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asociación colombiana de universidades pensamiento universitario nº 21 documentos responsabilidad social universitaria rsu

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asociaciÓn colombiana de universidades consejo directivo presidente dr josé fernando isaza delgado rector universidad jorge tadeo lozano rector@utadeo.edu.co vicepresidente dr moisés wasserman lerner rector universidad nacional de colombia rectoriaun@unal.edu.co director ejecutivo dr bernardo rivera sánchez calle 93 no 16-43 brivera@ascun.org.co principales dr ivan ramos calderón rector universidad del valle rector@univalle.edu.co dr jaime alberto camacho pico rector universidad industrial de santander rectoria@uis.edu.co dr jesús ramón rivera bulla rector universidad del tolima rectoria@ut.edu.co dra rosita cuervo payeras rectora universidad de boyacá rectoria@uniboyaca.edu.co dr rafael serrano sarmiento rector universidad de santander rserrano@udes.edu.co padre darío valencia uribe rector universidad católica popular del risaralda rector@cupr.edu.co suplentes dr alfonso londoño orozco rector universidad del quindío rector@uniquindio.edu.co dr juan carlos orozco cruz rector universidad pedagógica nacional rectoria@pedagogica.edu.co dr ruthber escorcia caballero rector universidad del magdalena rectoria@unimagdalena.edu.co dr nicolás zuleta hincapié rector universidad libre nzuleta@unilibre.edu.co dr jorge enrique silva duarte rector universidad ean jsilva@ean.edu.co dra patricia martínez barrios rectora universidad tecnológica de bolívar rectora@unitecnologica.edu.co director de la publicación bernardo rivera sánchez editor carlos hernando forero robayo coordinacion editorial ana lucía chaves correal revistascun@ascun.org.co consejo editorial bernardo rivera sánchez carlos hernando forero robayo xiomara zarur miranda hernando bernal alarcón juan carlos orozco cruz issn 0124-3543 corrector de estilo francisco javier gutiérrez villamil diseño de carátula joseph ibáñez diagramación e impresión editorial kimpres ltda pbx 413 6884 www.kimpres.com bogotá d.c marzo de 2011

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contenido presentaciÓn bernardo rivera sánchez la visión de ascun sobre la responsabilidad social universitaria 5 institucional hernando bernal alarcón bernardo rivera sánchez responsabilidad social universitaria aportes para el análisis de un concepto rafael martínez gómez ana lucía chaves correal programa de servicio social de la educación superior 2006-2010 estudios luz teresa gómez de mantilla la tensión legalidad y legitimidad en la ontología universitaria cristina de la cruz ayuso reflexiones sobre la promoción de la responsabilidad en las instituciones de educación superior retos limitaciones y oportunidades aportes luis enrique arango jiménez la responsabilidad social universitaria en acción una perspectiva desde la universidad tecnológica de pereira clara inés orozco aristizábal red de emprendimiento social,universidad de ibagué humberto grimaldo durán observatorio de responsabilidad social universitaria hacia un nuevo humanismo patricia martínez barrios el conocimiento al servicio del desarrollo experiencia de la rsu desde la utb juan carlos orozco cruz carlos cabanzo el observatorio de bienestar y responsabilidad social universitaria fortalezas avances y agendas desde la inclusión social en la universidad pedagógica nacional reseÑas de documentos elementos conceptuales sobre innovación social y su desarrollo en américa latina y el caribe reseña del libro claves de la innovación social en américa latina y el caribe comisión económica para américa latina y el caribe cepal 37 61 7 19 75 77 81 83 87 95 responsabilidad social universitaria françois vallaeys cristina de la cruz y pedro m sasia construyendo ciudadanía en universidades responsables 101

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asociación colombiana de universidades presentaciÓn bernardo rivera sánchez director ejecutivo para la asociación colombiana de universidades ascun el tema de la responsabilidad social está consagrado en la carta fundacional ha estado además presente en los análisis y discusiones realizados por los rectores y por las comunidades académicas durante la segunda mitad del siglo xx y en esta primera década del siglo xxi el país su desarrollo y progreso sus ideales aspiraciones frustraciones y necesidades son el telón de fondo para las múltiples y muy complejas actividades y para la formulación de políticas que tanto las instituciones como la asociación misma han propuesto y ejecutado durante más de cincuenta años más específicamente el arribo del nuevo siglo quedó plasmado en los documentos de ascun sobre la política de acción universitaria agenda de políticas y estrategias para la educación superior colombiana de la exclusión a la equidad i y ii y políticas para la educación superior en colombia 2010-2014 hacia una nueva dinámica social de la educación superior que señalaron la intencionalidad de apertura y de equidad en el marco de la calidad y la excelencia académicas en ellos se pretendió dar respuesta a las orientaciones de las dos conferencias mundiales de educación superior realizadas en parís en 1998 y en 2009 que dieron prioridad a una gestión universitaria hondamente comprometida con las realidades y aspiraciones de progreso de sus propios países en el análisis sobre la naturaleza misma de la universidad se la reconoce como una institución social con funciones claramente establecidas y exigidas por parte de la sociedad en lo que se refiere a producción y difusión del conocimiento al igual que a la formación de profesionales dirigentes y líderes de la sociedad la responsabilidad universitaria radica en el cumplimiento de estos objetivos con calidad y excelencia cuando de la definición de la universidad como institución social se desciende a la concepción práctica la responsabilidad se visualiza desde dos tendencias la primera que se denomina crítica hace énfasis en la transformación de la sociedad y formula el principio ético a partir de la capacidad y voluntad que tenga la institución universitaria para reclamar y hacer valer los grandes principios de igualdad equidad justicia y retribución social la segunda que podría denominarse pragmática reclama como principio de legitimación social de la universidad la capacidad y voluntad que tenga y ejerza para colaborar con los procesos de desarrollo social y económico y para la inclusión de los países en el ámbito de una sociedad económicamente globalizada la convergencia o divergencia entre ambas posiciones depende en última instancia de las posibles interpretaciones de los marcos ideológicos que los sustentan la reflexión en ascun sobre la responsabilidad social universitaria ha derivado en nuevas concepciones sobre la declaración de la misión y de la visión universitaria como esencia de los proyectos educativos institucionales y como marco de referencia para la autoevaluación universitaria en búsqueda de la acreditación de su calidad y excelencia institucional la proyección social se ha entendido como la síntesis axiológica conformada por los valores y principios que autónomamente cada entidad profesa y la intencionalidad pragmática que de ella se deriva para la realización de las tareas universitarias es posible entonces analizar la gestión social de la universidad como la integración del ejercicio y práctica de las funciones de investigación docencia y extensión en cuanto se retroalimentan mutuamente y se aplican al análisis estudio comprensión y solución de los diferentes problemas y necesidades de la sociedad la transparencia en el ejercicio y desempeño de la gestión universitaria también son indicadores y características de la misma responsabilidad universitaria los artículos y escritos que se incluyen en este número de la revista contribuyen de manera significativa a una mejor comprensión de estos temas también son un aporte importante para la definición de los alcances de una nueva ley sobre la educación superior y para la formulación de políticas de desarrollo nacional con vistas a la transformación del país en la conmemoración del segundo centenario de su independencia 5

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6 presentaciÓn en la sección institucional se presenta un artículo que hace referencia al concepto de responsabilidad social universitaria desde la perspectiva de la interdisciplinariedad como manera concreta de asumir el análisis de los problemas desde su esencia académica y misión transformadora se presenta también un ejemplo del enfoque pragmático de la responsabilidad social expresado en la experiencia del programa de servicio social de la educación superior desarrollado con la participación de instituciones de educación superior entes gubernamentales y organizaciones civiles constituye una posibilidad de construir un sistema y se consolida como un avance para la generación de políticas la revista recibió una importante colaboración de la profesora de la universidad de deusto cristina de la cruz reconocida por sus aportes en el campo de la responsabilidad social universitaria en su artículo plantea una perspectiva ético-crítica y hace énfasis en la visión emancipatoria de la universidad desde esta óptica se hace preguntas sobre la responsabilidad social universitaria sus actores y beneficiarios se invitó también a la profesora luz teresa gómez para presentar sus comentarios como lectora del estudio elaborado por el padre alberto múnera sj sobre la relación universidad y sociedad publicado en el número 20 de el pensamiento universitario el número incluye importantes aportes de rectores y de profesores que actualmente coordinan experiencias relacionadas con responsabilidad social de la institución universitaria en esta sección se pretende ampliar la información sobre experiencias puntos de vista y proyectos por último se reseñan dos interesantes documentos el uno sobre innovación social y el otro la guía de responsabilidad social universitaria desde la dirección ejecutiva se ha puesto especial interés en fortalecer la publicación como un medio de difusión y de divulgación del pensamiento rectoral y de los desarrollos conceptuales al respecto de los grandes temas de interés nacional e internacional para la educación superior en este número se atendió a uno de ellos por demás complejo la responsabilidad social universitaria esperando contribuir a la reflexión y a la expresión de quienes tenemos el compromiso de contribuir con nuestras ideas argumentación y debates a la consolidación del pensamiento universitario y a la colaboración en todo lo referente a la comprensión de las dinámicas de la educación superior por último es preciso anotar que a pesar de que en los números anteriores la revista aparecía titulada pensamiento universitario desde este número se rescatan su código de publicación seriada y su nombre original el pensamiento universitario

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asociación colombiana de universidades responsabilidad social universitaria aportes para el anÁlisis de un concepto hernando bernal alarcÓn1 bernardo rivera sánchez2 resumen con el propósito de continuar la reflexión sobre la responsabilidad social universitaria rsu para derivar respuestas a los retos que enfrenta la universidad al finalizar la primera década del siglo xxi se analizaron los conceptos y las relaciones entre la universidad -como institución social y la sociedad que le ha dado origen así como el papel que juega el estado en la mediatización de dicha relación luego se explica lo que se puede entender como responsabilidad universitaria y se hace una relación con respecto al cumplimiento de las funciones universitarias en un contexto de pertinencia dicho contexto se clarifica mediante la exploración de lo que significa el diálogo de los saberes entre la universidad y la sociedad a continuación se consideran las connotaciones que el término social tiene en la definición del concepto de rsu que propone como tarea propia de la universidad la generación de conocimiento pertinente sobre la problemática y sus posibles soluciones a través de diferentes proyectos innovadores de carácter social el ejercicio de la rsu conlleva a la formulación de políticas públicas como gestión de conocimiento pertinente palabras claves responsabilidad social responsabilidad social universitaria conocimiento pertinente diálogo de saberes innovación social políticas públicas abstract upon clarification of the relationship between university and society which are two complex concepts in fact the article deals with the definition of social responsibility as applied to the universities it begins with recognition of the role of the governments on higher education both in the regulation as well as in the promotion of this public service on the side of universities social responsibility deals specially with the relevance of teaching research and extension the three higher education functions worldwide recognized for solving problems and improving quality of life in specific communities university´s extension function is defined as a double way dialogue for knowledge increment both in universities and communities it is in the production of useful knowledge which can be applied for public policies formulation where universities social responsibility attains its maximum height every community project implemented by professors students and administrators should aim at good practices analysis and diffusion 1 2 máster en sociología asesor de ascun ex director general del icfes ex-rector universidad abierta y a distancia autor de varios libros y artículos entre los que se menciona la universidad en la sociedad del conocimiento bogotá fedicor 2002 doctor en ciencias de la universidad técnica de berlín alemania director ejecutivo de la asociación colombiana de universidades presidente pro-tempore del consejo universitario andino fue rector de la universidad de caldas miembro del consejo del programa nacional de ciencia y tecnología agropecuaria de colciencias representante de colombia en la asociación mundial de sistemas de producción docente universitario e investigador del ciat y del ciid director del grupo de investigación aspa autor coautor o editor de once libros y más de sesenta publicaciones en revistas nacionales e internacionales 7

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8 hernando bernal alarcÓn bernardo rivera sánchez introducciÓn pareciera que la responsabilidad social de la universidad estuviera ya agotada son tantos los documentos las declaraciones las tomas de posición y las actividades que cada una de las instituciones de educación superior en el mundo ha adelantado por ejemplo en la web se registran aproximadamente 6.880.000 resultados que debiera reconocerse que ya se ha dicho todo lo que se debería decir y se está haciendo todo lo que debería hacerse sin embargo es un asunto que merece la máxima atención tanto por su relevancia actual como por el peso que ejerce en la vida y el desarrollo de las instituciones de educación superior el propósito de la presente contribución es continuar la reflexión sobre la responsabilidad social universitaria rsu en procura de enfatizar lo esencial añadir nuevos tópicos y derivar respuestas a los retos que enfrenta la universidad al finalizar la primera década del siglo xxi en la redefinición de este concepto está implícita la estrecha relación que ha existido siempre entre la universidad como institución social y la sociedad que le ha dado origen para una comprensión adecuada de este vínculo primero es preciso delimitar lo que se entiende por sociedad y por universidad pasar luego a considerar la responsabilidad implícita que existe entre los dos sujetos de la relación con el objeto de clarificar el ámbito de la responsabilidad universitaria en el marco de la pertinencia y por último realizar consideraciones sobre lo social como un aspecto que ha adquirido especial relevancia en las circunstancias actuales de dicha relación universidad y sociedad si bien el nacimiento de la universidad ocurrió en los albores de la sociedad occidental en el mundo actual es impensable una nación en la cual no exista para garantizar la formación profesional el incremento y difusión del conocimiento y la creación y configuración de una cultura y un pensamiento nacional propio de esta forma la universidad hace parte de la sociedad y es considerada como una de sus instituciones que cumple objetivos concretos y desempeña funciones en relación con la sociedad general y con cada una de las otras instituciones o componentes que la configuran el concepto sociedad es aparentemente comprensible sin embargo en realidad encierra una enorme complejidad en una primera acepción significa el estado que reconoce a la universidad y le permite su actividad como generadora y difusora del conocimiento sociedad se define también como el conjunto de gobiernos que en el ejercicio de sus políticas emite las reglamentaciones y fija las normas del juego para el desempeño universitario sociedad es además otro grupo de instituciones sociales que en el marco de su creciente complejidad y diferenciación define los ámbitos de interacción ciudadana en lo referente a la familia la educación el trabajo la empresa la industria la banca la economía las ideologías las creencias religiosas la infraestructura la comunicación los recursos naturales la dinámica demográfica y poblacional en fin toda expresión social y cultural ellos implican puntos de interacción con la universidad bien en su conjunto es decir considerados como sistema social o en su modo propio y específico de operación de ahí la enorme complejidad que adquiere una expresión aparentemente sencilla como la de relación universidad y sociedad cuando se desglosa y analiza en sus orientaciones e intencionalidades en su dinámica y poder y en sus modos de ocurrencia y operación según luhmann 1998 hay sociedad allí donde hay comunicación y por lo tanto observación e interrelación la sociedad es el telón de fondo donde operan los diferentes sistemas que la configuran con múltiples comunicaciones e interacciones la sociedad no opera como una gigante estructura que nadie ha visto más bien las relaciones que se aprecian entre los seres humanos se hacen dependientes de una orientación que se refiere a formas de comunicación no menos complejo es el vocablo universidad señalar esto es pertinente cuando se trata de clarificar la relación entre esta y sociedad en el común del imaginario social puede significar todos aquellos procesos educativos que ocurren una vez terminada la educación media que confiere títulos profesionales y en consecuencia habilita al individuo para acceder al mercado del trabajo profesional bien en calidad de empleado o bien en el ámbito del ejercicio independiente de la profesión se confunde entonces con lo que podría denominarse educación terciaria de hecho orozco 2010

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responsabilidad social universitaria aportes para el análisis de un concepto 9 considera que el mercado actual cuenta con pocos elementos para identificar con claridad los diferentes tipos de formación ofrecidos por el sistema educativo de tal suerte que se distorsiona el concepto mismo de universidad y se generan confusiones en una visión más especializada y con mayor precisión jurídica se admite que la formación profesional puede realizarse en instituciones de educación superior sin que todas ellas sean reconocidas como universidades la ley 30 de 1992 que rige la educación superior en colombia afirma en el artículo 20 que podrán reconocerse como universidades aquellas instituciones que demuestren tener experiencia en investigación científica y planes académicos de alto nivel y además programas en ciencias básicas que apoyen los primeros men 1992 de tal manera que sí es aquella institución que cumple con los requisitos relacionados con el ámbito de las disciplinas del saber y los procesos de producción y difusión del conocimiento en síntesis en el análisis de la relación institución universitaria con la sociedad se dan diferentes y variados posibilidades según se establezcan los conceptos educación terciaria educación superior y universidad el estado como mediador es posible comenzar el análisis de la responsabilidad universitaria a manera de respuesta de la universidad frente a las exigencias de la sociedad teniendo como telón de fondo la complejidad de los términos a partir de los derechos que esta última a través de la carta política concede a los ciudadanos y sus organizaciones una sociedad democrática reconoce la libertad de pensamiento de estos y consagra por ende el derecho que tienen de efectuar procesos en búsqueda de la verdad cualquiera que sea la manera como esta se quiera o se pueda concebir la declaración universal de los derechos humanos dice en el artículo 18 toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religión y en el artículo 19 todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitación de fronteras por cualquier medio de expresión la investigación científica es una de las formas propias de acceso a las evidencias que se pueden concebir como verdad es tarea de la investigación científica no sólo explorar sino correr y ampliar las fronteras de las disciplinas por eso la labor de las instituciones del conocimiento entre las cuales la más reconocida es la universidad es precisamente la exploración el avance y el progreso de la ciencia como fundamento de la libertad de pensamiento sin las que no son posibles el progreso y el desarrollo pero la institución universitaria no sólo investiga también forma e informa en palabras de popper 1996 la ciencia no es un sistema de enunciados seguros y bien asentados ni uno que avance firmemente hacia un estado final la ciencia nunca puede pretender que ha alcanzado la verdad ni siquiera el sustituto de esta que es la probabilidad la investigación y los conocimientos científicos están siempre abiertos a la crítica puesto que todo conocimiento es esencialmente incompleto una aproximación más o menos probable a la verdad solamente el intercambio libre y tolerante de opiniones donde los científicos sean iguales frente a la verdad y donde la significancia de sus argumentos se determine únicamente por su valor científico y no por la autoridad puede favorecer el desarrollo de las ideas científicas aunque no pueda alcanzar la verdad ni la probabilidad el esforzarse por el conocimiento y la búsqueda de la verdad constituyen los motivos más fuertes de la investigación científica en el sustrato de la relación universidad y sociedad cuando esta última es democrática existe el respeto a la libertad de pensamiento y a su vez a la libertad de investigación y formación en las disciplinas del propio conocimiento la formación profesional que resulta como fruto del ejercicio científico de búsqueda del conocimiento es semilla del liderazgo capaz de propulsar a la sociedad por nuevos senderos de progreso bienestar y equidad como corolario la sociedad a través del estado reconoce defiende y exige que la universidad cumpla su función científica y la provee con los medios para hacerlo a su vez constitución política le garantiza su autonomía y le concede determinar sus propias directivas y regirse por sus propios estatutos también reconoce que el estado fortalecerá la investigación científica en las universidades oficiales y privadas y ofrecerá las condiciones especiales para su desarrollo de manera que sólo

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10 hernando bernal alarcÓn bernardo rivera sánchez cuando el estado en cumplimiento del contrato social universitario suministre los medios se podrán conseguir los avances en la ciencia de manera que aseguren la autonomía plena y la existencia real de la universidad este argumento explica por qué en los países en proceso de desarrollo no existen universidades pleno sensu o que solo tengan dicho status algunas instituciones que bien por transferencia de recursos públicos o por dotación con rentas propias son capaces de incursionar en la producción y generación del conocimiento científico uno de los ranking mundiales universitarios qs world university rankings 2010 academic peer review demuestra la carencia en latinoamérica de instituciones universitarias con reconocimiento global al registrar únicamente cuatro de latinoamérica méjico una argentina una y chile dos en un universo seleccionado de trescientas en diferentes continentes otro ámbito del vínculo universidad y sociedad mediado por el estado es el relacionado con la concepción de la educación superior como servicio público o como bien público la declaración final de la segunda conferencia mundial de la educación superior unesco 2009 afirma la educación superior como un bien público es la responsabilidad de todos los miembros de la sociedad especialmente de los gobiernos la educación superior como un bien público y una estrategia imperativa para todos los niveles de educación y fundamento de la investigación la innovación y la creatividad debe ser un tema de responsabilidad y apoyo económico para todos los gobiernos los bienes públicos son aquellos a los cuales se tiene libre acceso su consumo por parte de un individuo no reduce la cantidad disponible para otros y su uso simultáneo no genera exclusividad la defensa ciudadana el medio ambiente las plazas cívicas por eso el mercado no siempre es el más eficiente para asegurar su provisión el carácter de la educación como servicio público cultural quedó establecido en la constitución política de 1991 esto no significa que genere antagonismos con el concepto de bien público y en estos términos genera beneficios comunes y los multiplica entre más se use más se reproduce como servicio público debe asumirse en su función de servir a la sociedad a la cual se debe trascendiendo la connotación meramente comercial como producto crea la infraestructura y produce las externalidades sobre las que es posible construir la sociedad en todos sus aspectos especialmente en lo relacionado con los factores económicos y productivos desde esta óptica es necesario crear conciencia sobre la corresponsabilidad que tienen todos los actores sociales para el desarrollo mantenimiento y perfeccionamiento de dicho servicio ascun men 2010 por su parte la institución tiene que merecer la autonomía y priorizar la investigación como búsqueda de los saberes y no simplemente como transferencia de los mismos o la formación de sus estudiantes en las disciplinas del conocimiento de esta forma se materializaría el concepto de responsabilidad universitaria en su doble dimensión como responsabilidad de la sociedad a través del estado y como responsabilidad de las instituciones de educación superior a través de su gestión de servicio público no obstante el reconocimiento y la aceptación de la mediación del estado son insuficientes para entender la responsabilidad social de la universidad habría que profundizar además en el papel que debe jugar en el ámbito de las relaciones con todos los agentes o componentes sociales responsabilidad universitaria considerando las funciones de investigación formación y proyección que tiene la universidad el concepto de la responsabilidad universitaria adquiere un doble significado por una parte el logro de la eficiencia en el cumplimiento de sus funciones lo que se denomina gestión de la calidad universitaria por otra el cumplimiento de las funciones en el marco de los requerimientos y de la dinámica de la sociedad lo que se define como pertinencia es decir de acuerdo con las condiciones y características de la evolución de la sociedad en el documento ascun 50 años construyendo pensamiento universitario bernal y rivera 2009 exponen y sintetizan las estrategias de responsabilidad social que en el marco de las funciones universitarias se han venido promoviendo y desarrollando en la universidad colombiana de la siguiente manera acceso a la sociedad de la información se concreta en la necesidad de ofrecerles mayores oportunidades de movilidad social a nuestros jóvenes bachilleres a través de la educación superior y por eso ascun ha sido respetuosa y ha defendido la diferenciación de las instituciones.

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responsabilidad social universitaria aportes para el análisis de un concepto 11 construcción de capital humano la universidad es el ente responsable de la generación aplicación y difusión del conocimiento esa es la principal responsabilidad que la sociedad le ha legado le corresponde entonces aportar su capital intelectual al activo de mayor riqueza y de mayores posibilidades de una comunidad y conformar un patrimonio social y cultural determinante en la construcción del destino de los pueblos consolidación de un sistema de servicio social en la educación superior el diálogo de saberes que representa la extensión universitaria constituye un ejercicio de enriquecimiento mutuo que permite que la universidad sea más pertinente y se vincule con los principales problemas sociales así mismo se ha promovido el emprendimiento como vínculo entre esta y la empresa enfatizando la ética en los negocios y el fomento de principios y valores que deben ser practicados por una organización el bienestar universitario como creador de un mejor clima institucional inicialmente concebido como una estrategia asistencialista para los sectores estudiantiles más desprotegidos hoy se considera una política general para la formación integral y el desarrollo humano de la comunidad universitaria cultura deporte recreación salud mantenimiento de entornos universitarios adecuados para la práctica del enseñar y el aprender y estímulo a la participación estudiantil en los procesos de toma de decisiones son algunas de las actividades que se promueven desde el bienestar seguramente estas estrategias no agotan el mundo de oportunidades que tiene la responsabilidad social para su desarrollo en la universidad y son solo ejemplos de cómo lograrla se trata como lo planteó ortega y gasset 1976 de que la universidad esté en contacto con la existencia pública con la realidad histórica con el presente en medio de la actualidad y sumergida en ella no basta que esté en contacto solo con la ciencia so pena de anquilosarse la investigación en la denominada era de la sociedad de la información y el conocimiento tiene que responder a las demandas de la sociedad es decir de cada grupo social en sus contextos específicos así lo reconoce gibbons 1998 al plantear que la pertinencia del conocimiento se mide en razón de su capacidad para resolver problemas en contextos específicos pero además en la era del conocimiento se hace un énfasis especial en la formación de los profesionales como investigadores o sea como analistas simbólicos capaces de buscar y añadir conocimiento en el ejercicio mismo de sus tareas profesionales hoy las competencias investigativas forman parte de la naturaleza del ejercicio profesional la función docente como resultado de las exigencias del contexto social se entiende como indagación y transferencia de conocimientos y paralelamente como apropiación de estos para hacerlos formar parte de la vida cotidiana de tal manera que con la formación para la toma de decisiones y la adquisición de las pericias y habilidades correspondientes el aprendizaje se convierta en competencia para indagar y transferir por su parte la función de extensión universitaria se ha considerado como prestación de servicios a las comunidades con el doble propósito de formar a los estudiantes en el ejercicio de sus profesiones y de apoyar a las comunidades en su desarrollo tradicionalmente parece que la extensión universitaria se ha entendido como el conjunto de acciones docentes no intrauniversitarias esta concepción lleva a entender que la relación universidad y sociedad se basa en acciones concretas de servicio este tipo de acciones que sin duda fomenta sentido social y acrecienta el aporte de las ies a la sociedad no constituye el eje central de la relación universidad y sociedad múnera 2010 la extensión como dimensión dentro de una práctica social orientada y regulada por valores y motivaciones para contribuir al propósito universitario de transformación social constituye el vínculo con su contexto y por lo tanto muestra que las ies son sistemas complejos en continua interacción con el medio social ascun 2008 lo fundamental de la relación universidad y sociedad es la producción y la transferencia del conocimiento esto hace de la verdadera extensión una dimensión inherente a la investigación y la docencia debido a las repercusiones que tienen en la sociedad múnera 2010 hoy la extensión no se concibe como la prestación direccionada de un servicio desde la universidad sino principalmente como el espacio y la ocasión para favorecer el intercambio de saberes teniendo como premisa que en las comunidades existe un conocimiento empírico incorporado es decir la extensión es un momento en que la institución no solo comunica sino que aprende y al hacerlo,

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12 hernando bernal alarcÓn bernardo rivera sánchez reconoce los valores existentes en el medio social en esta comunicación de doble vía se da además como resultado el incremento del reconocimiento y la legitimación de la universidad como un agente social que opera en beneficio de una colectividad rivera et al 2001 la intención y direccionalidad de las funciones universitarias concretan la pertinencia como expresión de responsabilidad para obrar de acuerdo con los requerimientos dinámica y evolución de la sociedad actual la universidad debe ser consciente de que se está gestando una nueva sociedad si una crisis paradigmático­civilizadora alumbra un cambio de mundo que puede resolverse en diversos escenarios posibles entonces es esencial analizar cuáles podrían ser estos escenarios estos posibles otros mundos y poder actuar en relación con el conjunto que la sociedad desee global university network for education 2009 conocimiento pertinente diálogo de saberes y responsabilidad universitaria la tarea académica para construir las nuevas realidades de la sociedad del conocimiento se realiza como un diálogo de saberes definido este como un intercambio de conocimientos entre la universidad y el contexto social según rivera et al 2001 el conocimiento no se genera únicamente mediante la investigación formal en centros de excelencia científica sino que en gran medida es y será generado fuera de las instituciones académicas y de investigación en el diálogo de saberes la universidad y la gente se convierten en actores para la búsqueda y transferencia de los conocimientos y por lo tanto en receptores y usuarios de los beneficios que comportan dichos saberes para drucker 1994 en la sociedad del conocimiento los tradicionales factores de la producción la tierra el trabajo y el capital no han desaparecido pero han pasado a ser secundarios y se aplica conocimiento al conocimiento para entender cómo se aplica el que ya existe para obtener resultados que el conocimiento se haya convertido en el recurso y no en un recurso está creando una nueva dinámica social económica y política en el ámbito académico los procesos de transferencia del conocimiento constituyen la base de los diseños curriculares y de los planes de estudio propios de formación en las diferentes disciplinas y saberes en el ámbito social son los medios de transferencia cultural y de comunicación establecidos amén de las pautas específicas de cada institución los que sirven para socializar y reproducir los saberes propios de cada tradición y cada conglomerado humano en la relación entre el currículo académico y los medios de transmisión cultural es necesario que se encuentren elementos de diálogo y convergencia lo que se ha denominado compatibilidad entre currículo académico y currículo social lo que se desea enfatizar es que el avance de la ciencia y la educación supone un nuevo ethos cultural para superar pobreza violencia injusticia intolerancia y discriminación rivera et al 2001 no obstante se reconoce que la transferencia del conocimiento científico presenta hondos baches en la gestión de la academia un buen investigador no es siempre un buen profesor aunque un buen profesor necesariamente tiene que saber investigar quien maneja los conceptos y teorías más profundas no siempre dispone del buen juicio o las pericias para aplicarlas es decir para transferir tecnologías y difundir innovaciones los que trabajan a nivel de la aplicación de la ciencia y la tecnología o los que hacen la extensión universitaria no son siempre los mejores conocedores de los principios disciplinas y metodologías que transfieren es decir en la construcción del conocimiento pertinente existen baches y múltiples modalidades que deben ser afrontadas en el diálogo de saberes por la academia con responsabilidad evaluativa con capacidad de análisis y con voluntad de generar conocimiento sobre los mismos procesos de transferencia del conocimiento o sea el conocimiento pertinente se logra en el saber sobre el propio conocimiento hacer universidad y ser agente académico es por lo tanto saber conjugar la investigación con la docencia y con la extensión responsabilidad universitaria diálogo de saberes y conocimiento pertinente son facetas diferentes de una misma realidad el ejercicio de la primera conlleva a una relación directa con su entorno para enriquecerlo transformarlo y ayudar en la búsqueda de soluciones por lo cual puede ser calificado con el apelativo de responsabilidad social universitaria rsu ahora bien ese diálogo de saberes con el entorno implica un aprendizaje mutuo universidad y sociedad que no sólo es aprendizaje académico sino aprendizaje social y el diálogo entre

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responsabilidad social universitaria aportes para el análisis de un concepto 13 las mismas disciplinas del conocimiento -en cuanto pueden ser aplicadas en conjunto a la transformación y proyección social devienen en lo que se conoce como interdisciplinariedad la pertinencia y relevancia del conocimiento se logran en la medida que funcionen los indicadores de transformación de la sociedad es decir son los testigos del impacto social que se logra desde la academia el ámbito social de la responsabilidad universitaria la pertinencia en cuanto al diálogo de la universidad con su entorno y al cumplimiento de las funciones que le competen corresponde a una característica propia de la tarea universitaria la relación de la universidad social con las demás instituciones sociales se realiza de acuerdo con las funciones que le son propias formación de profesionales investigación y extensión como servicio a la sociedad esta es la relación que establece con las diferentes agencias del gobierno con las organizaciones del sector productivo con la banca y el comercio con la industria con los sectores de la política y de la cultura y en general con todas las agencias sociales a dicha relación se la podría denominar societal para diferenciarla de la relación social propiamente dicha que tiene que ver con la problemática social con las poblaciones denominadas vulnerables y con las necesidades a resolver en búsqueda del bienestar y el desarrollo de los ciudadanos y del país en general cuando se habla de rsu no sólo se hace referencia a la formación profesional de quienes pueden y van a ejercer un liderazgo en el manejo de las naciones y sus instituciones sociales sino además a la creación de una sensibilidad especial y de una orientación para que dichos profesionales actúen con una ética preferencial por lo público y para que se desempeñen con una orientación hacia el bien común y no sólo a favor del beneficio particular el ámbito de la formación integral es el de una práctica educativa centrada en la persona humana y orientada a cualificar su socialización para que el estudiante pueda desarrollar su capacidad de servicio en forma autónoma en el marco de la sociedad en que vive y pueda comprometerse con sentido histórico en su transformación orozco 1999 la rsu no alude exclusivamente a los procesos de investigación capaces de generar nuevos co nocimientos y de ampliar los horizontes del saber disciplinario sino también a la pretensión de que dicho conocimiento sea útil para la solución de los problemas que enfrenta la sociedad en general y cada grupo local en particular esta expresión también abarca la intención de que las actividades y programas de extensión universitaria no sean únicamente un beneficio general para las comunidades sino que tengan una orientación preferencial hacia las poblaciones que por su vulnerabilidad se encuentran en situaciones de inequidad y marginación social según herrera 2009 la responsabilidad social de las universidades abarca un amplio conjunto de acciones y procesos que tienen como objetivo responder a las necesidades del entorno de manera oportuna eficaz y con un alto sentido ético lo cual implica la articulación orgánica de sus funciones sustantivas la rsu es el espacio que vincula el conocimiento generado en el contexto de su aplicación científico tecnológico humanístico y artístico a las necesidades locales nacionales y globales se refleja en el diseño de políticas educativas que tienden a estimular una mayor correspondencia entre el entorno y los propósitos de las universidades su objetivo es primordialmente promover la utilidad social del conocimiento para contribuir así a mejorar la calidad de vida en conclusión demanda perspectivas bidireccionales entre la universidad y la sociedad en la definición de la rsu priman en la actualidad por lo menos tres tendencias la definición pragmática a partir de proyectos concretos que surgen espontáneamente en las instituciones universitarias la definición axiológica que especifica las tareas de beneficio social emprendidas por las universidades como expresión de un código de valores y la definición de gestión del impacto social que es común a otras organizaciones sociales el modelo pragmático se da por la inercia propia de los programas de extensión universitaria cuando además de la formación y capacitación de los estudiantes las instituciones prestan un servicio social que de alguna manera contribuye a subsanar problemas que padecen las poblaciones en las cuales se desempeñan como instituciones del conocimiento es algo que ocurre espontáneamente y corresponde a la sensibilidad social de directivos o de miembros de la comunidad universitaria independientemente que genere o no recursos la extensión tiene como propósito el desarrollo de procesos de interacción e

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14 hernando bernal alarcÓn bernardo rivera sánchez integración con los agentes sociales y las demás funciones misionales una concepción de esta naturaleza supera la convencional distinción entre extensión remunerada y extensión solidaria que obedeciendo a criterios estrictamente administrativos oculta las dinámicas de la extensión e invisibiliza sus resultados académicos y sociales ascun 2008 el modelo axiológico justifica la inversión de las universidades con recursos financieros y dedicación de profesores y estudiantes en la prestación de los servicios sociales desde una perspectiva ética misional dada las diferencias de valores algunas instituciones asumen que la rsu solo se da cuando la institución trabaja por la transformación y modificación de las estructuras sociales visión crítica para de la cruz y sasia 2009 por ejemplo la clave de la cuestión está en resaltar que siendo la universidad una institución que influye en la sociedad es responsable de canalizar esa influencia con una clara orientación transformadora de los ámbitos de vulnerabilidad social y económica presentes en nuestras sociedades agrega además que formar ciudadanos responsables o contribuir al desarrollo económico social y cultural de nuestras sociedades o generar nuevos saberes a través de la investigación y trasmitirlos adecuadamente son solo los cómos de la responsabilidad universitaria el modelo gerencial de la rsu se fundamenta en la posibilidad de retornar a la sociedad los beneficios que las universidades como organizaciones reciben de parte de ella de tal forma que no sólo se apoyen resultados a corto plazo sino que se manejen los impactos sociales para que sus productos sean de utilidad para la sociedad actual y para las generaciones por venir la responsabilidad social es una estrategia de gerencia de los impactos que genera la organización en su entorno humano social y natural para que se optimicen los beneficios y se minimicen los daños potenciales que la organización pueda ocasionar ella debe servir al mundo y no sólo servirse de él la universidad en su actuar cotidiano genera impactos que según vallaeys 2008 pueden ser agrupados en cuatro rubros de funcionamiento organizacional educativos cognitivos y sociales los de funcionamiento organizacional como toda organización laboral se expresan en su personal administrativo docente y estudiantil en lo cual se interviene a través de políticas de bienestar y en el medioambiente desechos deforestación polución etc la universidad deja huellas en las personas que viven en ella y tiene también su huella ecológica los impactos educativos son evidentes y se reflejan en la formación en su manera de entender e interpretar el mundo de comportarse en él y de valorar diferentes cosas en su vida influye asimismo en la deontología profesional orienta de modo consciente o no la definición de la ética profesional de cada disciplina y su rol social los impactos cognitivos y epistemológicos se generan con la producción del saber y de las tecnologías posibilitando o no el control social de la ciencia generando actitudes como el elitismo científico la expertocracia o por el contrario promoviendo la democratización de la ciencia por último la universidad produce impactos sociales en tanto que influye fuertemente en la sociedad y su desarrollo económico cultural y político no sólo tiene un impacto directo sobre el futuro del mundo en cuanto forma a sus profesionales y líderes sino que ella es también un referente y un actor social que puede promover o no el progreso que puede crear o no capital social vincular o no la educación de los estudiantes con la realidad social exterior hacer accesible o no el conocimiento a todos etc la gerencia inteligente es la gestión responsable de que los impactos de la organización retornen beneficios para la organización cada vez que sea posible para que la responsabilidad social de esta sea una política sostenible y eficiente al ser socialmente responsable la organización se desarrolla mejor en un entorno mejor esta noción de retorno en beneficios de las iniciativas sociales emprendidas no desconoce cómo ser solidarios de modo desinteresado dar sin nada a cambio sino que el retorno de beneficios para la organización asegura la capacidad de aprender a ser cada vez más solidaria y que no practique la solidaridad como hobby o lujo la innovaciÓn social la expresión más eficiente de la rsu se da cuando la universidad promueve la innovación social parafraseando a hopenhayn 2001 esta se puede entender como una acción de desarrollo que a través de un cambio original y novedoso en la prestación del servicio de educación superior logra resultados positivos frente a situaciones de pobreza marginalidad discriminación exclusión o riesgo social y tiene potencial de ser replicable o repro-

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