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catÁlogo knowing keys

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escuela de marketing y ventas

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plan de marketing diséñelo con una óptima relación coste/beneficio anuncios esporádicos algunos cambios en el logo una promoción de ventas más o menos ingeniosa uno que otro folleto acciones inconexas con la mejor intención pero con grandes posibilidades de fracaso y si dan algún resultado palpable siempre quedarán dudas de su relación coste/beneficio esto se evita con un plan de marketing que dé coherencia defina objetivos claros y logre sinergia entre las posibles acciones este es el objetivo del curso que el participante sea capaz de realizar un plan de marketing efectivo y a la medida de sus necesidades ¿qué aprenderá la verdad sobre los planes de marketing la utilidad analizar la situación actual y plantear la futura cómo detectar segmentos el mercado cómo posicionarse realizar un marketing mix coherente y potente presupuestos óptimos seguimiento y evaluación del plan precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv001

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plan de marketing para pequeños emprendimientos turísticos sabemos que los servicios turísticos brindan una excelente alternativa para emprendedores la mayoría de las veces no son necesarios muchos recursos económicos para emprenderlos sin embargo para ser exitoso sí que hacen falta habilidades y competencias de gestión empresarial que van más allá de sólo conocer el sector o tener algo de experiencia en organizar actividades de ocio este curso aporta los conocimientos indispensables para desarrollar una de las actividades más importantes del emprendimiento turístico el marketing ¿qué aprenderá las bases del marketing las características y aspectos clave del marketing turístico análisis del entorno y la competencia modelo de análisis de las propias fortalezas y debilidades cómo obtener la fidelización de los clientes pasa a paso como hacer un plan práctico y efectivo precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv002

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oficina de farmacia cómo mejorar la imagen y vender más a través del escaparate el farmacéutico está excelentemente preparado desde un punto de vista técnico-científico sin embargo al trabajar en una oficina de farmacia lo está haciendo en una organización empresarial y por lo tanto con ciertas reglas de juego comunes a todas aún dentro de su particularidad está demostrado que un buen escaparate en la farmacia mejoran la imagen profesional la atracción para entrar y en consecuencia las ventas ¿qué aprenderá la disposición vendedora de los productos cómo lograr la atención el buen uso de la iluminación los colores que hay que utilizar en los distintos casos el toque de creatividad necesario precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching opcional cod mv003

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merchandising haga que sus productos se vendan solos en la oficina de farmacia la rentabilidad de la farmacia cuando el negocio está basado sólo en la receta está en franco deterioro por lo tanto es necesario recurrir a técnicas comerciales efectivas por supuesto adaptadas y dentro del límite legal y ético de las oficinas de farmacia la aplicación de las técnicas de merchandising dan un excelente resultado mejorando enormemente la compra por impulso de los productos de parafarmacia y la rentabilidad de la farmacia en general ¿qué aprenderá ¿qué son y para qué sirven las categorías cómo crear las categorías la disposición vendedora de los productos cómo llamar la atención el buen uso de la iluminación los colores que hay que utilizar en los distintos casos el toque de creatividad necesario precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv004

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fidelizando clientes en el comercio minorista el comercio minorista se encuentra atacado por una competencia creciente precios cada vez más bajos grandes superficies frente a esta situación sólo sobrevivirán los mejor preparados y uno de los temas cruciales es lograr que los clientes permanezcan fieles a la empresa es poco lo que se hace al respecto cuando el único y verdadero capital es el cliente y debería estar realmente mimado quién lo haga bien tendrá una importante ventaja competitiva frente a los demás ¿qué aprenderá ¿por qué fidelizar clientes el comercio orientado al cliente el marketing relacional y la fidelización métodos prácticos para medir la satisfacción del cliente los momentos de la verdad y técnicas para dominarlos técnicas de atención y solución de problemas técnicas y programas de fidelización precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv005

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fidelizando clientes-pacientes en consulta odontológica el profesional odontólogo se enfrenta al mismo desafío que muchos otros profesionales la competencia es creciente los pacientes cambian con facilidad frente a publicidades y como consecuencia de todo ello disminuyen sus ingresos ¿cómo lograr que los pacientes no se vayan y permanezcan fieles con acciones que cuiden totalmente la ética profesional esta respuesta es la que encontrará en este curso ¿qué aprenderá ¿por qué fidelizar pacientes el profesional orientado al cliente/paciente el marketing relacional y la fidelización métodos prácticos para medir la satisfacción del paciente los momentos de la verdad y técnicas para dominarlos técnicas de atención y solución de problemas técnicas de fidelización precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv006

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fidelizando clientes en la consulta veterinaria el profesional veterinario se enfrenta al mismo desafío que muchos otros profesionales la competencia es creciente los pacientes cambian con facilidad y como consecuencia de todo ello disminuyen sus ingresos ¿cómo lograr que los clientes no se vayan y permanezcan fieles la respuesta está en este curso ¿qué aprenderá ¿por qué fidelizar clientes el profesional orientado al cliente el marketing relacional y la fidelización métodos prácticos para medir la satisfacción del cliente los momentos de la verdad y técnicas para dominarlos técnicas de atención y solución de problemas técnicas de fidelización precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv007

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técnicas para el éxito en las ventas generar ventas y alcanzar objetivos ambiciosos es el desafío de cualquier vendedor los vendedores exitosos son retenidos y requeridos en las empresas cualquiera vende por medio de un precio bajo pero pocos saben añadir valor a lo que venden hacer clientes fieles y ventas perdurables esto se logra con técnicas ganar-ganar rompiendo con antiguos modelos de técnicas más o menos psicológicas que manipulan clientes y en todo caso sólo logran ventas a corto plazo no olvide que en última instancia el vendedor se mide por sus ventas a corto mediano y largo plazo ¿qué aprenderá ¿cómo son los nuevos vendedores de esta era la comunicación como base del éxito ¿qué compran todos los clientes la técnica paso a paso saber cerrar bien y oportunamente precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv008

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lidere el éxito de su equipo de ventas saber trabajar en equipo es una de las mayores demandas de las empresas y tener habilidades para conducir equipos comerciales es aún de más valor un buen líder de equipos comerciales es una pieza clave en la empresa sobre él recae una gran responsabilidad y por eso la importancia de que se encuentre profesionalmente preparado para este desafío ¿qué aprenderá la elaboración de un plan para el equipo conocerse a sí mismo como líder identificar a los distintos tipos de vendedores aplicar estrategias y tácticas internas resolver conflictos internos motivar al éxito individual y del equipo precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv009

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cómo organizar un equipo que exceda los objetivos ¿cuántos vendedores se necesitan ¿cómo sería el organigrama estas son algunas de las preguntas indispensables a la hora de montar o reorganizar equipos comerciales una buena organización comercial es el punto de partida para luego desarrollar estrategias rentables y efectivas de la empresa de nada sirven buenas competencias y habilidades para dirigir equipos si la base es decir la organización del equipo no es lo suficientemente sólida eficiente y alineada con los objetivos de la empresa ¿qué aprenderá cómo comenzar a organizar equipos comerciales parámetros para decidir qué tipo de organización el organigrama responsabilidades cálculo de la dimensión del equipo cómo deben ser los informes comerciales precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv010

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prevea con precisión las ventas futuras cada día es más importante tener precisión en la previsión de ventas todo el andamiaje de recursos humanos y materiales de la empresa se monta en función de la estimación de ventas que se realice para un periodo futuro por lo tanto sólo la intuición y el histórico de ventas no sirven para una previsión lo más exacta posible hacen falta herramientas técnicas de aplicación muy práctica y efectiva que usted podrá estudiar en este curso ¿qué aprenderá la precisión y el margen de error en las previsiones los conceptos clave de potenciales de mercado potenciales de ventas y cuotas las características de la demanda y las tendencias para hacer previsiones el árbol de decisión para elegir el mejor método los distintos métodos ventajas y desventajas aplicación práctica de los métodos efectivos precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv011

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objetivos de venta motivadores y realistas una de las tareas importantes en la empresa es la de establecer objetivos de venta estos objetivos deben cumplir una serie de requisitos para que sean verdaderamente motivadores y realistas sin sorpresas posteriores en su cumplimiento el curso le brindará ideas prácticas y técnicas para poder desarrollar habilidades en este campo tan importante del área comercial ¿qué aprenderá los objetivos de un vendedor las distintas formas de establecer objetivos ventajas y desventajas de los métodos los objetivos de abajo hacia arriba negociación de objetivos seguimiento y evaluación de objetivos precio europa 78 iberoamérica consultar tiempo estimado de dedicación 12 horas 15 días de coaching personal opcional cod mv012

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escuela de administraciÓn

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