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informatiker/in mit eidg fachausweis/diplom ihr schlüssel zum beruflichen erfolg www.klubschule.ch/business

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editorial weiter dank bildung die klubschule business heisst sie herzlich willkommen wer sich weiterbildet erhöht seine kompetenzen und somit seine karrierechancen für kaum einen bereich trifft dies so stark zu wie für die informatik die möglichkeiten und chancen aber auch die anforderungen und risiken wandeln sich ständig mit dem fachausweis und dem diplom stehen ihnen zwei stufen von anerkannten höheren fachprüfungen zur verfügung die ihre karriere einen schritt weiterbringen können bei uns bereiten sie sich nicht nur effizient und effektiv auf die eidgenössischen prüfungen vor sie profitieren auch von den fachgesprächen mit unseren dozentinnen und dozenten und dem erfahrungsaustausch unter den teilnehmenden wo möchten sie in fünf jahren beruflich stehen sie bestimmen ihr ziel sie wissen wohin sie möchten die klubschule business unterstützt sie dabei ihr ziel zu erreichen wählen sie uns als wegbegleiter und coach wenn sie mehr erwarten ­ mehr bildung mehr professionalität mehr qualität mehr leistung national und international anerkannte zertifikate und eidgenössische diplome Überdurchschnittliche erfolgsquoten praxisorientierte kompetente dozierende mit grossem fachwissen moderne infrastruktur und zentrale lage transparente faire preise schärfen sie ihr profil kommen sie weiter kommen sie zu uns wir freuen uns auf sie ihre klubschule business das zertifizierungsverfahren eduqua wurde von bund und kantonen entwickelt um die qualität von weiterbildungsinstitutionen zu messen geprüft werden qualifikation der lehrkräfte transparenz des angebots kommunikation mit den kundinnen und kunden lernerfolg und vieles mehr damit wird mehr transparenz für die konsumentinnen und konsumenten geschaffen die klubschule migros ist sich ihrer verantwortung bewusst die sie als grösste erwachsenenbildungsinstitution trägt deshalb sind auch alle klubschulen eduqua-zertifiziert und überprüfen laufend die qualität ihrer angebote schärfen sie ihr profil wenn sie beruflich etwas erreichen wollen ­ die klubschule business eröffnet ihnen neue perspektiven www.klubschule.ch/business 2

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inhaltsverzeichnis seite einleitung weiterbildung für it-professionals informatikbildung in der schweiz fachausweis informatiker mit eidg fachausweis fachrichtung services fachrichtung development lehrgangskonzept fachausweis Überblick kompetenzfelder fachausweis fachausweis-zusatzmodule diplom informatiker mit eidg diplom fachrichtung business solutions service technology solutions lehrgangskonzept diplom Überblick kompetenzfelder diplom diplom zusatzmodule allgemeines prüfungen unser angebot für ihre prüfungsvorbereitung qualität ist uns wichtig lehrgangshinweise beratung und anmeldung 4 6 8 8 9 9 10 10 12 14 14 15 15 16 16 18 19 19 20 21 22 23 herr ugo merkli dr oec publ geschäftsführer informatik berufsbildung schweiz gute informatiker/innen sind gefragter denn je sowohl junge leute als auch qualifizierte quereinsteiger/innen haben gute karrierechancen voraussetzung für den erfolg ist ein anerkannter abschluss beispielsweise informatiker/in mit eidg fachausweis oder diplom i-ch setzt sich ein für die wettbewerbsfähigkeit und qualität dieser berufsbegleitenden ausbildungen mit der einbindung von i-ch in den branchenführenden berufsverband swissict sind wir neu für unsere aufgabe noch besser positioniert auch für die teilnehmenden ergibt sich ein klarer vorteil es gibt endlich einen einzigen ansprechpartner für alle fragen rund um informatikausbildungen ­ bildungswege berufsprofile und lohnniveau die neuerungen im qualifikationsverfahren kommen den bedürfnissen der meist im berufsleben stehenden teilnehmenden entgegen aber auch die bildungsorganisationen profitieren die reduktion der modulabschluss-prüfungen von elf auf zwei bringt mehr ruhe und bedeutet weniger aufwand für alle dafür liegt nun mehr gewicht auf den schlussprüfungen 3

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einleitung weiterbildung für it-professionals viele informatiker/innen steigen quer in ihren beruf ein sie bringen eine erstausbildung mit und wollen sich nach einigen jahren informatikpraxis ihre erworbenen kompetenzen attestieren lassen andere haben ihre grundbildung als informatiker/in abgeschlossen und möchten sich weiterbilden mit dem fachausweis und dem diplom stehen zwei stufen eidgenössisch anerkannter höherer fachprüfungen zur verfügung dabei genügt es nicht sich für die prüfungen theoretisches wissen anzueignen voraussetzungen für den erfolgreichen abschluss sind praxis bestandene modulabschlüsse und erfolgreiche schlussprüfung für verschiedene berufliche schwerpunkte bzw fachrichtungen der informatik gibt es höhere fachprüfungen die klubschule business bietet ihnen die möglichkeit sich auf folgende abschlüsse vorzubereiten informatiker/in mit eidg fachausweis berufsprüfung fachrichtungen services development informatiker/in mit eidg diplom höhere fachprüfung fachrichtungen business solutions service technology solutions lehrgangsziele das ziel der angebotenen lehrgänge besteht in einer effizienten und effektiven vorbereitung auf die eidgenössischen prüfungen nebst einer optimalen prüfungsvorbereitung profitieren sie als teilnehmer/in von den fachgesprächen mit den dozentinnen und dozenten und vom erfahrungsaustausch mit den anderen teilnehmenden so haben sie die wertvolle chance wissen und erfahrungen zu erwerben die ihnen keine lektüre vermitteln kann mit den titeln «informatiker/in mit eidg fachausweis» und «informatiker/in mit eidg diplom» beweisen sie dass sie dank ihrer beruflichen erfahrung über solide praktische fähigkeiten verfügen und sich für das erfolgreiche bestehen der modulabschlüsse und der abschlussprüfung zusätzlich fundierte theoretische kenntnisse angeeignet haben mit den abschlüssen «informatiker/in mit eidg fachausweis» und «informatiker/in mit eidg diplom» erarbeiten sie sich wichtige bausteine für ihre karriere ihr vorteil die bisherigen abschlussklassen der klubschule business haben bei den eidgenössischen prüfungen erfolgsquoten von 85 bis 100 prozent erreicht und dies bei einem schweizerischen durchschnitt von 69 bis 71 prozent schlüssel zum beruflichen erfolg urs nyffenegger network project manager bison systems urs nyffenegger hat sich viele anbieter angeschaut bevor er sich für die klubschule migros entschieden hat «die grösse die ehrlichkeit und die sicherheit der institution haben mich überzeugt ich wollte sicher sein dass ich meinen kurs nicht nur anfangen sondern beim gleichen anbieter auch beenden kann.» ziel des ehemaligen hochbauzeichners ist es seinen marktwert zu steigern und zu sichern «ich suchte eine weiterbildung die weder rein technisch noch produktbezogen ist» sagt urs nyffenegger der seit sechs jahren bei einem der fünf grössten system-integratoren ­ bison systems ­ tätig ist 4

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bildungsweg informatiker/in die informatik-weiterbildung kennt seit 1976 höhere fachprüfungen mit mehreren reglementsmit eidg fachausweis/diplom änderungen wurden die wechselnden anforderungen der arbeitswelt eingebaut ab 1994 wandelten sich die anforderungsdefinitionen sukzessive in praxisnahen situationen kompetent handeln zu können handlungskompetenz löste die abfrage von faktenwissen ab mit der zunehmenden ausbreitung der informatik in den vergangenen jahren entstanden neue spezialisierte berufsbilder und die schaffung von fachrichtungen unter dem label «informatiker/in» öffnete 1998 auf stufe «fachausweis» die weiterbildung für einen breiteren kreis von bildungswilligen mit rund 800 kandidatinnen und kandidaten jährlich sind heute die höheren fachprüfungen in informatik eine kaum mehr wegzudenkende fachkaderschmiede der schweizerischen arbeitswelt die bildungsinhalte der informatikberufsbildung sind auf allen stufen fähigkeitszeugnis fachausweis diplom konsequent auf die anforderungen der beruflichen praxis ausgerichtet statt fachwissen werden nachhaltig nutzbare kompetenzen handlungskompetenzen verbunden mit methoden selbst und sozialkompetenzen vermittelt und eingeübt bildungsinhalte werden transparent und modularisiert nach den vorgaben des schweizerischen baukastensystems bereitgestellt und vermittelt diplom diplom diplom informatiker/in mit eidg diplom weitere praxis und ausbildungen höhere fachschulen fachhochschulen informatiker/in mit eidg fachausweis itil berufspraxis und berufsorientierte weiterbildung mcsa mcse praxis und einführende informatikkurse hochschulen berufsabschluss mit fähigkeitszeugnis comp tia ecdl siz mittelschulen berufsmatura berufslehren grundschulen 5

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einleitung informatikbildung in der schweiz modularisierung in der informatik-aus und -weiterbildung der schweiz in der informatik ist die grund und weiterbildung handlungsorientiert ausgerichtet und modular aufgebaut dieses modulkonzept wird durchgängig von der stufe «informatikerlehre» eidg fähigkeitszeugnis über den eidgenössischen fachausweis bis zum diplom durchgezogen die informatik berufsbildung schweiz ag ist für die vorgaben der modularisierten grund und weiterbildung in der schweiz zuständig sie erstellt im auftrag des bundesamtes für bildung und technologie bbt den notwendigen modulbebauungsplan und ist für die ständige pflege und aktualisierung der modulinhalte und lehrgänge zuständig weiterführende informationen zu den unten aufgeführten elementen sind unter www.i-ch.ch greifbar modulbebauungsplan gruppierung der module in kompetenzfelder modul-identifikationen mit kompetenz und handlungszielen handlungsnotwendige kenntnisse musterprüfungen was bedeutet modularisierte weiterbildung die ziele in einem modularen system richten sich auf eine bestimmte funktion in der informatikpraxis aus in einem modul wird deshalb jeweils jene kompetenz erarbeitet die in einem direkten bezug zur realen arbeitswelt steht die ausbildung orientiert sich somit an der praxis die kompetenz umschreibt eine aufgabe oder funktion in prägnanter form die absolventinnen und absolventen einer modularisierten aus oder weiterbildung können die erworbene kompetenz in ihrer arbeitswelt nutzen die modularisierung versucht die auszubildenden ganzheitlich zu erfassen und strebt die integration fachlicher methodischer sozialer und personeller aspekte an die erforderlichen grundlagen und bildungsinhalte richten sich einerseits an der anwendung im beruf aus andererseits sollen sie zum lebenslangen lernen befähigen die modularisierung fasst die bildungsinhalte in kompetenzorientierten modulen zusammen damit werden folgende ziele erreicht ausrichtung der berufsbildung auf die tatsächlichen erfordernisse des informatikberufs bezug zur arbeitswelt konzentration auf das wesentliche kernkompetenzen schaffung eines durchgängigen berufsbildes in der grund und weiterbildung mehr aktualität dank massgeschneiderter anpassung mehr transparenz durch kompetenzorientierung mehr flexibilität als folge der kleineren lerneinheiten integration fachlicher methodischer sozialer und personeller aspekte 6

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methodisches konzept der lehrplan orientiert sich vollumfänglich an den vorgaben der eidgenössischen prüfungen die unterrichtsmodule wurden durch ein lehr und praxiserprobtes expertenteam erstellt und gemäss den in den modulbeschreibungen der i-ch geforderten handlungszielen praxisnah ausgerichtet die lehrgänge der klubschule business fassen inhaltlich zusammenhängende i-ch-module in so genannten «kompetenzfeldern» zusammen das heisst beispielsweise dass thematische module z.b «projekt planen abwickeln und überwachen» ganzheitlich im rahmen des kompetenzfeldes «projekt-management» behandelt werden dank des kompetenzfelder-konzepts werden lernzielsynergien optimal genutzt und das lernen wird intensiviert beides fördert ihren lernerfolg i-ch-module beschreiben ein abgerundetes set von kompetenzen die für aufgaben in der praxis benötigt werden diese ganzheitliche betrachtung der funktionen und aufgaben fördert eine interdisziplinäre bearbeitung im unterricht werden innovative und kommunikative lernformen wie lerngespräche gruppenarbeiten und praktische Übungen eingesetzt anhand von fallstudien lernen sie aufgaben zu lösen wie sie in der praxis auftreten die fallstudien bieten den teilnehmenden zudem die möglichkeit zum übergreifenden ideenaustausch im ersten lehrgangsmodul sind themen wie «teambildung» «lerntypen» und «lernstrategien» integriert zur ergänzung des unterrichts wird den teilnehmenden ein e-learning-programm zur verfügung gestellt was die im modul behandelte sozial und selbstkompetenz optimal unterstützt unabhängig von den obligatorischen zwischenprüfungen der i-ch werden im lehrgangsverlauf lernerfolgskontrollen in form kleinerer prüfungen durchgeführt die klubschule bietet den teilnehmenden auch die möglichkeit sich in einem mehrtägigen zusatzmodul auf die eidgenössische schlussprüfung vorzubereiten und ihren wissensstand anlässlich der klubschulinternen prüfungssimulation zu testen ihr vorteil im rahmen des lehrgangskonzepts erwerben sie die inhalte mit einem gezielten mix von verschiedenen techniken dieses ganzheitliche konzept fördert ihre sozial ihre selbst und ihre fachkompetenz gleichermassen 7

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fachausweis informatiker/in mit eidg fachausweis das tätigkeitsgebiet einer informatikerin eines informatikers auf stufe «fachausweis» reicht von der problemanalyse der gestaltung und integration von betriebswirtschaftlichen informationssystemen über projektmanagement und modellierung von geschäftsprozessen bis hin zur sicherstellung von qualitäts und sicherheitsaspekten sowie rahmenbedingungen im it-dienstleistungsbetrieb development und services die fachrichtungen «development» und «services» entsprechen zwei verschiedenen berufsfeldern in der professionellen informatik wenn sie ihre aufgabe eher darin sehen durch sorgfältige anforderungsanalyse sowie planung und durchführung von projekten zur bereitstellung neuer itlösungen und -dienstleistungen beizutragen dann werden sie mit vorteil die fachrichtung «services» wählen wenn sie sich eher in der entwicklung von systemen und prozessen zuhause fühlen dann sind sie in der fachrichtung «development» richtig die teilnehmer/innen müssen einen fähigkeitsausweis einer dreijährigen berufslehre den fachausweis einer berufsprüfung ein maturitätszeugnis oder ein vom bund anerkanntes handelsdiplom vorweisen zusätzlich müssen die teilnehmer/innen nach abgeschlossener grundausbildung mindestens über drei jahre praktische berufstätigkeit in einer der ausbildung entsprechenden informatikfachrichtung verfügen massgebend für die berechnung ist der zeitpunkt der eidgenössischen fachausweisprüfung falls sie nicht über einen der oben genannten abschlüsse verfügen erhöht sich die dauer der praktischen berufstätigkeit auf sechs jahre voraussetzungen abschluss und titel teilnehmende welche die eidgenössische abschlussprüfung bestanden haben sind berechtigt den geschützten titel «informatiker/in mit eidg fachausweis» fachrichtung «services» oder «development» zu führen ihr vorteil die saq und itil-foundation-ausbildung ist in den lehrgang integriert nach dem besuch des kompetenzfeldes «qualität» können sie sich für die zertifikatsprüfung zum «saq certified tester foundation» anmelden und nach jenem des kompetenzfeldes «service-management» für die itil-foundation-zertifikatsprüfung www.saq.ch roland heini informatiker «ich war schon immer ein it-freak bereits 1989 stieg ich beruflich in die branche ­ bereich

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fachrichtung services als it-dienstleister wissen sie wie die zufriedenheit der kunden und benutzer sichergestellt werden kann dazu definieren und überwachen sie die prozesse um die it-services zu integrieren anzupassen zu supporten und zu bewirtschaften aspekte wie datenschutz kapazitäten und risiken berücksichtigen sie in ihren prozessen in die budgetierung von it-dienstleistungen bringen sie die ökonomische betrachtung der it-dienstleistungsprozesse ein besonders vorteilhaft für die teilnehmenden dieser fachrichtung ist das integrierte modul «itil foundation» mit der möglichkeit das international anerkannte itil-foundation-zertifikat zu erwerben entwicklungsmöglichkeit eidg dipl informatiker/in zielpublikum die fachrichtung «services» richtet sich an personen die häufig übergreifende generalistische aufgaben lösen müssen als praktiker/in mit spezialkenntnissen in einem fachbereich der informatik haben sie bereits projekterfahrung gesammelt und wollen selbst it-teilprojekte leiten oder in kleineren bzw mittleren unternehmen eine informatik-kaderstelle besetzen sie erhalten dazu im lehrgang vertiefte kenntnisse in der bereitstellung und budgetierung von services im projektmanagement im ableiten von anforderungen an die it-unterstützung im qualitätsmanagement sowie in der it-sicherheit bei bedarf empfehlen wir den besuch eines oder mehrerer zusatzmodule wie «datenmodellierung» oder «new trends in it» sowie des prüfungstrainings und der internen abschlussprüfung das zusatzmodul «entwicklungsmethodik» kann auch von interessierten teilnehmenden dieser fachrichtung gebucht werden ergänzende module fachrichtung development als entwickler/in von applikationen und systemlösungen kennen sie die aufgaben und instrumente des datenbankentwurfs und können die techniken der anforderungsanalyse sowohl strukturiert als auch objektorientiert einsetzen zudem ermöglicht ihnen die ausbildung die leitung von itteilprojekten dazu erarbeiten sie sich im rahmen der weiterbildung die notwendigen projektmanagement-kompetenzen entwicklungsmöglichkeit eidg diplom informatiker/in zielpublikum die fachrichtung «development» richtet sich an personen die sich mit der gestaltung und modellierung von informationssystemen auseinander setzen sie erhalten vertiefte kenntnisse im projektmanagement im ableiten von anforderungen an die it-unterstützung im qualitätsmanagement sowie in der it-sicherheit bei bedarf empfehlen wir den besuch eines oder mehrerer einstiegsmodule wie «datenmodellierung» oder «new trends in it» sowie des prüfungstrainings und der internen prüfungssimulation den teilnehmenden die die richtung «development» gewählt haben aber keine oder nur wenig erfahrung im einsatz von entwicklungsmethoden haben empfehlen wir ganz besonders das zusatzmodul «entwicklungsmethodik» ergänzende module 9

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fachausweis lehrgangskonzept für den fachausweis die ausbildung «informatiker/in mit eidg fachausweis» ist in mehrere kompetenzfeldmodule gegliedert welche die handlungsziele der geforderten i-ch-module abdecken je nach kompetenzfeld wird das thema während zwei bis elf tagen im präsenzunterricht bearbeitet zusätzlich müssen die teilnehmenden zeit in ähnlichem umfang für hausaufgaben und studium von falltrainings und literatur einrechnen pro fachrichtung werden die handlungsziele von insgesamt je zwölf i-ch-modulen bearbeitet für die zulassung zur schlussprüfung müssen zwei modulprüfungen erfolgreich absolviert werden das bestehen dieser beiden zulassungsprüfungen ist bedingung für die anmeldung zur eidgenössischen schlussprüfung services 5 tage 10 tage 4 tage 5 tage 8 tage 8 tage 4 tage management information system mis qualität inkl saq foundation service management inkl itil foundation betriebswirtschaft 5 tage 4 tage 11 tage 4 tage 8 tage 4 tage development 2 tage lehrgangsdauer 44 tage Überblick kompetenzfelder fachausweis betriebswirtschaft unternehmen und produkte aus finanztechnischer sicht beurteilen können it-dienstleistungen und it-services planen und budgetieren verrechnung usw im sinne einer ganzheitlichen ausbildung werden die für die entsprechende aufgabe notwendigen kenntnisse in jedem i-ch-modul vermittelt so werden beispielsweise betriebswirtschaftliche kenntnisse in unterschiedlichen modulen verlangt das verständnis für betriebswirtschaftliche belange lässt sich jedoch schlecht in form eines patchworks vermitteln neu ist deshalb das thema betriebswirtschaft so im lehrgang eingebunden dass es ermöglicht wird ein unternehmen in seinem umfeld und mit seinen internen zusammenhängen zu verstehen ihr vorteil durch eine gründliche betrachtung des unternehmens aus betriebswirtschaftlicher finanztechnischer sicht lernen sie die zusammenhänge im unternehmen kennen und werden optimal auf die nachfolgenden module vorbereitet 10 6 tage application engineering schutz und sicherheit projektmanagement geschäftsprozesse ­

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management information system mis schutz und sicherheit informationsbedarf für entscheidungssituationen auf grund von kundenbedürfnissen bestimmen dafür benötigte und richtige daten beschaffen und entscheidungsorientiert aufbereiten sicherheitsrelevante bausteine vernetzter it-infrastrukturen identifizieren gefährdungslage feststellen und geeignete organisatorische personelle infrastrukturelle und technische schutzmassnahmen ableiten sicherheitskonzept für einen it-grundschutz erstellen und nachführen datensammlungen von unternehmen erfassen zu schützende daten identifizieren und den schutzbedarf ermitteln die sicherheit und verfügbarkeit von daten und applikationen gegen fehlmanipulation oder gezielte angriffe über alle stufen der verarbeitung applikation backup recovery gewährleisten testkonzepte projektspezifisch erstellen tests für projektrelevante prüfobjekte planen tests durchführen testergebnisse auswerten und notwendige massnahmen einleiten vorgaben für ein ganzheitliches system von qualitätssichernden massnahmen innerhalb eines informatikprojekts erarbeiten im rahmen der modularisierung der informatikausbildung wird die durchgängigkeit zwischen der grund und der weiterbildung angestrebt das führt dazu dass die grundlagen zu verschiedenen themen bereits in der informatikerlehre erarbeitet werden und somit nicht mehr bestandteil der weiterbildung sind im bereich der geschäftsprozesse bietet die grundbildung ein modul «geschäftsprozesse beschreiben» an das kompetenzfeld «geschäftsprozesse» beginnt deshalb mit einer konzentrierten einführung in die beschreibung von geschäftsprozessen wer bereits über diese grundlagen verfügt kann sich in der einführung die von i-ch verwendete terminologie und syntax der prozessbeschreibung aneignen aufträge für it-entwicklungs it-dienstleistungs oder -infrastrukturvorhaben auf projektwürdigkeit untersuchen initialisieren planen und abwickeln von it-teilprojekten beschaffung von informatikmitteln durchführen von evaluationen und gewährleisten der berichterstattung grundlagen von service-management-prozessen gemäss «best-practice framework itil» anforderungen an ein konfigurations-managementsystem einer it-organisation erheben und lösungsvarianten vorschlagen kundenzufriedenheit mit it-dienstleistungen durch messungen und umfragen ermitteln ergebnisse interpretieren massnahmen erarbeiten präsentieren umsetzen und laufend überprüfen probleme von benutzerinnen und benutzern aufnehmen klassifizieren analysieren und lösen it-dienstleistungen planen und budgetieren budgetierungsprozess für it-dienstleistungen und it-services definieren und budget für deren verrechnung erstellen itil-foundation-zertifikatsprüfung nach dem besuch der module des kompetenzfelds «servicemanagement» sind sie in der lage die itil zertifikatsprüfung erfolgreich ablegen zu können folgende inhalte werden geprüft rollen prozesse und terminologie des best-practice framework itil qualität inkl saq foundation geschäftsprozesse projektmanagement service management inkl itil foundation application engineering vorgaben für applikationen methodisch analysieren und dafür eine zielarchitektur entwerfen applikationen konzipieren prototypen zur Überprüfung der eignung und machbarkeit erstellen daten funktionen prozesse «use cases» interaktionen und schnittstellen spezifizieren ein projekt zur entwicklung einer applikation fachgerecht ausführen 11

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fachausweis fachausweis-zusatzmodule damit auch diejenigen kundinnen und kunden die keine informatikerlehre absolviert oder in einigen bereichen lückenhafte vorkenntnisse haben unsere fachausbildungen besuchen können haben wir spezielle einstiegsmodule entwickelt anhand eines persönlichen beratungsgesprächs verbunden mit einer einstufung assessment klären wir mit ihnen gemeinsam ab ob der besuch einzelner oder mehrerer zusatzmodule empfehlenswert ist new trends in it 3 tage 24 lektionen in den lehrgangsmodulen werden grundlagenkenntnisse in informationstechnologien vorausgesetzt und in fallbeispielen integriert angewendet das zusatzmodul «new trends in it» bietet einen Überblick über aktuelle technologien in der informatik der besuch dieses zusatzmoduls ist für alle empfehlenswert die über keine oder wenig kenntnisse der entwicklungen im technologiebereich verfügen inhalte Überblick it-trends neue kommunikationstechnologien qos quality of services open source san storage area network ­ anwendungen für kmu rfid terminal services server und applikationsvirtualisierung ipv6 usw das formulieren von anforderungen an informationssysteme und das entwickeln von applikationen ist ohne datenmodellierung undenkbar die grundlagen dazu werden gemäss dem modulbebauungsplan von i-ch in der informatikerlehre vermittelt wer nicht über diese grundlagen verfügt dem wird dieses modul den einstieg in den lehrgang erleichtern inhalte datenbanken datenbankmanagementsysteme daten und information relationales datenmodell entity relationship diagram eine wichtige erkenntnis aus 60 jahren software-entwicklung besteht darin dass qualität nur erreicht werden kann wenn konsequente methodik den gesamten produktlebenszyklus bestimmt um für den einsatz von methodik das richtige mass zu finden ist es nützlich sich die zielsetzungen zu vergegenwärtigen zum einen sollen durch ein sachlogisch begründbares auf bewährten prinzipien basierendes vorgehen klar definierte ergebnisse erzielt werden dies führt dazu dass die entwicklungsrisiken gesenkt werden und mehr sicherheit bei der aufwandschätzung kosten zeit möglich ist das wichtigste ziel ist jedoch immer dass die entwickelte software die definierten anforderungen erfüllt im modul «entwicklungsmethodik» geht es darum die grundlagen für das kompetenzfeld «application engineering» zu schaffen bei dem die strukturierte und die objektorientierte entwicklungsmethode im zentrum stehen der besuch dieses moduls wird vor allem denjenigen studierenden empfohlen die wenig oder keine erfahrung in der methodischen entwicklung haben datenmodellierung 2 tage 16 lektionen entwicklungsmethodik 1 tag 8 lektionen bruno arnold leiter it und organisation luzerner höhenklinik montana crans-montana «die klubschule ist bekannt für professionelle informatikausbildungen zeitfenster und erreichbarkeit haben bei der wahl der schule aber auch eine wichtige rolle gespielt» erinnert sich der leiter it und organisation die berufsbegleitende ausbildung zum informatiker mit eidgenössichem fachausweis war ihm den langen anfahrtsweg nach bern wert «das vertiefte fachwissen hilft mir im berufsalltag auch dabei fundiert zu argumentieren und den anforderungen einer modernen it gerecht zu werden.» gefallen hat ihm auch die unterrichtsatmosphäre an der klubschule «durch den regen austausch mit den referentinnen und referenten und den teilnehmenden war mein weg zum abschluss beruflich und persönlich ein erfolg.» 12

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prüfungsvorbereitung für die optimale prüfungsvorbereitung stehen ihnen die folgenden prüfungsvorbereitungsmodule zur verfügung ­ detaillierte informationen finden sie im kapitel «prüfungen» ab seite 19 modul-bezeichnung kompetenztest-training modulprüfungs-vorbereitung kompakt-repetition bemerkung prüfungstechnik für modulprüfungen lösen von aufgaben aus mehreren kompetenzfeldern training einzelner prüfungssequenzen systematische repetition des gesamten lehrgangsstoffes zur vorbereitung des prüfungstrainings kompetenz aufbauen zum lösen von um fangreichen vernetzten fällen simulation mit anschliessender persönlicher besprechung der korrekturen mit experten inklusive fakultativ fakultativ prüfungstraining prüfungssimulation fakultativ fakultativ ihr vorteil mit der vorbereitung zur itil-foundation-zertifikatsprüfung erhalten sie die möglichkeit sich ein international anerkanntes zertifkat im service-management-bereich zu holen 13

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diplom informatiker/in mit eidg diplom produktwissen hat in der informatik eine sehr kurze halbwertszeit ­ konzept und methodenkompetenzen ändern sich hingegen auch hier in längerfristigen zyklen ziel der informatik-weiterbildungen mit eidgenössischen abschlüssen ist der nachweis dass die teilnehmenden ihre kernkompetenzen beherrschen und in der lage sind produktwissen anforderungs und zeitgerecht in ihre jeweilige tätigkeit einzubinden höhere fachprüfungen diplomabschlüsse sind kein ausweis schulischen wissens sondern der nachweis praxisorientierter kompetenzen wie beispielsweise strategieorientierung und führungskompetenzen usw business solutions und service technology solutions die beiden fachrichtungen «business solutions» und «service technology solutions» entsprechen zwei verschiedenen berufsfeldern wenn sie ihre aufgabe künftig darin sehen geschäftsprozesse zu planen zu analysieren und in die informatiksysteme zu integrieren dann wählen sie die fachrichtung «business solutions» die fachrichtung «service technology solutions» hingegen richtet sich an teilnehmende die ihren schwerpunkt auf die bereiche management von it-dienstleistungen applikations und systemarchitekturen legen die teilnehmenden müssen über einen fachausweis verfügen und bis zum zeitpunkt der schlussprüfung mindestens 4 jahre berufspraxis in der informatik nachweisen können als gleichwertig beurteilt wird wer über ein eidgenössisches diplom einer höheren fachprüfung einen abschluss einer höheren fachschule einer fachhochschule oder einer hochschule verfügt und bis zum zeitpunkt der schlussprüfung mindestens zwei jahre berufspraxis in der informatik nachweisen kann voraussetzungen abschluss und titel teilnehmende welche die eidgenössische abschlussprüfung bestanden haben sind berechtigt den geschützten titel «dipl informatiker/in business solutions» oder «dipl informatiker/in service technology solutions» zu führen wir empfehlen ihnen zur optimalen vorbereitung der diplomprüfung den besuch der prüfungsvorbereitungsmodule ergänzende module 14

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fachrichtung business solutions sie sind verantwortlich für die planung optimierung und integration von geschäftsprozessen applikationen und deren architekturen der lehrgang stellt ihre kompetenz in den bereichen applikationsund prozessarchitektur auch in methodischer hinsicht sicher die integration der betriebswirtschaftlichen sicht macht sie zum wertvollen partner für interne und externe kunden als erfahrene/r informatikprojektleiter/in bringen sie bereits vertiefte projektmanagement und breite informatikkenntnisse mit nach erfolgreich abgeschlossener weiterbildung können sie verantwortung für die bereiche applikations und systemarchitektur übernehmen und die geschäftsleitung in fragen der optimierten integration von prozessen und applikationen und der bewirtschaftung von anspruchsvollen projektportfolios im informatikumfeld kompetent beraten zielpublikum die fachrichtung «business solutions» richtet sich an informatik-fachleute die sich mit dem planen optimieren und integrieren von geschäftsprozessen und applikationen beschäftigen sie sind als business process engineer als business analyst oder als wirtschaftsinformatiker in verantwortungsvoller position tätig diese fachrichtung ist auch geeignet für personen die grössere it-projekte leiten oder sich auf eine solche verantwortungsvolle position vorbereiten fachrichtung service technology solutions sie sind verantwortlich für die informatiksysteme und schnittstellen zu den fachbereichen planen optimieren und integrieren von geschäftsprozessen und applikationen sind aufgaben für die sie häufig bereits verantwortlich zeichnen der lehrgang stellt ihre kompetenz in den bereichen applikations und systemarchitektur auch in methodischer hinsicht sicher ihre kenntnisse in aktuellen system und netzwerkarchitekturen machen sie zum wertvollen partner für interne und externe kunden weiter sind sie in der lage die bedeutung von it-dienstleistungen für die geschäftstätigkeit zu beurteilen nach erfolgreich abgeschlossener weiterbildung können sie verantwortung für die it-infrastruktur it-services und die gestaltung von it-dienstleistungen und service level agreements übernehmen und die geschäftsleitung in fragen der optimierten integration von applikationen und informationstechnologien sowie bei der verrechnung von it-dienstleistungen kompetent beraten zielpublikum die fachrichtung «service technology solutions» richtet sich an informatik-fachleute die sich mit dem planen einsetzen und optimieren von it services beschäftigen sie sind häufig als servicemanager als leiter der support-abteilung als system-integrator oder als wirtschaftsinformatiker in verantwortungsvoller position tätig in mittleren und kleineren unternehmen leiten sie häufig die informatik-abteilung sind somit als chief information officer cio tätig 15

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