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les quatre options qui nous lient dans les pages qui suivent nous vous présentons quelques-unes des réalisations collectives des interventions solidaires et des pratiques innovatrices dans lesquelles la caisse est engagée À titre de premier Établissement associé brundtland eab dans le secteur des services financiers la caisse d économie solidaire vous propose de mesurer la richesse en considérant l avancée des quatre options fondatrices de son organisation soit le vivre-ensemble l écologie la solidarité et la démocratie la solidarité À la caisse nous plaçons la solidarité au centre de l agirensemble clé essentielle dans la recherche du bien commun c est par notre capacité collective de dégager des ressources et par notre liaison aux grands mouvements sociaux que nous nous créons solidaires dans la construction d une société plus juste plus démocratique et plus égalitaire ici et ailleurs la démocratie la caisse considère le monde nos sociétés nos milieux de travail et nos organisations comme des projets à construire ensemble à partir du droit pour chacun d être un acteur de son devenir personnel et collectif cette option détermine le fonctionnement interne de la caisse et ses rapports avec ses partenaires ces quatre options constituent à la fois des points d ancrage d où jaillit l impulsion première de notre action et des points d arrivée qui fondent le projet de société auquel nous rêvons et auquel nous entendons contribuer le vivre-ensemble la caisse reconnaît qu une société juste et solidaire se construit et se cimente dans le respect d autrui et dans la rencontre des différences l accès à la nourriture au logement aux soins de santé à l éducation et à la culture figure parmi les droits inaliénables l attention accordée aux personnes et aux projets humains porteurs de transformation sociale est la pulsion première de notre passion des êtres c est elle qui guide notre action l écologie considérant l eau l air la nature la biodiversité et le génome humain comme des biens inaliénables la caisse s engage dans le développement d une économie humaine équitable et écologique en cohérence avec ce choix elle propose de transformer notre rapport à l argent à la consommation et à la production afin de soutenir des activités humaines favorables à la préservation de notre monde pour les générations futures 2 gérald larose président paul ouellet directeur général 3

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le liguori un patrimoine religieux mis en valeur la famille van houtte était à la recherche de terrains à montréal pour construire des condos notamment des terrains du patrimoine religieux elle a travaillé avec monsieur richard gauthier du diocèse de montréal les rédemptoristes ont été intéressés à vendre leurs propriétés dont l église saint-alphonse à la condition qu un volet social soit présent et qu on y intègre un lieu de culte ayant participé à la fondation de la coopérative funéraire de l Île de montréal appuyée par la caisse solidaire monsieur gauthier a recommandé la caisse pour le financement de ce projet dont le volet social et culturel réclamait une expertise particulière dans le respect de ses missions et de la coopération avec les autres organismes la caisse a souhaité associer la caisse cité-du-nord pour le financement des 200 condos bernard ndour conseiller à la caisse a réuni tous les intervenants de desjardins pour déposer une offre complète au promoteur desjardins a remporté la mise on compte sept intervenants de desjardins dans ce projet la caisse d économie solidaire la caisse citédu-nord le cfe du nord-ouest la caisse centrale desjardins desjardins gestion d actifs la fédération et la caisse de laval-ouest le coût de la phase 1 du projet est de 47 345 986 les coûts reliés à la construction des unités d habitation sont de 33 736 736 cette somme est partagée à parts égales 11 245 578 par la caisse solidaire la caisse cité-du-nord et la caisse centrale desjardins le projet touchant l avenir de l église est estimé à quelque 12 millions il est possible que la coopérative funéraire de l Île de montréal ouvre un point de service lors d un développement ultérieur confirmant de la sorte la portée montréalaise de cette coopérative 4 5

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rivière-du-loup en avant la musique à l École alain-caron dans une première intervention en 2008 la caisse d économie solidaire avait avancé la somme de .82 222 à cette école de musique pour lui permettre d attendre le versement d une subvention ce soutien sous la forme d un billet à demande à court terme avait permis à l École de musique d engager le processus de recapitalisation de l entreprise et de rembourser des dettes contractées durant les quatre années précédentes le fonds de soutien à l action collective solidaire était aussi intervenu pour un montant de .50 000 ce qui ramenait le billet à demande à 32 222 pour relancer l École de musique sur des bases plus solides on mit en avant la construction d un édifice sur un terrain cédé par le cégep le ministère de la culture apportait une garantie de 3 400 000 au soutien de ce projet la caisse a financé cette construction en contribuant d un montant de .3 799 667 aujourd hui plus de 400 élèves suivent des cours de musique prodigués par près de vingt professeurs la nouvelle directrice générale de l É cole de musique madame dominique dubé se dit très fière de la santé de son école « nous gérons prudemment et nous avons confiance » ditelle des programmes de musique-étude sont offerts des concerts y sont donnés de nouveaux projets sont en préparation « c est toute la communauté qui y trouve son profit » estime madame dubé et le nom de l école c est celui d un bassiste de grande réputation natif de l isle verte qui a apporté son patronage au projet et le soutient concrètement dans le quartier saint-sauveur à québec une coopérative qui dure dans le quartier saint-sauveur de québec une coopérative d habitation mon logis fait la preuve que les coopératives aussi peuvent durer celle-là contre vents et marées tient le coup depuis plus de 30 ans et est promise à un bel avenir mon logis compte 21 logements répartis dans sept immeu-bles mais après toutes ces années des rénovations plus ou moins importantes selon les cas s imposaient c est alors que la caisse d économie solidaire en partenariat avec la fédération des coopératives d habitation de québec-chaudière-appalaches est entrée en scène la schl a aussi été mise à contribution dans ce financement de travaux de rénovation échelonnés en trois phases la seconde vient de commencer ce soutien à une coopérative durable prend la forme d un prêt à terme de .1 300 000 on a profité de l occasion pour revoir le niveau des loyers qui avec le temps montraient certaines inégalités c est le conseiller matthieu boisvert qui a suivi ce dossier 6 photo matthieu boisvert photo daniel proulx 7

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le 2-22 à montréal la radio communautaire la revitalisation d un milieu quand après de longues années de tergiversations de négociations et de rebondissements l édifice situé à l intersection de la rue sainte-catherine et du boulevard saint-laurent à montréal a été inauguré le 6 février on assistait à l aboutissement d un projet porté à bout de bras par des organismes du monde culturel qui y ont vraiment cru ce sont des fonds publics qui ont permis aux cinq organismes qui y ont établi leurs activités d en devenir propriétaires ces organismes ­ la radio communautaire cibl la vitrine la galerie vox le centre de recherche en arts contemporain artexte et le regroupement des centres d artistes autogérés du québec ont comme partenaires d affaires la ville de montréal fondaction et le gouvernement du québec deux de ces organismes ont été financés par la caisse d économie solidaire soit la radio cibl et la vitrine c est une somme de .6 304 700 que la caisse a injectée dans ce projet un prêt à terme de .1 100 000 a permis à la vitrine d installer ses locaux dans le hall d entrée quant à cibl un prêt de .3 244 700 et un prêt temporaire de .1 960 000 ont soutenu le déménagement et le réaménagement de cette radio communautaire qui s est fait connaître depuis plusieurs années comme la radio de proximité de l est de montréal les autres organismes présents au 2-22 ont été financés par la caisse de la culture à hauteur de 6 009 900 cibl la caisse d économie solidaire est fière d avoir appuyé les efforts des artisans de cette radio communautaire qui vient de faire un grand saut en termes de développement son antenne par exemple est maintenant dix fois plus forte ce qui agrandit singulièrement le bassin d auditeurs potentiels l équipe de cibl a affiché ses couleurs dans un manifeste distribué lors de l inauguration du 2-22 « pour respecter notre mandat cibl comme entreprise d économie sociale doit nécessairement passer par une mobilisation de la société des auditeurs du monde des affaires pendant 30 ans cibl a évolué tout en restant fidèle à sa vocation originale on y apprend encore à communiquer par un micro on y est toujours préoccupés de solidarité et de valeurs sociales et on y « bénévole » toujours au gré de ses passions » le directeur général de cibl Éric lefebvre a témoigné de la manière de faire de la caisse « ce qui me frappe le plus dans cette caisse dit-il c est qu avant d aller voir les chiffres c est d abord notre mandat et notre mission qu elle a regardés on comprend que les chiffres ont leur importance mais quand c est la mission qui est d abord prise en compte on constate que ce n est pas une institution financière comme les autres » 8 photo michel giroux photo michel giroux 9

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coopération intergénérationnelle le théâtre et la relève photo michel giroux un guichet unique la vitrine la caisse d économie solidaire desjardins s associe à un modèle d avenir du théâtre québécois en prêtant plus de .4 millions de dollars à la compagnie les deux mondes la caisse participe à l agrandissement du centre de création et de production de la rue chabot dans le quartier multiethnique villeray à montréal ce projet immobilier inauguré le 14 octobre 2011 permet d accueillir le regroupement théâtral aux Écuries un rassemblement de sept compagnies émergentes qui vise à donner des moyens de production et de diffusion aux artistes et compagnies de la relève installée jusque-là à la place des arts la vitrine s affiche superbement au rez-de-chaussée du 2-22 grâce à une bannière lumineuse créée par la firme montréalaise moment factory celle-là même qui était derrière les effets spéciaux du méga-spectacle de madonna au super bowl la vitrine est devenue le guichet unique de l offre culturelle à montréal soutenue en cela par tourisme montréal et la ville de montréal elle est en lien permanent avec les producteurs de spectacles les salles les médias même le cirque du soleil qui n offrait ses billets que sur son site web a rejoint la vitrine la directrice générale nadine gelly ne tarit pas d éloges quant au soutien accordé au projet par la caisse « des organismes comme le nôtre n ont pas la connaissance ni l habitude de ce type de projet immobilier nous avons grandement apprécié la compétence de notre conseiller bernard ndour qui nous a accompagnés dans toutes nos démarches auprès des différents organismes gouvernementaux ou municipaux » a confié madame gelly photo eugene holtz pour permettre aux jeunes artistes de créer et de présenter leurs spectacles dans des conditions appropriées la compagnie les deux mondes a agrandi ses installations À la salle de 140 places elle a ajouté un studio de 100 places trois nouvelles salles de répétition ainsi que des loges des douches et des espaces à bureau pierre macduff directeur général des deux mondes souhaite que le modèle développé par les Écuries « fasse école dans les arts de la scène et suscite nombre d autres regroupements semblables » afin de combler tous les besoins des compagnies émergentes « ce projet démontre que la concertation et la mise en commun sont possibles dans le respect des esthétiques différentes développées par chaque compagnie » ajoute-t-il la caisse d économie solidaire salue la vision et la ténacité de pierre macduff directeur général et de paula barsetti directrice administrative des deux mondes ainsi que de davis lavoie directeur général du théâtre aux Écuries 10 11

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la corbeille bordeaux-cartierville une réussite en réinsertion voilà une entreprise d insertion sociale présente dans son milieu depuis 1980 alors que les curés des paroisses de bordeaux et de cartierville les religieuses des soeurs de la providence des groupes communautaires et des citoyens bénévoles se réunissaient pour trouver une manière de soutenir sur le plan alimentaire les personnes démunies et les nouveaux arrivants en 1993-1994 la corbeille devenait le premier magasinpartage ouvert toute l année dans l île de montréal la même année voyait l ouverture du restaurant populaire pour une bonne cause deux ans plus tard la corbeille se transformait en entreprise d insertion sociale elle détient une accréditation d emploi-québec ce qui lui procure un contrat de service garanti annuellement par ailleurs la corbeille tire le tiers de ses revenus autogénérés de trois sources la sécurité alimentaire le restaurant festigoût et le magasin d Émilie un grand nombre de jeunes bénéficient des programmes de réinsertion échelonnés sur six mois serveurs aides-cuisiniers cuisiniers accueil sont ainsi formés à la corbeille un service traiteur a été mis sur pied une banque alimentaire subvient aux besoins de plusieurs familles démunies le succès n ayant pas manqué d être au rendez-vous la corbeille s est finalement retrouvée dans une situation où elle devait absolument trouver une solution pour répondre à la demande propriétaire d un édifice situé dans la rue dudemaine la corbeille devait absolument agrandir ses locaux c est ainsi qu est né le projet d ajouter un étage à l édifice existant dans cet étage on trouve maintenant une salle de réunion et une salle de réception qui peuvent être louées un entrepôt pour stocker les denrées les installations nécessaires pour une cuisine industrielle et des bureaux administratifs les coûts du projet s élevaient à près de deux millions une mise de fonds de 945 000 a été réunie par le milieu dont une contribution de 200 000 des oblates franciscaines de st-joseph et de 100 000 des soeurs de la providence qui avaient au départ légué l immeuble à la corbeille la contribution de la caisse d économie solidaire s élève à .un million sous forme d un prêt financé par le ministère des affaires municipales et d un prêt à terme le conseiller ndour a piloté ce dossier 12 13

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au nunavik une progression remarquable l année 2011 a été marquée par un accroissement de 56 du nombre de membres nunavimmiuts pour atteindre 4006 membres individuels et 65 comptes d organisations cet accroissement du membership et le volume important de transactions 132 842 en hausse de 42,3 illustre clairement que la coopérative de services financiers du nunavik nunavik financial services cooperative fait de plus en plus partie du paysage nordique on peut se réjouir de cet accroissement du volume d affaires À souligner également l apport significatif de l office municipal d habitation kativik omhk qui a confié à la coopérative de services financiers du nunavik le financement de 41 logements pour une somme de 12,6 millions l omhk est à mettre en place dans l ensemble de ses bureaux un système de paiements de loyers par tpv en plus d accepter depuis quelques mois les paiements par internet cet apport en volume d affaires et l utilisation accrue des services desjardins essentiels au maintien et à l amélioration de l ensemble de notre offre de services financiers à l ensemble de cette population nous permet d envisager 2012 avec optimisme tout en démontrant à l ensemble des organismes notre capacité à répondre à leur besoin.chacune des 14 communautés a continué tout au long de l année à être desservie par notre personnel inuit et par le personnel administratif des coopératives locales qui nous fournissent toujours une collaboration essentielle et appréciée enfance libre lanaudière prévenir les agressions faites aux enfants saviez-vous qu un enfant peut répéter jusqu à une douzaine de fois qu il a été victime d une agression avant d être cru dans lanaudière c est pour mieux aider les enfants de trois à douze ans à se faire entendre et surtout pour contrer les agressions que l organisme enfance libre lanaudière relocalise ses activités au 1208 rue de lanaudière à joliette il pourra ainsi joindre davantage de parents d éducateurs et de professeurs auxquels il offre des ateliers de prévention il propose également des services de soutien d information et de référence ainsi que des outils de prévention la lutte contre les agressions subies par les enfants est un sujet grave et important auquel s associe la caisse d économie solidaire en prêtant les .129 000 nécessaires à l achat d un édifice à joliette « depuis 11 ans enfance libre lanaudière qui portait à ses débuts le nom d espace lanaudière est le seul organisme de la région à combler cette tâche immense s il y réussit c est grâce à quatre missionnaires dévouées chantal préville manon baril jacinthe poirier et susie paillé » tient à souligner dominique de smet leur conseillère financière à la caisse d économie solidaire « heureusement qu elles peuvent compter sur un conseil d administration très engagé et dont les membres apportent des expertises complémentaires » ajoute madame de smet 14 15

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test de l investisseur éthique pour un portefeuille socialement responsable le test de l investisseur éthique introduit en 2008 nous a permis de proposer toute une gamme de produits d épargne responsable disponibles pour construire votre portefeuille reer ou pour vos liquidités l investissement responsable nous vous en avons parlé nos membres sont de plus en plus informés et sensibles aux enjeux sociaux quand ils composent leur portefeuille en décembre 2011 ce sont près de 40 des portefeuilles de fonds de placement de nos membres qui étaient composés de fonds socialement responsables les portefeuilles sociéterre le fonds desjardins environnement et les fonds d autres compagnies reconnues en investissement socialement responsable une progression constante qui va bien au-delà des statistiques canadiennes qui se situent autour de 10 le placement à rendement social souple et garanti occupe quant à lui la grande part des portefeuilles de nos membres cette épargne est le moteur de nos activités elle est le réservoir où puise la caisse pour financer les projets des coopératives et des associations à but non lucratif en 2011 ce réservoir disponible était de plus de .570 millions en hausse de 30 millions par rapport à 2010 afin de poursuivre sur cette lancée nous avons amélioré le test de l investisseur éthique pour vous informer encore mieux sur la manière dont sont traités les enjeux environnementaux sociaux et la bonne gouvernance d entreprise dans les différents types de placement votre caisse contribue ainsi à parfaire les connaissances des membres sur ces pratiques d investissement afin de faciliter la compréhension des enjeux complexes qu ils soulèvent 16 mieux piloter son entreprise votre caisse vous accompagne cette année ce sont plus de 60 entreprises collectives membres de votre caisse qui ont profité gratuitement d une formation-coaching destinée aux gestionnaires et aux administrateurs désireux de renforcer leur capacité de gestion en dotant leur organisation d un tableau de bord le tableau de bord est un véritable outil de gestion de communication stratégique et de gouvernance la formation comprend · un atelier collectif portant sur cet outil de pilotage adapté à tous les types d entreprises · un rendez-vous individuel visant à personnaliser votre tableau de bord et à sélectionner vos indicateurs et vos graphiques · une utilisation en ligne pendant un an avec un support technique à distance depuis quelques années ce sont plus de 110 entreprises membres de votre caisse qui sont ainsi mieux outillées pour aider aux activités de gestion et de gouvernance 17

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au brésil un partage d expertise sous l égide de la csn mce conseils et la caisse d économie solidaire accompagnent depuis 2007 des organisations brésiliennes pour la mise en place de services financiers destinés à des personnes et à des initiatives de l économie sociale ces dernières années nous avons délaissé la logique de la coopération traditionnelle avec un financement de l agence canadienne de développement international acdi nous avons plutôt privilégié des mandats spécifiques financés par les partenaires brésiliens jean bergevin conseiller financier à la caisse assure le lien avec les organisations brésiliennes depuis plusieurs années déjà en 2011 nous avons accompagné unisol brasil en collaboration avec le « département intersyndical d études économiques et statistiques-dieese » pour documenter une approche d analyse et de suivi des initiatives de l économie sociale unisol brasil centrale de coopératives et d entreprises autogestionnaires du brésil est un important réseau représentant plus de 40 000 travailleuses et travailleurs de 600 organisations réparties dans l ensemble du brésil oeuvrant dans plusieurs secteurs économiques la démarche de partenariat vise à terme à constituer des outils financiers notamment des fonds d investissement et une institution financière pour servir les organisations de travailleuses et de travailleurs d unisol au cours de la dernière année nous avons également travaillé avec ocepar organisation des coopératives de l État du parana dans le sud du brésil ocepar souhaite élargir et enrichir son analyse des coopératives et effectuer de meilleurs suivis grâce à une formation portant sur l analyse du volet associatif des coopératives finalement l année 2011 a permis de compléter le premier de deux cycles de formations et d échanges avec cresol central sc/rs un réseau comptant une soixantaine de coopératives de services financiers destinées avant tout à l agriculture familiale dans les états du sud du brésil l intervention a porté sur la stratégie et la vision du réseau pour son développement et son rôle au sein du système financier national 18 19

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centre de services québec 155 boul charest est bureau 500 québec qc g1k 3g6 téléphone télécopieur sans frais 418 647-1527 418 647-2051 1 877 647-1527 centre de services montréal 2175 boul de maisonneuve est bureau 150 montréal qc h2k 4s3 téléphone télécopieur sans frais 514 598-2122 514 598-2496 1 877 598-2122 centre de services lanaudière 206 rue baby joliette qc j6e 2v5 téléphone télécopieur sans frais 450 753-7055 450 752-5589 1 866 753-7055 www.caissesolidaire.coop nos forêts nous tiennent à coeur ce document est imprimé sur du papier québécois recyclé 100 postconsommation provenant de la forêt urbaine nous réduisons ainsi notre empreinte écologique de 8 arbres soit l équivalent de 505 kilos d émissions atmosphériques graphisme brunel design avril 2012

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