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credit audit l attuale contesto economico ha portato molti clienti prima puntuali pagatori a decidere chi pagare e chi invece non pagare nella tua azienda § sono aumentati gli insoluti dei tuoi clienti § sono aumentate le contestazioni a causa di disservizi veri o presunti § i venditori esterni ed interni sono poco efficaci nella fase di sollecito dei crediti § i flussi di cassa sono sbilanciati a causa dei mancati incassi § i clienti che hanno sempre pagato regolarmente ora cercano mille scuse per contestare i pagamenti se hai risposto si anche ad una sola di queste domande allora è proprio necessario avviare subito il nostro servizio credit audit studio maggiolo pedini associati marketing strategy management consultancy learning in house

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credit audit l insoluto prospera in quelle aziende dove chi ha poca voglia di pagare trova già la strada spianata si stima che il 65 degli insoluti sia da addebitarsi a § mancanza di pattuizioni precise all atto dell acquisto § mancanza di documentazione a supporto della vendita contratti copie commissioni § conteggio in fattura di spese non concordate imballi trasporti spese incasso § lavori eseguiti parzialmente o da verificare o da collaudare § accordi iniziali approssimativi sul prodotto o sul servizio § accordi approssimativi sulle modalità di pagamento § forniture incomplete § ed altro ancora studio maggiolo pedini associati marketing strategy management consultancy learning in house

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credit audit cosa § analisi delle dinamiche del processo attraverso la mappatura dell intera filiera ordine incasso con evidenza dei punti critici e/o di debolezza cioè laddove il cliente può trovare spunti per contestare i pagamenti § valutazione della complessità operativa di tutti gli attori coinvolti nel processo § intervento multidisciplinare che comprende consulenza formazione informatica dedicata come § interviste dirette agli attori coinvolti nel processo § valutazione delle attuali procedure di credit management ove presenti § valutazione congruità completezza ed efficacia della modulistica operativa in uso § individuazione dei fabbisogni formativi e di rinforzo per tutti gli attori coinvolti nel processo § erogazione di corsi di formazione dedicati al management al personale amministrativo interno alla forza vendita interna e/o esterna studio maggiolo pedini associati marketing strategy management consultancy learning in house

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credit audit perché § ripristinare la liquidità di cassa § migliorare i rapporti con i clienti § migliorare il potere contrattuale e la capacità negoziale verso i clienti § allineare la rete commerciale interna ed esterna con le necessità finanziarie aziendali § ridurre i costi diretti ed indiretti nel recupero dei crediti insoluti § migliorare la conduzione amministrativa e finanziaria dell azienda § definire i parametri operativi del credit management § redazione del manuale della credit policy con il dettaglio di ruoli compiti competenze responsabilità regole deleghe deroghe azioni di controllo e programma delle azioni per la gestione sollecito e recupero degli insoluti § programmare le azioni di prevenzione § valutare la complessità operativa di tutti gli attori coinvolti nel processo § implementare il sistema c.r.m dedicato al credit management studio maggiolo pedini associati marketing strategy management consultancy learning in house

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