Informativo no Ponto Grupo Univale Dezembro 2016

 

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INFORMATIVO UNIVALE TRANSPORTES 134ª EDIÇÃO . DEZEMBRO 2016 EDITORIAL 2016 nos impôs muitos desafios: queda no número de passageiros transportados, redução de frota nos clientes do ramo de mineração e siderurgia e inflação elevada, com a consequente redução das margens. Descontinuamos a operação de Campos (RJ), mas renovamos o contrato com a Usiminas para mais 5 anos; assumimos o contrato da Continental e ampliação da frota do pool, com a entrada do cliente Bahia Specialty Cellulose. A integração com o metrô de Salvador foi iniciada e está em processo de evolução. Mesmo com todos esses desafios, mantivemos o nível elevado dos serviços prestados aos nossos clientes e obtivemos em todos eles pontuações de destaque. Na Cenibra, recebemos o prêmio Fornecedor Destaque. Na Anglo, o prêmio Oppenheimer, além do prêmio FETRAM de Qualidade do Ar. Retomamos o projeto Busão da Alegria no Vale do Aço e desenvolvemos campanhas de solidariedade em Minas e na Bahia, com destaque para o Dia das Crianças e Natal. Contudo, as necessidades dos mais carentes são permanentes e devemos, da mesma forma, contribuir e estimular continuamente iniciativas de solidariedade em nossas unidades. Em 2017 o cenário econômico se apresenta nebuloso e acreditamos que também será muito desafiador. Espero continuar contando com a dedicação e empenho de todos. Agradeço a todos os colegas que integram o Grupo Univale pelo trabalho realizado e desejo que Deus nos proporcione um novo ano de harmonia, saúde e energia. Feliz 2017! Luiz Peixoto Diretor Executivo DESTAQUE Prêmio Oppenheimer Luiz Peixoto, Carlos Alberto (Anglo) e Adriano Rogério O dia 25/11 foi muito especial para a Univale: a empresa recebeu o Prêmio Oppenheimer concedido pela Anglo American, na categoria Serviço. O reconhecimento demonstra o empenho de nossos colaboradores em cumprir com excelência os critérios avaliados, sendo eles desempenho técnico-operacional, de segurança, meio ambiente, desenvolvimento social e pessoas beneficiadas. O diretor executivo da Univale, Luiz Peixoto, e o coordenador Adriano Rogério receberam o prêmio das mãos do diretor de Recursos Humanos da Anglo, Carlos Alberto, durante solenidade realizada em Conceição do Mato Dentro. “O mérito é de todos, incluindo as colaboradoras da limpeza, fiscais, manutenção, equipe administrativa e os motoristas”, avalia o coordenador Adriano Rogério. A Univale agradece a todos que contribuíram para que esse importante reconhecimento fosse alcançado. Parabéns a todos! Índice satisfatório Para avaliar o nível de satisfação dos clientes do serviço de Turismo, a Univale realizou, em outubro, uma pesquisa junto aos passageiros. No final de cada viagem, um formulário foi entregue ao público a fim de que indicasse o nível de satisfação em relação à cordialidade do motorista, condução do veículo, proteção de bagagem, conhecimento do destino, funcionamento dos equipamentos de áudio e vídeo, serviço de bordo, conforto e limpeza dos ônibus. De 26 viagens de Turismo do mês de outubro, a Univale ouviu 686 clientes. O resultado superou as expectativas e atingiu 96,38% de satisfação, índice acima da meta, que era de 90%. O percentual demonstra que a empresa e os colaboradores estão no caminho certo para manter a qualidade no serviço de Turismo.

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ACONTECE Tempo de celebrar Kit de Natal: carinho e valorização Culto na Matriz Entrega de Kit na Matriz Missa de Ação de Graças na Matriz Entrega de Kit na Turim Culto de Ação de Graças na Turim Tradicionalmente, a Univale promove, todo final de ano, momentos de agradecimento e comunhão com Deus. O primeiro desses encontros foi realizado pelo Grupo Turim, na Bahia, no dia 01º/12, com culto liderado pela equipe do Financeiro da empresa e a participação de vários colegas de trabalho. Outro Culto de Ação de Graças aconteceu na Matriz, no dia 09/12, com a equipe de louvor e pregação das igrejas evangélicas Casa da Benção e Quadrangular. Também na Matriz, no dia 15/12, um grupo de colaboradores preparou cuidadosamente a Missa de Ação de Graças. Mesmo não contando com a presença do querido Dom Lélis Lara, falecido no dia 08/12, a celebração não perdeu sua essência. A missa, celebrada pelo Padre Paulo, lembrou o legado de Dom Lara e seu apreço pela Univale. Colaboradores, ex-colaboradores, diretoria e comunidade local participaram desse momento de fé e união. Unicel ao Luar A noite de 03/12, um sábado, reuniu colaboradores da Univale e convidados em um agradável momento de confraternização. O 1º Unicel ao Luar, promovido pela Unicel com apoio da Univale, contou com muita interação e alegria, tudo isso embalado pelo som da banda Canta Minas. A animação coroou com êxito a primeira edição do evento. Atuando com responsabilidade A atuação responsável dos colaboradores nos serviços de Fretamento e Logística Usiminas, proporcionou bons índices para a Univale. Os últimos resultados da avaliação feita pela siderúrgica sobre suas contratadas indicaram o percentual de 88,39% para o Fretamento e 89,96% para Logística. A avaliação é feita pelo método do SLA (Service Level Agreement) e são analisados itens como: meio ambiente, segurança, qualidade e infraestrutura. O Grupo Univale parabeniza aos profissionais que colaboraram com esses resultados e espera contar com total empenho para novos expressivos índices. No ranking de Segurança da Usiminas, a Univale ficou em 2º lugar no mês, chegando ao 1º no acumulado. Esse resultado comprova o empenho de todos na busca do Acidente Zero. 2 Entrega de Kit em CMD Entrega de Kit em Mariana Entrega de Kit em Santa Bárbara Para a Univale, a entrega dos kits de Natal representa muito mais que uma forma de valorizar seus colaboradores. O benefício diferenciado significa uma maneira carinhosa de a empresa estar mais perto em uma época tão especial para todos. Mais uma vez, o Grupo Univale manteve seu compromisso e entregou para os colaboradores de todas as unidades o Kit de Natal. Esse ano, o Kit entregue continha ave supreme, pernil, um lombo e uma linda bolsa térmica. Além da distribuição do benefício, o momento da entrega, com trocas de mensagens e desejos de boas festas, torna-se uma grande oportunidade de confraternização entre todos que fazem parte da empresa. Que nosso 2017 seja um caminho de muita luz e sucesso! Performance Vale Mineração Operação, Mão de Obra, Segurança e Saúde Ocupacional e Meio Ambiente. Esses são os itens que a Vale considera para avaliar suas contratadas. No último Índice de Perfomance que a empresa divulgou sobre o atendimento Vale Mineração, em outubro, a Univale fechou com o resultado de 88,33% em Minas Centrais e de 93,33% no Complexo Mariana. Os índices nos ajudam a analisar nosso serviço e a estimular os colaboradores na busca por resultados sempre positivos.

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ACONTECE Colaborando com o Papai Noel Uma parceria da Univale com os Correios levou mais alegria para o Natal de algumas crianças do Vale do Aço. Colaboradores da Matriz se uniram para atender ao pedido de cartinhas direcionadas ao Papai Noel. São mensagens de crianças em situação de vulnerabilidade econômica que pedem presentes na esperança de serem atendidas pelo Bom Velhinho. Por meio da solidariedade e espírito natalino das pessoas, esses pedidos tornam-se reais. E, mais uma vez, a equipe da Univale ajudou a fazer a magia do Natal a chegar a alguns lares da região. Avaliação SLA Continental Todo trabalho executado com dedicação e cuidado alcança boas marcas. Em 2016, o Grupo Turim conquistou performance acima da meta na avaliação da Continental. A empresa utiliza o método Service Level Agreement (SLA) para averiguar como as suas contratadas estão desempenhando os serviços. Para isso, 11 indicadores devem ser observados e cumpridos. No último resultado divulgado, do mês de novembro, o Grupo Turim fechou com 99,89%. Na média geral do ano (de fevereiro a novembro), o índice foi de 99,09, bem acima da meta que é de 90%. Superar as expectativas e conquistar um bom desempenho são motivos de orgulho. Todos os colaboradores envolvidos merecem os parabéns. AMIGO NO PONTO O nosso Amigo no Ponto desta edição é o motorista Luiz Ferreira Paiva, de 58 anos. Natural de Santa Bárbara (BA), ele reside na cidade baiana de Dias D’Ávila. Ao todo, Paiva possui 33 anos e meio de trabalho. Já atuou como vigilante, motorista de caminhão e motorista de ônibus, função que exerce atualmente na Viação Cidades das Águas, do Grupo Univale. Saiba mais sobre o nosso Amigo No Ponto: 1) O que significa a família para você? Fale um pouco de sua família. Procuro ter uma convivência boa, educando meus filhos da melhor maneira possível, tendo uma ótima relação com eles. A minha família é tudo que tenho de maior valor. 2) O que significa Deus para você? É algo muito importante em nossas vidas. Temos que seguir de forma correta todos os mandamentos postos por Ele. E pedir sempre que Ele nos dê muita saúde e sabedoria para louvar seu santo nome. 3) Em suas horas de folga, o que mais gosta de fazer? Jogar dama, dominó e um futebol com os amigos. 4) Quem é Luiz Ferreira Paiva? Fale-nos um pouco sobre você. Eu sou uma pessoa muito responsável, principalmente no meu trabalho. Gosto muito da minha profissão. Gosto também de respeitar o próximo e ser respeitado. 5) Fale-nos um pouco sobre a sua profissão e seu dia a dia no trabalho. Gosto muito de trabalhar como motorista. No dia a dia, tenho muita atenção no trânsito para não me envolver em um acidente e também para não ocasionar nenhum problema com os passageiros que estão sob minha responsabilidade. 6) O que significa a Univale para você? É uma grande empresa, que dá muitas oportunidades para os funcionários. Uma empresa de respeito! Espero me aposentar nela. Falta muito pouco para isso acontecer. Estou muito feliz aqui. 7) O que gostaria de realizar futuramente? Curtir a vida ao lado da família assim que eu me aposentar, viajar e estar mais presente fisicamente com a própria família. 8) Qual a mensagem que você gostaria de deixar para os seus colegas de trabalho? Que todos os colegas trabalhem de forma igual, respeitando uns aos outros, levando alegria e respeito para que todos possam se sentir orgulhosos na empresa onde trabalham. 3

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ACONTECE Atitude para combater o mosquito Novembro Azul em Minas Gerais O combate ao Aedes Aegypti deve ser uma medida praticada por todos diariamente. A luta para eliminar doenças como dengue, chikungunya e zika vírus depende de atitude e conscientização. Pensando nisso, a Univale resolveu levar as orientações para além dos muros da empresa. Como exemplo de sua responsabilidade social, colaboradores da Filial de Conceição do Mato Dentro realizaram uma campanha com os moradores do bairro Barro Vermelho. Por meio de visitas domiciliares, no dia 11/11, a equipe da Univale entregou de porta em porta um boletim informativo contendo as principais formas de combater os focos do mosquito e dicas de prevenção. Esse trabalho revela o compromisso da Univale em promover a saúde de todos. Dia Mundial de Luta contra a Aids Quando o assunto é saúde, vale a pena investir na prevenção. Para isso, promover a conscientização tem sido uma tarefa assumida com bastante frequência pela Univale. Com o Novembro Azul, a empresa levou aos colaboradores orientações para prevenir o câncer de próstata. Utilizando material de fácil entendimento e buscando estimular a quebra de preconceitos, a campanha ressaltou a importância dos exames preventivos e estilo de vida saudável. Como resultado, nota-se que os colaboradores estão cada vez mais à vontade para falarem sobre o assunto. A Univale realizou palestras com distribuição de lanches e sorteio de brindes nos auditórios da Matriz, Cenibra e Usiminas. Em Conceição do Mato Dentro, na garagem, Platô 17 e Mina Anglo American, a palestra contou com o apoio da enfermeira do Sesmt, Bárbara Soares. Para melhor atender As datas comemorativas são importantes oportunidades para reforçarmos orientações sobre formas de prevenir doenças. O dia 01º/12 é um bom exemplo. Na data em que se comemora o Dia Mundial de Luta contra a Aids, a filial da Univale em Conceição do Mato Dentro organizou uma campanha com palestras, informações e distribuição simbólica de preservativos personalizados. Os colaboradores presentes no Platô 17, Mina Anglo American e garagem foram conscientizados sobre as formas de prevenção da doença, que, apesar de ter tratamento, ainda é incurável. O assunto é preocupação constante para a empresa. Por isso, a sala de medicina ocupacional da Univale conta com preservativos, que são disponibilizados durante todo o ano. Informação e prevenção são nossas armas contra a Aids! Novembro Azul na Bahia O Grupo Turim mobilizou colaboradores nas ações do Dia da Saúde, em novembro. Serviço de aferição de pressão e orientações sobre prevenção do câncer de próstata foram os destaques do evento. A iniciativa fez parte da campanha do Novembro Azul, com foco nas medidas de prevenção e importância do diagnóstico para o controle da doença. 4 Buscando manter a qualidade no atendimento ao cliente, a Univale montou uma turma diferenciada para um treinamento com o instrutor Ronan Delfin. O encontro, realizado no dia 26/11, no auditório principal da empresa, reuniu colaboradores dos setores de Turismo, Transportes, Fale Univale, Recepção, Postos de Vendas e Portaria. A equipe administrativa se atualizou sobre formas de otimizar o atendimento e melhorar, ainda mais, o nível de satisfação dos clientes. A iniciativa também demonstra a preocupação da Univale em tornar seus colaboradores capacitados para a excelência no cumprimento de suas funções. Zero Acidente Motoristas de ônibus e cobradores formaram o público-alvo da campanha “Zero Acidente/ Zero Repetição”. A iniciativa teve como propósito orientar os colaboradores para atuarem com cada vez mais segurança. Realizada em novembro, a campanha contou com palestras, material informativo, vídeo e debates. Os encontros aconteceram na Matriz e nos pontos de apoio de Ipaba, Santana do Paraíso, Santa Cruz e Timóteo, sendo ministrados pelo engenheiro de Segurança do Trabalho da Univale, Juliovany Vieira, e pelo técnico em Segurança do Trabalho, Márcio Santana. A campanha tratou sobre a valorização da vida, reflexões sobre as consequências de um acidente, estatísticas sobre falhas humanas, respeito aos colegas, entre outros temas.

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Gincana da Solidariedade Um Busão repleto de alegria Casa da Esperança, em Ipatinga Cinco equipes de colaboradores participaram de uma animada disputa com o objetivo de fazer o bem. A Gincana da Solidariedade reuniu 29 colaboradores da Matriz, Filial Santa Bárbara e Conceição do Mato Dentro para recolherem donativos e doá-los a entidades sociais. Foram arrecadados dentro do prazo limite (15/12) 929Kg/l de alimentos e 7.088 peças de roupas. A divulgação do resultado saiu no dia 16/12, no auditório. Confira as equipes vencedoras a partir do nome de cada liderança: 1º lugar - Laudicéia Manoel, 2º lugar - Stela Maris e 3º lugar - Thaís Araújo. Mais saúde e boa forma A animação não ficou de fora da Gymcana Funcional, atividade que reuniu colaboradores para movimentarem o corpo e apreciarem um café da manhã fitness. A ação aconteceu no dia 29/10, no Clube Unicel. O sábado amanheceu chuvoso, mas, ainda assim, teve colaboradores presentes e dispostos a encarar a disputa. Duas equipes competiram em três provas antes do circuito final medido em tempo que valia 50 pontos. Quem vencesse, se tornaria campeão. Porém, como o mais importante é participar, o resultado final premiou com medalhas de primeiro lugar todos os competidores. Os colaboradores com bom desempenho no acompanhamento nutricional ganharam uma garrafa (squeeze), houve ainda a colaboração do SEST/SENAT com suco detox e brindes para as crianças. Para manter a saúde e a boa forma, não fique de fora das aulas de ginástica funcional oferecidas pela empresa. O esforço vale a pena! Curso de Liderança Lar dos Idosos, em Coronel Fabriciano Asilo Nossa Senhora da Mercês, em Santa Bárbara O Busão da Alegria segue espalhando solidariedade por onde passa. O projeto conta com o trabalho de voluntários para levar atenção a instituições sociais. Em Santa Bárbara, o Busão da Alegria teve um micro-ônibus enfeitado percorrendo as ruas da cidade até chegar ao Asilo Nossa Senhora da Mercês, no dia 04/11. Lá, os voluntários prepararam um café especial para os idosos e ouviram as histórias de cada um deles. Tudo envolvido por música e muito carinho. No dia 26/11, o grupo da Matriz visitou a Casa da Esperança, em Ipatinga, doando leite arrecadado por meio do Torneio de Futebol e da campanha entre os colaboradores da Univale. Já no dia 21/12, o Busão desembarcou no Lar dos Idosos, em Coronel Fabriciano, com doação de presentes de Natal. Todo material doado foi proveniente de iniciativa dos colaboradores. O encontro contou com música, dança e momentos de emoção com as cartinhas e presentes. Atualizando o conhecimento Mesmo com nossa experiência e competência, nunca podemos abrir mão de manter nosso conhecimento atualizado. E os treinamentos de reciclagem têm importante papel quando colocamos essa afirmação em prática. Em dezembro, a Univale iniciou uma capacitação com motoristas do atendimento Vale Mineração, abordando assuntos referentes às regras de circulação e conduta, tendo como base o Código Brasileiro de Trânsito. A proposta é aumentar o conhecimento da equipe sobre os temas e evitar acidentes, tornando o time de motorista cada vez mais preparado. A importância dos EPIs No final de outubro, as equipes de liderança e coordenação do Grupo Turim participaram de cursos no SEST/SENAT. Dividido em duas turmas, o grupo aprimorou o conhecimento sobre o papel da liderança na empresa. O treinamento é uma forma de manter os colaboradores atualizados, assegurando a excelência na realização de suas atribuições. 5 Quando o assunto é segurança, os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) são indispensáveis. Pensando em manter os colaboradores sempre focados no comportamento seguro e no uso dos EPIs, a Univale realizou, em novembro, um treinamento na garagem da Filial de Conceição do Mato Dentro. A capacitação abordou os principais objetivos dos equipamentos que minimizam os danos causados por acidentes de trabalho. Orientações sobre prazos de validade dos EPIs e como realizar a troca precoce dos objetos também fizeram parte do curso. Outros tópicos abordados no treinamento foram deveres do colaborador para cuidado e conservação dos EPIs, forma correta de utilização de acordo com os riscos das atividades e política de substituição dos equipamentos.

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Futebol é integração Equipe Barcelona Equipe Manchester Já virou tradição o Torneio de Natal da Unicel/Univale. Realizado de 07/10 a 10/12, a disputa integrou colaboradores de diversos setores e seus familiares. O campeonato arrecadou 109 caixas de leite longa vida para a Casa da Esperança. Dividida nas categorias (A) e (B), com quatro equipes cada, a competição teve como artilheiros Matheus Hernane (Barcelona), com 6 gols; Ramon Alves (PSG) e Breno César (Real Madri), com 5 gols cada. O Manchester (A) sagrou-se campeão ao vencer o Barcelona por 2 x 0. Já o PSG (B) venceu o Real Madri nos pênaltis, após empatar no tempo normal. Quem recebeu punições com cartão amarelo ou vermelho, além de cumprir a suspensão, doava litros de leite. A final contou ainda com partida preliminar de futebol feminino com as colaboradoras da Univale, bingo, sorteio de camisa oficial de time e música. Parabéns a todos que participaram e contribuíram para o sucesso do evento! Torneio de Natal do Grupo Turim Profissionalismo reconhecido Ao realizar um atendimento para a Vale, a atuação do motorista Antônio Maria Albano chamou a atenção dos passageiros. Isso porque o colaborador transportou todos com segurança e cordialidade em uma viagem dos Jogos Sesi em Uberlândia, de 24 a 27 de novembro. A empresa encaminhou e-mail agradecendo à Univale pelo excelente motorista disponibilizado para o atendimento. Parabenizamos Antônio Maria Albano pelo reconhecimento, ressaltando nossa satisfação por contar com seu profissionalismo e belo desempenho. Colecionando elogios Por conduzir o veículo com total atenção, responsabilidade e competência, o motorista José Nogueira Sobrinho do Grupo Turim recebeu dois elogios de passageiros dos serviços de Turismo. O primeiro refere-se à viagem realizada pelo motorista de Salvador para Recife, em outubro. O outro elogio que Nogueira recebeu veio pelo seu desempenho em uma viagem entre Salvador e Bom Jesus, em dezembro. O Grupo Turim sente muito orgulho pelo reconhecimento direcionado ao motorista. Parabéns ao José Nogueira Sobrinho pelo profissionalismo! Ampliação da garagem A bola também rolou para valer no I Torneio de Natal do Grupo Turim. A primeira edição da disputa entre os colaboradores da empresa mostrou força para se tornar uma tradição. Realizado no SEST/SENAT de Simões Filho (BA), o evento colocou em campo quatro equipes: Brisa, Turim, VCA e Administração/Manutenção. Na partida final, a equipe da Administração/Manutenção venceu a Turim nos pênaltis (por 3 x 2), após empate de 2 x 2 no tempo normal. O torneio destacou como melhor goleiro o colaborador Vamberto (da equipe Turim). Thiago da Administração levou o título de artilheiro da competição. Parabéns a todos pelo espírito esportivo e por terem feito do I Torneio de Natal uma promissora atividade de integração. A garagem do Grupo Turim em Dias D’Ávila passou por uma reestruturação, concluída em dezembro. O espaço foi ampliado, ganhou calçamento e muro. A nova área de estacionamento da Turim proporciona mais espaço na garagem e melhor distribuição dos veículos, otimizando a soltura e recolhimento dos ônibus. Nova rampa Visando melhorar as condições de trabalho no setor de manutenção, o Grupo Turim investiu na construção de mais uma rampa no galpão da mecânica. A mudança traz impacto positivo na produtividade e gera mais segurança durante as atividades do setor. A rampa, construída em dezembro, demonstra o cuidado da Turim com seus colaboradores e com a garantia da melhor prestação de serviços. EXPEDIENTE Univale Transpor tes Ltda.: Av. Presidente Tancredo Neves, 3.741, Caladinho, Cel. Fabriciano, MG - CEP 35.171-302 - Tel. (31) 3865 1600 - Fax: (31) 3842 6236 Informativo No Ponto: Jornalista Responsável: Marcelo Bolzan (MTb 14.091/MG) - Colaboradores: Adriano Rogério, Christiano Soares, Derly Fernandes, Eduardo Martins, Enielly Costa, Joel Almeida, Júnior Drumond, Luiz Peixoto, Marcela Guedes, Renato Fontes, Rayane Gregório e Thaís Araújo. Periodicidade bimestral - Tiragem: 555 exemplares - Produção: ArteMouse Comunicação Integrada - Distribuição gratuita 6

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