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studio maggiolo pedini associati marketing strategy management consultancy learning in house

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2 studio maggiolo pedini associati identità studio maggiolo pedini associati storia esperienza futuro operiamo dal 1985 come management consultant nelle aree dell organizzazione commerciale della comunicazione d impresa e del marketing operativo e strategico nel corso degli anni ci siamo specializzati nella predisposizione di piani di marketing e stesura dei business plan nei progetti di start-up di nuove pmi ci siamo affermati per l affidabilità e la serietà e per la capacità di interpretare i bisogni aziendali per trasformarli in soluzioni condivise e durature nel tempo capacita e professionalita specializzazione a garanzia del servizio i professionisti dello studio sono in grado di analizzare le diverse condizioni aziendali di progettare le opportune soluzioni e di gestirne la realizzazione in tutte le sue fasi i nostri interventi professionali sono finalizzati a § gestione progetti formativi in house § stesura di piani di marketing § definizione di piani e programmi commerciali § definizione delle strategie di direct marketing § determinazione delle politiche di promozione § implementazione di sistemi c.r.m § analisi organizzazione e valutazione workflow operativi area marketing e commerciale § interventi di marketing audit § interventi di credit audit

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3 dal 1985 professionisti idee e competenza al servizio delle imprese il nostro successo lavorare per la soddisfazione dei clienti fattore determinante del nostro successo è la capacità di diventare ogni volta autentico partner per i nostri clienti con una consolidata esperienza nella progettazione e prestazione dei servizi richiesti coniugata con una precisa vocazione alla innovazione consulenziale sin dal 1985 il metodo di lavoro che abbiamo adottato non prevede l impiego di criteri «industriali» di standardizzazione nella progettazione e prestazione dei servizi professionali bensì progettiamo con il cliente e per il cliente la soluzione formativa o consulenziale più adatta al caso in esame siamo accreditati presso molte associazioni di categoria sia per attività di formazione sia di consulenza diretta agli associati sono attive anche numerose collaborazioni professionali con società di consulenza e enti di formazione per docenze nella area marketing commerciale oltre ad offrire consulenze per lo start-up di nuove aziende nell area commerciale e della comunicazione d impresa.

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4 studio maggiolo pedini associati mission vision value mission produrre competitività in modo concreto e continuativo perseguiamo una filosofia basata sull eccellenza e sulla continua innovazione dei servizi progettati per i clienti ed abbiamo come missione aziendale l affiancare gli imprenditori per la produzione di competitività in modo concreto e continuativo tale obiettivo viene concretizzato attraverso lo sviluppo e il consolidamento di un sistema di intervento sinergico che integri nelle strategie di marketing i valori e le competenze di tutte le altre funzioni aziendali vision garantire il focus sulle persone elevando l attitudine aziendale al problem solving mettiamo a disposizione di tutti i clienti le nostre capacità e le nostre competenze professionali per comprendere le loro esigenze ed elaborare soluzioni adeguate erogare servizi di qualità assoluta e raggiungere i risultati programmati anche in un contesto di miglioramento del clima aziendale in ogni nostro intervento poniamo le persone al centro di ogni nostra attività e le consideriamo come elementi determinanti e sostanziali del cambiamento dentro e fuori l azienda soddisfare e apprendere ogni giorno § diamo sempre il meglio di noi in ogni per noi esiste un solo modo di fare le cose bene il cliente al centro del sistema massima attenzione ai dettagli ed alle esigenze professionalità progettualità unita alla creatività anni di esperienza capaci di generare metodi innovativi per definire il marketing aziendale circostanza ed occasione § mettiamo continuamente in discussione il nostro lavoro anche quando sembra che tutto stia andando per il meglio § non smettiamo mai di imparare

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5 garantire un costante orientamento al cliente elevando l attitudine al problem solving i valori assoluti del nostro lavoro rispetto capacità umiltà per ottenere la fiducia dei clienti garantiamo ai clienti la ricerca costante della soddisfazione delle loro aspettative e la massima tutela dei loro interessi con l adozione di procedure condivise e raccolte in un codice etico che ci impegniamo a rispettare sempre ricerca della qualità qualità come punto di convergenza della soddisfazione del cliente e del raggiungimento degli obiettivi etica rispetto correttezza onestà senso di responsabilità e la capacità di mantenere gli impegni presi questi sono gli ingredienti della nostra etica professionale innovazione ricerca e sviluppo il continuo aggiornamento dei professionisti dello studio e l analisi delle nuove tecniche e dei nuovi modelli assicurano la necessaria innovazione ai clienti condivisione dialogo collaborazione interazione sinergica guidano il nostro lavoro al fine di condividere il nostro sapere con il cliente e generare memoria professionale competenza crediamo che una conoscenza approfondita e costantemente aggiornata sia la risorsa per garantire risultati eccellenti sempre centralità del cliente dedichiamo la massima attenzione alla relazione con i clienti per intercettare i loro bisogni e generare un vero e proprio rapporto di partnership.

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6 studio maggiolo pedini associati learning in house formazione erogata direttamente in azienda conoscere capire progettare erogare migliorare questa è la nostra filosofia la formazione è l investimento nel sapere che permette di gestire il cambiamento maggiormente preparati vogliamo aiutare le persone a diventare indipendenti aumentando le propensione e la capacità al problem solving siamo convinti che ogni azienda sia una realtà unica con una propria identità e specifici problemi che vanno affrontati in modo esclusivo con interventi di formazione progettati e realizzati su misura proprio come un abito sartoriale di buona fattura tutti i nostri moduli di formazione sono appositamente predisposti per essere adattati alla realtà aziendale e di business del cliente e si prestano agilmente a una loro integrazione per la predisposizione di percorsi formativi complessi costruiti sulle criticità da affrontare vantaggi della formazione in house servizio esclusivo per il cliente i nostri interventi professionali sono finalizzati a § flessibilità del calendario § risparmio economico § ottimizzazione dei tempi operativi § riservatezza sugli argomenti e contenuti didattici § non sono necessarie trasferte del proprio personale § programmi formativi personalizzati ed esclusivi § uso del linguaggio aziendale § miglioramento del clima aziendale § diffusione di cultura aziendale § migliore collaborazione tra i partecipanti § maggiore efficacia dei processi didattici e formativi § esercitazioni e roleplay progettati su casi aziendali § feedback immediato e personalizzato § definizione di specifiche azioni di rinforzo

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7 «se pensi che l istruzione sia una merce costosa prova con l ignoranza» progetti formativi area commerciale non vendere prodotti conquista clienti § il nostro modello esclusivo basato sul sistema della «trattativa per fasi» gestione della rete di vendita § condurre organizzare e motivare un gruppo di venditori il venditore come esattore § tecniche di negoziazione ad uso del personale commerciale progetti formativi area marketing marketing low cost § marketing efficace senza investire una fortuna esporre in fiera e marketing fieristico § cosa fare prima durante e dopo una manifestazione fieristica c.r.m customer relationship management § progettare ed avviare il proprio sistema crm aziendale con software open source progetti formativi area management gestione delle riunioni operative § organizzare correttamente una riunione significa raggiungere prima e meglio i risultati gestione dei reclami dei clienti § gestire un reclamo come opportunità di miglioramento sollecito e recupero dei crediti § gestire il sollecito il recupero e la gestione dei crediti aziendali

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8 studio maggiolo pedini associati management consultancy aiutiamo gli imprenditori a centrare i loro obiettivi agire per continuare a vendere meglio e con maggiore profitto siamo ogni giorno al fianco degli imprenditori per aiutarli a comprendere dove sta andando la loro azienda dove può arrivare verificare se è dotata di tutto ciò che serve per affrontare il futuro orientamenti strategici programmi di sviluppo commerciale e piano di marketing congruenti rispetto alle risorse disponibili ed agli obiettivi affrontare la necessità di operare diversamente gli imprenditori devono imparare dal passato ma guardare al futuro adottare orientamenti strategici basati su precise analisi e riscontri e dotarsi degli opportuni strumenti operativi di marketing che al di là della tipologia del business e delle dimensioni della azienda devono conoscere ed impiegare aiutare l impresa a crescere ci affianchiamo all organizzazione aziendale anche con soluzioni di temporary management per supportare ed integrare le competenze aziendali nell ottica della crescita ponderata e non spropositata rispetto alle dimensioni ed alle risorse a disposizione come per i progetti di formazione anche per gli interventi di consulenza professionale non è previsto l adozione di modelli o processi standardizzati ogni incarico professionale è progettato in modo effettivamente esclusivo ed ogni volta interveniamo per adattare la nostra esperienza alle dimensioni alle risorse ed alle effettive esigenze della azienda committente.

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9 partner strategico delle imprese per progettare ed erogare servizi a valore aggiunto servizi innovativi progettati per imprese che puntano all eccellenza e alla massima efficacia operativa start-up un insieme di servizi di tutoraggio di consulenza direzionale e di formazione che permetta alla neo impresa di crescere e rafforzare la propria posizione competitiva sul mercato anche con interventi di temporary management area marketing e commerciale per la stesura del piano di marketing implementazione sistemi c.r.m aiutiamo gli imprenditori a migliorare il valore dell offerta aziendale per massimizzare il valore generato dalla relazione impresa cliente presidiando le attività strategiche § accrescere la base di clientela acquiring § incrementare la redditività della clientela già acquisita valutazione del posizionamento strategico studio e definizione delle strategie commerciali e di marketing aziendali analisi delle scelte definizione di scenari e modelli di analisi di mercato analisi dei potenziali aziendali e delle politiche di competizione stimulating § conservare la base di clientela retaining marketing audit esame preciso e dettagliato che analizza gli elementi del marketing aziendale con lo scopo di evidenziare le aree problematiche e le opportunità da sfruttare attraverso l analisi degli indicatori di alcune aree strategiche dell impresa del mercato del business lo scopo è individuare le opportunità e i problemi e predisporre soluzioni adeguate ed eventuali azioni correttive delle strategie definizione strategie di marketing e commerciali supporto nella definizione degli obiettivi di business generali e particolari definizione dei modi con i quali l azienda deve operare sui mercati rispetto alle variabili competitive più rilevanti progetti finalizzati a ottimizzare la relazione con i cliente redazione piani di marketing il piano di marketing viene redatto per punti e considerato dinamico nel senso che sarà continuamente adattato al mercato di riferimento dell azienda e dovrà § sincronizzare gli obiettivi di vendita con gli obiettivi particolari e generali dell azienda § spiegare nel dettaglio le diverse strategie in credit audit per aumentare la capacità negoziale verso il cliente e abbassare la quota degli insoluti analizziamo l intera filiera del processo ordine incasso per mettere in luce le falle del processo obiettivo del credit audit è migliorare il processo di credit management redigere il manuale della credit policy e migliorare le performance del personale coinvolto nei rapporti con i clienti morosi per le azioni di sollecito e recupero dei crediti raccordo con il piano di marketing § specificare nel dettaglio piani azioni strumenti obiettivi tempi e modalità di esecuzione § definire le strategie commerciali e l impiego dei diversi strumenti di comunicazione di marketing.

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10 studio maggiolo pedini associati meritiamo la vostra fiducia il codice etico che ci impegniamo a rispettare per meritare la vostra fiducia § lavoriamo sempre e comunque nell interesse esclusivo del cliente § nello svolgimento dei nostri interventi manteniamo i requisiti di dignità indipendenza ed obiettività § § § § § § considerati indispensabili all esercizio professionale dell attività di consulenza e ci assicuriamo che questi siano adottati anche dai nostri collaboratori non accettiamo incarichi per i quali non siamo qualificati se necessario nell ambito di progetti complessi assegneremo parte dell incarico a professionisti con idonee competenze in modo da garantire un risultato finale di elevato indice qualitativo e di massima soddisfazione per il cliente prima di assumere un incarico nel quale sussistano particolari circostanze di lavoro eventuali interessi finanziari o di altra natura che possano risultare pregiudizievoli nella forma o nella sostanza alla buona riuscita del nostro intervento informiamo preventivamente il cliente per iscritto tutte le informazioni riguardanti l attività dei clienti acquisite nel corso dei nostri interventi sono sempre considerate riservate e coperte dal segreto professionale pertanto non possono essere divulgate senza specifica autorizzazione scritta da parte del cliente e comunque non saranno utilizzate a vantaggio di terzi non accettiamo incarichi contemporanei di consulenza della stessa natura presso più aziende tra loro concorrenti senza averne informato le parti interessate garantiamo che il rispetto di queste regole deontologiche si estenderà oltre che a tutti i dipendenti anche ai collaboratori sia a tempo pieno che occasionali non faremo per nostro conto o per conto di altri clienti offerte dirette di impiego al personale impiegato presso il cliente eventuali candidature non sollecitate come ad esempio risposte spontanee ad annunci pubblicati dovranno essere valutate di volta in volta in relazione alle circostanze.

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11 di tutto conosciamo il prezzo di niente il valore friedrich nietzsche

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studio maggiolo pedini associati via mons daniele comboni 3 padova 35136 tel 049.8900499 fax 049.7840399 www.studiomaggiolo.it info@studiomaggiolo.it

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