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servicios tecnolÓgicos cted ­ udec www.cted.udec.cl Áre a tecnolÓgica cted ¿quiénes somos el centro de tecnología y docencia de la universidad de concepción está en condiciones de ofrecer a departamentos de educación corporaciones y establecimientos educacionales una serie de servicios del área técnica que apuntan a la mantención y soporte de la infraestructura computacional el cted cuenta con un equipo de técnicos altamente calificados y con amplia experiencia en soporte computacional tras 15 años de trabajo a través de la red enlaces avenida el sauce s/n barrio universitario universidad de concepción fonos 041 220 40 31 fax 041 221 10 76 contacto germán san juan melo gesanjuan@udec.cl jeannette aravena jaravena@udec.cl centro de tecnologÍa y docencia de la universidad de concepción

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soluciones tecnológicas para la educación soluciones tecnológicas para la educación oferta de servicios tÉcnicos 2011 oferta de servicios tÉcnicos 2011 asesorías tecnológicas soporte computacional el objetivo de este servicio es garantizar que la plataforma tecnológica de los establecimientos educacionales sea una herramienta eficaz para la ejecución de las actividades educativas en este sentido el cted puede atender y resolver incidencias puntuales como conexión a internet configuración de correo electrónico impresión instalación de partes y piezas configuración de software redes etc este servicio opera en caso de ocurrir fallas inesperadas a través de medios remotos mesa de ayuda telefónica y soporte online y también mediante una intervención presencial mantenimiento correctivo en esta línea el cted ofrece apoyo y orientación en la toma de decisiones respecto a los requerimientos computacionales y soluciones informáticas propuesta de hardware asesorías en automatización de procesos administrativos inventarios control de presencia y otros internet acceso creación de dominios alojamiento páginas web estudio y selección del software más adecuado de acuerdo a la infraestructura disponible estudio y análisis de factibilidad para mejoras en el software existente talleres y cursos consiste en entregar a los participantes habilidades y capacidades técnicas específicas que les permitan desempeñarse con éxito las labores que le son propias en su actividad curso excel básico medio avanzado curso microsoft power point y word curso creación de páginas web taller de configuración de computadores taller de habilitación y configuración de redes computacionales taller instalación de plataforma de educación a distancia moodle curso de uso de plataforma moodle instalación de redes y habilitación de laboratorios ofrecemos el servicio de instalación mantención y configuración de redes por cable o inalámbricas wifi el cted puede entregar servicios que van desde la instalación física de la red ya sea de datos o inalámbrica implementación sistemas informáticos el cted ofrece implementar sistemas informáticos que se focalizan en elementos y recursos propios de las prácticas que a diario se realizan en escuelas liceos colegios y por cuenta de sostenedores se han implementado sistemas sitios web plataforma de encadenamiento de servicios turísticos proyecto corfo de educación a distancia aplicación de encuestas online y evaluaciones además de software el desarrollo de cada producto incluye actividades de análisis diseño implementación testing que se realizan en coordinación con las organizaciones mandantes habilitación de laboratorios de inglés se cuenta con experiencia en la habilitación de laboratorios de idiomas nuestra propuesta de trabajo involucra un análisis pedagógico de la implementación para garantizar el uso óptimo de la tecnología a implementar instalación de pizarras digitales interactivas además de estar a la vanguardia en el uso pedagógico de la pdi también contamos con amplia experiencia en la instalación integral de estos elementos es decir nuestro proyecto de trabajo involucra el soporte y el empotramiento del proyector además de la instalación de una caja de conexiones y un sistema de audio opcional

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