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memoria institucional cei memoria institucional cei 1

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contenido crÉditos i ii introducción 4 información general cei 5 organigrama 6 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx iii iv misión 6 visión 6 objetivos estratégicos del cei 7 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx sectores priorizados por el cei 7 v nuestros servicios 8 inteligencia competitiva 8 · servicio de inteligencia comercial sic 8 programa suscripción empresarial 8 investigación de mercado trade point managua/nicaragua 8 · · xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desarrollo empresarial 8 mercadeo y promoción 9 comercialización internacional 9 coinversiones y alianzas estratégicas 10 los componentes del proyecto son 11 1 2 3 4 capacidades de gestión empresarial 11 diversificación de productos y ampliación de mercados 11 fortalecimiento a la institucionalidad del sector exportador 12 innovación ­ fondos competitivos 12 2 memoria institucional cei memoria institucional cei 3

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vii · · · · · · · · · · · viii vvvvvvvvv ix nuestras alianzas y convenios 2010 -2011 12 cei ­ swisscontact 12 cei ­ conimipyme 12 cei ­ funica 12 cei ­ propemce 13 cei ­ unica 13 cei ­ carana 13 cei-fao 13 cei ­ ucn 13 cei ­ecomercados 14 cei pasa ii danida 14 cei asociación de pequeños hoteles de nicaragua hopen 14 participación en ferias internacionales 2011 14 feria fruit logistica 14 feria biofach 2011 15 feria agritrade 2011 15 feria natural orgnic products 2011 15 feria cpma convention trade show 2011 15 feria alimentaria méxico 2011 15 feria biofach america 15 feria expocomida latina 2011 15 feria pma fresh summit 2011 16 desarrollo institucional 16 logros integrales que fortalecen nuestra razón de ser 16 proyecto holanda 16 logros por gerencias 18 coinversiones y alianzas estratégicas 18 gerencia desarrollo empresarial 20 gerencia mercadeo y promoción 20 gerencia inteligencia competitiva 20 gerencia comercialización internacional 21 cei emprendedores 22 xv · · xvi xvii xviii xix xx xxi xxii xxiii xxiv xxv nuestras historias de Éxito 22 cecosprocaes 22 ucosemun 24 cooperativas de lácteos ¨como un sol¨ 25 nuestro personal 26 nuestra responsabilidad social empresarial 27 exportaciones en ascenso 28 principales destinos 29 percepción externa de aliados estratégicos 30 abc del exportador 31 directorio de exportadores 32 el exportador 32 estudios de mercado 32 xxvi agradecimiento 32 xxvii anexos 32 xxviii galería de fotos 32 x xi xii xiii xiv 4 memoria institucional cei memoria institucional cei 5

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i evolucionamos para usted el centro de exportaciones e inversiones nicaragua desde su fundación en 1992 se ha propuesto innovar y modernizar sus servicios de acuerdo a la demanda de quienes hacen posible nuestra razón dispuestos a colaborar en el desarrollo de las exportaciones nicaragüenses durante todos estos años el quehacer del cei se ha focalizado en contribuir para que las exportaciones nacionales sean cada vez mayores llegando a ser una organización promotora del desarrollo del país ponemos a la disposición de los lectores información sobre los principales acontecimientos del cei sistematizando experiencias e historias de éxito como organismo promotor de las exportaciones para el conocimiento de futuras generaciones que se desarrollen en el campo del comercio exterior gestionado para los nicaragüenses 6 memoria institucional cei memoria institucional cei 7

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ii ¿quiénes somos el cei es una sociedad privada sin fines de lucro que apoya a las micro pequeñas y medianas empresas productores organizados o individuales que cuenta con una junta directiva integrada por el consejo superior de la empresa privada cosep la asociación de productores y exportadores de productos no tradicionales apen la asociación nicaragüense de industriales exportadores aniex la cámara de comercio americana de nicaragua amcham el ministerio de fomento industria y comercio mific el banco produzcamos y la cámara nicaragüense de la micro pequeña y mediana industria turística cantur todos ellos representantes del sector privado y público 8 memoria institucional cei memoria institucional cei 9

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¿cómo nace el cei el cei nace en 1992 como iniciativa del sector público dentro del ministerio de fomento industria y comercio en el contexto de la apertura unilateral en la cual nicaragua pasa de un modelo de economía centralizada a un modelo de libre mercado en 1992 por iniciativa del mific lleva la propuesta al consejo superior de la empresa privada cosep con el fin de aportar la confianza necesaria entre los empresarios creando una nueva institución que brindara apoyo al sector productor y exportador del país a la vez para la promoción de inversiones extranjeras cuando el cei inició sus operaciones las exportaciones del país no superaban los 240 millones de dólares a la fecha el país reporta cifras por encima de los 2 mil 200 millones de dólares lo cual demuestra la presencia de nuestro país en los mercados internacionales en 1994 se prestan nuevos servicios en beneficio del sector exportador como los servicios de información comercial sic y el programa integrado para el desarrollo de las exportaciones pridex ambos servicios impulsaron el desarrollo de nuevos cultivos y por consiguiente la diversificación de la oferta exportable de nicaragua en 1996 se constituye legalmente como una sociedad particular sin fines de lucro · · ley de fomento de la agricultura ecológica natural y extensiva de extremadura 1992 ley de incentivos para la industria turística de la república de nicaragua 1999 10 memoria institucional cei memoria institucional cei 11

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iii marco institucional misión promover el crecimiento de las exportaciones de nicaragua contribuyendo así al alivio de la pobreza y al desarrollo económico y social de país visión ser un centro de calidad mundial promotor de las exportaciones nicaragüenses reconocido como punto de referencia por los agentes económicos nacionales e internacionales que proporcione servicios especializados para mejorar la competitividad del sector productivo exportador 12 memoria institucional cei memoria institucional cei 13

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objetivos estratégicos del cei 1 desarrollar capacidades empresariales y comerciales que incremente la competitividad 2 contribuir a la toma de decisiones de las empresas exportadoras del país con estudios e información especializada 3 promover la integración de redes comerciales que mejoraren las condiciones de negociación de los empresarios 4 posicionar y contribuir a la diversificación de la oferta exportable en los mercados 5 vincular al sector productivo exportador de nicaragua con potenciales compradores internacionales convirtiéndose la institución en el exportador de aquellos que no pueden exportar 6 fortalecer la capacidad institucional acorde a las exigencias del mercado organigrama 14 memoria institucional cei memoria institucional cei 15

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servicios inteligencia competitiva · · · · servicio de inteligencia comercial sic brinda información estadística de las exportaciones de nicaragua y el mundo investigación de mercado elabora estudios de mercados especializados de acuerdo a las necesidades del empresario además ofrece contactos comerciales y récord crediticios nacionales e internacionales programa suscripción empresarial ofrece al empresario información comercial periódica ajustada a las necesidades de su empresa trade point managua/nicaragua impulsa las relaciones de comercio exterior de nicaragua con el mundo desarrollo empresarial · · · · · capacitaciones en temas orientados a mejorar la capacidad exportadora asesorías a pymes elaboración de planes de negocios y estratégicos asiste a productores y empresarios por medio de gerentes de exportación o gestores de tiempo parcial gtp para fortalecer procesos asociativos que les permita incrementar su poder de negociación ante los potenciales compradores asesora en procesos de certificación mercadeo y promoción · · · organización de ferias internacionales y misiones comerciales organización de eventos nacionales edición del directorio de exportadores de nicaragua comercialización internacional · · · · · 16 memoria institucional cei desarrollo de alianzas con compradores de productos nicaragüenses en los mercados internacionales elaboración y acompañamiento de procesos en el desarrollo de planes de exportación apoyo logístico a pymes en los procesos de exportación monitoreo de la oferta exportable de nicaragua organiza agendas de negocios nacionales e internacionales memoria institucional cei 17

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coinversiones y alianzas estratégicas desarrolla sinergias con inversionistas nacionales o extranjeros para · incursionar en nuevos mercados · elevar las ventajas competitivas · mejorar los procesos de producción · desarrollar nuevos productos sectores priorizados · gropecuarioyforestal a la mayoría de las empresas en nicaragua están en este sector constituyendo el 95 de la totalidad y el 99 de las pymes la participación en el pib nacional es del 28 por ciento da empleo al 43 por ciento del total de la fuerza de trabajo y representa el 67 por ciento del valor de las exportaciones · groindustria a la agroindustria eleva el valor agregado y permite amplía la oferta de productos el sector agroindustrial cuenta con políticas orientadas al desarrollo de los pequeños productores genera empleo y desarrolla infraestructura · rtesanías a el sector es fuente generadora de empleos y ha venido realizando importantes esfuerzos por trascender con sus productos las fronteras nacionales en la búsqueda de su crecimiento y sostenibilidad · rgánicosyproductosamigablesconelambiente o la demanda de productos provenientes de países en vías de desarrollo está aumentando la agricultura orgánica en nicaragua se ha incrementado significativamente durante la última década involucrando hoy en día a más de 7,000 pequeños y medianos productores representando alrededor de us 30 millones de venta en exportaciones · groturismo a el agroturismo posiciona nacional e internacionalmente a nicaragua son fuentes generadoras de divisas empleo retos sociales y oportunidades comerciales para el país a través del desarrollo de rutas turísticas productos innovadores y marcas 18 memoria institucional cei memoria institucional cei 19

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iv proyectos actualmente el cei ejecuta proyectos financiados por organismos internacionales que facilitan al centro de exportaciones brindar servicios a las pymes en condiciones favorables entre ellos el proyecto pequeñas y medianas empresas insertándose en los mercados internacionales financiado por el reino de los países bajos ­ holanda este proyecto comprende 4.5 años de intervención julio 2009 a diciembre 2013 y asciende a un monto de u 5.5 millones de dólares v alianzas estratégicas las alianzas estratégicas entre el centro de exportaciones e inversiones y otras entidades han contribuido a dinamizar la economía nacional y atracción de inversión extranjera en los últimos 20 años cei-inpyme vi eventos nacionales ·encuentrodeproductoresyexportadoresdenicaragua es catalogado como uno de los eventos más importante para el sector exportador del país durante el evento se reúne a organizaciones productivas instituciones financieras proveedores de insumos equipos e instancias que apoyan el desarrollo productivo y exportador del país el encuentro fomenta el crecimiento de la producción exportable y sostenible de nicaragua mediante la divulgación de los diversos programas de apoyo a la producción y la inversión conjunta el cei lo ha organizado de manera exitosa desde el año 2009 cei-carana 20 memoria institucional cei alianzas que fortalecen nuestra razón de ser memoria institucional cei 21

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vii ferias el cei en la última década ha participado en aproximadamente 26 ferias internacionales a las que han asistido más de 216 empresarios nicaragüenses en los últimos 8 años las empresas apoyadas por el cei reportan intenciones de ventas por más de 120 millones de dólares americanos viii logros las metas propuestas por la institución han sido alcanzadas gracias a los esfuerzos del talento humano y profesional que colabora en el cei proveyendo satisfacción por la eficiencia de los servicios a los productores y exportadores dentro de nuestros principales logros institucionales resaltamos · atención anual a 200 empresas a las cuales se les brinda servicios especializados · 13 es tasa de crecimiento media anual de las exportaciones durante las dos décadas de vida institucional · más del 75 de los beneficiarios del cei son pequeñas y medianas empresas · 70 empresas y cooperativas que ha venido apoyando el cei están exportando a mercados como estados unidos europa el salvador y méxico · 30 mil pequeños y medianos productores agrícolas organizados en más de 100 cooperativas se han beneficiado con nuestros servicios · el 90 por ciento de las empresas atendidas por el cei califican los servicios como buenos o excelentes · más de 40 convenios y alianzas estratégicas con organizaciones de la sociedad civil ministerios universidades y empresa privada nacional · 498 documentos y estudios de interés y 16,737 reportes estadísticos comerciales realizados por la institución · a partir del 2009 se han realizado más de 60 planes de negocio y estratégicos · 40 de los beneficiarios de proyectos y servicios del cei son mujeres · más de 70 eventos de promoción comercial internacional ruedas de negocio misiones comerciales y ferias nacionales e internacionales · elaborados 13 mil reportes estadísticos precios requisitos de acceso y confiabilidad crediticia para 450 usuarios · instalaciones equipo tecnológico y personal altamente calificados 22 memoria institucional cei feria fruit logistica alemania 2010 feria fresh summit pma orlando florida 2010 feria alimentaria méxico 2011 memoria institucional cei 23

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ix nuestras historias de Éxito las empresas beneficiadas por los servicios del cei se han vuelto más competitivas mediante la mejora de la calidad perfeccionamiento de empaques presentación de sus productos fortalecimiento de herramientas gerenciales y diversificación de sus exportaciones muchas de ellas nacieron con nosotros hace algunos años ahora son empresas grandes que llegaron a mercados internacionales para quedarse 1 agroesnica mabel arévalo gerente general de agroesnica relata que en un inicio la organización experimentó la producción de espárragos sin embargo el clima no presentaba las condiciones para la producción de este rubro al cabo de cinco años y sin resultados positivos sobre su experimento probaron suerte con otros productos que le llevaron a la producción de okra la primera cosecha generó unas 20 mil cajas que les permitió diversificarse mejorar la calidad y capitalizarse la primera visita a nicaragua de los inversionistas españoles fue organizada y dirigida por el cei que les acompañó y asesoró en su gira por todo el país actualmente el cei brinda un apoyo muy valioso a nuestra organización relata arévalo quien también afirma que la participación en ferias internacionales con el apoyo del cei ha dado como resultado mejorar su competitividad en empaque y comercialización actualmente agroesnica es una de las empresas pioneras a nivel centroamericano en producción de okra tienen como principal destino los estados unidos y europa donde exportan la mayor parte de los 4.5 millones de kilos de okra que producen anualmente en este momento agroesnica cosecha unas 400 manzanas de okra y genera alrededor de mil empleos de forma directa durante 8 meses del año utilizando sobre todo mano de obra femenina contribuyendo al desarrollo de la economía de familias de escasos recursos okra 24 memoria institucional cei memoria institucional cei 25

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2 proexport s.a don francisco pineda es originario de león y gerente general de proexport s.a es un hombre de negocios que aspira conquistar nuevos destinos con sus productos en 1998 cosechó la idea de producir tubérculos sin embargo el huracán mitch detuvo momentáneamente su ambicioso sueño la postergación de cultivar tubérculos le permitió ingresar en una empresa exportadora de artesanías como gerente general en el año 2000 la empresa se encontraba en transición y por asuntos internos decidió cerrar don francisco acordó con los propietarios continuar con la cartera de clientes existentes que le llevaron a constituir proexport s.a en agosto del 2001 en el 2004 el centro de exportaciones e inversiones cei le invitó a ser parte de la primera feria en eeuu ahí tuve la oportunidad de ver todo lo que la gente necesitaba y compraba relata una gama inmensa de productos e innovación del mismo le permitieron conocer cómo se movía la industria los procesos de comercialización lo que le permitió mejorar la calidad de sus exportaciones y garantizar un posicionamiento de marca y productos principalmente en los mercados de estados unidos canadá y europa 3 hibiscus queremoscruzarfronteras la cooperativa de producción agroindustrial hibiscus r.l está conformada por 55 productores pioneros en el cultivo y procesamiento de hibiscus o rosa de jamaica como se conoce popularmente las primeras ventas del té de rosa de jamaica que producía hibiscus apenas alcanzaban los 4 mil córdobas mensuales y se comercializaban en nandaime y sus alrededores actualmente hibiscus factura alrededor de 300 mil córdobas mensuales y tiene una producción anual de 8 mil toneladas que se distribuyen por todo el país y tiene como meta principal cruzar las fronteras nicaragüenses e internacionalizar su producto eduardo gómez presidente de la asociación define al cei como un aliado estratégico que le ha permitido viajar a ferias internacionales y adaptar sus productos a las tendencias y exigencias del mercado recientemente hibiscus recibió 9 mil dólares del primer concurso de fondos de apoyo a las pymes exportadoras impulsado por el centro de exportaciones e inversiones nicaragua que serán invertidos en obtener nueva tecnología para la disminución de costos de producción como parte 26 memoria institucional cei memoria institucional cei 27

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