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para Estudiantes de nuevo ingreso de la Universidad Interamericana para el Desarrollo
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con estudios reconocidos ante la secretaría de educación pública sep según acuerdo 2003235 de fecha 25 de agosto del 2003 manual de bienvenida para estudiantes de nuevo ingreso de la universidad interamericana para el desarrollo informe de estadía empresarial que para obtener el título de profesional asociado recursos humanos presenta biaani dxi rojas linares asesor empresarial lic ruth martínez hernández h cd juchitán de zaragoza oax 07 de agosto del 2012 asesor académico lic gustavo reyes lópez h cd juchitán de zaragoza oax 07 de agosto del 2012[close]
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Índice capítulo 1 introducción 3 planteamiento del problema 6 objetivos 8 importancia del estudio 9 limitaciones del estudio 10 justificación 11 capítulo 2 12 marco referencial 12 caracterización de la empresa o institución 13 estructura y funciones 15 misión visión y valores 19 capítulo 3 21 antecedentes 21 capítulo 4 24 propuesta de solución 24 objetivo general 25 objetivos específicos de la propuesta 25 explicación general de la propuesta 26 fases de la propuesta 27 actividades a realizar cronograma 28 recursos humanos implicados 30 costos 31 material instrumentos e instalaciones necesarias 32 sugerencias para la implementación 34 capítulo 5 35 conclusiones y recomendaciones 35 capítulo 6 referencias 37 anexos 39[close]
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lista de figuras y tablas fig.1 página 15 organigrama fig.2 páginas 16 17 18 funciones de cada departamento fig.3 página 20 tamaño de población estudiantil fig.4 página 27 fases de la propuesta fig 5 página 28 cronograma fig 6 página 30 recursos humanos fig.7 página 30 costos fig.8 páginas 42 43 43 45 estadística y resultados de la demanda de la propuesta 2[close]
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es importante saber que toda empresa como esta universidad requiere calidad en los alumnos esta institución es privada y está obligada a otorgar un servicio de calidad y calidez a los alumnos actualmente la institución es una de las 100 mejores universidades en el país ya que se ha desarrollado de una manera excelente la unid universidad interamericana para el desarrollo incorpora a sus alumnos al mundo laboral mientras estudian para orientarlos y crea un modelo educativo innovador de calidad inspirado en los modelos no tradicionales pero cabe mencionar que como toda empresa tiene algunas áreas de oportunidad y para ello se presenta un proyecto bienvenida para estudiantes de que contiene el desarrollo de un manual de nuevo ingreso en la universidad interamericana para el desarrollo el manual también cuenta con las funciones de los departamentos se consideran indispensables debido a que brinda la facilidad de ofrecer la información necesaria a los alumnos de la institución donde a través de una encuesta se ha identificado las necesidades de información para tener una excelente relación humana y laboral e el manual se realiza un cróquis donde se encuentra la ubicación de los trabajadores de acuerdo a sus actividades laborales que les asigne la empresa todo manual de bienvenida y sin duda también el que se presenta contiene información básica de la empresa pues son un medio por el cual el estudiante se guía mejora y orienta ya que de ese modo puede conocer los aspectos más importantes de la empresa es importante identificar al encargado de cada departamento ya que como estudiante de nuevo ingreso tarda en familiarizarse con la empresa debido a la falta de comunicación por timidez desconfianza y porque un no realiza el proceso de adaptación proporciona al usuario un sistema de referencia común y estandarizada cada uno de los interesados posee exactamente la misma información y así poder operar conforme a las reglas 4[close]
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es por ello que el manual de bienvenida que se realizará para que el estudiante tenga un mejor desenvolvimiento pero también considerando la importancia de mejorar sus relaciones interpersonales y no solo llegar a la empresa a estudiar e irse sino dar lo mejor de ellos cada día y que como estudiante se sienta satisfecho con la atención que se les brinda y así recomendar a la institución 5[close]
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planteamiento del problema la empresa está ubicada en la calle efraín r gómez esquina 5 de septiembre lleva por nombre unid universidad interamericana para el desarrollo cuenta con 47 sedes localizadas en 24 estados de la república y siendo nuestro objetivo de estudio la sede juchitán la empresa o institución por muy grande que sea requiere contar con un manual de bienvenida para su buen desempeño actualmente la universidad recibe en el periodo septiembre diciembre que son los estudiantes de nuevo ingreso y uno de los problemas más recurrente que se ha observado en los periodos de ingreso pasados es la falta de información por parte de los nuevos integrantes sobre los datos procesos responsables y áreas en la universidad es decir la falta de información hace complicado el ingreso y la integración con los alumnos y por ello se estudia la propuesta para llevarlo a cabo se opta la elaboración de un manual de bienvenida donde se encuentra puntos importantes que al estudiante pueda le facilitarle de manera práctica y sencilla la información adecuada e importante más destacados de la institución a partir de estas observaciones se ha llevado a cabo una encuesta a los alumnos de tercer cuatrimestre para conocer la necesidad de elaborar este manual y puedan saber dónde dirigirse teniendo la facilidad de un mejor desempeño durante su estancia en la empresa universidad como alumno pero también con la atención de mejorar sus relaciones interpersonales con la institución esta encuesta que se ha llevado a cabo ha demostrado por estadísticas que la demanda es necesaria ya que los alumnos se sienten insatisfechos de la información que se les ha proporcionado y ellos quieren sentirse seguros de la institución en la que pertenecerán ya que es la que los respaldará 6[close]
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la universidad interamericana para el desarrollo sede juchitán requiere de un manual de bienvenida logrando con esto abatir la carencia de información este manual que se les brindará o mostrará una excelente imagen sobre la universidad y contendrá una palabras de bienvenida para que así se sientan satisfechos con la información que se les brinda e invitarlos a recomendar y sentirse orgullosos de la institución donde se encontraran y será parte de ellos también traerá la estructura y funciones de cada uno de los departamentos con las que está constituida la empresa y fotos de los representantes para que ellos se sientan mejor informados en este punto se estructura un croquis de la universidad por niveles de estructura otros puntos importantes en este manual son los reglamentos políticas y objetivos de la institución para tener como resultado la excelencia académica la historia de la institución es otro punto que si duda no puede falta ya que cada uno de los estudiantes debe saber cómo nació su institución y valoren su trayectoria por lo tanto la hipótesis de solución que se propone para mejorar la problemática es un excelente manual de bienvenida para los estudiantes que ingresen a la empresa ya que esto también servirá para el nuevo personal 7[close]
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objetivos objetivo general elaborar un documento administrativo que contenga la información más completa y relevante de la unid permitiendo con esto la pronta integración y adaptación tanto de los alumnos como del personal de nuevo ingreso a la institución objetivo específico integrar de manera más ágil al alumno con la institución delimitar funciones y actividades a los empleados de la empresa ofrecer información oportuna a personas internas y externas a la empresa hacer recalcar los importante que es la institución y darla a conocer 8[close]
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importancia del estudio es un documento importante ya que se debe entregar cada vez que se incorpore un nuevo alumno a la empresa en él se incluye todos los puntos que el nuevo incorporado debe saber respecto a las funciones de cada departamento e información requerida de la institución de este modo se pretende que los que tengan acceso a dicha información sepan de qué se trata de la institución la importancia de este manual de bienvenida es que contendrá información básica de la empresa en un documento que explica en forma general y condensada todos aquellos puntos de observancia general dentro de la empresa dirigido a todos los estudiantes para ayudarlos a conocer familiarizarse e identificarse con la institución en nuestra actualidad la innovación tecnológica y la complejidad de los mercados y más que nada la competitividad que típifica al mundo empresarial pos moderna los gerentes deben percibir la buena elaboración de técnicas para que el cliente se sienta en un ambiente libre y de confianza para así tener rutinas administrativas y operativas dentro del ámbito apropiado para la empresa son actos indispensables para el logro de los objetivos de la institución en términos generales expone con detalle información como son un punto que no puede faltar la estructura de la empresa que señale las áreas que la integran y relación que existe entre cada uno de ellas 9[close]
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limitaciones del estudio las limitaciones que se encontraron para la aplicación de este proyecto son tiempo de aplicación del proyecto debido a que el tiempo de estancia como practicante de estadía en la universidad interamericana para el desarrollo en el periodo de mayo agosto el proyecto se tendría que llevar a cabo en septiembre para los alumnos de nuevo ingreso después de este punto ningún tipo de limitaciones se han encontrado 10[close]
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justificación bridar un manual de bienvenida al nuevo estudiante que ingrese a la institución favoreciendo la comunicación efectiva entre cada uno dentro de la empresa como características de la universidad interamericana para el desarrollo sede juchitán inicio en septiembre del 2007 inicio la primera generación de universitarios unid sede juchitán pero hasta la fecha no se ha elaborado un manual de bienvenida especialmente para el alumnos ya que se encuentran cursando diferentes generaciones y algunos no conocen el reglamento o las políticas de la institución así mismo se les ha proporcionado un curso de bienvenida antes de ingresar a la universidad en la que por esa ocasión se les informa los reglamentos y como está constituida la institución pero preocupante mente hay alumnos que jamás asisten o asistieron al curso en la que se puede tener esa oportunidad 11[close]
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caracterización de la empresa o institución la universidad interamericana para el desarrollo es una institución educativa multisede que promueve la excelencia académica el desarrollo humano y el liderazgo profesional a través de un modelo educativo que integra valores tecnología de vanguardia y experiencia laboral real facilitando la inserción al mundo empresarial la unid forma parte de una red educativa con más de 45 años de experiencia y presencia en 16 países del mundo desde el área de preescolar hasta universidad y de posgrado dedicada a la formación profesional de hombres y mujeres que contribuyan a la sociedad la unid nace en septiembre del año 2000 como una institución respaldada por el consorcio educativo anáhuac cea desde entonces su fin ha sido el de contribuir a un desarrollo positivo y adecuado del país ofreciendo alta calidad universitaria y de posgrado a través de un modelo innovador y permite de formación integral creado especialmente para personas que desean ser profesionales de excelencia de 100 a más de 24,000 estudiantes en tan solo 10 años la primera sede en operación se estableció en el municipio de tlalnepantla estado de méxico iniciando clases con 5 programas y 100 alumnos actualmente gracias al esfuerzo y a la confianza de sus alumnos la unid cuenta más de 24,000 estudiantes en las 48 sedes localizadas en 24 estados de la republica mexicana movilidad entre las 48 sedes del país durante la carrera a partir del 2003 la unid se constituye como un sistema universitario multisede con la visión de consolidarse en todo el país como una alternativa de educación superior de calidad al formar profesionales y técnicos universitarios lideres en sus áreas de conocimiento con una solida preparación ética y humanista que responda a las necesidades de instrucciones y empresas nacionales y extranjeras principalmente de habla hispana llevando así fuera de nuestras fronteras la bandera de una preparación superior de primer nivel con el sello 100 mexicana 13[close]
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el modelo educativo de la unid pretende brindar una formación integral que responda a las necesidades actuales de innovación y eficiencia que refuerce -al mismo tiempo la relación entre los sectores educativo y productivo lo anterior permitirá contribuir al desarrollo económico y social del país al facilitar el tránsito de los estudiantes de la escuela al ámbito laboral el modelo de educación superior propuesto inspirado en los llamados modelos no tradicionales consiste en dos años de formación intensiva para obtener un título de técnico superior universitario o profesional asociado en áreas vinculadas con los requerimientos de las empresas si el alumno invierte un año más de estudios logra obtener su licenciatura la universidad interamericana para el desarrollo es una institución educativa multisede que promueve la excelencia académica el desarrollo humano y el liderazgo profesional a través de un modelo educativo que integra valores tecnología de vanguardia y experiencia laboral real facilitando la inserción al mundo empresarial la filosofía de la unid se basa en una formación integral en la cual el desarrollo de la inteligencia y la adquisición del saber son fundamentales potenciando el uso adecuado de la razón orientado a la búsqueda de la verdad para emitir juicios rectos y equilibrados de los educandos sobre sí mismos y el medio que les rodea licenciaturas en derecho mercadotecnia tecnología educativa administración de empresas ingeniería en sistemas de información 14[close]
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