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kaufmännische ausbildungen diplom-lehrgänge bürofachschule 1 mit ecdl-modulen bürofachschule 2 mit ecdl start handelsschule 1 mit ecdl start handelsschule 2 mit ecdl-zertifikat www.klubschule.ch/business

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editorial weiter dank bildung die business-welt heisst sie herzlich willkommen ihr ziel ist eine qualifizierte spannende tätigkeit im büro auszuüben und gleichzeitig der richtige zeitpunkt für eine weiterbildung profitieren sie von lehrgängen die konsequent auf die anforderungen des arbeitsmarktes ausgerichtet und stark praxisorientiert sind und sich gleichzeitig gezielt am b-profil der eidgenössischen kaufmännischen grundausbildung kv-lehre sowie an den richtlinien des btt bundesamtes für berufsbildung und technologie orientieren in den diplom-lehrgängen bürofachschule 1 und 2 sowie der diplom-handelsschule 1 erarbeiten sie sich eine solide basis für ihre tätigkeit im büro und kommen ihrem ziel einen grossen schritt näher setzen sie ihrer kaufmännischen weiterbildung jetzt die krone auf vertiefen sie ihr fachwissen im weiterführenden ausbildungslehrgang handelsschule 2 welcher ab schuljahr 2009/10 neue inhalte für sie bereithält neu hinzugekommen ist das fach «gesprächstechnik» welches ihnen know-how im bereich der gesprächsführung vermittelt ausserdem verfassen sie eine schriftliche diplomarbeit und können mündlich auskunft über die methodik und themenwahl ihrer arbeit geben wo möchten sie in fünf jahren beruflich stehen sie bestimmen ihr ziel die klubschule business unterstützt sie dabei dieses zu erreichen wählen sie uns als wegbegleiter und coach und profitieren sie von mehr bildung mehr professionalität mehr qualität mehr leistung praxisorientierte kompetente dozentinnen und dozenten mit hohem fachwissen national und international anerkannte abschlüsse moderne infrastruktur und zentrale lage transparente faire preise schärfen sie ihr profil planen sie den nächsten schritt in ihrer karriere wir freuen uns auf sie ihre klubschule business das zertifizierungsverfahren eduqua wurde von bund und kantonen entwickelt um die qualität von weiterbildungsinstitutionen zu messen geprüft werden qualifikation der lehrkräfte transparenz des angebots kommunikation mit den kundinnen und kunden lernerfolg und vieles mehr damit wird mehr transparenz für die konsumentinnen und konsumenten geschaffen die klubschule migros ist sich ihrer verantwortung bewusst die sie als grösste erwachsenenbildungsinstitutionträgt deshalb sind auch alle klubschulen eduqua-zertifiziert und überprüfen laufend die qualität ihrer angebote schärfen sie ihr profil wenn sie beruflich etwas erreichen wollen ­ die klubschule business eröffnet neue perspektiven www.klubschule.ch/business 2

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inhaltsverzeichnis seite diplom-bürofachschule 1+2 und diplom-handelsschule 1 fächerübersicht beschreibung prüfungsfächer beschreibung prüfungsfreie fächer diplom-handelsschule 2 4 5 6 7 8 8 9 11 fächerübersicht beschreibung prüfungsfächer ecdl european computer driving licence einstieg basis diplom der klubschule business handelsschule 1 bürofachschule 1 bürofachschule 2 aufbau diplom der klubschule business handelsschule 2 sachbearbeiter/in rechnungswesen sachbearbeiter/in export personaladministration profi kaufmännische aus und weiterbildung tastaturschreiben korrespondenz finanzbuchhaltung etc technische kauffrau technischer kaufmann mit eidg fachausweis siehe separate broschüren die aktuellen durchführungsorte termine und lehrgangskosten finden sie im internet unter www.klubschule.ch/business 3

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bÜrofachschule 1 2 und handelsschule 1 welchen weg schlagen sie ein leitplanken auf dem weg zur entscheidung bürofachschule 1 2 die teilnehmenden brauchen keine vorkenntnisse handelsschule 1 pc-grundkenntnisse sind zwingend abgeschlossene berufslehre erwünscht in zwei etappen zum handelsdiplom über bürofachdiplom längere ausbildungsdauer 3 semester bfs 1 2 semester bfs 2 1 semester langsameres lerntempo mehr zeit für praktisches arbeiten im unterricht letzte aus oder weiterbildung liegt länger zurück direkt zum handelsdiplom kürzere ausbildungsdauer 2 semester schnelleres lerntempo weniger Übungsphasen im unterricht kürzliche aus oder weiterbildung beide wege führen zum handelsdiplom anerkannt in der ganzen schweiz zielgruppen berufsleute aus technischen verkaufsorientierten sozialen oder handwerklichen berufen die sich kaufmännisch weiterbilden möchten personen die ihre berufschancen auf dem arbeitsmarkt verbessern oder den arbeitsplatz durch eine zusatzausbildung sichern wollen wiedereinsteiger/innen die sich eine zeitgemässe auf die praxis ausgerichtete kaufmännische ausbildung sichern möchten selbständigerwerbende die anfallende büroarbeiten effizient und kompetent erledigen wollen erwachsene die ihr allgemeinwissen erweitern möchten gute deutschkenntnisse einstufungstest für fremdsprachige bereitschaft zu regelmässigem unterrichtsbesuch und aktiver mitarbeit im unterricht selbststudium zu hause ist zwingend der zeitaufwand ist je nach vorbildung unterschiedlich zugriff auf einen pc mit office-programmen und internet-anschluss teilnehmende die 80 prozent der lektionen jedes unterrichtsfaches besucht und die abschlussprüfungen erfolgreich bestanden haben inkl ecdl-module erhalten ein diplom das handelsdiplom der klubschule business können sie auf zwei arten erlangen entweder auf direktem weg mit der handelsschule 1 sowie den bestandenen prüfungen oder nach besuch der bürofachschule 1 und 2 inklusive der bestandenen prüfungen zusätzlich zum handelsdiplom erwerben sie das zertifikat ecdl start voraussetzungen diplomierung 4

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fächerübersicht anzahl lektionen der prüfungsfächer bürofachschule 1 bürofachschule 2 handelsschule 1 deutsch 68 lektionen 56 lektionen informatik 64 lektionen 40 lektionen 80 lektionen korrespondenz ika 44 lektionen 36 lektionen 56 lektionen rechnungswesen 52 lektionen 40 lektionen recht 48 lektionen 40 lektionen tastaturschreiben 24 lektionen 24 lektionen ika information kommunikation administration ist ein vernetztes fach welches die bereiche informatik textverarbeitung gestaltung korrespondenz und bürokommunikation umfasst ika ist teil der kaufmännischen grundausbildung anzahl lektionen der prüfungsfreien fächer bewerbung kommunikation lerntechnik bürofachschule 1 4 lektionen 8 lektionen 8 lektionen bürofachschule 2 handelsschule 1 4 lektionen 8 lektionen 4 lektionen 5

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bÜrofachschule 1 2 und handelsschule 1 lernziele und beschreibung der einzelnen prüfungsfächer deutsch sie können unter berücksichtigung von inhalt und aufbau einfache texte sprachlich korrekt stilistisch angemessen und adressatengerecht formulieren regeln der rechtschreibung grammatik und satzzeichensetzung die wichtigsten stilregeln für das alltägliche schreiben verbesserung mündlicher ausdrucksfähigkeit gezielter einsatz von sprachlichen nachschlagewerken schwerpunkt duden bd 1 in der handelsschule 1 bereiten sie sich auf vier der sieben ecdl-modulprüfungen vor und erwerben das zertifikat «ecdl start» zu ecdl siehe auch seite 11 in der bürofachschule 1 schliessen sie die module 2 und 3 ab in der bürofachschule 2 die module 4 und 7 die detaillierten prüfungsinhalte finden sie im offizellen syllabus im internet unter www.ecdl.ch modul 2 computerbenutzung und dateimanagement windows kenntnis der wichtigsten bestandteile eines modernen pc-arbeitsplatzes und der bedeutung der betriebssysteme verwaltung von dateien und ordner beispielsweise organisieren kopieren verschieben löschen komprimieren und extrahieren verwendung von einfachen editoren und druckmanagement-einrichtungen modul 3 textverarbeitung word fortgeschrittene funktionen der textverarbeitung wie das erstellen und importieren von tabellen bildern und grafiken in ein dokument und den einsatz von serienbrieffunktionen und dokumentvorlagen modul 4 tabellenkalkulation excel ausführung von grundlegenden arbeitsschritten zur erstellung formatierung und verwendung einer tabellenkalkulation durchführung von mathematischen und logischen standardoperationen unter verwendung grundlegender formeln und funktionen erstellen und formatieren von grafiken und diagrammen modul 7 information und kommunikation internet /outlook recherchen im internet und weiterverarbeitung dieser informationen austausch von daten und informationen über e-mail informatik ika information kommunikation administration sie lösen selbstständig sekretariatsaufgaben mit hilfe von pc und internet verfassen und praxisgerechte darstellung von briefen und e-mails nach stichwörtern stilgerechtes umformulieren von bestehenden briefen kundenwirksame textpräsentation internetrecherche integration von text sowie bildmaterial in dokumente sie kennen die kundenorientierte wirtschaftssprache sie können mit einer sinnvollen arbeitsmethodik briefe logisch aufbauen und adressatengerecht schreiben floskelfreier stil aufbau des briefes aktuelle briefdarstellungsnormen wichtigste themen des dienstleistungs und warenverkehrs rechtliche aspekte korrespondenz 6

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rechnungswesen sie kennen aufgaben und vorschriften der buchführung und können eine einfache buchhaltung für eine einzelunternehmung nach dem system der doppelten buchhaltung selbstständig führen bilanz und erfolgsrechnung korrekter umgang mit bestandes und erfolgskonten von der eröffnung bis zum abschluss geld kredit und warenverkehr mehrwertsteuer prozent und zinsrechnen sie kennen die grundlagen und die wichtigsten begriffe des rechts sie können sachverhalte in den gesetzen nachschlagen sind sich der grenzen ihrer kenntnisse in rechtlichen fragen bewusst und erkennen wann sie hilfe von fachleuten in anspruch nehmen müssen grundlagen und allgemeine vertragslehre kaufvertrag mietrecht arbeitsrecht familien und erbrecht rechtsformen von unternehmungen verfahrensrecht sie erlernen das 10-finger-system am pc recht tastaturschreiben lernziele und beschreibung der prüfungsfreien fächer lerntechnik sie können ihr lernen zweckmässig und wirkungsvoll gestalten effizientes lernen umgang mit stress prüfungsvorbereitung bewerbung kommunikation sie lernen die wichtigsten grundelemente der kommunikation und der rhetorik kennen sie sind vertraut mit der vorbereitung den schwerpunkten sowie dem ablauf eines vorstellungsgesprächs sie gestalten ihre bewerbungsunterlagen zeitgemäss und wirkungsvoll wird im rahmen des faches korrespondenz ika unterrichtet kommunikationsgrundlagen vorstellungsgespräch lebenslauf/bewerbungsschreiben rita sommerhalder dozentin rechnungswesen informatik und rechtskunde ­ diese fächer unterrichtet rita sommerhalder an der klubschule mit viel engagement und begeisterung es sei faszinierend mitzuerleben wie die teilnehmenden sich im verlauf eines lehrgangs fachlich entwickeln erzählt sie «mit fleiss und durchhaltewillen kann jeder eine weiterbildung machen und sich dann mit einem hoffentlich erfolgreichen abschluss in der tasche beruflich behaupten» ist rita sommerhalder überzeugt an der klubschule zu unterrichten sei sehr angenehm sagt sie das team sei eingespielt und für gute vorschläge finde man immer ein offenes ohr lob gibt es auch für die infrastruktur «es steht uns alles zur verfügung um den unterricht abwechslungsreich zu gestalten.» Über ihre lehrtätigkeit hinaus setzt sich rita sommerhalder stark für die klubschule ein und wirkt in verschiedenen projektgruppen mit «diese mitarbeit ist für mich sehr spannend» hält sie fest 7

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handelsschule 2 für noch mehr kompetenz sie haben das handelsdiplom der klubschule business erworben und möchten ihrem kaufmännischen fachwissen nun den letzten schliff geben dann ist die neue handelsschule 2 für sie genau das richtige sie erwerben nicht nur weiterführende sachkenntnis im rechnungswesen sondern eignen sich know-how in der bürokommunikation sowie der betriebswirtschaftslehre an und absolvieren die restlichen drei der sieben ecdl-modulprüfungen neu beinhaltet die handelsschule 2 die erstellung einer schriftlichen diplomarbeit inkl mündliche befragung sowie das kennenlernen der gängigsten gesprächstechniken anzahl lektionen der prüfungsfächer betriebswirtschaftslehre bürokommunikation einführung in die diplomarbeit gesprächstechnik informatik rechnungswesen 36 lektionen 24 lektionen 2 lektionen 10 lektionen 48 lektionen 28 lektionen prüfungen in den fächern betriebswirtschaftslehre bürokommunikation und rechnungswesen werden lehrgangsspezifische diplomprüfungen abgelegt in der informatik absolvieren sie die drei ecdl-modulprüfungen module 1 5 und 6 und erwerben das ecdl-zertifikat zu ecdl siehe auch seite 11 sie erstellen eine diplomarbeit einzel oder gruppenarbeit zu einem vorgegebenen thema aufgrund dieser schriftlichen arbeit erfolgt eine mündliche prüfung über die behandelten themen mit hilfe der erlernten inhalte des fachs gessprächstechniken teilnehmende die 80 prozent der lektionen jedes unterrichtsfaches besucht und die abschlussprüfungen inkl diplomarbeit und mündliche prüfung sowie ecdl-module erfolgreich bestanden haben erhalten das kaufmännische diplom der klubschule business sowie den europäischen computerführerschein ecdl european computer driving licence diplomierung claudia tellenbach teilnehmerin «meine erwartungen haben sich erfüllt der abschluss der handelsschule hat mir ermöglicht in den kaufmännischen bereich einzusteigen» sagt die gelernte kindergärtnerin wegen ihren guten erfahrungen aus früheren weiterbildungen an der klubschule migros der guten erreichbarkeit der überzeugenden infrastruktur sowie dem blockunterricht war es für sie klar diese ausbildung bei der klubschule migros zu machen «die dozierenden und die klassen haben mich sehr motiviert die gegenseitige unterstützung war gross es gefiel mir wie die klubschule mit kritik umgegangen ist diese wurde ernst genommen und lösungen liessen nicht lange auf sich warten das war vorbildlich und gibt einem als kursteilnehmerin ein gefühl der wertschätzung.» 8

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lernziele und beschreibung der prüfungsfächer betriebswirtschaftslehre das fach betriebswirtschaftslehre macht sie mit der dynamik der wirtschaft und den aktivitäten der einzelnen unternehmen vertraut sie beschreiben die wichtigsten aufgaben einer kaufmännisch geführten unternehmung und lernen betriebswirtschaftliche zusammenhänge kennen kenntnis der wichtigsten aufgaben einer kaufmännisch geführten unternehmung und der wichtigsten unterscheidungsmerkmale von unternehmungen kenntnis des zielsystems der unternehmungstätigkeit und der verschiedenen etappen des unternehmenskonzeptes darstellung und interpretation des organisatorischen aufbaus einer unternehmung systematisches und planmässiges vorgehen zum erreichen einer betrieblichen leistung Übersicht über die einzelnen phasen der unternehmungstätigkeit und beschreibung der absatzwege kenntnis der unterschiedlichen möglichkeiten und verfahren im rahmen des zahlungsverkehrs im fach bürokommunikation vertiefen sie ihre anwendungskenntnisse ika und lernen verschiedene kommunikationsformen -mittel und -techniken einzusetzen anhand von praxisnahen projekten erweitern und professionalisieren sie ihr kaufmännisches know-how moderne kommunikationsmittel selbstständig auswählen und situationsgerecht einsetzen planen und strukturieren von arbeitsabläufen erstellen von checklisten formularen akten und gesprächsnotizen verfassen von berichten kurzprotokollen rundschreiben persönlichen und anspruchsvollen schriftstücken archive und ablagen unter berücksichtigung relevanter rechts und sicherheitsaspekte fall und situationsgerecht wählen marktübliche büromaterialien richtig auswählen und einsetzen was ist eine schriftliche diplomarbeit und was beinhaltet sie welche formalen richtlinien gelten bei der erarbeitung einer solchen arbeit und wie funktioniert der logische aufbau diese themen werden innerhalb der zwei lektionen behandelt und bereiten sie vor ihre schriftliche arbeit in einer einzel oder gruppenarbeit in angriff nehmen wann immer menschen aufeinander treffen entsteht eine der situation angepasste kommunikationsform die lerninhalte im fach gesprächstechnik bauen auf ihren erworbenen kenntnissen des fachs kommunikation in der bürofach beziehungsweise der handelsschule 1 auf sie lernen verschiedene facetten und techniken im bereich der mündlichen kommunikation kennen und können diese künftig gezielt anwenden die lerninhalte bereiten sie überdies auf die mündliche prüfung ihrer schriftlichen arbeit vor gesprächsführung argumentationstechniken frage und antworttechniken rhetorik körpersprache und deren wirkung bürokommunikation einführung in die diplomarbeit gesprächstechnik 9

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handelsschule 2 informatik sie bereiten sich in der informatik auf die übrigen drei ecdl-module vor und erwerben dabei kenntnisse in den office-programmen powerpoint und access sowie in den grundlagen der informationstechnologie modul 1 grundlagen der informationstechnologie theorie kenntnis über den aufbau eines computers und verständnis der begriffe hardware und software verständnis von grundbegriffen der informationstechnologie sowie des einsatzes von computernetzwerken Übersicht über gesundheits sicherheits und umweltschutzaspekte beim computereinsatz bewusstsein für sicherheitsfragen und rechtliche aspekte beim einsatz von computern modul 5 datenbank access erstellen von datenbanken sowie Änderung von tabellen abfragen formulare und berichten tabellen in beziehungen setzen und mittels verfügbaren abfragen und sortierfunktionen informationen aus einer datenbank gewinnen modul 6 präsentation powerpoint erstellen formatieren und Ändern von präsentationen sowie vorbereiten für die ausgabe am bildschirm und drucker routinierter umgang mit texten bildern grafiken und diagrammen innerhalb einer präsentation und zwischen zwei oder mehreren präsentationen kopieren und verschieben durchführung von aufgaben mit grafiken diagrammen und gezeichneten objekten sowie kompetente anwendung von verschiedenen folienpräsentationseffekten rechnungswesen im fach rechnungswesen vertiefen sie ihre kenntnisse in der finanzbuchhaltung währungsrechnungen abschreibungen und rechnungsabgrenzungen eigenkapitalkonten einer einzelunternehmung vorratsveränderungen personalaufwand martin ott teilnehmer «wer rastet der rostet» so kurz und knapp beschreibt martin ott warum er sich beruflich stets weiterbildet und weil ihn die handelsschule 1 sehr überzeugte besuchte er im anschluss noch die handelsschule 2 «das erlernte konnte ich sofort anwenden vor allem die informatikkenntnisse unterstützen mich im berufsleben für mich ist es einfach wichtig bei einem allfälligen berufswechsel eine ausbildung vorweisen zu können.» seine nächste ausbildung hat er bereits geplant technischer kaufmann «klar mache ich auch diesen lehrgang bei der klubschule beim konkurrenzvergleich der handelsschule hat sich gezeigt dass die anderen anbieter bedeutend teurer sind.» 10

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ecdl ­ european computer driving licence zusätzliches diplom auf ihrem weg nach oben gekoppelt mit der bürofach und handelsschule ist der europäische computerführerschein ecdl european computer driving licence er bescheinigt ihre praktischen fertigkeiten in den gebräuchlichsten computeranwendungen das international anerkannte zertifikat entspricht den anforderungen und standards der modernen arbeitswelt es dient nicht nur als aussagekräftiger fähigkeitsnachweis für arbeitgeber sondern auch als grundlage für weiterführende ausbildungen und bildet so eine unentbehrliche voraussetzung für ihre berufliche entwicklung Übersicht unserer ausbildung level hs2 modulbezeichnung ecdl datenbank präsentation grundlagen der informationstechnologie information und kommunikation tabellenkalkulation textverarbeitung computerbenutzung und dateimanagement nr 5 6 1 7 4 3 2 zertifikate ecdl bfs2 hs1 bfs1 ecdl start im anschluss an unsere kaufmännische ausbildung können sie ihre kompetenzen weiter ausbauen oder vertiefen indem sie eines oder mehrere der ecdl advanced module ablegen mit diesen modulen beweisen sie ihre vertieften kenntnisse der gewählten anwendungen die klubschule business bereitet sie in speziellen kursen gerne und kompetent auf die entsprechenden prüfungen vor am3 ­ textverarbeitung advanced level am4 ­ tabellenkalkulation advanced level am5 ­ datenbank advanced level am6 ­ präsentation advanced level 11

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schärfen sie ihr profil und besuchen sie einen lehrgang bei der klubschule business das gesamte kurs und lehrgangsangebot ihrer region technische kauffrau technischer kaufmann führungsfachfrau mann mit eidg fachausweis informatik-lehrgänge angebote für firmen projektmanagement rechnungswesen buchhaltung sachbearbeiter/in export personaladministration marketing-lehrgänge informatiker/in mit eidg diplom/fachausweis itil service management microsoft-zertifikate ausbildung für ausbildende wellness fitness fachausbildungen telefon 0844 373 654 oder www.klubschule.ch/business © mgb-koordinationsstelle der klubschulen zürich · mai 2009

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