Asiakaslehti 2009

 

Embed or link this publication

Popular Pages


p. 1

www.p asunto asiak säätiön aslehti soas.fi pohjois -suom kelijaen opis 1 msumen uo -a is inen h opiskel ija 8 spaoa vain 30 eu l ji 70 ill a ssuodessa rttipalla v ro 8 ta 2 imikun to asukasäytyy rjun ijonhanatalo esitt ka api aka 0

[close]

p. 2

a world of service rakennuttaminen kiinteistönhoito tekniset palvelut s.4 siivouspalvelut ruokailupalvelut s.6 toimistopalvelut turvallisuuspalvelut s.8 s iss ­ monipuolinen työnantaja etsitkö töitä iss palvelut tarjoaa töitä moneen tarpeeseen olit sitten pitämässä välivuotta tai hakemassa vakituista työpaikkaa tienaamassa rahaa etelän matkaa varten tai euroja vuokranmaksuun meiltä löydät varmasti juuri sinulle sopivan ratkaisun työpaikkoja on tarjolla monelta eri alalta ja työsuhteita määräaikaisista vakituisiin osa-aikaisista kokopäiväisiin työpaikkoihin millaista työtä sinä etsit www.iss.fi a

[close]

p. 3

sisältö pääkirjoitus enemmän asumista yhteistyöllä kiinteistöhuollon kumppaneiden kanssa 4 6 8 10 12 14 16 20 22 24 yhteistyössä iss palvelut s.4-5 psoas on iss:lle monipuolinen ja vilkas kohde huomisen opiskelija-asuminen uudesta villentalosta tulee älykäs s.6-7 säätiötoiminta säätiömuotoinen toiminta mahdollistaa edullisen opiskelija-asumisen isännöitsijän päivä opiskelija-asumisen arkea isännöitsijän silmin s.8-9 psoas nro 1 tuoreimman asiakaskyselyn tuloksia säätiötoiminta s.10-11 liikkuvat ja urheilevat opiskelijat sporttipassilla liikkumaan 70 lajia vain 30 eurolla vuodessa s.12-13 kaijonharjun asukastoimikunta täällä sitä asutaan leppoistasti kalervontiellä aurinkoista palvelua sol viihtyisyys tulee puhtaista ja toimivista tiloista s.14-15 mistä saisi töitä työnantajien vinkkejä opiskelijoille toimitus päätoimittaja juha aitamurto 044 7573 151 juha.aitamurto@psoas.fi toimituskunta eila hyry jari simonen heidi vatja kimmo alamartimo ulkoasu visualway design ltd 358 8 370 708 www.visualway.com tämän numeron kuvat sol iss visualway design paino kalevaprint oy oulu 08 5377 704 www.kalevaprint.fi psoas psoas on pohjois-suomen opiskelija-asuntosäätiön julkaisema asiakaslehti lehti tavoittaa psoasin opiskelija-asunnoissa asuvat opiskelijat aurinkoista palvelua seuraava numero ilmestyy syksyllä 2010 www.psoas.fi valmistettu upm:n toimittamasta paperista jolle on myönnetty euroopan unionin ympäristömerkki rek.nro fi/11/1 s.16-17

[close]

p. 4

teksti juha aitamurto kuvat visualway design enemmän asumista yhteistyöllä kiinteistöhuollon kumppaneiden kanssa psoasin perustehtävä on tuottaa ja ylläpitää edullisia ja laadukkaita opiskelijaasuntoja tehtävä asettaa lauseessa olevalle ilmaisulle edullisia ja laadukkaita mielenkiintoiset haasteet miten saada rakentaminen ja kiinteistöjen ylläpito toteutettua edullisesti kun kaikki tavarat ja palvelut tuntuvat vain kallistuvan kuinka toteutetaan ja ylläpidetään hyvä asuntojen ja asumisen laatu kun kaikilla yrityksillä tuntuu olevan samat kustannusten leikkauspaineet psoasin ajatuksena on toteuttaa nämä kaksi tavoitetta virittämällä omat palveluprosessimme huippukuntoon ja ottamalla kumppanimme iss:n ja solin mukaan toteuttamaan heille kuuluvat osat haluamme olla tuottamassa viihtyisiä asumispalveluita niin sisäkuin ulkotiloissa kiinteistöhuollon ennakoivuus on kiinteistöjen ylläpidon kannalta myös ympäristöasiat ovat meille tärkeitä haluamme olla jätelajittelun ja kierrätyksen edelläkävijä osassa alueistamme on jopa kompostointimahdollisuus ja prosessista syntyvä multa käytetään alueen pensaiden ja kasvien lannoitteena kiinteistöhuollon toimivuus arjessa on kaiken lähtökohta onhan tämä se tilanne jossa asukkaamme kohtaavat psoasin palvelun päivittäin haluamme että hyvin hoidettu piha-alue ja siisti eteisaula toivottaa asukkaan päivittäin tervetulleeksi kotiinsa suomen voimakkaissa vuodenaikojen vaihteluissa raja-ajat ovat suuri haaste mutta näissäkin olosuhteissa haluamme yhteistyön toimihaluamme siirtää arvokkaat asunnot ja rakennukset myös tulevien opiskelijasukupolvien käytettäviksi toiveenamme on että me kaikki otamme omalta osaltamme vastuun yhteisestä viihtyvyydestä ja kotiemme kunnosta lopputuloksena on meille kaikille enemmän laadukasta ja edullista asumista elintärkeää huonoon kuntoon repsahtanut rakennus on erittäin kallis korjattava joskus jopa mahdoton hyvä ennakoiva ylläpito auttaa myös energiansäästöasioissa ja sitä kautta osana maailmanlaajuisia ilmastotalkoita opiskelijan kukkarossa tämä näkyy säästettyinä euroina kun vuokrien korotuspaineet helpottuvat van asukkaidemme parhaaksi pidämme säännöllisesti laatupalaverit joissa käymme läpi onnistumiset ja laatupoikkeamat joka vuosi kysymme myös suoraan asukkailtamme palautetta palvelumme laadusta 4

[close]

p. 5

5

[close]

p. 6

kuvat iss yhteistyössä iss palvelut iss palvelut oy hoitaa psoasin kiinteistönhoito ja siivouspalveluja linnanmaan alueen opiskelija-asunnoissa lisäksi iss tekniset palvelut varmistaa koko asuntosäätiön asuntojen talotekniikan toimivuuden oulun alueella iss palveluiden ja psoasin yhteistyö alkoi elokuussa 2008 psoas on iss:lle monipuolinen ja vilkas työkohde vajaan vuoden aikana työilmoituksia on tullut yli 2000 mikä tarkoittaa noin 20 työkeikan päivävauhtia kaikki työpyynnöt vastaanotetaan sähköisesti asukas kirjaa toimenpidepyynnön netin kautta ns huoltokirjaan isännöitsijä lukee kaikki pyynnöt ja ohjaa ne iss:n yhteyshenkilöille toimiva sähköinen käsittely nopeuttaa toimintaa huomattavasti ja palvelee kaikkia osapuolia iss:n kiinteistönhoitajien päivät kuluvat mm asuntotarkastuksia ja erilaisia kunnossapitotöitä tehden asuntojen on oltava kunnossa syksyllä muuttavia uusia opiskelijoita varten niinpä asuntotarkastusten ruuhka ajoittuukin oppilaitosten alkamis ja päättymisajan kohtiin esimerkiksi toukokuussa teimme noin 150 asuntotarkastusta laskeskelee iss:n palveluesimies kai kunnari oulusta iss:n palvelutiimissä työskentelee 3-4 siivoojaa ja kaksi kiinteistönhoitajaa iss:n kiinteistönhoitajat arto pyykkönen ja tero karvonen ovat innostuneita työstään kahta samanlaista päivää ei ole työmme on monipuolista ja mielekästä sanovat arto ja tero opiskelija-asuntosäätiö pitää hyvää huolta asunnoista ja se asettaa vaatimuksia myös meille olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön jota kehitetään avoimen vuoropuhelun saattamana asukkaille tehdyt asiakaskyselyt osoittavat että kiinteistönhoidon toimivuus 6

[close]

p. 7

at iss:ltÄ on tärkeimpiä seikkoja käyttäjien arvioidessa asuinympäristöään siksi on ehdottoman tärkeää että yhteistyö tilaajan ja palveluntuottajan välillä on avointa ja rakentavaa merkittävä rooli onnistumisissa on erityisesti vastuuntuntoisten kiinteistönhoitajien arton ja teron ammattitaidolla lisää kiinteistönhuollon aluepäällikkö jyrki heinonen iss:ltä toimintaansa iss tarjoaa sekä standardisoituja yksittäisiä palveluita että useista palveluista koostuvia monipalveluratkaisuja toimintaa kehitetään yhteistyössä asiakkaiden ja alan asiantuntijoiden kanssa iss:n palvelut nivoutuvat osaksi asiakkaan toimintaympäristöä ja liiketoimintaa asiakassuhteissa korostuvat luottamuksellisuus ja vuorovaikutuksellinen kumppanuus jossa kehitetään uusia toimin asiakaslähtöisyys on koko toiminnan perusta iss palvelut on suomen johtava kiinteistö ja toimitilapalveluita tuottava yritys palvelut kattavat kaikki kiinteistöjen suunnittelu ja investointipalvelut tilamuutos ja kiinteistönhuoltopalvelut toimitilapalvelut ruokailu ja siivouspalvelut turvallisuuspalvelut teollisuus ja ympäristöpalvelut vahinkosaneerauksen sekä tekniset palvelut iss palveluiden liikevaihto vuonna 2008 oli noin 472 miljoonaa euroa iss palvelut kuuluu kansainväliseen 50 maassa toimivaan iss-konserniin iss toimittaa yksityiselle ja julkiselle sektorille palveluratkaisuja jotka mahdollistavat asiakkaiden keskittymisen omaan ydinliike tamalleja innovatiiviset ratkaisut tehostavat toimintaa tekevät asiakkaan prosesseista sujuvia ja säästävät heidän resurssejaan iss palvelut työllistää iss työllistää iss palvelut oy on yksityisen sektorin kolmanneksi suurin työllistäjä suomessa iss:n palveluksessa on yli 12 000 koko ja osapäiväistä kiinteistöpalvelualan ammattilaista ympäri suomea viime vuonna iss palvelut työllisti myös yli 2000 kesätyöntekijää toukosyyskuun aikana eri puolilla maata kesätyöntekijöiden lisäksi ammattiosaajia tarvitaan jatkuvasti mm kiinteistönhoito toimisto siivous turvallisuus ruokailupalvelu sekä teknisiin tehtäviin lisätietoja www.iss.fi www.issworld.com 7

[close]

p. 8

teksti jari simonen kuva visualway design kurkistus huomisen opiskelija-asumiseen kiinnostaisiko sinua tietää miltä opiskelija-asuminen näyttää lastesi lentäessä pesästä opinahjojensa pariin aikakoneet ovat ainakin toistaiseksi tieteiskirjallisuutta mutta jonkinlaista osviittaa saataneen 2010 vuoden syksyllä valmistuvasta villentalosta välkkylän alueella ohikulkija on voinut kesän aikana havaita työmiesten ja koneiden tohinasta rakennusprojektin käynnistyneen psoasin viimeisin uudisrakennuskohde on saatu liikkeelle projektin myötä 60luvulla alkunsa saaneen välkkylän alueen historiaan kirjoitetaan uusi luku pitkä matka on jo tultu ajoista jolloin oman aikansa mainosmies opiskelija uuno välkky asui veneen alla ja sieltä ajoi opiskelijoiden asiaa katon pään päälle saamiseksi tuo tarve onkin jo saatu ratkaistua melko mallikkaasti uunon ajoista maailma on kuitenkin muuttunut melkoisesti ja niin ovat muuttuneet asuintottumukset ja odotuksetkin pysyäkseen kehityksessä mukana psoas on visioinut välkkylän uudisrakennuksen villentalon joka valmistuttuaan tulee toimimaan kurkistusikkunana tulevaisuuden opiskelija-asumiseen taloon on haettu ennakkoluulottomia ja nykyaikaisia ratkaisuja muun muassa asumismukavuuden turvallisuuden ja ympäristöystävällisyyden osa-alueille talon tulevat asukkaat saavatkin nauttia hyvin erilaisista sisustusratkaisuista ja materiaalivalinnoista kuin tähän asti on totuttu suunnittelussa on entistä tarkemmin huomioitu kohderyhmän erityispiirteet ja pyritty valitsemaan nuorta asiakaskuntaa miellyttäviä materiaaleja kalusteita ja sisustusvärejä uudesta villentalosta tulee älykäs sisällä asunnossa viihtyisyyden pitäisi siis olla kunnossa mutta myös sinne kulkua on kehitetty aiemmin totutusta ovipuhelimet ja älykkäät lukitusjärjestelmät mahdollistavat muun muassa sen ettei avaimensa hukanneen opiskelijan tarvitse palella pakkasyönä villentalon portailla talon uloimmat ovet saadaan tarvittaessa avattua etävalvonnan avulla ilman kiinteistönhoitajan paikalla käyntiä kulkua voidaan tarvittaessa kontrolloida kameravalvonnan avulla kiinteistön älykkyyttä on lisätty myös talotekniikan osalta ja se huomaakin esimerkiksi pakkaskauden aikana auki teljetyn oven ja hälyttää omatoimisesti kiinteistönhoitajan paikalle energiakuluja saadaan pienennettyä myös älykkäällä valaistuksen ohjaamisella opiskelija-asunnot tulevat aina olemaan rakennuksina muista poikkeavia ja niin pitääkin olla niiden erilaisen kohderyhmän vuoksi niihin kohdistuu kuitenkin myös ajan hengen mukaisia vaatimuksia jotka ovat yhteisiä kaikille kiinteistöille villentalossa psoas on pyrkinyt vastaamaan molempiin haasteisiin 8

[close]

p. 9

9

[close]

p. 10

teksti heidi vatja psoasin hallituksen puheenjohtaja kuva visualway design säätiömuotoinen toiminta listaa edulliset opiskelija suuri osa opiskelijoista saapuu ouluun muilta paikkakunnilta jolloin asunnon hakeminen asioina eteen suurin ja tunnetuin opiskelija-asuntojen tarjoaja oulun seudulla on psoas j men itse asiassa ympäri maailman eräs psoasn tehtävistä onkin kansainvälisen opiske säätiön toiminta ei kuitenkaan ole eikä sääntöjen mukaan edes voisi olla suurien vuokratulojen käärimistä taskuun päinvastoin yleishyödyllisenä säätiönä psoasn tarkoitus on tarjota opiskelijoille asuntoja niin alhaisin vuokrin kuin se on mahdollista lisäksi psoasin asuntokanta ja asuntojen sijainti on räätälöity nimenomaan opiskelijoiden tarpeita ja toiveita ajatellen asukastoimikunnat tarjoavat vaikuttamismahdollisuuksia psoas tarjoaa opiskelijoille enemmänkin kuin vain asumista useimmilla asuinalueilla toimii asukastoimikuntia joissa pääsee tutummaksi säätiön ja naapureiden kanssa asukastoimikuntien kautta opiskelijat voivat itse vaikuttaa oman asuinalueensa ja kotinsa viihtyvyyteen psoas tukee ja kannustaa asukastoimikuntien toimintaa sekä taloudellisesti että järjestämällä suunnittelupäiviä säätiö tarjoaa eri kohteissaan lisäksi mahdollisuuden esim kerhotilojen käyttöön tai kuntosalilla käyntiin 10

[close]

p. 11

nta mahdolija-asunnot keminen ja saaminen tulevat tärkeimpinä soas jonne asukkaita tulee ympäri suon opiskelijavaihdon tukeminen asukkailla on myös mahdollisuus päästä suoraan vaikuttamaan säätiön toimintaan opiskelijat ovat itse päättämässä säätiön asioista valtuuskunnassa ja hallituksessa sekä asukastoimikuntien että ylioppilaskunnan nimeämänä asukkaiden kannattaakin aktiivisesti viestittää toiveita ajatuksia ja palautetta hallituksessa tai valtuuskunnassa istuville opiskelijajäsenille tavoitteena hyvinvoiva ja tyytyväinen opiskelija psoasin toiminnan taustalla on koko ajan ajatus hyvinvoivasta ja tyytyväisestä opiskelijasta säätiö vaikuttaa siihen omalta osaltaan muun muassa tarjoamalla edullisia opiskelijoiden tarpeisiin suunnattuja asuntoja läheltä oppilaitoksia ja hyvien kulkuyhteyksien varrelta asukkaita myös kannustetaan yhteisöllisyyteen toisten asukkaiden kanssa yhdessä asuinalueesta voi rakentaa entistä viihtyisämpää ja toimivampaa ja saada omasta kodistaan aina paremman paikan asustaa säätiön toiminta on järjestettävä siten että säätiön omistamista ja hallitsemista asunnoista perittävät vuokrat ja muut maksut pidetään niin alhaisina kuin se säätiön hyvän taloudenpidon mukaisesti on mahdollista varmistaen kiinteistöjen ja rakennusten arvon säilyminen ote pohjois-suomen opiskelija-asuntosäätiön säännöistä 4§ toimintaperiaate 11

[close]

p. 12

teksti jari simonen kuva visualway design isännöitsijän työpäivä onko psoasin isännöitsijä täällä on asukas vuokralainen olisin hyvin tyytyväinen jos tällä onnenkujalla saataisiin nuo hiekoituskivet jo pois pihalta isännöitsijälle tulee päivittäin paljon puheluita koskien asioita maan ja taivaan väliltä on kiinteistöhuoltoon ja kunnossapitoon siivoukseen asumiseen ja moniin muihin asioihin liittyviä kysymyksiä toiveita ja ongelmia psoasin isännöinnistä vastaa kolme isännöitsijää ja yksi tekninen valvoja isännöitsijöiden vastuualueena ovat psoasin asuntokohteet ja teknisen valvojan vastuualueena liikekiinteistöt psoasilla oli vuoden 2008 lopussa 3 823 asuntoa ja 5 283 asuntopaikkaa kierroksella tehdään yleissilmäys kohteen yhteisiin tiloihin porras tai luhtikäytäviin ekopisteisiin sekä piha-alueisiin puutteet tai mahdolliset viat kirjataan ylös ja ilmoitetaan avux-järjestelmän kautta kiinteistöhuoltoon puutteita löytyi tämän kierroksen aikana ainoastaan piha-alueiden puhdistuksen sekä luhtikäytävien siivouksen osalta kierroksen aikana käytiin tarkastamassa myös vesivahingon vuoksi kuivatuksessa ollut asunto joka todettiin kunnoltaan sellaiseksi että parin viikon päästä asunto voidaan vuokrata uudelle asukkaalle kaikenlaisia vahinkoja valitettavasti tapahtuu ja korvaukset voivat nousta suuriksikin kotivakuutus kannattaa aina hankkia omalle koti-irtaimistolle piha-alueella huomattiin myös väärin pysäköity auto josta lähti tieto pysäköinninvalvojalle sakottamista varten kävimme myös pudottamassa yhteydenottopyynnön asukkaan postiluukusta häivietin osan päivästä isännöitsijä seppo salmelan mukana jotta saisin jonkinlaista tuntumaa siihen mitä isännöitsijän työ konkreettisesti oikein on seppo onkin pitkän linjan psoaslainen työt psoasilla seppo on aloittanut vuonna 1982 maalarin töissä ja edennyt portaittain päätyen isännöitsijäksi vuonna 1996 tällöin psoasilla suoritettiin toimenkuvien muutos jossa yritykselle haettiin kasvot tällöin isännöitsijät saivat omat alueensa hoidettavikseen aloitimme päivän joka kuukausi tehtävällä kuukausikierroksella riöilmoituksen vuoksi tässä tapauksessa ilmoitus oli vasta tullut joten toisen osapuolen näkökanta asiaan halutaan saada esille päivä kokeneen isännöitsijän mukana yhteistyökumppanit tärkeitä psoasin yhteistyökumppanit kiinteistöhuollossa ja siivouksessa ovat sol ja iss nykyiset yhteistyökumppanit ovat tulleet rem 12

[close]

p. 13

miin elokuun 2008 alusta joten vielä ei yhteistä taivalta kovin pitkältä ajalta ole kiinteistöhuolto hoitaa piha-alueita tekee pieniä korjauksia kiinteistössä sekä vastaa vesi viemäri lämmitys ilmastointi ja sähköjärjestelmien toiminnasta kiinteistönhoitajat korjaavat vioittuneita vesi ja viemärilaitteita vaihtavat vesi ja lämpöjohtojen tiivisteitä sekä avaavat tukkeutuneita viemäreitä ja ovia avaimensa unohtaneille vikailmoituksiin reagoidaan normaalisti kolmen vuorokauden sisällä poikkeuksena on hälytystyö esim jääkaapin rikkoutuminen joka tehdään heti jos se suinkin on mahdollista työajan jälkeen ja viikonloppuisin päivystävät kiinteistönhoitajat huolehtivat kiireellisistä huolto tai korjaustöistä sekä ovien avauksista kiinteistön asukkaille puhelinnumeron löytää kiinteistön ilmoitustaululta ja ulko-oveen kiinnitetystä kiinteistöhuollon tarrasta kierroksemme päättyi jo iltapäivällä koska isännöitsijällä alkoi palaveri tämä yhden päivän aikana tehty kierros oli vain murto-osa isännöitsijän töistä mutta jonkinlaista tuntumaa asiaan sain isännöitsijä tulee ajan myötä tutuksi asukkaille minkä sain huomata kierroksen aikana tervehdyksiä vaihdettiin puolin ja toisin myös pari koiraa tuli jututettua runsaasti hyötyliikuntaa kysymys isännöitsijän työn parhaista ja huonoista puolista pisti sepon mietteliääksi parhaimpiin puoliin sepon mielestä kuuluu kokonaisvaltaiseen kiinteistönhoidon kunnossapitoon sekä korjauksiin ja rakentamiseen liittyvät asiat jos jotain negatiivista pitää työstä mainita niin häiriöilmoitusten käsittely ei ole sieltä mukavimmasta päästä ihmisiä on erilaisia ja aina asiat eivät suju niin kuin itse haluaisi toinen häiriintyy helpommin ja toista ei haittaa mikään yleensä asiat kuitenkin selviävät keskustelemalla ja asuminen jatkuu puolin ja toisin yksi hyvä puoli sepolta jäi kuitenkin mainitsematta ihan varmasti tulee otettua 10 000 askelta päivän aikana kerroksia ja portaita riittää 13

[close]

p. 14

teksti jari simonen kuva visualway design oma asuntoni on kaikin puolin hyvä ja viihtyisä ­ oikea koti pysyäkseen opiskelija-asumisen ykkösenä psoas tutkii säännöllisesti opiskelijoiden kokemuksia asiakaspalvelusta ja asumisesta tuorein asiakaskysely toteutettiin kevättalvella maaliskuussa 2009 psoas lähestyi asiakkaitaan tuttuun tapaan kevääseen kuuluvalla asiakaskyselyllä kysely toteutettiin ensimmäistä kertaa zef solutionsin arviointikoneella uuden menetelmän ansiosta vastauksia saatiin aiempaa huomattavasti enemmän ja vastausprosentti kohosi yli 30:een myös vapaita palautteita saatiin runsaasti ja ne antavat hyvin eväitä toiminnan kehittämiselle psoas kiittää asukkaitaan aktiivisuudesta asiakkaiden kokemukset psoasista ja säätiön asukkaana olemisesta olivat pääsääntöisesti hyvin positiivisia ja kokonaismielikuvan kouluarvosana kohosikin 8,6:een mitä voidaan pitää erinomaisena saavutuksena jopa 98,3 prosenttia noin 1100 vastaajasta olisi valmiita suosittelemaan psoasia läheisilleen ja ystävilleen zef menetelmän ansiosta kyselyn tuloksia voidaan analysoida nyt helpommin myös arvioijaryhmittäin esimerkiksi eri alueiden tai eri asuntotyyppien asukkaiden antamia vastauksia on nyt mahdollista verrata keskenään ja sitä kautta saada uudenlaista arvokasta tietoa kaikkein tyytyväisimmät asukkaat psoasilla näyttävät löytyvän keskustan kohteista joissa arvosanat yleisesti kohosivat muiden yläpuolelle asukkaiden mielestä yleisesti selvästi muita heikompia alueita ei ollut opiskelija-asumisen tarpeisiin psoas pystyy asiakkaiden näkemyksen mukaan vastaamaan hyvin mikä nähtiin myös erittäin tärkeänä seikkana strategiansa mukaisesti säätiö pyrkii kehittymään omassa segmentissään entistä paremmaksi osaajaksi jo kaksi kertaa peräkkäin psoas on saanut oululaisista vuokranantajista parhaat kokonaisarvosanat taloustutkimus oy:n tekemässä imagotutkimuksessa vuosina 2006 ja 2008 psoas aikoo pysyä opiskelija-asumisen ykkösenä myös jatkossa ja se edellyttää sitä että sinun asukkaamme ääni tulee kuulluksi tärkeinä asioina kyselyyn vastanneet asukkaat pitivät muun muassa vuokratason kilpailukykyisyyttä asuntojen viihtyisyyttä ja sijaintia internet-yhteyttä ja siihen liittyviä palveluita sekä palvelun ystävällisyyttä yleisesti kehittämistä asukkaiden mielestä oli eniten saunavuoroissa asuntotyyppien jakaumassa puhelinpalvelussa pihatöissä talvisin sekä tiedottamisessa palautteet tullaan huomioimaan ja kehitysprojekteja niiden tiimoilta onkin jo käynnistetty vaan kehityskohteet vaihtelivat paljon sama alue saattoi saada parhaan arvosanan yhdeltä osa-alueelta mutta selkeästi heikomman toiselta suhteessa muihin 14

[close]

p. 15

15

[close]

Comments

no comments yet