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economic research megatrends ­ chancen und risiken für kmu schwerpunkt 2011 innovation

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impressum herausgeber martin neff head credit suisse economic research uetlibergstrasse 231 ch-8070 zürich kontakt branchen.economicresearch@credit-suisse.com telefon 41 044 334 74 19 autoren nicole brändle schlegel aline jörg dr manuela merki johann sterren layout credit suisse economic research scholz friends zürich bilder credit suisse ag druck gdz ag druckerei zürich redaktionsschluss april 2011 bestellungen direkt bei ihrem kundenberater oder bei jeder credit suisse geschäftsstelle einzelexemplare über ebic fax 41 044 333 37 44 oder e-mail an daniel.challandes@credit-suisse.com interne bestellungen via netshop mit mat nr 1516201 besuchen sie uns im internet www.credit-suisse.com/research schweizer wirtschaft ­ branchen dieses dokument wurde vom economic research der credit suisse hergestellt und ist nicht das ergebnis einer/unserer finanzanalyse daher finden die «richtlinien zur sicherstellung der unabhängigkeit der finanzanalyse» der schweizerischen bankiervereinigung für das vorliegende dokument keine anwendung diese publikation dient nur zu informationszwecken die darin vertretenen ansichten sind diejenigen des economic research der credit suisse zum zeitpunkt der drucklegung Änderungen bleiben vorbehalten die publikation darf mit quellenangabe zitiert werden copyright © 2011 credit suisse group ag und/oder mit ihr verbundene unternehmen alle rechte vorbehalten.

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inhalt vorwort die megatrends auf einen blick ­ bewertet durch die kmu zusammenfassung der umfrageergebnisse 4 5 6 schwerpunktthema innovation innovation in der schweiz ­ tradition und zukunft am anfang der innovation steht der mitarbeitende reserven finanzieren innovationen der weg ist das ziel grosse wirkung von innovation innovation ist die beste verteidigung herausforderung unsicherheit innovationshemmnisse 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 die megatrends im lichte der innovation globalisierung ressourcenknappheit wertewandel wissensgesellschaft demografie 18 18 20 21 22 24 handlungsempfehlungen 25 literaturtipps 26 3

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vorwort die starke aufwertung des schweizer frankens stellt die export und die vielfältig mit ihr verflochtene binnenwirtschaft gegenwärtig vor herausforderungen dies ist für hiesige firmen jedoch nicht neu unsere währung hat in der vergangenheit mehrfach phasen von stärke erlebt «swiss made» zeichnet sich weniger durch den preis sondern immer mehr durch qualitätsvorteile und innovation aus das rezept heisst gute ideen schnell und effizient in marktfähige produkte und dienstleistungen umzusetzen dazu müssen rechtzeitig bedürfnisse am markt erkannt werden aber wie megatrends fassen die wichtigsten einflussfaktoren der kommenden jahre und jahrzehnte zusammen grundlegende veränderungen zeichnen sich schon heute in verschiedenen ineinander verzahnten bereichen unserer lebens und arbeitswelt ab wer sich mit den dynamischen kräften dahinter auseinandersetzt aufkommende kundenbedürfnisse frühzeitig erkennt und lösungen bereitzustellen vermag kann der konkurrenz die entscheidende nasenlänge voraus sein wir freuen uns ihnen die fünfte studie der reihe «megatrends ­ chancen und risiken für kmu» vorzustellen wiederum haben uns zahlreiche kleine und mittlere unternehmen kmu aus allen schweizer regionen und branchen einen einblick in ihre langfristigen zukunftseinschätzungen gewährt dies bekräftigt dass schweizer kmu ihre gestaltungsspielräume nutzen wollen um auch morgen erfolgreich zu sein im ersten teil der studie werden das diesjährige schwerpunktthema innovation und die einschätzungen der kmu dazu vertieft beleuchtet auf den ersten blick wird innovation etwa mit der vorstellung vom genialen geistesblitz eines einzelnen verbunden der zweite blick offenbart jedoch dass innovation ein vielfältiges und verzweigtes phänomen ist dessen auftreten ein spezifisches klima in einem unternehmen voraussetzt innovation entsteht meist auch nicht im stillen kämmerlein sondern dort wo motivierte firmenangehörige gemeinsam mit weiteren partnern interagieren um verbesserungen jeglicher art zu realisieren wir haben kmu dazu befragt was innovation für sie bedeutet einige der anregendsten aussagen begleiten sie als zitate durch die studie der zweite studienteil zeigt berührungspunkte und abhängigkeiten zwischen dem schwerpunktthema innovation mit den fünf megatrends globalisierung ressourcenknappheit wissensgesellschaft wertewandel und demografie auf die jeweiligen umfrageergebnisse sind darin eingebettet am schluss der studie haben wir aus den gewonnenen erkenntnissen als anregung für sie wiederum einige vorschläge für konkrete massnahmen abgeleitet wir wünschen ihnen eine spannende lektüre und stimulierende diskussionsanstösse zur erfolgreichen zukunftsgestaltung hans baumgartner leiter kmu-geschäft schweiz 4

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megatrends die megatrends auf einen blick ­ bewertet durch die kmu megatrends prägen unsere lebens und arbeitswelt bereits heute und werden wirtschaft und gesellschaft nachhaltig verändern die credit suisse betrachtet die megatrends gezielt aus dem blickwinkel der kleinen und mittleren unternehmen kmu megatrends prägen unsere lebens und arbeitswelt bereits heute und werden wirtschaft und gesellschaft nachhaltig verkmu ­ wichtigste arbeitgeber der schweiz ändern die credit suisse betrachtet die megatrends gezielt aus mit einem anteil von 99.6 an den privatwirtschaftlichen dem blickwinkel der kleinen und mittleren unternehmen kmu betrieben sind kmu bis zu einer grösse von 250 beschäftigten die bedeutendsten arbeitgeber der schweiz sie stellen kmu ­ wichtigste arbeitgeber der schweiz fast zwei drittel aller inländischen arbeitsplätze was rund 2.1 mit einem anteil von 99.6 an den privatwirtschaftlichen betriemio vollzeitstellen entspricht 56 der kmu sind dienstleisben sind kmu bis zu einer grösse von 250 beschäftigten tungsunternehmen 23 sind in der industrie und die übrigen die bedeutendsten arbeitgeber der schweiz sie stellen fast 21 im handel tätig zwei drittel aller inländischen arbeitsplätze was rund 2.1 mio vollzeitstellen entspricht 56 der kmu sind dienstleistungskmu bewerten die megatrends der zukunft unternehmen 23 sind in der industrie und die übrigen 21 die credit suisse hat die kmu zum fünften mal dazu befragt im handel tätig wie sie die sechs megatrends technologischer fortschritt wissensgesellschaft globalisierung wertewandel dekmu bewerten die megatrends der zukunft mografie und ressourcenknappheit bewerten der megadie credit suisse hat die kmu zum fünften mal dazu befragt trend technologischer fortschritt der im folgenden breit gewie sie die sechs megatrends technologischer fortschritt fasst als innovation verstanden wird bildet dieses jahr das wissensgesellschaft globalisierung wertewandel demoschwerpunktthema und wird vertieft behandelt rund 1800 grafie und ressourcenknappheit bewerten der megatrend unternehmen nahmen an der diesjährigen umfrage der credit technologischer fortschritt der im folgenden breit gefasst als suisse teil innovation verstanden wird bildet dieses jahr das schwerpunktthema und wird vertieft behandelt rund 1800 unternehmen optimistische schweizer kmu nahmen an der diesjährigen umfrage der credit suisse teil unsere umfrage zeigt dass die zukunft in der einschätzung der kmu auch in diesem jahr mehr chancen als risiken birgt optimistische schweizer kmu 51 vorjahr 49 der kmu bewerten die sechs megaunsere umfrage zeigt dass die zukunft in der einschätzung der trends zusammengenommen als chancenreich für knapp kmu auch in diesem jahr mehr chancen als risiken birgt 51 26 vorjahr 27 überwiegen die risiken dies ergibt per vorjahr 49 der kmu bewerten die sechs megatrends zusamsaldo chancen minus risiken einen Überhang an optimistimengenommen als chancenreich für knapp 26 vorjahr schen antworten von +25 vorjahr +22 27 überwiegen die risiken dies ergibt per saldo chancen minus risiken einen Überhang an optimistischen antworten von technologischer fortschritt als grosse chance 25 vorjahr 22 die grössten chancen werden dem megatrend technologischer fortschritt zugesprochen auch die wissensgesellschaft technologischer fortschritt als grosse chance wird als überaus positiver megatrend wahrgenommen hingedie grössten chancen werden dem megatrend technologischer gen bereiten die demografie und vor allem die ressourcenfortschritt zugesprochen auch die wissensgesellschaft wird knappheit den kmu kopfzerbrechen dazwischen bewegen als überaus positiver megatrend wahrgenommen hingegen sich die megatrends wertewandel und globalisierung welche bereiten die demografie und vor allem die ressourcenknappheit den kmu kopfzerbrechen dazwischen bewegen sich die megatrends wertewandel und globalisierung die von einer knappen mehrheit der befragten positiv bewertet werden die megatrends auf einen blick ­ bewertet durch die kmu von einer knappen mehrheit der befragten positiv bewertet werden «innovation ist für mich künftige trends «innovation ist für mich künftige trends frühzeitig zu erkennen und das unterfrühzeitigentsprechendundpositionienehmen zu erkennen zu das unternehmen entsprechend zu positionieren.» ren.» chancen und risiken der megatrends saldo der positiven und negativen einschätzungen in prozent technologischer fortschritt wissensgesellschaft 2011 globalisierung wertewandel demografie ressourcenknappheit ­20 0 20 40 60 80 100 2010 2009 2008 2007 quelle credit suisse economic research kmu-umfragen 2007­2011 meinungsumschwung nach rezession meinungsumschwung nach rezession im vergleich zur letztjährigen umfrage sind die einschätzungen im vergleich zur letztjährigen umfrage sind die einschätzungen der kmu insgesamt optimistischer allealle trends ausserresder kmu insgesamt optimistischer trends ausser der der ressourcenknappheit konnten nach der überstandenen fisourcenknappheit konnten nach der überstandenen finanz und nanz und wirtschaftskrise wieder boden gutmachen die wirtschaftskrise wieder boden gutmachen die grösste zunahme grösste zunahme verzeichnete die globalisierung 8 prozentverzeichnete die globalisierung 8 prozentpunkte gefolgt vom punkte gefolgt vom technologischen fortschritt 7 prozenttechnologischen fortschritt 7 prozentpunkte vom wertewandel punkte vom wertewandel 6 prozentpunkte und von der 6 prozentpunkte und von der demografie 4 prozentpunkte demografie 4 prozentpunkte diese kritischen bewertung diese gute stimmung wird aber von der gute stimmung wird aber von der kritischen bewertung derdieser trend büsste im der ressourcenknappheit arg getrübt ­ ressourcenknappheit arg getrübt vorjahr 13 prozentpunkte ein vergleich zumdieser trend büsste im vergleich zum vorjahr 13 prozentpunkte ein 5 5

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zusammenfassung der umfrageergebnisse zusammenfassung der umfrageergebnisse zusammenfassung industrie grössere zuversicht bei dienstleistern als in derder umfrageergebnisse sich dass man die in der industrie +27 dienstleistungsunternehmen saldo grössere zuversicht kmu in dienstleisterndiealsergebnisse nach wirtschaftszweigen zeigt bei prozent des betrachtetdie dienstleistungsunternehmen saldo +27 insinformationen zur umfrage sich dass der saldo errechnet sich wie folgt anteil der totals aller antworten welche chancen im jeweiligen megatrend der saldo errechnet sich wie folgt anteil der kmu in prozent des totals erkennen minus informationenanteil umfrage welche risiken sehen die «weder zur der kmu aller antworten die chancen im jeweiligen megatrend erkennen minus noch»-antworten fliessen nicht in die berechnung ein zur berechnung des saldos folgt anteil der kmu in prozent des anteil der kmu die risiken wiealler die «weder noch»-antworten fliessen der saldo errechnet sich sehen megatrends werden alle antworten aufsummiert für 51 welche überwiegen jeweiligen megatrend nicht in allerberechnung ein kmu chancen im die chancen für 26 totals die antworten der die risiken und die übrigen 23 antworteten mit «weder noch» der erkennen minus des saldos aller megatrends werden alle «weder zur berechnung anteil der kmu welche risiken sehen dieantworten saldo beträgt somit 51%­26 +25 noch»-antworten fliessen nicht in die berechnung chancen für 26 die aufsummiert für 51 der kmu überwiegen die ein zur berechnung des saldos aller megatrends werden alle antworten risiken und die übrigen 23 des credit suisse economic research an der aktuellen umfrage antworteten mit «weder noch» der saldo aufsummiert für 51 der kmu überwiegen die chancen für 26 haben somit 51 die übrigen 23 antworteten mit teilgenommen die beträgt 1799und ­ 26 %mittelgrosse unternehmen«weder noch» der die risiken kleine und 25 umfrage wurde im februar 2011 mittels saldo beträgt somit 51%­26 +25 fragebogen durchgeführt die verteilung der antworten repräsentiert annähernd die branchenan der aktuellen umfrage des credit suisse economic research haben struktur der schweiz an der aktuellen umfrage des credit suisse economic research 1799 kleine und mittelgrosse unternehmen teilgenommen die umfrage haben 1799 kleine und mittelgrosse unternehmen teilgenommen die wurde im februarim februar 2011 mittels fragebogen durchgeführt branchen umfrage wurde 2011 mittels fragebogen durchgeführt die verteilung der antworten repräsentiert annähernd die branchenstruktur der schweiz investitionsgüterindustrie repräsentiert annähernd maschinenbau die verteilung der antworten metall fahrzeug und die branchenherstellung von elektrogeräten und kunststoffwaren feinmechanik struktur der schweiz chemie branchen gewerbe branchenübrige industrie nahrungsmittelproduktion holz und investitionsgüterindustrie verlag fahrzeug und maschinenbau herpapierindustrie druck und metall fahrzeug schmuckherstellung investitionsgüterindustrie metall möbel und und maschinenbau stellung von elektrogeräten und kunststoffwaren feinmechanik chemie recycling herstellung von elektrogeräten und kunststoffwaren feinmechanik gewerbe übrigetiefbau ausbaugewerbe bauinstallationen papierbau hoch und industrie nahrungsmittelproduktion holz und chemie handel verkehr verlag möbel und schmuckherstellung recycling gewerbe übrige industrie nahrungsmittelproduktion personenindustrie druck unddetail und grosshandel autogewerbe,holz und und gütertransport reisebüros papierindustrie tiefbau ausbaugewerbe und schmuckherstellung bau hoch unddruck und verlag möbel-bauinstallationen tourismus recycling unterhaltung kulturveranstalter hotels restaurants handel verkehr detail und grosshandel autogewerbe personen und gesundheits sozial und bildungswesen Ärzte therapeuten bau hoch und tiefbau ausbaugewerbe bauinstallationen gütertransport reisebüros spitäler heime krippen und grosshandel autogewerbe personenhandel verkehr detail schulen tourismus unterhaltung kulturveranstalter hotels restaurants unternehmensbezogene dienstleistungen informatik beratung und gütertransport reisebüros kommunikation architekten und ingenieure immobilienwesen tourismus unterhaltung kulturveranstalter hotels restaurants gesundheits sozial und bildungswesen Ärzte therapeuten spitäler persönliche dienstleistungen coiffeure kosmetikstudios reinigesundheits sozialheime krippen schulen und bildungswesen Ärzte therapeuten gungsunternehmen fitnesszentren spitäler heime krippen schulen unternehmensbezogene dienstleistungen:nicht berücksichtigt banken und versicherungen in der umfrage informatik beratung unternehmensbezogene dienstleistungen informatik beratung kommunikation architekten und ingenieure immobilienwesen kommunikation architekten und ingenieure immobilienwesen persönliche dienstleistungen coiffeure kosmetikstudios reinigungsdienstleistungen coiffeure kosmetikstudios reinigungsunternehmen fitnesszentren unternehmen fitnesszentren kmu-umfrage 2011 branchenverteilung der banken und versicherungen in der umfrage nicht berücksichtigt banken und versicherungen in der umfrage nicht berücksichtigt in prozent 30 25 investitionsgüterindustrie gewerbe übrige industrie informationen zur umfrage betrachtet man die ergebnisse nach wirtschaftszweigen zeigt insgesamt leicht zuversichtlicher in die zukunft blicken als die gesamt leicht zuversichtlicher in die zukunft blicken als dieschätzt industrie 24 das baugewerbe 17 hingegen indusbetrachtet im vergleich dazu mit hingegen schätzt die trie 24 man die baugewerbe 17 abstand am wenigsten die zukunft das ergebnisse nach wirtschaftszweigen zeigt sich dass vergleich dazu mit abstand am wenigsten positiv ein zukunft im die dienstleistungsunternehmen saldo +27 positiv ein insgesamt leicht zuversichtlicher in die zukunft blicken als die industrie 24 das baugewerbe 17 hingegen schätzt sorgenfalten beim megatrend ressourcenknappheit in sorgenfalten beim megatrend ressourcenknappheit die allen branchen in zukunft im vergleich dazu mit abstand am wenigsten allen branchen positiv ein die dienstleistungsbranchen beurteilen den wertewandel die die dienstleistungsbranchen beurteilen den wertewandel die wissensgesellschaft die demografie und die globalisierung wissensgesellschaft die demografie und die globalisierung sorgenfalten als die megatrend ressourcenknappheit in optimistischer beim industriebranchen und das baugewerbe optimistischer als die industriebranchen und das baugewerbe allen branchen megatrend technologischer fortschritt sowohl dagegen wird der megatrend technologischer fortschritt sodagegen wird der die dienstleistungsbranchen vom baugewerbe positiver eingevon der industrie als auch beurteilen den wertewandel die wohl von der industrie als auch vom baugewerbe positiver wissensgesellschaft die demografie und überwiegen gemäss die globalisierung schätzt in bezug bezug auf die globalisierung überwiegen eingeschätzt in auf die globalisierung optimistischer als die industriebranchen und das baugewerbe vertreternvertretern der bauwirtschaft als eines mehrheitlich gemäss der bauwirtschaft als mehrheitlich binnenorientierter dagegen wird derdie risiken die ressourcenknappheit wird als wirtschaftszweig megatrend technologischer fortschritt sobinnenorientierten wirtschaftszweigs die risiken die ressourwohl vonmegatrend von als auch vom baugewerbe positiver einziger der industrie einzigerdrei wirtschaftszweigen negativ cenknappheit wird als allen megatrend von allen drei wirteingeschätzt wobei er derauf die globalisierung überwiegen bezug industrie am eingeschätzt in negativ eingeschätzt meisten er der bereitet schaftszweigen wobei sorgen industrie gemäss vertretern der bauwirtschaft als eines mehrheitlich am meisten sorgen bereitet binnenorientierten wirtschaftszweigs die risiken die ressourmegatrends nach einziger megatrend von allen drei wirtcenknappheit wird als sektoren saldo der positiven und negativen einschätzungen in prozent schaftszweigen negativ eingeschätzt wobei er der industrie am meisten sorgen bereitet technologischer fortschritt megatrends nach sektoren wissensgesellschaft saldo der positiven und negativen einschätzungen in prozent technologischer globalisierung fortschritt wertewandel wissensgesellschaft demografie globalisierung ressourcenknappheit wertewandel demografie ­20 0 20 40 60 80 100 industrie ressourcenknappheit baugewerbe dienstleistungen branchenverteilung der kmu-umfrage 2011 in prozent 20 30 15 25 10 20 5 15 0 10 5 0 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 ­20 industrie 0 20 40 60 80 100 baugewerbe dienstleistungen bau investitionsgüterindustrie handel verkehr gewerbe übrige industrie tourismus unterhaltung bau gesundheits sozialhandel verkehr und bildungswesen unternehmensbezogene tourismus unterhaltung dienstleistungen wirtschaftsstruktur verteilung kmuumfrage persönliche gesundheits sozialdienstleistungen und bildungswesen dienstleistungen persönliche dienstleistungen unternehmensbezogene quelle bundesamt für statistik credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 wirtschaftsstruktur verteilung kmuumfrage quelle bundesamt für statistik credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 definition unternehmensgrösse mittlere unternehmen 50 bis 249 vzÄ mikrounternehmen 1 bis 9 vzÄ vollzeitäquivalente grosse unternehmen 250 oder mehr mikrounternehmen 1 10 bisvzÄ vollzeitäquivalente kleine unternehmen bis 9 vzÄ vzÄ 49 kleine unternehmen 10 bis 249 vzÄ mittlere bundesamt für statistik49 vzÄ quelle unternehmen 50 bis mittlere unternehmen 50 bis 249 vzÄ grosse unternehmen 250 vzÄ oder mehr grosse unternehmen 250 vzÄ oder mehr quelle bundesamt für statistik definition unternehmensgrösse kleine unternehmen 10 bis 49 vzÄ definition unternehmensgrösse mikrounternehmen 1 bis 9 vzÄ vollzeitäquivalente optimismus am wenigsten ausgeprägt im tessin optimismus am wenigsten ausgeprägt im tessin quelle credit suisse economic research einem saldo die tessiner kmu sind mit einem saldo von 18 knapp die tessiner kmu sind mit kmu-umfrage 2011 von +18 knapp hinter dem espace mittelland mit 20 am wenigsten optihinter dem espace mittelland mit +20 am wenigsten optimistisch am zuversichtlichsten schauen die tessin mistisch am zuversichtlichsten schauen im regionen zürich optimismus am wenigsten ausgeprägtdie regionen zürich 30 und kmu sind mit einem in die zukunft knapp 30 zentralschweiz 29 die tessiner zentralschweiz 29 saldo vonzukunft dazwi+18 dazwischendem espace mittelland mit +20 am wenigsten optischen liegen die région lémanique 22 die ostschweiz liegen die région lémanique 22 die ostschweiz hinter 25 und die nordwestschweiz die regionen zürich 25 die nordwestschweiz 27 die mistisch am zuversichtlichsten schauen27 gross sind die regionalen unterschiede insbesondere in bezug auf die resregionalen unterschiede bezug die res 30 und zentralschweiz 29 in die zukunft dazwisourcenknappheit das tessin ­32 stuft die ostschweiz sourcenknappheit das lémanique 22 die unsicherheischen liegen die régiontessin ­32 stuft die unsicherheiten wesentlich höhernordwestschweiz 27 dieregion zürich region die ten wesentlich höher ein als beispielsweisediegross sindzürich 25 und die ein als beispielsweise ­ 7 demgegenüber insbesondere in bezug auf die res-in ­7 unterschiede wird der technologische fortschritt in der technologische fortschritt regionalen allen regionen als chancenreichster megatrend betrachtet wobei allen regionen das tessin ­32 megatrend betrachtet sourcenknappheit:als chancenreichster stuft die unsicherheidieser von der von der ein als beispielsweise die region zürich wobei dieser région lémanique 87 vor der zentralschweiz ten wesentlich höher région lémanique 87 vor der zent 85 und 85 und der nordwestschweiz 83 am ralschweiz der nordwestschweiz 83 am optimistischsten ­7 demgegenüber wird der technologische fortschritt in eingeschätzt wird danach folgen diedanach folgenbetrachtet optimistischsten eingeschätzt wird megatrend die regioallen regionen als chancenreichsterregionen zürich 82 ostschweiz 82 région lémanique 87 vor der zentnen dieser von und tessin 79 wobeizürich 79der ostschweiz 77 und tessin 77 ralschweiz 85 und der nordwestschweiz 83 am optimistischsten eingeschätzt wird danach folgen die regionen zürich 82 ostschweiz 79 und tessin 77 6 quelle bundesamt für statistik 6 6

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zusammenfassung schwerpunktthema innovation zusammenfassung schwerpunktthema innovation zusammenfassung schwerpunktthema innovation zusammenfassung schwerpunktthema innovation innovation als chance die zukunft aktiv zu gestalten gestalten innovation innovation als chance die zukunft aktiv zu gestalten aktiv zu gestalten die schweizer kmu wissen mit dem heutzutage enormen die schweizer kmu wissen mit dem heutzutage enormen die schweizer kmu wissen dem umzugehen der technodie schweizer kmu wissen mit mit dem heutzutage enormen innovationstempo der wirtschaft gutheutzutage enormen innovationstempo der wirtschaft gut zum vierten der technologische innovationstempo der bereits umzugehen mal hintereinander innovationstempo der wirtschaft gut umzugehen der technologische fortschritt ist wirtschaft gut umzugehen der technofortschrittmegatrend zum die kmu mit den mal hintereinander logische ist bereits bereits zum vierten grössten chancen logische fortschritt ist bereits zum vierten mal hintereinander derjenige fortschritt istden vierten mal hintereinander derjenige megatrend den die kmu mit den grössten chancen assoziieren derjenige megatrend den die kmu mit den grössten chancen derjenige megatrend den die kmu mit den grössten chancen assoziieren assoziieren assoziieren innovation zur existenzsicherung innovation zur existenzsicherung fast die gesamtheit der befragten innovation zur existenzsicherung fast die gesamtheit der befragten kmu 94 sieht innovainnovation zur existenzsicherungkmu94 sieht innovatifast die gesamtheit das fortbestehen des unternehmens an tion die gesamtheit der fortbestehen des unternehmens an on als essenziell fürder befragten kmu 94 sieht innovatifast alsessenziell für das befragten kmu 94 sieht innovation kmu sind sich das fortbestehen des unternehmens an die kmu sind sich das fortbestehen des unternehmens an die als essenziell fürbewusst dass sie nur nachhaltig wachsen on als essenziell fürbewusst dass sie nur nachhaltig wachsen die kmu sind sie bewusst dass sie und einzigartigen ideen können sind sich bewusst dass sie nur nachhaltig ideen an können wenn sich sich mit kreativität nur nachhaltig wachsen die kmuwenn sie sich mit kreativität und einzigartigenwachsen können wenn sie sich mit kreativität und wandelnde kundenbedürfnisse anpassen und und der ideen an wandelnde sie sich mit kreativität und einzigartigenzuneheinzigartigen ideen können wenn kundenbedürfnisse anpassender zunehmenden an wandelnde aller welt so welt anpassen bieten konkurrenz auskundenbedürfnisse anpassen und der zunehmenden konkurrenz aus aller die stirn die stirnund der unsere an wandelnde kundenbedürfnisse so bieten unsere umfrage zunehmenden konkurrenz der kmu nicht nur vage visionen sind zeigt dass die ideenaus aller welt so die stirn bieten unsere umfrage zeigt dass die aller der kmu stirn bieten unsere menden konkurrenz aus ideenwelt so dienicht nur vage visioumfrage kmu nicht sondern zeigt dass die ideen der kmu nicht nur vage visionen sind,zeigt dasssich auch in materialisieren vage dritte sondern den zahlen materialisieren umfrage sich auch indie ideen derden zahlen nur jedes visionen sind sondern sich auch in den zahlen materialisieren jedes dritte der befragten unternehmenals einen drittel seines der sind sondern sich auch in mehr erzielt mehr als einen nen befragten unternehmen erzielt den zahlen materialisieren jedes dritte der befragten unternehmen erzielt mehr als einen drittel dritte der befragten mit neuen produkten mikrounterjedes seines neuen produkten mikrounternehmen sind einen umsatzes mit umsatzes unternehmen erzielt mehr als sogar drittel seines umsatzes mit neuen produkten mikrounternehmen sind auf die umsätze neuen produkten angewiesen drittel stärker sogar noch stärker auf die umsätzesie mit neuen noch seines umsatzes mit angewiesen die mikrounternehmen sind sogar noch stärker auf die umsätze angewiesen die sie mit neuen produkten dürfte die umsätze ihre teilweise dies dürfte kleinere nehmen sind sogar noch stärker auf teilweise auf angewiesen produkten generieren dies generieren dies dürfte teilweise die sie mit neuen produkten generieren auf ihre kleinerezurückzuführen sein produktpalette zurückzuführen sein die sie mit neuen produkten generieren dies dürfte teilweise produktpalette produktpalette zurückzuführen sein auf ihre kleinere auf ihre kleinere produktpalette zurückzuführen sein welchen anteil ihres umsatzes erreichen sie mit welchen anteil ihres umsatzes erreichen sie mit welchen anteil ihres umsatzes erreichen sie mit neuen produkten oder dienstleistungen neuen produkten oder dienstleistungen neuen antworten in prozent anteil derprodukten oder dienstleistungen anteil der antworten in prozent anteil der antworten in prozent 45 45 45 40 40 40 35 35 35 30 30 30 25 25 25 20 20 20 15 15 15 10 10 10 5 5 5 0 0 0 mikrounternehmen mikrounternehmen mikrounternehmen kleine unternehmen kleine unternehmen kleine unternehmen mittlere unternehmen mittlere unternehmen mittlere unternehmen von wem stammen in ihrem unternehmen von wem stammen in ihrem unternehmen von wem stammen in ihrem unternehmen anregungen zu innovation am häufigsten anregungen zu in prozent mehrfachnennungen möglich anregungen zuinnovation am häufigsten anteil der antworten innovation am häufigsten anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich mitarbeitende mitarbeitende mitarbeitende management management management kunden kunden kunden lieferanten und kooperationspartner lieferanten und lieferanten und kooperationspartner forschungs und kooperationspartner entwicklungsabteilung forschungs und forschungs und entwicklungsabteilung entwicklungsabteilung externe berater externe berater externe berater beschwerdemanagement beschwerdemanagement beschwerdemanagement quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 0 0 0 10 10 10 20 20 20 30 30 30 40 40 40 50 50 50 60 60 60 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 0 ­10 0 ­10 0 ­10 11­ 30 11­ 30 11­ 30 31­ 50 31­ 50 31­ 50 >50 >50 >50 wer hat s erfunden wer hat s erfunden wer hat s erfunden jeder innovation liegt eine idee zugrunde wer wer kommt urwer hat s erfunden eine idee zugrunde kommt ursprüngjeder innovation liegt jeder innovation liegt eine idee zugrunde wer kommt ursprünglich auf den kreativenideees erstaunt wenig,kommt urjeder innovation liegt eine gedanken es wer dass mehr sprünglich kreativen gedanken zugrunde erstaunt wenig lich auf den auf den kreativen gedanken es erstaunt wenig dass mehr als den hälfte der gedanken es erstaunt wenig sprünglich auf die hälfte der unternehmen das als quelle der dass mehr als die kreativen das management management als die hälfte der unternehmenunternehmen das management als quelle als die entdassquelle nennen.hälfte der unternehmen innovationen entals mehr der innovation nennen diese das management innovation der innovationinnovationen entstammen oft stratediese stammen oft strategischen nennen diese innovationen ist ist als quelleoft strategischen Überlegungen bemerkenswertentstammen der innovation gischen Überlegungen bemerkenswert ist dass noch mehr dass noch mehr unternehmen die mitarbeitenden selbst ist als stammen oft strategischen Überlegungen bemerkenswert als dass noch mehr unternehmen selbst als innovationstreiber unternehmen die mitarbeitenden innovationstreiber unternehmen die mitarbeitenden selbst der dass noch mehr nennen «bottom-up»-innovation von der als innovationstreiber nennen nennen «bottom-up»-innovation von der basis aus scheint also basis aus scheint also in «bottom-up»-innovation von der funktionieren innovationstreiber nennen der schweiz gut zu funktionieren basis aus scheint also in der schweiz gut zu funktionieren dies lässt auf das vorhandies lässt auf das also in der schweiz entsprechend «demo«demobasis lässt scheint vorhandensein von gut zu funktionieren dies aus auf das vorhandensein densein von entsprechend «demokratischen» und eher «demoflachen kratischen» und eher flachen strukturen schliessen kunden dies lässt auf das vorhandensein von entsprechend kunden kratischen» und eher flachen strukturen einemeher kunden stellen mit einem drittel der nenschliessen flachen strukturenebenfalls einekunden stellen mit und drittel wichtikratischen» einem drittel der nennungen schliessen wichtistellen mit nungen ebenfalls eine wichtige innovationsquelle eine kaum ge innovationsquelle dar nennungen ebenfallsdar während kaum stellen mit einem drittel der während externe berater wichtige innovationsquelle dar externe berater kaum wesentliche inputs ist berater kaum wesentliche inputs geben.während externe dasauffallend ist ost-westge innovationsquelle geben auffallend geben ost-westwesentliche inputs dar das ost-west-gefälle gefälle in der région in derauffallend istdas management management gefälle in inputs geben région lémanique ost-westwesentliche der région lémanique nimmt das nimmt das management eine dominante stellung ein 69 inwährend in eine dominante stellung der osteine dominante stellung ein 69 während ostgefälle in der région lémanique nimmt das management der dominante stellung überdurchschnittlich häufig innovaschweiz die mitarbeitenden schweiz die mitarbeitenden ein 69 während in der ostinnovaeine ostschweiz die mitarbeitenden überdurchschnittlich häufig innovationen anregen tionen die mitarbeitenden überdurchschnittlich häufig innovationen anregen 61 schweizanregen 61 61 tionen anregen 61 an ideen mangelt es nicht aber es gibt hürden an ideen mangelt es nicht aber es gibt hürden an ideen mangelt es aber es gibt bringen innovationen erfolgreich auf aber markt zuhürden ist kein an ideen mangelt es nicht den es gibt hürden innovationen erfolgreichnicht den markt zu bringen ist kein auf innovationen erfolgreich auf den markt zu bringen ist kein kinerfolgreich auf den markt zu bringen ist kein kinderspiel bereits im entwicklungsstadium scheitern viele innovationen kinderspiel bereits im entwicklungsstadium scheitern viele kinderspiel bereits im entwicklungsstadium scheitern viele vormals bereits im entwicklungsstadium scheitern viele sind ein derspiel vielversprechende ideen unternehmensintern vormals vormals vielversprechende ideen unternehmensintern sind ein vormals vielversprechende ideen unternehmensintern sind fiungünstiges kosten-nutzen-verhältnis und die ein ungünsvielversprechende ideen unternehmensintern sind fehlende ein ungünstiges kosten-nutzen-verhältnis und die fehlende fiungünstigeshemmschuhe nur 6 der kmu fehlende finanzierung kosten-nutzen-verhältnis mantiges kosten-nutzen-verhältnis 6 der und die nennen mannanzierung hemmschuhe nur und die fehlende finanzierung kmu nennen nanzierung hemmschuhe kmu 6 der mangelnde aber mannur nennen kmu nennen auch gelnde ideen als ein6hindernis.innovationen können aber auch ideen als ein hindernis innovationen können ideen als hemmschuhe nur der gelnde gelnde ideen als ein hindernis innovationen einflusssphäre der aus gründen innovationen können aber können aber der ein gründen scheitern die ausserhalb dereinflusssphäre auch aus hindernis.scheitern die ausserhalb der auch aus gründen aus gründen scheitern der kmu nennt ungünstige marktbekmu liegen ausserhalb der einflusssphäre der kmu liegen scheitern die ein drittel die ausserhalb der einflusssphäre der kmu liegen ein drittel der kmu nennt ungünstige marktbekmu liegen kmu nennt ungünstige marktbedingungen sätdingungender ein drittel der kmu nennt vierteldie verfügbarein drittel sättigung konkurrenz ein ungünstige marktbedingungen sättigung konkurrenz ein viertel die verfügbarviertel die verfügbardingungen sättigung konkurrenz jeeinein fünftel qualifizierter keit qualifizierter arbeitskräfte und verfügbarkeit gesetzliche tigung konkurrenz ein viertel die keit qualifizierter arbeitskräfte und je ein fünftel gesetzliche keit qualifizierter je ein fünftel gesetzliche bestimmungen stolarbeitskräfte und je ein als mögliche und bestimmungen und finanzierungsprobleme als mögliche stolund finanzierungsproblemefünftel gesetzliche arbeitskräfte und bestimmungen bestimmungen und finanzierungsprobleme die kmu besonpersteine finanzierungsprobleme können für die kmu besonfinanzierungsprobleme als mögliche stolpersteine finanziepersteine finanzierungsprobleme können für als mögliche stolpersteine finanzierungsproblemesie aufgrund die hindernisse kmu besondere hindernisse darstellen da können für rungsprobleme können für da sie besondereihrer geringen dere hindernisse darstellen,die kmu aufgrund ihrer geringen dere hindernissediversifikationsmöglichkeiten haben und wedarstellen geringen grösse ihrer und wegrösse weniger diversifikationsmöglichkeiten haben geringen weniger aufgrund ihrerda sie aufgrund weniger diverdarstellen da sie grösse grösse weniger bieten können dadurchsicherheiten bieten niger sicherheiten bieten können weniger sind sie stärker auf sifikationsmöglichkeiten haben unddadurch sind sie stärker weniger sicherheitendiversifikationsmöglichkeiten haben und auf niger sicherheiten bieten stärker auf risikokapitalsieiminternatiinternatirisikokapital angewiesen welches in der schweiz können dadurch sind sie welches dadurch sind imstärker auf risikokapital angewiesen können in der schweiz angewiesen risikokapital angewiesen,reichlich zur verfügung steht.reichlich onalen vergleich weniger reichlich zur der schweizsteht.initiativergleich weniger welches in verfügung im internatidas in onalender schweiz im internationalen vergleich weniger initiationalen die svc-ag für reichlich zur verfügung steht initiativen wie die svc-ag für kmu risikokapital vgl kmu risikozur wie vergleich wenigerkmurisikokapital vgl box seite 25 venverfügung steht initiativen wie die svc-ag fürboxseite 25 ven wie diediese lücke zukmu risikokapital vgl zu schliessen versuchen dieseseite 25 versuchen diese lücke box seite 25 kapital vgl svc-ag für schiessen versuchen box lücke zuschiessen versuchen diese lücke zu schiessen welche unternehmensexternen hindernisse haben welche unternehmensexternen hindernisse haben welche unternehmensexternen hindernisse haben die durchführung von innovationen erschwert die durchführung von innovationen erschwert die der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich anteildurchführung von innovationen erschwert anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich marktbedingungen marktbedingungen verfügbarkeit marktbedingungen verfügbarkeit qualifizierter ma qualifizierter ma verfügbarkeit gesetzliche gesetzliche qualifizierter ma bestimmungen bestimmungen gesetzliche finanzierungsprobleme bestimmungen finanzierungsprobleme finanzierungsprobleme keine keine administrativer keine administrativer aufwand aufwand administrativer sonstiges sonstiges aufwand teurer teurer sonstiges innovationsschutz innovationsschutz teurer innovationsschutz0 0 0 5 5 10 10 15 15 20 20 25 25 30 30 35 35 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 5 10 15 20 25 30 35 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 77 7 7

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schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation technologischer fortschritt ist aus der unternehmerwelt nicht schwerpunktthema innovation mehr wegzudenken er ist grundvoraussetzung für nachhaltige konkurrenzfähigkeit sowie erfolgreiches entrepreneurship und technologischer fortschritt ist aus der unternehmerwelt nicht sichert den fortbestand des unternehmens der technologische mehr wegzudenken er ist grundvoraussetzung für nachhaltige fortschritt wird im weiteren verlauf unserer studie mit dem konkurrenzfähigkeit sowie erfolgreiches entrepreneurship und etwas breiter gefassten begriff innovation gleichgesetzt firmen sichert den fortbestand des unternehmens der technologiin den industriestaaten sind nicht nur durch stark wandelnde sche fortschritt wird im weiteren verlauf unserer studie mit kundenbedürfnisse sondern auch durch die konkurrenz aus dem etwas breiter gefassten begriff innovation gleichgesetzt den schwellenländern zu einem stetigen erneuerungsprozess firmen in den industriestaaten sind nicht nur durch stark wangezwungen delnde kundenbedürfnisse sondern auch durch die konkurrenz aus den schwellenländern zu einem stetigen erneuerungsprozessinnovation definition gezwungen der begriff innovation bzw definition innovation technologischer fortschritt umfasst folgende vier innovationsarten produkt oder dienstleistungsinnovationen der begriff innovation bzw technologischer fortschritt umfasst folgen vier innovationsarten de prozessinnovationen marketinginnovationen dienstleistungsinnovationen · produkt oder organisatorische innovationen · prozessinnovationen quelle oecd innovation ist überlebenswichtig technologischer fortschritt ist der chancenreichste aller megatrends deshalb erstaunt es nicht dass fast alle befragten unterunternehmen nämlich 94 innovation als essenzielle vornehmen nämlich 94 innovation als essenzielle voraussetzung aussetzung für das fortbestehen des unternehmens betrachfür das fortbestehen des unternehmens betrachten die bedeuten die bedeutung der innovation nimmt mit steigender untung der innovation nimmt mit steigender unternehmensgrösse ternehmensgrösse zu während 90 der kleinsten unternehzu während 90 der kleinsten unternehmen bis 5 vzÄ bestämen bis 5 vzÄ bestätigen dass innovation für ihre firmen tigen dass innovation für ihre firmen essenziell ist sind es bei essenziell ist sind es bei den mittleren unternehmen 96 den mittleren unternehmen 96 dies mag auf den ersten dies mag auf den ersten blick überraschen investieren kleineblick überraschen investieren kleinere unternehmen doch einen re unternehmen doch einen grösseren anteil ihres jährlichen grösseren anteil ihres jährlichen umsatzes in neue investitionsumsatzes in neue investitionsprojekte vgl seite 12 erkläprojekte vgl seite 12 erklärungen dafür könnten einerseits die rungen dafür könnten einerseits die relativ höheren projektrelativ höheren projektkosten kleinerer unternehmen sein oder kosten kleinerer unternehmen sein oder andererseits die tatandererseits die tatsache dass kleinere firmen ihre neuerungen sache dass kleinere firmen ihre neuerungen vor allem bei der vor allem bei der gründung eher als existenzberechtigung im gründung eher als existenzberechtigung im eigentlichen sinn eigentlichen sinn wahrnehmen und nicht so sehr als innovatives wahrnehmen und nicht so sehr als innovatives verhalten taxieverhalten taxieren ren «innovation ist für den fortbestand meines unternehmens essenziell.» anteil der antworten in prozent 6 1 · marketinginnovationen · organisatorische innovationen quelle oecd technologischer fortschritt als chance wahrgenommen ist für die schweizer kmu der zunehmende innovationsdruck technologischer fortschritt als chance wahrgenommen nun fluch oder segen die frage lässt sich mittels unserer ist für die schweizer kmu der zunehmende innovationsdruck diesjährigen kmu-umfrage frage lässt sich eine mehrheit nun fluch oder segen die klar beantworten mittels unserer von 85 der befragten unternehmen sieht den technologischen diesjährigen kmu-umfrage klar beantworten eine mehrheit fortschritt als befragten unternehmen sieht den technologivon 85 der chance wobei diese von mehr als der hälfte als «gross» bezeichnet wird lediglich 4 diese von mehr megaschen fortschritt als chance wobei betrachten diesen als der trend als risiko im jahr 2007 wurde technologischer fortschritt hälfte als «gross» bezeichnet wird lediglich 4 betrachten kritischer beäugt 14 sahen darin ein unternehmerisches risiko diesen megatrend als risiko im jahr 2007 wurde technologiund lediglich 62 eine chance in den jahren danach lag die scher fortschritt kritischer beäugt 14 sahen darin ein unterbeurteilung jeweils auf einem konstant hohen niveau nehmerisches risiko und lediglich 62 eine chance in den jahren danach lag die beurteilung jeweils auf einem konstant hohen niveau «innovation ist für mich stetige weiter trifft voll und ganz zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft ganz und gar nicht zu 59 34 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 entwicklung von dienstleistungen «innovation ist für mich stetige weiterprodukten und prozessen.» entwicklung von dienstleistungen produkten und prozessen.» innovation ist überlebenswichtig technologischer fortschritt ist der chancenreichste aller megatrends deshalb erstaunt es nicht dass fast alle befragten 8 innovation ist mehr als nur neue produkte innovation ist mehr als nur neue produkte innovationen werden oftmals mit bahnbrechenden produktentinnovationen werden oftmals mit bahnbrechenden produktwicklungen assoziiert was aber gemäss den von uns befragten entwicklungen assoziiert was aber gemäss den von uns bekmu zu kurz greift für die kmu ist die produktinnovation 77 fragten kmu zu kurz greift für die kmu ist die produktinnovor der prozessinnovation 29 der marketinginnovation 25 vation 77 vor der prozessinnovation 29 der marketingund der organisatorischen innovation 21 am wichtigsten innovation 25 und der organisatorischen innovation 21 am wichtigsten.

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schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation und zukunft innovation in der schweiz ­ tradition und zukunft je nach branche stehen unterschiedliche innovationsarten im je nach branche stehen unterschiedliche innovationsarten im je nach branche stehen unterschiedliche innovationsarten im vordergrund beispielsweise erweisen sich erwartungsgemäss vordergrund beispielsweise erweisen sich erwartungsgemäss vordergrund beispielsweise erweisen sich erwartungsgemäss neuerungen im marketingbereich für tourismus und unterhalneuerungen im marketingbereich für tourismus und unterhalneuerungen im marketingbereich für tourismus und unterhaltung handel und verkehr sowie bei den persönlichen diensttung handel und verkehr sowie bei den persönlichen diensttung handel und verkehr sowie bei den persönlichen dienstleisleistungen nach als zweitwichtigste art leistungen nach der produktentwicklung als zweitwichtigste art tungen nach der der produktentwicklung zweitwichtigste art der produktentwicklung als der innovation organisatorischen entwicklungen wird im geinnovation organisatorischen entwicklungen wird im geder innovation organisatorischen entwicklungen wird im gegensatz gensatz allem im gesundheits sozial und bilgensatz dazu vor allem im gesundheits sozial und bildazu vor dazu vor gesundheits sozial und bildungswesen allem im dungswesen sowie im bauwesen ein im branchenvergleich sowie im bauwesen ein im branchenvergleich dungswesen sowie im bauwesen ein im branchenvergleich überdurchschnittüberdurchschnittlicher stellenwert zugeschrieben während überdurchschnittlicher stellenwert zugeschrieben während licher stellenwert zugeschrieben während prozesserneuerungen prozesserneuerungen bei der investitionsgüterindustrie und prozesserneuerungen bei der investitionsgüterindustrie und bei der investitionsgüterindustrie und dem gesundheits sozialdem gesundheits sozialdem gesundheits sozial und bildungswesen als sehr wichtig und bildungswesen als sehrund bildungswesen als sehr wichtig wichtig eingestuft werden aufgrund eingestuft werden aufgrund der grösseren eingestuft werden aufgrund der grösseren arbeitsteilung und der grösseren arbeitsteilung und des erhöhtenarbeitsteilung und koordinationsaufdes erhöhten koordinationsaufwands gewinnen prozessinnodes erhöhten koordinationsaufwands gewinnen prozessinnowands gewinnen prozessinnovationen mit zunehmender untervationen mit zunehmender unternehmensgrösse an bedeuvationen mit zunehmender unternehmensgrösse an bedeunehmensgrösse an bedeutung tung tung welche art von innovation ist in ihrem unternehmen welche art von innovation ist in ihrem unternehmen am wichtigsten am wichtigsten anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich produkt oder produkt oder dienstleistungsinnovation dienstleistungsinnovation prozessinnovation prozessinnovation marketinginnovation marketinginnovation organisatorische organisatorische innovation innovation keine spezielle keine spezielle innovationsart steht im innovationsart steht im vordergrund vordergrund 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 10 20 30 40 50 60 70 80 schungs und entwicklungsausgaben f&e der schungs und entwicklungsausgaben f&e der privatwirtentwicklungsausgaben f&e der privatwirtschaft ins privatwirtverhältnis schaft ins verhältnis zum bruttoinlandsprodukt bip setzt schaft ins verhältnis zum bruttoinlandsprodukt bip setzt zum bruttoinlandsprodukt bip setzt liegt die schweiz auf dem liegt die sechsten platz liegt die schweiz auf dem sechsten platz der anteil der forsechstenschweiz auf dem der forschungs-der anteil der forplatz der anteil und entwicklungsschungs und entwicklungsausgaben hat sich zwar in der und entwicklungsausgaben hat sich zwar in der schungsausgaben hat sich zwar in der schweiz in den letzten jahren schweiz in den letzten jahren gesteigert dennoch haben die schweiz in den letzten jahren gesteigert dennoch haben die gesteigert dennoch haben die spitzenländer wie israel schwespitzenländer wie israel schweden und finnland eine grössespitzenländer wie israel schweden und finnland eine grösseden und finnland eine grössere zunahme verzeichnet während re zunahme verzeichnet während sich gleichzeitig der abre zunahme verzeichnet während sich gleichzeitig der absich gleichzeitig der abstand zu den «verfolgern» verringert hat stand zu den «verfolgern» verringert hat augenfällig ist die stand zu den «verfolgern» verringert hat den letzten ist die augenfällig ist die aufholjagd chinas wo in augenfällig jahren aufholjagd chinas wo in den letzten jahren bewusst eine aufholjagd chinas wo in den letzten jahren bewusst eine bewusst eine politik der innovationsförderung betrieben wurde politik der innovationsförderung betrieben wurde und der politik der innovationsförderung betrieben wurde und sich der und sich der anteil der f&e-ausgaben am bip von 0.3 %sichjahr im anteil der f&e-ausgaben am bip von 0.3 im jahr 1998 auf der f&e-ausgaben am bip von 0.3 im jahr 1998 auf anteil 1998 auf 1.1 im jahr 2008 fast vervierfacht hat 1.1 im jahr 2008 fast vervierfacht hat 1.1 im jahr 2008 fast vervierfacht hat quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 innovation hat in der schweiz tradition innovation hat in der schweiz tradition innovation hat in der schweiz tradition die umfrageergebnisse lassen keinen zweifel zu die innovazu die innovadie umfrageergebnisse lassen keinen zweifel zu die innovatidie umfrageergebnisse lassen keinen zweifel essenzieller betionstätigkeit ist für die schweizer kmu von ist für die schweizer kmu tionstätigkeitist für die schweizer kmu vonvon essenzieller beonstätigkeit essenzieller bedeudeutung dies kommt nicht von ungefähr technologischer deutung dies kommt nicht von ungefähr technologischer tung dies kommt nicht vonhaben in der schweiz eine lange und fortschritt und kreativität haben in der schweiz eine lange und und kreativität ungefähr technologischer fortschritt fortschritt und kreativität haben in der schweiz eine lange und erfolgreiche erfolgreiche tradition visionäre und pioniere wie alfred eerfolgreiche tradition visionäre und pioniere wie alfred etradition visionäre und pioniere wie alfred escher henri nestlé scher henri nestlé johann jakob sulzer oder johann rudolf scher henri nestlé johann jakob sulzer oder johann rudolf johannhaben schon früh die weichen zu einem erfolgreichen jakob sulzer oder johann rudolf geigy erfolgreichen geigy haben schon früh die weichen zu einem haben schon geigy früh die weichen zu einem gestellt innovationsstandort schweiz erfolgreichen innovationsstandort innovationsstandort schweiz gestellt schweiz gestellt ist das umfeld in der schweiz innovationsfördernd ist ist das umfeld in der schweiz innovationsfördernd ein das umfeld in der schweiz innovationsfördernd und ein kräftiges wirtschaftswachstum niedrige realzinsen und kräftiges wirtschaftswachstum niedrige realzinsen ein kräftiges wirtschaftswachstum niedrige realzinsen und geringe inflation gelten gemeinhin als die konjunkturellen katageringe inflation gelten gemeinhin als die konjunkturellen geringe inflation gelten gemeinhin als die konjunkturellen lysatoren einer einer regen innovationstätigkeit langfristig ist katalysatoren regen innovationstätigkeit langfristig ist jedoch katalysatoren einer regen innovationstätigkeit langfristig ist für die innovationsfähigkeit der unternehmen und damit auch jedoch für die innovationsfähigkeit der unternehmen und jedoch für die innovationsfähigkeit der unternehmen und für dieauch für die volkswirtschaft das strukturellestrukturelle damit volkswirtschaft insgesamt insgesamt das politische damit auch für die volkswirtschaft insgesamt das strukturelle regulierungsumfeld matchentscheidend der internationale politische regulierungsumfeld matchentscheidend der interpolitische regulierungsumfeld matchentscheidend der intervergleich vergleich der nationalen hemmnisse des unternehnationale der nationalen hemmnisse des unternehmertums nationale vergleich der nationalen hemmnisse des unternehder oecd-studie zeigt dasszeigt dass die schweizvergleichsmertums der oecd-studie die schweiz durch ein durch ein mertums der oecd-studie zeigt dass die schweiz durch ein weise wenig restriktives umfeld geprägt ist auf einer skala auf vergleichsweise wenig restriktives umfeld geprägt ist von vergleichsweise wenig restriktives umfeld geprägt ist auf einer skala von bis 6 wobei 6 ein restriktives umfeld wider0 bis skala von60ein restriktives umfeld widerspiegelt erzielte einer 6 wobei 0 bis 6 wobei 6 ein restriktives umfeld widerspiegelt erzielte die schweiz von einen wert von 1.2 grossdie schweiz 2008 einen wert20081.2 grossbritannien grossspiegelt erzielte die schweiz 2008 einen wert von 1.2 als das britannien als das unternehmerfreundlichste wert von 0.8 und unternehmerfreundlichste land erreichte einen land erreichte britannien als das unternehmerfreundlichste land erreichte einen wert von 0.8 und die türkei als eines 2.4 laut dieser die türkei als eines und restriktivsten länder der restriktivsten einen wert von 0.8 der die türkei als eines der restriktivsten länder 2.4 laut dieser studie unternehmen in der schweiz länder 2.4 laut dieser studie hat sich das umfeld für unterstudie hat sich das umfeld fürhat sich das umfeld für unternehmen in der schweiz seit 1998 massgeblich verbessert vor nehmen in massgeblich seit 1998 massgeblich verbessert sich seit 1998 der schweiz verbessert vor allem verringerten vor allem verringerten sich die administrativen und regulatorischen allem verringerten sich die administrativen und regulatorischen die administrativen und regulatorischen hürden aber auch die hürden aber auch die gründungskosten für start-ups massiv hürden aber auch die gründungskosten für start-ups massiv gründungskosten für start-ups massiv womit sich die schweiz womit sich die schweiz im internationalen vergleich leicht womit sich die schweiz im internationalen vergleich leicht im internationalen vergleich leicht unternehmerfreundlicher als unternehmerfreundlicher als der durchschnitt der verglichenen unternehmerfreundlicher als der durchschnitt der verglichenen der durchschnitt der verglichenen länder positioniert dennoch länder positioniert dennoch gibt es bei den bestehenden länder positioniert dennoch gibt es bei den bestehenden gibt es bei den bestehenden rahmenbedingungen verbesserahmenbedingungen verbesserungspotenzial gemäss weltrahmenbedingungen verbesserungspotenzial gemäss weltrungspotenzial gemäss weltbank dauert es in der schweiz bank dauert es in der schweiz beispielsweise rund 20 tage bank dauert es in der tage um beispielsweise rund 20 sieben beispielsweise rund 20 schweiz einetage länger als im­ tage um eine firma zu gründen sieben firma zu gründen oecdum eine firma zu gründen sieben tage länger als im oecdtage länger als im oecd-durchschnitt durchschnitt durchschnitt forschungs und entwicklungsausgaben im forschungs und entwicklungsausgaben im internationalen vergleich internationalen vergleich forschungs und entwicklungsausgaben im verhältnis zum bip in prozent forschungs und entwicklungsausgaben im verhältnis zum bip in prozent israel israel schweden schweden finnland finnland japan japan korea korea schweiz schweiz usa usa deutschland deutschland total oecd total oecd eu-27 eu-27 china china 0.0 0.0 0.5 0.5 1.0 1.0 1.5 1.5 2.0 2.0 2.5 2.5 3.0 3.0 3.5 3.5 4.0 4.0 2008 2008 2006 2006 1998 1998 «innovation ist für mich werterhalt aus «innovation ist für mich werterhalt aus tradition.» tradition.» innovationsstandort schweiz international top innovationsstandort schweiz international top innovationsstandort schweiz international top es erstaunt daher nicht dass der innovationsstandort schweiz es erstaunt daher nicht dass der innovationsstandort schweiz es internationalen vergleichen der innovationsstandort schweiz in erstaunt daher nicht dass meist auf den vordersten ränin internationalen vergleichen meist auf den vordersten ränin internationalenist beim global competitiveness index 2000gen anzutreffen vergleichen meist auf den vordersten rängen gen anzutreffen ist beim global competitiveness index 2000anzutreffen world economiccompetitivenessdie schweiz ­in der 2011 des ist beim global forum belegt index 2000 2011 2011 des world economic forum belegt die schweiz in der des world economic forum belegt die schweizusa aber vor sparte innovation den zweiten rang hinter den in der sparte sparte innovation den zweiten rang hinter den usa aber vor innovation denjapan beim global innovation scoreboard gis finnland und zweiten rang hinter den usa aber vor finnland finnland und japan beim global innovation scoreboard gis und japan.schweiz mit schweden und finnland zum spitzengehört die beim global innovation scoreboard zum gehört gehört die schweiz mit schweden und finnland gisspitzendie schweiz usa schweden in der vielbeachteten aktuellsten trio vor den mit und japan in finnland zum spitzentrio vor trio vor den usa und japan und der vielbeachteten aktuellsten den usa und japan in der vielbeachteten aktuellsten innoinnovationsstudie der oecd welche den anteil der forinnovationsstudie der oecd welche den anteil der forvationsstudie der oecd die den anteil der forschungs und quelle oecd quelle oecd 9 9 9

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schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation am anfang der innovation steht am anfang der innovation steht innovation ist nicht nur eine chance das fortbestehen einer firma nachhaltig zu sichern sondern gehört zum pflichtenheft innovation ist nicht nur eine chance das fortbestehen einer einer erfolgreichen geschäftstätigkeit wie finden nun solche firma nachhaltig zu sichern sondern gehört zum pflichtenheft neuerungen den weg in die kmu welche faktoren beeineiner erfolgreichen geschäftstätigkeit wiederen implementieflussen diesen prozess von der idee bis zu finden nun solche neuerungen den weg in die kmu welche faktoren beeinflusrung sen diesen prozess von der idee bis zu deren implementierung mitarbeitende und management sind die innovationsträmitarbeitende und management sind die ger im unternehmen innovationsträger im unternehmen am anfang einer innovation steht immer die idee ­ aber wer am anfang einer innovation steht immer die idee ­ aberdiesdient den schweizer kmu als inspirationsquelle unsere wer dient den schweizer kmu als inspirationsquelle unsere diesjährige umfrage zeigt dass der anstoss zur innovation in den jährige umfrage zeigt dass der anstoss zur innovation in vom allermeisten fällen entweder von den mitarbeitenden oder den allermeisten fällen entweder von den mitarbeitenden oder vom management selbst stammt wobei die mitarbeitenden von management selbst stammt wobei die mitarbeitenden von 56 56 der kmu vor der unternehmensführung 53 genannt der kmu vor der unternehmensführung 53 genannt werden werden von wem stammen in ihrem unternehmen anregungen zu innovation am häufigsten anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich mitarbeitende management kunden lieferanten und kooperationspartner forschungs und entwicklungsabteilung externe berater beschwerdemanagement 0 10 20 30 40 50 60 «innovation ist in unserem unterneh«innovation ist in unserem untermen ein grundgedanke jedes mitarbeinehmen ein grundgedanke jedes tenden.» mitarbeitenden.» die investitionsgüterindustrie setzt überdurchschnittlich stark auf die forschungs und entwicklungsabteilung die investitionsgüterindustrie setzt überdurchschnittlich für die kmu in der investitionsgüterbranche nimmt neben den stark auf die forschungs und entwicklungsabteilung kunden vor in der investitionsgüterbranche nimmt neben den für die kmuallem die forschungs und entwicklungsabteilung einen überdurchschnittlich hohen stellenwert ein und verdrängt kunden vor allem die forschungs und entwicklungsabteilung die lieferanten und kooperationspartner ein den fünften einen überdurchschnittlich hohen stellenwert auf und verdrängt rang grössere unternehmen dieser branche fünften rang die lieferanten und kooperationspartner auf den zeichnen sich oftmals durch institutionalisierte f&e-abteilungen mit oftmals grössere unternehmen dieser branche zeichnen sich langfristig-systematisch ausgerichteter tätigkeit mit die innovationen durch institutionalisierte f&e-abteilungenaus langfristig-systeoftmals auch in enger kooperation mit der grundlagenformatisch ausgerichteter tätigkeit aus die innovationen oftmals schung erarbeiten dadurch besteht ein relativ grosser zeitauch in enger kooperation mit der grundlagenforschung erarraum dadurch besteht ein relativ grosser zeitraum zwischen beiten.zwischen erfindung und wirtschaftlicher nutzung bei kleineren und wirtschaftlicher nutzung bei kleineren eine instierfindung unternehmen fehlt aus kapazitätsgründen unternehtutionalisierte kapazitätsgründen innovationstätigkeit ist demmen fehlt ausf&e-abteilung die eine institutionalisierte f&eentsprechend innovationstätigkeit ist dementsprechend eher abteilung die eher kurzfristig­intuitiv und bedarfsorientiert geregelt diese und bedarfsorientiert einen geringen zeitraum kurzfristig-intuitivflexibilität ermöglicht geregelt diese flexibilität zwischen erfindung und wirtschaftlicher nutzung und eröffnet ermöglicht einen geringen zeitraum zwischen erfindung und dem unternehmen eine hohe reaktionsgeschwindigkeit auf wirtschaftlicher nutzung und eröffnet dem unternehmen eine veränderungen im markt auch auf veränderungen im markt hohe reaktionsgeschwindigkeit unsere umfrage bestätigt die bedeutungszunahme bestätigt die bedeutungszunahme einer auch unsere umfrage einer f&e-abteilung mit wachsender unternehmensgrösse lediglich 6 der kleinsten unternehf&e-abteilung mit wachsender unternehmensgrösse lediglich men bis 5 vzÄ unternehmen bis 5 vzÄ als einen diese 6 der kleinsten betrachten diese abteilung betrachtenwichtigen ideenlieferanten bei den mittleren unternehmen sind es abteilung als einen wichtigen ideenlieferanten bei den mittleren bereits 17 unternehmen sind es bereits 17 région lémanique baut auf das management région lémanique baut auf das management in der région lémanique nimmt das management 69 als in der région lémanique nimmt das management 69 als inspirationsquelle einen beträchtlich höheren stellenwert ein inspirationsquelle einen beträchtlich höheren stellenwert ein als die mitarbeitenden 45 und auch die kunden 20 als die mitarbeitenden 45 und auch die kunden 20 spielen eine eher unterdurchschnittliche rolle die ostschweiz spielen eine eher unterdurchschnittliche rolle die ostschweiz zeigt dagegen ein anderes bild 61 der befragten in dieser zeigt dagegen ein anderes bild 61 der befragten in dieser region bezeichnen die angestellten als die mit abstand wichregion bezeichnen die angestellten als die mit abstand wichtigste gruppe zur generierung von ideen tigste gruppe zur generierung von ideen quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 mehr als ein drittel aller befragten kmu sehen aber auch in ihren kunden eine wichtige quelle für neue ideen undund der kunden eine wichtige quelle für neue ideen 16 16 befragten beziehen wichtige inputsinputs von lieferanten und der befragten beziehen wichtige von lieferanten und kooperationspartnern externe berater,berater aber auch das bekooperationspartnern externe aber auch das beschwerdemanagement spielen beim innovationsanstoss für die meisten schwerdemanagement spielen beim innovationsanstoss für die kmu eine eher stiefmütterliche rolle rolle meisten kmu eine eher stiefmütterliche 10 10

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schwerpunktthema innovation der mitarbeitende es ist nicht von der zu weisen dass dertriebfederhandinnovationsprozess der mitarbeitende der mitarbeitende als zentrale mitarbeitende eines jeden kmu im ist es nun aber der kreative junge «wilde» oder doch agiert der erfahrene ältere «fuchs» der am ende den stein ins roles ist nicht von der hand zu weisen dass der mitarbeitende es ist nichtunsere diesjährige umfragedass der mitarbeitende len bringt von der hand zu weisen spricht dazu eine klare als zentrale triebfeder im innovationsprozess eines jeden kmu als zentrale triebfeder74 der unternehmereines jeden kmu sprache annährend im innovationsprozess geben an dass agiert ist es nun aber der kreative junge «wilde» oder doch agiert ist es von erfahrenen mitarbeitenden initiiert werden innovationen nun aber der kreative junge «wilde» oder doch der erfahrene ältere «fuchs» der am ende den stein ins rolder erfahrene kmu sprechen der am ende den stein ins rolnur 6 der ältere «fuchs» den jüngsten im betrieb den len bringt unsere diesjährige umfrage spricht dazu eine klare len bringt und absolventen umfrage spricht dazu eine klare lernenden unsere diesjährige das grösste innovationspotenzial sprache annähernd 74 der unternehmer geben an dass sprache annährend 74 der mitarbeitenden den quelldass zu ein fünftel sieht in neuen unternehmer geben an der innovationen von erfahrenen mitarbeitenden initiiert werden nur inspiration innovationen von erfahrenen mitarbeitenden initiiert werden 6 der kmu sprechen den jüngstenjüngsten im betrieb den nur 6 der kmu sprechen den im betrieb den lernenden von welchen mitarbeitenden kommen anregungen zu und absolventen,absolventen,innovationspotenzial zu ein fünftel lernenden und das grösste das grösste innovationspotenzial innovationen am häufigsten sieht in neuen mitarbeitenden den quell der inspiration zu ein fünftel sieht in neuen mitarbeitenden den quell der anteil der antworten in prozent inspiration von welchen mitarbeitenden kommen anregungen zu 6 innovationen am häufigsten anteil der antworten in prozent lehrlinge und absolventen neue mitarbeitende erfahrene mitarbeitende 20 6 20 schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation sierung auch die wachsende konkurrenz aus dem ausland in schach materielle anreize wichtiger in grossunternehmen materielle anreize wichtiger in grossunternehmen in sierung auch die wachsende konkurrenz aus dem ausland nicht nur wissen und erfahrung sondern auch die motivation nicht nur wissen und erfahrung sondern auch die motivation schach des einzelnen haben einen grossen einfluss auf die innovatides einzelnen haben einen grossen einfluss auf die innovationsonskraft des unternehmens daher ist es nicht erstaunlich kraft des unternehmens daher ist es nicht erstaunlich dass materielle anreize wichtiger in grossunternehmen dass über drei viertel der befragten kmu die innovationsfähigüber drei viertel der befragten kmu die innovationsfähigkeit nicht nur wissen und erfahrung sondern auch die motivation keit ihrer mitarbeitenden gezielt fördern die zwei wichtigsten ihrer einzelnen haben einenfördern die zwei wichtigsten instrudes mitarbeitenden gezielt grossen einfluss des arbeitsuminstrumente sind einerseits die ausgestaltungauf die innovatimente sind einerseits die ausgestaltunges nicht erstaunlich onskraft des unternehmens daher ist des arbeitsumfelds felds z b anhand flexibler arbeitszeiten oder durch verantz b über drei viertel arbeitszeiten oder durch innovationsfähigdass anhand flexibler der befragten kmu die verantwortungswortungsübernahme und andererseits die entwicklungsmögübernahme und andererseits die entwicklungsmöglichkeiten keit ihrer mitarbeitenden gezielt fördern die zweioder weiterlichkeiten im unternehmen z b beförderungen wichtigsten im unternehmen einerseits die ausgestaltung weiterbildung instrumente sind z b beförderungen oder des geschenke bildung materielle anreize wie prämien oder arbeitsummaterielle anreize wie prämien oder geschenke gehören für felds z für anhand30 der arbeitszeiten oder durch verantgehören b knapp flexibler unternehmen zu den wichtigsten knapp 30 der unternehmen zu den wichtigsten instrumenten wortungsübernahme und andererseits die entwicklungsmöginstrumenten beteiligungen am unternehmen hingegen frisbeteiligungenunternehmen z b beförderungen oder weiterlichkeiten im am unternehmen hingegen fristen ausser bei den ten ausser bei den kleinsten unternehmen bis 5 vzÄ ein kleinsten unternehmen bis 5 vzÄ ein schattendasein mit bildung materielle der grösse der unternehmen werden schattendasein mit anreize wie prämien oder geschenke der grösse der unternehmen unternehmen zu und geschenke werden prämien den wichtigsten gehören und geschenke immer wichtiger bei den mittleren prämien für knapp 30 der immer wichtiger bei den mittleren unternehmenhingegen nach instrumenten rangiert nach den entwicklungsmöglichkeiten im beteiligungen am unternehmen rangiert frisunternehmen den entwicklungsmöglichkeiten im unternehmen diese vzÄ des form ein ten ausser beidiese form des unternehmen bis 5 auf rang unternehmen den kleinsten materiellen anreizes materiellen anreizes auf rang zwei der unternehmen werden schattendasein mit der grösse der unternehmensinternen zwei der unternehmensinternen förderungshitparade förderungshitparade prämien und geschenke immer wichtiger bei den mittleren unternehmen rangiert nach den entwicklungsmöglichkeiten im unternehmen ihr unternehmen die innovationsfähigkeit wie fördert diese form des materiellen anreizes auf rang zwei der unternehmensinternen förderungshitparade der mitarbeitenden anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich ausgestaltung wie fördert ihr unternehmen die innovationsfähigkeit arbeitsumfeld der mitarbeitenden lehrlinge und absolventen neue mitarbeitende erfahrene mitarbeitende 74 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 74 ein bis zwei weiterbildungstage pro jahr sind die norm quelle credit spezifischessuisse economic research kmu-umfrage 2011 im zunehmend wissen und erfahrung gehen spezialisierten und komplexen wirkungsumfeld der schweizer unternehmen hand in hand unsere umfrage zeigt auch ein bis zwei weiterbildungstage pro jahr sind die norm ein bis zwei weiterbildungstage pro jahr sind die norm dass mit 43 die mehrheit der befragten kmu die angestellspezifisches wissen und erfahrung gehen im zunehmend spezifisches wissen und zwei tage weiterbildeten lediglich ten im letzten und ein bis erfahrung gehen im zunehmend spezialisierten jahr komplexen wirkungsumfeld der schweizer spezialisierten unternehmen ermöglichten keine der schweizer rund 7 der und komplexen wirkungsumfeld weiterbildung unternehmen hand in hand unsere umfrage zeigt auch dass unternehmen hand in hand unsere umfrage zeigt auch und 18 liessen ihre der befragten kmu die angestellten im mit 43 die mehrheit belegschaft fünf tage und mehr fortbildass den mit 43 die mehrheit der befragten kmu die angestellletzten jahr ein bis zwei tage weiterbildeten lediglich rund 7 ten im letzten jahr ein bis zwei tage weiterbildeten lediglich der unternehmen ermöglichten keine weiterbildung und 18 rund 7 der unternehmen ermöglichten keine weiterbildung liessen ihre belegschaft für tage und dauernde weifünf mich «innovation ihre belegschaft fünf mehr fortbilden fortbilund 18 liessen ist tage und mehr den terbildung um gutes noch besser zu anteil der im unternehmen antworten in prozent mehrfachnennungen möglich ausgestaltung materielle anreize arbeitsumfeld keine förderung der entwicklungsmöglichkeiten innovationstätigkeit im unternehmen immaterielle anreize materielle anreize beteiligung am keine förderung der unternehmen innovationstätigkeit immaterielle anreize 5 10 15 20 25 30 35 entwicklungsmöglichkeiten quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 beteiligung am unternehmen «innovation ist für mich dauernde machen.» «innovation ist für mich noch besser weiterbildung um gutesdauernde weiunternehmensbezogene dienstleister setzten auf weiterbildung um gutes noch besser zu zu machen.» terbildung machen.» letztjährigen fortbildungstage der auf die anzahl der unternehmensbezogene dienstleister setzen angestellten divergiert im branchenvergleich stark bei den persönlichen weiterbildung unternehmensbezogene dienstleister unternehmen weidienstleistungen ermöglichen nur 30 der setzten auf ihren die anzahl der letztjährigen fortbildungstage der angestellten terbildung mehr als zwei tage weiterbildung im vergleich angestellten divergiert im branchenvergleich stark bei den persönlichen die50 im der letztjährigen fortbildungstage der bereich unzu anzahl durchschnitt über alle branchen im angestellten dienstleistungen ermöglichen nur 30 der unternehmen ihren divergiert im branchenvergleich als einebei den persönlichen stark der wissensintensivsternehmensdienstleistungen der weiterbildung im vergleich zu angestellten mehr als zwei tage dienstleistungen ermöglichen nurhaben der unternehmen ihren ten im durchschnitt über alle branchen.rund 68 der angebranchen der schweiz gilt 30 im bereich unterneh50 angestellten mehr zwei weiterbildung im vergleich stellten mehr als als zwei tage der wissensintensivsten der mensdienstleistungen dertage weiterbildung genossen.branals eine zu 50 im durchschnitt über alle branchen im bereich unweiterbildungsprozess bedeutet 68 der angestellten mehr als für diese branche eine absochen der schweiz gilt haben rund ternehmensdienstleistungen der als die der wissensintensivslute tage weiterbildung hält durch eine zwei notwendigkeit und genossen der fortwährende spezialiweiterbildungsprozess ten branchen der schweiz gilt haben rund 68 der angebedeutet für diese branche eine absolute notwendigkeit und stellten mehr als zwei tage weiterbildung genossen der hält durch die fortwährende spezialisierung auch die wachsende weiterbildungsprozess bedeutet für diese branche eine absokonkurrenz aus dem ausland in schach lute notwendigkeit und hält durch die fortwährende speziali und im tessin 5 10 15 20 25 30 35 betrachtet man die einzelnen regionen sind deutliche unterquelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 schiede erkennbar im tessin erachten die befragten kmu die materiellen anreize als das wichtigste instrument zur innovati und im tessin überdurchschnittlicher anteil von fördert onsförderung ein überdurchschnittlicher anteil von 3030 förein betrachtet man die einzelnen regionen sind deutliche nicht die innovationsfähigkeit der angestellten überhaupt nicht.unterdert die innovationsfähigkeit der angestellten überhaupt in der schiede erkennbar im tessin erachten fünftel der kmu keine région lémanique betreibt lediglich ein die befragten kmu der in der région lémanique betreibt lediglich ein fünftel die materiellen expliziten innovationsförderungsprogramme und expliziten innovationsförderungsprogramme und diezur innovatikmu keineanreize als das wichtigste instrument beteiligung onsförderung einnimmt einen überdurchschnittlich hohen stelam unternehmenam unternehmen nimmt einen überdurchdie beteiligung überdurchschnittlicher anteil von 30 fördert die ein 16 stellenwert der bezeichnenbefragten bezeichlenwert innovationsfähigkeit ein:angestellten überhaupt nicht schnittlich hohen der befragten 16 der die beteiligung als in der région lémanique zur innovationsförderung schweiz einen der wichtigsten anreizebetreibt lediglich anreize zur innonen die beteiligung als einen der wichtigsten ein fünftel der kmu 9keine expliziten innovationsförderungsprogramme und total vationsförderung schweiz total 9 die beteiligung am unternehmen nimmt einen überdurchschnittlich hohen stellenwert ein 16 der befragten bezeichnen die beteiligung als einen der wichtigsten anreize zur innovationsförderung schweiz total 9 11 11 11

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schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation reserven finanzieren innovationen reserven finanzieren innovationen finanzieren eine erfolgreiche innovationstätigkeit benötigt nicht nur kreatieine erfolgreiche innovationstätigkeit benötigt nicht nur kreative und erfahrene köpfe sondern auch adäquate finanzieeine erfolgreiche innovationstätigkeit auch adäquate finanzieve und erfahrene köpfe sondern benötigt nicht nur kreative rungsmöglichkeiten und eine auch adäquate finanzierungsund erfahrene köpfe sondern stringente finanzplanung die rungsmöglichkeiten und eine stringente finanzplanung die schweizer kmu eine in der finanzierungsfrage eines der möglichkeiten undsehenstringente finanzplanung die schweischweizer kmu sehen in der finanzierungsfrage eines der grössten hemmnisse ihrer innovationstätigkeit vgl grössten zer kmu hemmnisse ihrer innovationstätigkeit vgl innovatigrössten sehen in der finanzierungsfrage eines der innovationshemmnisse innovationstätigkeit vgl innovationshemmhemmnisse ihrergerade in zeiten eines konjunkturellen abonshemmnisse gerade in zeiten eines konjunkturellen abschwungs welcher von umsatzeinbrüchen begleitet wird kann nisse gerade in zeiten eines konjunkturellen abschwungs der schwungs welcher von umsatzeinbrüchen begleitet wird kann sich das budget für innovationen drastisch verringern zusätzvon umsatzeinbrüchen begleitet wird kann sich das budget für sich das budget für innovationen drastisch verringern zusätzlich sind sowohl interne als auch zusätzlich sind sowohl interne innovationen drastisch verringern externe finanzierungsquellen lich sind sowohl interne als auch externe finanzierungsquellen schwieriger anzuzapfen als auch externe finanzierungsquellen schwieriger anzuzapfen schwieriger anzuzapfen wie hoch ist ihr jährliches budget für innovationen im wie hoch ist ihr jährliches budget für innovationen im verhältnis zum umsatz verhältnis zum umsatz anteil der antworten in prozent anteil der antworten in prozent 50 50 45 45 40 40 35 35 30 30 25 25 20 20 15 15 10 10 5 5 0 0 anteil nur von jedem zehnten der mittleren unternehmen anteil nur von jedem zehnten der mittleren unternehmen aufgebracht wird eine wichtige rolle spielt dabei sicherlich wichtige rolle spielt dabei sicherlich auch dass erfahrung und aufgebracht wird eine wichtige rolle spielt dabei sicherlich auch dass erfahrung und mögliche spill-over-effekte erfolgmögliche spill-over-effekte mögliche spill-over-effekte erfolgauch dass erfahrung und erfolgreich getätigter innovationen reich getätigter innovationen die projektkosten senken die projektkosten senken die projektkosten senken reich getätigter innovationen reserven ­ die mit abstand wichtigste finanzierungsart die mit abstand wichtigste finanzierungsart reserven die mit abstand wichtigste finanzierungsart die mit abstand wichtigste quelle der finanzierung von innodie mit abstand wichtigste quelle der finanzierung von innovationsprojekten bilden gemäss unserer umfrage die reserven vationsprojekten bilden gemäss unserer umfrage die reserven bzw die einbehaltenen gewinne Über 90 der der kmu finandie einbehaltenen gewinne Über 90 bzw die einbehaltenen gewinne Über 90 kmu finanzieren der kmu finanzieren ihre innovationen über unternehmensinternen kanal ihre innovationen über diesen diesen unternehmensinternen zieren ihre innovationen über diesen unternehmensinternen kanal mit deutlichem abstand auf platz zwei werden kredite mit deutlichem abstand auf platz zwei werden kredite von 7 kanal mit deutlichem abstand auf platz zwei werden kredite von befragten unternehmen zur finanzierung verwendet wähder 7 der befragten unternehmen zur finanzierung verwenvon 7 der befragten unternehmen zur finanzierung verwendet während 6 eine erhöhung des eigenkapitals durchführend während 6 eine erhöhung des eigenkapitals durchfühdet 6 eine erhöhung des eigenkapitals durchführen mit ren mit zunehmender grösse der unternehmen wird immer zunehmender grösse der unternehmen wird immer mehr aus ren mit zunehmender grösse der unternehmen wird immer mehr ausfinanziert während die erhöhung des eigenkapitals an reserven finanziert während die erhöhung des reserven reserven finanziert während die erhöhung des mehr aus eigenkapitals an bedeutung einbüsst jungen wachstumsintengerade aber die jungen bedeutung einbüsst gerade einbüsst gerade aber die jungen eigenkapitals an bedeutung aber die wachstumsintensiven kleinunternehmen aus externen quellen sind auf kapital aus siven kleinunternehmen sind auf kapital sind auf kapital aus wachstumsintensiven kleinunternehmen externen quellen angewiesen da sie eigeneüber genügend nicht mittel verfügen angewiesen da sieangewiesen da sie nicht über genügend externen quellen nicht über genügend eigene mittel verfügen und nur beschränkt zugang zum kreund nurmittel verfügen und nur beschränkt zugang zum kreeigene beschränkt zugang zum kreditmarkt haben gemäss ditmarkt haben gemäss unserer umfrage fristet aber das unserer umfrage fristet aber das risikokapital fristet aber das ditmarkt haben gemäss unserer umfrage venture capital risikokapital venture capital oder wagniskapital neben den oder wagniskapital neben den oder wagniskapital neben den risikokapital venture capital staatlichen förderungsprojekten staatlichen förderungsprojekten ein schattendasein ein schattendasein staatlichen förderungsprojekten ein schattendasein wie finanzieren sie innovationen wie finanzieren sie innovationen 0 0 1­ 5 1­ 5 6­10 6­10 11­15 11­15 16 ­20 16 ­20 >20 >20 anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich reserven reserven kredite kredite erhöhung des erhöhung des eigenkapitals eigenkapitals risikokapital risikokapital staatliche staatliche förderungsprojekte förderungsprojekte 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 hohes budget bei investitionsgütern hohes budget bei investitionsgütern und und unternehbudget bei investitionsgütern und unternehmensbezogenen dienstleistungen unternehmensbezogenen dienstleistungen mensbezogenen dienstleistungen wie hoch ist das budget für innovationen eines durchschnittliwie hoch ist das budget für innovationen eines durchschnittlidas budget für innovationen eines durchschnittchen schweizer kmu unsere umfrage offenbart dass 48 lichenschweizer kmu unsere umfrage offenbart dass 48 chen schweizer kmu unsere umfrage 48 der befragten unternehmen einen betrag zwischen 1 und der befragten unternehmen einen betrag zwischen 1 %1 und befragten unternehmen einen betrag zwischen und 5 5 des umsatzes in innovationsprojekte investieren jedes des umsatzes in innovationsprojekte investieren jedes jedes 5 des umsatzes in innovationsprojekte investieren fünfte fünfte unternehmen setzt mehr als 10 ein erwartungsgeunternehmen setzt mehr als 10 ein erwartungsgemäss gibt fünfte unternehmen setzt mehr als 10 ein erwartungsgemäss gibt es aber im branchenvergleich enorme unterschiede es aber imes aber im branchenvergleich enorme unterschiede mäss gibt branchenvergleich enorme unterschiede während während im handel und verkehr sowie in der bauwirtschaft im handelim handel und verkehr sowie in der bauwirtschaft während und verkehr sowie in der bauwirtschaft nur gerade nur gerade rund 12 der befragten kmu mehr als 10 vom rundgerade der befragten kmu mehr kmu mehr als umsatz in nur 12 rund 12 der befragten als 10 vom 10 vom umsatz in innovationsprojekte investieren sind es in der invesinnovationsprojekte investieren sind es in der investitionsgüterumsatz in innovationsprojekte investieren sind es in der investitionsgüterbranche und im unternehmensbezogenen dienstbranche und im unternehmensbezogenen dienstleistungssektor titionsgüterbranche und im unternehmensbezogenen dienstleistungssektor über 30 der unternehmen über 30 der unternehmen unternehmen leistungssektor über 30 der und bei kleineren unternehmen und bei kleineren unternehmen kleinere unternehmen haben gemäss unserer umfrage im kleinere unternehmen haben gemäss unserer umfrage im verunternehmen haben gemäss unserer umfrage im verhältnis zum umsatz höhere innovationsbudgets als grössehältnis zum umsatz höhere innovationsbudgets als grössere verhältnis zum umsatz höhere innovationsbudgets als grössere unternehmen die an der umfrage teilnehmenden kleinununternehmen die an an der umfrage teilnehmenden kleinunre unternehmen die der umfrage teilnehmenden kleinunterternehmen sind jedoch im durchschnitt später gegründet nehmen sindsind jedoch im durchschnitt gegründet worden ternehmen jedoch im durchschnitt später später gegründet worden als die mittleren unternehmen im unternehmenszykals die mittleren unternehmen im unternehmenszyklus befinden worden als die mittleren unternehmen im unternehmenszyklus befinden sich die jungen kleinunternehmen dementspresichbefinden sichkleinunternehmen dementsprechend in der lus die jungen die jungen kleinunternehmen dementsprechend in der expansions oder gar in der gründungsphase wo expansions oder gar in der gründungsphase wo die entwickchend in der expansions oder gar in der gründungsphase wo die entwicklung von neuen produkten einen höheren stellenlungentwicklung produkten einen höheren stellenwert geniesst die von neuen von neuen produkten einen höheren stellenwert geniesst als bei unternehmen die sich in der ergebnisopals bei unternehmen unternehmen,ergebnisoptimierungsphase wert geniesst als bei die sich in der die sich in der ergebnisoptimierungsphase mit fokus kosteneffizienz befinden 27 der mit fokus kosteneffizienz befinden 27 der kleinsten untertimierungsphase mit fokus kosteneffizienz befinden 27 der kleinsten unternehmen bis 5 vzÄ investieren über 10 nehmen bis 5 vzÄ investieren vzÄ 10 ihres umsatzes in kleinsten unternehmen bis 5 über investieren über 10 ihres umsatzes in innovationsprojekte während der gleiche innovationsprojekte,innovationsprojekte während der gleiche ihres umsatzes in während der gleiche anteil nur von jedem zehnten der mittleren unternehmen aufgebracht wird eine 12 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 zugang zu risikokapital in der schweiz erschwert zugang zu risikokapital in der schweiz erschwert der internationale vergleich bestätigt diese zwei externen finaninternationale vergleich bestätigt diese zwei externen der internationale vergleich bestätigt diese zwei externen zierungsarten spielen in der schweiz eine unterdurchschnittliche finanzierungsarten spielen in der schweiz eine unterdurchfinanzierungsarten spielen in der schweiz eine unterdurchrolle die konjunktursensitive finanzierung über risikokapital hat schnittliche rolle die konjunktursensitive finanzierung über schnittliche rolle die konjunktursensitive finanzierung über gemäss einer studie der oecd in der schweiz mit einemin der risikokapital hat gemäss einer studie der oecd anteil risikokapital hat gemäss einer studie der oecd in der von lediglich einem des bip verglichen 0.1 des bip verglischweiz mit 0.1 anteil von lediglich mit den innovativsten schweiz mit einem anteil von lediglich 0.1 des bip verglistaaten israelinnovativsten staaten0.30 1.05 schweden chen mit den 1.05 schweden israel aufholbedarf das chen mit den innovativsten staaten israel 1.05 schweden gleiche gilt auch für diedas gleiche gilt auch fürförderprojekte 0.30 aufholbedarf zahl direkter staatlicher die zahl direk0.30 aufholbedarf das gleiche gilt auch für die zahl direkdie staatlicher förderprojekte welche in schweden und finnter in schweden und finnland mit 0.11 bzw 0.07 des ter staatlicher förderprojekte welche in schweden und finnbip signifikant höher liegt als vom bip signifikant höher liegt land mit 0.11 bzw 0.07 in der schweiz mit 0.04 in land mit 0.11 bzw 0.07 vom bip signifikant höher liegt der in der schweiz mit im jahr 2010 aber die gehören im jahr als schweiz gehören 0.04 in der schweiz kmu mit einem als in der schweiz mit 0.04 in der schweiz gehören im jahr anteil von 40 %kmu staatlichen anteil von 40 aller staatlichen 2010 aber die aller mit einem förderungsmassnahmen zu den 2010 aber die kmu mit einem anteil von 40 aller staatlichen hauptnutzniessern förderungsmassnahmen zu den hauptnutzniessern förderungsmassnahmen zu den hauptnutzniessern 12 12

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der weg ist das ziel institutionalisierte prozesse dienen im derdie ideen aller mitarbeitenden zuunternehmen nicht nur dazu weg ist das zielkanalisieren sondern der weg ist das ziel -externe netzwerke schaffen durch unternehmensinterne und ein innovationsförderndes klima dabei zeigt unsere umfrage institutionalisierte prozesse komplexe prozessabläufe nicht nur dass es nicht starre und dienen im unternehmen sind die institutionalisierte prozesse dienen im unternehmen nicht nur dazu in den kmu als innovationsfördernd erweisen.sondern sich die ideen aller mitarbeitenden zu kanalisieren einfach dazu die ideen aller mitarbeitenden zu kanalisieren sondern schaffen durch instrumente wie die systematische netzwerke umzusetzende unternehmensinterne und -externe schaffen durch unternehmensinterne und -externe ideensuche ein innovationsförderndes klima dabei zeigt unserenetzwerke umfrage oder ein formalisierter wissensaustausch mit ein innovationsförderndes klima dabei zeigt den lieferanten dass es zu einem «intelligenten unternehmen».unsere umfrage führen nicht starre und komplexe prozessabläufe sind die sich dass in denes nicht starre und komplexe prozessabläufe umzusetkmu als innovationsfördernd erweisen einfach sind die sich in den kmu als innovationsfördernd erweisen einfach zende instrumente wie die systematische ideensuche oder ein «gibt es in instrumente wie umzusetzende ihrem unternehmen » formalisierter wissensaustausch die systematische ideensuche mit den lieferanten führen zu anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich oder ein formalisierter wissensaustausch mit den lieferanten einem «intelligenten unternehmen» führen kontinuierlichen zu einem «intelligenten unternehmen» verbesserungsprozess betriebliches «gibt es in ihrem unternehmen » vorschlagswesen schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation wissensdatenbanken und die systematische ideensuche haben gemäss unserer umfrage für kleinere unternehmen einen grösseren stellenwert «innovation ist und diemich,jeden ideensuchebewissensdatenbanken für mich jeden tag ha«innovation ist für systematische tag ben gemäss unserer umfrage für kleinere unternehmen einen betriebsabläufe zu hinterfragen.» triebsabläufe zu hinterfragen.» grösseren stellenwert externe intelligenz einbinden externe intelligenz einbinden eine erfolgreiche innovationsarbeit ist jeden tag be«innovation ist für mich in der zunehmend vereine erfolgreiche innovationsarbeit ist in der zunehmend vernetzten und komplexen unternehmenswelt nicht mehr nur vom netzten und komplexen hinterfragen.» triebsabläufe zu unternehmenswelt nicht mehr nur vom unternehmensinternen know-how abhängig auch die externe unternehmensinternen know-how abhängig auch die externe intelligenz relevanter stakeholder muss identifiziert erschlossen intelligenz relevantereinbinden muss identifiziert erschlosexterne intelligenz stakeholder und vernetzt werden dies verdeutlicht auch auch unsere umsen werden dies verdeutlicht unsere umfrage eine und vernetzt innovationsarbeit ist in der zunehmend verdenn erfolgreiche der kmu betreiben keine keine kooperalediglich 18 frage dennkomplexen unternehmenswelt nichtkooperationen lediglich 18 der kmu betreiben mehr nur vom netzten und mit externen partnern die relevanzrelevanz externer netzwertionen mit externen partnern die externer netzwerke steigt unternehmensinternen know-how abhängig auch die externe mit zunehmender unternehmensgrösse die am häufigsten ke steigt mit zunehmender unternehmensgrösse die am intelligenz relevanter stakeholder muss identifiziert erschlosgewählte form der kooperation wird mit lieferanten eingeganhäufigsten gewählte form der verdeutlicht wird unsere umsen 45 vernetzt werden dies kooperation auch mit lieferangen und der kmu dicht gefolgt von kundenkooperationen ten eingegangen 45 der kmu dicht gefolgt von kundenfrage denn lediglich 12 bzw 10 der befragten koopera38 während nur 18 der kmu betreiben keine verbände kooperationen 38 während nur 12 bzw 10 der betionen mit externen partnern die relevanz externer netzwerund konkurrenten einbeziehen fragten verbände und konkurrenten einbeziehen ke steigt mit zunehmender unternehmensgrösse die am häufigsten gewählte form der kooperation hochschulen investitionsgüterindustrie kooperiert mit wird mit lieferaninvestitionsgüterindustrie kooperiert gefolgt von kundenten eingegangen 45 der kmu die mit hochschulen in der investitionsgüterindustrie nimmtdichtkooperation mit hochin der investitionsgüterindustrie nimmt die kooperation bekooperationen 38 während nurüberdurchschnittliche stelbzw 10 der mit schulen eine im branchenvergleich 12 überdurchschnittliche hochschulen eine im konkurrenten einbeziehen branchenvergleich fragten 37 der und lung ein.verbände branchenvertreter gaben an partnerschaften stellung ein 37 der branchenvertreter gaben an partnermit lehranstalten zu betreiben in handel und handel und den verkehr bei verschaften mit lehranstalten kooperiert mit hochschulen investitionsgüterindustrie zu betreiben in persönlichen dienstleistungendienstleistungen und in der touin der kehr bei den persönlichen undnimmt tourismus und unterin der investitionsgüterindustrie die kooperation mit haltungsindustrie spielt diese form der kooperation hingegen rismus und eine im branchenvergleich überdurchschnittliche spielt diese form der kohochschulen unterhaltungsindustrie der partnerschaft mit vereine untergeordnete rolle untergeordnete rolle auch bei der operation hingegen eine auch bei stellung ein im branchenvergleich beträchtliche an partnerbänden gibt es37 der branchenvertreter gabenunterschiede partnerschaft verbänden gibt es im branchenvergleich schaften kmu mit gesundheits sozial und bildungswesen 25 der mit lehranstalten zu betreiben in handel und verim beträchtliche unterschiede dienstleistungen im gesundheits kehr in den persönlichen 25 der kmu den findenbeiund verbänden ihren wichtigstenden und in der tousozialbildungswesen finden in kooperationspartner verbänden ihren rismus und unterhaltungsindustrie spielt diese einen geringen der kowährend diese bei der investitionsgüterindustrie formder inveswichtigsten kooperationspartner während diese auch bei der operation hingegen eine untergeordnete rolle bei stellenwert haben 5einen geringen stellenwert haben 5 titionsgüterindustrie partnerschaft mit verbänden gibt es im branchenvergleich beträchtliche unterschiede 25 der kmu im gesundheits betreiben sie kooperationen in den produkte ihren sozial und bildungswesen findenum neue verbänden und dienstleistungen zu entwickeln bzw zu verbessern wichtigsten kooperationspartner während diese bei der invesfalls ja mit welchen geringen stellenwert haben 5 titionsgüterindustrie einenpartnern anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich keine der genannten kontinuierlichen qualitätszirkel verbesserungsprozess betriebliches wissensdatenbank vorschlagswesen systematische keine der genannten ideensuche kummerkasten qualitätszirkel wissensdatenbank 10 15 20 25 30 35 40 45 50 systematische quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 ideensuche kummerkasten brachliegende 10 15 intelligenz30 35 machen 50 interne 20 25 nutzbar 40 45 nur ein unternehmen das sein internes kreativitäts und quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 wissenspotenzial adäquat fördert indem es seine prozesse optimal gestaltet kann erfolgreiche innovationsarbeit leisten 45 der befragten unternehmen pflegen kontinuierliche verbrachliegende interne intelligenz nutzbar machen besserungsprozesse 27 betreiben ein betriebliches und nur ein unternehmen das sein internes kreativitäts und wisein unternehmen das sein internes kreativitäts vorschlagswesen und 17 berufen sich auf qualitätszirkel im wissenspotenzial adäquat fördert es seine seine prozesse senspotenzial adäquat fördert indemindem esprozesse optimal branchenvergleich nimmt der kontinuierliche verbesserungsoptimal gestaltet kann erfolgreiche innovationsarbeit leisten gestaltet kann erfolgreiche innovationsarbeit leisten 45 der prozess 45 der bei der investitionsgüterindustrie einen überdurchbefragten befragten unternehmen pflegen kontinuierliche verunternehmen pflegen kontinuierliche verbesserungsschnittlich grossen stellenwert ein effizienzverbesserungen besserungsprozesse 27 betreiben ein vorschlagswesen prozesse 27 betreiben ein betriebliches betriebliches vorund der kostendruck dürften die sich schlagswesen und 17 berufen treibenden kräfte hinter den und 17 berufen sich auf qualitätszirkel.auf branchenvergleich im qualitätszirkel im angestrebten prozessorientierten verbesserungen sein bei branchenvergleich nimmtverbesserungsprozess bei der investider kontinuierliche verbesserungsnimmt der kontinuierliche den unternehmensbezogenen dienstleistungen bei welchen prozess bei der einen überdurchschnittlich grossen stellentionsgüterindustrie investitionsgüterindustrie einen überdurchhumankapital als stellenwert schnittlich grossen der wesentliche produktionsfaktor gilt ist wert ein effizienzverbesserungen ein der kostendruck dürften und effizienzverbesserungen erwartungsgemäss die wissensdatenbank von vergleichsweise und treibenden kräfte dürften den treibenden kräfte hinter den der kostendruck hinter die angestrebten prozessoriendie grosser bedeutung aber auch verbesserungen sein bei angestrebten prozessorientiertendie systematische ideensuche tierten verbesserungen sein bei den unternehmensbezogenen wird von dieser branche als ein besonders wertvolles tool den unternehmensbezogenen dienstleistungen wesentliche dienstleistungen bei denen humankapital als derbei welchen betrachtet der kummerkasten ist vor allem im gesundheits humankapital als der wesentliche produktionsfaktor gilt ist produktionsfaktor gilt ist erwartungsgemäss die wissensdasozial und bildungswesen ein probates mittel zur innovationserwartungsgemäss die wissensdatenbank von vergleichsweise tenbank von vergleichsweise grosser bedeutung aber auch förderung und qualitätssicherung systematische ideensuche grosser bedeutung aber auch die in den handlungsempfehdie systematische ideensuche wird von dieser branche als ein lungen 25/26 ein sich praktische tipps um wird vonvgl seiten tool alsfindenbesonders wertvolles tool besondersdieser branchebetrachtet der kummerkasten ist vor wertvolles innovationsprozesse zu optimieren.vor allem im gesundheits betrachtet der kummerkasten ist allem im gesundheits sozial und bildungswesen ein probates sozial und bildungswesen ein und qualitätssicherung in den mittel zur innovationsförderung probates mittel zur innovationswissensdatenbanken und systematische ideensuche für förderung und qualitätssicherung in den handlungsempfehhandlungsempfehlungen vgl seiten 25/26 finden sich prakdie kleinsten von 25/26 finden sich praktische tipps um grosser bedeutung lungen vgl um innovationsprozesse zu optimieren tische tipps seiten bei kleinen unternehmen machen komplexe und teure strukinnovationsprozesse zu optimieren turen wie betriebliches vorschlagswesen oder qualitätszirkel wissensdatenbanken und systematische ideensuche oft weniger sinn sie setzen vielmehr auf flexible mechaniswissensdatenbanken und systematische für die kleinsten von grosser bedeutung ideensuche für men der innovationsförderung mit tiefen unterhaltskosten die kleinsten von grosser bedeutung bei kleinen unternehmen machen komplexe und teure strukbei kleinen unternehmen machen komplexe und teure strukturen wie betriebliches vorschlagswesen oder qualitätszirkel oft turen wie betriebliches vielmehr auf flexible mechanismen der weniger sinn sie setzen vorschlagswesen oder qualitätszirkel oft weniger sinn sie setzen unterhaltskosten wissensdateninnovationsförderung mit tiefen vielmehr auf flexible mechanismen der die systematische ideensuche haben gemäss unserer banken undinnovationsförderung mit tiefen unterhaltskosten umfrage für kleinere unternehmen einen grösseren stellenwert betreiben sie kooperationen um neue produkte und lieferanten dienstleistungen zu entwickeln bzw zu verbessern kunden falls ja mit welchen partnern keine kooperationen anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich hochschulen lieferanten externe berater kunden verbände keine kooperationen konkurrenten hochschulen sonstige externe berater verbände 0 10 20 30 40 50 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 konkurrenten sonstige 0 10 20 30 40 50 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 13 13 13

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schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation grosse wirkung von innovation grosse wirkung von innovation im bestreben im raschen technologischen wandel undund zuim bestreben im raschen technologischen wandel zunehmenden wettbewerb am ball zu bleiben oder gar angar an vornehmenden wettbewerb am ball zu bleiben oder vorderster front mitzumischen institutionalisieren und pflegen die schweiderster front mitzumischen institutionalisieren und pflegen die zer kmu kontinuierliche verbesserungsprozesse und kooperaschweizer kmu kontinuierliche verbesserungsprozesse und tionen besonders mit lieferanten und kunden nützennützen kooperationen besonders mit lieferanten und kunden diese massnahmen um im innovationswettbewerb erfolgreich zu sein diese massnahmen um im innovationswettbewerb erfolgreich zu sein geschäftserfolg der kmu hängt massgeblich von neuen produkten ab hängt massgeblich von neuen geschäftserfolg der kmu unsere umfrage zeigt dass beinahe jedes dritte unternehmen produkten ab mehr alsumfrage zeigt dassumsatzesjedes dritte unternehmen unsere einen drittel seines beinahe mit produkten erzielt die weniger als drei drittel alt sind 18 der mit produkten geben mehr als einen jahre seines umsatzes unternehmen erzielt sogar an dass mehr alsjahre ihres umsatzes von diesen neueren die weniger als drei 50 alt sind 18 der unternehmen produkten abhängen mehr als 50 ihres umsatzes von diegeben sogar an dass die innovationstätigkeit der schweizer kmu ist somit ein essenzieller umsatztreiber sen neueren produkten abhängen die innovationstätigkeit der schweizer kmu ist somit ein essenzieller umsatztreiber welchen anteil ihres umsatzes erreichen sie mit neuen produkten oder dienstleistungen die höchstens drei jahre alt sind anteil der antworten in prozent 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 0­10 11­30 31­50 >50 mikrounternehmen kleine unternehmen mittlere unternehmen innovationen sind für junge unternehmen die im allgemeinen engere produktpalette kleiner unternehbesonders wichtig sein viele firmen entstehen aber übermen zurückzuführen besonders aufgrund neuer produktideen.ihren umsatz haupthaupt erst mikrounternehmen erzielen unter den befragten sächlich mit neuen produkten diese hohe abhängigkeit der mikrounternehmen finden sich denn auch tatsächlich übermikrounternehmen von neuen produkten dürfte teilweise auf durchschnittlich viele junge unternehmen die im allgemeinen engere produktpalette kleiner unternehmen zurückzuführen sein viele firmen entstehen aber überhaupt erst «innovation ist unsere den befragten mikrounteraufgrund neuer produktideen unterexistenzberechtinehmen finden sich denn auch tatsächlich überdurchschnittlich gung.» viele junge unternehmen unterschiedliche produktlebenszyklen die lebenszyklen verschiedener güter und dienstleistungen unterscheiden sich jedoch stark während gewisse produkte binnen weniger monate kopiert und auf den markt gebracht werden können erfordern andere produkte sehr viel knowunterschiedliche produktlebenszyklen how und eine lange entwicklungszeit besonders bei technidie lebenszyklen sind die zyklen güter und dienstleistungen schen produkten verschiedener häufig kürzer und stark ausunterscheiden hier nicht mitzieht und seine gewisse produkte geprägt wer sich jedoch stark während produkte anpasst binnen weniger monate kopiertverlieren binnen weniger jahläuft gefahr den anschluss zu und auf den markt gebracht werden können erfordern andere produkte sehr viel know-how re wurde der datentransfer beispielsweise bei messgeräten und eine lange entwicklungszeit besonders bei technischen von seriellen schnittstellen auf usb und ethernet umgestellt produkten sind diese bereits immer öfter durch bluetooth und heute werden die zyklen häufig kürzer und stark ausgeprägt wer hier nicht mitzieht und bei dienstleistungen oder produkten wirelesssysteme ersetzt seine produkte anpasst läuft gefahr den anschluss bedarfs verlaufen dieweniger jahre Übergänge des täglichen zu verlieren binnen zyklen oder wurde der datentransfer beispielsweise bei das klassische von seriellen hingegen oft sehr viel fliessender messgeräten pauschalreischnittstellen auf usb und ethernet umgestellt heute werden seangebot via katalog etwa besteht neben online-baukastendiese bereits immer öfter durch bluetooth und wirelesssyssystemen weiter teme ersetzt bei dienstleistungen oder produkten des täglichen bedarfs verlaufen die zyklen oder Übergänge hingegen oft sehr werden immer kürzer viel fliessender dasÖffnung der märkte im zuge der via katalog die internationale klassische pauschalreiseangebot globalisieetwa besteht neben online-baukasten-systemen weiter.in den rung beziehungsweise die intensivere konkurrenz hat «innovation ist unsere existenzberechtigung.» quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 innovationen sind für junge unternehmen besonders wichtig besonders mikrounternehmen erzielen ihren umsatz hauptsächlich mit neuen produkten diese hohe abhängigkeit der mikrounternehmen von neuen produkten dürfte teilweise auf letzten jahrzehnten in den allermeisten bereichen zu einer werden immer kürzer produktlebenszyklen geführt neumerklichen verkürzung der die internationale in der heutigen informationsgesellschaft raerungen finden Öffnung der märkte im zuge der globalisierung beziehungsweise die intensivere konkurrenz hat in den letzten sche verbreitung veralten aber auch immer schneller umso jahrzehnten in den allermeisten bereichen zu einerwirkungsvoll wichtiger ist es könnte man vermuten innovation merklichen verkürzung der produktlebenszyklen geführt neuerungen finden zu schützen in der heutigen informationsgesellschaft rasche verbreitung veralten aber auch immer schneller umso wichtiger ist es könnte man vermuten innovation wirkungsvoll zu schützen 14 14

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schwerpunktthema innovation innovation ist die beste verteidigung verteidigung innovation ist die beste verteidigung innovation ist die beste patente werden oft als indikator zur messung des innovationserwerden oft als indikator zur messung des innovationspatente werden oft als indikator zur messung des innovationserfolgs herangezogen nicht nur von derder politik und der interfolgs herangezogen ­ ­ nicht nur von politik und der internatierfolgs herangezogen ­ nicht nur von der politik und der international vergleichenden forschung sondern mangels alternaonal vergleichenden forschung sondern mangels alternativen national vergleichenden forschung sondern mangels alternativen oft von von investoren und aktionären oft auch auchinvestoren und aktionären tiven oft auch von investoren und aktionären schwerpunktthema innovation schwerpunktthema innovation zur geheimhaltung um ihre produkte vor nachahmern zu geheimhaltung um ihre produkte vor nachahmern zu schützen zur geheimhaltung um ihre produkte vor nachahmern zu schützen vertrauen auf marketingmassnahmen am häufigsten und 14 und 14 vertrauen auf marketingmassnahmen am schützen und 14 vertrauen auf marketingmassnahmen am häufigsten 37 aber setzen die schweizer kmu auf fortlau37 aber setzen die schweizer kmu auf fortlaufende innohäufigsten 37 aber setzen die schweizer kmu auf fortlaufende vation.innovation fende innovation was wird unternommen um eigene produkte vor was wird unternommen um eigene produkte vor nachahmern zu schützen nachahmern zu schützen anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich keine massnahmen keine massnahmen möglich oder nötig möglich oder nötig fortlaufende fortlaufende innovation innovation marketingmassnahmen marketingmassnahmen patente patente vertragliche vertragliche massnahmen zur massnahmen zur geheimhaltung geheimhaltung andere andere 0 0 10 10 20 20 30 30 40 40 50 50 60 60 patentanmeldungen haben allgemein zugenommen patentanmeldungen haben allgemein zugenommen die zahlen der world intellectual property organization zeigen zahlen der world intellectual property organization zeidie zahlen der world intellectual property organization zeigen dass der der intensive internationale wettbewerb nur die gen dass intensive internationale wettbewerb nichtnicht nur dass der intensive internationale wettbewerb nicht nur die aufwendungen im forschungs und entwicklungsbereich die aufwendungen im forschungs und entwicklungsbereich aufwendungen im forschungs und entwicklungsbereich weltweit stark ansteigen lässt auch die patentanmeldungen die patentanmeldungen weltweit stark ansteigen lässt auch die patentanmeldungen und -sprechungen schwingen sich seit mitte der 90er jahre und -sprechungen schwingen sich seit mitte der 90er jahre weltweit zu neuen rekorden auf rekorden auf weltweit zu neuen rekorden auf top-performern schweiz rangiert regelmässig unter den top-performern schweiz rangiert regelmässig unter den top-performern mit 118 patentanmeldungen pro kopf rangiert die schweiz patentanmeldungen rangiert die schweiz mit 118 patentanmeldungen pro kopf rangiert die schweiz gemäss oecd an erster stelle noch vor vor japan schweden oecd an erster stelle noch japan schweden und gemäss oecd an erster stelle noch vor japan schweden und deutschland auch bezüglich wissenschaftlicher publikatideutschland auch bezüglich wissenschaftlicher publikationen und deutschland auch bezüglich wissenschaftlicher publikationen in referierten fachzeitschriften pro liegt die schweiz an in referierten fachzeitschriften pro kopfkopf liegt die schweiz onen in referierten fachzeitschriften pro kopf liegt die schweiz an spitze der oecd-länder 16.3 mrd chf werden in der der der spitze der oecd-länder 16.3 mrd chf werden in an der spitze der oecd-länder 16.3 mrd chf werden in der schweiz jährlich in forschung und entwicklung investiert schweiz jährlich in forschung und entwicklung investiert den der schweiz jährlich in forschung und entwicklung investiert den löwenanteil leistet die privatwirtschaft die öffentliche löwenanteil leistet die privatwirtschaft mit 68 mit 68 die den löwenanteil leistet die privatwirtschaft mit 68 die öffentliche finanzierung ist,am bip im internationaleninternatiofinanzierung ist gemessen gemessen am bip im vergleich öffentliche finanzierung ist gemessen am bip im internationalen vergleich durchschnittlich.durchschnittlich nalen vergleich durchschnittlich quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2010 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2010 «innovation ist für mich traditionelle «innovation ist für mich traditionelle ist für mich traditionelle produkte mit neuen ideen zu revolumit neuen ideen zu revolutioprodukte mit neuen ideen zu revolutionieren und diese innovationen mit pationieren und diese innovationenmit panieren und diese innovationen mit tenten zu schützen.» patenten zu schützen.» tenten zu schützen.» unvollständiger indikator zur ergebnismessung patente unvollständiger indikator zur ergebnismessung unvollständiger indikator zur ergebnismessung innovationstätigkeit der schweizer wirtschaft und ihren die innovationstätigkeit der schweizer wirtschaft und ihren erfolg die innovationstätigkeit der schweizer wirtschaft und ihren erfolg auf die anzahl patente zu greift aber greift aber zu auf die anzahl patente zu reduzieren,reduzieren,mit sicherheitmit erfolg auf die anzahl patente zu reduzieren greift aber mit sicherheit zu kurz einerseits werden viele patentierte produkkurz einerseits werden viele patentierte produkte oder prozesse sicherheit zu kurz einerseits werden viele patentierte produkte kommerzialisiert kommerzialisiert andererseits sind viele nie oder prozesse nieandererseits sind viele innovationen nicht te oder prozesse nie kommerzialisiert andererseits sind viele innovationen nicht patentierbar nebst patenten existieren patentierbar nebst patenten existieren weitere schutzrechte für innovationen nicht patentierbar nebst patenten existieren weitere design urheberrecht sowie ausserhalb der schweiz die marken schutzrechte für marken design urheberrecht sowie weitere schutzrechte für marken design urheberrecht sowie ausserhalb schweiz die von sogenannten gebrauchsmusmöglichkeit der registrierungmöglichkeit der registrierung von ausserhalb der schweiz die möglichkeit der registrierung von sogenannten gebrauchsmustern «kleine schutzrechten betern «kleine patente» die bedeutung von patente» die ist je sogenannten gebrauchsmustern «kleine patente» die bedeutung von unterschiedlich patenten branche unterschiednach branche schutzrechten ist je nachkommt insbesondere in deutung von schutzrechten ist je nach branche unterschiedlich patenten kommt insbesondere in grosse bedeuder chemisch-pharmazeutischen industrie eineder chemischlich patenten kommt insbesondere in der chemischpharmazeutischen industrie eine grosse hohen forschungstung zu hier wird ­ angesichts der enormbedeutung zu hier pharmazeutischen industrie eine grosse bedeutung zu hier wird ­ angesichts der enorm hohen forschungsaufwendungen aufwendungen ­ auch ihre ursprüngliche idee der kompensation wird ­ angesichts der enorm hohen forschungsaufwendungen ­ auch ihre für den sozialen nutzen der forschung des erfindes erfindersursprüngliche idee der kompensation besonders ­ auch ihre ursprüngliche idee der kompensation des erfinders für den sozialen rasch verändernden umfeld können sich deutlich in einem sich nutzen der forschung besonders deutders für den sozialen nutzen der forschung besonders deutlich in einem patentanmeldungsverfahren der administrative die dauer dersich rasch verändernden umfeld können sich die lich in einem sich rasch verändernden umfeld können sich die dauer der die entstehenden kosten zunehmend als hinderaufwand und patentanmeldungsverfahren der administrative dauer der patentanmeldungsverfahren der administrative aufwand und nicht selten begnügt man sich daher mit einer lich erweisen die entstehenden kosten zunehmend als hinderaufwand und die entstehenden kosten zunehmend als hinderlich erweisen nicht selten begnügt man nicht mehr mit einer veröffentlichung der erfindung damit diesesich daher von konlich erweisen nicht selten begnügt man sich daher mit einer veröffentlichung der erfindung kurrenten patentiert werden kann.damit diese nicht mehr von veröffentlichung der erfindung damit diese nicht mehr von konkurrenten patentiert werden kann konkurrenten patentiert werden kann kmu greifen seltener zu patenten kmu greifen seltener umfrage wissen wir dass nur wenige aus unserer letztjährigenzu patenten kmu greifen seltener zu patenten aus unserer letztjährigen umfrage wissen wir dass nur wenige kmu innovationen mit patenten schützen nur gerade 10 aus unserer letztjährigen umfrage wissen wir dass nur wenige kmu innovationen mit patenten schützen nur gerade 10 der befragten unternehmen gaben an ihre produkte durch kmu innovationen mit patenten schützen nur gerade 10 der befragten unternehmen gaben an ihre produkte durch patente zu schützen 9 ergreifen vertragliche massnahmen zur der befragten unternehmen gaben an ihre produkte durch patente zu schützen 9 ergreifen vertragliche massnahmen patente zu schützen 9 ergreifen vertragliche massnahmen schlechtes kosten-nutzen-verhältnis von patenten hält schlechtes kosten-nutzen-verhältnis von patenten hält schlechtes kosten-nutzen-verhältnis von patenten hält kmu von anmeldung ab kmu von anmeldung ab kmu von anmeldung ab schweizer kmu aber von einer welche faktoren halten die welche faktoren halten die schweizer kmu aber von einer von einer welche faktoren halten die schweizer kmu aber unternehanmeldung von schutzrechten ab wir haben die anmeldung von schutzrechten ab wir haben die unternehvon schutzrechten ab wir haben die unternehanmeldung men in unserer diesjährigen umfrage danach gefragt die drei men in unserer diesjährigen umfrage danach gefragt die drei in unserer diesjährigen umfrage danach gefragt die menhäufigsten genannten gründe sind die hohen kosten drei am von am häufigsten genannten gründe sind die hohen kosten von häufigsten genannten gründe sind die hohen kosten von am patentanmeldungen deren ungenügender schutz und die patentanmeldungen deren ungenügender schutz und die patentanmeldungen deren ungenügender schutz und die hohe hohe komplexität der verfahren ein wichtiger grund ist weihohe komplexität wichtiger grund ist weikomplexität derder der verfahren ein vielgrund ist weiter dass ter dass mit verfahren ein wichtiger wissen offengelegt anmeldung sehr ter der anmeldung anmeldung sehr offengelegt werden muss dass mit der sehr viel wissen viel wissen offengelegt mit werden muss und der konkurrenz damit in die hand gearbeitet werden konkurrenz damit in die hand gearbeitet konkurrenz damit die hand gearbeitet und der muss und dervon schutzrechtenindauern wird anmelwird anmeldungen zudem sehr wird anmeldungen von schutzrechten dauern zudem sehr dungenwas den immer kürzeren produktlebenszyklen was den lange von schutzrechten dauern zudem sehr lange zuwiderlange was den immer kürzeren produktlebenszyklen zuwiderimmer kürzeren produktlebenszyklen zuwiderläuft läuft läuft welche der folgenden faktoren halten sie von einer welche der folgenden faktoren halten sie von einer anmeldung von schutzrechten patente design anmeldung von schutzrechten patente design marken ab marken ab anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich anteil der antworten in prozent mehrfachnennungen möglich zu hohe kosten zu hohe kosten rechte bieten rechte bieten ungenügend schutz ungenügend schutz verfahren zu verfahren zu kompliziert kompliziert fehlendes wissen fehlendes wissen andere gründe andere gründe 0 0 10 10 20 20 30 30 40 40 50 50 quelle credit suisse economic research kmu-umfrage 2011 quelle credit suissewurden kmu die angaben keine schutzwürdige innovation nicht berücksichtigt economic research kmu-umfrage 2011 gehabt zu haben 41 nicht berücksichtigt wurden kmu die angaben keine schutzwürdige innovation gehabt zu haben 41 15 15 15

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