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pec posta elettronica certificata

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introduzione la posta elettronica certificata denominata anche posta certificata o pec è il nuovo sistema di posta che fornisce al mittente garanzie sulla trasmissione ,ricezione e sicurezza dei messaggi l invio e la consegna dei messaggi è infatti attestato mediante una particolare ricevuta che il gestore del servizio rilascia al mittente la ricevuta costituisce prova legale dell avvenuta spedizione del messaggio ed eventuali allegati conferendo all email lo stesso valore di una raccomandata con ricevuta di ritorno allo stesso modo il gestore del destinatario invia al mittente la ricevuta di avvenuta consegna i gestori certificano quindi con le proprie ricevute che · il messaggio è stato spedito · il messaggio è stato consegnato · il messaggio non è stato alterato se il mittente dovesse smarrire le ricevute la traccia informatica delle operazioni svolte conservata dal gestore per 30 mesi consente la riproduzione con lo stesso valore giuridico delle ricevute stesse normativa per effetto del dl 185/2008 tutti i professionisti e le aziende già attive dovranno depositare alla competente cciaa un proprio indirizzo di posta elettronica certificata pec entro il termine stabilito fine 2009 per i liberi professionisti fine 2011 per le aziende le nuove aziende sono tenute a comunicare la propria casella pec già all atto della costituzione presso il notaio puoi visualizzare il dl 185/2008 al seguente link www.parlamento.it/leggi/decreti/08185d.htm caratteristiche e vantaggi delle posta certificata il sistema di posta certificata sfruttando protocolli di sicurezza quali https smtps pop3s e imaps riesce a fornire agli utenti un servizio sicuro che sostituisce il tradizionale servizio di posta elettronica e cartacea limitando inoltre il fenomeno dello spam messaggi di posta indesiderata la posta certificata garantisce che il messaggio provenga da un indirizzo e-mail certificato attivato tramite un gestore di posta certificato durante la sua trasmissione il messaggio non può essere alterato e nel momento in cui esso giunge al server del gestore certificato per l invio ottiene un codice identificativo ben preciso che verrà riportato sulla ricevuta di accettazione e che corrisponderà anche a quello indicato nella ricevuta di consegna la ricevuta di consegna assicura infatti al mittente che il messaggio non abbia subito modifiche durante la trasmissione e attesta la certezza dell avvenuto recapito alla casella destinataria in modo analogo alla tradizionale raccomandata a/r e con lo stesso valore legale il fatto che lo scambio di dati avvenga in ambiente sicuro tutela inoltre la riservatezza totale della comunicazione il messaggio verrà consegnato esclusivamente ai destinatari specificati e per ognuno di essi il mittente riceverà una specifica ricevuta di avvenuta consegna le ricevute di accettazione e consegna sono utilizzabili come prova certa ed inequivocabile ed attestano la data di consegna e di ricezione del messaggio conservando la traccia della comunicazione avvenuta fra mittente e destinatario sono proprio queste che in caso di controversie o dispute possono presentate perché valide legalmente nel caso in cui il mittente smarrisca le ricevute è possibile risalire ugualmente alla traccia informatica delle operazioni svolte in base al decreto tali dati devono essere mantenuti per 30 mesi in un apposito registro informatico custodito dai gestori stessi tale registro ha lo stesso valore giuridico delle ricevute uno dei principali vantaggi derivanti dall uso della posta elettronica certificata è indubbiamente il risparmio in termini di tempi e costi con il servizio di posta elettronica certificata è possibile sostituire la posta tradizionale posta ordinaria o raccomandata con ricevuta di ritorno ottimizzando i processi di gestione della corrispondenza inviata e ricevuta attraverso i servizi postali tradizionali con conseguente risparmio in termini di tempi e costi non meno evidente è la semplicità e la velocità d uso è possibile inviare e ricevere dei messaggi utilizzando gli abituali client di posta elettronica oppure la webmail realizzata appositamente per le caselle certificate le mail di posta elettronica certificata possono essere attivate solamente mediante gestori di posta che abbiamo ottenuto a loro volta la certificazione l elenco ufficiale dei gestori di posta elettronica certificata è conservato presso il centro nazionale per l informatica nella pubblica amministrazione cnipa le caselle di posta certificata attivate in relazione ad un dominio hanno le seguenti caratteristiche nome della casella l indirizzo completo risulterà nella forma nomescelto@pec.nomedominio.xxx dove `nomescelto è il nome assegnato alla casella dal titolare al momento della creazione della casella `pec è il suffisso che identifica il dominio certificato attivato per la gestione della posta nomedominio.xxx è il nome del dominio registrato dimensione la capacità complessiva di ogni casella di posta certificata è di 1 gb 1.000 mb non espandibile la dimensione

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massima complessiva di una mail inviata tramite client è di 30 mb antivirus per impedire l introduzione di messaggi di posta potenzialmente pericolosi all interno del sistema di posta certificata è attivo un filtro per la rilevazione di virus su tutti i messaggi sia in invio che in ricezione per impedire che messaggi infetti arrivino a destinazione come funziona quando il mittente possessore di una casella di pec invia un messaggio ad un altro utente certificato il messaggio viene raccolto dal gestore del dominio certificato punto di accesso che lo racchiude in una busta di trasporto e vi applica una firma elettronica in modo da garantire inalterabilità e provenienza fatto questo indirizza il messaggio al gestore di pec destinatario che verifica la firma e lo consegna al destinatario punto di consegna una volta consegnato il messaggio il gestore pec destinatario invia una ricevuta di avvenuta consegna all utente mittente che può essere quindi certo che il suo messaggio è giunto a destinazione durante la trasmissione di un messaggio attraverso 2 caselle di pec vengono emesse altre ricevute che hanno lo scopo di garantire e verificare il corretto funzionamento del sistema e di mantenere sempre la transazione in uno stato consistente il punto di accesso dopo aver raccolto il messaggio originale genera una ricevuta di accettazione che viene inviata al mittente in questo modo chi invia una mail certificata sa che il proprio messaggio ha iniziato il suo percorso il punto di ricezione dopo aver raccolto il messaggio di trasporto genera una ricevuta di presa in carico che viene inviata al gestore mittente in questo modo il gestore mittente viene a conoscenza che il messaggio è stato preso in custodia da un altro gestore di posta certificata sfruttando crittografia e protocolli di sicurezza la pec riesce a fornire agli utenti un servizio sicuro che sostituisce integralmente il tradizionale servizio di posta elettronica e cartacea mettendosi inoltre al riparo da spam abusi e disguidi questo e possibile in quanto la posta certificata ha le seguenti caratteristiche · garantisce che il messaggio proviene da un gestore di posta certificato e da uno specifico indirizzo e-mail certificato · garantisce che il messaggio non può essere alterato durante la trasmissione · garantisce la privacy totale della comunicazione avvenendo lo scambio dati in ambiente sicuro · garantisce al mittente la certezza dell avvenuto recapito delle-mail alla casella di posta certificata destinataria con la spedizione di una ricevuta di consegna in modo analogo alla tradizionale raccomandata a/r e con lo stesso valore legale · garantisce il destinatario da eventuali contestazioni in merito ad eventuali messaggi non ricevuti e dei quali il mittente sostiene l avvenuto l invio · garantisce in modo inequivocabile l attestazione della data di consegna e di ricezione del messaggio e conserva la traccia della comunicazione avvenuta fra mittente e destinatario fra le caratteristiche salienti va notato che nel caso in cui il mittente smarrisca le ricevute la traccia informatica delle

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operazioni svolte venga conservata in base al decreto per 30 mesi in un apposito registro informatico custodito dai gestori stessi tale registro ha lo stesso valore giuridico delle ricevute l elenco ufficiale dei gestori di posta elettronica certificata presso il centro nazionale per l informatica nella pubblica amministrazione cnipa al quale sono assegnati compiti di vigilanza e controllo chi è il titolare della casella di posta certificata il titolare della casella di posta certificata è colui che risulta assegnatario del dominio al quale è abbinato il servizio richiedendo l attivazione della posta certificata l intestatario del dominio diventa titolare anche del dominio certificatopec.nomedominio.xxx e delle caselle ad esso associate e sarà quindi responsabile dell uso che ne viene fatto nel caso di domini assegnati a società/ditte enti o associazioni il titolare sarà il rappresentante legale della società cosa è la ricevuta di accettazione e la ricevuta contenente i dati di certificazione rilasciata al mittente del messaggio dal server smpts server per l invio della posta del gestore certificato utilizzato per l invio dei messaggi nel nostro caso quello di aruba pec spa smtps.pec.aruba.it la ricevuta di accettazione contiene la firma del gestore di posta elettronica del mittente esempio di ricevuta di accettazione scaricata tramite outlook express cosa è la busta di trasporto la busta di trasporto è il messaggio creato dal server smtps utilizzato dal mittente per l invio contiene il messaggio originale inviato dall utente e i dati di certificazione la busta di trasporto è firmata con la chiave del gestore di posta certificata mittente la busta di trasporto viene recapitata nella casella di posta certificata del destinatario immodificata per consentire la verifica dei dati di certificazione da parte del server ricevente.

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cosa è il messaggio originale il messaggio originale è la mail inviata da un utente di posta certificata prima che arrivi al server del gestore certificato utilizzato per l invio server smtps il messaggio originale verrà recapitato al destinatario per mezzo di una busta di trasporto che lo conterrà in allegato insieme ai dati di certificazione cosa sono i dati di certificazione e l insieme di dati che descrivono il messaggio originale e sono certificati dal gestore di posta elettronica del mittente del messaggio i dati di certificazione sono inseriti nelle varie ricevute ricevuta di accettazione ricevuta di avvenuta consegna e sono trasmessi al destinatario col messaggio originale all interno della busta di trasporto tra i dati di certificazione sono presenti la data e l ora d invio il mittente il destinatario l oggetto l identificativo del messaggio ecc cosa è la busta di anomalia quando un messaggio errato o non di posta elettronica certificata deve essere consegnato ad un titolare esso viene inserito in una busta di anomalia per mettere evidenziare questa anomalia la busta di anomalia è firmata dal gestore di posta certificata del destinatario.

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cosa è l avviso di mancata consegna l avviso di mancata consegna è un messaggio che perviene al mittente nel caso in cui il gestore di posta elettronica certificata del ricevente non riesca a consegnare il messaggio come ricevere e consultare messaggi indirizzati alle caselle di posta certificata le caselle di posta certificata possono essere configurate sui vari client di posta utilizzando i parametri corretti proprio come tutte le caselle di posta elettronica tradizionali oppure può essere utilizzata la webmail appositamente creata per le caselle certificate come per le altre caselle di posta elettronica per il server della posta in uscita sarà necessario impostare autenticazione del server necessaria e inoltre possibile utilizzare il protocollo imap per poter configurare e utilizzare le caselle contemporaneamente da più postazioni attenzione perché la casella possa ricevere ed inviare correttamente i messaggi sarà necessario selezionare sulle impostazioni avanzate dell account sul proprio client di posta l opzione il server necessita di una connessione protetta sia per quanto riguarda il pop3 che per l smtp inoltre dovrà essere modificato il numero delle porte come da immagine l opzione il server necessita di una connessione protetta sulle impostazioni avanzate dell account sul proprio client di posta dovrà essere selezionata anche nel caso in cui venga utilizzato il protocollo imap cosa succede se viene inviata una mail non certificata ad una casella @pec.nomedominio.xxx nel caso un mittente non certificato invii una mail ad un indirizzo @pec.nomedominio.xxx otterrà un messaggio di errore per mancata consegna mailer-daemon il nostro server di posta infatti provvederà a respingere tale messaggio senza inviare alcuna notifica al destinatario nel caso in cui si desideri ricevere comunque i messaggi non certificati è possibile accendo al pannello di gestione delle mail certificate di ogni casella pec abilitare l inoltro dei messaggi non certificati verso una casella di posta ordinaria in questo modo i messaggi di posta ordinaria indirizzati alla casella pec per la quale è stata abilita la regola di inoltro verranno automaticamente inviati ad una casella di destinazione scelta dal cliente e non saranno respinti n.b sulla casella pec i messaggi di posta ordinaria non arriveranno comunque importante il messaggio di errore mailer-daemon verrà inviato al mittente se la casella certificata alla quale ha cercato di scrivere è gestita dai nostri server se non è stata abilitata la regola d inoltro nel caso in cui la casella certificata risulti attivata con un gestore certificato diverso da aruba pec l accettazione o meno del messaggio dipenderà dalla policy o regolamentazione di tale gestore.

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cosa succede se da una casella @pec.nomedominio.xxx viene inviato un messaggio ad una casella di posta elettronica ordinaria se un utente invia un messaggio tramite una casella @pec.nomedominio.xxx ad un indirizzo di posta elettronica ordinaria riceverà comunque la ricevuta di accettazione ma non quella di avvenuta consegna se infatti viene inviato un messaggio da una mail certificata a una di posta elettronica ordinaria il destinatario riceverà la comunicazioneall interno della busta di trasporto con i dati di certificazione ma non verrà inviata al mittente la ricevuta di avvenuta consegna n.b in questi casi se il destinatario tenta di rispondere alla mail ricevuta tramite l apposita funzione `rispondi dei client di posta o della webmail otterrà una mail di notifica dell errore mailer-daemon cosa succede se un messaggio indirizzato ad una casella di posta certificata risulta avere delle `anomalie se un messaggio indirizzato verso una casella di posta certificata non risponde ai requisiti per poter essere `imbustato nella regolare busta di trasporto o per poter essere notificato da una ricevuta ma che risulta comunque provenire da un gestore di posta certificatae quindi supera le verifiche di esistenza provenienza e validità della firma del gestore viene comunque `passato al destinatario all interno di una busta di anomalia cosa succede se un messaggio inviato dalla casella di posta certificata contiene un virus nel caso in cui una mail inviata tramite una casella di posta certificata risulti `infetta verrà bloccata e non verrà inviata il mittente riceverà un avviso di mancata accettazione per virus invece se il virus viene rilevato dal gestore della casella certificata di destinazione il mittente riceverà un avviso di mancata consegna per virus per inviare messaggi certificati serve avere un firma digitale personale no non è necessario avere una propria firma digitale il messaggio inviato tramite una casella certificata una volta giunto al server smtps del gestore certificato prima di essere inoltrato verso il server del gestore del destinatario viene imbustato all interno della busta di trasporto tale busta riporterà la firma del gestore certificato del mittente e comunque possibile apporre la propria firma digitale ad eventuali file da allegare al messaggio certificato in questo caso la busta di trasporto conterrà il messaggio originale gli allegatieventualmente firmati i dati di certificazione e la firma del gestore certificato posso inviare messaggi da una casella certificata con widestore utilizzando l smtp del fornitore della mia connessione no per utilizzare correttamente una casella di posta certificata è indispensabile utilizzare il parametro smtps del gestore posso inviare una mail di posta `ordinaria ad una casella certificata no se viene inviato un messaggio non certificato ad un indirizzo di posta certificata verrà respinto nel caso in cui si desideri ricevere comunque i messaggi non certificati è possibile tramite il pannello di gestione delle mail certificate abilitare l inoltro dei messaggi non certificati verso una casella di posta ordinaria in questo modo i messaggi di posta ordinaria indirizzati alla casella pec verranno automaticamente inviati ad una casella di destinazione scelta dal cliente e non sarannorespinti n.b sulla casella pec i messaggi di posta ordinaria non arriveranno comunque come ricevere la notifica della ricezione di messaggi di posta certificata su indirizzi di posta ordinaria tramite il pannello di gestione delle mail certificate è possibile impostare una regola che consente di ricevere la notifica dei messaggi certificati ricevuti dalla casella pec su indirizzi non certificati per abilitare la regola basta accedere al pannello e specificare nella sezione abilita notifica ricezione messaggi certificati gli indirizzi dei mittenti certificati dai quali ci si aspetta di ricevere messaggi e quelli destinatari dove deve arrivare la `segnalazione una volta creata la regola potrà essere rimossa semplicemente cliccando su cancella attenzione il messaggio indirizzato alla casella pec non verrà inoltrato agli indirizzi destinatari giungerà solamente un avviso di ricezione contenete i dati salienti delle mail ricevute destinatario mittente e oggetto

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