Livret d'accueil HPMetz

 

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Livret d'accueil HPMetz

Popular Pages


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w w w. h p m et z .f r Hôpital Robert Schuman Hôpital Belle-Isle Hôpital Sainte-Blandine l i v r e t d ’a c c u e i l informations pratiques sur votre prise en charge Flashez-nous Trouvez-nous Vos interlocuteurs VOS droits & devoirs NOTRE offre de soins Nos engagements être hospitalisé être OPéré passeport ambulatoire

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S OMMA I R E Les HPMetz sont membres de la FEHAP. La Fédération des Etablissements Hospitaliers et d’Aide à la Personne est une Association Loi de 1901 qui regroupe des structures sanitaires et médico-sociales. Présentation des HPMetz Nos établissements L’offre de soins L’engagement des Hôpitaux Privés de Metz Guide pratique de votre séjour Les médicaments & la pharmacie HPMetz Vos interlocuteurs Droits & devoirs Informations diverses Les Hôpitaux Privés de Metz sont constitués des Hôpitaux Robert Schuman, Belle-Isle, Sainte Blandine, les résidences Sainte Claire et Sainte Marie, l’Hospitalisation à Domicile (HAD) et le Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD). La Direction, les Médecins et l’ensemble des professionnels vous assurent de leur soutien et chacun met tout en œuvre pour vous faire bénéficier de soins de qualité et des meilleurs services possibles. Ce livret d’accueil vous guidera tout au long de votre hospitalisation, et vous donnera tous les renseignements utiles à votre séjour. De plus amples informations sont disponibles sur www.hpmetz.fr Nous vous remercions de nous retourner le questionnaire de satisfaction en annexe. Vos réponses nous permettront de mieux répondre à vos attentes et de nous améliorer. Au nom de tous les professionnels, nous vous remercions de votre confiance et nous vous souhaitons un prompt rétablissement. La Direction

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Q ui sommes-nous ? HPMetz Un regroupement d’Hôpitaux Privés Associatifs qui participent aux missions du service public L’Association des Hôpitaux Privés de Metz est le fruit du regroupement en 2008 des Hôpitaux Belle-Isle, Saint André et Sainte Blandine, établissements à but non lucratif d’origine congréganiste catholique et protestante. Ces établissements font partie intégrante du patrimoine sanitaire messin depuis 1864 pour BelleIsle, 1865 pour Sainte Blandine, et 1956 pour Saint André. L’Hôpital Saint André a fermé ses portes à l’ouverture du nouvel Hôpital Robert Schuman, situé à Vantoux dans l’agglomération messine, en mars 2013. Son architecture moderne a été pensée pour et autour du patient afin de lui offrir des soins de qualité dans un environnement apaisant. Notre établissement participe aux missions de service public dans le cadre de la Loi «Hôpital, Patient, Santé, Territoire» sur l’ensemble de la région. Les Hôpitaux Privés de Metz, avec 1034 lits, places et postes, couvrent les principales disciplines médicales et chirurgicales et les diverses formes d’hospitalisation : hospitalisation complète, hospitalisation de jour, hospitalisation à domicile, soins de suite et de Rééducation, soins de longue durée. Les Résidences Sainte Marie et Sainte Claire sont des établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Conformément aux recommandations des pouvoirs publics et au Schéma Régional d’Organisation Sanitaire, le nouveau groupement restructure ses activités et ses plateaux techniques pour une meilleure qualité de prise en charge et une meilleure efficacité technique et économique. Chiffres clés 2014 1034 lits & places 1863 professionnels de santé dont 150 médecins Par an 49 200 entrées 213 400 journées d’hospitalisation 16 500 actes chirurgicaux 158 millions €uros de budget de fonctionnement 16800 séances d’hémodialyse 6 000 endoscopies 600 000 repas servis 1300 tonnes de linge Par jour 70 interventions 350 consultations et actes externes 1

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Service de psychiatrie Recherche clinique Hospitalisation conventionnelle 16 lits de réanimation Hospitalisation à domicile Court séjour gériatrique Hôpital Belle-Isle HOPITAL Chirurgie ambulatoire ROBERT Sainte-Blandine SCHUMAN ASA CELODIM Consultations S hôpital robert schuman spécialités Chirurgicales 4Chirurgie Digestive 4Chirurgie ORL 4Chirurgie du rachis 4Chirurgie thoracique 4Chirurgie urologique 4Chirurgie Vasculaire 4Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique spécialités médicales 4Hépato-gastro-entérologie 4NÉPHROLOGIE - Dialyse 4PNEUMOLOGIE 4RELAIS VILLE HÔPITAL L’ Association Saint-André - ASA collabore avec les HPMetz dans le cadre de la prise en charge des Insuffisants Rénaux. Les patients bénéficient d’une filière complète dans le traitement de l’insuffisance rénale. Consultez leur site web www.dialyse-asa-metz.fr ou flashez le QR Code pour les trouver Le Centre Lorrain de Diagnostic par l’Imagerie Médicale CELODIM est partenaire des HPMetz pour la réalisation des examens scanner et IRM. 2

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Education thérapeutique Spécialités Médico-Techniques Centre de coordination en cancérologie Centre de compétence en maladies systémiques rares Actes externes Soins de suite & de réadaptation Service de soins infirmiers à domicile Hôpital de jour Médecine et chirurgie spécialisées hôpital belle-isle les Spécialités ci-dessous sont transversales et communes à l’ensemble des hôpitaux spécialités médicales 4CARDIOLOGIE 4DIABéTOLOGIE 4Médecine interne 4Médecine générale 4rhumatologie 4ONCOLOGIE - HÉMATOLOGIE 4tabacologie ANESTHÉSIE-RéANIMATION Situé au sein de l’Hôpital Robert Schuman, le service de réanimation comprend 16 lits de réanimation polyvalente lourde et 7 lits d’Unité de Soins Continus. L’équipe est composée de 25 médecins Anesthésistes-Réanimateurs et d’une équipe paramédicale dédiée. spécialités chirurgicales 4Chirurgie Ophtalmologique 4Chirurgie orthopedique spécialités MÉDICO-TECHNIQUEs 4LABORATOIRE 4PHARMACIE 4hygiène 4RADIOLOGIE 4DIM 456 lits en hospitalisation complète 455 places en hospitalisation de jour en Soins de Suite et Réadaptation spécialisé 410 places en réentraînement cardio-vasculaire centre de rÉadaptation émile frantz 3

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Pour en savoir plus sur notre offre de soins et la localisation de nos hôpitaux 8 www.hpmetz.fr ou flashez ce QR Code hôpital sainte blandine 4 centre d’Étude et de traitement  de la douleur chronique 4unité de soins de support et ccd’accompagnement 4court séjour gériatrique 4Soins de suite et de réadaptation HAD 57045 METZ Objectifs de l’HAD 03 87 66 83 03 ( aPrendre en charge le patient dans son 03 87 66 77 51 6 environnement familial aDispenser des soins de qualité identiques à ceux de l’hôpital aRéduire les dépenses de santé aLimiter les durées d’hospitalisation conventionnelles Les conditions d’admission en HAD

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Contrat d’engagement de lutte contre la Douleur AVOIR MOINS MAL NE PLUS AVOIR MAL C’EST POSSIBLE Nous nous engageons à prendre en charge votre douleur article L.1110-5 du code de la santé publique : « ...toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée... » Vous avez peur d’avoir mal... Prévenir, traiter ou soulager votre douleur c’est possible Prévenir Les douleurs provoquées par certains soins ou examens : piqûres, pansements, pose de sondes, de perfusion, retrait de drains... Les douleurs parfois liées à un geste quotidien comme une toilette ou un simple déplacement... Traiter ou soulager Les douleurs aiguës comme les coliques néphrétiques, celles de fractures... Les douleurs après une intervention chirurgicale. Les douleurs chroniques comme le mal de dos, la migraine, et également les douleurs du cancer, qui nécessitent une prise en charge spécifique. Tout le monde ne réagit pas de la même manière devant la douleur ; il est possible d’en mesurer l’intensité. Pour nous aider à mieux adapter votre traitement, vous pouvez nous indiquer “combien” vous avez mal en notant votre douleur de 0 à 10 ou en vous aidant d’une règlette. Nous allons vous aider à ne plus avoir mal ou à avoir moins mal En répondant à vos questions En vous expliquant les soins que nous allons vous faire et leur déroulement En utilisant le ou les moyens les mieux adaptés Les antalgiques sont des médicaments qui soulagent la douleur. Il en existe de différentes puissances. La morphine est l’un des plus puissants. Mais certaines douleurs, même sévères, nécessitent un autre traitement. D’autres méthodes non médicamenteuses sont efficaces et peuvent être proposées comme par exemple la relaxation, les massages, le soutien psychologique, la physiothérapie… VOTRE PARTICIPATION EST ESSENTIELLE Nous sommes là pour vous écouter, vous soutenir, vous aider ! 5

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Nos centres de compétences La performance au service de l’éthique Les spécialités chirurgicales et médicales pratiquées au sein de nos hôpitaux se distinguent grâce à leur maîtrise et la confiance des patients depuis presque 2 siècles. Les HPMetz bénéficient de 4 labels : aCentre de Coordination en Cancérologie 3C aCentre d’étude et de traitement de la douleur Chronique aCentre de compétence des maladies systémiques rares aComité éthique et scientifique Centre de Coordination en Cancérologie Un regroupement d’Hôpitaux Privés Associatifs qui participent aux missions du service public HPMetz Centre d’Étude et de Traitement de la Douleur Chronique Centre de Compétences des maladies systémiques rares Ces 4 labels témoignent de la reconnaissance de l’Agence Régionale de Santé dans le cadre de l’Organisation des Soins en Lorraine et des compétences médicales et chirurgicales présentes au sein de nos établissements. La chirurgie vasculaire pratiquée dans la salle hybride de l’Hôpital Robert Schuman est reconnue comme Centre d’Expertise par Siemens. Nos performances au service du bien-être du patient permettent de mieux appréhender et apprendre la maladie. C’est pourquoi, les HPMetz se sont engagés institutionnellement dans la démarche de l’éducation Thérapeutique. Toutes ces démarches sont le fruit de la confiance que vous nous accordez depuis longue date. Nos progrès vous sont dédiés. Comité éthique et scientifique information RENCONTRes colloques Un amphithéâtre de 180 places sur le site Robert Schuman est dédié aux conférences. C’est un lieu consacré aux partages de savoirs et échanges d’expériences. Ce lieu participe à la dimension «Recherche Clinique et éthique» des HPMetz. Certaines conférences sont destinées aux usagers. L’utilisation de l’amphithéâtre est ouverte aux associations d’usagers désireuses d’organiser des rencontres et des journées d’information. Plus de renseignements sur le site www.hpmetz.fr 6

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Usagers, vos droits charte Il peut être également obtenu gratuitement, sans délai, sur simple demande, auprès du service chargé de l’accueil de l’établissement. de la personne hospitalisée 1 1. Toute personne est libre de choisir l’établissement de santé qui la prendra en charge, dans la limite des possibilités de chaque établissement. Le service public hospitalier est accessible à tous, en particulier aux personnes démunies et, en cas d’urgence, aux personnes sans couverture sociale. Il est adapté aux personnes handicapées. 22. Les établissements de santé garantissent la qualité de l’accueil, des traitements et des soins. Ils sont attentifs au soulagement de la douleur et mettent tout en oeuvre pour assurer à chacun une vie digne, avec une attention particulière à la fin de vie. 3 3. L’information donnée au patient doit être accessible et loyale. La personne hospitalisée participe aux choix thérapeutiques qui la concernent. Elle peut se faire assister par une personne de confiance qu’elle choisit librement. 44. Un acte médical ne peut être pratiqué qu’avec le consentement libre et éclairé du patient. Celui-ci a le droit de refuser tout traitement. Toute personne majeure peut exprimer ses souhaits quant à sa fin de vie dans des directives anticipées. 5 5. Un consentement spécifique est prévu, notamment, pour les personnes participant à une recherche biomédicale, pour le don et l’utilisation des éléments et produits du corps humain et pour les actes de dépistage. 6. Une personne à qui il est proposé de participer à une recherche biomédicale est informée, 6 notamment, sur les bénéfices attendus et les risques prévisibles. Son accord est donné par écrit. Son refus n’aura pas de conséquence sur la qualité des soins qu’elle recevra. 7 7. cLa personne hospitalisée peut, sauf exceptions prévues par la loi, quitter à tout moment l’établissement après avoir été informée des risques éventuels auxquels elle s’expose. 88. La personne hospitalisée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son intimité est préservée ainsi que sa tranquillité. 9 9. Le respect de la vie privée est garanti à toute personne ainsi que la confidentialité des informations personnelles, administratives, médicales et sociales qui la concernent. 10 10La personne hospitalisée (ou ses représentants légaux) bénéficie d’un accès direct aux informations de santé la concernant. Sous certaines conditions, ses ayants droit en cas de décès bénéficient de ce même droit. 11 1 La personne hospitalisée peut exprimer des observations sur les soins et sur l’accueil qu’elle a reçus. Dans chaque établissement, une commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge veille, notamment, au respect des droits des usagers. Toute personne dispose du droit d’être entendue par un responsable de l’établissement pour exprimer ses griefs et de demander réparation des préjudices qu’elle estimerait avoir subis, dans le cadre d’une procédure de règlement amiable des litiges et/ou devant les tribunaux. circulaire n° DHOS/E1/DGS/SD1B/SD1C/SD4A/2006/90 du 2 mars 2006 relative aux droits des personnes hospitalisées et comportant une charte de la personne hospitalisée * Le document intégral de la charte de la personne hospitalisée est accessible sur le site Internet : www.sante.gouv.fr 7

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Un regroupement d’Hôpitaux Privés Associatifs qui participent aux Missions du Service Public Les Hôpitaux Privés de Metz s’engagent à fournir des soins de qualité Le ministre de la santé a placé son mandat sous le signe de la Qualité et de la Sécurité des Soins et de la Transparence. L’ arrêté du 30/09/2009 demande à tous les établissements de santé de mettre à disposition des patients et de leurs proches, les résultats des indicateurs de performance en Qualité et Sécurité des Soins. Les HPMetz, moteurs dans ces domaines, adhèrent totalement à cette démarche de transparence et d’amélioration continue. Ces résultats sont affichés dans chacun de nos sites hospitaliers et sont disponibles sur les sites www.hpmetz.fr et sur www. scopesante.fr Aussi, nous vous informons qu’à tout moment, sur simple demande auprès du responsable de service dans lequel nous vous accueillons, nous fournirons les résultats des indicateurs concernés (lutte contre les infections nosocomiales, bonne tenue du dossier patient,…). Depuis de nombreuses années, les HPMetz s’attachent à recueillir votre satisfaction en proposant 2 supports destinés à l’amélioration continue de nos pratiques : aUn questionnaire que vous voudrez bien nous restituer à la fin de notre séjour (disponible à votre arrivée en chambre) ala participation des HPMetz à l’enquête nationale de recueil de la satisfaction des patients E-SATIS proposée par le Ministère de la Santé. Plus d’infos sur www.sante.gouv.fr à RESPECTER LES DROITS DU PATIENT HPMetz Vous avez accès dans ce livret à la charte du patient hospitalisé. Vous la trouverez également sur notre site Internet www.hpmetz.fr ainsi que la charte de la personne âgée dépendante, la déclaration des droits des personnes handicapées auxquelles nous nous conformons. Le document intégral de la charte du patient est accessible en plusieurs langues, sur le site web www.sante.gouv.fr . Ce document peut être obtenu, gratuitement, sans délai, sur simple demande auprès du responsable du service dans lequel vous êtes pris en charge. Qu’est-ce que la certification ? Il s’agit d’une procédure d’évaluation externe à un établissement de santé qui concerne l’ensemble de son fonctionnement et de ses pratiques. Elle vise à s’assurer que les conditions de sécurité, de qualité de soins et de prise en charge du patient sont prises en compte par l’établissement de santé. Elle incite l’ensemble des professionnels à analyser leur organisation et, à développer des actions d’amélioration. La procédure est obligatoire et intervient tous les 4 ans. Elle est associée à une démarche d’amélioration continue de la qualité, relayé par chaque professionnel de santé des HPMetz. L’ensemble des Hôpitaux Privés de Metz a été certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) en mai 2011. Les résultats de certification des établissements sont rendus publics sur le site internet : www.has-santé.fr 8

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à vous offrir un cadre d’hospitalisation sécurisé Les pratiques médicales connaissent des progrès considérables grâce aux innovations thérapeutiques, médicamenteuses et chirurgicales. Cependant, aucune pratique n’est sans risque, c’est pourquoi vous serez informés pour votre sécurité des avantages et des inconvénients liés aux examens et traitements qui vous seront proposés. La vigilance sanitaire s’applique à l’ensemble des soins afin d’assurer votre sécurité. Plus d’infos sur le site hpmetz.fr Le Comité de Lutte contre la Douleur [CLUD] Soulager votre douleur est l’une de nos premières préoccupations. Pour répondre à cet engagement un Comité de Lutte contre la Douleur a été mis en place. Il a pour objectif d’intégrer la douleur dans la démarche de soins. Ainsi, les équipes médicales se mobilisent pour prendre en charge votre douleur et vous donner toutes les informations utiles. Vous seul(e) pouvez décrire votre douleur. Nous insistons sur la nécessité de parler de votre douleur, celle que vous ressentez ou que vous craignez de ressentir. Le CLUD a élaboré le guide patient-douleur. Ce guide fait partie des documents remis lors de votre admission. La lutte contre les Infections Nosocomiales Elle est conduite par : aun Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN) a une équipe opérationnelle d’hygiène : un praticien et des infirmiers hygiénistes a des correspondants médicaux et paramédicaux en hygiène, relais du   CLIN, dans chaque secteur. Chaque année, le CLIN présente un programme d’actions à réaliser ainsi que le bilan de l’année précédente qui sont présentés en réunion de CRUQPC. Ces activités concernent en particulier : al’information des patients al’élaboration des recommandations concernant le risque infectieux ala réalisation d’enquêtes de surveillance des infections ala formation continue du personnel dans le domaine de l’hygiène ala surveillance de l’environnement : eau, air, surfaces Afin d’informer les patients, le Ministère de la Santé a défini un tableau de bord de suivi de la lutte contre les infections nosocomiales composé d’indicateurs. Ce tableau est consultable ici : www.scopesante.fr 9

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Un regroupement d’Hôpitaux Privés Associatifs qui participent aux Missions du Service Public Les Hôpitaux Privés de Metz s’engagent La matériovigilance Minimiser les risques liés à l’utilisation des matériels et des dispositifs médicaux, telle est la mission du comité de matériovigilance. En enregistrant les incidents ou les risques d’accidents et en proposant des solutions appropriées, ce comité permet d’améliorer la qualité des soins dispensés. La pharmacovigilance HPMetz L’ensemble du personnel est sensibilisé et une attention particulière est apportée à toutes les informations que vous communiquerez sur vos intolérances médicamenteuses et à tous signes pouvant les traduire. l’hémovigilance Votre état de santé peut nécessiter une transfusion de produits sanguins. Cet acte thérapeutique impose une surveillance particulière. N’hésitez pas à vous informer auprès de votre praticien ou de l’équipe soignante. Le Comité de Sécurité Transfusionnelle et d’Hémovigilance en collaboration avec des correspondants médicaux coordonne toute question relative à la mise en œuvre des règles d’hémovigilance dans les différents sites des Hôpitaux Privés de Metz. Il veille au bon fonctionnement des dispositifs qui assurent la sécurité transfusionnelle et à l’application des bonnes pratiques dans ce domaine. La Commission du Médicament et des Dispositifs Médicaux Stériles [COMEDIMS] La COMEDIMS participe, par ses avis, à la définition de la politique du médicament et des dispositifs médicaux stériles à l’intérieur de l’établissement de santé. Elle définit la liste des médicaments et des dispositifs médicaux stériles dont l’utilisation est recommandée et/ou en usage courant dans l’établissement. Elle élabore des recommandations en matière de prescriptions et de bon usage des médicaments et des dispositifs médicaux. Le Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition [CLAN] La nutrition figurant parmi les objectifs d’amélioration de la qualité, un Comité de Liaison Alimentation Nutrition a été mis en place dans l’établissement. Le CLAN est une structure de réflexions et de propositions pour l’organisation de l’alimentation des patients et des résidents. Il a pour mission principale de définir la politique de prise en charge nutritionnelle et hôtelière au sein des différents secteurs d’activités : cancérologie, maladies métaboliques, personnes âgées… Cette politique est en lien avec le projet d’établissement et les recommandations des différents programmes nationaux. 10

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charte hôpital sans tabac 1 2 3 4 Mobiliser les décideurs. Sensibiliser tous les personnels. Informer les usagers. Mettre en place un comité de prévention du tabagisme. Définir une stratégie et coordonner les actions. Mettre en place un plan de formation des personnels et les former à l’abord du fumeur. Prévoir l’aide au sevrage, organiser la prise en charge adaptée et le suivi du fumeur dépendant. Les Hôpitaux Privés de Metz se sont fortement engagés dans une politique de lutte contre le tabagisme avec l’appui du service d’Aide au Sevrage Tabagique sous forme de : aconsultations au lit des patients aconsultations externes aateliers thérapeutiques Pour bénéficier d’une aide au sevrage tabagique, vous pouvez aprendre RDV au 0 800 24 48 44 (n° vert gratuit depuis un poste fixe) aen parler à l’infirmier du service 5 Faire accepter et respecter la législation en vigueur. 6 Installer, maintenir et actualiser la signalétique obligatoire. 7 8 9 Protéger et promouvoir la santé au travail de tous les personnels hospitaliers. Multiplier les initiatives pour devenir un Hôpital Promoteur de la Santé. Renouveler les campagnes d’information. Assurer la continuité et se doter des moyens d’évaluation : assurance qualité, accréditation. Convaincre d’abord, contraindre si besoin. L’identitovigilance 10 Être persévérant ! voir page 23 Il s’agit de l’identification du patient. Elle permet de s’assurer de la fiabilité des données relatives à un patient donné. Pour toute prise en charge, il est indispensable, en plus de votre carte vitale, de présenter un des documents officiels suivant : acarte d’identité acarte de séjour apasseport a l ivret de famille + carte d’identité du parent accompagnant pour toute personne de moins de 18 ans éDUCatION THéRAPEUTIQUE Les HPMetz se sont engagés dans la mission éducative du soin. Pour en savoir plus, parlez-en avec votre médecin ou l’équipe soignante du service de consultation ou d’hospitalisation. Plus d’informations sur notre site Internet prise en charge des personnes âgées La prise en charge de nos aînés est assurée sur le plan sanitaire au sein de tous les établissements des Hôpitaux Privés de Metz et sur le plan médicosocial dans les structures dédiées que sont SainteClaire et Sainte-Marie. www.hpmetz.fr 11

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Venir en consultation POUR VOS PRISES DE RENDEZ-VOUS de consultations hospitalières ou privées 8Consultation spécialisée 8Consultation pré-anesthésique 8Soins de support Un seul numéro 03 57 84 10 10 du lundi au vendredi de 8h à 18h Vous avez également la possibilité de prendre vos rendez-vous depuis notre site internet 1 Je vais sur www.hpmetz.fr 2 Je clique sur «Prendre RDV en ligne» ma prise de rendez-vous 3 Je remplis le formulaire et j’envoie 4 Un agent d’accueil vous rappellera dans les meilleurs délais pour vous proposer un rendez-vous Faire des examens examens de biologie médicale Examens d’imagerie médicale IRM SCANNER CELODIM 03 57 84 29 26 Hôpital Robert Schuman Prélévements sanguins et biologiques 03 57 84 29 56 Hôpital Robert Schuman Radiographies, échographies et examens interventionnels 03 57 84 28 53 Hôpital Robert Schuman Les actes diagnostics sont prescrits lors de la consultation spécialisée par le médecin ou le chiurgien 12

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Un regroupement d’Hôpitaux Privés Associatifs qui participent aux Missions du Service Public Être Hospitalisé Votre entrée HPMetz ANCIEN COMBATTANT VICTIME DE GUERRE Le carnet de soins gratuits ressortissant de l’Ue la carte européenne ou le formulaire E111 ou E112 ou E126 si accident du travail bénéficiant dune allocation spécifique la notification de celle-ci (ex. allocation d’éducation spécialisée) pour une prise en charge optimale de votre hospitalisation, nous avons besoin des documents administratifs suivants : acarte d’identité, passeport ou livret de famille acarte d’assuré social en cours de validité ou carte vitale acarte de mutuelle ou d’assurance privée ou l’accord de prise en charge de votre mutuelle Si vous êtes dans l’une de ces 4 situations, nous vous remercions de fournir les documents indiqués victime d’un accident de travail La déclaration d’accident de travail Un professionnel de santé vous indique les éléments ci-dessous à apporter lors de votre hospitalisation :   I mpérativement tous les documents transmis, complétés et signés - signés par les 2 parents pour les enfants ou par le tuteur légal Une ordonnance récente de votre traitement ainsi que vos médicaments dans leur boîte Vos derniers résultats de bilan sanguin Vos examens radiologiques Votre carte de groupe sanguin - 2 déterminations Votre dernier examen d’urine - ou ECBU Votre carnet de suivi de vos glycémies et votre appareil à dextro Vos bas ou chaussettes de contention Votre appareil respiratoire - apnées du sommeil Le carnet de santé de votre enfant Vos cannes anglaises Vos chaussures orthopédiques  utre : ....................................................................................................................................................... A ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 13

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