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isabel bielsa fernández rosa del carmen torres vera informática 1 10001 101001010 00111010 1011111 1000001010 110001010 00101010111 001010 001110100010101 10100 1011111 1000001010 110001010 00101010111 10001 101 01 10001 101001010 00111010 1011111 1000001010 110001010 00101010111 001010 001110100010101 10100 1011111 1000001010 110001010 00101010111 10001 101 elaborado según la reforma curricular con un enfoque educativo centrado en el aprendizaje nt co iene cd-r o m

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informática 1 isabel bielsa fernández rosa del carmen torres vera el libro informática 1 es una obra colectiva creada y diseñada en el departamento de investigaciones educativas de editorial santillana con la dirección de clemente merodio lópez elaborado según la reforma curricular con un enfoque educativo centrado en el aprendizaje 1

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el libro informática 1 fue elaborado en editorial santillana por el siguiente equipo edición coordinación editorial corrección de estilo diseño de interiores diseño de portada coordinación de diseño e iconografía investigación iconográfica ilustradores fotografía javier a suárez roxana martín-lunas rodríguez pablo mijares muñoz martha covarrubias newton leonardo pérez ramírez martha covarrubias newton paula arroio sandoval juan morales · manuel romero eraña banco imagina · unai miquelajauregui facultad de química de la unam rina balvanera · naandeyé garcía villegas astrid stoopen mendoza jesús dieguez nanclares aplicaciones informáticas santillana madrid 2003 roxana martín-lunas rodríguez armando sánchez martínez laura milena valencia escobar mauricio gómez morin fuentes francisco ibarra meza Óscar tapia márquez josé perales neria · gerardo hernández ortiz maría eugenia guevara sánchez gabriel miranda barrón · manuel zea atenco benito sayago luna diagramación textos originales editora en jefe de bachillerato gerencia de investigación y desarrollo gerencia de procesos editoriales gerencia de diseño coordinación de arte y diseño coordinación de autoedición digitalización de imágenes fotomecánica electrónica la presentación y disposición en conjunto y de cada página de informática 1 son propiedad del editor queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier sistema o método electrónico incluso el fotocopiado sin autorización escrita del editor d.r © 2006 por editorial santillana s a de c v av universidad 767 03100 méxico d f isbn 970-29-0886-8 primera edición abril de 2006 primera reimpresión enero de 2008 miembro de la cámara nacional de la industria editorial mexicana reg núm 802 2

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presentación la presente obra está destinada a jóvenes que empiezan sus estudios de bachillerato se realizó con la finalidad de cubrir un curso completo de informática que abarque desde los conceptos básicos hasta el conocimiento y manejo de un procesador de textos el libro se estructura en cuatro unidades la primera tiene como propósito introducir al lector en el ámbito de la informática los diversos temas que la componen informan sobre la historia de las computadoras cómo están constituidas cómo funcionan dónde se aplican y por último sobre los aspectos éticos y legales relacionados con las tecnologías de la información y comunicación en la segunda unidad se avanza por un terreno más práctico se introduce a los estudiantes en el conocimiento y manejo del sistema operativo se explican las funciones principales de dicho sistema y se muestra cómo se pueden optimizar los recursos informáticos se estudian los virus computacionales y las maneras de neutralizarlos la tercera unidad está dedicada a exponer lo relativo a los programas didácticos y de consulta se hace una breve pero rigurosa revisión de diccionarios enciclopedias tutoriales y cursos completos que actualmente existen ya sea grabados en discos o alojados en sitios de al funcionamiento de un procesador dsobre ell i la cuarta unidad contiene una amplia exposición es v es suficiente para que los lectores adquies de textos la información contenida en esta unidad uli internet ran las habilidades necesarias para realizar por medio de la computadora cualquier trabajo escolar y otros documentos todos los contenidos se exponen con un estilo apropiado para el nivel de los estudiantes de bachillerato se usa un vocabulario sencillo familiar a los jóvenes cuando se introducen términos técnicos o neologismos se definen o describen apropiadamente todos los procedimientos se explican detalladamente las explicaciones se complementan con diversas ilustraciones a todo color el aprendizaje de los contenidos se favorece con diversas actividades distribuidas en todo el libro para la realización de algunas de ellas el libro se apoya con un disco compacto que contiene los archivos requeridos en los ejercicios este disco contiene también las respuestas de las actividades para que el estudiante pueda evaluar su aprendizaje esperamos que la conjunción de todos estos recursos y estrategias contribuya para que todos los lectores desarrollen las capacidades de comunicación tan necesarias en esta época en que la información y la tecnología se han convertido en un producto sumamente valioso las autoras

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informática 1 unidad introducción al estudio de la informática 6 1 terminología básica 8 ·datos 8 ·informática 9 ·computación 10 ·sistema de cómputo 10 ·computadora 11 ·componentes físicos hardware 11 ·componentes lógicos software 12 ·tecnologías de información y comunicación tic 14 1 4 programas de aplicación 33 ·definición 33 ·requerimientos del usuario 34 ·importancia de la actualización 34 ·elementos comunes de los ambientes gráficos 50 el menú de inicio 50 los iconos 52 cuadros de diálogo 53 el ratón 54 ·ventajas 55 tareas comunes 56 ·arranque del sistema operativo e inicio de sesión 56 ·acceso a las aplicaciones 56 ·ventanas barras de herramientas y menús 58 elementos de una ventana 58 · exploradores de archivos 61 ·administrador de archivos 62 acciones de transferencia 62 acciones de impresión 65 acciones de respaldo 66 acciones de compresión 66 acciones de eliminación 67 ·administración de dispositivos 68 actividades 69 5 la computadora y la comunicación 35 ·redes locales 35 ·internet 36 correo electrónico 36 conversación en línea 36 videoconferencia 37 ventajas del uso de · la computadora para establecer comunicación 37 3 2 evolución tecnológica de las computadoras 15 ·evolución y tendencias en el desarrollo de las computadoras 15 primera generación 1951-1958 15 segunda generación 1959-1964 15 tercera generación 1964-1971 16 cuarta generación 1971-1981 17 quinta generación 1981 a la actualidad 17 tendencias de desarrollo 18 ·evolución continua 19 ·perfil del usuario 19 actitudes 19 valores 19 actualización permanente 19 ·aplicaciones e impacto de la informática en la sociedad actual 20 social 20 cultural 20 científico 20 laboral 21 ecología y ambiente 21 6 aplicaciones modernas de la computación 38 ·robótica 38 ·realidad virtual 38 ·inteligencia artificial 39 ·sistemas expertos 39 7 Ética y aspectos legales en el uso de las tecnologías de la información y comunicación tic 40 ·Ética del usuario 40 ·aspectos legales 40 ·derechos de autor y copia ilegal de programas informáticos 41 actividades de repaso 42 4 optimización de recursos empleados en la informática 70 ·el recurso humano importancia del uso adecuado del tiempo 70 ·consumibles energía eléctrica papel tinta cartuchos etcétera 71 ·ventajas 72 unidad 2 5 virus y antivirus computacionales 73 ·definición de virus 73 ·virus más comunes características y efectos 74 3 funcionamiento de un sistema de cómputo 22 ·principales componentes 22 procesador 22 memoria principal 24 dispositivos de entrada 24 dispositivos de salida 28 dispositivos de almacenamiento 29 ·funciones e interrelación de los componentes 32 1 introducción a los ·concepto 46 ·funciones 47 ·tipos 47 ·evolución 47 sistema operativo y optimización de recursos 44 ·software malicioso malware 75 hoax 75 spam 75 ·síntomas típicos de una infección 75 ·medidas de prevención de virus 76 ·definición de antivirus 77 ·antivirus de uso común características y funcionamiento 78 ·uso de antivirus 79 los antivirus en línea 79 los antivirus en la computadora 79 actividades 80 sistemas operativos 46 2 sistemas operativos en ambiente gráfico 49 ·características 49 4

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unidad 6 seguridad de la información 82 ·importancia 82 ·respaldos de información 82 ·protección de documentos 83 4 encabezado y pie de página 120 corregir ortografía y gramática 120 actividades 122 4 formato de documentos 123 · fuentes 123 tamaño 123 estilo 123 color 124 · alineación y desplazamiento 124 tipos de alineación 124 sangría 125 tabulaciones 127 espaciado 129 · numeración y viñetas 130 ·bordes y sombreado 132 actividades 134 5 tablas 135 ·insertar tablas 135 ·ajustar las filas y columnas de la tabla 135 ·agregar eliminar filas columnas 136 ·aplicar formato 136 ·ordenar 137 ·dibujar 138 ·dividir y combinar celdas 138 actividades 140 6 operaciones de inserción 141 ·imagen prediseñada 141 ·gráfico 141 ·símbolos 142 ·referencia 142 ·objetos 143 actividades 144 7 opciones de impresión 145 ·presentación preliminar 145 ·calidad de la impresión 146 ·impresión parcial o total 146 ·número de copias 146 actividades 146 actividades de repaso 147 bibliografía 150 1 introducción a los procesador de textos 100 procesadores de textos 102 ·definición 102 ·ventajas 102 ·aplicaciones 102 ·procesadores de textos de uso común 102 ·modo de operación 103 forma de acceso 103 ambiente de trabajo 103 elementos de la ventana 104 barras 105 más botones 105 regla 105 ventana del documento 106 cuadro de desplazamiento 106 ·operaciones básicas 108 iniciar 108 abrir 108 guardar 108 guardar automáticamente 108 guardar como 110 imprimir 110 cerrar 110 salir 110 actividades 111 actividades de repaso 84 unidad 3 1 programas de consulta 88 ·diccionarios y enciclopedias en multimedia 88 características 89 ventajas 89 requerimientos y opciones de instalación 90 aplicación práctica 91 ·mapas y atlas mundiales en multimedia 91 características 92 ventajas 92 requerimientos y opciones de instalación 92 aplicación práctica 92 actividades 93 2 programas didácticos 94 ·cursos 94 tipos 94 características 95 ventajas 96 requerimientos y opciones de instalación 96 aplicación práctica 96 ·tutoriales 97 tipos 97 características 97 ventajas 98 requerimientos y opciones de instalación 98 aplicación práctica 98 actividades de repaso 99 programas didácticos y programas de consulta 86 2 ayuda del procesador de palabras ayuda en línea 112 ·importancia y ventajas de su uso 112 ·características de los diferentes tipos de ayuda 112 ·uso de la ayuda 114 3 elaboración de documentos 115 ·planeación del documento 115 ·abrir y guardar un documento nuevo 115 ·configurar página 116 ·editar texto 117 mover 117 copiar 118 borrar 118 buscar y reemplazar 118 deshacer y rehacer 119 insertar salto de página 119 5

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al estudio de la informática 1 introducción 6

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en esta unidad aprenderás terminología básica la evolución tecnológica de las computadoras el funcionamiento de un sistema de cómputo programas de aplicación la computadora y la comunicación aplicaciones modernas de la computación Ética y aspectos legales en el uso de las tecnologías de la información y comunicación tic 7

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1 terminología básica en una era en la que las computadoras se han convertido en una herramienta de gran utilidad para nuestra vida diaria es necesario aprender el significado y el uso de los términos básicos de computación datos dato es una palabra o un número o un conjunto de palabras o números que aislados no tienen sentido o significado pero que si se relaciona con otros mediante algún tipo de procesamiento se convierte en información significativa y útil la información que maneja el ser humano se representa por combinaciones de números o letras con las que se forman cantidades y palabras para las cantidades se emplea el sistema numérico decimal que usa los dígitos 0 a 9 para las palabras se utiliza el alfabeto del idioma en uso en nuestro caso el alfabeto español sin embargo la computadora no es capaz de aprovechar estos sistemas ella sólo puede representar dos estados encendido y apagado es como un interruptor de luz que deja pasar o no la corriente eléctrica el estado encendido se representa con un 1 y el apagado con un 0 este sistema basado en la aplicación de ceros y unos se denomina sistema binario y es el que emplean todas las computadoras del mundo cuando por medio del teclado introducimos una cantidad en la computadora dicha cantidad se convierte en un número del sistema binario para que la computadora pueda trabajar con él por el contrario cuando la computadora tiene que mostrar un resultado el número binario se pasa a decimal y después lo exhibe en el monitor o se saca por la impresora se denomina bit la unidad mínima de información que se puede re presentar es decir un 0 o un 1 sin embargo la más utilizada es el byte también llamado octeto que está compuesto por una combinación de 8 bits unos y ceros y representa un carácter un comité estadounidense se encargó de crear un código estándar denominado código ascii american standar code for information interchange o código estándar americano para el intercambio de información tabla 1 que es utilizado por todas las computadoras personales o pc que significa personal computer en inglés 8

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introducción al estudio de la informática 1 tabla 1 vista parcial del código ascii 0 6 bhntz flrx 00101010 00110000 00110110 00111100 01000010 01001000 01001110 01010100 01011010 01100000 01100110 01101100 01110010 01111000 1 7 ciou agmsy 00101011 00110001 00110111 00111101 01000011 01001001 01001111 01010101 01011011 01100001 01100111 01101101 01110011 01111001 2 8 djpv bhntz 00101100 00110010 00111000 00111110 01000100 01001010 01010000 01010110 01011100 01100010 01101000 01101110 01110100 01111010 3 9 ekqw ciou 00101101 00110011 00111001 00111111 01000101 01001011 01010001 01010111 01011101 01100011 01101001 01101111 01110101 01111011 4 flrx djpv 00101000 00101110 00110100 00111010 01000000 01000110 01001100 01010010 01011000 01011110 01100100 01101010 01110000 01110110 5 agmsy ­ ekqw 00101001 00101111 00110101 00111011 01000001 01000111 01001101 01010011 01011001 01011111 01100101 01101011 01110001 01110111 hablar de un byte en informática es lo mismo que hablar de un gramo en peso o de un metro en longitud cuando alguien se pesa no dice que pesa cincuenta mil gramos sino cincuenta kilos es decir se ha establecido una escala de magnitudes de forma que sea más fácil manejar grandes cantidades nadie habla de miles de metros sino de kilómetros lo mismo ocurre en informática para trabajar con grandes cantidades tabla 2 escala de magnitudes aparecen nuevas magnitudes que nos facilitan el magnitud símbolo equivalencia trabajo tabla 2 como el kilobyte el megabyte 1 byte b 8 bits el gigabyte y el terabyte 1 kilobyte kb 1 024 bytes la tabla 2 muestra la correspondencia exacta 1 megabyte mb 1 024 kilobytes entre unas magnitudes y otras 1 kilobyte es igual 1 gigabyte gb 1 024 megabytes que 210 1 024 bytes sin embargo en la prácti1 terabyte tb 1 024 gigabytes ca el valor 1 024 se suele aproximar a 1 000 para facilitar las operaciones informática la palabra informática es de origen francés apareció por primera vez en el año 1962 como consecuencia de la combinación de dos términos información y automática la informática se puede definir como el tratamiento automático de la información por medio de computadoras en los países de habla inglesa no se utiliza la palabra informática sino el término computer science cuya traducción es ciencia de las computadoras 9

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1· terminología básica computación el concepto computación es mucho más extenso que informática de hecho podríamos decir que la informática es una rama de la computación hablar de computación en términos generales implica desde el conocimiento de cada una de las partes de una computadora hasta el del funcionamiento de cada una de ellas así como también el procesamiento de la información sistema de cómputo podemos definir un sistema de cómputo como un conjunto de elementos organizados que interactúan unos con otros y con el ambiente para lograr objetivos comunes operando sobre información estos elementos son la computadora hardware los programas software fig 1 los datos y los usuarios todos estos componentes son importantes y cada uno de ellos juega un papel fundamental para el correcto funcionamiento del sistema los datos como ya habíamos mencionado antes son necesarios para producir la información requerida por los usuarios Éstos son las personas que utilizan el sistema de cómputo más adelante se explicará qué es hardware y software 1 hardware y software elementos de un sistema de cómputo 10

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introducción al estudio de la informática 1 computadora cuando hablamos de una computadora nos referimos generalmente a un sistema digital con tecnología microelectrónica capaz de procesar datos mediante un grupo de instrucciones denominado programa la forma como funciona la computadora consiste en recibir datos de entrada para procesarlos y finalmente dar una salida está constituida por dos tipos de componentes uno físico o hardware y otro lógico o software · la unidad central es la caja metálica que contiene la mayor parte de los componentes electrónicos de la computadora estos componentes son los responsables de la ejecución de los programas y de la comunicación con los dispositivos que se conectan en esta unidad al abrir el caparazón de la unidad central se observa que todos los elementos electrónicos se encuentran conectados en una placa principal llamada tarjeta madre fig 2 y se comunican por medio de unos conductos denominados buses en la tarjeta madre se distinguen los siguientes elementos unidad central de proceso memoria y ranuras de expansión componentes físicos hardware la palabra hardware viene del inglés hard que significa duro firme con esta palabra se denomina al conjunto de componentes físicos que forman la computadora dichos componentes pueden ser elementos electrónicos como microprocesador tarjetas chips etcétera y dispositivos como el monitor el teclado la impresora y otros para estudiar la computadora vamos a distinguir dos partes la unidad central y los periféricos o dispositivos externos · los periféricos son los dispositivos que se conectan en la unidad central y que permiten comunicar se con la computadora por ejemplo el monitor el teclado la impresora se clasifican en tres grupos periféricos de entrada periféricos de salida y periféricos de almacenamiento o de entrada/salida 2 tarjeta madre bancos de memoria ram microprocesador y ventilador memoria rom ranuras de expansión 11

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1· terminología básica la comunicación entre la unidad central y los periféricos puede ser de varios tipos según los dispositivos que se conecten los tipos de conexión más comunes son en serie y en paralelo fig 3 · conexión en serie la información que se transfiere entre la unidad central y el periférico se hace bit a bit es decir para enviar un carácter o byte es necesario enviar los ocho bits uno a uno de forma secuencial este proceso se realiza a través de un solo cable por el que viaja toda la información la conexión en serie más utilizada actualmente es la usb universal serial bus en inglés o bus de serie universal en español 3 conexiones de una computadora ratón conexión en paralelo joystick · conexión en paralelo la información que se transfiere entre la unidad central y el periférico se hace byte a byte es decir de una vez se envían ocho bits el cable de conexión tiene ocho hilos y por cada uno viaja un bit este sistema es más rápido que la conexión en serie pero también es más caro utiliza ocho cables en vez de uno teclado conexión serie usb conexión serie com 1 conexión serie com 2 bocinas micrófono componentes lógicos software software viene de la palabra inglesa soft que significa blando la palabra software se utiliza para designar la parte lógica de la computadora se llama parte lógica al conjunto de programas que se emplean para dirigir y controlar el funcionamiento de la máquina el software se clasifica en tres grandes grupos dependiendo de los objetivos para los que haya sido creado el software de sistemas el de programación y el de aplicación 12

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introducción al estudio de la informática 1 el software de sistemas está formado por los programas que se encargan de controlar coordinar y gestionar todo el hardware de la computadora estos programas reciben el nombre de sistemas operativos y actúan como intermediarios entre la máquina y el usuario entre los principales sistemas operativos se pueden destacar los siguientes · ms-dos la primera pc que lanzó ibm en 1981 funcionaba con este sistema operativo creado por la empresa microsoft en la actualidad ms dos es un sistema obsoleto que apenas se utiliza · os/2 este sistema operativo creado por ibm apareció en el año 1987 y funciona mediante una interfaz gráfica es decir una forma de relación entre el usuario y la máquina que usa gráficos y dibujos lo cual facilita su utilización · windows 95 98 me 2000 y xp los sistemas operativos de la familia windows pertenecen a la empresa microsoft el primero de ellos fue windows 95 que apareció en el mercado en el año 1995 y sustituyó a su sistema operativo estrella hasta ese momento el ms-dos dispone de una interfaz gráfica sencilla e intuitiva que facilita al usuario la utilización de la computadora unix este sistema operativo adopta diferentes nombres en función · de la empresa que lo comercializa por ejemplo aix versión de ibm xenix versión de microsoft sinix versión de siemens linux unix sco etcétera unix se suele utilizar en las grandes empresas donde se necesita que varios empleados estén trabajando a la vez con la misma información por ejemplo en los bancos sin embargo linux está empezando a ser considerado por los especialistas en pc como una buena alternativa frente a los sistemas windows mac os es el sistema operativo usado por las computadoras apple · macintosh el software de programación reúne los programas que emplean los profesionales que se dedican a crear a su vez nuevos programas estos programas se crean utilizando un lenguaje de programación un lenguaje de programación es el conjunto de palabras clave instrucciones y de reglas sintácticas que permiten ejecutar los programas existen numerosos lenguajes de programación y cada uno tiene sus propias instrucciones y sus propias reglas algunos de esos lenguajes son cobol basic pascal c ada fortran prolog lisp visual basic etcétera el software de aplicación es el conjunto de programas que utilizan los usuarios para trabajar con la computadora estos programas están creados con lenguajes de programación y se ejecutan sobre un determinado sistema operativo 13

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