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manuale docebolms 4.x author francesca bossi aka lafrancy

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company profile docebo è l azienda che ha creato docebolms la piattaforma per l e-learning senza costi di licenza famoso e utilizzata in tutto il mondo docebo opera a livello internazionale gestendo ogni anno progetti e-learning per grandi aziende enti e organizzazioni offrendo un ampia gamma di servizi integrati per la formazione a distanza il software per l elearning docebolms corsi multimediali consulenza e project management tra i suoi investitori è presente l internet service provider seeweb leader nelle soluzioni cloud docebo è composta da 3 business unit software produzione multimediale consulenza e project management docebo ha un esperienza consolidata nell implementazione di soluzioni e-learning in diversi settori banche e assicurazioni finanza e finanza islamica grande distribuzione e retail automotive e manifatturiero fashion e luxury oil gas pharma e sanità government e pubblica amministrazione difesa quando un nuovo cliente ci sceglie lo fa perché vuole che la piattaforma per l e-learning docebolms sia garantita dalla società che l ha creata e la sviluppa senza costi di licenza e con un rapporto qualità-prezzo che garantisce un ritorno veloce sull investimento perché cerca la sicurezza di un partner specialista dell e-learning in grado di supportarlo in tutte le fasi del progetto e di realizzare corsi multimediali ad alta interattività ed efficacia didattica grandi aziende enti ed organizzazioni in italia e all estero ci hanno già scelto mission e vision mission offrire servizi e soluzioni integrate per la formazione a distanza e-learning di grandi aziende e organizzazioni complesse attraverso la nostra tecnologia il nostro know how e le nostre esperienze maturate nello sviluppo di grandi progetti vision essere riconosciuti a livello internazionale come partner ideale per progetti e-learning di successo per maggiori informazioni visita www.docebo.com

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sommario installazione 8 download dell applicativo 8 predisporre un server su windows in locale 8 predisporre un server su macos in locale 11 phpmyadmin 13 creare un nuovo database 13 installare docebo su server remoto 13 compatibilità e requisiti 13 dati di accesso al server 14 trasferire i files su server 14 installazione 15 step 1 ­ benvenuto 15 step 2 ­ informazioni sul server 16 step 3 ­ licenza 16 step 4 ­ dati del server 17 step 5 ­ account e lingue 18 step 6 ­ creazione del database 18 step 7 ­ installazione completata 19 ultime configurazioni 19 upgrade e patch 20 aggiornare docebo 20 note per la migrazione da una versione 3.x a 4.x 20 installare patch a docebo 3.x 20 backup 21 gestione dei problemi 21 quando cerco di caricare files o scorm package il sistema genera messaggi quali errorupload o imsmanifest.xml not found 21 non vedo i caratteri accentati apostrofi ecc correttamente 21 non ho abbastanza spazio sul server 22 le e-mail inviata sono formattate male 22 quando uso gli oggetti scorm ricevo errori come xmldoc has no proprerties o altri strani popup javascript 22 il server diventa lento e a volte si ferma quando ci sono molte connessioni 22 introduzione 24 primo accesso 25 configuration 29 settings 29 event manager 30 i/o task 31 code 34 gestione utenti 35

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organigramma 35 personalizzazione scheda anagrafica 37 gruppi 39 competenze 40 ruoli aziendali 41 iscrizione utenti alla piattaforma 43 importazione tramite file .csv 43 iscrizione manuale di un utente alla volta 45 ricerca/ordina utenti 45 gestione amministratori 46 amministratori 46 amministratori pubblici 47 gestione lingue 48 newsletter 51 corsi 52 categorie corsi 52 gestione corsi 52 modifica corsi 54 iscrizione corsi 54 iscrizione manuale 54 iscrizione rapida ai corsi 56 iscrizione ai corsi tramite csv 56 iscrizione tramite duplicato elenco iscritti ad un altro corso 57 curricula 58 catalogo 59 gestione aule 60 assessment 61 contest 62 communications 63 contenuti 64 web pages 64 news 65 news interne 65 gestione certificati 67 certificati 67 meta certificati 69 prenotazione 71 eventi 71 categorie 72 reservations 72 settings 74

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manage menu 74 user area in lms 75 categorie domande 76 time period 77 etichette 78 report 79 content library 81 enroll rules 82 transazioni 83 lms area pubblica 85 i miei corsi 85 accesso ai corsi 86 area utente 86 scheda corso 86 avvisi 87 documenti 87 calendario 88 pagella 89 introduzione 89 modulo prenotazioni 89 collaborative area 90 forum 91 wiki 93 project management 94 chat 94 repository 95 area docente 96 gestione learning object 96 gestione gruppi 103 newsletter 103 questbank 104 registro valutazioni 104 gestisci menu 105 stat area 106 statistiche utente 106 statistiche uso 106 statistiche per oggetto 107 course chart 107 course stats 109 competenze 110 community 110

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messaggi 111 helpdesk 111 content library 113 manuale utente 115 accesso ai corsi 115 certificati 117 content library 118 competenze 118 messaggi 119 helpdesk 120

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installazione in questa sezione verrà descritto come scaricare e installare l applicativo docebo sia su un vostro pc in locale emulando le funzionalità di un server web sia su un server per la fruizione tramite internet o intranet download dell applicativo come prima cosa vi consigliamo di registrarvi su www.docebo.org in questo modo potrete rimanere informati su eventi e rilasci di versioni e correzioni in tempo reale potete inoltre monitorare le news di docebo via rss da community http docebo-org-ita.blogspot.com sito aziendale http docebo-elearning-ita.blogspot.com ogni versione è scaricabile dall area download così come i manuali per gli sviluppatori è inoltre disponibile l indirizzo svn svn 85.94.193.146/var/svn/docebo_35x da cui reperire le versioni presenti e passate il supporto gratuito è disponibile sul firum di www.docebo.org scrittura solo agli utenti registrati il forum è aperto per tutti in lettura ma in in questa sezione viene affrontata l installazione su pc windows tramite l utilizzo di easyphp nella prossima sezione verrà simulato un ambiente macos verranno poi affrontati gli argomenti riguardanti l utilizzo di phpmyadmin predisporre un server su windows in locale potete procurarvi l ultima versione di easyphp ovvero un software che vi permette di predisporre un server web e database in locale in modo semplice recandovi all indirizzo www.easyphp.org installare easyphp è il modo più semplice per effettuare un installazione docebo di prova senza utilizzare un server web dopo aver scaricato l ultima versione cliccare sull icona di setup per lanciare l installazione una volta lanciata l installazione easyphp ci chiederà pochi elementi per essere installato la prima maschera è di benvenuto cliccare quindi sul tasto procedi per procedere.

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avremo poi delle maschere che ci chiederanno di accettare licenze ecc selezionando procedi fino a che non incontriamo la maschera che ci chiede la directory in cui vogliamo installare il nostro easyphp in caso di dubbi lasciare il valore predefinito.

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cliccare ancora su procedi fino alla fine dell installazione una volta concluso il processo di installazione potremo proseguire con le successive operazioni supponiamo che abbiate scelto di installare easyphp nella directory suggerita c easyphp recandovi con esplora risorse all indirizzo indicato troverete una serie di cartelle solo una sarà di nostro interesse la cartella www È in questa cartella che il server web apache processa i files ed è lì che dovrete caricare il vostro applicativo docebo creiamo quindi una nuova cartella chiamata docebo all interno della cartella www e andiamo a riversare al suo interno tutti i files contenuti nel pacchetto zip scaricato pocanzi servono ancora un paio di elementi per spiegarvi come funziona easyphp una volta lanciato l applicativo troverete in basso a destra una e nera con un puntino rosso cliccando su di essa potrete sapere se il vostro server è attivo o meno con il click del tasto destro del mouse otterrete un menu dei comandi che consente di gestire il server con un doppio click del tasto sinistro una consolle di informazioni prima di procedere con l installazione di docebo sul pc di casa è necessario creare con phpmyadmin un database vuoto vedremo come eseguire questa operazione nel capitolo relativo.

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predisporre un server su macos in locale potete procurarvi l ultima versione di mamp recandovi all indirizzo www.mamp.info aprire il file dmg e copiare la cartella mamp in applicazioni la cartella contiene le seguenti sottocartelle la cartella htdocs è la home directory di apache in questa cartella dovrete copiare i file contenuti nel pacchetto zip scaricato pocanzi lanciare l applicazione mamp apparirà la seguente schermata da qui potrete avviare e fermare i server web e database.

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phpmyadmin per poter creare un nuovo database è necessario poterlo amministrare mentre su server dovreste già essere in possesso dei dati relativi al vostro database sul vostro pc in locale dovrete provvedere alla creazione dello stesso esistono molti strumenti che possono aiutarci in questa operazione con i software consigliati nei due capitoli precedenti viene automaticamente incluso lo strumento che andiamo qui a descrivere phpmyadmin phpmyadmin è un applicativo web-based ovvero accessibile tramite un browser web che permette di gestire tutti gli aspetti legati alla gestione dei nostri databases una volta richiamato il vostro phpmyadmin in locale è solitamente reperibile all indirizzo http localhost/phpmyadmin o http localhost/mysql avrete nella prima schermata la possibilità di selezionare attraverso un menu a tendina un database esistente creare un nuovo database visualizzare altre informazione avanzate relative al server mysql creare un nuovo database per creare un nuovo database dovrete molto semplicemente inserire il nome desiderato nell apposito campo per quanto riguarda il campo collation selezionata utf8_general_ci a questo punto il vostro database è pronto per l utilizzo installare docebo su server remoto prima di iniziare con l installazione dovrete avere a disposizione le seguenti informazioni compatibilità e requisiti versione php 5.2.x o superiori versione mysql 5.1.x o superiori inoltre sono consigliate le seguenti configurazioni relative a php upload_max_filesize 128m post_max_size 128m

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queste configurazioni influiranno sulla dimensione massima dei singoli file che potranno essere caricate online max_execution_time 300 questa configurazione è necessaria per permettere all applicativo di gestire alcune operazioni complesse quali generazione dei report e creazione dei certificati dati di accesso al server le informazioni che dovrete avere a disposizione sono accesso ftp host user e password connessione al database nome database user e password trasferire i files su server la prima operazione da effettuare per poter effettuare l installazione dell applicativo su un server ben configurato è trasferire i file online tramite un programma ftp i file e le cartelle da trasferire online per l installazione sono tutti quelli presenti all interno del file zip scaricato una volta terminata l installazione potrete eliminare alcuni di questi file e cartelle attenzione la directory principale può avere come percorso capire l esatto percorso è davvero importante per configurare il caricamento file via ftp nella fase di installazione ad esempio la directory root può essere /htdocs se siete su un server linux dovrete impostare i permessi in questo modo dopo aver finito il trasferimento dei file e prima dell installazione questi file e directory devono avere permessi 777 config.php files e tutte le sottodirectory

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installazione una volta posizionati nelle cartelle indicate nei capitoli precedenti i file relativi all applicativo docebo e creato il database vuoto potrete procedere con l installazione dei file se installate sul pc windows di casa lo user del database sarà root con nessuna password e il nome del database sarà quello scelto da voi nel momento della creazione via phpmyadmin vedi capitolo precedente inoltre sempre sul pc windows di casa non configurate ftp come metodo di caricamento ma http il processo di installazione di docebo è stato pensato per essere il più semplice e completo possibile l installazione è divisa in diversi momenti dedicati ad ottenere le informazioni necessarie per la configurazione del sistema arrivati a questo punto dovreste aver già posizionato i files necessari nelle apposite sedi ora dovrete raggiungere tramite browser web la directory da cui far partire l installazione se avete seguito le istruzioni qui riportate per la vostra installazione in locale l indirizzo da richiamare sarà http localhost/docebo/install se state effettuando un installazione su server supponendo abbiate un dominio che è website.com ed abbiate installato tutto nella directory principale otterrete http www.website.com/install ora è possibile procedere con l installazione secondo gli step illustrati step 1 ­ benvenuto all inizio del processo di installazione verrà presentata una breve pagina contenente alcune informazione di carattere generale sull applicativo ma vi dà anche la possibilità di scegliere in quale lingua proseguire l installazione.

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