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no 1 diciembre 2011 formación corporativa capacitaciÓn e-learning para la eco sistemas de aprenizaje

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contenido cÓmo integrar e-learning en una capacitaciÓn para la organizaciÓn cómo integrar las diferentes formas de desarrollar e-learning en una estrategia exitosa de capacitación para la organización 3 carta editorial l 5 director de formaciÓn el plan corporativa ut wisi enim ad minim veniam quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat orem ipsum dolor sit amet consectetuer adipiscing elit sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat ut wisi enim ad minim veniam quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril delenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi nam liber tempor cum soluta nobis eleifend option congue nihil imperdiet doming id quod mazim placerat facer possim assum 6 y los ecosistemas e-learning de aprendizaje en una internet de objetos ut wisi enim ad minim veniam quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat alberto nieva

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la primera la columna de medios nos presenta los medios con los que podemos trabajar y sus diferentes combinaciones están ordenados de menor a mayor interactividad y posibilidad de involucramiento del usuario siendo los menos complejos aquellos que permiten sólo ser revisados leídos escuchados y los más complejos aquellos que combinan lo presencial con lo virtual en la segunda la columna ¿qué esperar encontramos el tipo de objetivos que podemos alcanzar con los medios organizados desde los niveles más básicos como informar hasta aquellos con los que apuntamos al desarrollo de competencias complejas la tercera soporte es el piso del gráfico y se refiere a los soportes tecnológicos sobre los cuales se instalan distribuyen y administran los contendidos actividades y herramientas 4

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l a zona demarcada en rojo son los espacios en los que actualmente trabajamos con mayor fuerza en el mundo de la capacitación virtual y es parte central de cualquier estrategia de e-learning la cual apunta al desarrollo de competencias en diversos niveles pudiendo reemplazar instancias presenciales o trabajando como complemento es lo que algunos llaman quick-learning o rapidlearning que consiste en trabajar en base a cápsulas de aprendizaje de rápida factura y contenido sencillo que informan sobre nuevos productos campañas etc cuyo objetivo es satisfacer necesidades de formación emergentes muy rápidas y donde la expectativa es muy sencilla la forma de utilizar este cuadro es revisar los objetivos que tenemos y estimar los medios y soportes adecuados para ello un elemento central tal como se muestra en el gráfico es que los elementos se suman en la estrategia permitiendo que competencias complejas se desarrollen con una suma de medios y soportes que se van integrando hacia la derecha tanto por le lado de los medios como de los soportes la complejidad en este punto se administra con la integración de plataformas y medios un punto relevante en la toma de decisiones en esta etapa es el momento en el que definimos los objetivos y su nivel de profundidad este etapa en general no es evaluada con toda la rigurosidad necesaria se subvalora o sobrevalora un curso en función de una mala elaboración de lo que se espera por ejemplo encontramos cursos con grandes desarrollos de procedimientos cuando lo que realmente se pretendía era cambiar la actitud ante la aplicación de los procedimientos más que enseñar el procedimiento en detalle esto redunda en una mala elección de los medios y de los soportes ya que objetivos distintos pueden utilizar diferentes medjos y soportes y finalmente un escaso logro de las metas las decisiones de inversión en elearning son decisiones que pueden llegar a tener un impacto estratégico una buena inversión puede generar una multiplicación de resultados a bajo costo que con otras modalidades es difícil de lograr pero esto depende de la claridad de los objetivos y la eficacia que logremos con los medios alan alvarado silva psicólogo doctor c en ciencias de la educación de la pontificia universidad católica de chile actualmente es director ejecutivo de tecnologías del conocimiento empresa con sedes en ciudad de méxico puebla lima y santiago de chile dedicada a la implementación de procesos de formación virtual y gestión del conocimiento con 10 años de experiencia como consultor y director de equipos especializados en implementación de soluciones virtuales de formación en el ámbito académico ha dirigido el magíster de educación basada en competencias de la universidad de talca y actualmente dirige los diplomados de docencia universitaria e integración de tics en la docencia para la universidad de chile además se ha desempeñado como docente universitario en diversos programas de formación 5

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