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psicología de la educación virtual aprender y enseñar con las tecnologías de la información y la comunicación por césar coll y caries monereo eds

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© cés2 coll carle:s monereo esta obra ha sido publicada con una subvención de la dirección general del libro archivos y bibliotecas del ministerio de cultura para su préstamo públi co en 3ibliotecas públicas de acuerdo con lo previsto en el artículo 37.2 de la ley de pr :¡piedad intelectual h· ~j i f i ~c 1

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· · · · · · · · .· l · 11 relación de autores 11 · · · · lit ii!j 11 lit jordi aoell universitat jaume 1 er jordi@edu.uji.es antoni badia universitat oberta de catalunya tbadia@uoc.edu elena barbera universitat oberta de catalunya ebarbera@uoc.edu er caries bellver universitat jaume 1 · carles.bellver@sg.uji.es antonio josé bellver universitat jaume 1ero bellver@sg.uji.es alfonso bustos universitat de barcelona abustos@ub.edu silvia camps universitat autónoma de barcelona silvia.camps@uab.es rosa colomina universitat de barcelona rosacolomina@ub.edu césar coll universitat de barcelona cccoll@ub.edu isabel crespo universitat autónoma de barcelona isabel.crespo@uab.es anna engel universitat de barcelona anna.engel@ub.edu anna escofet universitat de barcelona annaescofet@ub.edu marta fuentes universitat autónoma barcelona marta.fuentes@uab.es josé luís lalueza universitat autónoma de barcelona joseluis.lalueza@uab.es teresa mauri universitat de barcelona teresamauri@ub.edu caries monereo universitat autónoma de barcelona carles.monereo@uab.es javier onrubia universitat de barcelona javier.onrubia@ub.edu juan ignacio pozo universidad autónoma de madrid nacho.pozo@uam.es m.e josé rochera universitat de barcelona mjrochera@ub.edu josé luis rodriguez universitat de barcelona jlrodriguez@ub.edu margarida romero université de toulouse-le mirall mail@margarida-romero.com · © edicior,es mo _

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· i t t ¡ l k 1 j contenido 1 á presentacion por césar coll y cariesmonereo 11 primera parte el impacto de las tic sobre la educaciÓn y la psicología de la educaciÓn presentaciÓn 15 17 capítulo primero educación y aprendizaje en el siglo xxi nuevas herramientas nuevos aseen.rioa nuevas finalidades por césar coll y caries mo· ereo 1 te ¡ ogia sociedad y educación una encrucijada de influencias 19 2 el ¡nhujd ce inte e nuevas herramientas escenarios y finriidades educativas 29 -3 lineas r mergi ú:s retos y desafíos 39 glosa io 49 recursos so bibliografía 51 capítulo ii las tecnologías de la información y la comunicación y los procesos de desarrollo y socialización por josé luis lalueza isabel crespe y sill ia camps 1 tec l jlogia y desarrollo humano 54 2 el impacto de los orcenad:xes en el desa· rrollo 57-3 las tic y los nuevos marcos de socialización 65 4 lineas emergentes para el estudio de las tic en los procesos de desarrollo y social,zacion 69 glosa rio 71 recursos 71 bibliografra 72 capitulo ¡ji la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación del diseño tecno-pedagóglco a las prácticas de uso por césar coll teresa mauri y javier onrubia 1 ei impacto de las tic en la educación discursos y expectativas 75 2 sobre los usos ce las tic en los centros educativos yen las aulas 78 3 el potencial de las tic para la enseñanza y el aprendizaje 84 4 la incorporación de las tic a la educación retos y oesafíos 96 glosario 99 recursos 1oo bibliografía 101 segunda parte factores y procesos psicolÓgicos impucados en el aprendizaje virtual una mirada constructivista presentaciÓn 1 5 74 105 107 f 1 · 1 r · capítulo iv el alumno en entornos virtuales condiciones perfil y competencias por canes monereo y juan ignacio pozo 1 contextuatización del tema 109 2.una mente mediada por las tic características y evolución esperada 113 -3 líneas emergentes la escuela frente al alum lo virtual 125 glosario 128 recursos 129 bíbliogratía 130 109 r l 1 © ed.c;ones mocata s l ·l j

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c 11 lit 11 contenido capitulo v el profesor en entornos virtuales condiciones perfil y competencias por teresa mauri y javier onaubia 1 la modelización del proceso de er.señanza y aprendizaje mediado por las tic irnolica ciones para el perfil las condiciones y as competencias del profesorado 133 2 las com petencias generales de los profesores virtuales 14s glosario 149 recursos 150 bibliografía 151 capítulo vi la presentación y organización de los contenidos en los entornos vir tuales lenguajes y formatos de representación por josé luis rodríguez illera 1 introducción soportes y medios de representación en la era digital 153 -2 códigos y lenguajes para representar contenidos 154 3 organización espacial y temporal de los contenidos para el aprendizaje 158 -4 líneas emergentes los contenidos en una sociedad digital 168 glosario 171 recursos 172 -bibliografía 172 9 132 153 lit tercera parte entornos virtuales de enseÑanza y aprendizaje 175 presentaciÓn 177 iiij 119 ii capítulo vii los entornos virtuales de aprendizaje basados en el diseño de materia les autosuficientes y el aprendizaje autodirigido por elena barbera y maría josé rachera 1 las tic y el aprendizaje autodirigtdo enfoques teóricos 181 -2 materiales digita les autosuficientes tipos y características 184 3 el aprendizaje autodirigido en entornos basados en el diseño de materiales autosullcientes 186 4 tic y aprendi zaje autodirigido perspectivas de fl-turo 189 -glosario 190 recursos 191 bi bltografía 192 capítulo viii los entornos virtuales de aprendizaje basados en sistemas de emula ción socio-cognitiva por caries mof ereo y margarida romero 1 antecedentes e impacto educativo y social de la emulación informática 194 2 es tado de la cuestión la nueva intelgencia artificial 198 -3 líneas y desafíos emer gentes en los sistemas de emulacicn socio-cognitiva 207 glosario 210 recur· sos 210 bibliografia 211 capítulo ix los entornos virtuales de aprendizaje basados en el análisis·de casos y la resolución de problemas por cesar coll teresa mauri y javier onrubia 1 cbl y pbl concepto y caracteristicas 215 2 cbl y pbl en entornos virtuales algunos ejemplos ilustrativos 219 3 diseño y desarrollo de entornos virtuales cbl y pbl 226 glosario 229 recursos 230 bibliografía 231 capitulo x los entornos virtuales de aprendizaje basados en el trabajo en grupo y el aprendizaje colaborativo por javier or,rubia rosa colomina y anna engel 1 trabajo en grupo y aprendizaje colaborativo 234 ei aprendizaje colaborativo mediado por ordenador 235 -3 herramientas tecnológicas para el aprendizaje cola borativo mediado por ordenador en entornos virtuales 237 -4 procesos interpsicológi cos e íntrapsicológicos en el aprendizaje colaborativo mediado por ordenador en entornos virtuales 242 glosario 249 recursos 249 bibliografía 250 capítulo xi los entornos virtuales de aprendizaje basados en la representación visual del conocimiento por césar call anna engel y alfonso bustos 1 la representación visual del conocimiento y los sfstemas de representación 255 -2 las representaciones visuales como apcyo a la organización presentación y comprensiór¡ de la información 256 -3 la co r strucción de representaciones visuales y su ir pacto sobre el aprendizaje 258 herramientas para la construcción de represen taciones visuales de conoci ¡ iento 262 glosario 270 recursos 271 bibliogra fía 272 179 1ii!t 1ii!t 194 213 iij 233 253 © ediciones ora:a s l

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10 comenido capitulo xii entornos virtuales de aprendizaje y estándares de e-ieaming por jordi adell antoni j bellver y caries bellver 1 entornos y estándares conc ptos fundamentales 274 2 estándares de conteni dos de aprendizaje 280 3 estáncares de procesos de aprendizaje ims learning design ims ld 287 -4 el im ¡acto de los estándares en el e-iearning 92 -glosario 294 recursos 295 bibliografía 296 t j 274 t capítulo xiii las comunidades virtuales de aprendizaje por césar coll alfonso bustos y anna engel 1 las comunidades de aprendizaje 301 2 de las comunidades virtuales a las comu nidades virtuales de aprendizaje 305 3 recursos tecnológicos para la creación de comunidades virtuales de apren-jlzaje 310 4 orientaciones y criterios para el diseño y desarrollo de cva 315 gi0$ario 317 recursos 318 bibliografía 319 299 cuarta parte la enseÑanza y el aprendizaje de competencias bÁsicas en entornos virtuales presentaciÓn 321 323 capítulo xiv alfabetización nuevas alfabetizaciones y alfabetización digital las tic en el currículum escolar por césar coll y josé luis rodriguez illera 1 perspectivas sobre la alfabetización 327 2 la alfabetización digital 331 alfabe tización cultura digital y currículum 342 glosario 344 recursos 344 bibliogra fía 345 capítulo xv la enseñanza y el aprendizaje de estrategias de aprendizaje en entor nos virtuales por antani badia y carles monereo 1 introducción 348 2 enseñar lza aprendizaje y uso de estrategias de aprendizaje en entornos basados en el ordenador 352 3 líneas emergentes relos y desahos 362 glosarío 363 recursos 364 bibliografia 365 capitulo xvi la enseñanza y el aprendizaje de competencias comunicativas en entornos virtuales por josé luís raoriguez iller y anna escofet roig 1 introducción 368 2 la comunicación mediada por ordenador 369 -3 lineas emergentes espacios de comu:1icación colaborativa 382 glosario 383 recursos 384 bibliogra1ia.384 capítulo xvii la enseñanza y el aprendizaje de estrategias de búsqueda y selección de la información en entornos virtuales por caries monereo y marta fuentes 1 necesidad importancia e impacto social de la busqueda y selección de información 386 estado de la cuestión revisión de marcos teóricos conceptos fundamentales y lineas de investigación 390 3 líl leas emergentes retos y desafíos de la búsqueda de información 401 glosario -recursos 406 bibliogralía 407 índice de glosarios otras obras de morata de it-i terÉs 325 348 368 386 409 411 © ediciones morata s l

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.· presentación por césar coll y caries monereo este libro que el lector tiene en sus manos versa sobre la educación y el aprendizaje en entornos virtuales al tiempo que se sitúa de forma clara yexplíci ta en el ámbito de la psicología y más concretamente de la psicología de la edu cación en el transcurso de las dos o tres últimas décadas ha habido una pro ducción relativamente abundánte tanto en castellano como en otras lenguas de libros que tratan temas relacionados con la educación y las tecnologías de la información y la comunicación tic desde perspectivas epistemológicas teóri cas y disciplinares diversas algunos de ellos de gran valor e interés y con impor tantes implicaciones teóricas y prácticas cuando se analiza en su conjunto sin embargo puede constatarse que esta producción responde de forma mayoritaria a preocupaciones y planteamientos de tipo sociológico tecnológico o didáctico y que las aproximaciones y los análisis psicológicos son más bien escasos en este contexto nuestro objetívo es contribuir en la medida de lo posible a compensar esta carencia mediante la adopción de un punto de vista psicológico en el estudio de los procesos educativos que tienen lugar en entornos sustentados total o par cialmente en la utilización de tecnologías digitales de la información y la comuni cación no se trata por supuesto de contraponer la perspectiva psicológica a otras perspectivas disciplinares sino más bien de mostrar cómo en el marco de una aproximación multidisciplinar la mirada psicológica complementa y enriquece otras miradas con aportaciones específicas teniendo en cuenta esta orientación psicológica y psicoeducativa de partida la selección organización y tratamiento de los contenidos del libro responde básicamente a tres opciones fundamentales relacionadas respectivamente con la visión epistemológica general de la psi cología de la educación el marco teórico de referencia elegido para dar cuenta de los factores y procesos psicológicos y el peso respectivo de los factores o ele mentos tecnológicos y pedagógicos en los procesos educativos sustentados total o parcialmente en las tic desde el punto de vista epistemológico el planteamiento del libro es tributa rio de una visión de la psicología de la educación como disciplina puente de natu raleza aplicada entre el con cimiento psicológico y la teoría y la práctica educati © ediciones mora:a s · · · lit · · · lit c 119 119 ~

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12 psicología de :8 educact.x vlltual va lo que implica la adopción de una serie de principios básicos en lo que con cierne al estudio de los fenómenos y procesos educativos entre los que conviene recordar los siguientes · la caracterización de la psicología de la educación como ámbito de saber y de conocimiento al mismo tiempo psicológico y educativo el rechazo abierto de cualquier tipo de reduccionismo -psicológico socio lógico biológico organizacional etc y la necesidad de adoptar una pers pectiva decididamente multidisc iphnar en el abordaje de los fenómenos y procesos educativos · la caracterización del objeto de estudio de !a psicología de la educación como los procesos de cambio comportame;tal -en un sentido amplio que se producen en las personas como consecuencia de su participación en situaciones o actividades educativas · la exigencia epistemológica de contemplar los procesos de ens~ñanza y los procesos de,aprendizajacomo una unidad indisoluble en el análisis de los fenómenos y procesos educativos · la toma en consideración de las dimensiones de la psicología de la educa ción -teórica o explicativa tecnológica o proyectiva y técnica o práctica en tanto que ámbito de saber y de conocimiento de naturaleza aplicada y en consecuencia la voluntad de abordar su objeto de estudio con una triple fina:ijad proporcionar teorías y modelos que contribuyan a comprenderlo y explicarlo diseñar procedimientos generales de intervención sobre el mis mo y generar instrumentos y técnicas concretas que ayuden a afrontar y resolver problemas y situaciones particulares en cuanto al enfoque teórico de referencia elegido para dar cuenta de los fac tores y procesos psicológicos implicados en el objeto de estudio -los cambios comportamentales que se producen en las personas como consecuencia de su participación en situaciones o actividades educativas los capítulos del libro comparten en buena medida -aunque con matices y diferencias de énfasis que el lector podrá detectar con facilidad una visión constructivista o socio-cons tructivista del psiquismo humano esta afirmación no debe interpretarse en nin gún caso en el sentido de que el lector no va a el lcontrar en las páginas de este libro aportaciones que tienen su origen en perspectivas teóricas no constructivis taso como se puede comprobar a través de la lectura de los diferentes capítulos éste no es en absoluto el caso es cierto sin embargo que prácticamente todos los autores adoptan algún tipo de enfoque constructivista de orientación socio cultural en el planteamiento y revisión de los temas que abordan en su valoración del estado del arte en los retos y desafíos que identifican y en su intento de esta blecer la agenda de la investigación de la psico.ogía de la educación virtual -entendida como psicología de la educación en entornos sustentados total o parcialmente en las tic de los próximos años también es desde este tipo de enfoques desde el que se justifica la selección de los contenidos su forma con creta de organización en capítulos y la estructura general del libro finalmente en lo que concierne al peso relativo de los factores tecnológicos y pedagógicos o psicoeducativos en la planificación y desarrollo de los procesos educativos apoyados en las tic se parte del principio ampliamente compartido © ediciones morala s l lo >1 1 í

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e presentación 13 lit lit lit lit lit lit lit -te lit lit lit lit por los autores de los diferentes capítulos de que existe una interrelación e influencia recíproca entre ambos tipos de factores la adopción de este principio significa renunciar por igual a dos posturas o planteamientos ampliamente exten didos en los trabajos que indagan el uso -o el impacto de las tic en los fenó menos y procesos educativos renuncia por una parte a la idea de que la intro ducción de las tic en la educación es en sí mismo un elemento innovador y transformador de las prácticas educativas que conduce necesaria e inevitable mente a su modernización y mejora pero renuncia también a la idea de que las tic deben ser consideradas como uno más de los elementos o factores que pue den intervenir en los fenómenos y procesos educativos de manera que en defi nitiva su potencialidad para transformar y mejorar la educación no reside en ellas mismas sino en los planteamientos psicoeducativos y didácticos desde los que se plantea su utilización educativa frente a ambas posturas el enfoque adopta do en este libro postula que efectivamente la incorporación de las tic a la edu cación no transforma ni mejora automáticamente jos procesos educativos pero en cambio sí que modifica sustancíalmenle el contexto en el que tienen lugar estos procesos y las relaciones entre sus actores y entre ellos y las t.1reas y con tenidos de aprendizaje abriendo así el camino a una eventual translormación en profundidad de dichos procesos que se producirá o no y que supondrá o no una mejora efectiva en función de los usos concretos que se haga de la tecnología a partir de las consideraciones y opciones básicas apuntadas el libro se organiza en cuatro partes de acuerdo con la lógica argumental y la distribución de contenidos que se describe seguidamente a grandes trazos en la primera parte bajo el título el impacto de las tic sobre la educación y la psicologia de la educación se incluyen tres capítulos que a modo de introduc ción a los contenidos y a los planteamientos que se desarrollan posteriormente en el resto del libro analizan el impacto de las tecnologías digitales de la infor mación y la comunicación sobre la educación y exploran las implicaciones de este impacto cuando se adopta una mirada psicológica y psicoeducativa los tres capítulos constituyen de hecho tres aproximaciones sucesivas y progresivamen te más acotadas a los temas y planteamientos propios de una psicología de la educación virtual o lo que es lo mismo al estudio de los procesos de aprendiza je que tienen lugar como consecuencia de la participación de las personas en situaciones y actividades educativas caracterizadas por el uso de tecnologías digitales de la información y la comunicación en la segunda parte titulada factores y procesos psicológicos implicados en el aprendizaje virtual una mirada constructivista se incluyen tres capítulos dedi cados respectivamente a profundizar los tres vértices del triángulo interactivo el vértice relativo al aprendiz el alumno en entornos virtuales condiciones perfil y competencias el vértice relativo al agente educativo -el profesor en entor nos virtuales condiciones perfil y competencias y el vértice relativo a los con tenidos de aprendizaje la presentación y organización de los contenidos en fas entornos virtuales lenguajes y formatos de representación la adopción del triángulo interactivo como esquema básico de análisis de las prácticas educativas es incompatible con un tratamiento estanco de cada uno de sus vértices -aprendiz cor¡tenido agente educativo y de sus interrelaciones por esta razón los tres capitulos aun centrándose en el vértice correspondiente sitúan sus aportaciones en el marco más amplio de la unidad de análisis y de

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14 psicología de la educació virtual i interpretación que es el triángulo interactivo de ahí que en los tres casos se aborden las aportaciones relativas al aprendiz a los agentes educativos y a los contenidos de aprendizaje en entornos digitales en el marco más amplio de sus interconexiones e interrelaciones y también que en los tres casos se plantee junto al punto de vista del aprendizaje -el papel que juegan los factores y pro cesos abordados en el aprendizaje y su contribución a una mejor y más amplia comprensión del mismo el punto de vista de la enseñanza cómo estos facto res y procesos condicionan la acción educativa del profesor cómo puede y tal vez debe tenerlos en cuenta y/o cómo incide o puede incidir sobre ellos le tercera parte con el título entornos virtuales de enseñanza yaprendjza je tiene c jíiio foco algunos de estos entornos -materiales autosuficientes sis temas expertos pbl aprendizaje colaborativo representación visual comunida des virtuales con mayor presencia y aceptación en la actualidad tanto entre los proyectos educativos más innovadores como en la investigación educativa y psicoeducativa ya no es posible en la actualidad establecer una corresponden cia tan clara entre enfoques o corrientes psicológicas y tipos de entornos con ductismo y enseñanza asistida por ordenador el constructivismo de raíz piage tiana y los micromundos logo el paradigma del procesamiento humano de la información y los sistemas expertos basados en la inteligencia artificial como lo era en las dos últimas décadas del siglo pasado las respuestas de los diseñadores de entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje se han diversificado en consonancia con la multiplicidad de necesi dades educativas que plantea la sociedad de la información de manera que la correspondencia entre perspectivas y modelos psicológicos por una parte y entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje por otra ya no resulta tan directa y diáfana como en el pasado aun así los entornos seleccionados son una mues tra representativa de la aplicación de concepciones psicoeducativas vigentes sobre la manera en que deben presentarse los contenidos y establecerse las inter acciones con los aprendices para lograr un determinado tipo de aprendizaje finalmente la cuarta parte la enseñanza y el aprendizaje de competencias básicas en entornos virtuales incluye cuatro capítulos relativos a cuatro bloques de competencias de carácter general o transversal considerados en la práctica totalidad de los informes internacionales sobre los retos y desafíos de la educa ción del siglo xxi como habilidades imprescindibles para sobrevivir en la socie dad-red la alfabetización digital las estrategias de aprendizaje las modalidades de comunicación múltiples y la búsqueda y selección de la información © ediciones morala s l.

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· · ·· .· lit· iij· iij i!t lit · · ·· ·· iij li!t primera parte el impacto de las tic sobre la educación y la psicología de la educación ·

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presentación la primera parte de esta obra formada por tres capítulos se artícula en tor no a los factores históricos socioeconómicos tecnológicos y psico-socio-evoluti vos que influyen en y son a su vez influidos por el acelerado desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación tic en la última década el capitulo primero sustenta la idea de que las tic forman parte de un nuevo paradigma tecnológico que modifica las prácticas sociales y de forma especial las prácticas educativas esta influencia se manifiesta en el desarrollo de nuevas herramientas escenarios y finalidades educativas marcadas por la adaptabili dad la accesibilidad permanente el trabajo en red y la necesidad de una cre ciente alfabetización digital aspectos que posteriormente se recogen y analizan a lo largo del libro el c~pítulo 11 por su parte incide en el impacto de las tic en ¡ désarrollo humano considerando el conjunto de herramientas virtuales que permiten ges tionar las prácticas comunicativas como herramientas de socialización que rede finen los límites de lo que hasta el momento entendíamos como comunidad la potencialidad de esas herramientas socializadoras en los centros educati vos en las aulas yen los procesos de enseñanza-aprendizaje se trata en el capí tulo 111 en él se lleva a cabo una revisión crítica de las formas habituales de cla sificar los usos educativos de las tic y los distintos sesgos que subyacen a esas tipologías finalmente se propone una clasificación que trata de contemplar al unísono la potencialidad educativa que caracteriza a las distintas herramientas tecnológicas con las principales dimensiones que caracterizan las prácticas edu cativas en los tres capítulos el lector encontrará un apartado final en el que se reali za un ejercicio de prospectiva en un intento de visualizar los retos que nos depa ra el futuro inmediato lo que supone la posibilidad de anticiparse a esos desafíos y contraponer respuestas educativas apropiadas © ecicldnes moca a s c

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capítulo primero educación y aprendizaje en el siglo xxi nuevas herramientas nuevos escenarios nuevas finalidades por césar coll y caries monereo 1 tecnología sociedad y educación una encrucijada de influencias 1.1 las fuerzas del cambio intentar entender y valorar el impacto educativo de las tecnologías de la in formación y la comunicación tic atendiendo únicain ente a su influencia sobre las variables psicológicas del aprendiz que opera con un ordenador y que se rela ciona a través de él con los contenidos i tareas de apre-ñdiiaje y con sus com pañeros o su profesor supondría desde nuestro punto de vista una aproximación sesgada y miope de la cuestión el impacto de ras tic en la ect.ucª~ión es en rea lidad un aspecto particular de un fenómeno mucho más amplio relacionado con el pap~jitasje~q 19gjas eo la sociedad actual como señalaran ya en 1994 los autores de un informe realizado por encargo de la comunidad europea 1 esta mos asistiendo desde hace algunas décadas a la aparición de una nueva forma de organizacipn económica social política y cultural identificada como sociedad de la informaciÓn si que comporta nuevas maneras de trabajar de comunicamos de relacionarnos de aprender de pensar y en suma de vivir el hecho significa ti va es que ªsta nueva sociedad se sustenta en buena medida en el desarrollo espectacular de las tic durante la segunda mitad del siglo xx como consecuen cia de este desarrollo estaríamos en palabras de castells 2000 pág 60 ante un nuevo paradigma tecnológico organizado en torno a las tecnologías de la 1 nos estamos refiriendo al informe elaborado por una task force de expertos presidica por mar tin bangemann a la sazón comisano europeo de industria sobre las medidas a adoptar por la comu nidad europea y los estados miembros para el establecimiento de infraestructuras en el ámbitc de la información el informe publicaco en mayo de 1994 con el título europa y la sociedad global de la información recomendaciones al consejo eu opeo constituye a juicio de muchos experjs ei ;junto de arranque de las políticas dirigiaas a impulsar y promover la sociedad de la información en euopa el informe es accesible en http · ·t ba ce s~esjove.netlpafiledb.php?action=download¿ jd=227 1 © ediciones i· ora s l.

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1 1 2 psicología de la educaci6n vlnuál [j o t información asociado a profur}9as transformaciones sociales económicas y cul t-urales -· ei fenómeno internet y su impacto en la vida de las personas serían en este sentido únicamente una manifestación más y con toda seguridad no la última del nuevo paradigma tecnológico y de las transformaciones socioeconómicas y socioculturales asociadas a él en efecto internet.no es sólo una herramienta de comunicación y de búsqueda procesamiento y transmisión de la informacón que ofrece unas prestaciones extraordinarias int8rnet conforma además un nuevo y complejo espacio global para la acción social y por extensión para el aprendiza je y la accíon educativa c.t steu s 2001 en este contexto se han ido configurando progresivamente nuevas formas sociales en las que las personas no están obligadas a vivir encontrarse o traba jar.9a]a a cara para producir mercancías ofrecer servicios o mantener relaciones sociales significativas shayo y cols 2007 pág 187 los factores que han con tribijido a la expansión y al rápido crecimiento de estas nuevas sociedades vir tuales corporaciones virtuales bibliotecas virtuales clases virtuales etc y de las prácticas relacionadas con ellas comercio electrónico tele-marketing tele-tra bajo tele-educación tele-medicina trabajo cooperativo apoyado por ordenador tele-democracia etc son de naturaleza muy diversa shayo y sus colaboradores 2007 en un reciente trabajo dirigido a identificar los factores que están impul sando el rápido crecimiento de estas sociedades virtuales los reordenamientos que está introduciendo en la vida de las personas las prácticas que la caracte rizan y sus implicaciones identifican cuatro grandes fuerzas impulsoras el de sarrollo de economías gobales las políticas nacionales de apoyo a internet la creciente alfabetizacón digital de la población y la mejora gradual de las infraes tructuras tecnológicas la tabla 1 muestra la incidencia de estas fuerzas sobre distintas esferas de la actividad humana y cómo ello contribuye al desarrollo de formas sociales virtuales r y de nuevas prácticas asociadas a ellas lá ímparable liberalización de la economia ha propiciado la de?localización de empresas la bajada de aranceles para la importación la apertura de las inver siones sup·ranacionales la privatlz ación de empresas estatales y en definitiva la consíderación del mundo como un gran mercado las tic en su doble condición de causa y efecto han sido determinantes en esta transformación la facilidad de comunicación e intercambio de información junto con la enorme reducción de costes que ello comporta ha ocasionado por ejemplo que algunos países hayan pasado directamente de una economía centrada en la agricultura a otrél basada en las tic como consecuencia tanto las grandes empresas y corpora ciones como numerosos estados nacionales sobre todo entre los países desa rrollados han incrementado de forma importante las inversiones en tic para mejorar las infraestructuras y redes de comunicación y propiciar el acceso a in ternet de sus ciudadanos pensando sobre todo en los desafíos del comercio¡ e-business del trabajo e-work de la gobernabilidad e-governance y de la educación e-iearning a distancia las otras dos fuerzas apuntadas pqlshayo y sus colaboradores tienen tam bién un efecto multiplicador por una parte la cot:lyergencia lig¡ta eltfe-permite inc1uir en un mismo-docuj1tento texto escrito sonido5;eimaqenes fijas y en movi miento juntj con la presión fel me!cado que exige rnásrapidez y fiabilidad en el iñfercambio de datos acelera la continua aparición de nuevas aplicaciones que © dicío:les · jrata -¡ iji s l -

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j jiijiiiiiii ~i i m tabla 1 fuerzas impulsoras del desarrollo de nuevas formas sociales de naturaleza virtual adaptado de shaya y cals 2007 pág 188 o e n :j 5 fuerzas impulsoras políticas de apoyo alfabetización digital de la población iii o ¡¡ l l c .2 Ñ ro rj :j 115 o x e ro iii en l z r esferas de incidencia esfera individual esfera grupal formas sociales virtuales tele-aprendizajeltele-trabajo equipos virtuales organizaciones virtuales 3 =l cd ª i esfera corporativa esfera comunitaria esfera social m o ñ 6 l iiii comunidades virtuales sociedad virtual u <1 s o f n

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