Manual de Acesso Remoto

 

Embed or link this publication

Popular Pages


p. 1



[close]

p. 2

1 conhecendo o aplicativo de conexÃo remota para acesso remoto externo devemos utilizar um aplicativo chamado ammy admin v3.0 premium este aplicativo é reconhecido pelo símbolo de um a vermelho figura 1 executável do ammy admin ao executar este aplicativo a tela do sistema remoto irá abrir nesta tela teremos algumas funções básicas a seguir figura 2 tela principal do ammy admin 2 manual de suporte técnico ­ acesso remoto sip ­ sistema integrado profissional

[close]

p. 3

· conhecendo cada ícone ao abrir a tela do sistema remoto veremos uma tela com duas funções cliente e operador primeiro vamos conhecer a tela de cliente · módulo cliente 1 sua id código para acesso remoto na maquina do cliente 2 sua ip ip local da máquina do cliente 3 comeÇar e parar local indicado para começar ou parar uma conexão obs geralmente o botão comeÇar já vem clicado 3 manual de suporte técnico ­ acesso remoto sip ­ sistema integrado profissional

[close]

p. 4

· módulo operador diferente do módulo cliente neste módulo o operador irá somente digitar a id do cliente e clicar em conectar 1 cliente id/ip local onde o operador irá digitar o id do cliente 2 conectar botão onde o operador irá clicar para ter acesso ao computador do cliente agora que você já conheceu um pouco do aplicativo de acesso remoto vamos conectar o aplicativo a um computador de cliente 4 manual de suporte técnico ­ acesso remoto sip ­ sistema integrado profissional

[close]

p. 5

2 conectando em um cliente vimos anteriormente no módulo operador que para conectar em um cliente basta clicar em conectar assim que for digitado o id do cliente 1 id do cliente no campo do operador 2 clicar em conectar ao clicar em conectar o cliente irá receber uma mensagem para aceitar a partir do momento que o cliente clicar em aceitar você estará pronto para acessar remotamente o computador do cliente 5 manual de suporte técnico ­ acesso remoto sip ­ sistema integrado profissional

[close]

p. 6

3 conhecendo o menu de interatividade remoto quando o cliente aceitar o acesso remoto no computador do operador vai aparecer a barra menu abaixo neste menu teremos comandos básicos como simplesmente abrir o menu iniciar do windows ou comandos mais aprimorados como transferir um arquivo na imagem acima temos os seguintes comandos configura a qualidade de vídeo do cliente no computador do operador transfere arquivos remotamente tanto do operador para o cliente quanto do cliente para o operador chat com voz visualizar e comandar o computador do cliente deixa a tela em full screen atualiza o acesso tela comandos do sistema operacional 6 manual de suporte técnico ­ acesso remoto sip ­ sistema integrado profissional

[close]

p. 7

4 transferindo um arquivo ao clicar no botão de transferência de arquivo a tela abaixo irá aparecer para o operador do remoto o lado esquerdo sempre será o do operador e o direito o cliente 7 manual de suporte técnico ­ acesso remoto sip ­ sistema integrado profissional

[close]

p. 8

assim que você escolher o arquivo que será transferido você deverá clicar no botão de transferência · configurando a tela do cliente remoto na barra de tarefas você encontrará um botão para a configuração da tela do cliente nesta configuração você poderá escolher a opção de qualidade de vídeo 8 manual de suporte técnico ­ acesso remoto sip ­ sistema integrado profissional

[close]

p. 9

ao clicar no botão de opção de vídeo irá abrir a tela a baixo desde já ficamos sabendo que a qualidade de 32 bit já vem como padrão 9 manual de suporte técnico ­ acesso remoto sip ­ sistema integrado profissional

[close]

Comments

no comments yet