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boletÍn oficial de mejor opciÓn en acero s.a de c.v n o 33 j ulio 2012

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editorial gerente general lic ricardo kalisch s elaborado por edición y diseño editorial adán martínez compañeros estamos iniciando ya el segundo semestre del año y si hiciéramos un recuento de lo que hemos vivido en estos primeros 6 meses podríamos ver que vamos caminando sobre pasos firmes y sin duda alguna lo que viene para el segundo semestre del año estará lleno de más retos tendremos la próxima apertura de una sucursal más en sonora empezaremos este mes con las fiestas del herrero donde este año se hará un esfuerzo extraordinario para que se de en un mayor número de plazas pero que sin duda nos dará grandes beneficios y nos permitirá tener una relación más cercana con nuestro cliente tendremos avances significativos en algunos proyectos estratégicos que estamos seguros que nos ayudarán a ser más eficientes y por supuesto seguimos teniendo el reto de lograr las metas establecidas para cada sucursal es tiempo pues de no perder de vista las metas por cumplir por lo que debemos seguir esforzándonos por ser cada día mejores y más competitivos corrección de estilo gabriela luna campos colaboradores octavio villalpando thania méndez manda tus comentarios y opiniones a gluna@kalisch.com.mx coord_capacitacion @kalisch.com.mx boletín informativo es una publicación mensual de difusión exclusiva para los colaboradores de foto de portada ode to summer days by hanafae lic ricardo kalisch s gerente general

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¡compaÑeros de nuevo ingreso promociones 1

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en asesor comercial 10 o militar cumplió colegi presa años en la em el día 01 de julio del en cualquier parte 7 si pudieras vivir ía y ¿por qué mundo ¿dónde ser a costa pero ría vivir en algun me gusta o calor donde no haga much en s metas que tienes 8 ¿cuáles son las tre tu vida adelante 1 sacar a mis hijos comprar una granja 2 3 superarme día a día do Ángel elier salga atriz m la entrevista nte a anécdota interesa 9 platícanos algun kalisch o en que te haya ocurrid uí cuanentre a trabajar aq imer pensamiento pues cuando recién 1 ¿cuál es tu pr éfono diciendo el el tel kalisch recuerdo que conteste do te mencionan a a un cliente y la re de la competencia ilia nomb equimi segunda fam es ió a caray me persona me respond lo malo de esto es aquí millón de pesos voque disculpe y el 2 si te ganaras un de ricardo kalisch que lo dije delante n ese dinero ¿qué harías co lo e debo y el resto nada mas sonrió pagaría todo lo qu retiro ahorraría para mi l en corto m Ánge sa que quisieras ca las 3 menciona una co s de tu infancia · lo que extraña biar de ti mismo enado vagancias quisiera ser mas ord r al de ser adulto toma imo que piensas · lo que te gusta 4 ¿qué es en lo últ decisiones acostarte a dormir dándole gracias endo a dios me encomi de todos los tiempos · tu canción favorita las canciones de los n bajo soñado son varias me gusta 5 ¿cuál sería tu tra bee gees propia empresa tener mi os be hacer los doming sa que casi nadie sa · lo que te gusta 6 comparte una co ilia convivir con mi fam de ti imaria no a en la escuela pr n cuando estab aa dido soy un bue re y me lo cambiab · tu talento escon me gustaba mi nomb abuelo miguel Ángel 2

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¿cuánta agua debo tomar al día ¿cuánta agua debes tomar al día 8 vasos te van a decir inténtalo todo el mundo parece conocer esta máxima de sabiduría popular con tanta seguridad todos repetimos esto que falta preguntarse si en realidad es lo que necesitamos para mantenernos hidratados y estar sanos en respuesta a la eterna pregunta de cuánta agua se debe tomar al día en el 2008 un estudio encontró que los famosos 8 vasos de agua al día en realidad no tienen poderes mágicos sobre la salud por lo menos no tienen efectos comprobados científicamente stanley goldfarb un médico y profesor de medicina de la universidad de pensilvania en filadelfia lo resumió así no hay una evidencia clara de los beneficios de tomar mucha agua y agregó tampoco hay una evidencia de que no tenga beneficios es decir que aún no hay nada científico que compruebe ninguna de las dos teorías entonces en resumidas cuentas con tantos hallazgos que parecen contradecirse ¿cuánta agua debes tomar al día para entender bien hay que primero detenerse a analizar la importancia del agua en nuestro organismo cada día pierdes agua a través del sudor de la orina de la respiración y de las heces fecales por eso debes estar reemplazando constantemente el agua que pierdes pero ¿cómo saber cuánta agua necesitas esto también depende de cada persona de su estilo de vida de su actividad física y de los factores ambientales como el clima en general los médicos sí recomiendan entre 8 y 9 vasos y fue así como llegaron a calcular esta cifra el promedio de orina de un adulto equivale a 6.3 vasos al día 1.5 litros a esto se le suma que pierdes el equivalente a 4 vasos 1 litro a través del sudor la respiración y las heces a través de la comida consumes un total de 20 de los líquidos que necesitas por eso si además consumes 8 vasos 2 litros de agua al día vas a poder reemplazar todo lo que pierdes el instituto de medicina aconseja que los hombres consuman cerca de 13 vasos 3 litros de bebidas al día y las mujeres alrededor de 9 vasos 2.2 litros de líquidos diariamente ¿cómo puedes saber si te estás hidratando suficiente si no llegas a sentir sed y produces 6.3 vasos 1.5 litros de orina de color casi transparente es probable que te estés hidratando bien si tu orina es demasiado amarilla y te da mucha sed necesitas revisa la cantidad de agua que tomas aspectos para tener en cuenta a la hora de calcular la cantidad de agua que debes tomar ejercicio si te ejercitas diariamente esto suma aproximadamente 3 vasos de agua adicional clima en el invierno los lugares con calefacción hacen que el cuerpo también pierda su humedad por lo cual debes tomar más líquidos altitud si vives en una ciudad a más de 2,500 metros 8,500 pies de altura necesitas tomar más líquido porque orinarás más la respiración tiende a ser más rápida y por lo tanto pierdes más líquidos enfermedades si tienes diarrea vómito y fiebre debes mantenerte hidratado requieres más líquidos porque los estás perdiendo 3

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fuente revista imss julio 2011 2 3

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a poco comienza a depurar la misma en base a un análisis minucioso seguido por tu intuición personaliza tu servicio aunque no lo creas a muchos de los clientes le interesa mantener un contacto directo con su proveedor de servicios esto les brinda seguridad y estabilidad al saber que pueden contar contigo realiza una llamada esporádicamente no para ofrecer tus servicios sino para interesarte en tu cliente mercadeo enfócate dar a conocer un servicio o producto no es tarea fácil necesitas de tiempo dedicación y empeño pero con tu mercado meta identificado ya tienes la mitad del camino recorrido a tu favor un punto importante en esta parte es que debes recordar el famoso tema ley de la atracción así que cuando promociones algún producto o servicio acompáñalo con alguna oferta algún producto gratis o simplemente un buen consejo basado en tu experiencia y conocimiento utilizando tus productos disfruta no hay mayor disfrute y satisfacción que la recompensa de obtener del cliente un contacto fijo continuo y repetitivo ¡te lo aseguro no obstante si tu pasión es servir como la mía debes recordar disfrutar de todo el desfile de buenas y no tan buenas experiencias adquiridas en el proceso recuerda no es fácil pero de nosotros depende el éxito de nuestra empresa fuente definitivamente debo mencionarte que no existe una formula mágica que te fun cione i n media ta me n te e n la obtención de mas ventas pero si puedo mencionar varios consejos útiles que te servirán para lograr ese cambio que deseas reorganízate evalúa y analiza todo el proceso que llevas a cabo al momento para ofrecer tus productos o servicios no debes olvidar que en todo proceso la base para que todo funcione debe ser la organización el error de muchos es quererlo hacer todo al mismo tiempo establece una agenda y procura apartar un día para cada proceso créeme te será mas sencillo podrás abarcarlo todo y lo mejor de todo es que te sobrará tiempo para el plano personal notarás la diferencia identifica a tu cliente no todo el mundo puede ser tu cliente así que enfoca tu energía en buscar ese nicho ideal ese grupo de clientes que valoran tus servicios esfuerzo y dedicación para ofrecerles un servicio de excelencia comienza por crear una lista de todo aquel cliente potencial que entiendas pueda comprar tus servicios luego poco 4 3

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sobreviviendo al verano llegaron las vacaciones de los hijos pero los padres siguen en el trabajo empiezan los problemas muchos hogares llegan a estas fechas con un claro objetivo sobrevivir al verano he aquí unos tips para lograrlo 1 horario flexible pero horario la casa no se puede convertir en un sitio en el que desaparezcan los relojes tampoco se puede caer en el otro extremo venga corre que llegamos tarde recuerdo que un padre me comentaba que no sabía qué hacer para que su hijo no llegara tan tarde a casa por las noches ¿y a qué hora se levanta al día siguiente pregunto invariablemente siempre que me plantean esta cuestión pues sobre las dos o las tres pues ahí está el problema el horario de una casa lo ponen los padres y no los hijos a ese padre le decía que tu hijo llega tarde bien de acuerdo pero a las diez fuera de la cama verás como se arregla el asunto y todo esto conseguido sin montar numeritos y sin gritos 2 el verano no es una continuación de la actividad del colegio seguramente que para algunos niños será necesario repasar materias o preparar algún que otro examen para septiembre si esto es así lógicamente esta actividad llenará un tiempo importante de la jornada diaria pero en los demás casos no podemos pensar que el verano sólo se aprovecha ampliando conocimientos para eso ya está el curso escolar 3 activa a tus niños aprovecha estas vacaciones para motivarlos a que se alejen de las pantallas de los ordenadores o de la televisión y que los planes con los amigos estén llenos de deporte al aire libre 4 llena el tiempo de tus hijos haciéndoles partícipes de tareas domésticas se quejarán porque son niños pero se sentirán más útiles no se trata sólo de que hagan la cama o tengan su cuarto en orden anímales a algo más según el sentido común 5 una cuestión de mínimos al menos una vez por semana salga a distraerse toda la familia aunque sólo sea a tomar unos refrescos en alguna plaza si estos planes se preparan con gracia los hijos mayores terminarán agradeciéndolo la clave está en no rendirse y poner empeño para conseguirlo lo importante es olvidar en estos encuentros problemas o pequeños desencuentros familiares se trata de pasar el tiempo juntos y con buenas caras por parte de todos fuente 5

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resultados de la rifa promoviendo el voto el pasado 03 de julio se llevó a cabo la esperada rifa promoviendo el voto en esta ocasión con tres grandes premios un celular samsung galaxy young una netbook gateway de 10 y el premio estelar una gran pantalla de lcd de 32 nuestro gerente general ricardo kalisch fue la mano santa en esta ocasión resultando ganadores mario argumedo de almacén general celular galaxy young juan ramón rosales de suc delicias netbook gateway 10 ar mario gume do zoila ndez herná juan ramón rosales zoila hernández de suc granjero pantalla lcd 32 ¡muchas felicidades a todos froylán misión cumplida el pasado 02 de julio tuvimos unas elecciones históricas por varios motivos con una participación ciudadana por arriba del 60 por este medio queremos reconocer el esfuerzo de todos los ciudadanos que dedicaron parte de su tiempo en vigilar que la voluntad de nosotros se manifestara libremente en especial a froylán apodaca de suc cuauhtémoc quién fue suplente i en su respectiva casilla 6

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¡les traemos mas fotos de nuestros eventos deportivos como lo prometimos les traemos mas fotos de nuestros eventos deportivos en esta ocasión del torneo de futbol organizado en cd juárez con su consecuente convivio de premiación y además algunas fotos del torneo de softbol organizado en chihuahua que poco a poco está llegando a su culminación ¡esperen mas fotografías cd juárez 7

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chihuahua cd juárez en chihuahua chih 8 6

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helado contra el mal humor según un estudio reciente del centro médico de la universidad de maryland los helados contienen triptófano un aminoácido que nos calma y reduce la agresividad aumentando la producción de serotonina la hormona del bienestar eso ayuda a combatir el estrés a relajarnos y a dormir mejor por otro lado jane jakubczak dietista de la universidad de maryland ha demostrado que elegimos ciertos alimentos según nuestro estado de ánimo guiados por lo que se conoce como el apetito emocional cuando estamos contentos tendemos a optar por un gran filete de carne a la parrilla o una pizza la sensación de tristeza nos impulsa a comer helados y galletas y ante el aburrimiento solemos atiborrarnos de patatas fritas las personas nacidas en verano son mas altas un estudio realizado por la universidad de bristol reino unido con datos de 7.000 niños nacidos en los noventa ha demostrado que quienes cumplen años en verano son más altos cuando alcanzan la adolescencia así como en la vida adulta que el resto de miembros de su generación concretamente el estudio reveló que los nacidos en agosto y septiembre en su mayoría eran unos 0,5 centímetros más altos que los nacidos en cualquier otro momento del año además sus huesos eran más anchos y fuertes por lo tanto menos propensos a romperse los investigadores lo atribuyen a que las madres estuvieron más expuestas al sol en el último trimestre del embarazo y por lo tanto acumularon en sangre más cantidad de vitamina d que se forma en la piel con la acción de los rayos ultravioleta y es imprescindible para la absorción del calcio y el fósforo fuente 10

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el taxista rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto cuando un taxista se acercó lo primero que notó fue que el taxi estaba limpio y brillante el chofer bien vestido con una camisa blanca corbata negra y pantalones negros muy bien planchados el taxista salió del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi le alcanzó un cartón plastificado y le dijo yo soy willy su chofer mientras pongo su maleta en el portaequipajes me gustaría que lea mi misión después de sentarse rodrigo leyó la tarjeta misión de willy hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera más rápida segura y económica posible brindándole un ambiente amigable rodrigo quedo impactado especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior ¡¡limpio sin una mancha mientras se acomodaba detrás del volante willy le dijo le gustaría un café tengo unos termos con café regular y descafeinado rodrigo bromeando le dijo no preferiría un refresco willy sonrío y dijo no hay problema tengo un hielera con refresco de cola regular y dietética agua y jugo de naranja casi tartamudeando rodrigo le dijo tomare la cola dietética pasándole su bebida willy le dijo si desea usted algo para leer tengo el reforma esto novedades y selecciones estas son las estaciones de radio que tengo si quiere escucharla y como si esto no fuera demasiado willy le dijo que tenia el aire acondicionado prendido y preguntó si la temperatura estaba bien para él luego le avisó cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día también le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o si prefería lo dejaría solo en sus meditaciones dime willy -le pregunto asombrado rodrigosiempre has atendido a tus clientes así willy sonrió a través del espejo retrovisor no no siempre de hecho solamente los dos últimos años mis primeros cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas un día escuche en la radio acerca del dr dyer un gurú del desarrollo personal el acababa de escribir un libro llamado tú lo obtendrás cuando creas en ello dyer decía que si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día seguro que lo tendrás muy rara vez no se te cumplirá el decía deja de quejarte se diferente de tu competencia no seas un pato se un águila los patos solo hacen ruido y se quejan las águilas se elevan por encima del grupo esto me llego aquí en medio de los ojos dijo willy dyer estaba realmente hablando de mi yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y quejándome entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes los taxis estaban sucios los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos entonces decidí hacer algunos cambios uno a la vez cuando mis clientes respondieron bien hice más cambios se nota que los cambios te han pagado le dijo rodrigo si seguro que si le dijo willy mi primer año de águila duplique mis ingresos con respecto al año anterior este año posiblemente lo cuadruplique usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy usualmente ya no estoy en la parada de taxis mis clientes hacen reservación a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista águila confiable para que haga el servicio willy era fenomenal estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron cuando voy a sus ciudades los llamo a ellos el resto de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería willy el taxista tomo una diferente alternativa el decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por encima del grupo como las águilas no importa si trabajas en una oficina en mantenimiento eres maestro un burócrata político ejecutivo empresario empleado o profesionista ¿cómo te comportas ¿te dedicas a hacer ruido y a quejarte ¿te estás elevando por encima de los otros recuerda es tu decisiÓn y cada vez tienes menos tiempo para tomarla fuente blog ecuador nt enlace compartido por juan carlos vargas 12

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la responsabilidad tenía mi hermano 4 años cuando un día jugando a dar vueltas a un poste metálico en la planta baja del edificio de mis abuelos se mareó y se dio un golpe contra el poste haciéndose un chichón en la cabeza mi abuelo que estaba a unos metros corrió a abrazarlo y mientras lo levantaba del suelo le decía a mi hermanito pobrecito malo el poste que te pegó tas tas tas al poste por malo repetía mientras le daba golpes al poste animando a mi hermano a que le imitara yo a mis 12 años intentaba entender la teoría de la mala intencionalidad de los objetos pero no podía y se me ocurrió decirle a mi abuelo la culpa es suya que es un torpe y no mira por donde anda mi abuelo fijó en mi una de esas miradas que invitan a que te calles mientras repetía noooo la culpa es del poste que es malo y seguía azotándolo sin piedad puede parecer gracioso como anécdota pero la enseñanza es terrible para el niño y para su posterior forma de ver y entender lo que le sucede en la vida tú nunca eres responsable de lo que haces la culpa siempre la tiene otro es el poste el que tiene que salir de tu camino para que no te tropieces luego nos sorprendemos cuando los niños achacan sus malas notas a manías persecutorias de los profesores o cuando alegan mucho tráfico como razón de llegar tarde a casa o cuando nosotros mismos achacamos a la mala suerte nuestras desgracias y fracasos personales hay que recorrer un largo camino para conseguir desprenderse de estas malas enseñanzas y comprender la verdadera influencia que tiene cada cosa que hacemos no podemos controlar la actitud de todos a nuestro alrededor pero podemos controlar la nuestra con esto no digo que podamos manejar todo lo que nos pasa sino que somos responsables de lo que nos pasa porque en algo aunque sea pequeño hemos colaborado para que suceda fuente pensamientosonline.com 13

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encuentra las siete diferencias regreso el sudoku mas difícil que nunca descubre la frase misteriosa 11

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