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unidad 3 liderazgo y actitud del empleado

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liderazgo todas las empresas necesitan líderes comprometidos con el éxito de la organización estos líderes deben reunir varias cualidades para dirigir a los empleados existen líderes y los seguidores · no todos los empleados se convierten en líderes ya que no poseen la influencia y la facilidad para que otros les sigan · existen personas que prefieren seguir que liderar ya que no están dispuestas a tomar decisiones el liderazgo es una labor que requiere responsabilidad compromiso y decisión no todos los empleados están dispuestos a asumir dichas obligaciones.

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¿qué es un líder un líder es aquella persona que ejerce influencia sobre otras personas y éstas le siguen la prueba de un liderazgo genuino son los seguidores naturaleza del liderazgo muchos se preguntan si un líder nace o se hace la respuesta correcta es que un líder se hace en el camino · el liderazgo se remonta a tiempos bíblicos la biblia registra diferentes líderes entre ellos moisés david nehemías etc · de la misma forma la historia de la humanidad ha demostrado que existen buenos y malos líderes.

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características de un líder un líder debe ser un modelo en conducta para que sus subordinados se comporten de una manera determinada él debe dar el ejemplo ser empático ponerse en los zapatos de sus empleados saber escuchar tener poder de persuasión lograr que sus subordinados hagan lo que les pide tener tacto saber cómo tratar a las personas conocer su trabajo y su área de esa forma podrá ayudar a sus seguidores a cumplir con sus tareas estar listo para resolver problemas en las empresas se presentan situaciones de todo tipo un buen líder debe saber como resolverlas ser un visionario un líder siempre debe ver mas allá que sus seguidores ser un motivador tiene que motivar a otros para que hagan el trabajo deseado y para que guíen por la misma visión tener una actitud positiva en todo momento siempre demostrarle a sus seguidores que sí se puede

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estilos de liderazgo líder autocrático ·las cosas se deben hacer como él diga ·no acepta opiniones ni sugerencias ·es imponente ·cree que es el único que tiene la razón ·no consulta con nadie a la hora tomar una decisión simplemente la toma líder participativo ·permite que los subordinados participen en l toma de decisiones ·es más abierto a la hora de aceptar opiniones y sugerencias líder heroico ·aunque permite la participación de sus subordinados en la toma de decisiones él siempre tiene la última palabra ·lo quiere hacer todo ·no delega o delega muy poco ·asume todos los roles para sentirse satisfecho ·al hacerlo todo no deja que otros se desarrollen ·le gusta recibir el crédito exclusivo por todo el trabajo realizado.

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preparar a otros un buen líder prepara a otros líderes que se encuentran a su alrededor esto es muy importante porque el día que él no pueda estar en la organización es necesario que otros estén listos para realizar su trabajo cuando un líder prepara a otros se siente más cómodo a la hora de delegar y esto le tranquiliza no obstante existen líderes que no les enseñan a sus subordinados por temor de que éstos aprendan más y le tengan ventaja.

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cuadrícula gerencial de blake y mouton davis newstrom 2003 esta cuadrícula establece los 5 estilos de liderazgo los 2 componentes de cada estilo son la producción y las personas la cuadrilla es muy útil para que los líderes identifiquen su estilo de liderazgo y saber cómo mejorar para sus creadores blake y mouton el 9,9 es el estilo más efectivo administrador 1,9 su atención a las necesidades de las personas con el fin de tener relaciones satisfactorias crea un ambiente y ritmo de trabajo amigables y agradables administrador 9,9 la realización del trabajo proviene del personal comprometido la interdependencia por el interés común en los propósitos de la organización lleva a relaciones de confianza y respeto administrador 5,5 el rendimiento organizacional adecuado es posible cuando se balancea la necesidad de realizar un trabajo y un animo de satisfacción en las personas administrador 1,1 realiza un esfuerzo mínimo para que se realice el trabajo de manera apropiada y mantenerse en la organización administrdor 9,1 la eficiencia en las operaciones resulta al organizar las condiciones de trabajo de modo que los elementos humanos interfieran en un grado mínimo.

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actitud del empleado las relaciones humanas no son una tarea fácil todas las personas tienen un bagaje diferente y la actitud de cada uno muchas veces determina el avance o el atraso del éxito en una organización para estudiar la actitud de los empleados es necesario entender que · en las empresas existe gente de todo tipo · cada persona tiene un carácter diferente · cada persona tiene diferente forma de pensar · cada persona percibe las cosas de un modo distinto · el bagaje de cada persona es diferente y éste afecta su personalidad.

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percepción la percepción es la manera cómo cada persona percibe las cosas es muy importante entender este concepto ya que todo el mundo percibe las cosas de manera distinta y esto influye en el comportamiento organizacional.

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¿por qué es importante tener en cuenta la actitud de los empleados · ellos son quienes producen son el recurso el activo más importante de una organización · su actitud influencia positivamente o negativamente a los demás empleados y afecta directamente el desarrollo y éxito de la empresa ­ una actitud positiva existe cuando las acciones y palabras del empleado benefician la organización en la que trabaja ­ una actitud negativa existe cuando las acciones y palabras del empleado van en contra de la organización en la que labora.

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factores que influencian la actitud positiva o negativa del empleado · · · · · · satisfacción con el trabajo que realiza auto realización satisfacción personal y profesional buenos beneficios se le toma en cuenta considera el lugar de trabajo como su segundo hogar y a sus compañeros como una familia tiene deseos de superación le gusta servir satisfacción general con la organización · desagrado con la organización · descontento con sus superiores · desagrado con alguno de sus compañeros · siente que trabaja bajo presión · se siente frustrado · siente que no progresa en la empresa · celos profesionales · no le gusta el trabajo que hace se siente insatisfecho · · ·

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la actitud del empleado un líder se siente a gusto y puede realizar su trabajo eficazmente cuando sus subordinados tienen una actitud adecuada en el trabajo estos empleados ­ tienen excelentes relaciones humanas con sus compañeros y con el líder ­ son responsables y estiman lo que hacen ­ producen al nivel esperado un empleado con una actitud negativa en el trabajo ­ obstaculiza las funciones del líder ­ no produce lo que se espera

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empleados con actitud negativa hacia el trabajo organización existen empleados que tienen una actitud negativa hacia el trabajo que realizan y hacia la organización estos empleados aborrecen sus funciones no producen no son eficientes criticaran todo lo referente a la organización comentan con otros compañeros cosas negativas sobre la empresa tratan de que otros se contagien de su actitud no apoyan ninguna actividad de la organización.

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empleados con actitud negativa hacia un supervisor también existen empleados que adoptan una actitud negativa solamente con un superior o varios superiores y no con la organización en general estos empleados · son difíciles de tratar · se comportan indiferentes con el líder · tratarán en algún momento hacer quedar mal a su superior · se llevan muy bien con los demás · les gusta la empresa donde trabajan · apoyan las actividades · por lo regular hacen bien su trabajo · la situación con su líder se puede tornar en algo personal

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¿qué debe hacer la empresa con la actitud negativa de sus empleados cada empresa debe tener un código de conducta este código de conducta debe tener un área sobre el comportamiento de los empleados es deber de los supervisores y de las empresas tomar acción cuando detectan que algún empleado tiene una actitud negativa con los demás empleados con el trabajo o con la organización se debe empezar por la raíz del problema por lo que es importante sentarse a dialogar con el empleado y analizar la razón de su actitud después se le debe informar que dicha actitud no es la correcta por la situación en particular que aplique luego se le debe dar algún tipo de amonestación dependiendo de la gravedad del asunto una o dos amonestaciones verbales una amonestación escrita y si la situación está fuera de control la separación de empleo o despido inmediato.

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