d ec r eto p r es i d en cial del 2 2 d e feb r ero d e 2 0 01 fonat urse en c uen tr abajo la c oord inaci ó n s ec tor ialde la s ec r eta r í a de tur ismoyaj us ta s us acci on es a l p la n na c i on a l de d es a rrollo yalp rog ra m a na cionalde tur ismo l a l ey or g á nicade la ad minis tr a c i ó n p úb li c a fed er a l la l ey feder alde la s e n ti da d es pa raes ta ta le s y la l ey fed er a l de tur ismo s on los orde nami en tos j ur í di cosprincipa les que re g ula n a fonat u r h is to ri a fonatur

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líneas de acción e l g ob ierno federa l ha des arro llado di ver s as es t rateg i as p ara imp ul sar l a act iv id ad turíst i ca de m éx ico fom e nt a ndo a sí el c reci mi ento y des arro llo del p a ís para el l o fo n at ur hade sarrol l ado t res p rog ram as deap oyo y a sesoría c a mp os dego lf marinas c a mp a m en tos de casas rod a n tes a g en ciasde vi a j es arren da d or a s de veh í c ulos s p a s u otro s r ela c i on adosc on la a c ti vi d a d tur í s ti c a a tr avés d e un a m etod olo g í a de eva lua c i ó ndep royec to s que i n c luye vi s i ta salsi ti o y r evi s i ó n de b a s es d e da tos de i n fo rmaci ón de m erc a do téc nica o p er a ti va ec o n ó micayfinanci era programa de asistencia técnica a estados y municipios c on e ste progra m a fo natur as es o ra a g obi ernos est at al esym uni ci p al e s p ara lapl an eaci ón t uríst ica de r eg i ones y sit ios c on p otenci al as í co mo p ara ap oyar dest i n os que requieran un nuevo imp ul so de este modo fonatu r el a bora p rog ramas de des arro llo t urí st ico con un enfoqu e i n teg ral y v isión de l arg o p l az o c o n el propósito de pro mover y fome ntar el des arrol l o t uríst ico n aci on al s e anal iza l a sit uación y re que rim i en tos de dest i nos reg i ones y s i ti os y de f i nen l as est rateg i as p ara su d esarrol l o turíst i co susten t abl e c o n templ a ndo a demás as p e cto s eco nómi cos urba n os am bient al es y social es pa ra el l o l a pa r t ic ipaci ón de la s o ci edad en la ela boración d e l os p rog ram as de d esarrol l o turí st i co es v it al a tr avés de tall eres de p laneaci ón es tratég i ca s e d an a conocer a l a soci edad y se re cibe n sus p rop ue st as c o n respec to alaná li s i s turí s ti co de la z o na ysob re l os objet i vos y p rop uest as del p rog ram a de desarrol l o tu rí st i c o esto se hace convocando a funci onari os fed eral es est atal es y m uni ci p al es re p resent an tes de or g a n iza c iones soc i ales y comuni dades lí deres d e op inión col eg ios de p rofesion i st as i nst it uci on es acad ém ic a s c á m a ras y as o ci aci ones de hoteleros re st auranteros y en g eneral p rest adores d e ser v ici os tu rí st i c os programa de asesoría y certificación de calidad fonatur e s te p rog ra m a de fonat u r es re f lej o d e la n ec esidaddeap oya r a la inicia ti va p ri va d a en la c re a c i ón denu evo s p royec tos tur í s ti cosbrindan do el s op or te n ec es a ri oparahac er d e p royec to s tu rí s ti cospri va d os grand es d es a r rollos deca teg o rí a i n ter naci on alconca li d a d fonat u r e l p rog ramade as es o rí a y cer ti ficaci ó n d e ca li da d fonat u r p on eals er vi cioded es a r rolla d ore s y o i nver s i on i s ta snaci on a les y extra n j e ros la exp er i en c i a de 3 6 a ñ os de la s d i ver s a s á rea s d e fonat ur es p ec i a li zadas en d es a rro llos tur í s ti c os c on el ob j eto d e eva lua ryori en ta r lo s p royec to s tur í s ti cosafinde que c u mp la n c on los es tá ndares de c a li dadn ec es ariosyas í ob ten er eldis ti n ti vo de la c er tificaci ón deca li da d fonat u r e n tr e los d i ver s os b e n ef i c i os que s e a dqui e re nalr ec ibir la c er ti ficaci ón deca li d a d fonat u r s e en c u en tr a un a m ej ordif us i ón ycome rc i a li zaci ón del d es a r ro llo tur í s ti c o a l fo rmarpar te d e los p royecto s que c uen ta n c on la c e r ti ficaci ón oto rg adaporel fon do p or lo qu e s erá n p rom ovi do s c on lo s i nver s i on i s ta s de fonat u r en lo s tér m i n os s eñ a la dos p or e s ta e n ti d a d pa ra ob ten er e l cer ti ficadode ca li d a d fonat u r el p royec to deb er á c ump li rconap eg o a lo s li n ea m i en to s es ta b lec i d os en el manual de polí ti casyp roc ed i m i en tos de la direcci ón adj u n ta d e i nver sion es y p royec tos financi ero s de fonat u r y el p ro c ed i m i en to del m o delo d e neg ocio de as es o rí a y cer tif ic a c i ón d e ca li d a d fonat urypres ta c i ón d e s er vi cios que c ue n ta c on tr es fa s es e leg i b i li d a d as es oría y cer ti ficaci ó n programa de asesoría y calificación de proyectos c on el f irm e propósito de p romover p royectos tur íst icos rent abl es que g enere n emp l eos cap ten div isas y fom e nten el desa rrollo reg i onal fo natur ofrece sus ser v icios a tod a p er son a física o m oral que l o re quiera i n c en ti va ndo alaba nca en el otorg ami ento de créd ito a l a emp re sa t uríst i ca reducien doel riesg o del sector y fa c i l it a ndo almi smo ti emp o el acces o a crédi to s ban carios c on este progra m a en fo n atur cali f i camo s y as esoram os p royectos d e h osp edaje al im e ntos y be bidas,

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estructura orgánica fonatur ventas e inversiones fo n at u r c uent a c on la exp eri enci a de más de 35 añ os y con l os c en t ros i n teg ral m en te pl an eados c ancún l os ca b os ix t a pa huatulco loreto y nayari t com o test ig os del éx ito de fo n at ur todos y cad a un o d e el l o s ha n c ontrib uido s i g ni f i cati vamente a que m é x ico se encue n t re den t ro d e l os dest in os t urí st icos de clasem undia l a s í fonatu r propone a s us cli entes i nver s i o nes en l ote s com ercial e s residen cial es h otel e ros n áut icos d e e quipa m iento y mi xtos comerci ales en des ti nos p l ani f icados que al ie n t an y p rom ueven el d esarrol l o r eg i ona l l os dest inos turí s ti co s de fo n atur han l og rado crecer en un 6 0 0 el núm ero de t urist as que se i n ter na n a nuest ro p aí s lo que ha p ermi ti do cap tar div isas y sobre tod o cre ar emp l eo el evan do el nivel de b i en est a r de l a pob l aci ón e n la o rg anizaci ón de fonat urpo dem os ob s er va r a lg un o s p ues tos que vela npor los principi os p ro m ovi d os p or la res p on sabi li dads oc i a l co rp ora ti va los c u a les s on derechos humanos laraz ó n de p rom over el tem adederech os hum anosd en tro d e l á r ea la b or a l es parainc en ti va r el des a r rollo sinmen os cabar la dignidadh um anay la j us ti cias oc i a l e n d on d e fonat u r d en tro desu es tr u c tur a or ganizaci on aldeci de es ta b lec er a lg un os p u es tos que p rom ueva n y p rotej a n los d ere chosh um a n os en s u or ganizaci ón es te ti podepr á c ti cassec on f i g ura n d es desunacimien to p rop on i en do que el tem aded es a rrollo s e p la n teé un ví n c ulo c on la conjugaci ó n d e es f ue rzosde lo s e s ta d o s c om un i da d es re g i on es la inicia ti va p r i va da etc con es te ej erc iciosei mp uls a e l tem a de lo s der echosh um a n os en d i ver s a s es fer asyp or lo ta n to los tem a s que a b a rc aderechosh um anos ap oya r y r es p eta r la p rotec c i ó n d e los d er echoshuman os p ro c la m a dos e n el á m b i to i n ter nacionaly as eg ur arse de noserc ó mp li c e en abusosa lo s der e c h os h um a n os s e di s em inanp or todo el ó rganos oc i a l g ob ier no co rp o ra ti vo

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normas o condiciones laborales fo n at u r est á c onsci ente que las condi ci ones laboral es están í nt im am ente l ig ad as con l a cal idad d e v id a en d onde se puede eng lobar el des arrollo de lo s m edios m aterial es y tecnol óg icos que h acen m ás confor t a bl e y a tra c t ivo el medi o de trabaj o as í como todas l as rel at ivas a l as op or t unid ad esde ap ren dizaje yaplic ac ión de dest rez as y habi li dades p rofes i o na l es nuevas con l as corresp ondie ntes op or t u n idad es decr ec i m iento y de a utorreali z aci ón labo ral por est a razón cue n t a con áre as que p roteg en l os derech os l a b or a l es c om olad irecci ón adj unta de admi ni s tración y f inanzas de d on d e se desp ren delas ubdi rección d e ca pit a l hum a no que s e encami na a p lanear di ri g ir coord i nar y eval uar l a adm ini st ración de l os re cur sos huma nos c on que c uenta fo natur y las emp res as con t rat an tes aten diendo en su ám bito de comp eten cia lascl á usul a s seña l adas en los contratos de pres t ación de s er v icios suscritos con l as m i sm as den t ro de l m a rc o jurídi c o a pl i cable p ara que los p lanes y p rog ram as est abl ecidos se ap eg uen a l as disp osicion es legal es pa ra el a decuado funci o nami ento de las m i sm as for t al e ci en do l a sup eración de l p er sonal a t rav és d e p ol ít ic a s de desarrollo cap aci taci ón cultura rem un eraci ón y rel aci ón óp tim adel os emp l ead os y l as emp l ea da s c on lasi ns ti tuci ones afin de coadyuvar en el in crem ento de l a p rod uct iv idad y cal idad de l os ser vi cios que b ri ndan a la s o ci edad a conti nuación se m encionan al g un as g eren cias y subg ere ncias que c o op era n y ref uer za n la labor de la s ubdi recci ón an tes m encionada 1 7 2 sub di rec c ión de cap i tal h umano 1.7.2 .1 g erenci a de e s trateg i a y des arrol l o o rg anizacional 1.7 2.1.1 subg e renci a de org ani zaci ón 1.7 2.1.2 subg e renci a de pol í t icas y procedim i en tos 1.7.2 .2 g ere nci a de sueldos y pres taci on es 1.7 2.2.1 subg erenci a de adm i ni st ración de pre st aciones 1.7 2.2.2 subg erenci a de nóm ina y pag o 1.7 2.2.3 subg erenci a de se r v icio m é dico 1.7.2 .3 g ere nci a de des arro llo de cap i tal hum an o 1.7 2.3.1 subg erenci a de recl ut am iento y s el ección 1 7 2 3 2 1 7 2 3 3 s ub g er en ciade rela c i on es l a b or a le s s ub g er en ciade ad minis tra c i ó n d el d e s emp eñ o y comp eten cias medio ambiente elprincipio de s o s ten i b i li d a d que es ta b lec e fonat u r d es de sumisi ó n y vi s i ón d a or i g en a que s us p royec tos persigan es te ob j eti vo ya qu e s er s os ten i b le es a s eg ur a r tú p erm a n en ciaa la rgop la z o s a ti s fa c i en do la s d em andas de to dos lo s g r up os c on los qu e i n ter a c túa e s to i mp li cael es ta b lec er yman tener la confianzade tod os los i nvoluc r a d os li g á n d olo c on la habi li dadparaadminis tra r lo s p os i b les i mp a c tos ambi en ta les h um a n os yecológ i c os decua lqui er o p er a c i ón donde la c om unicaci ó n es c lave ya que l os p royec tos d eb endarresp ue s ta a la s n ec es idadesa los di ver sosg ru posparaa lc anzar un verd a d ero desa rro llo s os ten i b le con el finde log r a r es te o b j eti vo secr ea la s ub di r ec c i ó n de ob ra s y per m i s os am b i en ta le sded on dese des p r en d e la g er en ciade pe rm isos am b i en ta le s qu e deb e d ef inir la saccion es es tu di osyp rog ramasn ec es a r i os p a ra elap rovec hami en to racionalys us ten ta b le d e los r ec u r s os natura le s d e los n u evo s p royec tos tur í s ti cosd on de p a r ti cipe fonat u r y en los s i ti o s d on deserea li c en acci on es de cons tru c c i ón yseap li quen p ro gramasambi en ta le s de n tro d e lo s p royec tos tur í s ti c os en desa rro llo d el fon d o a s í como ob ten er los p erm i s os a utor izacion es y c on c es i o n es d e la serm an at n ec es ariosparaeld es a r rollo de n uevos p royec tos tur í s ti cosde fonat u r lucha contra la corrupción laadopci ón d el principio luc h a c on tr a la corr up c i ón n o s é basas ola m en te en evi ta r el sobo rn o la extor s i ón y otr a s for masdecor ru p c i ón sino ta m b i én adesa rro lla r p olí ti casyp ro g ra masc on c retos paraab ord a r el tem a d e la corr up c i ó n d e n tro de fonat u r exi s te un ór gano en cargadodee li minar es te ti p o de p r á c ti c a s es el Ór ganoin ter n o de con tro l que p rom ueve e l c ump li m i en to de lo s p ro g ra masypres up ue sto a uto ri z a d os a fonat urys us f i li a les a tr avés de a s es o rí a ver ificaci ón de s us op er a c i on es r evi s i ó n de lo ssis tem a s de c on trol i n ter n o r eg i s tro e i n for maci ón financi era a efec to de que p rop i c i en un a or g a n iz a c i ón tr anspar en te eficaz ef i c i en te m od er naysi mp li fica da que a c tú e den tro desu á m b i to deco mpe-

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calidad de vida te nciac on est ric to ap eg o al marco j urí di co que lo rig e adem ás d e imp ul sar acciones p reven ti vas m ediante lapart ic ipa c ión en l a di fus i ón de derechos y obli gacion es t an to ent re l a ciudad an ía com oent re l as serv id or asyl os ser vidores p úbli cos y en la vigi lanci a de l as funcione s con e l f in de p rop iciar un am bi ente de legal ida d que dé t rans p arenci a a la g es ti ón p úbli ca a s i mism o se desprenden otras áreas que co adyuvan l as cual es son Á r ea de auditoría para des arrollo y m ej ora de la gest ión públ ica c ontribuir a que fo n at ur y sus f il ial es l o g ren una orga niza ci ó n ef i caz ef i ci ente y co n resul t ad os que se traduzcan en el cump l im i ento de m etas y ob j et i vos v igi larla ap li caci ón de las di s p os i ci one s n orm at ivas en m ateri a d e cont rol y eval uación Á r ea de auditoría interna prog ramar co ordi nar y sup er v isar l a eje cución de l as audi torías y rev isione s de cont rol a utoriza da s en el prog rama anual de aud itoría y c on t rol y l as esp ecial es que se requieran l l evar acabo c on el propós i to de ve ri f i car la ef i caci a de l as op eracion es así com o l a con f iabil i dad dela in for maci ón f ina nc iera y op eraci onal y el cump li mi ento de l eye s reg l am e ntos y p ol ít icas ap l icabl es Á r ea de auditoría inte rna co n atenci ó nespe ci al alac ar tera d e i nver sione s prog ram ar coord inar y sup e rvi sarla ejec uc ión de las audi torí as y rev i s i ones d e con t rol autorizad as en el prog ram aanu al de auditoría y c on t rol ylas espec iales que s e requi e ran llevar a cabo con el p rop ósito de verif icar l a ef icaci adel as op erac i on es a sí c om o l a conf i abi li dad de la i nformación f i n an ci era y op e racional y el cump l im i en to d e l eye s r eg l a mentos y pol í ti cas ap li cables Á r ea de responsa bi li dade s y Áre a de q uej as preveni r y erradicar conductas de l as s er v idoras y l os s er v id ore s púb l ic os de fonatur y s us fi li ales que viol en te n l os p rincip ios d e h onradez l eal tad imp arcial idad y ef i c i enc ia dart ra ns p arenci a a la g es ti ón y s alvag uardar el p at rim oni o de fo n at ur y sus f il i al esat rav és dela imposic ión de las medi das di s ci p li nari as que p rocedan m ej o ra r la scondici on es d e la b or a les d en tro de fonat u r h a r ep r e s en ta do un ej erc iciodean á li sisyr ef lexi ón qu ehac ulm inado en d i ver sasaccion es y /o a c ti vi da d e s qu e p r eten d en incidir en e s ta á rea d on d e m ej o ra r la c a li da d d e vi da de la s p er s on a s que c on for m a n fonat u r es un a m eta qu eseb usca cons eg uircon la p a r ti cipaci ó n d e tod os laadh es i ó n a a lg un a s leyes des ea c on s eg ui r qu e los tra bajad or esconozcany ej erzans us d ere c h os de fo rmar es p on s a b le un o d e los te m a s es la tr a ta d e p er s on a s qu eani vel m un dialapar ec ecomo el tercer n eg ociom á s r ed i tua b le des p ués d e tr á ficode dro gasyarmas es te deli to p ro d uc egananciasan ua les por un os 9 m i l 5 0 0 m i llon es de d óla r es e n d on d e m éxi coesca ta log adop or la of icinade la s na cion es un idas comof ue n te trá n s i to y d es ti nopara la tr a ta d e p er s on a s para los p rop ós i tos d e la exp lota c i ón s exu alcom erc ialy tra ta de p er s on a s fonat urad op ta la l ey parapr even irysanci on a r la tr a ta d e per s on a s c o n el p ro p ó s i to d e vela r p or los d e re chos de lo s g r up o s que caen en es te ti pode en g a ñ os p ro m ovi en d o d en tro desu es tr uc tura acci on es que r a ti f i qu en la a do p c i ón d e es ta ley y la re sponsabi li d a d qu e es i n elud i b le ya qu e el p a p el delasa uto ri d a d es escomba ti rdeci di da m en te es ta g rave vi o la c i ó n a la i n teg ri d a d de la s p er sonas deinca lc ulab les di mensi on es p er sona les y s oc i a le s elma rc o n orm a ti vo p or elcualsegu í a fonat u r p roc ura a c a ta r los li n ea m i en to sded os leyes que b e n ef ic i a r á nalp er sonal ya que da n la p a uta para el ej erc icioc on s i en te yhon es to d e lo s s er vi d or es p úb li c os l a s leyes que n os r e fer i m os s on l ey fed er alpa ra e n ti d a d es pa raes ta ta le s y l ey fed er a l de res p on s a b il i d a des ad minis tra ti va s de los s er vi dor es p úb li c os la primeraes un o d e los ór g a n os que s i r ven comor egu la do r de la s p r á c ti c a s de n tro d e la a dm inis tra c i ó n p ú b li c a es ta b lec i en d o la s p a uta spara el d es a rrollo de es te ti pode en ti da d es y la s eg un daseguí apor los principiode leg a li dady luc h a c on tra la c or r up c i ón donde fonat ursep la n tea s eg ui r lo s li n ea m i en to s qu e p rom ueve la l ey fed er alde res p on sabi li d a des ad minis tr a ti va s d e lo s s er vi d or e s p ú b li c o s que s e s us ten ta n en la h on r a d ez le a lta d i mp a rc i a li da d y ef i c i en ciac on lo c ua lsebusca que lo s s er vi d or es p úb li cosc on c i en ti c en la s re sponsabi li d a d es y ob li ga c i on es a d qu i ri dasal fo rmarpar te d e la a dm inis tra c i ó n p úb li c a parae li minary /o evi ta r c ua lqui er p rá c dime n si ó nsocial

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t i c a que ponga en ries g o el funci onami ento del ap arato p araest at al l a r esponsa b il ida d es una p alabra clave p ara efectos de est a l ey d on de l a l ibe r tad y autonom ía del i n di v i duo a sí c om o con s u cap aci dad de co mp rometer se consig o m ism o y con sus accion es esa re l ación de c o mp rom iso de ex pectati vas o exi g enci as hace que l a resp onsabil id ad l a conv i er te en un a act it ud esen ci al p a ra el c umpl im iento de es te ti p o de leyes que enriquecen el actuar d e l os ser v i dores p úbl icos en e l a mb i ente l a b ora l y po r co ns i g ui ente tras to ca a la sociedad con l a que interact úan y se de sarrol l an ot ro tipo de a c c iones s on la ado p ci ón de la norma m ex i can a p ara laig ual d ad laboral ent re m ujeres y hom b r es en donde fonatur al obs er var las des i g ual dades que v iven l as m ujeres en el am bien te l aboral que va m ás a l l á del 3 0 .1 ref i eren que han s ufri do d iscrim in ación y acoso m oral físico o sex ual en al g ún m om ento en su vida laboral fo natur reci be la ce r ti f icación a l a n orm a m ex i cana p ara laigu al dad laboral en t r e mujeres y hombre s p or p ar te de la audi toría h e ch a p or l a emp resa c er t if icación m ex icana s c que l l evo acabouc uest i onari o de 153 requi s i tos di v i dido e n 5 ap ar t ad os i g ua l da d y no d isc ri mi naci ó n p r ev isión soc ia l ac c esib il ida d y erg ono mí a n o viol enc ia la b oral l i b er t a d sindic alsed eb e sub raya r que eli mi nar cualqui er di s cri minación p or m ot ivos de g éne ro y g arant izar l a ig ual dad de op or t unida des pa ra que las muj eres y los hombres al can cen su p l en o desarrol l o y ejercicio sus derech os p or i g ua l es un ob jet ivo que des e a cump li r fo n atur al adh erir se a est a n orm a que p rom ueve laig ual dad de op or t unida des l a p rom oc ión de l a informaci ón dentro de la i ns ti t uci ón es cl ave p ara su desarrol l o y fo n at ur p reocup ada p orque su per sona l co noz ca lo s li neami entos que p er sig ue l a re sp on sabi l i dad s oci al c orp orati va a l os cual es est á n a dheridos p or contar p or ci nco añ os conse cut ivos con el dist int ivo emp resa s ocial m en te re s p onsa b l e que otorg a el centro m exi cano p ara l a f il an t rop ía c em e f i l l eva a cabo l a imp ar t ición d e un curso que dio a c onocer es te tema que cuenta co n g ran p op ul arid ad en l a actual idad en don d e se inv i tó a 6 2 empl ea dos de fonatur y s us f i li ale s a p ar ticip ar al cur so in d uctivo que tocó en g randes rasg os l os cuat ro princ ipi os del pacto m undi al p romov i do p or laonud esd e 19 9 9 l os cual es son d erec hos hum a nos n o rm aslab ora l es m edio a m b iente luc h a c ont ra l a c orrup ci ón e l c ur s o tuvo el firme ob j eti vo d e p ro m over la r es p on sabi li da d que a d qu i er en la s p er s on a s que la b o r en d en tro d e la adminis tr a c i ón p úb li c a qui en es j ueg a n un p a p el p rota g ón i c o en el des a r ro llo e qui li b ra do del e s ta do yporconsiguien te d e la s oc i ed a d l os p a r ti cipan tes en s u m ayo r í a m os tra ro n un granin teré s en lo s tem a s exp u es tos ysupar ti cipaci ón f ue exc ep cional ya que a tr avés de mesasde tr abajor ea li z a ron i n ter es a n tes p rop u es ta s r e la cionadasc on lo s c ua tro principi os p or los que vela la res p on sabi li da d s oci a l co rp ora ti va e n el á r ea d ep or ti va fonat u r d ur a n te el 2 011 i n c en ti vó a s us emp lea d os a fo rm arpar te d el p rog r a ma na c i on a l de ac ti va c i ón f í sica en ero s ep ti em b re 2 010 2 011 que p ro m oví a los s i g ui en tes beneficios aum en ta r la scapacida de s f í sicas dismin ui r la ansi ed a d y el es tr é s am i n or a r los fa c tor es d e ri es g o o b es idad la h i p er ten s i ó n etc m ej or aelm eta b o li s m o fo r ta le c ere l a uto es ti mapr es en ta m os la g r á fica que m u es tra el n úm ero de p er s on a s que s e c omp rom eti ero n c on el p ro grama :

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acciones para la sociedad a l referirnos alai nteracti v i dad que exi s te en t r e fonatu rylas oci edad p odemos hacer hincapi é en que nues tra i ns ti tuci ó n vela p or el bi en est a r de l a soc i edad de s de s u es fera de acci ón que es el des arrollo turí s ti co a trav és d e es t a indust ria fonatur s e ha e ncarg ado de p rom over el pa trimo ni o m undi al re laci o nánd ose c on l a a soc ia ci ó n naci o nal de ci udades m ex i c a na s del patri moni o m undi al a .c a n cmp m l l eva ndo a cabo un conveni o p ara p rom over progra m a s de p laneaci ó n es tratég i ca en lasc iuda des m exi canas catalog adas como pa trim oni o mundi al des eando que las c i ud a des de c a mpeche ci udad de m éxi co g ua n ajua to morel i a san m i g uel de allende oaxa ca p ueb l a q uerétaro tlacotlalp an y za c a tec a s se enc a mi nen a las bas es de la plan ea c ión t urí st icays us tentable a larg oplazo l a anc mpm a dqui ere el co mp romi s o de s er p rom otor a sesor y c o ns er vador del p atri mo ni o c u ltura l en m é xi c o c on el findep ri vi leg i a r lo s va lor es a r tí s ti cosyc ultu ra les d e la s c i ud a d es m exi canas que c uen ten c on d ec la r a tor iadepa tr i m on i o m un dial s i r vi en d o c om o deton a d or es en m a teri a ur bana tu rí s ti c a infra es tr uc tur a c on s er va c i ó n d el en tor nona tu ra l socialy ec o n óm i c o ligar el tr abajode fonat u r c on el des a r rollo c o m un i ta riodea lg un a s r eg i on es m exi canas es p a lp a bl e en d i ver sasacci on es lleva dasacaboporn ues tr ains ti tuc i ón c om o es la p a r ti cipaci ó n a c ti va en el p rog ra madedesar rollo tur í s ti c o cor red or ca rr etero maza tlá n d ur ango que f ue i mp uls a do porelpr es id e n te municipaly la s ec reta rí a d e tur ismo e n don desebusca qu e el m un icipio la con c ord i a ten ga mejo res op or tun idadesa través d e la ofer ta tur í s ti c a ya qu e c ue n ta c on p ue b los c olon i a le s b e lleza s n a tur a les fa c tor es em b lem á ti cosde la h i s tor i a y re li g i ó n c on el em b le made la c ultur a tur í s ti calahac em os todo s fonat u r c ump le c on elco mp rom i s o que a dqui r i ó c on el g ob i ern o del e s ta dodep rop on er acciones de p la n ea c i ó n que c o n tri b uya n a fo r ta le c er elcrecimi en to d e la a c ti vi d a d tur í s ti c a de m a n er a orden adays us ten ta b le a s í c om odei mp uls a r la i nver s i ó n en s i ti o s c on p oten cial tur í s ti c o en b en ef icio de lapob la c i ón i g ua lm e n te fonat u r d es ea s eg ui r a p oya n d o es te ti podep rog ramasded es a r rollo tur í s ti co que p er m ea n di r ec ta m en te en el p rog r es o de la scomunidades p or la inci de ncia que ti e n e en la g en era c i ó n d e emp leos c a p ta c i ón dedi vi s a s etc otro e j e mp lo es la i n s ta la c i ón de n uevo s i s tem a d e dr en a j e en la c om un idad de limande ab ajopa ra b e n éf icodesup ob la c i ó nsea li ó c on el g ob i er n o fed er a l as imismo d e n tro de es ta r eg i ó n fonat urcu en ta c on u n cen tro i n teg r a lm en te p la n ea d o co s ta ca p om o que s e p la n ea c a p te la deman da del tu ri s m o de s ol y p laya g olf vi vi en d a va caci on a l y ec otu rismo en un diseñ o p la neadoparaminimizar el i mp a c to ambi en ta l y fo m e n ta ndoal res p eto a la n a tur a lez a e l c omp ro miso que fonat urasumec on la c om un idadseobser va c on el i n terés que ti en e por

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s a l va gua rda r l a integ ri dad de los ci udadanos de al g un as reg ion es en p el ig ro de p resenciar al g ún d esast re n a tu r a l c om o l a efectuada durante la te mp orada de h uracan es don de ri n a se d e st acó p or ser un o de l os má s f uer tes y c a usar p áni co entre las p er s onas por l a al erta que m ante n í a el gobiern o estat al fo n at ur p reo c upa da por l a s rep ercus i ones que tendrí a esta torm enta t rop ical conver t ida en h uracán en l a zon a h ote l era l l evó a c a bo di ve r s as acci o nes p reventi vas com o cor te de f rutos de p almas cocoteras p ara ev i tar que se v uel van p roye ct il es p or fu er tes v ien tos cor te de ra m a s secas de árboles y p alme ras l i mp ieza de f il tros y reg i s tros de los p o z os de absorción re g i st ros p l uv ial es en l os p un tos crít icos ya d etec ta dos y de l avaderos y bocas de to rmenta d en t ro d el bou l evard kuku l cán p rog ra maci ón de b ri g adas de trabaj o p ara es tab l ecer g uardias p rogra mación del barri do mecáni co i nte ns i vo en v ial id ad es p ara ev it ar obst rucciones en descarg as y r ej illas pl uvia l es ret i ro de l et reros y s eñalami e ntos en camellones en accesos a p l ayas ret i ro de pa lmasco coteras con ri es g o de caer s e p or fuer tes v ie ntos e n cam el l on es d el bou l evard kuku l cán ret i ro de ta m b ores p ara bas ura dentro del b oulevard ten er a disposic ión la maqui nari a equi popesa do y veh ícul os p ara real izar l imp i eza ret iro d e arena y ba s ur a ver i f ic a c ión el est ado de lámp aras p os tes e i ns t al aci on es el éct ricas del al um brad o p ú bl ico e n r el a c ión alasp lantas de tratami ento de a guas p t a r ´ s y l a pl an t a de c omp ost a l as acciones emp r endida s por fonatur s on a l ma c ena r c om b usti ble p ara p.t.a .r.´s afin de g aran t i zar su funcionam i en to fijarl os t a nques de g as cloro en us o llenos y vací os p rog ra m a r gua rdia syvigi lanci a con p er s onal del área de el e ct rom ecán ica y de l as p t a r ´ s ver i f ic a c ión del f unci o nami e nto de las p lantas de en erg ía e l éct ri ca d e em e rg en cia e n l as p t a r´ s to do es to paraminimizar lo s d a ñ os qu e p ud i es e oc a s i on arrinaasupasopor es ta p en í n s u la m exi cana losci ud a da n os r ec onoc en elpap el de fonat u r qui en vela porsubi en es ta r y des a r rollo es te últi mosecon ec ta c o n la r ela c i ó n que ti en e es ta i n s ti tuc i ó ncon la inicia ti va p r i va d a c on el f i n de en causar la a c ti vi d a d tur í s ti c a en n ue s tro p a í s fonat u r y la fe d er a c i ón de ha c i en d a s e s ta nciasy hoteles hi s tóri c o s de m éxi c o a c firma ron un c onven ioparaap oya r la tr a n s for maci ó nyadap ta c i ó n de haci en da s y ed ifici os histór icosenm é xi coyc on s oli d a rlos comop royec tos tur í s ti c os e xi s ten m á s de 8 0 0 haci en dasycasonas que p ued en c onver ti r s e en h oteles y r es ta ur a n tes d e g ra n c a li da d en d o n de la p a r ti cipaci ón d e fonat ursep od r á ob s er va r c on la i mp la n ta c i ón d el p rog rama de as es or í a y ca li ficaci ón d e p royec to s que los a p oya rá inco rp o rá n do los a n uevos es que m a s que les p er mi ta n o b ten er financiami en tos d e la banca com erc i a l congran des posibi li dadesdeposicionarsun eg oci o s i n olvi d a r la p r evi a eva lua c i ón d e tod os lo sasp ec tos qu e c omp rend en el p royec to fonat u r es tre c h a la z os c on el s ec tor p ri va do e i mp uls a la g en er a c i ó n d e emp leos en la s re gion es do nde seubican la scas on asyhaci en d a s de i g ua l for m a p rom u eve la i nver s i ó n en n u es tro p a í s y en r i que celain du s tr i a tur í s ti canaci on a l.

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iniciativa verde e l fa c to rambi en ta l c uen ta c on un granap oyo porpar te d e fonat u r que d es desu vi s i ó nymisi ón l os to m a n en c uen ta y r es a lta nsui mp or ta nciapara el d es a rrollo e qui li b ra do d el s ec tor tur í s ti coyp or c ons ig ui en te d e la s oc i e da d alg un asinicia ti va s verde s qu e h a lleva doacabo fonat urson el ac ue rd o p a ra fo m en to a la v i vi en da en el m un icipio de s a n ta m a r í a hua tu lc o tom ando en c u en ta que es tos es f uer z os s e log r a ron p o r la p a r ti cipaci ó n d e lo s 3 n i veles de gobi ern o y la sprincipa les c á marasde la i n d us tr i a de la vi vi en d a los c ua les sein teg r a rá n a d em á s de fonat u r p or e l g ob i ern o d el e s ta do d e oa xa c a e l h ay un ta m i en to de s a n ta m a r í a h ua tulc o el i n s ti tuto d el fon d o na c i on alde la vi vi en dapa ra los tr abajado res i nfonav i t la com i s i ón na c i on a l de v i vi en d a conavi l a cá mara na cionalde la i n d us tri a del d es a rro llo y p ro m oc i ó n d e vi vi en d a canad e vi y la cá maram exi canade la i n dus tr i a de la con s tru c c i ón cm i c co n la c on f i g ur a c i ón d e es te a c ue rd o fonat urincidi ó en d i ver sasobrasyp royec tos paraa mp li arlacapacidad de l ci p cen tro i n teg r a lm e n te p la n ea d o un ej e mp lo d e ello es el d es a rrollo d e 3 m i l 4 00 vi vi en dasd on deseresp etó el en to rnona tur alyc ultur a l de la r eg i ó n a un adoa es to sepr es en ta n otros ej e mp lo s d el a p oyo que oto r g a fonat u r a es te d es ti n o tur í s ti c o e l pa rque e c oa rque o ló gico cop a li t a pa rque cen tr alla cruc ec i ta pa rque de s a n ta cr uz tea tro alaire li b re desan ta cr uz pa rque ruf in o ta m ayo pa rqu e g uela g u etz a p la z a s j a rd i n es y a n da d o res en la b a h í a de ch a h ué sehanr eh a b i li ta do a n da dor es p la zasy es ta cionami en tos debah í a de s a n ta cr uz deig ua lman er a seafi rm ó que dur a n te el 2 011 s e d es ti n a r í a n m á s de 19 0 m i llon es d e p es os p a ra m a n ten i m i en to y es tru c tu ra c on elfin de i mp uls a r es te b ello des ti n o m exi cano un o d e lo s lo g ros m á s r eleva n tes en el a s p ec to ambi en ta l e s la c er ti ficaci ó n d el d i s ti n ti vo e a r th c h eck g o ld cabemenci on a r que e s te d i s ti n ti vo es un a c er ti ficaci ón que es tá dirigi da a la i n dus tr i a tur í s ti ca d on d e m á s de 6 5 pias es sehanc on g r a tula do a l r ec ibir la a c on ti n ua c i ó nsepres en ta n a lg un osdes us i n di c a d or es o p er a ti vos cons um odeen er g í a a g ua emision es degas es d e efe c to i nver n a d ero g en era c i ó n d e re s i duo s s óli do s p a r ti cipaci ón c o m un i ta ri a uti li zaci ó ndep rod uc tos de p a p el y d e li mp i ez aycon trol d e p la g a s dimen si ó n am b ienta l

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e n do nde hua t ul cose eng alanó al reci bi r la cer t if icación ear t h ch eck gol d p or e l c ent ro i n teg ral m en te plan ead ub ic a do dentro de es te des ti no turí s ti co que es v isit ado p or m il es de turist as nacional es e inte rn aci on a l es eldist int ivo c a ta l oga a es te lado del pací f i co m exican o com o el p rim er dest i n o total m ente ne utro en carbono d el c ont inente a m eri cano clas ificándolo como un esp acio l i mp io d ig no y confor t abl e en el con tex to g l obal e n e st a m ism a l ínea cabe hacer hi ncap i é que hua tu l co se ad h iere a l as tenden cias in ternacional es rel acion a da s c on l a indust ri a turí s ti ca donde el mercado va cre cien do y l l am ando l a aten ción de n uevos con sum id or es que b usc a n des ti nos ambi entales y s oci alm en te resp onsabl es lasi nver s i on es que h a r ea li zado fonat urhanincidido en la g en er a c i ó ndenu evos emp leo s que r evi ta li z a n la e c on o m í anaci on a l prime ro h a r em os refer en c i a que fonat u r d ur a n te 2 0 07 2 011 i nvi r ti ó 7 4 0 0 m i llo n es d e p es os lo que equi va ld r í a 2 vec es la i nver s i ón d el s exen iopasadoy 5 vec e s la d el p er i od o 19 9 5 2 0 0 0 e n el g rá ficode la de rechap od em osobs er va r en que r eg i on es fonat u r d ec i d i ó i nver ti reninfra es tru c tur ayman ten i m i en to d ura n te es to s 4 a ñ o s paraap oya r el des a r rollo de la i n du s tr i a tu rí s ti c a en m é xi c o apar ti r d e es ta i nve r s i ón fonat u r p or m ed iodesus ci p s g en er ó m á s d e 14 8 0 0 0 emp leos en tr edirec tos eindir ec tos otro de los p roye c to s en el que fonat urpar ti c i p ó f ue el dema ri n a co z u m el que i nvi r ti ó 37 5 4 mdpd ur a n te el p er i o do 2 0 0 5 ­ 2 011 c o n lo c ua l s e es p er a a tr a er 191 m d d en i nver s i ó npri va d a laop er a c i ó n d el p royec to g en era rá a p roxi madam en te m i l emp leo s d i re c to s y 4 milin di r e c to s dimen si ó n eco n óm i c a inversión

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