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presentación el mayor capital de la empresa del siglo xxi va a ser su personal cualificado debido a la gran competitividad que acosa a los mercados actuales las empresas se ven obligadas a realizar innovaciones continuas no sólo en productos y servicios sino sobre todo en política de internet las empresas que triunfan lo hacen gracias a su capital humano gracias al personal capaz de optimizar recursos tomar las decisiones adecuadas en cada momento y hacer que la empresa camine por delante de la competencia hoy grupo gates empresa especializada en atender las necesidades de directivos y profesionales presenta el curso superior en community manager dedicando poco tiempo al día desde su casa y sin necesidad de conocimientos previos usted puede convertirse en todo un experto en temas de gestión de redes y marketing online de cualquier empresa en menos de un año usted será capaz por sí mismo dominar los nuevos modelos de negocios en las herramientas y aplicaciones digitales construir gestionar y dinamizar comunidades sociales e implementar técnicas tales como smo smm o seo orgánico etc esta obra sin precedentes idónea para personas con poco tiempo y apoyada por las nuevas tecnologías le mantendrá permanentemente actualizado y le ayudará a cubrir sus necesidades concretas espero que este folleto informativo le sirva para afrontar un nuevo rumbo profesional o para mejorar el que actualmente posee atentamente manuel luque director técnico de grupo gates efem la calidad se reconoce la vocación de quienes componemos efem es y será siempre mantener informados y actualizados a directivos y profesionales para que se conviertan en los mejores del mercado nuestro principal objetivo es aportarle a usted las capacidades y herramientas necesarias para afrontar con garantías su futuro profesional efem posee una organización humana especializada y una importante infraestructura dedicada íntegramente a logística investigación y desarrollo de programas nuestro aval nos llena de orgullo ser la única empresa europea dedicada a la formación de cursos enciclopédicos certificada por aenor según las normas de calidad iso 9001 hemos preparado a más de 78.000 directivos y profesionales en toda españa ellos nos avalan para ofrecer unos cursos enciclopédicos de calidad probada y comprobada así como una orientación totalmente práctica grupo gates garantÍa de seriedad confianza y calidad certificado por aenor según la norma de calidad iso 9001 en producción distribución y comercialización 2[close]
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con el respaldo de las más prestigiosas asociaciones de enseñanza nuestra mejor garantía es el respaldo que nos brindan las más prestigiosas asociaciones de enseñanza tanto en españa como a nivel internacional certificada con iso 9002 asociación española para la calidad asociación madrileña de centros de formación european association for distance learnig efem más que un centro de estudios grupo gates/efem no acaba su labor cuando termina de impartir sus cursos sino que hace de puente con el mundo laboral gracias a su relación con las empresas más importantes de este país gran número de directivos y parte del personal de compañías tan conocidas como bsch caja de madrid cepsa coca-cola danone ibm iberia etc han sido alumnos nuestros y continúan acudiendo a nosotros cuando necesitan personal cualificado así si el alumno lo desea al finalizar sus estudios puede incluirse en nuestra bolsa de trabajo a través de la cual podrá acceder a las ofertas laborales de prestigiosas empresas antes que cualquier otro candidato ¿a que le gustaría ser un experto en community manager 3[close]
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presentación del curso un nuevo reto los consumidores han modificando la manera de comunicarse y relacionarse con las empresas y su entorno las empresas se han dado cuenta del potencial de las redes sociales y por eso muchas de ellas tienen la necesidad de integrar en su organigrama la figura del community manager profesionales específicamente formados para construir hacer crecer y realizar acciones de comunicación y marketing en los medios sociales objetivos el curso superior efem capacita al alumno para el ejercicio profesional de community manager tanto como personal interno de pymes o en grandes empresas como personal externo a la empresa outsourcing capacita para desempeñar todas las funciones y aplicaciones del marketing digital en torno a una marca o empresa mediante la creación de estrategias para la realización del social media plan · · construir gestionar y dinamizar comunidades y redes sociales dominar los nuevos modelos de negocio en las herramientas y aplicaciones digitales · · diseño de estrategias y toma de decisiones implementar técnicas de smo smm seo orgánico y en definitiva podrá organizar y llevar a cabo para empresas u organizaciones todas las campañas de marketing on line así como promocionarlas en las redes sociales destinatarios para todas aquellas personas que quieran formarse en una profesión donde a día de hoy se siguen necesitando profesionales siendo el puesto de trabajo más demandado en el mercado laboral actualmente también para profesionales del marketing que necesiten adaptarse a la realidad digital dentro de las comunidades sociales 4[close]
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presentación el curso superior en community manager se desarrolla de una forma eminentemente práctica que reproduce en su contenido las situaciones y los problemas reales del mundo de la empresa la redacción de los temas y de los casos ha sido realizada de forma que no sea una simple transmisión de conocimientos sino que se potencien una serie de habilidades encaminadas a la toma de decisiones le ofrecemos una obra excelentemente sistematizada amplia y muy bien documentada redactada por un grupo de expertos profesionales con más de 30 años de experiencia formando a miles de profesionales y directivos en toda españa se trata de dotarle de las capacidades necesarias para implantar y gestionar normas acreditativas que afecten a las Áreas de calidad Áreas del curso i ii iii iv v vi vii ix x xi las comunidades virtuales las redes sociales la web 2.0 community manager marketing 2.0 i marketing 2.0 ii online reputation management servicios para el community manager legalismos 2.0 i legalismos 2.0 ii viii blogging microblogging y streaming 5[close]
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becas para la formaciÓn abierto periodo de solicitud plazas limitadas efem abre 250 plazas becadas para el curso superior en comunnity manager para su promoción 2011-2012 en el sistema e-learning solicite su beca ya b ca e ro tu fu o ul t tÍ 7[close]
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temario i las comunidades virtuales 1 introducción a las comunidades virtuales introducción historia de las comunidades virtuales expertos en comunicación qué son las comunidades virtuales componentes y bases de las comunidades virtuales des día a día del community manager 2 las marca y el community manager introducción obligaciones del community manager información de la marca análisis de los datos obtenidos perfiles de usuarios 2 tipos y clasificación de comunidades virtuales tipos de comunidades virtuales clasificación de comunidades virtuales 3 herramientas para el community manager introducción calendario lector de feed banco de imágenes alertas de mención trabajo en equipo herramientas para marcas 3 comunidades virtuales de aprendizaje introducción tipos de comunidades virtuales de aprendizaje organización herramientas v marketing 2.0 i 1 marketing en medios sociales campañas de marketing en medios sciales marketing de afiliación buzz marketing video marketing marketing móvil crear concursos en las redes sociales 4 comunidades virtuales del conocimiento introducción características beneficios organización tipos de comunidades virtuales del conocimiento comunidades virtuales del conocimiento y redes virtuales del conocimiento 2 customer relationship management crm introducción desarrollo del crm tipos de crm tipos de clientes en crm electronic customer relationship management herramientas crm aplicaciones crm ii las redes sociales 1 comunidades virtuales versus redes sociales diferencias comunidad virtual y red social seis grados de separación qué son las redes sociales historia de las redes sociales vi marketing 2.0 ii 1 marketing inboud y marketing de contenidos qué es marketing inboud qué es marketing de contenidos comparación entre marketing inbound y de contenidos 2 tipos de redes sociales tipos de redes sociales iii la web 2.0 1 la web 2.0 introducción cronología la web 1.0 2.0 3.0 2 posicionamiento en buscadores seo qué es el posicionamiento en buscadores motores de búsqueda el trabajo del seo pasos para mejorar el posicionamiento en buscadores herramientas seo 2 organización 2.0 introducción a la web 2.0 qué es una organización 2.0 liderazgo 2.0 management 2.0 3 política 2.0 introducción open source y open government desde el e-government hasta el open government twitter y la política 2.0 marketing político vii online reputation management 1 reputación online qué es la reputación online tipos de reputación online identidad digital iv community manager 1 el trabajo del community manager qué es un community manager tareas y responsabilida 2 gestión de la reputación online importancia de la reputación online fases de la gestión errores de gestión prevención de errores 3 monitorización 8[close]
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introducción análisis de lso datos internos análisis de los datos exrternos resumen pasos para la monitorización 4 herramientas de orm introducción salesforce hootsuite cortweet socialtalk radian6 socialmention spredfast socialradar trupulse viralheat sentimentmetrics comunicaciones comerciales por vía electrónica título iv contratación por vía electrónica título v solución judicial y extrajudicial de conflictos título vi información y control título vii infracciones y sanciones disposiciones 2 ley de propiedad intelectual real decreto legislativo 1/1196 12 de abril introducción libro i de los derechos de autor libro ii de los derechos de propiedad intelectual y de la protección sui generis de las bases de datos libro iii de la protección de derechos reconocidos en esta ley libro iv del ámbito de aplicación de la ley disposiciones viii blogging microblogging y streaming 1 blogging qué es un blog la necesidad de crear un blog plataformas para crear un blog como aumentar la visibilidad podcast xi legalismos 2.0 ii 1 legislación para blogs y podcast marco legal y generalidades protección de datos de caracter personal propiedad intelectual aspectos económicos y fiscales responsabilidad por los contenidos 2 microblogging qué es microblogging usos del microblogging características del microblogging plataformas de microblogging 3 streaming qué es streaming pasos para emitir en streaming crear una cuenta en livestream.com plataformas de streaming 2 políticas de resolución de disputas por nombres de dominio icann tipos de políticas 3 protección de datos de caracter personal título i disposiciones generales título ii principios de protección de datos título iii derechos de las personas título iv disposiciones sectoriales título v movimiento internacional de datos título vi agencia española de protección de datos título vii infracciones y sanciones disposiciones ix servicios para el community manager 1 servicios para el community manager tendencias utilización de redes sociales en los paises twitter para empresas facebook para empresas google para empresas linkedin para empresas 4 ley de economía sostenible 2011 ley 2/2011 de 4 de marzo ley sinde ley de economía sostenible funcionamiento de la ley los problemas de la ley sinde 2 el community manager y facebok objetivos a alcanzar en facebook crear una página de fans aplicaciones publicidad buenas y malas prácticas facebook y javascript sdk facebook insights seo para facebook 3 el community manager introducción objetivos empresariales herramientas estrategias buenas y malas prácticas publicidad en twitter 5 funcionamiento de la comisión de propiedad intelectual real decreto 1889/2011 de 30 de diciembre por el que se regula el funcionamiento de la comisión de propiedad intelectual introducción real decreto anexos x legalismos 2.0 i 1 lssi ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico lssi ley 34/2002 de 11 de julio título i disposiciones generales título ii prestación de servicios de la sociedad de la información título iii 6 comunicación con la sección segunda de la comisión de propiedad intelectual por medios electrónicos introducción disposición 7 legislación 2.0 en otros paises argentina australia colombia estados unidos francia holanda nueva zelanda reino unido nota en su propio beneficio parte del temario puede ser objeto de modificaciones si se considera oportuna su actualización 9[close]
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servicio personalizado servicios personalizados es necesario mencionar que un elevado número de profesionales que adquiren el master enciclopédico en asesoría fiscal solicita servicios de tutorías consultas y certificaciones para ello grupo gates ha desarrollado unos acuerdos especiales con escuelas de máximo prestigio en españa que serán los encargados de cubrir todas las necesidades de quienes utilicen el servicio colaboran con nosotros centros docentes tan afamados como · promoción y desarrollo de cursos técnicos · instituto de formación informática · cemac · auditoría y salud claustro de profesores y tutorÍas el claustro de profesores de todos los centros docentes está formado por consultores y altos directivos de las más prestigiosas empresas así como gerentes de distintas empresas que viven plenamente la realidad empresarial son grandes expertos en sus respectivas áreas con una elevada cualificación y experiencia profesional demostrada usted tiene a los mejores profesionales a su servicio una de las claves de los masters es el servicio personalizado de tutorías a través del cual usted puede formular las preguntas que desee con la seguridad de tener a su disposición el criterio y experiencia de profesores áltamente cualificados el profesor-tutor le será asignado desde el primer día del curso y será quien planifique el estudio del master de acuerdo con su tiempo y su ritmo de estudio realizando un seguimiento personalizado de su grado de aprovechamiento evaluaciÓn y titulaciÓn para obtener el título de curso superior en community manager se deberán superar con éxito una serie de controles de evaluación que indicarán el nivel de aprovechamiento y aprendizaje de las materias del programa este título está presente en cientos de despachos profesionales y sus poseedores son hoy directivos con éxito campus efem a través de la plataforma virtual usted podrá enviar sus ejercicios y pruebas así como realizar todo tipo de preguntas y consultas a sus tutores del mismo modo la secretaría virtual le permite resolver inmediatamente gestiones de índole administrativo dispone usted también de un buzón de sugerencias y un departamento de ayudas las nuevas tecnologías forman parte de su master acreditaciÓn y duraciÓn el master enciclopédico tiene un equivalente en horas lectivas que serán acreditadas por el centro correspondiente mediante un certificado si usted lo solicita para utilizar el servicio personalizado usted dispondrá de 12 meses desde la fecha de matrícula 10[close]
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¡llegÓ su momento si usted lleva tiempo pensando en mejorar su carrera profesional con el prestigio que aporta un curso superior y nunca se ha decidido por falta de tiempo voluntad o información ¡llegó la hora esperamos que no deje escapar esta oportunidad única y que hoy mismo aproveche la ocasión que le brindamos quedamos a su entera disposición para cualquier tipo de duda o consulta que podamos aclarar deseando que en breve sea una satisfacción poder enviarle el curso superior en commnity manager llame hoy mismo al 91 761 19 91 y le informaremos de como optará a una de las 250 becas disponibles para la presente convocatoria del curso superior en community manager 11[close]
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