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Ano V · Edição nº 16· Dezembro/Janeiro 2015/2016 Editorial Mensagem Fim de Ano Dezembro de 2015, uma imensa alegria e gratidão toma conta da Equipe Stallos! Vinte e seis anos e oito meses depois, mais de ¼ de século! Desde abril de 1989 após me desligar como funcionário da grandiosa e memorável Corretora Souza Barros, pela qual tenho uma imensa gratidão, criei a Stallos Tecnologia, empresa de software focada exclusivamente em câmbio. O case desenvolvido e implantado na Souza Barros, então a maior Corretora independente do Brasil, foi um sucesso! A procura pelo software foi fulminante, assim como o crescimento da nossa empresa. Como era de se esperar, um sistema inédito de sucesso atraiu concorrentes de todos os tipos. Mas sempre contamos com um diferencial implacável, o conhecimento. A nossa história, o nosso conhecimento, é pautado e alicerçado na relação com grandes Corretoras de Câmbio. É isso que nos fortalece e engrandece cada vez mais. Trabalhamos incansavelmente, sacrificamos fins de semana, momentos com a família, mas sempre honramos a nossa proposta de um trabalho de qualidade, honesto, responsável e de comprometimento com o cliente. O que nos move, inspira e motiva? O que faz brilhar nossos olhos? O que nos dá força para acordar todos os dias e seguir em frente? É o sucesso do nosso Cliente! A equipe Stallos é tomada por um grande prazer, alegria e felicidade quando sentimos que fazemos parte do sucesso de uma Corretora. Isso é o que nos move, que nos comove e nos enche de emoção e força. necessário. Continuamos líder do mercado e com a melhor e única suíte completa de câmbio ! Nela você encontrará desde o Cadastro unificado de clientes, operações de Turismo, Posição Própria e Intermediação, assim como: WebTur, Compliance, Robôs, Viewer, Digitalização de Imagens, Loja Virtual, Ouvidoria, STRweb, Assinatura Digital, etc. Agradecemos às Corretoras que continuam confiando na nossa missão de criar soluções em sistemas que agreguem valor e sejam um facilitador para o seu crescimento, que seguem conosco neste segundo quarto de século, os 50 anos da Stallos! Neste ano que se finda, quando o nosso coração nos eleva a um degrau acima da nossa existência humana, queremos transmitir o nosso agradecimento a todos nossos amigos que estão ao nosso lado, aos que estão um pouco mais afastados, mas nem por isso menos amigos, a alguns grandes amigos que partiram para um mundo melhor e aos novos amigos que estão por vir. Desejamos a todos vocês, aos seus familiares um forte abraço, um Natal de paz, alegria, saúde e um Ano Novo especial, de renovação, de um novo tempo de felicidade, fé e esperança para um mundo muito melhor! Eu acredito! Acredito nos homens de boa vontade! Acredito que o bem vence o mal! Acredito na vida! Acredito no Brasil! E acima de tudo, Editorial Nesta Edição 1 2 3 3 4 4 5 6 7 8 8 Mensagem - Fim de Ano O que nos move, inspira e motiva? O que faz brilhar nossos olhos? O que nos dá força para acordar todos os dias e seguir em frente? É o sucesso do nosso Cliente! Déro Domingues Algumas terminologias recentes na área de tecnologia como Sistema na Nuvem, Multiplataforma, Mobile, etc. muitas vezes instigam o mercado a procurar por soluções que se enquadram nesses quesitos. Óbvio que isso é importante, mas fiquem atentos, tecnologia não é tudo !! Olhos nos olhos, reputação, idoneidade, credibilidade e comprometimento com o trabalho, com o cliente, isso sim merece ser avaliado cada vez mais. Após um período de maturação a nossa nova suíte, o SysCambio - o software completo para Corretoras, alcançou um bom nível de estabilidade. Foi difícil, trabalhoso, suado, mas Comportamento 10 Conselhos de Steve Jobs para 2016 Notícias BACEN Expediente do Câmbio no fim de Ano Sistema REGISTRATO completa um ano Dicas de Segurança Viagem de férias Sustentabilidade Desafios da COP21 acredito em Deus! Déro Domingues Produtos Stallos Pioneirismo na Informatização do Câmbio Carreira e Saúde Verão - Desfrute com moderação Mercado Cambial - Novo código de conduta Natal Magro - Setor Varejista Indicadores econômicos Institucional Semana da Qualidade Total Stallos Natal Solidário Stallos ...

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02 Comportamento Boletim Informativo · Ano V · Edição nº 16 A chegada de um novo ano é uma inspiração a mais para rever nossos conceitos afim de nos tornarmos pessoas melhores. Mas como fazer essa análise de maneira madura e inteligente nos diversos aspectos da vida? Inspirada na biografia de Steve Jobs, fundador da empresa Apple, a psicóloga Denise Petresco dá algumas indicações: 1) 7) Guarde segredos e ajude as pessoas Como é difícil saber guardar um segredo! Falamos o que devemos e o que não devemos, e com prazer fazemos isso. Basta um amigo dizer 'é segredo', e em poucos minutos o ”segredo” foi socializado. Com a chegada do Facebook e do Twitter, então, nem se fala! Saber guardar segredos é uma virtude. É importante saber escutar, sem criticar e julgar. Procure ajudar as pessoas. Faça aquilo que você gosta, mesmo que no começo pareça que não vai dar certo Quantas vezes desistimos de uma ótima ideia, sem nem ao menos nos darmos uma chance de tentar, no primeiro obstáculo já sucumbimos. Falta perseverança, força de vontade, fé, autoestima e paciência, muita paciência. Sempre queremos tudo para ontem, nossa ansiedade num mundo capitalista e consumista faz com que não aceitemos esperar, estamos sempre com pressa, não queremos plantar para colher e não acreditamos que fazendo a nossa parte basta esperar que Deus fará a parte Dele e colheremos os frutos. 8) Ouça os outros, mas não tenha medo de tomar decisões sozinho A todo instante tomamos decisões, umas simples outras nem tanto. Ficamos em dúvida sobre que caminho seguir, sentimos insegurança e medo de errar. Neste momento, nada melhor do que pedir conselhos, mas devemos pedir isso às pessoas certas, aquelas que podemos confiar e que vão nos encorajar, para que tenhamos a força, a segurança e a autoestima necessária. É importante entender que podemos tomar decisões sem medo de errar, sabendo que é errar faz parte do processo de aprendizagem. 2) Aprenda com os erros Quantas vezes por orgulho, vaidade e até mesmo teimosia, não admitimos que erramos? Quantas vezes ficamos envergonhados ao invés de recuarmos? Por que não voltar atrás e ver o que erramos para aprender? Preferimos dizer: "Eu não levo jeito para isso, é melhor desistir". É exatamente este momento que diferencia o vencedor do perdedor, porque o vencedor não desiste, considera um desafio perceber o que errou e segue em frente. Ele jamais desiste da batalha, sabe que é errando que se aprende. É só uma questão de tempo. 9) É sempre melhor pegar um caminho alternativo do que correr onde todos já estão A inovação pode trazer bons frutos para si e para os outros. Inovar requer planejamento estratégico, estabelecimento de metas, flexibilidade, conscientização, questionamento e vontade de mudar. Ouse seguir seus instintos, mesmo que eles estejam te levando na contramão do mundo. 10) Valorize-se 3) Trabalhe com equipes pequenas e confie nelas Quando trabalhamos com poucas pessoas conhecidas e de confiança, nos sentimos mais seguros e confiantes. É fundamental saber delegar o trabalho, acreditar não só em si mesmo, mas também na capacidade dos outros e respeitar o espaço de cada um. Isso aumenta a chance de haver uma sinergia maior e, consequentemente, o trabalho flui mais fácil e rende mais, aumentando as chances de sucesso. Todos nós temos qualidades e defeitos, o problema é que esquecemos de nossas qualidades e só nos lembramos dos nossos defeitos. Temos a tendência de ver tudo pelo lado negativo, precisamos mudar nossa forma de pensar e aprender a enxergar o lado positivo da vida. Pessoas que pensam positivamente tendem em acreditar mais em si mesmas, ter mais autoconfiança, mais fé, segurança e autoestima para lidar com os problemas e transformá-los oportunidades. 4) Faça as perguntas certas e pense diferente do que você pensa Quantas vezes de fato, paramos para questionar e repensar o que estamos fazendo com nossas vidas e com a vida das outras pessoas? Precisamos assumir o controle de nossas vidas ao invés de deixar a vida nos levar. Como podemos mudar o mundo se nem ao menos temos coragem de mudar nossos pensamentos e comportamentos? 5) Crie uma cultura corporativa, mesmo na administração doméstica Para melhorar nossa qualidade de vida precisamos saber o que queremos e onde desejamos chegar. Planejar nossas ações, estabelecer metas palpáveis, inovar com criatividade e delegar com responsabilidade são etapas essenciais a tão desejada mudança de hábitos e qualidade de vida. 6) Simplifique e diga não ao supérfluo Na nossa vida temos o péssimo hábito de complicar ao invés de simplificar, achamos que não vivemos sem o supérfluo, que já faz parte de nossas vidas. Muitas vezes esquecemos que, quando viemos ao mundo, estávamos nus, sem nada, apenas corpo e alma. Essas são as ideias de Steve Jobs para 'mudar o mundo'. Se conseguirmos, neste início de ano refletir e colocar em prática estas ideias, poderemos mudar o nosso 'mundo' em 2016! Fonte: adaptado do texto original encontrado no site www.radiocoracao.org 02

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Boletim Informativo · Ano V · Edição nº 16 03 Notícias BACEN Horários do mercado de câmbio nos dias 24 e 31 de dezembro de 2015. O Banco Central - BACEN divulgou no início deste mês os horários de funcionamento do mercado de câmbio, os procedimentos e a apuração da Ptax nos dias 24 e 31 de dezembro, que serão considerados dias úteis para fins de contagem de prazo. CONHEÇA AS DIFERENÇAS ENTRE CADA DÓLAR Tipo de Dólar Dólar à vista Explicação É usado como referência e utilizado para contratos no mercado financeiro. Taxa média entre as instituições que podem negociar dólar. É calculado pelo Banco Central. Contrato negociado no mercado financeiro e que representa a compra ou venda da moeda norteamericana em uma data futura por um preço já prédeterminado. Utilizado pelas empresas para negócios de importação e exportação. Utilizado para viagens internacionais, como pacotes de agências, compra de dinheiro em espécie e débitos em cartões de crédito. Cada agência e operadora de viagem utiliza sua própria taxa, tendo como referência a Ptax. Seu valor, em média, é R$0,15 maior que o comercial. Valor negociado ilegalmente, sem supervisão do Banco Central. Fonte: http://www.infomoney.com.br Ptax Dólar futuro Dólar comercial Os mercados primário e interbancário terão abertura às 9 horas e fechamento às 12 horas para o registro dos eventos de câmbio. Consultas e serviços disponíveis no Sistema Câmbio terão abertura às 8 horas e fechamento às 13 horas. Os registros dos eventos de câmbio no mercado interbancário deverão ser efetuados até as 11h30 e as respectivas confirmações até as 12 horas. A confirmação dos registros dos eventos de câmbio no mercado interbancário deverá ocorrer até as 11h45, no caso de operações realizadas por intermédio de câmara ou prestador de serviços de compensação e de liquidação, sem uso de sistemas de negociação e sem identificação da contraparte. No dia 31 de dezembro de 2015, somente poderão ser realizadas operações de câmbio no mercado interbancário ou registro de eventos no Sistema Câmbio que não alterem quantitativamente a posição de câmbio. A apuração dos boletins de câmbio Ptax, no dia 24 de dezembro de 2015, será feita por meio de duas consultas com duração de dois minutos cada, dentro dos intervalos das 10 horas às 10h10 e das 11 horas às 11h10. O boletim de fechamento PTAX será divulgado simultaneamente ao boletim das 11 horas. Para o dia 31, a Ptax será a mesma apurada no dia 30. Para as agências de turismo autorizadas a operar em câmbio pelo BC, é livre o horário de funcionamento, desde que observadas as disposições específicas para o registro das operações no Sistema Câmbio previstas no regulamento do Mercado de Câmbio. Fonte: www.bcb.gov.br / www.infomoney.com.br Dólar turismo Dólar paralelo SISTEMA REGISTRATO do BACEN completa 1 ano e auxilia cidadão a se relacionar com SFN. SAIBA COMO UTILIZAR ... O Registrato – Extrato do Registro de Informações no Banco Central é um sistema criado pelo Banco Central do Brasil que permite ao cidadão ter acesso, de forma rápida e segura, pela internet, a relatórios contendo informações sobre suas operações de crédito e seus relacionamentos com o sistema financeiro. Esses relatórios são compostos por informações enviadas pelas instituições financeiras e utilizadas pelo Banco Central em suas ações de supervisão. Estão disponíveis informações de dois cadastros: A. Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro – CCS: as informações contidas nesse relatório servem para o cidadão verificar se os relacionamentos com as instituições financeiras apresentados no relatório são procedentes. Além disso, o CCS pode ser útil ao cidadão interessado em verificar a ocorrência de uso indevido de seu CPF. B. Sistema de Informações de Crédito – SCR: as informações contidas nesse relatório servem para o cidadão verificar se as informações de crédito de valor total igual ou superior a R$1.000,00 (mil reais) vigentes no período requisitado estão condizentes com as movimentações financeiras realizadas. Para obter essas informações, os cidadãos não precisam mais se deslocar à sede do Banco Central, em Brasília (DF), ou a uma das suas representações regionais, ou enviar por correspondência solicitação com firma reconhecida em cartório e cópias de documentos pessoais também autenticadas. Antes da criação do Sistema Registrato, esses procedimentos eram necessários tendo em vista tratar-se de informações de caráter pessoal e sigiloso, cobertas pelo direito à privacidade do cidadão. Para garantir o sigilo dos dados pessoais dos requerentes, o sistema utiliza a identificação eletrônica do cliente bancário desenvolvida nos serviços de internet banking, incorporando consagrados padrões de segurança utilizados em larga escala pelo mercado financeiro. O acesso aos dados cadastrais disponibilizados pelo Banco Central por meio desse sistema possibilita que o cidadão administre melhor suas finanças pessoais, tendo em vista o fácil acesso a informações sobre seu nível de endividamento junto ao sistema financeiro nacional. O acesso ao Registrato é gratuito, qualquer cidadão com CPF válido pode utilizar o sistema mediante prévio credenciamento. Uma vez credenciado, o acesso pode ser feito a qualquer momento. O cliente bancário que faz uso de internet banking poderá acessar o sistema diretamente, pelo link: www.bcb.gov.br/?REGISTRATO e se cadastrar. Fonte: www.bcb.gov.br. 03

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04 Dicas de Segurança Boletim Informativo · Ano V · Edição nº 16 ANTES DE SAIR DE CASA... Evite colocar cadeado no lado externo do portão para não evidenciar a ausência dos moradores. Desligue a campainha. Dessa forma deixará em dúvida pessoas que quiserem verificar se alguém está em casa. Confira algumas dicas de segurança. Aplique inseticida na parte de trás de cômodas e armários. Se a viagem for durar mais que uma semana, confira o prazo de validade dos alimentos. Procure esvazie a geladeira, desligue-a e abra as portas. Faça uma boa faxina no banheiro, principalmente no vaso sanitário. Despeje uma pequena quantidade de desinfetante (cerca de 15 ml) e tampe-o. Retire todo o lixo de casa e ponha-o à espera do lixeiro. Com a chegada do verão e do fim do ano, muitas pessoas decidem tirar férias com a família e viajar. Por isso, é importante tomar alguns cuidados em relação à segurança para evitar alguns acontecimentos não planejados. Confira algumas dicas da Stallos Tecnologia para você aproveitar os dias de recesso com tranquilidade: Procure não divulgar informações sobre a viagem – Procure não comentar na rua e perto de estranhos que vai viajar. Avise ao síndico e aos porteiros, para que eles tenham mais atenção com o imóvel naquele período. Em condomínios fechados ou edifícios não deixe as chaves na portaria. Arrume a bagagem no carro com o portão da residência fechado para não chamar a atenção. Cuidado com as Redes Sociais – É difícil resistir, mas evite divulgar nas redes sociais que você e sua família estão fora de casa. Procure postar fotos do local da viagem após retornarem das férias. Economize energia – Desligue o gás e feche bem o registro da água. Certifiquese que os eletrodomésticos estejam todos fora da tomada ou mesmo que a chave-geral da casa esteja desligada para evitar qualquer curto-circuito na sua ausência. Cuidados com as plantas e animais – Se você possui algum animal de estimação e não quer deixá-lo com amigos, parentes ou mesmo em um hotel para animais, adquira alimentadores automáticos. Evite deixar a vista o acúmulo de comida e água que irá alimentá-lo nos dias em que estiver fora. Para as plantas, coloque uma garrafa PET de água enfiada na terra com pequenos furos. Medicamentos/Protetor Solar/Repelentes – Organize uma pequena caixinha de primeiros socorros. Não se esqueça de adquirir antecipadamente remédios de uso contínuo e controlado. Leve sempre o protetor solar e repelente contra insetos. Documentos pessoais, do veículo, bilhetes e ingressos – Confira antes de viajar se todos estão com seus documentos pessoais de identidade, carteira escolar (para obter meia entrada em cinemas, parques, etc), cartão do seguro saúde e documentos do veículo. Não se esqueça de verificar os bilhetes de passagem ou ingressos para determinados eventos. Boa Viagem! Escolha uma pessoa confiável para cuidar do imóvel – Peça a um vizinho/parente de confiança para visitar sua casa para dar um movimento ao local. Se a empregada doméstica for trabalhar no período, repasse as informações e cuidados e deixe a portaria informada. Deixe seus contatos com conhecidos – Desligue ou tire o telefone do gancho. Ladrões podem verificar a ausência de pessoas ligando para a casa. Deixe um telefone de contato com amigos, vizinhos ou administração do condomínio. Em caso de necessidade ou situação suspeita, peça que procurem a polícia imediatamente. Sustentabilidade ........... OS DESAFIOS DA COP21 Conferência do Clima de Paris é oficialmente conhecida como a 21ª Conferência das Partes (ou "COP") da Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre Alterações Climáticas (CQNUAC), que é o órgão das Nações Unidas responsável pelo clima e cuja sede fica em Bonn (Alemanha). Na Conferência também foi realizada a 11ª Reunião das Partes do Protocolo de Quioto. A COP reúne-se todos os anos para tomar decisões relativas à implementação da Convenção e para combater as alterações climáticas. A DESAFIOS Não existem soluções rápidas ou mágicas para as alterações climáticas. O desafio do clima é um dos mais complexos que o mundo alguma vez enfrentou. No entanto, as alterações climáticas encontram-se agora no topo da agenda global e dos líderes mundiais que buscam a implementação de ações para minimizar os efeitos das alterações climáticas. O acordo histórico fechado em Paris não é um ponto de chegada, mas sim um ponto de partida decisivo no modo como todos os países – atuando em conjunto, com base num acordo transparente e legal – traçarão um caminho para limitar a subida da temperatura global para menos de 2ºC. desenvolvimento a partir de 2020, até ao menos 2025, quando o valor deve ser rediscutido. O acordo também inclui um mecanismo para revisão periódica das promessas nacionais dos países para rever suas metas de desacelerar as emissões do efeito estufa, que não atingem hoje nem metade da ambição necessária para evitar o aquecimento de 2°C. Tanto o financiamento quanto a ambição terão de ser revistos de cinco em cinco anos. A primeira reunião para reavaliar o grau de ambição dos cortes está prevista para 2023, mas em 2018 deve ocorrer um encontro que vai debate-las antecipadamente. A medida é importante, pois as atuais promessas de redução de emissões, conhecidas como INDC's (Contribuições Pretendidas Nacionalmente Determinadas), ainda não são suficientes para barrar o aquecimento em 2°C. Fonte:EcoD. http://www.ecodesenvolvimento.org/posts/2015/dezembro/cop21-terminacom-acordo-historico-em-paris-mas#ixzz3uIqkRn3e PRINCIPAIS PONTOS DO ACORDO O acordo determina que seus 195 países signatários adotem medidas para que a temperatura média do planeta sofra uma elevação "muito abaixo de 2°C", mas "reunindo esforços para limitar o aumento de temperatura a 1,5°C". Também está incluído o compromisso de países ricos de garantirem um financiamento de ao menos US$ 100 bilhões por ano para combater a mudança climática em nações em 04

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Boletim Informativo · Ano V · Edição nº 16 05 Produtos Stallos Agillos Assinatura Digital Ferramenta de assinatura e controle de contratos de câmbio assinados digitalmente. PLD Pioneira na informatização de Programa de Prevenção à Lavagem de Dinheiro. Sistemas de Câmbio Real Image SysCambio Sistema único de Controle de Câmbio Intermediação, Posição Própria, Turismo e Mensageria (Cadastro Único). Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Imagens. Viewer Um portal para acompanhamento em tempo real de todo o movimento de câmbio que o cliente final da corretora possui. Siscomex DI Ouvidoria Sistema completo SAC/Ouvidoria integrado ao site da corretora. STRWEB Fácil Controle e planejamento da movimentação de sua conta de liquidação com agilidade e segurança. Sistema de captura de dados da DI para uso na composição dos Contratos de Câmbio. Suporte Técnico Serviço exclusivo oferecido as corretoras de maneira ágil, transparente e interativa. Treinamento remoto ou in company. Loja Virtual Para as corretoras que desejam negociar moeda estrangeira no segmento do Turismo através da Internet. PLD Viewer SysCam bio RealImage 05

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06 Carreira & Saúde Boletim Informativo · Ano V · Edição nº 16 Dia 21 de dezembro começa oficialmente o verão no hemisfério Sul. Ainda que na maior parte do país o sol e as altas temperaturas predominem durante quase o ano todo, a chegada da nova estação sempre traz preocupações com a saúde. É claro que dá para aproveitar o que o verão tem de bom, mas os médicos alertam: bom senso é a regra. Alimentação leve, boa hidratação, roupas adequadas ao clima e usar filtro solar para se proteger contra os raios UVB – que podem causar desde o envelhecimento precoce até o câncer de pele – são os cuidados mais lembrados pelos especialistas. Prefira roupas leves Tecidos de algodão e malha absorvem o suor. Já os sintéticos atrapalham a evaporação da transpiração. As roupas de cores escuras absorvem mais o calor por não refletir a luz solar, por isso o melhor é apostar nos tons claros. QUEIMADURAS SOLARES O QUE É? Lesões na pele por exposição ao sol. COMO EVITAR Use protetor solar (no mínimo, fator 30) e reaplique o produto a cada duas horas, logo depois de sair da água ou de suar bastante. Exponha-se ao sol apenas antes das 10h ou depois das 16h. Use roupas leves e claras e não esqueça o boné ou chapéu. SINTOMAS Manchas vermelhas, bolhas, inchaço, dor no corpo e mal-estar. Em casos extremos, ocorre também dor de cabeça, náusea, diarréia, vômito e desmaios, o que caracteriza uma insolação. TRATAMENTO Beba bastante água, vista roupas leves, passe cremes hidratantes no corpo, aplique compressas com água fria e use loções especiais para acalmar a ardência. Se a dor no local for intensa, houver bolhas ou sintomas relacionados à insolação, procure um médico. Fonte: Web. Hidratação em primeiro lugar Nos dias quentes, o corpo libera calor por meio do suor para manter a temperatura corporal, o que faz com que ele elimine água e sais minerais. Isso pode comprometer o metabolismo, aumentando as chances de tonturas, câimbras, além de reduzir a disposição e a concentração. Não se deve beber água apenas quando se sente sede – é preciso se hidratar constantemente, pois a sede já é um sintoma de desidratação. Evite o sol Para que o corpo não perca muito líquido no esforço de se manter a temperatura ideal, a exposição ao sol deve ser evitada, principalmente das 10h às 16h. A exposição excessiva ao sol pode causar hipertermia, que é quando o corpo não consegue mais estabilizar o calor interno. Além disso, em função do aumento da radicação no verão, é fundamental proteger a pele com protetor solar. Cuidado com a alimentação Dê preferência às frutas e vegetais, especialmente aqueles que possuem grandes quantidades de água em sua composição, como a melancia e as folhas verdes. As frutas e verduras são fontes de potássio, mineral que precisa ser reposto quando há uma produção de suor muito intensa. Evite o consumo de gorduras, pois elas não são bem metabolizadas, o que pode causar mal-estar. Sinais de alerta Se sentir tonturas, dor de cabeça, palidez ou pulso fraco, vermelhidão ou rubor facial, pode ser desidratação. Nesses casos, beba água, resfrie a pele e procure local fresco. Caso não haja melhora, é preciso buscar atendimento médico. Filtros recomendados Cuidado nos exercícios físicos Ao realizar atividade física, ocorre perda de água, sódio e potássio. Por isso se exercitar é importante, mas é preciso ingerir líquidos antes, durante e após a atividade. Também é importante não se exercitar ao sol no período das 10h às 16h. Existem filtros modernos com grande aderência na pele e que saem pouco dentro da água. Por isso, crianças devem sempre usá-los, principalmente quando na praia ou piscina. As pessoas que tem a pele muito oleosa ou com espinhas, devem usar filtros ou hidratantes leves em gel ou sem óleo, para evitar o agravamento da acne. Já os pacientes que possuem manchas escuras (melasma ou cloasma) devem ter cuidado redobrado com o sol e usarem filtros com FPS de 45 a 60. SUPORTE STALLOS O objetivo do setor de SUPORTE STALLOS é continuar aperfeiçoando a sua prestação de serviço para as Corretoras de Câmbio através de um atendimento ágil, transparente e interativo. Para que este propósito se perpetue, a STALLOS disponibiliza em seu site um link de acesso para o mySuite (ferramenta de abertura e registro de chamados), onde as Corretoras podem se comunicar diretamente com o Setor de Suporte. Ao se conectar ao mySuite, você pode optar pelo: As principais vantagens do uso do CHAT e do TICKET Conversas em tempo real com os técnicos do Suporte via CHAT. Criação de Tickets de Atendimento e monitoramento através de um número de protocolo. Registro de todas as conversas e interações com os nossos técnicos. Recebimento de notificações via e-mail sempre que o Ticket for atualizado. Atendimento via CHAT As trocas de mensagens são gravadas e podem ser disponibilizadas via e-mail para futuras consultas às orientações. Atendimento via TICKET Neste caso, o mySuite disponibilizará um número de protocolo para que você monitore o andamento de suas Ordens de Serviços. A Equipe de Suporte deseja a todos 06 Boas Festas!

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Boletim Informativo · Ano V · Edição nº 16 07 Novo código de conduta para MERCADO CAMBIAL estará em vigor em maio de 2017 Por Patrick Graham e Huw Jones O primeiro código de conduta global completo para regulamentar o mercado cambial, afetado por escândalos, entrará em vigor em maio de 2017, segundo pronunciamento de autoridades de bancos centrais reunidos no mês de setembro deste ano. Três anos de revelações sobre a conduta de grandes bancos no maior mercado financeiro do mundo acarretaram em dezenas de operadores suspensos ou demitidos e bancos multados em bilhões de dólares por manipularem o mercado cambial. O trabalho relacionado ao novo código está sendo desenvolvido por um comitê do Banco Internacional de Compensações (BIS), que é um fórum para bancos centrais na Suíça. Este é o mais recente esforço para conter abusos e restaurar a confiança dos agentes que participam de um mercado que movimenta US$ 5 trilhões por dia. O novo código tratará de questões que incluem validação cronológica, como lidar com operações automáticas para limitar perdas e a diferença entre quando os bancos estão eles próprios fazendo o mercado e quando estão atuando como agentes para clientes, disse o presidente assistente do banco central da Austrália, Guy Debelle, em exposição no Banco da Inglaterra. Seis códigos de conduta atualmente em vigor serão eliminados e substituídos pelo primeiro código global, cujo escopo irá além de operadores para incluir gerentes de ativos e plataformas de negociações, um reflexo de como o mercado está evoluindo rapidamente. "Não estamos tentando reinventar a roda com este código, mas desenvolver o que há nele", disse Debelle. "Existe claramente a necessidade de uma reconstrução significativa da confiança na maneira como este mercado funciona’’. Fonte: http://economia.uol.com.br NATAL MAGRO Mercado revisa para cima suas projeções de inflação – 2015/2016 Com exceção da taxa de câmbio, o mercado revisou a maioria das suas expectativas para 2016, conforme apontado pelo Relatório Focus, com estimativas coletadas até o dia 04 de dezembro, divulgado pelo Banco Central. A mediana das expectativas para o IPCA em 2015 passou de 10,38% para 10,44%, e para 2016, subiu de 6,64% para 6,70%. As estimativas para o PIB em 2015 passaram de uma queda de 3,19% para outra de 3,50% e, para 2016, passaram de -2,04% para -2,31%. A mediana das projeções para a taxa Selic subiu de 14,13% para 14,25% no final de 2016. Por fim, as estimativas para a taxa de câmbio permaneceram em R$/US$ 3,95 no final de 2015 e em R$/US$ 4,20 no final de 2016. Fonte: Jornal - O Estado de São Paulo / www.alshop.com.br (Assoc. Bras. de Lojistas de Shopping). SETOR VAREJISTA CONJUNTURA ECONÔMICA 2015 é o quanto as vendas do comércio varejista brasileiro devem cair em 2015. Está é a maior retração desde 2004. Os empresários deixarão de faturar em 2015 cerca de R$120 bilhões 7,1% RAZÕES PARA AS PROJEÇÕES PESSIMISTAS NO SETOR VAREJISTA Aumento da inflação, crescimento do desemprego, menos oferta de crédito, retração da renda do consumidor, cenário de incerteza política gerando a perda de confiança dos empresários e consumidores, inibindo o investimento, o consumo e as vendas no comércio. Em 2016 Espera-se uma retração de 5,1% segundo estimativa da Federação de Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomércio-SP) Antecipe-se às normas socioambientais no Sistema Financeiro Nacional com os Sistemas Stallos Chega de desperdício com papel e espaço físico para arquivo morto! Real Image Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Imagens Além de reduzir o consumo de papel e gerar economia para a Corretora, evita o excesso de arquivos físicos, agilizando a localização de qualquer documento, que vão desde aqueles que compõem a contratação cambial e cadastros até os documentos de outros departamentos (RH, Contas a Pagar, a Receber, Expedição, etc). Sistema para Assinatura de Contratos de Câmbio Permite a redução de custos operacionais, gerando economia com mão-deobra, manuseio e transporte de contratos (motoboys), além de contribuir fortemente para a redução do consumo de papéis e utilização do espaço físico. 07

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08 Boletim Informativo · Ano V · Edição nº 16 Indicadores PIB - Produto Interno Bruto Inflação - IGP-M Taxa de Câmbio Taxa de Juros Produção Industrial Balança Comercial - (US$ Bi) Fonte: Agência Focus - 1ª Quinzena Dezembro 2015. 2015 -3,50% 10,80% R$3,95 14,25% -7,60% 15,00 Projeção - 2016 -2,31% 6,43% R$4,20 14,25% -2,40% 31,44 V SEMANA INTERNA DA QUALIDADE TOTAL Durante os dias 23 a 27 de novembro a STALLOS TECNOLOGIA realizou a V SEMANA INTERNA DA QUALIDADE TOTAL visando o aperfeiçoamento de seus recursos humanos e serviços. As atividades foram realizadas no Centro de Treinamento Stallos (CTS) em São Roque e abordou temas relacionados as questões comportamentais, visando o equilíbrio entre o corpo, a mente e a vida profissional. Programação: Dia 23/11 – Abertura: Silvio Vieira Branco Jr – Palestra: Olhar para dentro de Si (Relacionamento Intrapessoal / Interpessoal). Dia 24/11 – Unimed São Roque – Natacha Patto Goes - Palestra: Nutrição e Qualidade de Vida. Dia 25/11 – Luciana Carvalho de Souza (Luna Sistemas) – Palestra: Qualidade na área de TI. Dia 26/11 – Quinta-feira – Unimed São Roque – Ana Carolina Anhaia Taketa - Palestra: Cuidados na Saúde da mulher. Neste dia foram realizados testes de glicemia e aferição da pressão arterial. Dia 27/11 – Encerramento: Karla Meles (Coach) – Palestra: O Poder da Atitude e seus Resultados. Pelo QUINTO ano consecutivo, a Campanha de Arrecadação de Brinquedos foi um sucesso! Realizada em parceria com a Unimed São Roque e a Faculdade UNIESP São Roque, a campanha arrecadou mais de 200 brinquedos para fazer o natal das crianças da Vila Lino. Agradecemos a todos que participaram e contribuíram para realização deste projeto. 08 Boletim Informativo – Stallos Tecnologia Periódico Bimestral Nº 16 – Dez/Jan – 2015/2016 Av. Antonino Dias Bastos, 755 – Centro 18.130-351 São Roque/SP Resp. Boletim: William Curaçá de Sousa Diagramação: Júlio César Severino Fraga Tel.: (11) 4712-2823 / 4712-5750 E-mail: contato@stallos.com.br / Visite nosso Site: www.stallos.com.br

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