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empresa a qos empresa especializada em prestação de serviços conta com profissionais altamente qualificados nas mais diversas soluções de rede e telecomunicações disponibiliza um amplo leque de serviços para atender diversos mercados entre os quais provedores de serviços corporativo em geral e governo certificada pela norma iso 9001:2008 reconhecimento internacional que atesta sistemas de gestão da qualidade de serviços prestados seu portfólio envolve projetos consultoria suporte treinamentos e soluções com diferentes modalidades de iaas projetos nossos projetos seguem as práticas do pmi e seguem o ciclo abaixo de acordo com o escopo contratado análise planejamento desenho treinamento operação implementação consultoria um dos serviços oferecidos pela qos é consultoria que pode compreender um ou mais tipos de estudo com base na necessidade do cliente os tipos de estudos que podem ser realizados são · análise de projetos de redes · análise de vulnerabilidades · análise contingência e alta disponibilidade · qos · arquitetura de roteamento ip · multicast · mpls ­ vpn · rfi rfp rfq · segurança · operação assistida · outsourcing suporte a qos possui profissionais treinados diretamente pelos fabricantes no brasil e no exterior certificados nas soluções suportadas existem 4 modalidades de suporte bronze gold platinum e diamond que contemplam · suporte telefônico · engenheiro onsite · troca de hardware · atualização de software www.qos.com.br

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treinamentos o centro de treinamento qos foi criado para atender o profissional do mundo ip que necessita estar sempre atualizado sobre as novas tecnologias a qos traz ao brasil e à america latina cursos atualizados proporcionando capacitação aos profissionais e às empresas para os fabricantes que representamos em nosso centro de treinamento possuímos instrutores certificados internacionalmente e laboratório equipado com a mais alta tecnologia a estrutura desse laboratório pode ser disponibilizada para estudos aprofundados que visam a preparação para exames de certificação ou realização de testes · treinamento qos · treinamento juniper · treinamento extreme soluções iaas a qos também disponibiliza em seu portfólio soluções de rede na modalidade iaas ­ infraestrutura como serviço com centro de operações noc laboratório próprio equipe especializada e certificada a qos planeja projeta implementa gerencia e provê o suporte de infraestrutura requerida executando os serviços de instalação suporte e manutenção de qualquer topologia.

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qos service now a qos está lançando um novo serviço com o objetivo de automatizar agilizar e facilitar o atendimento e o troubleshooting inicial para os clientes que possuam equipamentos juniper com junos qos service now uma solução que faz parte do portfólio de suporte técnico da empresa visão geral o qos service now serviço desenvolvido pela qos que utiliza a ferramenta junos space service now da juniper networks fornece ao cliente através do suporte técnico da empresa uma identificação automática de incidentes coleta automatizada de dados para diagnóstico simplificando o escalonamento de chamados e automatizando a gerência de inventários estas facilidades aumentam a eficiência e o uptime e diminuem o downtime e o tempo médio de resolução de problemas o serviço o qos service now consiste em um conjunto de ferramentas entre elas está o junos space service now ponto de controle que viabiliza a automação dos serviços relacionados com a infraestrutura de redes rodando junos para que esta automação seja garantida são necessários os seguintes componentes · advanced insight scripts estes scripts são executados diretamente nos equipamentos com o sistema operacional junos são scripts de gerenciamento de incidentes específicos criados com base na experiência e no conhecimento dos engenheiros do centro de assistência técnica da juniper networks jtac esses scripts detectam problemas em dispositivos coletam informações de diagnóstico e soluções de problemas e enviam todas essas informações ao service now · sistema qos de suporte técnico é o sistema que funciona dentro da qos e está integrado ao service now quando um evento é gerado no service now automaticamente é aberto um chamado no centro de suporte técnico da qos · junipernetworkssupportsystemsjss são os sistemas que funcionam dentro da juniper e estão integrados ao service now a partir de um incidente gerado pelo service now é criado um caso no csc customer support center da juniper www.qos.com.br

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modelos do serviço a qos trabalhará a oferta do serviço qos service now de duas formas partner-only e customerpartner ressalta-se que todos os contratos de serviços qos para os equipamentos junos possuirão a possibilidade do serviço na modalidade partner-only sem nenhum custo adicional · partner-only na modalidade partner-onlyos servidores estão localizados somente na qos e é necessário que os equipamentos do cliente possuam permissão de conexão com estes servidores todo o controle dos incidentes é feito pela qos e informado ao cliente · customer-partner na modalidade customer-partner os servidores estão localizados no cliente com visibilidade aos equipamentos junos e estes servidores se comunicam com os servidores localizados na qos o controle dos incidentes pode ser compartilhado entre o cliente e a qos ou pode ficar a cargo da qos exclusivamente dependendo da necessidade do cliente www.qos.com.br

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lan-to-lan com fso a qos disponibiliza em seu portfólio soluções de rede na modalidade iaas ­ infraestrutura como serviço uma delas é a solução de lan-to-lan com fso oferece equipe técnica altamente qualificada planeja projeta implementa gerência e provê o suporte da infraestrutura requerida executando o serviços de instalação suporte e manutenção de qualquer topologia lan-to-lan · it 1 ­ conexão entre dois pontos em até 100mbps/1km k · it 2 ­ conexão entre dois pontos em até 100mbps/2km k · it 3 conexão entre dois pontos em até 1g/2km k objetivos ·nterliga sites com distância de até 2 km com alta granularidade de banda variando i de 10mbps à 1gbps de dados · roca dados com eficácia e de forma permanente devido às ferramentas como t auto-track 4x4 tx/rx · arante escalabilidade com facilidade para implementação de novos pontos pois g pode ser implantado com repetições · tiliza tecnologias de ponta e madura que não necessita de licenciamento u · ácil de implementar f benefícios · apidez alta performance e segurança r · lexibilidade f · enor prazo de instalação m · ink dedicado ponto a ponto l · lta capilaridade a · aixo investimento em infraestrutura b www.qos.com.br

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serviços · erência remota ­ relatórios de utilização g · uporte s · elefônico 24x7 t · ngenheiro onsite e · roca de hardware ­ nbd next business day t características · elocidades de acesso 10mbps a 1g v · istância até 2km d · anda full 100 de banda garantida b · apacidade de transportar quaisquer tipos de dados c lan-to-lan kit 1 lan-to-lan kit 2 lan-to-lan kit 3 www.qos.com.br

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balanceamento de link a qos disponibiliza em seu portfólio soluções de rede na modalidade iaas ­ infraestrutura como serviço.uma delas é a solução de balanceamento de link oferece equipe técnica altamente qualificada planeja projeta implementa gerência e provê o suporte da infraestrutura requerida executando o serviços de instalação suporte e manutenção de qualquer topologia balanceamento de link · it 1 ­ balanceamento e traffic shaping até 1g de tráfego k · it 2 ­ balanceamento e traffic shaping até 4g de tráfego k objetivos · rovê a distribuição de carga entre dois ou mais links baseado em diversos p critérios e aplicação de qos nos dados transmitidos entre esses links · ermite alta disponibilidade p · ermite otimização dos links p · ermite clientes que não possuam as autonomous system utilizem diferentes p provedores de links inclusive com diferentes velocidades e os que possuem as façam balanceamento sem o uso do bgp benefícios · tilização otimizada dos links de u saída e de entrada da sua rede · edundância alta disponibilidade e r balanceamento de carga · scalabilidade e ·ndependência de protocolo de i roteamento bgp serviços · erência remota ­ relatórios de g utilização · uporte s · elefônico 24x7 t · ngenheiro onsite e · roca de hardware ­nbd t next business day características · alanceamento de dois ou mais links com velocidade de até 4gbps b www.qos.com.br

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acelerador e compressor de link a qos disponibiliza em seu portfólio soluções de rede na modalidade iaas ­ infraestrutura como serviço uma delas é a solução de acelerador e compressor de link oferece equipe técnica altamente qualificada planeja projeta implementa gerência e provê o suporte da infraestrutura requerida executando o serviços de instalação suporte e manutenção de qualquer topologia acelerador e compressor de link · it1 aceleração de tráfego para links de até 2mbps k · it 2 aceleração de tráfego para links de até 10mbps k objetivos · elhoria da performance m · eduz o tempo de respostas das r aplicações · limina transmissões redundantes e acelerando o tcp e protocolos de aplicações · iminui o tamanho dos arquivos d sem perda de informação · conomia de banda e · edução de congestionamento r benefícios · celeração diminuição do tempo de resposta para o usuário final a · ompressão aumento da banda efetiva sem necessidade de aquisição de mais c banda · aching entrega de dados local sem necessidade de utilização da banda c · timização do tempo de resposta o · ualidade de serviço capacidade de priorização do tráfego q · isibilidade relatórios gráficos detalhados do tráfego v serviços · erência remota ­ relatórios de utilização g · uporte s · elefônico 24x7 t · ngenheiro onsite e · roca de hardware ­ nbd t next business day características otimização de links que variam de 512kbps a 10mbps pode ser usada para conexão entre sites ponto a ponto p2p ou ponto multiponto p2mp www.qos.com.br

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qos são paulo av dr cardoso de melo 1460 13º andar vila olimpia · são paulo/sp · brasil · 04548-005 tel 55 11 3704 0301 · fax 55 11 3704 0492 marketingqos@qos.com.br qos rio de janeiro rua lauro muller 116 · sala 2308 · torre rio sul botafogo · rio de janeiro/rj · brasil · 22290-906 tel 55 21 3823-0404 · fax 55 21 3823-0601 marketingqos@qos.com.br qos santa catarina rua dr nereu ramos 2.605 · rocio grande são francisco do sul/sc · brasil · 89240-000 tel 55 47 3449-1508 · fax 55 47 3442-2671 marketingqos@qos.com.br qos distrito federal shs quadra 06 · conjunto a · bloco c · 16º andar · sala 1609 asa sul · brasília/df · brasil · 70316-100 tel 55 61 3327-8250 marketingqos@qos.com.br qos paraná rua teixeira coelho 474 · 2º andar · sala 202 batel · curitiba/pr · brasil · 80420-150 tel 55 41 3024 0413 marketingqos@qos.com.br www.qos.com.br

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