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ministero dell istruzione dell università della ricerca u.s.r per la campania direzione generale direzione didattica statale 35° circolo scudillo via saverio gatto 16/a 80131 napoli tel e fax 0817435313 c.m naee035002 www.scuolascudillo35.it polo qualità di napoli manuale della qualita anno scolastico 2009/2010 manuale per la qualita del 35° circolo didattico scudillo secondo la norma uni-en iso 9004:2009 copia operativa controllata n° n b copia controllata è una copia che viene aggiornata con continuità anche dopo la distribuzione copia informativa non controllatan° edizione n° 1 rev 0 emessa in data 9/6/2010 questo manuale è di proprietà dell istituto 35° circolo didattico scudillo ogni divulgazione e riproduzione o cessione di contenuti anche parziali a terzi deve essere autorizzata dalla direzione che lo ha approvato e ne ha curato l emissione emesso e approvato dalla direzione della scuola indice generale fasi funzioni nominativo data firma redazione responsabile qualità assentato mariagrazia approvazione dirigente scolastico venditti patrizia c.d.d del 3/6/2010 supervisione responsabile polo qualità napoli angela orabona 9/6/2010

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ministero dell istruzione dell università della ricerca u.s.r per la campania direzione generale direzione didattica statale 35° circolo scudillo via saverio gatto 16/a 80131 napoli tel e fax 0817435313 c.m naee035002 www.scuolascudillo35.it polo qualità di napoli manuale della qualita indice generale cap.0 piano del sistema di gestione qualita cap.1 scopo e campo di applicazione cap 2 riferimenti normativi cap 3 termini e definizioni cap 4 gestire una organizzazione per il successo durevole cap 5 strategia e politica cap 6 gestione delle risorse cap 7 gestione dei processi cap 8 monitoraggio misurazioni analisi e riesame cap 9 miglioramento innovazione e apprendimento fasi funzioni nominativo data firma redazione responsabile qualità assentato mariagrazia approvazione dirigente scolastico venditti patrizia c.d.d del 3/6/2010 supervisione responsabile polo qualità napoli angela orabona 9/6/2010

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direzione didattica statale 35° circolo scudillo via saverio gatto 16/a 80131 napoli tel e fax 0817435313 c.m naee035002 www.scuolascudillo35.it ministero dell istruzione dell università della ricerca u.s.r per la campania direzione generale manuale della qualita anno scolastico 2009 2010 polo qualità di napoli pag 1 di 13 capitolo 0 piano del sistema di gestione qualita 0.1 0.2 0.3 distribuzione manuale della qualita livello di revisione piano delle performance fasi funzioni nominativo data firma redazione responsabile qualità assentato mariagrazia approvazione dirigente scolastico venditti patrizia c.d.d del 3 6 2010 supervisione responsabile polo qualità napoli angela orabona 9 6 2010

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direzione didattica statale 35° circolo scudillo via saverio gatto 16/a 80131 napoli tel e fax 0817435313 c.m naee035002 www.scuolascudillo35.it ministero dell istruzione dell università della ricerca u.s.r per la campania direzione generale manuale della qualita anno scolastico 2009 2010 polo qualità di napoli pag 4 di 13 0.3 piano delle performance la qualità della scuola va intesa innanzitutto come capacità della stessa di realizzare percorsi formativi di successo per ciascun alunno in questa prospettiva la nostra istituzione scolastica si impegna innanzitutto a progettare una politica di sistema capace di rispondere in maniera flessibile alle differenze individuali e ai bisogni di apprendimento di ciascuno questo richiede innanzitutto una seria riflessione intorno al curricolo esplicito contenuti culturali e matacognitivi dell insegnamento ed implicito metodi e tecniche dell insegnamento alle problematiche dell infanzia e della preadolescenza nell epoca attuale alle aspettative e ai modelli culturali che in modo più o meno esplicito esprimono le varie agenzie educative del territorio in primo luogo scuola famiglia ed enti locali questa riflessione nella quale si coinvolgeranno tutti gli attori del processo educativo in primis docenti personale ata e genitori condurrà alla formulazione di un offerta formativa condivisa comunicabile e documentabile tutto il personale sarà coinvolto su questa linea d azione superando le rigide suddivisioni di ruoli e funzioni e collaborando nell ambito delle rispettive funzioni pianificazione attivita di miglioramento per rilevare la coerenza tra la progettazione dell offerta formativa e la sua realizzazione per misurare il grado di coordinamento e valorizzazione delle risorse professionali;per valutare l efficacia ed efficienza delle risorse strutturali e finanziarie in vista di una gestione unitaria dell istituzione è necessario aver presente questi indicatori di qualità · · · · visione e missione della scuola garanzia del successo formativo di tutti capacitÀ di gestione delle dimensioni organizzative valutazione formativa e proattiva fasi funzioni nominativo data firma redazione responsabile qualità assentato mariagrazia approvazione dirigente scolastico venditti patrizia c.d.d del 3 6 2010 supervisione responsabile polo qualità napoli angela orabona 9 6 2010

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