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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 1 de 275 dell confidencial uso interno global dcse version materials back to training selfstudy foundations 2009 latitude e6400 e6400 atg dell log out latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 anterior imprimir formato de salida para impresión bienvenida inicio el curso de formación de latitude e6400 e6400 atg precision m2400 tiene como objetivo preparar a los estudiantes para que puedan resolver de manera precisa y eficaz las consultas y los problemas técnicos de los clientes y proporcionar a los técnicos de servicio los pasos necesarios para reemplazar hardware en este curso también se proporciona una descripcion general del bios de las funciones de las teclas de acceso directo y de las precauciones de seguridad del sistema fechas de rts e6400 and m2400 americas 12/08/2008 europa 12/08/2008 asia pacífico 12/08/2008 japón 12/08/2008 china 12/08/2008 e6400 atg americas 20/08/2008 europa 20/08/2008 asia pacífico 20/08/2008 japón 20/08/2008 china 20/08/2008 departamentos autores participantes global learning and development dave wallace wwspm imágenes y simulaciones cómo contactar a haga clic en el enlace siguiente para contactar a dell dell acerca de problemas relacionados con este material de formación comentarios la información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo ©2008 dell inc all rights reserved tm rev a16 queda terminantemente prohibida su reproducción en cualquier medio sin la autorización por escrito de dell inc marcas comerciales utilizadas en este texto dell el logotipo de dell y dimension son marcas comerciales de dell inc intel pentium y celeron son marcas comerciales registradas de intel corporation microsoft y windows son marcas comerciales registradas de microsoft corporation amd opteron y powernow son marcas comerciales registradas de amd corporation otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos dell inc renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos printed 3/4/2010 6:09:49 pm expires 3/5/2010 6:09:49 pm dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 bienvenida inicio for dell employees only this document is dell confidential https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 2 de 275 cómo utilizar este material las siguientes secciones le proporcionan información para ayudarle a utilizar de manera efectiva el material de entrenamiento cómo desplazarse por el material para desplazarse por este curso seleccione los temas utilizando el menú de navegación a mano izquierda o los botones previous/next anterior/siguiente de la esquina superior derecha de cada página este curso está diseñado para realizarse en el orden en el que se presentan los temas sin embargo el repaso de los temas se puede llevar a cabo en el orden que se desee símbolos importantes se utilizan los siguientes símbolos para hacer énfasis en anotaciones importantes de este material una nota indica información importante para ayudarle a hacer mejor uso de su ordenador una advertencia le indica de un posible daño al hardware o la pérdida de datos y le dice cómo evitar el problema una precauciÓn indica posibles daños a la propiedad lesiones personales o la muerte requisitos del explorador los cursos de dell en línea están diseñados para funcionar con internet explorer® 5.x y superior netscape® versión 6.x y superior y mozilla® 1.0.1 si experimenta problemas con el material de aprendizaje relacionado con su explorador póngase en contacto con nosotros sts_feedback@dell.com software adicional necesario los archivos adobe® acrobat® pdf necesitan acrobat reader® puede descargar acrobat reader y obtener información adicional de la página web de adobe http www.adobe.com/products/acrobat printed 3/4/2010 6:09:49 pm expires 3/5/2010 6:09:49 pm dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 cómo utilizar este material for dell employees only this document is dell confidential https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 3 de 275 introducción al curso meta este curso de formación tiene como objetivo proporcionar a los técnicos servicio la información necesaria con el fin de proporcionar soporte para el sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 en las instalaciones del cliente y preparar a los estudiantes para que puedan resolver de manera precisa y eficaz las consultas y los problemas técnicos de los clientes objetivos una vez ofrecida la información de este curso los técnicos de servicio podrán hacer lo siguiente 1 2 3 identificar las características del sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 identificar los procesos de instalación y configuración del sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 retirar y reemplazar todas las fru unidades reemplazables por el técnico de servicio del sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 una vez ofrecida la información de este curso y proporcionadas las herramientas disponibles los alumnos podrán realizar las actividades que demuestran los siguientes objetivos y superar la prueba de conocimiento con una puntuación del 80 o más 1 2 3 4 5 6 7 identificar y enumerar las características del sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 examinar las características actuales del sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 y compararlas con otros tipos de sistemas similares determinar cómo se comercializa el sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 al examinar la página descripción general del producto demostrar a través de las actividades de laboratorio cómo se instalan y configuran los periféricos y los controladores de acuerdo a las políticas de asistencia actuales explicar a un cliente la causa raíz de un problema y los procedimientos adecuados que guiarán al cliente por el proceso de solución del problema crear un plan de acción según lo aprendido en el curso del sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 para resolver el problema de un cliente implementar el plan para la solución de los problemas de un cliente actividades este curso está diseñado para que el alumno demuestre sus objetivos de aprendizaje mediante las siguientes actividades aprendizaje basado en web simulaciones método de entrega de currículo este curso está diseñado para enseñarse en un entorno en línea materiales necesarios este curso requiere que cada alumno disponga de un sistema y pueda conectarse a la intranet de dell requisitos previos ninguno printed 3/4/2010 6:09:49 pm expires 3/5/2010 6:09:49 pm dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 introducción al curso for dell employees only this document is dell confidential https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 4 de 275 descripción general del sistema latitude e6400 el dell latitudetm e6400 es el nuevo estándar de portátil de empresa delgado y ligero de la familia e que sustituye al latitude d630 de la familia d este sistema ofrece un rendimiento estándar con arquitectura intel® montevina y las mejores prestaciones de su clase en comunicación inalámbrica así como compatibilidad con las últimas tecnologías de banda ancha móvil bluetooth® y estándares ultra wide band el latitude e6400 se ha posicionado como el producto principal de dell en portátiles de empresa y como tal ofrece un elevado nivel de calidad acabados y prestaciones precision m2400 el dell precisiontm m2400 es una precision mobile workstation mejorada con el programa de gráficos discretos del latitude e6400 y sustituye a la anterior generación m2300 el m2400 proporciona todas las funciones clave del e6400 como arquitectura de núcleo comunicaciones inalámbricas y por cable todas las funciones de seguridad tanto de hardware como de software y compatibilidad con todos los periféricos principales de la familia e incluyendo las opciones de acoplamiento las diferencias principales entre este sistema y el latitude e6400 son su compatibilidad para hardware gráfico opengl y la nueva cubierta superior rugosa características del sistema la siguiente tabla compara el dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 con los antiguos sistemas latitude d630 d630 atg m2300 haga clic en el enlace de los componentes correspondientes para ver la información técnica descripción general del producto características tipo de procesador dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 45nm core 2 duo p8400 ­ 2,26 ghz 25 w de voltaje estándar 3 mb 1066 fsb p8600 ­ 2,40 ghz 25 w de voltaje estándar 3 mb 1066 fsb p9500 ­ 2,53 ghz 25 w de voltaje estándar 6 mb 1066 fsb t9400 ­ 2,53 ghz 35 w de voltaje estándar 6 mb 1066 fsb t9600 ­ 2,80 ghz 35 w de voltaje estándar 6 mb 1066 fsb e6400 intel cantiga gm45 pm45 e6400 atg intel cantiga gm45 m2400 intel cantiga pm45 ddr2 800 mhz sodimms e6400 e6400 atg 512 mb 8192 mb m2400 1024 mb 8192 mb memoria intel turbo 2.048 mb 4.096 mb opciones de lcd e6400 m2400 14,1 pulgadas wxga ccfl 1280x800 14,1 pulgadas wxga wled 1280x800 14,1 pulgadas wxga wled 1440x900 14,1 pulgadas wxga epv wled 1280x800 e6400 atg 14,1 pulgadas wxga wled 1280x800 14,1 pulgadas wxga wled 1280x800 pantalla táctil latitude d630 d630 atg m2300 intel core 2 duo velocidades de procesador core 2 duo t7100 1,8 ghz 2 mb t7300 2,0 ghz 4 mb t7500 2,16 ghz 4 mb t7700 2,33 ghz 4 mb chipset intel crestline gm965 pm965 memoria ddr2 533/667 mhz sodimm memoria mín máx 512 mb 4096 mb memoria caché flash a través de minitarjeta 512 mb 1024 mb d630 14,1 pulgadas wxga 1280x800 14,1 pulgadas wxga ultrasharptm 1440x900 d630 atg 14,1 pulgadas wxga 1280x800 m2300 14,1 pulgadas wxga ultrasharptm 1440x900 tipos de lcd vídeo e6400 integrado mobile intel graphics media accelerator x4500 d630 d630 atg mobile intel graphics media nvidia quadro® nvs 160m accelerator x3100 e6400 atg m2300 mobile intel graphics media accelerator x4500 nvidia quadro nvs 135m m2400 nvidia quadro fx 370m integrado 1 gb de memoria compartida en windows xp y hasta 1832 mb de memoria compartida en windows vista discreto 256 mb de memoria dedicada idt® stac9205 códec azalia d630 d630 atg hasta 384 mb compartidos m2300 128 mb más turbocachetm variable sigmatel® stac9200 códec azalia memoria de vídeo audio https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 5 de 275 compatibilidad usb cuatro conectores laterales consulte la sección de conectores para los detalles dos conectores posteriores dos conectores laterales sata parallel ata pata a través del compartimento de medios unidad de disco duro híbrido h-hdd unidad de estado sólido ssd 2,5 pulg de factor de forma el soporte del e6400 atg permite tanto los factores de forma de 2,5 pulg como de 1,8 pulg tipos de unidades de sata disco duro unidad de disco duro híbrido unidad de estado sólido ssd unidad de disco duro fde e6400 m2400 estándar retroiluminación e6400 atg retroiluminación teclado estándar lector de huellas dactilares cámara y micrófono intel® active management technology sólo lector estándar de banda magnética opcional cámara con micrófono sólo micrófono ninguno ninguna intel® active management technology 2.6 unidad de disco flexible opcional unidad de cd-rom 24x unidad de cd-rw dvd 24x unidad de dvd 16x unidad de dvd rw 8x segunda unidad de disco duro de 80 gb segunda batería compartimento de unidad wlan minitarjeta inalámbrica 1390 de dell tarjeta expresscard inalámbrica 1390 de dell post rts minitarjeta inalámbrica 1490 de dell minitarjeta intel pro/wireless 3945 wwan minitarjeta de banda ancha móvil inalámbrica 5500 de dell minitarjeta de banda ancha móvil inalámbrica 5700 de dell minitarjeta de banda ancha móvil inalámbrica 5505 de dell sólo europa dell 350 bluetooth v2.0 velocidad de datos mejorada edr ethernet gigabit integrada intel 82567lm conexant® hda d330 mdc con códec azalia ninguna controladora cardbus ricoh® r5c8xx tarjeta pctm e6400 y e6400 atg tarjeta expresscardtm e6400 y m2400 tarjeta sd tarjeta smart tarjeta smart sin contacto ninguna sí alimentación video x2 vga y displayporttm rj-45 red rj-11 opcional 4 usb 2.0 dos estándar un esata y un powershare ieee 1394a audio auricular y micrófono conector de puerto e windows® xp pro sp2 windows vistatm home de 32 bits windows vista business de 32 bits windows vista business de 64 bits windows vista ultimate de 32 bits windows vista ultimate de 64 bits certificación novell® serie n e-view spr e-view plus apr e-legacy extender lio 90 w 130 w con acoplamiento de la serie e iones de litio de 4 celdas 37 vatios hora no disponible en el m2400 iones de litio de 6 celdas 54 vatios hora iones de litio de 9 celdas 85 vatios hora batería laminar de iones de litio 84 vatios hora e6400 alimentación vídeo vga serie rj-45 red rj-11 módem usb 2.0 x4 irda audio auricular y micrófono conector d/port windows xp home sp2 windows xp pro sp1 windows xp pro sp2 windows pro de 64bits windows vista certificación novell serie n estación de expansión d/dock apr replicador de puertos avanzado d/port 65 w 90 w con acoplamiento de la serie d iones de litio de 4 celdas 35 vatio hora iones de litio de 6 celdas 56 vatio hora iones de litio de 9 celdas 85 vatio hora ethernet gigabit integrada broadcom® bcm5752 conexant hda d110 mdc con códec azalia opciones de compartimento de medios unidad de cd-rw dvd 24x unidad de dvd 16x unidad de dvd rw 8x segunda unidad de disco duro ssd de 64 gb o sata de 120 gb compartimento de unidad opciones inalámbricas compatibilidad bluetooth nic lom módem interfaz de tarjeta e/s controladora o2micro® oz601 ranura de tarjeta pc ranura de tarjeta smart compatibilidad con infrarrojos ir lector de huellas dactilares irda 1.1 conectores sistema operativo compatibilidad para acoplamiento adaptador de ca batería https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 6 de 275 peso 3,60 libras e6400 atg 6,01 libras m2400 4,72 libras ~5 libras printed 3/4/2010 6:09:49 pm expires 3/5/2010 6:09:49 pm dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 descripción general del sistema for dell employees only this document is dell confidential https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 7 de 275 información imprescindible introducción esta página identifica información imprescindible presentada en este documento la mayor parte del material incluido consiste en actualizaciones de productos anteriores o información importante que los técnicos deben conocer se proporciona una breve descripción de cada tema junto con un enlace a la documentación completa nota este apartado incluye información complementaria que es crítica para la asistencia a este producto no sustituye a la lectura de la documentación de formación complicaciones en el envío de piezas el sistema dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 agrega unos niveles de complejidad al envío de piezas debido a una variedad de opciones que no estaban disponibles en las plataformas anteriores.haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información acerca de lo que debe saber para enviar la pieza correcta ofertas de color opciones de panel lcd opciones de cubierta posterior de la pantalla lcd también conocidos como plásticos de la cubierta biseles lcd inversor y convertidores lcd unidades de disco duro placas base autenticación de batería teclados intel rapid recover technology parte del conjunto de características de latitude e6400 precision m2400 disponibles es la tecnología de recuperación rápida de intel® irrt irrt ofrece un tipo de raid que utiliza esata intel active management technology 4.0 intel® active management technology iamt v 4.0 forma parte de la tecnología vpro de intel diseñada para simplificar la gestión del sistema y reducir los gastos relacionados con la ti la tecnología intel vpro es una combinación de intel active management technology intel amt e intel virtualization technology vt la tecnología intel vpro es similar a centrino en el sentido que incluye varios componentes intel diferentes para crear esta funcionalidad de gestión vpro incluye un procesador intel core2 duo intel gbe lom y un chipset intel identificación y etiquetas intel amt esata el sistema latitude e6400 precision m2400 incluye un conector esata encontrará más información acerca de la tecnología esata haciendo clic en el siguiente enlace panel lcd con vista privada electrónica electronic privacy view epv nota esta opción sólo está disponible en el e6400 los clientes disponen de la opción de ocultar electrónicamente la información que se muestra en su pantalla ya no son necesarios los filtros de privacidad con una simple combinación de teclas su documento altamente secreto queda a resguardo de las miradas curiosas lector de tarjeta de seguridad sin contacto como sugiere su nombre el lector de tarjeta de seguridad de latitude e6400 precision m2400 sólo requiere que el usuario pase su tarjeta de seguridad por encima del sensor como ocurre con algunos surtidores de combustible en determinadas gasolineras haga clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre esta tecnología https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 8 de 275 sector de refrigeración el sector de refrigeración es un accesorio conectado a la parte inferior del sistema diseñado para reducir parte del calor que sienten los usuarios al apoyarlo sobre su regazo no contiene piezas móviles simplemente se sujeta a la parte inferior del chasis creando un ligero hueco entre el usuario y el sistema teclado con retroiluminación el sistema latitude e6400 precision m2400 incluye la opción de un teclado estándar o una versión con retroiluminación haga clic en el siguiente enlace para obtener más información acerca de los teclados con retroalimentación que se ofrecen en los latitude de la serie e printed 3/4/2010 6:09:49 pm expires 3/5/2010 6:09:49 pm dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 información imprescindible for dell employees only this document is dell confidential https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de sali página 9 de 275 problemas de envío de piezas opciones de color nota el dell latitudetm e6400 ofrece las siguientes opciones de color el latitude e6400 atg y dell precisiontm m2400 no tienen opciones de color los sistemas latitude e6400 ofrecen una gran variedad de opciones de color en el punto de venta es muy importante seleccionar la pieza de color correcto para el envío las opciones de color son las siguientes rojo negro azul los componentes en color del sistema son los siguientes cubierta posterior parte superior ensamblaje inferior ahora denominado ensamblaje de mag inferior que hace referencia a la aleación de magnesio que se utiliza panel de acceso inferior bisel de la unidad de disco duro bisel del dispositivo de compartimento de medios nota los clientes no pueden combinar las opciones de color en otras palabras no pueden pedir un sistema con la cubierta roja y la parte inferior azul las convenciones de nomenclatura usadas en rsl dao y spmd emea se han simplificado enormemente para ayudarle a elegir la pieza correcta por ejemplo si el color del sistema es negro seleccione únicamente piezas con la palabra black negro en la descripción opciones del panel lcd otra opción disponible en latitude e6400 precision m2400 es el tipo de panel lcd los clientes pueden escoger entre los siguientes wxga ccfl wxga led wxga led wxga epv electronic privacy view led nota el panel led wxga está disponible en sistemas rojos azules y negros los paneles wxga sólo son una opción de los sistemas negros asegúrese de comprobar el tipo de panel en dellserv dcss2 antes de realizar el envío rsl y spmd han conseguido que diferenciar los tipos de panel sea muy fácil simplemente observe la descripción funcional por ejemplo si el sistema se compró con un panel led wxga seleccione la pieza con led en la descripción funcional como ilustran los círculos verdes a continuación https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de s página 10 de 275 la única diferencia en los paneles anteriores es el fabricante así que se podría enviar cualquiera de ellos opciones de la cubierta posterior de lcd también conocida como plásticos superiores al seleccionar la cubierta posterior de lcd correcta que enviar en latitude e6400 precision m2400 deben tenerse en cuenta un par de cuestiones color sólo e6400 asegúrese de comprobar el color del sistema en dellserv para poder enviar la opción correcta el tipo de panel lcd los tipos de panel lcd difieren en grosor lo que afecta al tipo de cubierta posterior que enviar use la resolución del panel como factor determinante los paneles wxga ccfl y led usan sólo un tipo de cubierta posterior mientras que los paneles wxga ofrecidos únicamente como un panel led usan otro diferente por ejemplo un cliente tiene un e6400 rojo con un panel wxga led para sustituir la cubierta posterior debe seleccionar la pieza con wxga en la descripción del modo indicado en la imagen siguiente nota el panel wxga epv led utiliza una cubierta posterior diferente a la de los paneles estándar wxga y wxga y se denomina específicamente en rsl y spmd del modo ilustrado más abajo https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de s página 11 de 275 opciones del bisel de lcd en el pasado el envío del bisel de lcd era una tarea relativamente sencilla debido a las opciones muy limitadas disponibles con latitude e6400 precision m2400 esto cambia completamente debido a la cámara web y el micrófono opcionales y se complica más con los requisitos del panel lcd el bisel de lcd cambia en función de los siguientes factores tipo de panel lcd la mayor parte del tiempo la resolución del panel determina el tipo de bisel en otras palabras los paneles wxga ccfl y led utilizan el mismo bisel y el wxga led utiliza uno diseñado para su forma más estrecha nota el panel wxga epv led es la excepción y utiliza el mismo bisel que el panel wxga led cámara y micrófono el diseño del bisel cambia en función de si el sistema se adquirió con la cámara y el micrófono sólo con el micrófono o sin configuración para cámara y/o micrófono es muy importante identificar la información de lcd en dellserv para poder seleccionar el bisel correcto una vez que sepa el tipo de panel asegúrese de comprobar los campos de descripción en rsl por ejemplo si un cliente ha comprado un panel led lcd con cámara y micrófono seleccione la pieza en rsl con esta información en la descripción funcional conversor e inversor de lcd inversor el inversor de lcd de los sistemas de la serie e es un componente independiente que se puede reemplazar en caso de fallo esto ayuda a reducir el costo permitiéndole enviar únicamente el inversor en lugar de todo el panel también hace especial hincapié en identificar el inversor como el componente defectuoso si realiza mal el diagnóstico y envía en su lugar el panel hará que se repita el envío los siguientes párrafos ofrecen una descripción del inversor su función y el diagnóstico de su fallo el inversor de lcd es responsable de controlar la alimentación y el brillo del ccfl a través de un transformador básicamente toma la alimentación de corriente continua de la placa base y la convierte en alimentación de ca para el panel lcd la bist del lcd se ejecuta desde un chip del inversor las líneas del lcd es lo que la bist identifica mejor debido a que elimina la tarjeta de vídeo y el cable como posibles sospechas si continúa teniendo líneas en la bist del lcd es muy probable que el problema esté relacionado con el panel al ejecutar el diagnóstico por evaluación avanzada del sistema antes de la inicialización/paid se envía una señal a través de la conexión de alimentación del inversor que se conecta a la placa base donde la alimentación que procede de ella alimenta el ccfl también se comunica con el eeid que controla el brillo si no funciona correctamente oirá un sonido de error de la evaluación del sistema antes de la inicialización ya que es muy probable que no pueda ver nada en la pantalla si obtiene el error podremos afirmar con seguridad que sólo tiene que reemplazar el inversor si el inversor pasa la prueba el problema residirá posiblemente en el panel conversor el conversor tiene básicamente la misma función que el inversor pero en un panel led es importante saber que es el único panel led wxga que utiliza este componente y que es una fru puede ejecutar las mismas pruebas de diagnóstico que con el inversor y aplicar los mismos resultados de código de error nota aunque el panel epv es wxga no tiene un convertidor sugerencia de rsl https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de s página 12 de 275 aquí se incluye una lista de todas las piezas que aparecen en la sección lcd plastics covers accessories plásticos cubiertas y accesorios para pantallas lcd del sistema latitude e6400 al incluir todas estas opciones para los biseles del panel lcd es muy fácil confundirse y seleccionar la pieza incorrecta a continuación se proporciona una sugerencia para evitar esto ¿sabía que puede filtrar lo que se muestra en rsl ¡es verdad pruébelo 1 con rsl abierto seleccione lcd plastics covers accessories plásticos cubiertas y accesorios para pantallas lcd en el campo desplegable de opciones 2 haga clic con el botón derecho del ratón en functional desc descripción funcional aparecerá la ventana de la herramienta de filtrado https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de s página 13 de 275 3 utilice este campo para filtrar las opciones de rsl visibles para ello escriba la palabra clave y haga clic en ok aceptar en rsl se mostrarán los resultados de la búsqueda con filtro observe que en la imagen siguiente sólo están visibles las piezas con la palabra led en la descripción funcional este método reducirá significativamente la posibilidad de seleccionar la pieza incorrecta para su envío unidades de disco duro los sistemas portátiles anteriores a la serie e necesitan que se envíe un kit de unidad de disco duro unidad de disco duro conectada al bisel de la unidad de disco duro debido a las opciones de color así como a la falta de soporte y tarjeta mediadora en latitude e6400 precision m2400 las unidades de disco duro ahora sólo se envían como una unidad rsl no tiene el bisel de la unidad de disco duro listado de forma independiente en casos en los que el propio bisel deba reemplazarse enviar una simple unidad de disco duro no debería presentar problemas aunque debería familiarizarse con el procedimiento para retirar el bisel sin duda algunos clientes se pondrán en contacto con usted para solicitarle ayuda al respecto también debe definir las expectativas del cliente de manera consecuente antes de enviarle su unidad de disco duro nota algunos clientes han usado unidades de disco duro tanto a modo de unidad principal como unidad de compartimento de medios es correcto enviar una unidad sola cuando se sustituye el hdd principal del cliente no es correcto enviar una unidad sola cuando se sustituye el compartimento de medios del cliente sólo las unidades de disco duro con emod en la descripción rsl son aptas como compartimentos de medios las únicas unidades de disco duro que deben enviarse como kit unidad de disco duro y soporte combinado con un solo número de pieza son las unidades de disco duro de 1,8 pulgadas que se ofrecen en los sistemas e6400 atg teclados https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de s página 14 de 275 los sistemas latitude de la serie e ofrece una variedad de opciones de teclado entre las que elegir tiene la opción de un teclado estándar un teclado con retroiluminación un teclado con doble señalización superficie táctil y palanca de seguimiento o uno con señalización única es importante reconocer la diferencia a la hora de enviar un reemplazo las descripciones funcionales y maestras en rsl diferencian entre tipos de teclado la descripción funcional describe el tipo de teclado mientras que los últimos tres o cuatro caracteres de la descripción maestra es un código del tipo de teclado según se muestra en la imagen a continuación utilice la tabla siguiente para descifrar los códigos de teclado de la descripción maestra listado de teclados de descripción maestra de rsl 1º letra familia e familia e 2º letra tamaño m estándar sistemas con lcd de 14 y 15 s pequeño sistemas con lcd de 13 u ultra sistemas con lcd de 12 n grande sistemas con lcd de 17 3º letra dispositivo señalador s o sp señalización única d señalización doble Última letra retroiluminación b retroiluminación sin letra b estándar nota los sistemas latitude e5400 y e5500 ofrecen un teclado con señalización única el resto de sistemas de la serie e ofrecen teclados de señalización doble placas base el latitude e6400 se monta con un lector de tarjeta pctm o con un lector de tarjeta expresscard no ambas el precision m2400 se ofrece sólo con una ranura para tarjeta expresscard y el e6400 atg se ofrece sólo con una ranura para tarjeta pc cada una de ellas requiere una configuración específica de la placa base además de las opciones de lectores de tarjeta los clientes pueden seleccionar un sistema con una solución de gráficos integrados o discretos también hay especificaciones regionales que deben observarse las placas base que se envían a china y rusia no pueden incluir tecnología tpm de modo que reciben un número de pieza diferente estas piezas están identificadas en la descripción funcional de rsl como china russia only tpm disabled sólo para china y rusia sin tpm rsl simplifica la selección incluyendo descriptores clave en el campo de descripción funcional por ejemplo si necesita sustituir la placa base de un e6400 con un lector de tarjeta pc y una tarjeta gráfica nvidia® seleccione la pieza en rsl con pc card tarjeta pc y discrete discreto en la descripción funcional la tarjeta e/s en el e6400 también viene con dos opciones en función de la configuración gráfica de la placa base por ejemplo si está sustituyendo la tarjeta e/s de un sistema con gráficos integrados seleccione la pieza en rsl con uma/integrated uma/integrado en la descripción funcional a continuación hay una tabla que detalla las diferentes configuraciones de la placa base en función del tipo de sistema opciones de la placa base para el e6400 el e6400 atg y el m2400 componente de la placa base e6400 e6400 atg m2400 https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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dell dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 formato de s página 15 de 275 gráficos integrados uma gráficos discretos tarjeta pc tarjeta expresscard sin opción tpm sÍ sÍ sÍ sÍ sÍ sÍ no sÍ no sÍ no sÍ no sÍ sÍ identificación amt de intel dell latitudetm e6400 e6400 atg dell precisiontm m2400 tiene una placa base disponible para su envío la placa base se envía en el modo de fabricación y el usuario o proveedor de servicios debe seleccionar la opción de capacidad de gestión durante el primer inicio existen cuatro opciones de capacidad de gestión que podrían mostrarse en el pedido del cliente según la configuración original adquirida todas las opciones se describen en la tabla siguiente junto con su número correspondiente opciones del modo de capacidad de gestión opción número de pieza descripción modo de gestión de sistema básico 1 amt vpro h738f j160f r387f g451f f994f r387f g467f j168f r387f k244f g460f r387f lbl,stng,mgmt,amt/dash,e-srs aw,stng,mgmt,amt/dash,e-srs dwg,tab,mech,stng,mgmt,e-srs lbl,stng,mgmt,mebx,disable aw,stng,mgmt,mebx,disable dwg,tab,mech,stng,mgmt,e-srs lbl,mgmt,amt/dash/vpro,no tls aw,mgmt,amt/dash/vpro,no tls dwg,tab,mech,stng,mgmt,e-srs lbl,stng,mgmt,mebx,none,e-srs aw,stng,mgmt,mebx,none,e-srs dwg,tab,mech,stng,mgmt,e-srs 3 me disabled 4 amt no tls 5 amt none la opción no tls sólo se aplica a los países siguientes china corea francia hong kong israel polonia y rusia creación de un envío al crear un envío es importante documentar en las notas de envío cuál de las cuatro opciones número 1 3 4 ó 5 adquirió el cliente para asegurarse de configurar el modo correcto en la placa base de reemplazo si se seleccionara el modo incorrecto se deberá enviar otra placa base lo que resultaría en un doble envío configuración del modo de capacidad de gestión en el panel de acceso posterior hay una etiqueta 20 mm x 10 mm que indica el modo de capacidad de gestión con el que se ha adquirido el sistema los números corresponden a la tabla anterior una vez configurado el modo de capacidad de gestión el sistema estará listo para utilizarse nota en el kit de la placa base se incluye una hoja técnica de instalación para el usuario o proveedor de servicio estas instrucciones están disponibles en field service information información de servicio in-situ service issues problemas de servicio system board installation with intel amt instalación de la placa base con intel amt autenticación de la batería problema tras reemplazar la placa base se recibe el mensaje siguiente al iniciar el equipo nota los sistemas latitude de la serie e y las estaciones de trabajo mobile precision configurados con amt reciben este mensaje únicamente después de que se hayan finalizado los procedimientos de inicialización amt intelr matrix storage manager option rom v8.0.0.1039 ich9m-e copyrightc 2003-08 intel corporation all rights reserved warning the service tag has not been programmed this system will not function properly without a service tag https dcse.dell.com/selfstudy/foundations_2009/latitude_e6400_e6400_atg/e6400_s 04/03/2010

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