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igna s tour srl c battisti ring 24 39044 neumarkt bz tel 0471 81 32 73 lara@ignastour.it mister holiday auer hauptplatz 28 39040 auer bz tel 0471 81 03 19 lara@misterholidayauer.info

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igna s tour eine reiseagentur die sich bereits seid einigen jahren im bereich des incoming outgoing beschäftigt und mister holiday auer die seid einigen jahren mit schulgruppen zusammen arbeitet bieten den kunden ein neues produkt yourtrip an welches im zusammenhang mit bildungsreisen und studienaufenthalte steht es wird ein perfekt organisiertes team angeboten welche anfragen und wünsche der kunden bestens erfüllen das team beschäftigt sich bereits seid vielen jahren im tourismussektor und ist deshalb reich an erfahrung trotz allem besucht es messen kongresse und fortbildungskurse um sich stets zu verbessern weiterzuentwickeln und um den horizont zu erweitern damit man dem kunden den besten service und den sogenannten letzten schrei des reisens anbieten kann unsere erfahrung zu ihren diensten 3

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wie wir arbeiten · unser motto zusammenarbeit mit kunden und anbieter zusammenarbeit mit unserer kundschaft :wir setzen uns direkt mit den kunden in kontakt um die reise bestmöglich planen zu können beliefern sie mit reichlich informationen und wählen zusammen das reiseziel aus · wir bieten rasche und komplette kostenvoranschläge mit garantiertem service an bevor wir ein angebot abschicken vergewissern wir uns über die effektive verfügbarkeit über alle dienste und wenn möglich versuchen wir die angebotenen dienste für einige tage unverbindlich für unsere kunden anzuhalten · wir arbeiten mit veranstalten zusammen welche uns sonderangebote für studenten mit qualitativ hohen standard garantieren 4

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frühzeitig buchen für einen besseren service günstigere angebote und um sich nicht nur mit den restangeboten zufriedenzugeben frühzeitig buchen hat mehrere vorteile · · · mehr zeit für die auswahl des reiseziels bessere verfügbarkeit der hotels die schönsten und zentral gelegenen hotels sind immer schnell ausverkauft bei einer frühzeitigen flugbuchung können kosten eingespart und geeignete flugzeiten ausgewählt werden je früher die buchung je billiger der flug · die reise bestens organisiert antreten eintritte buchen tage und uhrzeiten des jeweiligen besuches auswählen damit man sich nicht mit den übriggebliebenen plätze zufrieden geben muss oder das museum wegen einer vollbesetzung nur von außen betrachten werden kann · frühzeitig buchen ermöglicht uns mit ruhe und genauigkeit das gewünschte ziel und jegliche details perfekt zu organisieren was passiert wenn ich vor der abreise erkranke mit unser integrierten reiseversicherung ist das kein problem im falle einer reisestornierung aufgrund einer erkrankung oder anderen schlimmen fällen die nachweisbar sind müsst ihr euch keine sorgen machen da von der versicherungsgesellschaft die reisekosten rückerstattet werden versicherungsbedingungen auf seite 39 5

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transport reisebus gran turismo die anreise mit dem bus ist immer noch das günstigste unabhängigste und flexibelste verkehrsmittel und eignet sich hervorragend für einen komplexen tagesablauf die kapazität eines busses variiert zwischen einem minimum von 16 bis maximal 76 plätzen wir bieten busse von einem reisebusunternehmen an mit nachgewiesener und reichlicher erfahrung in ganz europa natürlich mit einhaltung der geltenden vorschriften des dm 132 vom 15/05/1990 und vom cm 133-253 und 291 vom14 10/2001 cee ce 11/04/2007 nr.561/2006 welche sich für die sicherheit und den verkehr von fahrzeugen mit personentransport beschäftigen fluggesellschaften wir bieten flüge aus italien und aus dem ausland an · linienflüge wir arbeiten mit allen linienfluggesellschaften zusammen und bieten sondertarife für gruppen an wir überprüfen die effektive verfügbarkeit die anstehenden kosten und wenn möglich versuchen wir die plätze für einigen tage unverbindlich für unsere kundschaft anzuhalten · low cost flüge um die günstigen preise dieser fluggesellschaften nutzen zu können ist es absolut notwendig die bildungsreise frühzeitig zu planen aufgrund der ausgesprochenen günstigen tariffe sind die low ­ cost ­ fluggesellschaften im verhältnis zu linienfluggesellschaften sehr unflexibel nach erwerb des flugtickets können tatsächlich keine Änderungen vorgenommen werden es besteht keine möglichkeit einer rückerstattung sowie das ticket an einer anderen person weiterzugeben es entsteht der konsequenten verlust des gesamten bezahlt betrages züge mit der zusammenarbeit von trenitalia und ausländischen eisenbahnen bieten wir ausfesprochen günstige preise für gruppenreisen im nationalen und internationalen territorium an 6

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hotels und restaurants wir arbeiten mit hotels aller kategorien zusammen verfügen über sonderangebote für studenten und bieten unserer kundschaft die beste lösung für ihren bedürfnissen an die schüler werden meistens in mehrbettzimmer untergebracht dreibett oder vierbettzimmer deren professoren und begleitpersonen erhalten doppel oder einzelzimmer diese unterliegen meistens einem aufpreis und sind je nach verfügbarkeit buchbar um den kunden in der buchungsphase die wahl der von uns angebotenen hotels zu erleichtern werden immer hotelname kategorie und homepage mitgeteilt wir bieten restaurants in italien und im ausland mit einem hervorragenden service an dabei kann der kunde zwischen einem italienischen oder einem typischen gericht wählen andere leistungen · · · · wir wählen in allen gewünschten sprachen nur professionelle reiseleiter aus wir bieten eine vereinbarung mit sprachschulen im ausland an hier haben die studenten die möglichkeit sprachkurse zu besuchen und am ende der kurse eine urkunde zu erhalten wir buchen liefern informationen über eintritte abonnements öffentliche verkehrsmittel etc für eine gelungene reise stellen wir unsere kunden informationsmaterial zur verfügung versicherung das versicherungspaket versichert euch vor und während der reise garantien im preis inbegriffen · · · · · reiserücktrittversicherung bis zum anreisetag sanitätsversicherung für informationen und notfälle steht ihnen 24 stunden die operative zentrale zur verfügung rückerstattung der medizinischen ausgaben reisegepäckversicherung versicherungsbedingungen auf seite 40 7

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anfrage des kostenvoranschlages um ein angebot schnell und ohne verpflichtungen anzufordern können sie uns gerne jederzeit wie folgt kontaktieren · · telefonieren sie an 0471/810319 um direkt mit unserem team zu sprechen senden sie ein fax an 0471/811922 mit ihrer anfrage und den notwendigen daten damit wir sie kontaktieren können · · · schicken sie ihre anfragen an folgender emailadresse lara@misterholidayauer.info sie finden uns in auer am hauptplatz 28 um gemeinsam ihre reise planen zu können können wir gerne einen besuch in ihrem hauptsitz vereinbaren zahlungsbedingungen zum zeitpunkt der bestätigung wird eine anzahlung eingefordert · · 25 des reisepaketbetrags sofortiger saldo von flügen bankkoordinaten sparkasse iban it 40 n 060455837 000 000 5000 530 kontoinhaber igna s tour restbetrag 15 tage vor abreise bitte schicken sie uns eine kopie der Überweisung an die folgende e-mailadresse lara@misterholidayauer.info reservierungsmodalitäten um die reise zu buchen muss das schulinstitut ein bestätigungsschreiben mit briefkopf der schule dem reisebüro misterholiday auer zukommen lassen indem sie die gewünschte reise das datum und die anzahl der teilnehmer lehrer und schüler festlegt im falle eines fluges ist eine liste der gesamten teilnehmer verpflichtend 8

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wie der katalog gelesen wird wir bieten eine reihe von reisezielen an in italien und im ausland die dem unterricht zu gute kommen werden jede reiseroute kann nach anfrage abgeändert werden um ihnen bedürfnissen entgegen zu kommen die tariffe wurden auf einer teilnehmerbasis von 19 bzw 45 zahlende personen studenten und professoren berechnet die preise sind über das ganze schuljahr gültig ausgeschlossen feiertage brückentage und eventuelle messen und volksfeste die preise beinhalten den transport mit reisebussen eventuelle flüge Übernachtungen mit frühstück im hotel bei flugpakete sind flughafentaxen treibstoffzuschlag landegebühr immer extra zu bezahlen die katalogpreise müssen immer in der buchungsphase nochmals bestätigt werden wir weisen sie darauf hin dass die saisonzeit der bildungsreise in hochsaison anfang märz bis ende mai und oktober und nebensaison anfang november bis ende februar unterteilt wird 9

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reisen in italien urlaubsziel seite turin 12 genua und die 5 terre 13 mailand 14 ravenna ferrara und delta des flusses po 15 venedig 16 florenz 18 siena 20 rom 21 neapel 22 reisen in europa urlaubsziel seite madrid 23 barcelona 24 paris 26 berlin 28 münchen 30 wien 31 amsterdam 32 lissabon 34 budapest 35 prag 36 11

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turin 2 tage 1 nacht hotel 3 hotel dock milano oder Ähnliches nebensaison preis für 19 teilnehmer preis für 45 teilnehmer hochsaison preis für 19 teilnehmer preis für 45 teilnehmer zuschläge auf anfrage · · · · · · einzelzimmerzuschlag versicherung mahlzeiten im restaurant in der stadt mahlzeiten im restaurant in der superga zone mahlzeiten im restaurant in der venaria zone torino und piemonte card ab 24,00 pro nacht 3 des reisebetrages ab 10,50 ab 17,50 ab 16,50 22,00 2 tage 27,00 3 tage 33,00 5 tage 37,00 7 tage 11,00 2 tage junior max 50 teilnehmer 230,00 max 50 teilnehmer 350,00 ab 111,00 ab 71,00 ab 117,00 ab 77,00 · · halbtägige führung ganztägige führung in preis inbegriffen · anreise mit privatem reisebus · unterkunft im 3 hotel · verpflegung Übernachtung und frühstück im hotel · der fahrer geht zu lasten des reisebüros eintritt museo egizio vollpreis 7,50 ermäßigt 3,50 studenten im alter von 18 bis 25 jahre kostenlos under 18 begleitete behinderte over 65 soldaten besitzer des abonnements Öffnungszeiten dienstag bis sonntag von 08.30 bis 19.30 uhr montag geschlossen reservierung obligatorisch reggia di venaria inklusive führung der gärten vollpreis 12,00 ermäßigt 8,00 over 65 under 18 und behinderte gruppen nach verfügbarkeit 8,00 max 25 personen min 12 personen für buchungen ab den 01 juni 2010 wird allen gruppen die voranszahlung der reservierten eintritte gefragt schulen 5,00 mindestens 15 studenten von einem professor begleitet kostenlos alle kinder unter 12 jahre besitzer des abonnements musei Öffnungszeiten dienstag bis freitag von 09:00 bis 18:00 uhr ­ samstag und sonntag von 09:00 bis 20:00 uhr ­ montag geschlossen 12 für die reservierung einiger eintritte oder einkauf der cards ist ein beitrag für die buchungsgebühren in höhe von 50,00 pro gruppe vorgesehen alle tariffe sind gegenstand von preisänderungen seitens der fremddenverkehrsvereine museen etc.

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genua und die 5 terre 2 tage 1 nacht hotel 3 real park hotel in cavi di lavagna oder Ähnliches nebensaison preis für 19 teilnehmer preis für 45 teilnehmer hochsaison preis für 19 teilnehmer preis für 45 teilnehmer zuschläge auf anfrage · · · · · · · · · · einzelzimmerzuschlag versicherung mahlzeiten im restaurant in genua mahlzeiten im restaurant in der aquarium ­ zone mahlzeiten im restaurant in la spezia cinque terre card genova card halbtägige führung ganztägige führung zuschlag für führung an feiertagen ab 15,00 pro nacht 3 des reisebetrages ab 13,50 ab 12,50 ab 14,00 ab 11,00 pro person ab 12,00 pro person max 50 teilnehmer 250,00 max 50 teilnehmer 410,00 30,00 ab 105,00 ab 66,00 ab 109,00 ab 70,00 in preis inbegriffen · anreise mit privatem reisebus · unterkunft im 3 hotel · verpflegung Übernachtung und frühstück im hotel · der fahrer geht zu lasten des reisebüros eintritt aquarium von genua ­ eintritt für studenten nebensaison bis 29/02/2012 9,00 pro student hochsaison ab 01/03/2012 9,50 pro student tariff für gruppenführungen und sonderaktivitäten ­ auf anfrage palazzo tursi palazzo rosso e palazzo bianco vollpreis 8,00 ermäßigt 6,00 studenten kostenlos ­ reservierung empfohlen Öffnungszeiten dienstag bis donnerstag von 09:00 bis 19:00 uhr ­ freitag von 09:00 bis 23:00 uhr samstag und sonntag von 10:00 bis 19:00 uhr ­ montag geschlossen für die reservierung einiger eintritte oder einkauf der cards ist ein beitrag für die buchungsgebühren in höhe von 50,00 pro gruppe vorgesehen alle tariffe sind gegenstand von preisänderungen seitens der fremddenverkehrsvereine museen etc 13

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mailand 2 tage 1 nacht hotel 3 hotel albert oder Ähnliches nebensaison preis für 19 teilnehmer preis für 45 teilnehmer hochsaison preis für 19 teilnehmer preis für 45 teilnehmer zuschläge auf anfrage · · · · · · einzelzimmerzuschlag versicherung mahlzeiten im restaurant in mailand milano card amami card halbtägige führung ab 25,00 pro nacht 3 des reisebetrages ab 10,00 24 stunden 6,50 3 tage 13,00 25,00 nur vor ort erwerbbar max 30 teilnehmer 165,00 max 50 teilnehmer 210,00 max 30 teilnehmer 315,00 max 50 teilnehmer 380,00 ab 97,00 ab 63,00 ab 98,00 ab 64,00 in preis inbegriffen · anreise mit privatem reisebus · unterkunft im 3 hotel · verpflegung Übernachtung und frühstück im hotel · der fahrer geht zu lasten des reisebüros · ganztägige führung eintritt pinacoteca di brera vollpreis 5,00 ermäßigt 2,50 die reservierung ist für gruppen obligatorisch 10,00 pro klasse Öffnungszeiten dienstag bis sonntag von 08:30 bis 19:15 uhr ­ montag geschlossen museo nazionale scienza e tecnologia vollpreis 10,00 ermäßigt 7,00 schulen 4,00 Öffnungszeiten dienstag bis freitag von 09:30 bis 17:00 uhr ­ samstag und feiertage von 09:30 bis 18.30 uhr ­ montag geschlossen museo teatro della scala vollpreis 5,00 ermäßigt 4,00 schulen 2,50 jeden tag geöffnet außer am 07 dezember 24 dezember nachmittags 25 dezember 26 dezember ­ 31 dezember nachmittags 01 januar ­ ostersonntag ­ 01 mai ­ 15 august Öffnungszeiten von 09:00 bis 12:30 uhr und von 13:30 bis 17:30 uhr 14 für die reservierung einiger eintritte oder einkauf der cards ist ein beitrag für die buchungsgebühren in höhe von 50,00 pro gruppe vorgesehen alle tariffe sind gegenstand von preisänderungen seitens der fremddenverkehrsvereine museen etc.

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ravenna ferrara und delta des flusses po 3 tage 2 nÄchte hotel 3 hotel roma in ravenna oder Ähnliches nebensaison preis für 19 teilnehmer preis für 45 teilnehmer hochsaison preis für 19 teilnehmer preis für 45 teilnehmer zuschläge auf anfrage · · · · · · · · · · einzelzimmerzuschlag versicherung mahlzeiten im restaurant in mailand mahlzeiten im restaurant in ferrara ravenna visit card halbtägige führung von ferrara ganztägige führung von ferrara halbtägige führung von ravenna ganztägige führung von ravenna po schifffahrt ab 17,00 pro nacht 3 des reisebetrages ab 13,50 ab 13,50 10,00 max 40 teilnehmer 190,00 max 50 teilnehmer 250,00 max 40 teilnehmer 300,00 max 50 teilnehmer 370,00 max 40 teilnehmer 210,00 max 50 teilnehmer 250,00 max 40 teilnehmer 320,00 max 50 teilnehmer 360,00 10,00 pro person ab 125,00 ab 85,00 ab 140,00 ab 100,00 in preis inbegriffen · anreise mit privatem reisebus · unterkunft im 3 hotel · verpflegung Übernachtung und frühstück im hotel · der fahrer geht zu lasten des reisebüros eintritt ferrara castello estense vollpreis 8,00 ermäßigt 6,50 schulen 4,50 Öffnungszeiten dienstag bis sonntag von 09:30 bis 16:45 uhr ­ montag geschlossen palazzo dei diamanti vollpreis 10,00 ermäßigt 8,50 schulen 4,00 Öffnungszeiten jeden tag von 09:00 bis 19:00 uhr ravenna tomba di dante freier eintritt Öffnungszeiten jeden tag von 10:00 bis 16:00 uhr s apollinare nuovo battistero neoniano san vitale mausoleo di galla placida museo e cappella arcivescovile vollpreis 9,50 ermäßigt für studenten 8,50 für das mausoleo di galla placida ist ein zusätzlicher zuschlag von 2,00 zu den gesamtpreis der kumulativen eintrittskarte vorgesehen die reservierung ist für gruppen obligatorisch für die reservierung einiger eintritte oder einkauf der cards ist ein beitrag für die buchungsgebühren in höhe von 50,00 pro gruppe vorgesehen alle tariffe sind gegenstand von preisänderungen seitens der fremddenverkehrsvereine museen etc 15

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