p. 1

t intorer Í a nº 437 agosto/sep embre 2011 publicación bimestral editada desde 1965 revitec la a in nderí dustri va ylavander Í a www.revitec.es el sello de cadidad de itel sobre los procedimientos de lavado e higiene textil ¡¡¡ infórmese instituto técnico español de limpiezas c/moixeró s/n cadí 27 08272 sant fruitós de bages barcelona itel@itelspain.com tel 93 877 41 01 fax 93 877 40 78 al

[close]

p. 2

destaque su calidad y mejore la presentación de sus prendas con la tarjeta de garantía de itel etiqueta de garantía van troqueladas para su rápida colocación y sujeción a los botones cara dorso pol ind riu d or c cadí 27 c moixeró s/n 08272 st fruitós de bages barcelona espaÑa tel 93 877 41 01 fax 93 877 40 78 itel@itelspain.com www.itelspain.com

[close]

p. 3

editorial revitec valen casas las reformas no tienen que dar miedo reformar es la forma más inteligente de mirar hacia el futuro el cambio es progreso esta teoría es defendida por todos los directivos de las empresas exitosas aquellos empresarios que se estancan y no innovan permanentemente están abocados al fracaso naturalmente que cambiar significa siempre un esfuerzo adicional algunas veces puede incluso llegar a ser un trauma pero el cambio es indispensable dado que el progreso de las empresas está basado en la innovación y en la aplicación de nuevas tecnologías que permitan adecuar el servicio a las necesidades del momento es decir a mirar permanentemente el futuro y a no sentarse en la comodidad que significa el inmovilismo solo de este modo se consigue seguir en el mercado todo lo referenciado de una forma muy sintetizada es la única forma de actuar que puede hacernos triunfar incluso en épocas convulsas como las actuales 3 revitec editorial

[close]

p. 4

sumario revista técnica de ntorería y lavandería editorial pag.3 revitec las reformas no enen que dar miedo sumario noticias ozosystems equipa varias lavanderías en eeuu 4 pag 4 pag.6 revitec la academia naval de los euu ozoniza su lavandería resuinsa abastece de lencería un nuevo hotel en francia las alfombras del futuro serán 100 reciclables un fuego destruye la lavandería de la asociación pro-disminuidos psíquicos de berga novedades itrade global laundry presenta sus nuevas lavadoras y secadoras pag.10 mewa textil management protección y comodidad también para el verano caluroso la hospitalidad suave con el tratamiento rizo de grandimpian broncex la solución defini va para eliminar las manchas de bronceadores en todo po de tejidos itel informa aseguramiento de la calidad un nuevo servicio de itel pag.14 cer ficado de profesionalidad la calidad higiénica del lavado también depende del agua departamento de inves gación de itel consejos para el secado rápido de moquetas y alfombras la limpieza en seco mata las chinches de cama tintorerÍa fuerte penetración en el mercado del systemk4 pag.20 máquinas de lavar mul ma c ilsa cer ficadas por kreussler un sistema imagina vo para la promoción del lavado de camisas diagnos co completo de su ntorería controversia entre los diferentes pos de disolventes que se u lizan en la limpieza en seco consejos para desmanchar la anderÍa v el ozono en los túneles de lavado pag.30 ahorro de energía en lavandería/eficiencia energé ca conozca los tejidos y sus propiedades cómo enfocar el servicio de lavandería hotelera ¿quién contamina más sumario revitec

[close]

p. 5

sumario ferias y congresos expo clean moscú a la espera de incrementar las cifras de la pasada edición pág 2 4 texcare asia se celebrará en pekín texcare internacional 2012 en la senda del éxito dos terceras partes de la superficie de exposición ya se han alquilado hostelco 2012 se traslada al recinto de gran via de fira barcelona empresas la ges ón de la calidad en los servicios análisis de accidentes amarillamiento total o parcial de una prenda pag 8 4 revitec 5 pag.51 buzÓn comercial pag.52 guÍa de servicios pag.54 document aciÓn itel-novedades pag.56 manifest aciones profesionales pag.58 guÍa del comprador pag.59 direcciÓn administraciÓn y publicidad itel c/cadí 27 c moixeró s/n pol ind riu d or 08272 st fruitós de bages barcelona españa tel 93 877 41 01 fax 93 877 40 78 tel inter +34 93 877 41 01 fax inter +34 93 877 40 78 e-mail info@revitec.es -publicidad@revitec.es www.revitec.es www.itelspain.com itel colombia ltda calle 23 nº 6-34 of 303 sta fe de bogotá d.c colombia tels 243 64 38 243 75 69 a.a 39609 fax 286 28 45 director valen casas torra asesor de dirección valen casas brucart consejo de redacción ramon salvador anna vinyeta joan amorós redacción cris na molina meritxell amorós atención al suscriptor esther bizarro secretaria de redacción montse campiña diseño maquetación xavier casas torra meritxell amorós colaboraciones dolors rivero julián pérez neus corominas silvia almazán bernal fotolitos impresión y encuadernación:winihard gràfics s.l av del prat 7 pol ind 08180 moià barcelona depósito legal b-2148-1964 issn 0214 7394 inscrita con el núm 344 primera inscripción en la sección de personas naturales del registro de empresas periódicas del ministerio de información y turismo adherido a la federación internacional de la prensa periódica organización admi da por la unesco miembro fundador del club internacional de prensa especializada miembro de ebn red europeo de centros de empresas e inves gación la dirección de la revista no acepta responsabilidades derivadas de las opiniones o juicios de valor de los trabajos publicados la cual recaerá exclusivamente sobre sus autores esta publicación no puede ser reproducida total o parcialmente por ningún medio sin la autorización expresa de la redacción de ediciones revitec revitec sumario

[close]

p. 6

noticias ozosystems equipa varias lavanderías en eeuu en estas últimas fechas han sido varias las lavanderías en eeuu que han elegido el sistema de inyección directa de la empresa ozosystems para ozonizar sus procesos de detergencia 6 revitec entre otras se han ozonizado varias lavanderías del grupo mcguide se trata de una cadena de geriátricos instalados en la zona de búfalo también se ha ozonizado la casa hebrea de greater washington en rockville en maryland así como la lavandería para la tercera edad central park menorah de cleveland ohio la academia naval de los eeuu ozoniza su lavandería hace siete años que la academia naval de los eeuu también conocida como annapolis viene utilizando el agua ozonizada para los procesos de detergencia esta institución recientemente ha remodelado toda su instalación la cual ha sido ozonizada con los nuevos equipos de inyección directa de ozosystems el ingeniero reiff quien formaba parte del equipo de técnicos que han llevado a cabo la remodelación manifestaba su orgullo por esta nueva instalación tanto a lo que se refiere a equipamiento de lavado y planchado como por el sistema de ozonización considerado uno de los más avanzados no cias revitec

[close]

p. 7

noticias resuinsa abastece de lencería un nuevo hotel en francia el hotel le moulin de mitou está situado en la localidad en el campo de aquitania en las afueras del pueblo de auriac-dupérigord en un precioso parque atravesado por el río laurence y ocupa un antiguo molino del siglo xvii totalmente renovado que conserva sus imponentes ruedas resuinsa con nua imparable en su proyección internacional y acaba de equipar de lencería el recientemente inaugurado hotel le moulin de mitou situado en la ciudad de auriac-dupérigord francia este establecimiento cuenta con 17 habitaciones todas decoradas de manera dis nta y refinada un encantador restaurante en el que todos sus menús están formados por productos seleccionados de la erra y una zona wellness formada por piscina jacuzzi y sauna las habitaciones combinan buen gusto y tranquilidad la campiña francesa envuelve el conjunto decora vo que supone cada una de las habitaciones resuinsa ha contribuido a este refinado ambiente con una lencería de cama única que proporcionan confort y descanso al huésped a la vez que le transporta a un mundo de sensaciones el blanco es el protagonista también del baño resuinsa ha apostado por lencería de baño en algodón de la mayor calidad personalizada según los criterios del hotel el establecimiento dispone además de de un magnífico restaurante de cuyos tex les también se ha encargado resuinsa revitec 7 esta empresa tex l valenciana se confirma como la principal proveedora tex l del país galo francia se convierte en el segundo gran cliente de esta empresa tex l un mercado que ya representa el 50 de sus acvos la compañía que empezó en el año 2000 ha exportar tex les al país vecino ha alcanzado ya su cliente número 1.000 en francia en estos momentos la compañía es el principal partner tex l de francia y la principal empresa española de tex les para hostelería en este exigente mercado francés en el que compite con las principales firmas europeas revitec no cias

[close]

p. 8

noticias las alfombras del futuro serán 100 reciclables inves gadores del grupo de biotecnología molecular e industrial del campus de la universidad politécnica de cataluña upc han desarrollado una tecnología biológica a base de enzimas que ha permi do fabricar a tres empresas holandesas alfombras y moquetas mucho más ligeras sostenibles biodegradables y 100 reciclables al final de su vida ú l estas alfombras y moquetas se pueden usar como sustrato para culvar vegetales el sistema que ahorra mucha energía cierra completamente el ciclo de vida de la lana y abarata significa vamente el coste final del producto tzanko tzanov uno de los coordinadores del grupo de biotecnología molecular e industrial de la upc en colaboración con inves gadores de la universidad de gratz austria ha trabajado durante un año en el proyecto erutan que al revés es nature back to nature por encargo de las empresas holandesas bond tex le research best wool carpet y james estas compañías solicitaron una tecnología para fabricar alfombras y moquetas de lana que respetara el ciclo de vida y sin u lizar látex llama cradle to cradle de la cuna a la cuna por lo tanto era necesario eliminar del proceso de fabricación de las alfombras de lana el costoso y pesado látex la fabricación convencional de alfombras y moquetas incluye un sistema de sujeción del material basado en una capa de látex que impregna una malla a la que se atan las fibras esta capa de látex un material muy caro supone el 70 del peso de la alfombra y para poder aplicarla se necesita vulcanizarlo a altas temperaturas una vez que la alfombra o la moqueta deja de ser ú l se quema para destruirla generando gases de efecto invernadero a la atmósfera sólo se recicla el 20 de todo el producto el equipo de inves gación ha centrado su trabajo en la u lización de enzimas el innovador sistema se inicia con un control exhaus vo de la lana procedente de rebaños de ovejas neozelandesas que se alimentan en prados ecológicos libres de pes cidas y metales pesados cuando la lana llega al centro de producción se la somete a un pretratamiento a base de enzimas que se encargan de limpiarla y eliminar todas las impurezas propias de la lana cruda después de hilar la lana y cruzarla con la base de la alfombra ésta se impregna con una pasta a base de compuestos fenólicos naturales y enzimas oxidantes que se encargan de polimerizar la propia pasta generando así un potente adhesivo que servirá para crear la plataforma de sujeción de las fibras la lana queda sujeta de manera compacta y resistente y supera en dos puntos los estándares de resistencia de las alfombras y moquetas de lana fabricadas de forma convencional 8 revitec prescindir del látex el equipo de tzanov ha trabajado bajo la premisa de que una vez el producto acababa su vida ú l la naturaleza debía ser su des nataria final en forma de materia orgánica para el cul vo de productos vegetales es lo que en inglés se no cias revitec

[close]

p. 9

noticias un fuego destruye la lavandería de la asociación pro-disminuidos psíquicos de berga un incendio quemó una buena parte de las instalaciones de la lavandería coloma de avià población del berguedà propiedad de la asociación pro-disminuidos psíquicos de berga el fuego afectó unos 200m² de superficie y quemó diversos equipamientos de la lavandería como máquinas lavacentrífugas secadoras calandras etc las causas aunque se desconocen se piensa que pueden ser atribuibles a un corto circuito o ,lo más probable a los trapos de cocina el horario habitual de estas instalaciones es de 7h de la mañana a las 14h del mediodía según nos comentaba fina canal directora de la lavandería circunstancialmente el día del incendio algún monitor estuvo trabajando hasta las 19h de la tarde y el hecho que el incendio se produjera cerca de las 21h de la noche hace pensar que las posibles causas son las antes mencionadas por ese mo vo al iniciarse el incendio ya no había nadie en el interior de la nave al recibir el aviso se desplazaron a la lavandería ocho dotaciones de bomberos del parque de berga gironella guardiola de berguedà y manresa que ex nguieron el fuego en menos de una hora las llamas afectaron a la mitad de la nave si bien el resto de instalaciones también se han visto afectadas por humo y la alta temperatura según manifestaciones de fina canal las máquinas se vieron afectadas en su práctica totalidad además del aire acondicionado y de todos los textiles que estaban procesándose en la lavandería ahorro energé co este tratamiento con enzimas se realiza durante 30 minutos en dos fases en la primera se debe someter la alfombra a una temperatura de 45ºc durante 15 minutos en la segunda a una temperatura de 95ºc durante otros 15 minutos esto supone un ahorro de energía del 50 en relación a la fabricación convencional que debe generar temperaturas de vulcanización 100ºc para tratar el látex la alfombra de lana fabricada según este innovador sistema es un producto totalmente natural y biodegradable este hecho es lo que permite una vez finalizada su vida ú l triturarla y conver rla en su totalidad en materia orgánica ú l como abono para la erra para el cul vo de productos vegetales de hecho la empresa bvb substrates ya está realizando pruebas para la u lización de este material orgánico como sustrato para hacer crecer vegetales en cuanto a la producción de alfombras en europa se fabrican 700 millones de m al año en estados unidos esta cifra se mul plica por diez la empresa mohawk que es líder en el sector de producción de alfombras en este país se ha interesado ya por este nuevo sistema de fabricación la presentación oficial mundial de esta tecnologia tendrá lugar en holanda el 5 de abril de 2012 en floriade la exposición universal de hor cultura más importante del mundo está previsto que la feria reciba millones de visitantes de todo el mundo durante los seis meses que dura el acontecimiento las tres empresas bond tex le research best wool carpet y james propietarias de las cuatro patentes del proyecto erutan contarán con un edificio que se construirá siguiendo la filoso a erutan es decir u lizando materiales naturales que una vez finalizada la exposición se podrán u lizar en la preparación de diferentes sustratos des nados a engrosar plantas revitec 9 revitec no cias

[close]

p. 10

novedades itrade global laundry presenta sus nuevas lavadoras y secadoras la innovadora lavadora dolphin es la solución adecuada para el tratamiento de colchones el tambor circular multiforme proporciona un control de la acción mecánica en los compartimentos de lavado y representa la forma ideal para el lavado de prendas delicadas tales como colchones almohadas cortinas etc el concepto de lavado único junto al bajo nivel de agua que se bombea en el tambor interior requiere un 40 menos de agua que una lavadora estándar de 3 compar mentos con la misma capacidad de lavado con una produc vidad de más de 70 colchones por día 8 horas en la máquina también se pueden lavar las almohadas cor nas uniformes con bandas de alta visibilidad alfombras edredones etc la secadora está ca volcano es una forma muy sencilla y eficaz para secar ar culos de gran volumen como los colchones la cámara de secado recibiendo un flujo constante de aire caliente está regulada por un sensor de humedad al tener menos humedad en el aire el conducto de salida de aire se cierra más creando una cámara verdaderamenrdaderamen te caliente mientras que se ahorra en energía los carros usados pueden contener hasta dos ciclos de lavado en la lavadora dolphin y con una duración aproximada de una hora posteriormente los ar culos ya están listos para las fases de embalaje y envío octopus tornado ¿qué pasa cuando hace un lavado de almohadas con sábanas de cama usted nunca lo haría en una lavadora normal pero ahora esto es posible con octopus la única lavadora con múl ples usos con una capacidad en el tambor de 120kg con dos compar mentos y un anillo externo dividido en dos secciones esta genial idea es finalmente la solución para todo el trabajo que se hace en las lavanderías que trabajan con ropa de cama o de mesa y manejan objetos delicados como edredones mantas lavadora dolphin colchones o almohadas con programas de lavado compa bles la máquina se puede cargar con su ropa en los dos compar mentos interiores y los objetos delicados en el anillo externo para una solución de ahorro real de empo y dinero y si no ene que lavar almohadas simplemente se carga el anillo externo con más ropa la secadora tornado es una máquina combinada con la lavadora octopus la instalación de las dos máquinas una al lado de la otra le da al operador la flexibilidad de una fácil carga de ropa en el tambor interior de la secadora secadora volcano as así como en el anillo exterior la delicada acción mecánica de la lavadora también demuestra ser eficaz cuando se seca dando un resultado óp mo con su ropa de cama y ar culos delicados tales como almohadas o colchones 10 revitec novedades revitec

[close]

p. 11

novedades mewa textil management protección y comodidad también para el verano caluroso según las estadís cas del ministerio de trabajo español los dedos rodillas y pies son las partes del cuerpo que en caso de accidente laboral sufren lesiones con mayor frecuencia mewa tex l-management una de las principales compañías del sector de la ges ón tex l pone a disposición de las empresas accesorios de protección laboral específicamente desarrollados para incrementar la seguridad de los profesionales incluso en la época veraniega las causas más frecuentes de los accidentes laborales con heridas son tropezones y resbalones y casi todos los estudios e informes coinciden estas lesiones casi siempre se podrían evitar sobre todo cuando existe en el mercado ropa de protección y accesorios que hoy en día también destacan por su diseño y confort en españa cada año ocurren cerca de 55.000 accidentes laborales con heridas en los pies y los dedos de los pies según las estadís cas en 2009 el año más reciente con cifras detalladas se han producido exactamente 97.815 tropiezos y resbalones que han dado lugar a lesiones en el trabajo y casi siempre en eso coinciden los informes y estudios el accidente se hubiera evitado con el equipo de protección adecuado a la hora de elegir ropa de protección el instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo insht recomienda tener en cuenta en primer lugar los requisitos del lugar de trabajo y de la tarea en los últimos años la unificación de clases de protección y de normas en ha aportado claridad al tema de la seguridad laboral pero sin embargo a la hora de elegir el calzado para determinados trabajos muchas veces se suele elegir teniendo en cuenta más criterios estéticos y de confort que de seguridad por esta razón aumentar la seguridad en el trabajo no solamente compete a la legislación y a las distintas industrias karl-stephan schneider director general de mewa españa comentaba también nosotros como especialistas para ropa de protección y accesorios para la seguridad laboral tenemos un papel importante así que para mewa el confort y la estética tienen mucho peso el mismo que la certificación de nuestros productos según los estándares de seguridad y protección por ejemplo los zapatos s3 protegen los dedos de los pies en el caso de que herramientas o piezas caigan al suelo también amortiguan el impacto cuando por descuido se tropieza con un obstáculo sus suelas perfiladas no resbalan y protegen contra heridas en la planta del pie causadas por objetos punzantes o piedras revitec 11 revitec novedades

[close]

p. 12

novedades el calzado de la clase de protección 3 es además resistente contra aceites ácidos gasolina y grasas pero el confort también es importante si los zapatos de la clase 3 son toscos e incómodos trabajar en pleno verano en la obra o en un gran parque fotovoltaico bajo un sol abrasador no es nada agradable explicaba karl-stephan schneider y añadía por eso el calzado de protección moderno también es atrac vo esté camente y brinda confort con su mezcla mul color y diseño moderno de dis ntos materiales su aspecto es similar al de unas zapa llas depor vas mewa ofrece una amplia gama de modelos de las marcas korsar goodyear puma o dickies el forro interior transpirable y el acabado especial man enen los pies frescos en verano y secos cuando llueve de esta forma ya nadie ene que renunciar a una protección eficaz de sus pies cuando las temperaturas de 38 grados hacen que un calzado de protección convencional resulta insoportable de llevar señalaba schneider en mewa se ene en cuenta el clima mediterráneo con una amplia gama de sandalias de varias clases de seguridad que garan zan un paso seguro también con empo caluroso con paso seguro ­ ahora también para mujeres mewa es uno de los primeros en el mercado en ofrecer zapatos bajos y bo nes de la clase s3 expresamente para mujeres la razón está en que cada vez son más las mujeres que trabajan en zonas donde llevar calzado de la clase s3 es obligatorio hasta la fecha sin embargo se veían obligadas a comprar en la sección de caballeros una opción no solo poco de moda sino también en detrimento de la comodidad ya que la forma del pie femenino es dis nta a la del pie masculino el calzado femenino de la clase de protección s3 de mewa se fabrica en moldes para zapatos de mujer y por eso se adaptan perfectamente al pie femenino 12 revitec la hospitalidad `suave con el tratamiento rizo de grandimpianti el blanco inmaculado de una toalla y la sensación de blanda suavidad estos son los recuerdos que a menudo asociamos a los mejores hoteles a los spas más relajantes o a los centros de fitness y bienestar exclusivos detrás de estas sensaciones hay un trabajo atento y me culoso que aprovecha sobre todo los recursos técnicos y tecnológicos para el lavado de toallas albornoces y tejidos de rizo estas son las caracterís cas que dis nguen las lavadoras y las secadoras de grandimpian con una línea pensada para los profesionales de la hospitalidad una serie de lavacentrífugas y secadoras rotavas sólidas y fiables que implementan múl ples funciones de manera veloz e intui va de hecho el display gráfico y la interfaz electrónica g400 permiten monitorear y programar los aparatos con extrema facilidad y seleccionar de manera inmediata el po de lavado que se va a realizar de esta manera es posible controlar los consumos energé cos regular la can dad de agua y detergente según la carga y ac var funciones especiales para determinados tejidos además las secadoras grandimpian en virtud de más de 30 ciclos de secado res tuyen a los tejidos su natural suavidad y volumen gracias a los delicados movimientos mecánicos que respetan las fibras novedades revitec

[close]

p. 13

novedades por lo tanto grandimpian garan za un tratamiento interno del lavado y del secado de toallas albornoces y pantuflas de rizo solamente con dos máquinas una lavadora y una secadora con capacidades diferentes según las necesidades del cliente así el hotel no debe dirigirse a servicios de ren ng externos con una considerable op mización de los gastos y agilización del servicio la extrema facilidad con que se pueden programar los ciclos de lavado y secado permiten además el empleo de personal no capacitado específicamente para la ges ón de la lavandería para efectuar de manera totalmente autónoma todas las operaciones sin miedo de dañar los tejidos revitec 13 broncex elimina de forma definitiva las manchas de bronceadores en todo tipo de tejidos proquimia especialistas en el sector de la higiene ins tucional con 40 años de experiencia en lavandería presenta broncex su úl ma novedad en eliminación de manchas broncex es un adi vo disolvente para prelavado y lavado de todo po de fibras tex les diseñado especialmente para eliminar las manchas de bronceadores y protectores solares que por su composición en base a aceites grasos de elevada viscosidad son de di cil eliminación una vez fijadas sobre los tejidos con el lanzamiento de broncex la empresa proquimia da respuesta a las necesidades actuales del mercado completando su propuesta para lavandería y ofreciendo una solución de total confianza y seguridad para el sector revitec novedades

[close]

p. 14

itel informa aseguramiento de la calidad un nuevo servicio de itel itel ha puesto a disposición del sector un nuevo servicio de consultoría y formación en los campos de gestión de la calidad del medio ambiente y de la prevención de riesgos laborales según las directrices de las normas iso 9000 iso 14001 y ohsas 18000 estos nuevos servicios se plasmaran en forma de acciones de consultoría de implantación de las normas iso 9000:2008 iso 14001:2004 y ohsas 18000:2007 también les ofrecemos la posibilidad de realizar cursos de formación para capacitar al personal de sus empresas en la correcta ges ón de las mismas cursos de formación curso de ges ón de la calidad del servicio para lavanderías industriales curso de ges ón de la calidad del servicio para empresas de limpieza industrial curso de ges ón de la calidad del servicio para empresas de limpieza industrial en empresas del sector alimentario curso de gestión medioambiental para lavanderías industriales curso de ges ón medioambiental para empresas de limpieza industrial curso de ges ón medioambiental para empresas de limpieza del sector alimentario curso de ges ón armonizada de la calidad el medioambiente y la prevención de riesgos laborales según las directrices de la ohsas 18000:2007 para lavanderías industriales 14 revitec servicios de consultoría implantación de las norma de la ges ón de la calidad iso 9000:2008 implantación de las normas de ges ón del medioambiente iso 14001:2004 implantación de las normas de ges ón armonizada ohsas 18000:2007 cursos de ges ón armonizada de la calidad el medioambiente y la prevención de riesgos laborales según las directrices de la ohsas 18000:2007 para empresas de limpieza industrial cursos de ges ón armonizada de la calidad el medioambiente y la prevención de riesgos laborales según las directrices de las ohsas 18000 2007 para empresas de limpieza del sector alimentario itel informa revitec

[close]

p. 15

centro de invetigación y asesoramiento para la limpieza c/cadí 27 c/moixeró s/n pol ind riu d or st fruitós de bages barcelona tel +34 93 877 41 01 fax +34 93 877 40 78 e-mail itel@itelspain.com web www.itelspain.com escanee este código con su teléfono móvil y descubra lo que itel puede hacer por usted

[close]