p. 1

tartalomjegyzék facebook 4 a facebook felépítése 5 facebook rajongói oldal felépítése 7 a facebook értéke céged számára 9 alapelvek melyeket érdemes figyelembe venni 10 hallgass 10 Építsd ki a jelenléted 10 mérd az adatokat 10 maradj ember közeli 11 a megjelenés legyen mindig folyamatos 11 a márkádat nem te irányítod 11 az emberek sokkal több tartalmat tudnak gyártani mint te 11 az embereket nem tudod irányítani 11 stratégia kiépítése 12 a cél meghatározása 12 felejtsd el a kifogásokat 16 a rajongói oldal elkészítése 17 facebook rajongói oldal ­ szerkeszti felület 19 saját beállítások fül 19 engedélyek kezelése 19 alapadatok 21 profil kép 22 kiemelt oldalak 23 marketing 23 adminok kezelése 24 alkalmazások 25

[close]

p. 2

mobil 26 facebook oldal statisztika 27 felhasználói statisztika 29 nem tetszések értelmezése 29 demográfiai adatok 30 aktivitási adatok 31 bejegyzések statisztikái 32 a facebook lelke ­ az edgerank 33 az edgerank algoritmus megértése 33 hogyan hat az edgerank a rajongói oldalakra 34 edgerank elemz 34 mit tanultunk eddig 35 eszközök melyek növelik hatékonyságod 35 közösségi kiegészítk 36 lájk gomb tetszik gomb 36 hozzászólás modul 36 likebox 37 facebook login vagy facebook connect bejelentkezés egy kattintással 37 facebook regisztráció 38 facebook él beszélgetés folyam live stream 38 mér eszközök 39 bit.ly ­ url rövidít 39 sendible ­ komplex rendszer 40 alkalmazások egy vagy több funkcióval az oldalon 41 alkalmazások tárháza 41 twitter facebook oldalakhoz 41 youtube facebook oldalakhoz 42

[close]

p. 3

alkalmazások melyek bejegyzés készítéséhez társíthatóak 43 hootsuite 43 seesmic 43 egyéb technikai megoldások 44 saját fül személyreszabott tartalom 44 fan-gate vagy rajongói kapu 44

[close]

p. 4

facebook a facebook jelenleg a legismertebb közösségi hálózat az egész világon használatával kapcsolatokat lehet létesíteni érdekldési körödbe tartozó eseményeket információkat oszthatsz meg csoportokhoz csatlakozhatsz a facebook 2004-ben indult útjára alapítója mark zuckerberg ­ akkor 19 éves harvardi egyetemista eredetileg az oldal a thefacebook.com címen volt elérhet az alap ötlet pedig az volt hogy az amerikai egyetemek által publikált évkönyvek face book online változata legyen 2006-ra tulajdonképpen az egész világ csatlakozhatott ehhez a rendszerhez ha birtokában volt egy érvényes e-mail címnek 2011 májusában a facebook több mint 685 millió felhasználót tart számon amelybl több mint 550 millió aktív és ezzel a legnagyobb online közösség ebbl magyarországon 3 millió kettszázezernél is több felhasználó érhet el egy pár érdekes adat a facebook felhasználókról facebook átlagos felhasználó adatai számokban egy átlagos facebook felhasználó 130 baráttal rendelkezik egy átlagos facebook felhasználó havonta 15 órát és 33 percet tölt az oldalon egy átlagos facebook felhasználó havonta 40 alkalommal látogatja az oldalt egy átlagos facebook felhasználó egy alkalommal 23 percet és 20 másodpercet tölt az oldalon egy átlagos facebook felhasználó 80 oldalhoz csoporthoz eseményhez csatlakozott egy átlagos facebook felhasználó 90 db tartalmat hoz létre havonta állapot frissítés videó megosztás stb naponta 200 millió felhasználó lép be az oldalra mobil eszközrl naponta 30 milliárd db tartalmat osztanak meg az oldalon azon facebook felhasználók száma akik mobil eszközrl lépnek be az oldalra kétszer annyira aktívak mint a nem mobil eszközrl belépk a facebook havonta 770 milliárd oldal letöltést generál az oldal több mint 70 nyelven elérhet havonta 250 millió ember lép interaktivitásba a facebookal küls weboldalkon hozzászólás tetszik gomb 2010 áprilisa óta naponta 10.000 weboldal integrálja a facebook közösségi kiegészítjét hozzászólás modul tetszik gomb jelenleg több mint 250 millió felhasználó a mobil eszközén használja az oldalt forrá s facebook.com pingdom.com ezek az adatok akár milyen szemszögbl is nézed lenygözek a facebook jelenleg a világ leglátogatottab oldala És üzletek számára is van hely benne nézzük az alapokat hogy megértsd hogyan épül fel a facebook és hogyan tudod belle kivenni a részed ugyanis a célcsoportod igen nagy valószínséggel már fent van a facebookon de te fent vagy már?

[close]

p. 5

a facebook felépítése mellékeltem egy képet amin beszámoztam a fontosabb elemeket hogy megértsd hogyan mködik a facebook 1 felkérések Üzenetek és Értesítések egy vörös szám jelzi számodra hogy ha a figyelmed igényli egy baráti felkérés valaki ismersnek jelölt Üzenet egy barátod privát üzenetet küldött Értesítés egy barát hozzászólt vagy kedveli az állapotod 2 bal oldali menü itt láthatod és férhetsz hozzá a facebook alap funkcióihoz úgy mint csoportok alkalmazások 3 barátok akik éppen a facebookot használják ezen a területen láthatod azon barátaid akik veled egyidben a facebook oldalán vannak arcképükre kattintva csetelni tudsz velük a facebook rendszerén belül.

[close]

p. 6

4 Állapot frissítés ez az ahol megoszthatod élményeid kérdezhetsz barátaidtól válaszolhatsz a kérdésre hogy mi jár a fejedben amit úgy is ismernek hogy állapot frissítés megoszthatsz egy linket videót képet simat szöveget vagy kérdezhetsz is ez az állapot frissítés megjelenik a te személyes hírfolyamodban és a barátaid hírfolyamában 5 a hírfolyam itt jelenik meg a te általad közzétett információ a barátaid aktivitása és más üzleti oldalak bejegyzései is itt tudod a barátaid aktivitását kedvelni idegen szóval lájkolni vagy megosztani barátaid arra érdemes aktivitását a hírfolyam egy nagyon fontos része talán a legfontosabb a facebooknak ezért késbb még visszatérünk rá 6 hírfolyam szrk két fajta szrt láthatsz fbb események alatt jelenik meg az érdekldésednek legmegfelelbb bejegyzés olyan amivel már korábban valamilyen interakcióba léptél vagy érdekldési körödnek megfelel legújabb szr alatt jelenik meg minden közzétett információ 7 eszköztár errl az eszköztárról könnyedén elérheted a saját adatlapod beállításaid itt tudod ismersidet kezelni vagy egyes alkalmazások beállításaid amit használsz a facebookon 8 események javaslatok és hírdetések a jobb oldali sávban a facebook megjelenteti számodra az eseményeket amelyeken barátaid részt vesznek vagy érdekldési körödnek megfelelnek ugyanitt jelenik meg a fizetett hírdetés melyek lehetnek a facebookon belül mköd üzleti oldalak hírdetései vagy küls weboldalak reklámjai 9 a chat ablak erre az ablakra kattintva jelenik meg barátaid listája zöld ponttal jelezve azokat akikkel csetelni tudsz most hogy megnéztük hogyan épül fel a személyes profil ­ a saját adatlapod ­ nézzük meg ehhez képest hogyan épül fel az üzleti oldalak szerkezete milyen lehetségeket rejt számodra egy ilyen rajongói oldal.

[close]

p. 7

facebook rajongói oldal felépítése elsnek nézzük meg hogy hogyan néz ki a rajongói oldal hogyan épül fel Így aztán késbb minden részletet érteni fogsz 1 az oldal neve és a tetszik gomb az oldal nevét a készítésekor tudod megadni és a századik rajongód begyjtéséig módosítani is tudod ez lesz céged neve vagy szolgáltatásod neve a névválasztásról késbb beszélek de jó ha bölcsen választod meg a tetszik gomb vagy lájk gomb megnyomásával tud valaki rajongóddá válni így csatlakozik az adott oldalhoz ez a tetszik gomb nem azonos azzal amelyet be lehet építeni egy weboldalba.

[close]

p. 8

2 az oldal hírfolyama ez a hírfolyam azonos azzal melyet már korábban megismertél de ez csak az adott oldalon belüli aktivitást mutatja ide tartoznak azok a hírek képek videók és kérdések amelyeket te mint oldal tulajdonos teszel közzé illetve azok is melyet rajongóid tesznek közzé beállítás kérdése 3 fülek vagy angol nevén tab az oldal profil képe alatt található bal oldali navigációs menü magyarul füleknek hívjuk ket az egyes oldalakhoz attól függen hogy milyen kategóriában hoztál létre oldalt alapértelmezett fülek tartoznak ezek külön menüpontok melyek az adott rajongói oldalon belül nyílnak meg minden egyes oldalhoz az információk fül alapértelmezett ezeken tüntetheted fel céges adataid 4 a rajongók száma minden oldalnál feltüntetésre kerül azt mutatja hányan csatlakoztak az oldaladhoz azon emberek száma akiket elér a hírfolyamban közzétett információd errl szintén részletesebben beszélünk késbb 5 kedvenc oldalak mint rajongói oldal tulajdonos megadhatod azon oldalakat melyeket szintén kedvelsz célszer témába vágó oldalak megadása vagy olyanoké melyeket szintén te szerkesztesz 6 adminisztrátorok listája a facebook rendszere lehetséget ad arra hogy többen szerkesszenek egy oldalt légy körültekint hogy kinek adsz ilyen szint hozzáférési jogot oldaladhoz az adminisztrátorok jogsoultsága között nincs különbség tehát nincs olyan szerkeszt aki pl létrehozta az oldalt és olyan aki csak késbb csatlakozott a rendszeren belül egy és ugyanaz a jogkör az adminisztrátok listája csak adminisztrátorok számára láható ha te másképpen be nem állítod 7 Értesítések gyorslinkek üzemmódváltás a facebookot mint rendszert lehetséged van használni oldalként Így tudsz más releváns oldalakat kedvelni megnyomni a tetszik gombot melyeket késbb hozzáadhatsz kedvenceidhez hozzá tudsz szólni témákon egyes oldalakon valamint más funkciókat is elérhetsz az értesítések menüpont alatt a rendszer felhívja a figyelmed rajongóid aktivitására itt jelzi neked ha egyik rajongód hozzászólt vagy bármilyen más módon interaktivitásba lépett az oldaladdal gyoslinkek egy kattintásra elérheted velük azokat a menüpontokat melyet az oldal szerkesztése során a leggyakrabban fogsz használni ilyen a statisztikák megtekintése vagy a hírdetések menüpont ahol fizetett hírdetést adhatsz fel 8 fizetett hírdetések itt jelennek meg más cégek vagy magánszemélyek fizetett hirdetései megjegyzés ha oldalként használod a rendszert itt nem fogsz látni hírdetéseket.

[close]

p. 9

9 az oldal profilképe itt jelenik meg az oldalad profilképe ez az els kép amelyet meglátnak oldaladból így érdemes körültekinten képet választani 10 Üzenfali fényképek itt jelenik meg az általad és rajongóid által feltöltött utolsó öt fénykép ennek kreatív felhasználásáról késbb említést teszek 11 szerkeszti felület erre gombra kattintva érheted el rajongói oldalad szerkeszti felületét a facebook értéke céged számára most 2011-ben rengeteg cég használja a facebookot mint marketing csatornát ezeknek nagy része hatékonyan használja a rendszer adta lehetségeket még többen nagyobb hangsúlyt fektetnek bele mint kellene de nézzük miért lehet számodra hatékony marketingcsatorna a facebook 2011 májusi adat szerint a facebookot jelenleg 3.2 millió magyar tag használja ezzel megközelítve a hazai nagy közösségi hálózat az iwiw taglétszámát ha ilyen ütemben fejldik tovább a facebook nagy valószínség szerint még idén elérheti azt a létszámot amelyet az iwiw És bár az iwiw felhasználók számára szintén kiváló termék a cégek számára nincs annyira interaktív használható felület mint a facebookon az elsdleges értéke céged számára az hogy az emberek mindennapi életébe tudsz helyet kapni növelni tudod céged ismertségét a figyelmük középpontjába tudsz kerülni ez ma nagyon fontos dolog amennyiben hatékonyan tudod használni a rendszert le is tudod kötni a figyelmüket úgymond foglalkoztatni tudod ket más szóval el tudod érni hogy veled cégeddel foglalkozzanak ez hosszú távon mindenképpen eredményeket hoz hiszen a felhasználók fejében egy kis darabot a magadénak tudhatsz további értékei közé tartozik az a statisztikai felület amely a felhasználói adatokat bocsát a rendelkezésedre anélkül hogy ezért külön fizetned kellene gondold csak végig hogy hány kérdívet kellene kitölteni ahhoz hogy a jelenlegi célcsoportodról megtudd a következket nem életkor ország város nyelv ezek összesítése é s elemzése rengeteg pénzt idt és energiát emésztene fel részedrl a facebookon viszont ez egyetlen kattintással elérhet.ezáltal jobban megtudod ismerni a vásárlóid ügyfeleid a másik felérl megközelítve pedig hozzáadott értéket biztosít számodra a rendszer tehát ha te már ismered a célcsoportod és a fenti adatoknak már birtokában vagy a rendszer lehetséget biztosít számodra hogy a pontosan a fenti adatok alapján célozva hírdetéseket jeleníts meg ezáltal elérve még több potenciális vásárlót nem ismerem a te költségvetésed de gondold végig hogy mennyibe kerülne neked elérni ennyi a célcsoportodba tartozó potenciális vásárlót elérni biztosan rengeteg pénz lenne de jóval alacsonyabb áron a facebookon elérheted ket és nem csak egyszeri alkalommal kapcsolatot tudsz létrehozni velük mindennapi kapcsolatot ne felejtsd el hogy számodra ez egy lehetség rajtad múlik milyen jól használod ki!

[close]

p. 10

alapelvek melyeket érdemes figyelembe venni hogy megkönnyítsem a dolgod a facebookon felsorolok néhány al apelvet amit érdemes szem eltt tartanod Így hatékony tudsz lenni különbözni tudsz más oldalaktól és egyedivé tudod tenni jelenléted bármíly meglepnek fogod találni amit most írok mint mindennel ezzel is sokat kell majd dolgoznod ez ugyanis az a terület ahol egy lépés is nagyon sokat árhat vagy javíthat a céged helyzetén Így aztán jól kigondolt terv mentén kell menni stratégiát kell írni arról hogy hogyan fogod használni a közösségi médiát mennyi idt fordítasz rá és arra is idt kell szánni hogy kiválaszd a legmegfelelbb eszközöket a közösségi média emberekrl szól az emberek pedig társas lények szeretnek beszélgetni kommunikálni bármilyen módon egymással viszont nem cégekkel gondolj csak a telefonos automatákra emberekkel szeretünk beszélgetni ügyet intézni kommunikálni ezért neked azon kell dolgozni hogy emberközelivé tedd a céged a vásárlóknak látniuk kell az embert a cégek mögött És ha már úgy döntöttél hogy kommunikálsz a vásárlóiddal legyen a kommunikáció két oldalú de errl még részletesebben is fogok írni hallgass a közösségi média az egyik legnagyszerbb hely mód arra hogy megtudd mit akarnak a vásárlóid ne gondolkozz a hagyományos reklámban nem jó megközelítés ha az összes terméked szolgáltatásod és akciód egyszeren rá zúdítod az emberekre csak az ellenkezjét fogod elérni a várt hatásnak tudd meg hogyan vélekednek rólad az emberek legyen az negatív vagy pozitív legyél türelmes az emberekkel és beszélgess velük kérdezd meg a véleményüket az egyes dolgokról egésze n megdöbbent véleményekkel fogsz találkozni És ez esetben minden véleményt tiszteletben kell tartanod még akkor is ha negatív st reagálnod is kell rá mert ez egy fajta beszelgetés emlékszel még a régi kérdívekre amit összeállítottál hogy megtudd mi a véleménye a vásárlónak ez nem a hagyományos kérdívezés egyrészt itt akkor is jönnek válaszok ha nem kérdeztél semmit másrészt egy kérdív nem feltétlen tartalmazta azt a kérdést hogy mit csinálsz rosszul Építsd ki a jelenléted a tervek megírásánál az eszközöket is ki kell választani késbb felsorolom milyen eszközök állnak rendelkezésedre és azt is hogy melyik hatékony ennél a résznél dönteni kell az eszközökrl arról hogy hogyan jelensz meg rajtuk ki fogja kezelni az egyes felületeket ha már döntöttél arról hogy melyik eszközöket választottad tudasd a vásárlóiddal mindenhol mérd az adatokat bármilyen adat is álljon a rendelkezésre amit kapni fogsz a közösségi médiától a felhasználóktól mérni kell Összegezni és értelmezni kell az adatokat mert így fogsz elrébb jutni Így fogod tudni javítani a termékedet vagy szolgáltatásodat.

[close]

p. 11

maradj ember közeli ahogy korábban már említettem fontos az hogy ember közeli legyél ne legyél túl hivatalos szervezz eseményeket melyeken az emberek jobban megismerhetnek téged és alkalmazottaid az emberközeliség bizalmat fog építeni vásárlóid körében és inkább mennek egy olyan céghez vásárolni akiben bíznak és van vele pozitív élményük a megjelenés legyen mindig folyamatos nyilván te is jártál már olyan oldalon ahol látni lehetett hogy utoljára tavaly karácsonykor frissítettek cikkeket tartalmat nagy valószínséggel a reakciód az volt hogy bezártad azt az oldalt teljesen normális reakció ha elkezded tehát a közösségi médiát ne állj meg ez persze nem azt jelenti hogy túl kell zsúfolni információval az embereket rendszeresen kell jelen lenni de nem sokat az hogy mi a sok vagy mi a kevés az fogja eldönteni hogy a te célcsoportod mennyi információt bír befogadni egy nap ez tapasztalati úton fog jönni ahogy foglalkozol a megjelenésekkel a márkádat nem te irányítod az emberek a mai fejlett technika segítségével és az olyan közösségi oldalak használatával mint a facebook twitter akkor is kapcsolatba kerülnek a márkáddal cégeddel ha még vagy már nem vásárolnak tled ismerseink barátaink révén számos jó vagy rossz információt kaphatunk egy -egy szolgáltatásról termékrl ilyen módon több száz vagy akár több ezer emberhez juthat el az információ viszonylag rövid idn belül el kell fogadnod hogy akkor is beszélnek rólad ha még sosem találkoztál velük és véleményt alkotnak neked a közösségi média lehetséget biztosít arra hogy rácáfolj a negatív véleményekre vagy megersítsd a bizalmat az emberekben irántad céged iránt az emberek sokkal több tartalmat tudnak gyártani mint te azok a cégek akik már jelen vannak a közösségi médiában és kialakítottak egy nagyobb számú rajongó tábort szembe kerülnek azzal a jelenséggel hogy egy újonnan bevezett termék szolgáltatás vagy egy új reklám film virálisan terjed a közösségekben ez azért van mert kiváltott valamilyen reakciót az emberekbl ezzel egyidejleg meg kell említeni azt is hogy egy-egy ilyen termék szolgáltatás vagy reklámfilm a közösség egyes tagjai által újra feldolgozásra kerül egy viccesebb ­ vagy irónikusabb formában és az jobban terjed mint az eredeti ezt el kell fogadnod az embereket nem tudod irányítani ahogy a cím is mondja az embereket akiket már sikeresen elértél valamelyik eszközzel irányítani nem tudod nem tudod azt mondani nekik hogy holnaptól az új terméknek örüljön vagy másról beszéljen Ötleteket viszont tudsz adni nekik le tudod kötni mással a figyelmüket ha úgy érzed hogy szükséges.

[close]

p. 12

stratégia kiépítése mint minden marketing tevékenységet így ezt is tervek írásával kell kezdeni jól kigondolt stratégia mentén kell a munkát folytatni már a kezdetektl leírok neked egy pár lépéses stratégiát ami nálam is bevált és nagyon sokan használják sikeresen szerte a világon a cél meghatározása amikor elkezded használni vagy tervezed hogy használni fogod a facebookot jelölj ki magad elött egy célt határozd meg hogy miért regisztrálsz a facebookon mint cég mi az amiért oldalt indítasz mit akarsz belle kihozni sok emberrel beszéltem már akinek van rajongói oldala nekem mindig az els kérdésem volt az hogy mi volt a cél amikor rajongói oldalt indítottál sokan nem vagy csak alig ­ kitér válaszokkal ­ tudtak válaszolni ne kövesd el ezt a hibát beszélgetéseim során olyan célok merültek fel mint a mindenkinek van facebook oldala vagy a trendi és ennyi esetle g a konkurencia már fent van itt szeretném leszögezni hogy ezek számomra nem célok ezek inkább okok vagy kifogások arra amiért jelen vannak ezen a közösségi oldalon számomra azok a tiszta célok amik valami eredményt mutatnak fel amelyek eredményt hoznak ilyen célok lehetnek például adatbázis növelés brand ismertség növelése weboldal látogatottság növelése több termék/szolgáltatás eladása Ügyfél elégedettség növelése növelni ez esemény regisztrációk számát együttmköd partenerek számának növelése ha ilyen tiszta célokat reális célokat tudsz kitzni magad elé és képes vagy ezeknek alárendelni minden más tevekenységet hatékonyan fogod tudni használni a facebookot dizájn stratégia a rajongói oldalon mint már láthattad van egy profil kép van öt darab olyan hely az üzenfal hírfolyam felett amik rendelkezésedre állnak emellett ha már gyakorlott felhasználó vagy és saját tartalommal tudod kiegészíteni a rajongói oldalad plusz egy felület áll rendelkezésedre ez a három felület együttesen számodra egy egész jó kreatív felületet biztosít számodra mely meg tud különböztetni téged más rajongói oldalaktól.

[close]

p. 13

kerülni kell azon képek használatát amelyek nem töltik ki a rendelkezésre álló helyet ha már van helyed használd ki légy kreatív és használj úgynevezett call -to-action felhívás cselekvésre szövegeket ezekben a képekben ilyen szöveg lehet például hogy csatlakozz hozzánk a facebookon vagy regisztrálj hogy még több információt megtudhass rólunk Íme egy kreatív példa arra hogyan lehet jól kihasználni az adott területet:

[close]

p. 14

tartalmi stratégia nagyon fontos hogy meghatározd mi az amit mondani fogsz a rajongóidnak milyen tartalmakat videó kép zene szöveg fogsz közzétenni az oldaladon gondold végig hogy milyen tartalmak állnak a rendelkezésedre illetve milyenek fognak a jövben itt azt értem hogy ha lesz új terméked vagy szolgáltatásod készíts róla videót vagy képet mert azt majd fel tudod használni javaslom hogy az a tartalom ami megjelenik majd rajongói oldaladon 50-50 ban legyen a te illetve a rajongóid tartalma emlékezz mit mondtam korábban a kommunikációról legyen kétoldalú tehát kérdezd meg az embereket egyes dolgokról hagyd ket érvényesülni engedd meg nekik hogy elmondják mit gondolnak rólad vagy cégedrl ezt az 50 ot ami a te tartalmad szintén tovább bontanám 80-20 os felosztásra 80 legyen az ami az oldalról rólad cégedrl szól a maradék 20 pedig legyen nem feltétlen rólad de releváns témáról szóló tartalom Így az emberek szívesebben térnek vissza az oldalra ­ vagy lépnek vele kapcsolatba valamilyen módon ­ mert nem töményen a szakmai dolgokat hallják tled javaslom hogy a mottód legyen a következ minnél inkább különbözöl annál inkább látható vagy hírdetési stratégia ha van külön büdzséd hírdetésre javaslom hogy jól gondold át kinek mit és hol fogsz hírdetni a facebook ­ mint már korábban mondtam ­ nagyon jól használható célzott rendszert biztosít a számodra hogy eljuttathasd üzeneted a facebook felhasználóknak ez a kattintás alapú hirdetési rendszer nagyon jó eszköz lesz a kezedben ha már ismered a célcsoportod hatékonyan fogod tudni elérni vele az embereket azonban állandóan ne hirdess javaslom hogy az oldal indulásánál egy bevezet kampányt indítsd utána pedig csak a nagyobb kampányoknál arról hogy hogyan kezeld ezt a rendszert kifogok térni késbb a hirdetésekrl szoló részben van azonban más olyan eszköz is amit szintén a facebook biztosít számodra és ingyenes ezeket úgy hívják hogy közösségi kiegészítk ­ angol nevén social plugins melyek arra alkalmasak hogy weboldaladba blogodba integrálhasd facebookos jelenléted biztosan találkoztál már olyan weboldallal amelyben egy fehér háttérszín dobozka volt melyben megjelent az adott oldal cég facebookos rajongói oldala ezt hívják likebox-nak vagyis egy integrált rajongói oldal hírfolyamnak ez is és számos más eszköz az úgynevezett közösségi kiegészítk közé tartozik.

[close]

p. 15

foglalkoztatási stratégia van egy angol szó az engagement melyet másképp nem is lehet fordítani mint foglalkoztatás azt takarja hogy hogyan fogod a saját rajongóid figyelmét lekötni abban a részben ahol a facebook elnyeit soroltam közéjük foglaltam azt is hogy az emberek figyelmét le tudod kötni ez az a rész ahol ezt jól ki kell gondolni mivel lehet emberek figyelmét lekötni mindenféleképpen olyannal amire úgy érzik hogy reagálniuk kell tehát lehet ez egy meghökkent hír egy vélemény kifejtése az véleményük megkérdezése esetleg egy nyereményjáték bármit is teszel kérdezd meg magadtól valyon mit fog ezzel kezdeni a rajongó ha eléred hogy reagáljon valamit az általad közzétett információra már nyertél legyen az negatív vagy pozitív konverziós stratégia mind az amit idáig végig gondoltál révbe kell hogy érjen végig gondoltad hogy mi a célod mit teszel majd közzé az üzenfalon hogyan juttatod el az információkat a rajongóidhoz azon is gondolkodtál hogy miképpen fogod lekötni az emberek figyelmét most itt az alkalom hogy ezekbl profitot is termelj vissza kell térnünk a célhoz amit kijelöltél magadnak.ki kell gondolni azt hogy hogyan fogod a már elért embereket rávenni arra hogy vásároljanak tled ez a konverziós stratégia elször is ha már lépésrl lépésre követted a pontokat bizonyára nagy mennyiség értékes tartalmat tettél közzé a rajongóidnak ez az alapja hogy késbb az ajánlataid úgymond könnyen emészthetek legyenek és elfogadják azt az emberek ha eljutottál idáig az ajánlataid melyek et eljuttatsz az emberekhez legyenek könnyen értelmezhetek legyen egyértelm a megfogalmazása annak a szövegnek amelyben ajánlatot teszel végs soron pedig arra kell figyelned hogy ha az emberek vásárolni akarnak tled ne nehezítsd meg a dolgukat itt arra gondolok hogyha átirányítod ket a weboldaladra ahol az ajánlatodból vásárlás lehet ne a foldalra vagy az akciós oldalra irányítsd ket legyen egy külön úgynevezet érkez oldalad az érkez oldal az a weboldal ahol csak és kizárólag az az ajánlatod található semmilyen más zavaró elem nem található rajta mérési stratégia minden amit a weboldaladon teszel bármilyen kampányt is futtatsz egész biztos hogy méred az eredményeit annak hatékonyságát ez nincs másképp a facebookon sem a mai kor technikája és a facebook rendszere is lehetséget ad arra hogy a hatékonyságod mérd ennél a pontnál nincs más dolgod csak figyelembe venni hogy mindent mérni kell illetve az hogy tisztázd magadban mivel fogod mérni az eredményeket.

[close]