Boletín Aseguramiento de la Calidad Nº1

 

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Boletín de la Dirección de Desarrollo y Análisis Institucional

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EN ESTA EDICIÓN  Política de Calidad del CFTSAT.  Modelo de gestión de Calidad del CFT SAT  Misión y Visión institucional  Proceso Autoevaluación y Acreditación de carreras Boletín Aseguramiento de la Calidad VOLUMEN 1, Nº 1 21 ABRIL 2017 Política de Calidad CFT SAT Será política del Centro de Formación Técnica incrementar en forma permanente la calidad de cada una de sus actividades. Esto significa asegurar la calidad en el servicio a los estudiantes, en la calidad y la innovación docente y en calidad en la gestión institucional, a través de procesos de autorregulación institucional. Modelo de gestión de calidad CFT San Agustín Objetivos y Alcances La pertinencia de gestionar el CFT San Agustín a través de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), se basa en que la calidad que perciben los usuarios por los servicios que proporciona la organización es lo fundamental en el eje del funcionamiento de la institución y es la razón de ser de ella. Así reviste de vital importancia gestionar el CFT a través de un Sistema de Gestión de Calidad que:  Constituye un método para administrar la institución, basado en que todas las áreas conocen y cumplen sus objetivos, políticas, planes y procesos.  Tiene como base la Política de Calidad y los objetivos de Calidad alineados con el Plan de Desarrollo Estratégico (PDE), los que definen que el SGC debe considerar todos los procesos académicos y administrativos de la institución.  Tiene un enfoque que funciona con la participación activa de los directivos liderados por el Rector y el compromiso de cada uno de los miembros de la organización.  Se concreta a través de la actitud del equipo humano para trabajar de acuerdo a lo que está dispuesto y a los objetivos y metas que se han establecido. Misión y Visión Institucional Visión “Ser reconocidos como un Centro de Formación Técnico de referencia en nuestra región, al que recurren alumnos y alumnas, empresas e instituciones por la formación y servicios que, como organización en camino a la excelencia, ofrece, sustentado en una visión cristiana, con la respon- sabilidad social que ello conlleva” Misión “Somos un Centro de Formación Técnica, que aspira a ser una alternativa cristiana a la educación superior, a través de la oferta de formación de calidad, con el fin de formar profesionales calificados y competentes con sólidos valores éticos, morales y sociales, comprometidos con el desarrollo del país desde la región, capaces de dar respuesta a las necesidades cambiantes del entorno socio laboral, asumiendo las nuevas tecnologías con recursos humanos y materiales en constante renovación y aplicando criterios de gestión de calidad total.”

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BOLETÍN La Calidad es Responsabilidad de Todos Cómo entendemos nuestra Visión Un Centro de Formación Técnico en camino a la excelencia, significa compromiso con la calidad total, compromiso personal e institucional con la eficacia en docencia, asistencia técnica en los procesos, en el trato con las personas y en la gestión en forma permanente por cada uno de los miembros que constituyen nuestra organización. Cuando se dice visión cristiana, se piensa en la amplitud de ella, dando un marco valórico, humano y católico a nuestra formación docente de los alumnos y en el accionar de toda la comunidad que forma al Centro de Formación Técnica. La responsabilidad social, además de nuestro histórico compromiso con la movilidad social, implica el cumplimiento oportuno de tareas, respeto a las normas, respeto a las personas y al medioambiente, conciencia del impacto de su quehacer en la sociedad, manejo eficiente y responsable de los recursos y cumplimiento de códigos de ética pertinentes. “La habilidad es lo que permite hacer ciertas cosas. La motivación determina lo que se hace. La actitud cuán bien se hace”. Lou Holtz PÁGINA 2 Valores Institucionales Estamos guiados por valores centrales, que orientarán nuestros actos y nos unirán como comunidad educativa. Excelencia Aspiramos a la excelencia en la búsqueda de la eficacia e incremento de valor en nuestro servicio docente y en la gestión. Asumimos la responsabilidad de responder a los requerimientos de la sociedad adoptando los principios de gestión de calidad y mejora continua, como autentico catalizador de nuestros esfuerzos. Tolerancia Respetamos las ideas y opiniones de los demás, aunque sean diferentes a las nuestras, siempre que estas no atenten contra los valores aceptados en nuestra sociedad, ni contra los derechos humanos, buscando una gestión horizontal, basada en la responsabilidad y compromiso individual, creativo y activo. Respeto a las personas Apoyamos y valoramos a todo aquel que trabaja y estudia en el Centro de Formación Técnica e intentamos generar un clima de cooperación y trabajo en equipo, que apoye, valore y reconozca el trabajo y estudio de las personas en el Centro de Formación Técnica. Responsabilidad Social Contribuir significativamente a la movilidad social. Con una conducta ética responsable que, por encima de intereses particulares (individuales o de grupos), priorice el colectivo a favor de un propósito común (bien común). Cooperación Apoyando las relaciones entre instituciones y empresas, para el desarrollo de oportunidades de educación continua y formación por competencias. Con una actitud receptiva, abierta y participativa a las demandas de la comunidad regional.

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Calidad como centro del quehacer VOLUMEN 1, Nº 1 Proceso Autoevaluación y Acreditación de Carreras La autoevaluación es el proceso mediante el cual una carrera o programa reúne y analiza información sobre sí misma, a partir de criterios y patrones de evaluación definidos, con el fin de generar mecanismos de aseguramiento de su calidad. Está destinada a fortalecer la capacidad de gestión de la unidad y conducir a una planificación sistemática de acciones de mejoramiento y seguimiento de las mismas. La autoevaluación de una unidad forma parte de un proceso cíclico y permanente que proporciona información confiable para la toma de decisiones, permite realizar una planificación de procesos y acciones relevantes, organizarse para desarrollar dichas acciones y procesos y monitorear su evolución y cumplimiento. Sin embargo, si bien el análisis preciso del desempeño de una institución, programa o unidad hace posible la identificación de fortalezas y debilidades y, por consiguiente, la implementación de acciones de mejoramiento. No se trata en ningún caso de un resultado automático, sino que exige la elaboración de un plan de cambio y su gestión. Existen al menos cuatro condiciones fundamentales para que un proceso de autoevaluación se desarrolle de manera adecuada. Dichas condiciones, que se dan a lo largo de éste y deben mantenerse durante su desarrollo, son:  La existencia de un equipo de conducción del proceso (comité de autoevaluación .  El interés y participación permanente.  La disponibilidad de información sustantiva y válida y la capacidad de análisis de la misma.  El compromiso de los participantes con la búsqueda de resultados concretos de mejoramiento. La autoevaluación constituye un proceso con momentos definidos y bien articulados, por lo que la puesta en marcha depende de la formalización dl compromiso de trabajo de la carrera a partir de la firma de la solicitud de ingreso a proceso de autoevaluación por parte el comité de autoevaluación visado por la Vicerrectoría Académica. La carrera desarrolla un claustro que permite la discusión la implicancia del trabajo de autoevaluación. La Unidad de Aseguramiento de Calidad introduce en los temas generales del proceso y del procedimiento asociado que ha dispuesto la institución para su implementación. La autoevaluación se desarrolla de manera interna por la carrera y cuenta con el apoyo y colaboración de todas las unidades de la institución y la dirección superior. Si el proceso de autoevaluación conduce a: Primera acreditación, debe a lo menos la carrera contar con una cohorte de titulados. Renovación de acreditación, debe iniciar proceso 10 a 12 meses antes del término de vigencia de su respectivo acuerdo. Extensión, la carrera acreditada debe someterse a un proceso de evaluación complementario si realiza creación de oferta académica, de modalidad y/o de jornadas en sedes nuevas o existentes. Contempla una revisión documental, la visita de pares ad hoc y a decisión de acreditación. Si el resultado es positivo, la nueva oferta se incorpora al acuerdo de acreditación precedente. “ No Tiene sentido decir que hacemos lo mejor que podamos. Tenemos que lograr hacer lo que es necesario.” Winston Chuchill Etapas del Proceso Autoevaluación La CNA (Comisión Nacional de Acreditación) establece los criterios para la evaluación de carreras, que están conformados por el perfil de egreso de la carrera y nueve criterios específicos, los cuales a su vez son agrupados en tres dimensiones que facilitan el análisis de información. PÁGINA 3

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Casa Central 1 Norte N° 550 , Talca Fono 71 2231761 - 71 2237645 Sede Talca 5 Poniente N° 1225 Fono 71 2233839 Sede Linares Colo Colo N° 840 Esquina Brasil Fono 73 2215311 Sede Cauquenes Av. Monseñor Enrique Alvear S/N Fono 73 2514562 “Si quieres conocer a una persona, No le preguntes lo que piensa, sino lo que ama.” San Agustín En 1988 la Región del Maule presentaba una evidente desventaja en materia de formación de capital humano. La matrícula de Educación superior no alcanzaba las ocho mil personas y la escolaridad de los trabajadores eran tan sólo siete años, lo que suponía un freno al desarrollo de la región, sumiendo en la pobreza a miles de familias. Monseñor Carlos Gonzalez, obispo de Taca en ese entonces reúne u n grupo de profesionales y crea el proyecto del Centro de Formación Técnica San Agustín. Con Resolución N° 98 de fecha 01 de Julio de 1988, el Ministerio de Educación aprobó el proyecto del Centro de Formación Técnica San Agustín en la Ciudad de Talca. Debida comprensión del sentido y alcances del proceso de Autoevaluación La autoevaluación con fines de acreditación tiene un sentido propio y alcances vinculados con resultados de mejoramiento de la calidad. Es común que este proceso sea confundido con un mecanismo de regulación externa de la oferta, de homogeneización de los currículos, de evaluación y calificación de los docentes, de racionalización de los recursos humanos, materiales o de procesos, entre otros. Ninguno de los anteriores propósitos tiene efectivamente algo que ver con un proceso de autoevaluación, en el caso de que existan confusiones al respecto, se pierde su sentido y alcan- ces, se corrompe su naturaleza y se impide su adecuado desarrollo. La comunidad decidida a iniciar una autoevaluación debe comprender exactamente de qué se trata, generando una situación de confianza y espacios abiertos a una participación activa y comprometida con el mejoramiento de la calidad. Este requisito se encuentra fuertemente vinculado a la motivación interna de autoevaluarse. Calidad implica una sistemática autoevaluación.

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