Relatório de Sustentabilidade

 

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relatÓrio de sustentabilidade setembro 2010 a dezembro 2011

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Índice a univale missÃo visÃo e valores organograma polÍtica de gestÃo cÓdigo de conduta stakeholders destaques fotos institucionais 3 4 5 6 7/8 9 10/29 30

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3 a univale fundada em 19/02/91 a univale participa ativamente da história de coronel fabriciano e demais cidades onde atua com geração de empregos pagamento de impostos contribuição social e é claro com a prestação de serviços com a qualidade que os clientes e usuários merecem a univale nasceu por meio de um processo de cisão combinada com a viação Águia branca É responsável pelo transporte coletivo intermunicipal de passageiros no vale do aço e pelo sistema de transporte municipal de coronel fabriciano santana do paraíso e ipaba atua também nos segmentos de turismo fretamento e logística para organizações de grande porte com expertise em sua área de atuação e sólida credibilidade conquistada junto aos clientes e usuários ao longo dos anos a univale oferece um variado leque de serviços para as mais diferentes necessidades disponibiliza para os clientes uma verdadeira frota de soluções em transporte composta por mais de 350 veículos entre microônibus ônibus urbano rodoviário e semi-rodoviário veículos de carga e veículos leves para realizar com eficiência a gestão dos negócios e fluxo de veículos a univale conta com infra estrutura adequada distribuída em pontos de apoio estratégicos além de sua sede localizada em coronel fabriciano no vale aço mg a univale tem o suporte de suas filiais em ouro preto mariana santa bárbara itabira ipatinga belo oriente e nas cidades capixabas de colatina joão neiva e vitória.

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4 missÃo visÃo valores nossa missÃo atender às necessidades de transporte de pessoas e oferecer soluções em movimentação de materiais e logística nossa visÃo estar entre as 20 maiores empresas do setor nossos valores Ética cumprir padrões de conduta estabelecidos pela sociedade respeito ao meio ambiente não agredir o meio ambiente respeitando regras de sustentabilidade encantar e satisfazer os clientes o cliente é o foco do nosso negócio honrar compromissos cumprir com responsabilidades legais e/ou compromissos assumidos respeitar e valorizar colaboradores valorizar as pessoas e o ambiente de trabalho.

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5 organograma univale participaÇÕes diretoria executiva assessoria jurÍdica tributÁrio/contenciosos linhas/trabalhista assistÊncia administrativa gerÊncia administrativa financeira gerÊncia operacional assessoria jurÍdica trabalhista qualidade assessoria operacional contabilidade finanÇas ass jurÍdica rec humanos suprimentos manutenÇÃo transp linha fret matriz fret minas centrais fret comple mariana fret vale ferrovia logÍstica turismo serv gerais sesmt contr.de reservas informÁtica legis de veÍculos custos bilhetagem setor de pessoal seguranÇa patrimonial manutenÇÃo predial transporte de materiais usiminas holding assessoria terceirizado

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6 polÍtica de gestÃo a univale é certificada na nbr iso 9001:2008 assim comprovando que o seu sistema de gestão e qualidade encontra-se em conformidade com os padrões internacionais.

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7 cÓdigo de conduta o código de conduta da univale tem por objetivo oferecer uma compreensão clara sobre a conduta que orienta os negócios da empresa e os relacionamentos profissionais aplica-se a todos os seus colaboradores e fornecedores independentemente do nível hierárquico a proposta é que todos trabalhem pautados por profundo senso ético em busca de conciliar os interesses dos clientes colaboradores investidores fornecedores e sociedade sempre alinhados com os valores e objetivos da empresa clientes o cliente é a razão de ser do negócio da univale por isso é compromisso de todo colaborador conhecer e buscar atender às suas necessidades a univale prima por oferecer a agilidade b cortesia c pontualidade d preÇo justo e seguranÇa colaboradores o alicerce para o ambiente de trabalho bom e seguro está na conduta ética de todos que se comprometem a cumprir rigorosamente a legislação e os programas internos voltados para a qualidade de vida medicina e segurança do trabalho com a finalidade de garantir transparência nos seus procedimentos de recrutamento seleção desenvolvimento avaliação e desligamento a univale adota as seguintes práticas a estar comprometida com as polÍticas de recursos humanos voltadas para o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores oferecendo oportunidades iguais de trabalho a todos b repudiar qualquer forma de discriminaÇÃo c coibir qualquer conduta que possa criar um ambiente de trabalho hostil intimidador e ofensivo assim como qualquer atitude ou conduta que se configure como ofensiva À moral ou À integridade fÍsica.

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8 fornecedores a univale adota sempre uma conduta ética na seleção negociação e administração de todas as atividades comerciais tratando todos com respeito sem privilégios ou discriminação de qualquer natureza independentemente do volume de negócios que mantém com cada fornecedor os fornecedores da univale devem ser íntegros na produção entrega e prática dos contratos firmados cumprindo de forma ética as condições comerciais estabelecidas garantindo sempre a confidencialidade das informações não é admitida em nenhuma hipótese a exploração do trabalho infantil ou situações análogas à escravidão a univale reserva-se no direito de não contratar serviços ou ter relacionamento comercial com organizações entidades e ou instituições que adotem essas práticas É expressamente proibido o favorecimento aos colaboradores da univale com o propósito de obtenção de vantagens e/ou privilégios na relação comercial com a empresa comunidade a univale procura contribuir com as comunidades nas quais está inserida além de atuar sempre que possível em parceria com órgãos governamentais grupos ou programas sociais que visem o seu desenvolvimento proporcionando oportunidades de trabalho e participação em ações de cunho social além de incentivar a prática do voluntariado meio ambiente crescer com responsabilidade é um compromisso da univale em todas as regiões onde atua por isso a preocupação ambiental se transforma em ações permanentes para garantir a sustentabilidade do negócio e a preservação do meio ambiente a empresa está sempre aberta para receber demandas e avaliar projetos apresentados por parceiros que visam atenuar riscos ambientais entre as ações que desenvolve focadas no meio ambiente destacam-se a uso de tecnologias adequadas visando minimizar os impactos ambientais e o desenvolvimento sustentÁvel b armazenamento e descarte de resÍduos de acordo com as normas e regulamentaÇÕes sanitÁrias c utilizaÇÃo de material reciclÁvel sempre que isso for possÍvel d incentivo À reciclagem de materiais ÓrgÃos pÚblicos a univale mantém integridade na relação com os governos por meio de seus servidores tratando-os com profissionalismo e honestidade.

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9 stakeholders imprensa sindicato dos trabalhadores sindicato patronal colaboradores governo federal antt sócios fornecedores clientes prefeituras governo estadual comunidade pÚblico clientes objetivo satisfação permanência de utilização de nossos serviços produtividade e qualidade preço justo tempo e especificação manutenção dos investimentos forma de engajamento entender e atender as necessidades colaboradores fornecedores valorização estabelecimento de critérios e pagamento em dia proporcionar retorno do capital investido igual ou superior ao do mercado sÓcios

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10 destaques desenvolvimento e capacitaÇÃo incentivo À educaÇÃo os dependentes dos colaboradores com idade entre seis e 14 anos recebem anualmente o kit de material escolar como auxílio no orçamento familiar josue lucas motorista Ônibus e geraldo magela cobrador treinamento de retorno de fÉrias todos os motoristas e cobradores da univale ao retornarem das férias passam por um treinamento para reforçar os conhecimentos sobre a legislação de trânsito direção defensiva e atendimento ao cliente ao final do treinamento eles são submetidos a uma avaliação e os que alcançam as melhores pontuações recebem de presente uma miniatura do veículo no qual trabalham izaque marlon cobrador gleison motorista caminhonete

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11 portas abertas o unijovem é um programa de aprendizado remunerado da univale os estudantes indicados por colaboradores e selecionados pelo recrutamento da empresa realizam seis meses de aulas teóricas no sest/senat e mais um semestre na área administrativa para prática dos conhecimentos adquiridos para a maioria dos participantes o programa unijovem é a primeira oportunidade de contato com o ambiente empresarial e uma forma de abrir as portas para o mercado de trabalho tão competitivo transporte de produtos perigosos o treinamento para condutores de veículos rodoviários transportadores de produtos perigosos mopp é disponibilizado gratuitamente para todos os motoristas da univale o objetivo é reforçar o conhecimento do condutor sobre as normas de trânsito e a movimentação de produtos perigosos seus deveres obrigações e direitos focando sempre a preservação da sua saúde e integridade física bem como dos demais usuários das vias públicas.

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12 pratas da casa o programa de formação de motoristas está entre as iniciativas de sucesso no campo de valorização dos colaboradores a proposta é prestigiar o profissional da casa em primeira mão oferecendo treinamento para os requisitos necessários a evoluírem profissionalmente jovens e adultos colaboradores da univale e seus dependentes que não concluíram o ensino fundamental e médio têm a oportunidade de voltar para as salas de aula e sair com o diploma na mão a empresa proporciona educação para jovens e adultos por meio do telecurso 2000 da fundação roberto marinho em parceria com o sesi turma de alunos cecm cococolaboradores valorizam os treinamentos por meio de uma pesquisa realizada no período de 18/07 a 10/10 a univale ouviu a opinião dos seus colaboradores sobre a empresa foram 895 participantes da matriz filiais e logística os treinamentos e palestras oferecidas pela empresa tiveram alto índice de aprovação em todas as áreas.

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13 incentivo À criatividade e ao alcance de metas programa sinal verde o programa incentiva o colaborador a buscar soluções com foco na redução de custos e melhoria contínua nos processos e serviços da univale uma comissão avalia as sugestões as aprovadas são implantadas e os autores das mais bem pontuadas são premiados em dinheiro profissional destaque o objetivo é incentivar os motoristas e cobradores a desempenharem suas funções com zelo e dentro das normas exigidas pela empresa essa é a síntese do programa motorista cobrador destaque da univale que anualmente premia o colaborador que obtiver a melhor pontuação a empresa busca estimular as pessoas a atingirem suas metas e manterem desempenho operacional eficaz também somará ponto a favor a participação no programa sinal verde que tem o foco na redução de custos e melhorias dos serviços a primeira premiação está prevista para março de 2012.

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14 eventos e comemoraÇÕes natal em arte e cores com muito talento e criatividade os filhos dos colaboradores e prestadores de serviços da univale participaram do concurso natal em arte e cores o desenho vencedor ilustrou o cartão oficial da empresa em 2011 e as crianças além do prestígio levaram presentes para a casa com essa iniciativa a univale busca a integração das famílias nesse momento de celebrações e reflexões 1º lugar jacyara filha do colaborador ronaldo mecÂnico 2º lugar beatriz filha da colaboradora francisca cobradora

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