MBigucci NEWS - Ano III - Nº 25 - Outubro 2004

 

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milton bigucci editorial drogas há saída diretoria@mbigucci.com.br construtora m.bigucci av senador vergueiro 3599 rudge ramos são bernardo do campo sp em 20 de agosto último tive oportunidade de coordenar o evento drogas nos condomínios promovido pelo secovi na sua 1º convenção anual muita gente no plenário para ouvir o palestrante dr içami tiba médico psiquiatra e autor de inúmeros livros muito aprendemos com as observações feitas no sentido de procurar uma solução para esse grave problema social que afeta principalmente o jovem desse evento e de outros que tenho participado quero destacar sobre o tema algumas observações que muito podem ajudar na escolha dos caminhos para amenizar esse quadro de desgraça pelos quais passam as famílias brasileiras com êste pequeno quadro apanhado nessas palestras espero estar ajudando a esclarecer amenizar o problema e tentar solucionar leia com atenção e ajude no que for possível no seio familiar onde a prevenção é mais eficaz converse sempre com o seu filho saiba sempre onde seu filho está e com quem está você pode ficar ligado sem perseguí-lo negar uma situação problema é o primeiro passo para que ela se agrave cada vez mais É melhor que seu filho peça um cigarro a você do que a um amigo de rua facilite para que seu filho traga seus amigos em casa pense se ele tem motivos para mentir ou esconder as coisas de você não basta que ele ouça que é o seu amigo mas sim que ele tenha em você um amigo fale que mesmo errando às vezes você o ama e que ele pode contar com você confiança é algo que se conquista conquiste a confiança de seu filho verifique nos hábitos do jovem mudanças bruscas no comportamento repentina mudança de personalidade e acessos de mau humor sem explicação queda no rendimento escolar ou abandono dos estudos queda na qualidade do trabalho ou seu abandono abandono da companhia dos outros encerra-se sozinho no quarto inquietação irritabilidade insônia ou ao contrário depressão e sonolência mudança de turma o jovem afasta-se dos antigos amigos para procurar um grupo da pesada podem surgir telefonemas de pessoas desconhecidas olhos avermelhados ou dilatados arregalados alteração no aspecto físico desleixo atitudes furtivas ou impulsivas uso de óculos escuros mesmo sem excesso de luz camisas de mangas longas mesmo no calor lesões e irritações nasais constantes excesso de distração rir em demasia desaparecimento de objetos de valor em casa ou no local de trabalho reação defensiva quando se mencionam as drogas e o álcool na conversação cheiros estranhos na roupa e na boca troca do dia pela noite presença de instrumentos necessários para consumir drogas cachimbos colírios seringas e os pais como devem agir não deixe que o medo do fracasso como pai o impeça de ver o problema não dramatize o fato encare-o com realismo e objetividade discuta-o com o seu cônjuge ou com alguém de muita confiança procure ter certeza de que o fato está realmente acontecendo faça isso através de observação minuciosa do comportamento do seu filho tenha uma conversa franca com o seu filho procure colocá-lo bem à vontade a fim de descobrir a verdade tente descobrir há quanto tempo quais e com que freqüência ele está utilizando drogas estes dados são importantíssimos para serem fornecidos no futuro ao especialista que irá ajudá-lo nunca fique recriminando-se ou procurando culpados perguntas como onde foi que falhamos não ajudam em nada lembre-se não existe vacina contra as drogas qualquer pessoa pode tornar-se dependente sem distinção de sua classe social econômica ou cultural procure dar ao seu filho o apoio que ele tanto precisa nessa hora não basta oferecer-lhe a assistência de um médico psiquiatra ou psicólogo É preciso que toda a família se envolva no processo terapêutico chegou a hora de mostrar ao seu filho que seus melhores amigos estão dentro de casa milton bigucci presidente da associação dos construtores imobiliárias e administradoras do grande abc vice presidente do secovi conselheiro vitalício da associação comercial de são paulo membro da academia de letras da grande são paulo e autor dos livros caminhos para o desenvolvimento e somos todos responsáveis crônicas de um brasil carente e-mail diretoria@mbigucci.com.br publicação interna bimestral da construtora m bigucci distribuição gratuita elaboração marketing m bigucci tel 11 4367-8600 fax 11 4367-1063 revisão e coordenação marcos bigucci rubens toneto marcelo bigucci colaboração alex mantello fotos alex mantello produção fotolito e impressão fones 11 4227-5188/2996 gteditora@uol.com.br críticas e sugestões jornalismo@mbigucci.com.br visite nosso site www.mbigucci.com.br 2 um nome que tem força

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capa o bom gosto não se apaga com o tempo a volta do estilo neoclássico nas modernas construções encanta os consumidores É com grande satisfação que a m.bigucci anuncia a entrega de mais uma fase do empreendimento condomínio portal dos nobres localizado na rua barão de rio branco nº 296 vila alzira ­ santo andré/sp em estilo neoclássico novo clássico a obra inspira todo charme das construções feitas entre 1700 e 1800 buscando unir o conforto e a beleza detalhista desta época nosso departamento técnico trabalhou arduamente para projetar um condomínio que encanta os olhos de quem visita o local com 137 m² de área construída por unidade o condomínio possui das 36 casas projetadas 21 prontas para morar os sobrados são distribuídos em garagem para 3 automóveis área de serviço cozinha lavabo sala com decorações em sanca no teto w.c social e 3 dormitórios sendo 1 suíte as semelhanças entre o do portal dos nobres e o estilo neoclássico pode ser observado através do petit trianon palacete erguido nos arredores do palácio de versalhes na frança entre 1762-1764 À esquerda petit trianon à direita condomínio residencial portal dos nobres reparem nas semelhanças das colunas em ambas as construções este tipo de coluna é uma das características que marcam a época neoclássica além disso reparamos também nas linhas geométricas simples e calculadas próprias do neoclássico outra característica marcante neste charmoso período é a suavidade das cores e pode ser comparada por exemplo à câmara municipal em curitiba pr notem que no neoclássico as paredes eram pintadas em tons suaves e os detalhes de ornamento eram brancos ou mais claros ainda que as paredes neste prédio a presença da platibanda sobre a fachada encobre o telhado como na maioria das fachadas clássicas que pode também ser observado no portal dos nobres a m.bigucci afirma que o sucesso deste empreendimento deve-se sem dúvida nenhuma ao modo que o mesmo foi projetado sendo fiel aos estilos das antigas construções propor câmara municipal de curitiba cionando assim aos seus clientes o conforto da modernidade com a elegância e o requinte do passado e é assim que a m.bigucci trabalha ­ fazendo e comprovando sua capacidade e excelência em produtos e serviços sejam nos mais modernos sejam nos mais clássicos petit trianon portal dos nobres setembro/outubro 2004 · www.mbigucci.com.br 3

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cultural mais que uma reflexão de vida aos 57 anos sueli pioli bigucci é exemplo de que nunca é tarde para se começar para quem teve uma vida sempre dedicada exclusivamente a cuidar da família acrescentar um novo objetivo parece até utopia para muitas mulheres mas acreditem ou não muitas mulheres nos dias atuais após criarem seus filhos e dar todo suporte necessário para formação de uma família estruturada buscam uma nova valorização pessoal e conseguem um reconhecimento mais rápido do que se pensa É o caso de sueli pioli bigucci esposa do dr milton bigucci que após longos anos dedicados exclusivamente ao apoio e dedicação a sua família estudou cursos de inglês artesanato e informática pintura de quadros e desde 2001 criou e é proprietária da home page reflexÃo de vida w w w reflexaodevida c o m b r quanto mais desfrutamos do trabalho que fazemos seja ele qual for mas bem sucedidos nos tornaremos sueli pioli bigucci dedicada às pessoas que procuram um lugar de paz contos poesias e autoajuda para qualquer idade reconhecida com inúmeros prêmios inclusive internacionais pela excelência de seu trabalho sueli é hoje um exemplo para muitas mulheres que procuram agregar valores a sua vida espelhada em seu companheiro sueli acredita que se todo ser huma no se ocupasse o mundo seria muito melhor sem tanta violência lares desfeitos jovens drogados etc isto na maioria das vezes ocorre por inteira falta de ocupação afirma ela sueli afirma que ocupar sua mente com este trabalho ajudou a espantar todos os medos e depressões que toda mulher passa nessa faixa etária vocês podem conferir na íntegra todo esse trabalho acessando reflexÃo de vida 4

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eficiÊncia construtora inicia mais uma obra pelo sistema data programada loja de alimentação habib´s joão dias recém iniciada deverá ser entregue em prazo recorde ja universal do reino de deus e tem entrega prevista para o dia 20 de novembro deste ano a m.bigucci para a construção desta obra está utilizando um sistema de produção rápido e eficaz conhecido como sistema data programada que busca concluir a obra com máxima qualidade em um prazo recorde que neste caso é de 30 dias o sistema data programada procura acoplar pontualidade e qualidade através de um grupo de engenharia e operários altamente qualificados e treinados para cumprir e entregar a construção na data exata previamente acordada ao contrário das obras padrões as obras que possuem o selo data programada da m.bigucci são realizadas com cronogramas diários de análise podendo a equipe trabalhar em até mesmo mais de um turno com a qualidade e garantia que a m.bigucci sempre realiza suas obras além disso a m.bigucci se orgulha de ter entregue mais de 20 supermercados dia brasil associados ao grupo carrefour na data exata utilizando o sistema data programada garantindo confiabilidade e satisfação de seus clientes e contratantes e assim certamente será com a obra habib´s joão dias na hora de construir procure a m.bigucci marcos bigucci e dra fabiana r muraca assinam contrato da empreitada a m.bigucci construtora assinou no último dia 16 de outubro um contrato com a igreja universal do reino de deus para a construção de mais uma loja da rede habib´s trata-se da loja habib´s joão dias localizada na avenida joão dias nº1800 ­ são paulo a obra é uma pareceria feita entre a m.bigucci a visto construtora e a igre esportes atlética m.bigucci participa do torneio inter clubes campeonato de futebol adulto 2004 tabela dia 16/10/04 sábado campo i 15h30 g.ii selco 3x5 dia 21/10/2004 ­ 5º fe ira ­ campo i 19h15 g.ii m.bigucci 1 x 1 setembro/outubro 2004 · www.mbigucci.com.br não computados até o fechamento desta edição participação e integração esses sempre foram os principais objetivos da m.bigucci quando se trata de atividades esportivas e é buscando incentivar o esporte que a atlética da m.bigucci está participando de mais um campeonato de futebol a copa inter-clubes de futebol adulto organizada pela volkswagen clube teve início no dia 14 de outubro de 2004 e se encerrará no final do ano a equipe da construtora estreou com o pé direito e até o momento está invicta desejamos uma ótima competição a todos e muita sorte aos atletas da m.bigucci confira a tabela dos jogos da empresa m.bigucci dia 24/10/04 domingo campo i 15h00 g.ii m.bigucci 4 x 1 arteb dia 07/11/2004 domingo campo i 11h00 g.ii petrÓpolis x m.bigucci 5 beira rio

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relacionamento prefeito reeleito de são bernardo do campo faz visita a m.bigucci a m.bigucci teve a honra de receber em visita informal no último dia 13 de setembro de 2004 o prefeito reeleito de são bernardo do campo dr willian dib e seu vice josé roberto de melo dr dib e seu vice foram conhecer a empresa e seus funcionáà frente da esq para dir marcelo bigucci sueli bigucci dr milton rios na visita o diretor presidente da m.bigucci dr milton bigucci bigucci dr dib e seu vice josé roberto de melo célia bigucci e elaine mostrou ao dr dib o que a m.bigucci produz na cidade de são bernardo do campo além dos empregos que gera dr dib reconheceu a importância da geração de empregos na região principalmente para a classe menos favorecida que busca um espaço no mercado de trabalho respondeu ainda gentilmente a perguntas de alguns funcionários e após o bate-papo confraternizou com os mesmos tomando um belo café da manhã a m.bigucci ficou muito grata com sua presença o que estimula a continuar produzindo na cidade dr willian dib foi reeleito prefeito de são bernardo do campo com 76,37 dos votos válidos segundo diário do grande abc comprovando o excelente trabalho que ele e sua equipe vêm fazendo na cidade e que com certeza vão continuar exercendo por mais quatro anos secovi encontro secovi do mercado imobiliário com o objetivo de promover o intercâmbio de informações entre os empresários da região do grande abc e da capital uniformizar informações discutir e esclarecer assuntos pertinentes ao seu setor de acordo com as necessidades da região o secovi-sp e a acigabc associação dos construtores imobiliários e administradores do grande abc realizaram no dia 30 de agosto de 2004 na sede da acigabc em são bernardo do campo o encontro secovi do mercado imobiliário visando a integração do mercado imobiliário hoje responsável por 18 do pib e 24 da produção industrial brasileira em função deste vigor econômico o mercado imobiliário da região se mostra ágil onde é grande a demanda por novos empreendimentos verticais e horizontais que atrai moradores ávidos por novos investimentos e qualidade de vida superior à capital o evento contou com presenças ilustres devido a importância do tema que foi aberto pelo presidente da m.bigucci presidente da acigabc e vice-presidente do interior do secovi-sp dr milton bigucci destacaram-se também no evento o deputado estadual ricardo izar o sr paulo josé galli ­ superintendente de parcerias e apoio ao desenvolvimento urbano da cef no evento foram discutidos assuntos como o mercado imobiliário no governo lula a aprovação da lei que rege sobre patrimônio da afetação ­ 10.931-04 patrimônio de afetação tendências da construção habitacional no país e todos os temas tiveram debates com perguntas para os palestrantes a m.bigucci acredita no potencial do abcd no setor imobiliário parabeniza a todos os organizadores pelo evento e agradece aos que apoiaram a idéia a partir da próxima edição a m.bigucci news abrirá um novo espaço que será destinado aos nossos leitores o objetivo é promover uma maior integração entre leitores e empresa através de dicas sugestões e comentários sobre o trabalho tanto da revista m.bigucci news quanto da atividade da m.bigucci enviem seus comentários para jornalismo@mbigucci.com.br e vejam-se em nossas próximas edições 6

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especial edifício pegasus totalmente vendido perpectiva artística da fachada mais uma vez a qualidade dos produtos da m.bigucci é comprovada sacada um banheiro e 1 vaga na garagem os apartamentos do edifício pegasus são ideais para os que procuram praticidade e comodidade unidas em um único local a procura foi tanta que com menos de 5 meses de seu lançamento já se esgotaram os 52 apartamentos desta torre que na fase construtiva se encontra já na sexta laje das 13 totais para quem não pôde ser um dos 52 compradores do edifício a m.bigucci preparou uma surpresa e abriu as vendas das últimas unidades dos demais edifícios no mesmo condomínio o edifício centauro igual ao pegasus acima e o edifício orion o qual em estilo neoclássico possuirá 52 apartamentos com uma área útil de 55,71 m² cada distribuída em 3 dormitórios sala de jantar/estar com terraço cozinha banheiro e área de serviço já estão sendo comercializados além disso o condomínio possui uma área de lazer com playground churrasqueira mini quadra gramada piscina infantil sala de ginástica salão de jogos e um paisagismo completo facilidade de acesso conforto e bom preço unidos em um único local que garante uma ótima qualidade de vida aos que tiverem o privilégio de adquirir este novo lançamento da m.bigucci costrutora a alta qualidade dos produtos e serviços da m.bigucci é fator indiscutível dentro do mercado imobiliário da grande abc e são paulo e o maior termômetro disso são nossos consumidores que reconhecem a excelência de nosso trabalho o exemplo real é o sucesso de vendas do edifício pegasus do condomínio nova santo andré ,localizado na rua pederneiras 235 vila palmares em santo andré a poucos metros do largo de rudge ramos em são bernardo do campo com uma área de aproximadamente 50 m² distribuídos em 2 dormitórios cozinha em estilo americano sala com setembro/outubro 2004 · www.mbigucci.com.br 7 7

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lanÇamento loteamento jardim paulista ­ privacidade espaço e segurança ­ tudo que você e sua família precisam situado em itapecerica da serra às margens da rodovia regis bittencourt foi lançado pela empresa tambaqui administração part empreendimentos ltda em parceria com a m.bigucci o loteamento jardim paulista em um terreno de aproximadamente 400.000 m² com muita área verde foram criados lotes de 250 m² nos quais serão construídas residências de 02 dormitórios com 50 m² de área útil como novidade para o empreendimento destacamos a possibilidade de expansão da residência pelo proprietário já prevista em projeto arquitetônico uma vez que o amplo terreno de cada lote possibilita tal ampliação ou seja a planta inicial pode ser aumentada deixando a residência com mais dormitórios com suíte da maneira que o cliente sugerir para você que procura tranqüilidade ressaltamos que as casas serão totalmente isoladas com muros de divisa e será entregue com total infra-estrutura de ruas portaria e área para centro de lazer serão 600 lotes estão sendo lançados nesta primeira etapa 100 as vendas estão em ritmo acelerado o loteamento jardim paulista está localizado na estrada salvador leone ­ itapecerica da serra/sp a 3 km do rodoanel mário covas e a apenas 10 km da estação campo limpo do metrô a obra está sendo financiada pela caixa econômica federal e possui a garantia de qualidade e segurança de entrega da m.bigucci construtora que é portadora de avaliação de concepção artística da fachada risco de crédito geric b ­ fornecida pela caixa eoncomica federal somente às empresas que possuem credibilidade e força maiores informações sobre o empreendimento localização e condições de pagamento poderão ser encontradas pelo telefone 11 4165-4674 loteamento jardim paulista para ser perfeito só falta você centro empresarial roberto scarpelli amedeo bigucci em mais um empreendimento da construtora o centro empresarial estará localizado ao lado da sede da empresa na avenida senador vergueiro nº 3575 em são bernardo do campo o empreendimento possuirá sete andares de alta tecnologia empresarial e infra-estrutura destinadas à locação para em foto do local presas sendo que cada pavimento possuirá 300 m² de área o andar térreo e o primeiro andar já estão destinados às futuras instalações de uma nova agência bancária da caixa econômica federal para quem procura lajes grandes espaço que atende todas as exigências necessárias para as instalações de uma empresa e ótima localização este é o local ideal maiores informações podem ser obtidas pelo telefone 11 4367-8600 departamento de vendas ou locação ou via e-mail mbigucci@mbigucci.com.br setembro/outubro 2004 · www.mbigucci.com.br 9

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notÍcias sistema de gestão da qualidade faz aumentar satisfação dos clientes iso é uma sigla formada pelas iniciais em inglês de organização internacional para normatização trata-se de uma organização não governamental responsável pela elaboração de normas a intenção é clara gerar qualidade para transformá-la em algo permanente dentro do ambiente de trabalho durante o mês de outubro a m.bigucci passou mais uma vez pela auditoria da norma iso e conseguiu a renovação da iso 9001:00 e do pbqp-h programa brasileiro da qualidade e produtividade do habitat novamente sem nenhuma não conformidade a m.bigucci é certificada pela união certificadora credenciada junto ao inmetro uciee/inmetro a implantação das normas estipuladas pela iso 9001 desencadeou um processo contínuo de mudanças na m.bigucci nos últimos anos agora todo processo administrativo e de obras passam pelo filtro da qualidade e através do sistema de gestão da qualidade sgq todas as rotinas executadas durante o trabalho tem de ser descritas e rotinas são todos aqueles procedimentos que afetam diretamente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes portanto são atividades que determinam o padrão de qualidade seguido pela construtora essa é uma preocupação primordial para m.bigucci pois a certificação iso assegura a qualidade em altos níveis garantindo ainsurpresa todos aderiram de corpo e alma ao programa o mesmo aconteceu com os funcionários das obras e já no ano de 2002 a construtora chegou ao nível a do pbqp-h além de ser certificada pela iso 9002/94 e em 2003 ter renovado a certificação para a versão atual iso 9001/2000 inúmeras são as vantagens trazidas pela implantação do programa de qualidade que são refletidas diretamente na satisfação dos clientes tratase por exemplo da melhor qualidade dos produtos redução do desperdício de materiais canteiro mais organizado e funcionários melhor preparados para atender e solucionar problemas com eficiência dr milton bigucci segundo conta a revista tem construção acredita que além da grande satisfação dos clientes a empresa ganha ainda no marketing de vendas quando se preocupa com qualidade hoje a m.bigucci é reconhecida pela tem construção que realiza um sério trabalho entre as construtoras do país como a maior construtora do grande abc e que está entre as 20 melhores colocadas no ranking estadual da construção imobiliária referente a 2003 publicado em sua edição de janeiro/fevereiro de 2004 os colaboradores da m.bigucci receberam a notícia com muita festa e comemoraram mais esta conquista com uma big festa no dia 22 de outubro parabéns a todos pela dedicação e empenho sempre na busca da melhoria continua para a perfeição funcionários comemoram mais uma conquista na atlética m.bigucci da mais satisfação confiabilidade e credibilidade junto aos nossos clientes a revista tem construção em sua edição de agosto de 2004 reconheceu a importância do programa de qualidade implantado pela m.bigucci em suas áreas administrativa e de produção análises feitas através de pesquisas mercadológicas junto aos clientes confirmam que após a implantação do programa de qualidade pbqp-h ­ programa brasileiro da qualidade e produtividade do habitat a satisfação dos clientes subiu de 72 em 2000 para 97 em 2004 em 2001 quando iniciou o programa buscando viabilizar a execução de unidades residenciais para a classe média junto a caixa econômica federal a construtora acreditava que teria dificuldades com os funcionários mais antigos como conta o diretor presidente dr milton bigucci mas que para a sua 10

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especial independence park sucesso na venda sucesso na obra empreendimento já é considerado ponto de referência da região do ipiranga lançado há pouco mais de um ano o condomínio independence park localizado na avenida dr gentil de moura nº 856 ­ ipiranga-sp já se impõe na região e com certeza é um marco de referência para quem conhece o ipiranga as obras das três torres do condomínio entraram recentemente em fase de acabamento mostrando mais uma vez que o equilíbrio entre velocidade de produção e qualidade dos serviços sempre presente na m.bigucci foi conseguido mais uma vez as obras estão em ritmo acelerado cumprindo rigorosamente seu cronograma e deixando a todos os clientes ou até mesmo quem está apenas de passagem deslumbrados com sua imponência sem ficar atrás a velocidade das vendas é surpreendente até mesmo para a equipe de vendas da m.bigucci o apartamento decorado deve estar lindo mesmo toda vez que estou por lá o apartamento está cheio de clientes comenta marcelo bigucci diretor da construtora para os interessados as ultimas unidades do condomínio foram abertas para venda no local existem apartamentos de 2 e 3 perpectiva artística da fachada dormitórios com ou sem suíte 1 ou 2 vagas para garagem o lazer é indiscutível parece um clube mas é o próprio quintal da sua casa 2 salões de festas independentes fitness center equipado playground espaço de recreação infantil piscina adulto e infantil quadra esportiva quadra de squash churrasqueira e forno para pizza dentre outros fazem parte do condomínio plantão de vendas no local ­ informações ­ 11 5061-3524 independence park a sua independência começa aqui setembro/outubro 2004 · www.mbigucci.com.br 11

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entrevista mestre de obras conheça os detalhes desta função aldenor josé da silva mestre de obras há oito anos da m.bigucci explica suas funções e curiosidades durante a execução de um empreendimento é dedicar muita atenção na leitura e entendimento dos projetos e a partir daí executá-lo passando para o real tudo aquilo que está no papel m.b news ­ existe subordinação em sua função a quem você responde diretamente aos serviços que lhe são passados aldenor ­ sim como em todo cargo reporto-me diretamente aos engenheiros de campo e o engenheiro coordenador m.b news ­ quais os conhecimentos específicos que um mestre de obras deve possuir aldenor ­ abordagem de processos que provém da qualidade iso conhecimentos que abrangem várias áreas como por exemplo estruturas acabamentos e até um certo conhecimento de normas como normas de seguranças e normas da prefeitura que vêm direcionadas pelos projetos aprovados m.b news ­ como é feito o treinamento para se tornar um mestre de obras aldenor ­ hoje existem vários cursos como por exemplo cursos oferecidos pelo senai mas no meu caso o conhecimento foi adquirido na prática e vivencia dentro das obras m.b news ­ em uma obra como o elegance morumbi quais os maiores desafios que o senhor enfrenta para que tudo saia perfeitamente de acordo com o projeto aldenor ­ acho que são as fundações e as estruturas pois são nelas que ficam a sustentação do prédio m.b news ­ quais as partes mais difíceis de se fiscalizar e porque aldenor ­ os acabamentos pois trata-se de um trabalho minucioso e detalhista a qualidade é fundamental principalmente na m.bigucci m.b news ­ o senhor poderia nos explicar de forma simplificada quais são os procedimentos utilizados na construção de um edifício aldenor ­ após aprovado o projeto inicia-se a fase de locação depois é feita uma abordagem de processo onde são verificadas todas as etapas pertinentes da obra que vai até sua conclusão em seguida ocorre a realização prática destes processos como por exemplo os processos de estruturas processos de vedação arquitetônicos dentre outros m.b news ­ quais as dificuldades preocupações encontradas em edifícios condomínios verticais e horizontais aldenor ­ o transporte de materiais por exemplo em condomínios verticais é mais difícil a segurança em edifícios verticais também é mais preocupante m.b news ­ com a implantação da iso 9001/00 na empresa o que alterou melhorou na obra aldenor ­ a mão de obra ficou mais qualificada a ordem de processo que foi implantada nos ajudou muito na execução e na inspeção dos serviços a organização ficou mais aparente diminuímos os desperdícios dentre muitos outros fatores m.b news ­ mudando um pouco de assunto agora para o lado pessoal conte-nos algum fato interessante que ocorreu em seus anos de experiência aldenor ­ não sei se foi interessante mas no mínimo emocionante foi quando eu recebi uma placa de honra ao mérito como funcionário exemplar em 2004 por ter construídos os edifícios saint james e the point o reconhecimento é parte do trabalho da gente que trás uma satisfação enorme m.b news ­ deixe uma mensagem aos nossos leitores aldenor ­ nós como mestres de obras temos um objetivo a satisfação do cliente com o produto final m.b news ­ parabéns pelo seu trabalho conquistas e obstáculos ultrapassados muito obrigado na maioria das vezes quem recebe uma casa ou apartamento pronto não tem idéia de todo o processo necessário para a sua realização cada vez mais com o desenvolvimento de novas tecnologias e o surgimento de materiais que exigem um maior conhecimento para sua colocação são necessários profissionais especializados que ficam responsáveis por pequenos segmentos do serviço organizar uma obra não é fácil são diversos funcionários várias tarefas e prazos rigorosos a serem cumpridos por isso para que não haja dúvidas ou surpresas quanto ao resultado é preciso conhecer cada uma dessas profissões e suas atribuições hoje enfatizaremos uma das profissões que merece um destaque muito importante dentro de um processo de construção trata-se do mestre de obras para que todos entendam o mestre de obras é o responsável pela fiscalização e supervisão da obra desde o seu início até a conclusão para mostrar aos nossos leitores como é feito este trabalho convidamos para um batepapo o senhor aldenor josé da silva 52 mestre de obras do edifício elegance morumbi da construtora m.bigucci localizado na rua abdo ambuba nº 75 morumbi-sp o sr aldenor é nascido em são joão do piauí ­pi e chegou ao cargo de mestre de obras com muita vontade de vencer começou trabalhando como carpinteiro e passou por várias funções sempre ligadas à construção até se tornar um mestre de obras em 1993 no grupo ok há 8 anos integra o grupo m.bigucci onde sempre desenvolveu a função de mestre de obras em prédios de grandes destaque como o the point morumbi the ambassador são bernardo do campo e saint james são bernardo do campo em seu tempo livre o senhor aldenor se dedica à leitura senhor aldenor com certeza é um exemplo para a profissão e um exemplo de vida confiram m.b news ­ quais as principais funções de um mestre de obra aldenor ­são muitas mas a principal 12 12 aldenor josé da silva

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destaque programa espião do lar cliente em dia com a obra organizar visitas às obras disponibilizar informações e serviços de atendimento pela internet atendimentos personalizados são algumas ferramentas que a m.bigucci utiliza para atender diariamente seus clientes estes canais são chamados programas de relacionamento com o cliente criados para aproximar ainda mais os clientes da m.bigucci um dos programas chamado espião do lar traz aos clientes uma visita periódica às obras para que eles possam conhecer melhor o futuro lar e ainda conta com atendimento personalizado da equipe técnica da construtora para todos os esclarecimentos necessários os clientes precisam de segurança e confiança na empresa na qual adquiriram seus imóveis por isso a transparência e um bom relacionamento são primordiais e é exatamente pensando no bem estar de seus clientes que a m.bigucci apoiada em pesquisas de opinião busca concretizar o sonho de seus clientes a m.bigucci news conversou com alguns dos proprietários que participaram do programa espião do lar do edifício morada campestre situado a rua vitória régia nº 710 santo andré para saber quais os aspectos mais relevantes dessa interação clientecontrução e vejam o resultado os motivos são os mais variados mas que mostram claramente a importância de tal trabalho que foca principalmente o cliente o casal milton mugnaini 51 e arlete mugnaini 51 ambos comerciantes e moradores da cidade de santo andré/sp decidiram comprar um m.bigucci por estar dentro daquilo que estavam procurando destacando a boa localização a dimensão do apartamento qualidade dos produtos agregados excelentes condições de pagamentos ótima qualidade do atendimento além seus profissionais treinados e capacitados após a aquisição eles acompanham de perto a obra sempre que possível já participaram três vezes do espião do lar e garantem que o projeto além de assegurar ao cliente que a empresa está em dia com o cronograma está também mostrando o crescimento da obra e a qualidade dos materiais empregados milton e arlete mugnaini felizes com a aquisição do novo apartamento estamos muito felizes com o empreendimento o atendimento da engenharia é excelente e a empresa tem cumprido tudo o que prometeu nossas expectativas foram atendidas alega milton entusiasmado com a previsão do término da obra para fevereiro de 2005 É a m.bigucci mais uma vez trabalhando para sua satisfação fazendo com que você se sinta em sua casa antes mesmo dela estar pronta visita às obras vale lembrar a todos os clientes do edifício independence park que as visitas às obras através do programa espião do lar já podem ser agendadas com o departamento técnico da m.bigucci pelo telefone 11 4367-8610 ou pelo e-mail thais@mbigucci.com.br com thaís lembrando que as visitas acontecerão de segundas às sextas-feiras no horário das 8:00 as 17:00 hs conforme disponibilidade É importante ressaltar que estas visitas servem também para disponibilizar orçamentos futuros com empresas de móveis decoração realizar medições e que quando o edifício entra em fase final de acabamento torna-se inviável a entrada de clientes para os demais empreendimentos que ainda não abriram o programa espião do lar favor aguardar e ficar atento às próximas edições da revista m.bigucci news setembro/outubro 2004 · www.mbigucci.com.br 13

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por dentro das obras por dentro das obras independence park ipiranga ­ sp fundações 100 estrutura 95 alvenaria 95 fachada 65 instalações 75 acabamento 60 elegance morumbi são paulo sp fundações 100 estrutura 5 ra pa to ron orar p m portal dos nobres vila assunção ­ sto andré fundações 100 estrutura 100 alvenaria 100 fachada 100 instalações 100 acabamento 100 morada dos nobres paulicéia ­ sbc ed marquês fundações 100 estrutura 30 alvenaria 30 nova santo andré vila palmares ­ sto andré ed pégasus fundações 100 estrutura 50 alvenaria 50 instalações 5 14

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por dentro das obras por dentro das obras morada campestre b.campestre ­ sto andré fundações 100 estrutura 100 alvenaria 100 fachada 80 instalações 85 acabamento 75 grand park saúde ­ são paulo fundações 80 estrutura 25 alvenaria 5 habib´s joão dias santo amaro sp fundações 100 estrutura 100 alvenaria 100 fachada 90 instalações 60 acabamento 40 residência guarujá sp fundações 100 estrutura 100 alvenaria 100 fachada 100 instalações 100 acabamento 90 loteamento jardim paulista itapecerica da serra ­ sp infra-estrutura 5 centro empresarial roberto s a bigucci rudge ramos ­ sbc fundações 10 setembro/outubro 2004 · www.mbigucci.com.br 15

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