Cartilha de integração de novo funcionário

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Cartilha (Departamento de Recursos humanos)

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cartilha de integração de novo funcionário bem-vindo agora você faz parte da equipe de profissionais da empresa ares para promover sua completa integração desenvolvemos esta cartilha que vai ajudá-lo a encontrar informações a respeito da nossa empresa e deixá-lo ciente sobre as normas de trabalho e algumas de suas responsabilidades nosso mascote gostaríamos de apresentar à você o nosso mascote general ares ele estará sempre presente em nossa comunicação corporativa informando atualizando e orientando sobre tudo que acontece em nossa empresa departamento de recursos humanos 1

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cartilha de integração de novo funcionário nossa história a ares aeroespacial e defesa s.a é uma empresa genuinamente brasileira fundada em 2003 pela fusão das empresas eletro mecânica atlantide ltda e periscópio equipamentos optronicos ltda que possuíam competências complementares a atlantide instituída em 1969 por sergio bentini era mais dedicada à produção seriada em larga escala de material de defesa a periscópio criada em 1975 por ramon natal da silveira era especialista na parte de engenharia de projeto multidisciplinar envolvendo diversas tecnologias tais como óptica mecânica fina eletrônica e software comprometida com o desenvolvimento da indústria de defesa e ciente da extrema importância para o país a ares tem como prioridade investir no desenvolvimento de tecnologia de ponta na capacitação de seus funcionários e na melhoria continua de seus processos atualmente a empresa faz parte do seleto grupo dos fornecedores mais confiáveis para a segurança nacional em 2000 a empresa obteve a primeira certificação de qualidade conforme a norma rbqa 2110 equivalente a aqap 2110 da otan e em 2002 obteve a certificação de qualidade iso 9000:2000 ambas pelo instituto de fomento da aeronáutica o ifi/cta 2 departamento de recursos humanos

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cartilha de integração de novo funcionário nos últimos anos a empresa vem ampliando seus mercados de atuação já tendo exportado para nações amigas como a colômbia e o chile em 2011 a empresa israelense elbit systems assumiu o controle acionário da ares trazendo novas tecnologias e oportunidades de negócios nossa missão é oferecer aos nossos clientes soluções tecnológicas para defesa e segurança com produtos e serviços de alta qualidade que estejam em conformidade com a legislação vigente e as normas de referência utilizando eficientemente os recursos naturais e sempre acreditando na nossa importância em contribuir com as forças armadas brasileiras na proteção da soberania nacional qualidade atualmente a ares mantém um sistema de gestão da qualidade implementado em conformidade com as normas nbr iso 9001:2008 e aqaprbqa 2110 de modo a garantir a sua capacidade em fornecer produtos que atendam os requisitos do cliente e também de aumentar a satisfação dos clientes por meio da aplicação eficaz do sistema incluindo processos para melhoria contínua departamento de recursos humanos 3

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cartilha de integração de novo funcionário · política da qualidade a ares aeroespacial e defesa busca a melhoria da satisfação do cliente fornecendo no prazo correto produtos e serviços dentro das especificações do cliente para isso busca manter e aperfeiçoar seu sistema de gestão da qualidade em conformidade com as normas de referência mantendo um ambiente de trabalho seguro e motivador revisão 3 ­ 05/11/2010 · objetivos da qualidade a ares define como objetivos da qualidade conformidade de produtos e serviços em relação aos requisitos do cliente atendimento de prazos e quantidades acordados em contrato o moral e a segurança da equipe de funcionários conformidade do sistema de gestão da qualidade em relação às normas de referência definidas no manual de gestão da qualidade 4 departamento de recursos humanos

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cartilha de integração de novo funcionário responsabilidades do colaborador com relação à empresa · considerar a sua segurança e a de seus companheiros como a primeira prioridade entre as suas responsabilidades e reportar aos seus superiores qualquer indício de condição ou ato inseguro observado · · conhecer os objetivos da empresa e da área em que está locado manter-se atualizado e respeitar as normas e procedimentos existentes na empresa · conhecer as possibilidades de recursos da empresa para a realização dos trabalhos buscando e sugerindo alternativas · utilizar adequadamente e racionalmente os recursos como materiais ferramentas impressos e suprimentos evitar o desperdício · zelar pelos equipamentos máquinas acessórios e ferramentas colocados à disposição para o trabalho · manter sigilo sobre os assuntos documentos e serviços tratados em reuniões de trabalho e na empresa · empenhar-se no desenvolvimento de um trabalho produtivo e com qualidade departamento de recursos humanos 5

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cartilha de integração de novo funcionário · comunicar ao departamento pessoal as atualizações de endereço mudança de telefone mudança de estado civil nascimento de filhos e conclusão de cursos · fornecer ao departamento pessoal cópias de certificados de escolaridade e de conclusão de cursos responsabilidades com relação a si mesmo · tratar com cortesia e respeito os colegas de trabalho clientes e pessoas que tenha contato em nome da empresa · · preocupar-se com seu desenvolvimento profissional prezar por sua apresentação pessoal cuidando de sua aparência e higiene pessoal · manter o seu local de trabalho sempre limpo e organizado deixando o chão isento de copos panos papéis cigarros resíduos de produtos e de matérias primas entre outros inclusive nas áreas livres fora das edificações responsabilidades com relação ao cliente · · estabelecer vínculo com o cliente e acolher suas demandas com resolubilidade atender aos clientes prontamente com educação atenção cordialidade e respeito 6 departamento de recursos humanos

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cartilha de integração de novo funcionário · saber ouvir ter paciência ser compreensivo dar orientação e encaminhamentos de forma correta · reconhecer os direitos dos clientes procedimentos não autorizados · permitir a entrada de menores de idade desacompanhados de um responsável ou pessoas sem autorização prévia da empresa · permitir a entrada de pessoas que não tenham relação com as atividades regulares da ares ex fornecedores clientes prestadores de serviço etc sem autorização prévia da empresa · copiar reproduzir ou fornecer dados da ares como informações ou documentos sem o conhecimento da gerência · filmar fotografar captar imagens e sons dentro da empresa sem a devida autorização da gerência · desenvolver atividades particulares ou de terceiros nas dependências da ares · consumir portar ou vender bebidas alcoólicas entorpecentes ou substâncias que causem qualquer tipo de dependência no recinto da empresa · · fumar em locais não autorizados portar armas de qualquer espécie departamento de recursos humanos 7

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cartilha de integração de novo funcionário · operar veículos equipamentos e máquinas para os quais não esteja habilitado ou autorizado pela empresa forma de se vestir apresentação pessoal e uniforme colaboradores em exercício de suas atividades profissionais representam a empresa e por esta razão devem preocupar-se em usar roupas apropriadas com a sua função segue alguns exemplos de vestimentas que não estão condizentes com o ambiente de trabalho · roupas transparentes decotes exagerados blusas curtas minissaias · · trajes típicos regionais uniformes esportivos roupas com apelo político shorts bermudas peças de moletom setores da empresa que têm contato com clientes e fornecedores como administração comercial e recepção devem usar roupa social o gestor de cada área deverá avaliar e orientar o funcionário a estar adequadamente trajado caso necessário nos departamentos onde são utilizados uniformes e epi s é obrigatório o uso durante todo o expediente e deve-se manter a limpeza e conservação dos mesmos ao término do contrato o funcionário deverá devolvê-los 8 departamento de recursos humanos

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cartilha de integração de novo funcionário jornada de trabalho a registro de entrada e saída os registros diários de entrada e saída do expediente assim como os do almoço devem ser efetuados por meio do crachá de identificação funcional que deverá estar sempre em posse do funcionário e será fornecido pela empresa a primeira via é gratuita deve ser de uso obrigatório dentro das dependências da ares e também deve estar sempre em local visível o departamento pessoal deverá ser informado imediatamente caso haja perda ou roubo do crachá o custo da emissão de uma segunda via poderá ser debitado ao funcionário o colaborador deverá registrar suas entradas e saídas nos horários definidos pelo seu superior não devendo antecipar ou postergar sem autorização prévia os registros das marcações do ponto devem ser realizados sempre pelo próprio empregado que deverá cumprir rigorosamente o seu horário de entrada e saída assim como para o intervalo de refeição a impossibilidade do registro dos horários deverá ser comunicado na primeira oportunidade possível ao superior imediato departamento de recursos humanos 9

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cartilha de integração de novo funcionário a alterações no horário alterações relacionadas à mudança de horário deverão ser tratadas e aprovadas pela gerência da área e comunicado ao departamento pessoal b horário de refeição o horário de refeição deve ser rigorosamente obedecido com marcação no ponto conforme horário de trabalho vigente para almoçar deve-se pegar o ticket do dia na recepção no seu horário de almoço a ares possui contrato com três restaurantes próximos à empresa · · · la prima mineiro de bota e a casa das sete mulheres o valor da refeição está acordado entre as empresas com isso o funcionário não terá um preço limite para gastar devendo apenas valer-se de suas necessidades e bom senso c café da manhã e lanche da tarde estará disponível nos refeitórios da empresa até o início do expediente o café da manhã À tarde é oferecido um lanche em horários determinados pela direção ao empregado é assegurado o intervalo de descanso de 15 minutos quando 10 departamento de recursos humanos

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cartilha de integração de novo funcionário ele pode escolher se vai lanchar nesse período ou descansar não precisa registrar o inicio e o término do intervalo pois não será registrado na duração da jornada de trabalho a horas extras somente serão admitidas em caso de real necessidade e deverão ser previamente autorizadas pelo responsável do setor respeitando-se os limites previstos por lei toda e qualquer hora extra independente da quantidade de horas extraordinárias que venha a ser realizada deverá ser previamente autorizada pelo responsável do setor/equipe por meio do preenchimento de um formulário encaminhado ao departamento pessoal dp e deverão ser devidamente registradas no ponto b procedimentos para controle do ponto os formulários de justificativas do ponto e horas extras deverão ser entregues no dp por meio das chefias ou pelo próprio funcionário até o dia 25 esse também será o prazo para o dp entregar os espelhos dos pontos com as devidas alterações do item anterior e para serem devolvidos ao dp os espelhos dos pontos devidamente assinados as datas estabelecidas devem ser cumpridas impreterivelmente pois esse processo está interligado ao fechamento da folha de pagamento e prazos estipulados pela coordenação do departamento responsável departamento de recursos humanos 11

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cartilha de integração de novo funcionário o formulário de justificativas do registro do ponto refere-se à consulta médica atestado médico viagem a serviço falta justificada consulta médica matrimônio compensação de banco de horas auxílio doença licença paternidade curso ou treinamento serviço externo abono de chefia exame médico dispensa por falta de energia acidente de trabalho serviço militar vestibular esquecimento de crachá atraso condução atestado odontológico falta de marcação de ponto justificada e usuário sem crachá o formulário de justificativas do registro do ponto deverá ser aprovado pelo superior imediato antes de ser enviado ao dp recebimento de correspondências os colaboradores não estão autorizados a receber correspondências da empresa salvo aqueles que têm como uma de suas atividades este compromisso/tarefa o recebimento indevido de correspondências pode acarretar problemas de cunho financeiro à empresa portanto somente pessoas previamente autorizadas estão habilitadas recebimento de mercadorias somente os colaboradores que trabalham no almoxarifado que têm como uma de suas atividades este compromisso/tarefa podem receber as encomendas solicitadas pelos demais setores 12 departamento de recursos humanos

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cartilha de integração de novo funcionário o recebimento indevido de mercadorias pode acarretar problemas de cunho financeiro à empresa portanto somente pessoas previamente autorizadas estão habilitadas a fazerem este tipo de tarefa aqueles que precisarem programar a entrega de alguma encomenda deve informar ao fornecedor/cliente o horário de recebimento 08:00 h às 17:30 h relação com a imprensa somente a área de marketing ou os diretores poderão autorizar seus colaboradores a darem declarações entrevistas ou informações para a imprensa sejam elas por escrito ou verbalmente desligamento do contrato de trabalho ao término do contrato de trabalho devem ser devolvidos os uniformes telefones celulares crachás lap-tops e ferramentas de trabalho importante lembrar que os recursos fornecidos aos colaboradores devem ser devolvidos para a empresa em seu perfeito funcionamento e condições de reutilização caso seja constatada destruição danos e mau uso dos recursos fornecidos o colaborador deverá ressarcir o produto ou o valor do produto para a empresa departamento de recursos humanos 13

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