Revista Empresário Digital - Edição 173

 

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Revista Empresário Digital - Edição 173

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carta ao leitor VALEU ZÉ!!!é é um substantivo masculino que usamos para chamar um indivíduo comum. Eu conheço, e você certamente também, uma porção de pessoas que atendem pelo nome de Zé. Mas, eu preciso dizer algo sobre um indivíduo que foi Z muito especial e que nos deixou no último dia 15 de fevereiro. Zé Roberto da Fremplast, como era amplamente conhecido, foi um dos químicos e empresários mais brilhantes que eu já conheci. E, se você não conheceu, sinto em dizer que perdeu uma grande oportunidade. Simples, irreverente, aprendi com esse cara uma lição que vou levar para toda a vida. Seja qual for o seu momento, nunca deixe ninguém perceber as suas fraquezas. “As pessoas se afastam quando você está na pior”! Isso ele me disse no refeitório da fábrica enquanto almoçamos, certa vez. Zé lidava com os piores momentos como aprendizado e construiu uma indústria de tintas com muito esforço e dedicação. Zé Roberto foi um desses caras que já era ícone quando eu comecei minha carreira, em 1999. Eu o assistia em palestras e, com o passar dos anos, passei a atuar profissionalmente ao seu lado. Que prazer!!! Foram inúmeros eventos e viagens por diversas partes do mundo. Enquanto eu cobria eventos em busca de novidades, Zé Roberto estava atento às novidades. Mas quando ele chegava em um estande e via a novidade, abria um sorriso e me dizia: isso eu já fiz! E quantas foram as vezes em que eu fui checar e comprovei que realmente ele já havia desenvolvido mesmo a tal tinta com uma qualidade tão boa quanto e, às vezes, mesmo superior. Homem de uma visão futurista, sempre acreditou nas pessoas. Ele sempre agiu como empresário na produção de produtos de qualidade e sempre valorizou a promoção da sua marca como forma de fazer o negócio prosperar. Isso foi, na minha opinião, a sua fórmula de sucesso: Pessoas, Processo, Produto e Promoção. Até parece que era formado em Marketing. Explodia para defender o seu ponto de vista mas, durante anos, abriu mão da sua opinião forte para que os filhos pudessem assumir seus devidos papéis na sucessão da empresa. Ele era do tipo que dizia na “lata”, gostasse você ou não, mas tratava todos com muito carinho e respeito. Zé tinha um coração grandioso. O Brasil já teve vários personagens, mas nenhum como Zé Roberto da Fremplast. Esse indivíduo foi único e vai deixar saudades. Um empresário que nunca escondeu a sua opinião e fez frente a muitas causas que ajudaram a criar oportunidades de mercado, seja para a sua própria empresa ou para os concorrentes. Aliás, vale lembrar que sua despedida reuniu familiares, amigos, funcionários, clientes, parceiros e concorrentes. Eu dedico este editorial a todos os familiares, que têm motivos para se orgulhar desse Homem e Empresário de atitude. Registro aqui minha eterna gratidão por compartilhar algumas experiências ao seu lado. Zé Roberto deixa um legado para os filhos que têm a responsabilidade de dar continuidade ao grande trabalho que vem sendo desenvolvido por uma indústria, das mais antigas do segmento, e uma das mais intensas e brilhantes que já conheci. Até a próxima, Assinado: Zé, um individuo comum Marco Marcelino, diretor editorial Twitter do editor: @marco_marcelino Twitter da revista: @revista_ESD www.empresariodigital.com.br (notícias todos os dias) CAPA Soluções de impressão e web-to-print da Agfa abrem novos caminhos para ePrint Pág. 26 4 Mercado 6 Impressão 10 Vendas 12 Coaching 14 Decoração 16 Out of home 18 Têxtil 20 Marketing 22 Vendas 24 Sala Vip 30 Vidro 32 Mundo do Marketing 34 Opinião 36 Consultor 38 Evento Avenida Paulista, 1079 • 8º andar Bela Vista • São Paulo/SP • Brasil Fone/Fax: (11) 2787-6386 www.serinews.com.br Publisher: Marco Marcelino {44.446} mmarcelino@serinews.com.br Comercial: Fabio Peres fperes@serinews.com.br Gerente Editorial: Jorge Luiz Mussolin {15.978} jmussolin@serinews.com.br Jornalista: Alexandre Carvalho {44.252} alecarvalho@serinews.com.br Redação: Bruna Costa - bcosta@serinews.com.br Design: Patricia Barboni patricia@be-erredesign.com.br Foto e Artigo de capa: Agfa / Tiago Keese As matérias assinadas são de responsabilidade dos autores, não refletindo necessariamente a opinião da editora. As fotos publicadas têm caráter de informação e ilustração das matérias. Os direitos das marcas são reservados aos seus titulares. As matérias aqui apresentadas podem ser reproduzidas mediante prévia consulta por escrito à Editora. O não cumprimento dessa determinação sujeitará o infrator as penalidades previstas na Lei de Direitos Autorais. (Lei 9.610/98). empresariodigital.com.br • 3

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mercado Quem não gostaria de ter Mesmo com um mundo tão digital e tecnológico uma empresa vem mudando algum desses paradigmas através da comunicação escrita, uma das ferramentas mais eficazes desde os primórdios. A Multpainel, a maior empresa especializada em lousas e painéis de vidro vem se destacando no mercado por seus materiais serem considerados alternativas que aliam eficiência e modernidade fora das telas dos smartphones e computadores, se tornando cada vez mais peças chaves no mundo corporativo: as lousas de vidro. Estudos dos EUA afirmam que 50% das pessoas são visuais, ou seja, necessitam da comunicação visual para ajuda-los, principalmente em memorizações. Foi pensando nisso que Johnny Macena idealizador e Diretor da Multpainel criou o modelo de lousas de vidro e patenteou o produto no país. O empresário sentiu a necessidade de uma ferramenta que auxiliasse no processo de organização e administração do tempo e tarefas que aumentassem a produtividade no trabalho. Foi assim que surgiu as lousas de vidros, hoje com mais de 10 opções diferentes, entre tipos de modelos (brancas, coloridas, magnéticas etc.) e instalações (flutuante, colada, jateada). Atualmente as lousas são consideradas por muitas empresas uma ferramenta indispensável no processo de qualidade de trabalho e produtividade. Só em janeiro desse ano, a Multpainel instalou lousas para mais de 100 clientes ao redor do Brasil de diferentes áreas como: Sociedade Esportiva Palmeiras (esporte), FIA (Fundação Instituto de Adm.), Syngenta (agronegócio), Braskem (química e petroquímica) entre muitas outras. “A beleza e principalmente a funcionalidade tem sido indispensável para a escolha desse material no meio corporativo. Empresas de diversos segmentos tem aderido as lousas e temos visto de perto a satisfação e mudanças das mesmas, declara Johnny Macena. “Nossa produtividade melhorou muito assim que aderirmos as lousas de vidro e olha que nossa especialidade é o online. A escrita à vista facilita muito a organização e eficiência da equipe. Sem contar que a interação dos funcionários também cresceu bastante, favorecendo a convivência, isso porque sempre tem recados de bom dia, desenhos engraçados, lembretes”, afirma Michel Santana Diretor da M.Haus, agência de marketing digital. As lousas de vidro estão ganhando cada vez mais espaço nas empresas, possuem mais vantagem do que qualquer tipo de quadro de aviso. Elas não mancham ou riscam; por utilizarem apenas uma caneta e apagador, não causam alergia ou sujeira; são altamente duráveis e ainda Contribuem com o meio ambiente e com a economia da empresa, pois diminuem a utilização de papéis. Mas para que todas essas vantagens devidamente aproveitadas as lousas devem estar à altura desses locais tanto em termos de sofisticação e funcionalidade como também de segurança. Todos os cuidados devem ser levados em conta, como a forma de instalação, película de proteção e acabamento para que elas possam somar no trabalho por um longo tempo. Informações: www.multpainel.com.br 4 • empresariodigital.com.br

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impressão NOVO SISTEMA DE FORNECIMENTO DE TINTA DAS CABEÇAS DE IMPRESSÃO A Xaar acaba de anunciar no mercado gasser opcional e unidades de aquecedor cas úteis: uma câmara de segurança que internacional um novo sistema de for- remoto. Além disso, como o Midas Xaar protege contra perda de tinta durante falha necimento de tinta, O Midas. Exclusivo tem um design modular, é adequado para de energia, ausência de móveis dentro do para máquinas de fabricantes originais, uma variedade de aplicações e é capaz tanque e sem necessidade de uma fonte o novo sistema promete mais rapidez e de executar várias cabeças de impressão externa de ar ou bomba de vácuo. menor custo na impressão. como padrão. Disponível em três variantes, o sistema Compacto e confiável, o sistema de A facilidade de uso é garantida pelo de fornecimento de tinta Midas Xaar é fornecimento de tinta atende tanto pro- tempo de arranque rápido do Midas Xaar adequado para configurações de cabeça duções em larga escala quanto em menor de menos de 15 minutos e tempo de de impressão única ou múltipla. Além escala e sua excelente simplicidade de desligamento quase instantâneo de menos disso, é totalmente compatível com as integração é assegurada através de seu de cinco segundos. Além disso, a troca cabeças de impressão Xaar 501, Xaar design compacto e leve, facilidade de de fluidos leva menos de 30 minutos 502, Xaar 1003, Xaar 2001 e Xaar montagem e instalação e capacidade do através do software, e o sistema pode ser 2001+, todas elas incorporam o sistema tanque de tinta. Ele também tem um de- posicionado até 5 metros de distância da de recirculação de tinta TF Technology® cabeça de impressão. da Xaar. A temperatura da tinta pode ser O reservatório de tinta de 60 ml do controlada até 65 °C e o insumo é Midas 450 somado a capacidade de fluxo recirculado dentro do tanque inclinado de recirculação até 450 ml por minuto, para evitar a decantação. Tornando se fazem desse sistema ideal para impressões uma ferramenta particularmente útil para diretas que utilizam fluídos com maior tintas fortemente pigmentadas. custo. Já as versões 950C e 950X, ambos Para os fabricantes de equipamentos com uma taxa de fluxo de fluido de até originais que procuram um sistema ro- 950 ml por minuto, com um reservatório busto de fornecimento de tinta, o Midas de tinta de 150 ml, visam o alto volume Xaar incorpora uma série de característi- e impressão de alto rendimento. EXPERIÊNCIA EM TINTAS A Fremplast Tintas anuncia a contratação de Angelo Scandroglio como Gerente de Desenvolvimento para linha digital Cromajet. Formado em Engenharia Eletrônica em ênfase em desenvolvimento de projetos, Angelo é um profissional com larga experiência no mercado digital e serigráfico, tendo atuado por mais de 30 anos em empresas como ETS, Manoukian, Kiiam Digital e Sensient Techologies Corporation. Com vasta experiência no mercado internacional e sempre dedicado a assumir novos desafios, Angelo Scandroglio vem para somar à equipe Fremplast, buscando ampliar a participação da linha digital Cromajet no mercado internacional. www.fremplast.com.br 6 • empresariodigital.com.br

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impressão Por Marco Marcelino Frequência de impressão Quando você compra uma impressora, a expectativa de qualidade é obter imagens perfeitas. Cores vivas e boa resolução. Ver o equipamento trabalhando a todo vapor é outro desejo do empresário. Quanto mais ela imprime, maior o faturamento. Mas essa nem sempre é a realidade e o que parece óbvio muitas vezes deixa de ser aplicado por conta da situação e o momento. Algumas empresas investem no equipamento de impressão e esquecem do plano de divulgação ou prospecção de clientes. O resultado acaba deixando algumas vezes o equipamento sem trabalho e com isso, um dos fatores mais sensíveis é a qualidade na formação de imagem. Quanto menos o equipamento funciona maiores são os problemas e falhas de impressão. Por esse motivo que todos os fabricantes aconselham o funcionamento contínuo da impressora, mesmo que você não tenha trabalho. Se o seu equipamento tiver cores especiais ou Branco, o drama passa a ser ainda maior e o entupimento das cabeças de impressão pode gerar uma despesa inesperada e com um valor significativo para o reparo. É fundamental que você tenha impressão todos os dias e se falta trabalho para a impressora, a dica é fazer amostras para prospectar clientes. Você também pode usar essa ociosidade para imprimir algumas campanhas para algumas entidades filantrópicas. Isso além de ajudar pode servir de conteúdo para você despertar o interesse de algumas empresas. Eu gosto de citar a iniciativa de uma empresa que durante um evento, para vender equipamentos de im- “É fundamental que você tenha impressão todos os dias e se falta trabalho para a impressora, a dica é fazer amostras para prospectar clientes. pressão, produziu materiais para o GRAAC, uma entidade com causa nobre que ajuda adolescentes e crianças com Câncer. A Digimais fez isso de coração pois se sentia incomodada de fazer amostras de impressão e ao final do evento ver dezenas de metros sem utilidade. O GRAAC mobilizou a agência de publicidade que criou uma campanha e produtos que depois foram comercializados para gerar recurso para a causa. Genial né!? Pois é, o que eles não esperavam é que essa atitude fosse gerar mídia espontânea. Além de uma empatia com a marca pela atitude. Se você gostou da ideia, tome como inspiração, mas voltando ao tema principal do artigo, é fundamental investir no marketing para fazer a sua impressora trabalhar com frequência. O investimento é muito menor, se comparado com os possíveis problemas de entupimento por falta de uso. Quando a tinta fica parada por muito tempo, o risco aumenta. Mas esse não é o único motivo pelo qual um equipamento gera prejuízos. As condições de uso em local apropriado também são motivos de atenção. No mês passado, estava eu visitando uma empresa de impressão, quando o dono, me disse. “Estamos economizando no uso do ar condicionado”. A sala quente e o equipamento em funcionamento, pode gerar problemas e queda no desempenho. Em alguns casos, o provisório acaba estendendo o prazo e o equipamento de impressão fica em ambiente ruim. A princípio a impressão parece boa então a interpretação pode considerar as condições indicadas pelo fabricante como exagero. Mas adiante quando surgem os problemas, o preço que se paga é muito maior. Então, além das condições ideais em relação ao ambiente, que tal fazer um bom plano de marketing para não só deixar a impressora a todo vapor, como ver na prática a necessidade de comprar outros equipamentos e fazer o negócio crescer? Muitas das histórias que eu tive o prazer de escrever na revista, sobre empresários com muitos equipamentos tem essa característica em comum. Investir além da impressora é fundamental para fazer um negócio prosperar. Eu poderia entrar no aspecto sobre o tipo de impressora que as empresas escolhem, mas esse tema é muito mais complexo e polêmico. Fica para uma próxima oportunidade. 8 • empresariodigital.com.br “

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vendas 10 • empresariodigital.com.br Únicos e mexclusivos ais uma história de uma empresa familiar que começou numa garagem e ganhou escala até chegar a um negócio grandioso de 20 mil metros quadrados e de muito sucesso. Uma empresa de fantasia de alto valor agregado a partir de desenhos e estampas de personagens famosos. Assim é a Fun.com uma empresa que tem orgulho de mostrar ao mundo a sua cultura. “A vida é melhor quando você é apenas um pouco estranho. Somos uma empresa que é um pouco diferente, e nós gostamos dessa maneira.” Com uma fantástica equipe e humilde começo, a empresa tem um incrível e despojado ambiente. É óbvio que eles gostam de se divertir, mas há muita seriedade para produzir uma incrível qualidade. Dos valores da empresa eles destacam a dedicação das pessoas, apaixonadas, abertas a novas ideias e dispostas a ajudar qualquer pessoa, em qualquer lugar. Muitas empresas dizem que são uma família, mas na Fun.com, esse assunto é levado muito a sério. A soma de talento das pessoas gera produtos inovadores e por isso o valor percebido é maior e é possível cobrar mais por isso. A empresa tem duas marcas e faz suas vendas online para todo o mundo: a HalloweenCostumes.com, que são fantasias e artigos para comemoração do dia das bruxas e Shirts.com que descobriu um nicho de pessoas apaixonadas por camisetas. Eles têm licenças para produção de estampas de filmes, esportes e bandas. Quando acessamos o site do Brasil, a mensagem demonstra o preparo da empresa para atender literalmente o mundo todo: Yes, we ship to Brazil! (sim, nós entregamos no Brasil). Se você não domina o idioma inglês, um chat te ajuda com a tradução e a comunicação com a equipe do Fun.com, que também é diferenciada.

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coaching Por Aline K Molinari* 12 • empresariodigital.com.br

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A audácia de viver por propósitos e valores Desejamos grandes resultados em nossos negócios, em nossa liderança, em família, em nossos relacionamentos, mas estamos prontos e conscientes de todo preço que pagamos e/ou pagaremos e sustentáveis, ligados à sua razão de existir. Imagine agora não viver de acordo com seus valores, aqueles aspectos primordiais de acordo com a sua perspectiva? Questione um mundo em que as organizações existem por nenhuma razão de ser no mundo, em que por isso? seus produtos e serviços não são mais do que simples- Quem entre nós não quer ser realizador nesse mun- mente um serviço. do, possuir uma carreira de sucesso, uma empresa Deixar de viver por valores e propósitos é o que nos bem-sucedida financeiramente, que realmente gera faz sofrer. Caso cheguemos ao resultado desejado, é impacto na sociedade e/ou no mundo como um todo? isso que nos faz chegar ao fim da linha e nos sentirmos Fácil é querer. Desafiador é fazer acontecer todos os vazios, desprovidos de sentido, nos faz perder a essência dias. Ainda mais desafiador é lutar pelo que se acredita, pela qual lutamos. pelos valores que se postula, por um propósito a ser Somente os que possuem peito de nadador vivem vivido. A maioria das pessoas e negócios simplesmente uma vida sob a luz de seus valores e propósitos. Serão existe por existir (perseguindo resultados financeiros) e arduamente criticados e julgados por não fazerem o que a não por VIVER. massa acha “mais fácil”. Por vezes motivo de gozação, Perdoe a aparência romântica em meio ao caos, mas uma vez que todo o resto da população é que é “mais os valores guiam as escolhas de uma organização, de um esperta”. Lucratividade e resultados são extremamente líder, de pessoas. Se realmente não possuímos valores importantes, mas será que os alcançamos sem possuirmos fortes, qualquer proposta nos corrompe, qualquer mu- um claro senso de pertencimento com o que fazemos? dança nos faz perder o mais forte senso de significado e No fim do dia, lucro e resultado são apenas con- propósito. E, por coincidência que pareça, as empresas sequências “ecos” do que fazemos incessantemente. e os empresários com propósitos têm também resultados Quanto mais os valores e propósitos são claros, mais financeiros superiores e por vezes sustentáveis. arduamente trabalhamos, pois criamos um senso de Aliás, como é um negócio desprovido de sentido, pertencimento forte por aquilo, vemos um real sentido no significado e propósito? Nenhum negócio deveria ser que fazemos e por que fazemos o que fazemos e, assim, estruturado para ser mais um. Nenhuma pessoa nesse precisamos explicar cada vez menos, pois o mercado mundo é igual a outra, cada uma é única no mundo, nos entende e valoriza cada vez mais. assim como as pessoas que estruturam e compõem uma Esse, meus amigos, é o preço que pagamos por uma organização. Cada organização é única, pois o que cada vida longa e longe da mediocridade. No fim das contas, uma exerce para seu cliente é uma experiência que ele o caminho sempre contará com dores e desafios, mas nunca terá igual. E, se quisermos fazer paralelos com que, sem a bússola norteadora, tudo parece fazer menos os melhores resultados, normalmente são as empresas sentido ou, quem sabe, até se perder. que apresentam diferenciais competitivos mais evidentes *Aline K Molinari é Career, Executive & Business Coach pela AKM Coaching empresariodigital.com.br • 13

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decoração 14 • empresariodigital.com.br novosEmmebrucsacda odseempresa americana HP, em parceria com o distribuidor Serilon, lança no mercado nacional a Impressora Látex Série 500, anova versão do equipamento que promete maximizar ainda mais a capacidade de inovação das empresas de comunicação visual brasileiras, isso porque é um equipamento que permite impressão direta em substratos têxteis, materiais que imitam couro, termo transfer e também lona e vinil. A impressora latex permite que o bureau ofereça produtos inovadores ao mercado, com elevado padrão de qualidade de imagem. A Impressora HP garante mais produtividade ao bureau, posiciona-se como uma máquina robusta e com o menor custo operacional do mercado. Ricardo Muniz, Business Partner Manager da HP, conta que “graças a diversidade de materiais, a tecnologia Latex permite que os clientes de comunicação visual embarquem em mercados muito lucrativos, como o mercado de decoração”. E completa que “as aplicações e desenvolvimento de novos mercados, permitiram que os clientes que possuem a tecnologia Látex aumentassem consideravelmente suas demandas de produtos”. Vale destacar que, além de permitir a impressão e produção de tapetes, revestimentos de puffs, cadeiras e sofás, cortinas, almofadas e papel de parede, a impressora látex permite que o bureau de impressão faça produção de comunicação visual para hospitais, escolas, hotéis e restaurantes, isso porque é a única modalidade de impressão que não exala cheiro.

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