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jornal interno do inmetro e da rede brasileira de metrologia legal e qualidade · janeiro 2011 ano 26 nº 421 É fantástico págs 4 e 5 inmetro e rede globo comemoram parceria bem-sucedida nossa gente gincana mobiliza equipes na luta contra a balança e pela saúde pág 7 sob medida cgcre e mapa parceria na área de segurança dos alimentos pág 6 inovaÇÃo coluna estreia mostrando ações da auditoria interna pág 8

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na medida carta ao leitor agenda 2011 um ano fÁcil ou difÍcil o início de uma nova caminhada é sempre um momento oportuno para uma reflexão sobre o papel das dificuldades e facilidades em nossa vida diária com esse objetivo selecionei algumas frases de pensadores de diversas correntes no meio de toda dificuldade encontra-se a oportunidade einstein tudo na vida é difícil desde que a compreensão e a boa vontade não sejam utilizadas rabelais tudo antes de ser fácil é difícil thomas fuller os homens só consideram útil o que oferece dificuldade a facilidade enche-os de suspeitas montaigne a dificuldade é um severo instrutor edmund burke um pessimista vê uma dificuldade em cada oportunidade um otimista uma oportunidade em cada dificuldade churchill quanto maiores as dificuldades a vencer maior a satisfação cícero enfrente algo que é difícil isso lhe fará bem a menos que você tente fazer algo além do que já domina você nunca crescerá ronald osborn as dificuldades crescem à medida que nos aproximamos de nossos objetivos goethe e para encerrar uma frase de 25 séculos que parece feita sob medida para o inmetro de 2011 nós somos o que repetidamente fazemos excelência assim não é um ato mas um hábito aristóteles setor sucroalcooleiro a feicana feibio araçatuba 2011 acontecerá nos dias 15 16 e 17 de fevereiro das 14 h às 21 h no recinto de exposições clibas de almeida prado em aviação araçatuba sp a 9ª edição da feira de negócios do setor de bioenergia terá cerca de 250 exposições contemplando todas as linhas de produtos e serviços do setor sucroalcooleiro máquinas equipamentos vitrines tecnológicas com variedades de cana-de-açúcar e oleaginosas para a produção de biodiesel entre outros assuntos para mais informações acesse www.feicana.com.br inspeÇÃo e certificaÇÃo de alimentos de 28 de fevereiro a 3 de março o inmetro se reunirá com o comitê codex alimentarius sobre sistemas de inspeção e certificação da importação e exportação de alimentos ccfics em natal rn o objetivo é a elaboração de diretrizes para os sistemas nacionais de controle de alimentos documento que servirá como referência para a solução de controvérsias no comércio internacional dessa categoria de produtos metrologia 2011 termina em 18 de março o prazo para envio de trabalhos para o evento metrologia 2011 a ser realizado entre 27 e 30 de setembro no hotel praiamar em natal rn a imeko o inmetro e a sociedade brasileira de metrologia convidam especialistas e profissionais a submeterem artigos inéditos para apresentação e posterior publicação nos anais do evento os interessados devem acessar a página www.metrologia.org.br/metrologia2011 joão jornada presidente do inmetro expediente instituto nacional de metrologia normalização e qualidade industrial inmetro divisão de comunicação social chefe da dicom afonso ribeiro jornalista responsável ana lúcia borges mtb 22221 redação cdn comunicação corporativa coordenação editorial dicom/inmetro fotografia equipe dicom diagramação andré rocha coordenação de criação ana cláudia andrade projeto gráfico dicom/inmetro impressão graph express inmetro/dicom rua santa alexandrina 416 3º andar cep 20261-232 rio comprido rj tel 21 2563-2925/2926 fax 21 2563-5619 dicom@inmetro.gov.br www.inmetro.gov.br na medida na internet www.inmetro.gov.br/imprensa/namedida.asp 2 janeiro · 2011

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na medida aqui na rede ipem-pe convoca para verificação anual de taxímetros o instituto de pesos e medidas de pernambuco ipempe lançou no mês de dezembro o edital de convocação para iniciar o processo anual de aferição de taxímetros referente ao ano de 2011 a aferição começou no dia 3 de janeiro caso o proprietário do táxi não compareça na data estabelecida conforme a tabela do órgão poderá ser autuado devendo apresentar defesa ao ipem no prazo de dez dias corridos a contar da data da autuação se autuado dependendo da decisão do jurídico o taxista poderá ser advertido ou pagar multa que varia entre r 100 e r 1,5 milhão o comparecimento dos taxistas deverá seguir o calendário estabelecido pelo órgão ou seja os que têm a placa com final `1 devem se apresentar em janeiro e assim por diante até a terminação `0 que se encerra em outubro esclarece josé carlos guerra presidente do ipem-pe os interessados podem o processo anual de aferição de taxímetros terminará em outubro obter mais informações pelo telefone 81 3184-4700 e registrar dúvidas ou reclamações na ouvidoria do órgão 0800 081 1526 operação `volta às aulas fiscaliza artigos escolares no comércio a agência estadual de metrologia de mato grosso do sul aem-ms e o instituto de pesos e medidas de amapá ipem-ap realizarão até o dia 21 de janeiro a fiscalização de materiais escolares durante a operação volta às aulas na ação os artigos escolares serão analisados de forma quantitativa ou seja será verificado se a quantidade indicada é a mesma que consta dentro da embalagem a operação será realizada em campo grande ms macapá ap e santana ap e fiscalizará produtos como cadernos fichários colas resmas de papel massas de modelar e outros que podem constar na lista de materiais escolares os fabricantes que tiverem seus produtos não conformes serão autuados e poderão apresentar defesa em um prazo de até dez dias as irregularidades verificadas deverão ser sanadas imediatamente caso contrário o fabricante poderá receber multa os comerciantes vêm ao longo dos anos se adequando aos padrões mas ainda há casos de não conformidades afirma raimundo gaudêncio coordenador técnico do ipem-ap `papai noel apreende mais de oito mil brinquedos em dezembro fiscais da rede brasileira de metrologia legal e qualidadeinmetro realizaram 954 ações de fiscalização durante a operação especial `papai noel em dezembro foram 484.984 unidades de brinquedos e luminárias natalinas fiscalizadas nacionalmente deste montante 8.893 unidades apresentaram não conformidades sendo apreendidas ou interditadas totalizando um índice de irregularidade de 1,83 a filosofia da operação especial de fiscalização é dar foco em um determinado produto por uma semana justamente na época em que aumenta a sua oferta no mercado e consequentemente a probabilidade de surgirem produtos não conformes durante o período a meta de cada órgão delegado é realizar no mínimo 4 das ações planejadas para aquele determinado produto no ano o calendário nacional 2011 definido pela diretoria da qualidade contempla 11 operações para o ano ­ carnaval fevereiro páscoa abril dia das mães maio boa viagem julho eficiência energética agosto dia das crianças setembro segurança elétrica novembro e papai noel dezembro janeiro · 2011 3

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na medida capa programa de análise de produtos comemora 15 anos no ar há 15 anos nascia o programa de análise de produtos uma parceria entre o inmetro e o fantástico da rede globo de televisão na ocasião a emissora desejava prestar um serviço ao consumidor ajudando-o em suas decisões de compra nestes 15 anos foram realizadas mais de 280 análises de produtos e serviços atendendo a demandas da própria sociedade vários programas de avaliação da conformidade esteve presente marcela amodio empenhada produtora do programa de tv joão jornada ressaltou a importância em levar a informação correta ao telespectador o consumidor bem informado exerce o seu direito e seleciona os fornecedores de melhor qualidade contribuindo para a indústria e para obtenção de um nível de excelência ainda maior a sociedade é privilegia zeca camargo joão jornada alfredo lobo e luiz nascimento equipes da dqual e do fantástico comemoram em xerém compulsórios foram implementados a partir de análises empreendidas pelo quadro entre eles artigos escolares fósforos e dispositivos de retenção infantil para comemorar a data o inmetro promoveu um evento no dia 16 de dezembro no auditório do centro operacional do inmetro em xerém o diretor geral do fantástico luiz nascimento o apresentador zeca camargo o chefe de produção carlos eduardo salgueiro e a atriz maria menezes que interpreta a dona encrenca no quadro atenção consumidor representaram a emissora durante o evento e foram recebidos no palco pelo presidente do instituto joão jornada e pelo diretor da qualidade alfredo lobo num clima descontraído também os bastidores da parceria o programa de análise de produtos foi concebido em 1995 como desdobramento do programa brasileiro da qualidade e produtividade ­ pbqp com os objetivos de informar ao cidadão sobre os produtos auxiliando o consumidor no momento de compra e de aumentar a competitividade da indústria nacional a ideia do programa surgiu no plano de modernização do inmetro e veio ao encontro da produção do fantástico que desejava colocar no ar um quadro com foco na defesa do consumidor lembrou alfredo lobo diretor da qualidade 4 janeiro · 2011 da quinze anos foram muito estimulantes um caminho de duas mãos em que aprendemos com o `fantástico comentou apresentador do fantástico zeca camargo explicou o desafio de montar o quadro a cada edição procuramos uma linguagem mais leve este programa envolve muito trabalho da produção ao figurino eu apresento mas também sou consumidor e quando o quadro é gravado paro tudo para assistir destacou para descontrair a atriz maria menezes apresentou no fim do evento um divertido esquete a partir dos produtos e serviços do programa de análises interagindo com a plateia a seleção dos produtos e serviços analisados tem origem principalmente nas sugestões reclamações e denúncias de consumidores registrados na ouvidoria do inmetro ou por meio do ícone `indique sugestões para o programa de análise de produtos disponível no site ao assumir a gerência da divisão de orientação e incentivo à qualidade diviq em 2007 percebi que protegemos os consumidores dos maus fornecedores forçando-os indiretamente após a divulgação dos resultados a se adequar É o trabalho do inmetro reconhecido pela população disse luiz carlos monteiro gerente da diviq.

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na medida entrevista o consumidor em primeiro plano quadro apresentado na rede globo é produzido para atender demanda da sociedade luiz nascimento diretor geral do programa fantástico da rede globo de televisão parceria quando é boa tem de ser positiva para os dois lados e o fantástico dominical exibido pela rede globo de televisão mantém há 15 anos no ar o quadro do programa de análise de produtos coordenado pelo inmetro por meio da diretoria da qualidade luiz nascimento diretor-geral do fantástico aproveitou a comemoração em xerém e bateu um papo com o na medida para contar a trajetória nem mr m durou tanto tempo no ar brincou na medida o que senhor destacaria no programa de análise de produtos luiz nascimento gostaria de ressaltar que o quadro ajudou a despertar no consumidor a consciência quanto aos seus direitos quando o fantástico completou 35 anos reviramos o baú para relembrar alguns momentos uma das reportagens que mais me chamaram a atenção foi justamente sobre o comportamento do consumidor antes ele achava que se comprasse algo errado a culpa era dele isso mudou muito foi um ganho para a indústria também porque é sempre delicado `mexer com a ela não temos o conhecimento de normas técnicas tínhamos dificuldades em levar adiante um projeto como este com nossas próprias mãos em prol do consumidor o inmetro deu este respaldo e com total responsabilidade e para nós representou um grande salto em independência jornalística nem o mr m durou tanto tempo no ar no fantástico nm nestes 15 anos foram 280 programas de análise de produtos o senhor destacaria algum ln tivemos resultados muito positivos quando o programa não originou um regulamento alguns produtos foram retirados do mercado confesso que muitas vezes ficamos com dúvidas quanto ao conteúdo por que testar telhas porém para a sociedade havia uma grande importância o quadro do inmetro sempre teve uma boa audiência é um serviço e o público gosta ter o inmetro conosco é um motivo de orgulho nm há um projeto piloto para outra parceria entre o fantástico e o inmetro já pode adiantar algo ln queremos fazer um quadro nos moldes da cartilha casa segura a ideia é criar situações passíveis de acidentes domésticos não decidimos ainda onde será construída a casa o certo é que será onde for mais prático no inmetro em xerém ou no projac em xerém há a vantagem de ter todo o apoio técnico e no projac toda a facilidade de cenografia para construção da casa queremos reproduzir situações reais uma pessoa que esquece o ferro de passar roupas ligado ou a panela de pressão no fogo expor o risco de acidentes incluindo a segurança das crianças com tomadas e tapetes por exemplo será mais um serviço e o inmetro dará toda a assistência técnica a rede britânica bbc já fez um programa há cerca de cinco anos neste formato eles literalmente explodiram uma casa forçaram situações e a casa pegou fogo nm e quando estreia o novo quadro ln queremos fazer para o início do ano março ou abril o inmetro já teve uma primeira reunião com o frederico neves que é responsável no fantástico pela área de séries e quadros o instituto terá ainda o apoio técnico da universidade de viçosa minas gerais um centro de excelência acredito que temos tudo para ser mais uma bela parceria janeiro · 2011 5

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na medida sob medida inmetro e mapa selam acordo para a segurança dos alimentos o inmetro e o ministério da agricultura pecuária e abastecimento mapa firmaram acordo de cooperação técnica para apoio mútuo no desenvolvimento da metrologia e da qualidade nas áreas da agropecuária e segurança dos alimentos as atividades de acreditação de laboratórios e o reconhecimento de instalações de teste segundo os princípios das boas práticas de laboratórios bpl organizadas pela coordenação-geral de acreditação do inmetro cgcre constituem o principal objetivo do acordo já que visam à ampliação da rede nacional de laboratórios nacionais agropecuários lanagros adesão também aos atos da ocde além disso desde 1997 a cgcre reconhece laboratórios que realizam estudos utilizados pelos órgãos regulamentadores de saúde anvisa e meio ambiente ibama para a avaliação de riscos no registro de produtos agrotóxicos farmacêuticos cosméticos veterinários químicos industriais e aditivos alimentares em 2009 a cgcre passou a ser autoridade brasileira de monitoramento da conformidade aos princípios das bpl e teve seu programa bpl bem avaliado pela organização para cooperação e o desenvolvimento econômico ocde a adesão do brasil aos atos da ocde como país não membro prevista para 2011 permitirá a aceitação de dados laboratoriais entre os países integrantes da entidade o impacto virá para a economia com a aceitação de testes realizados em laboratórios nacionais aumentando o faturamento com a exportação e empresas brasileiras poderão desenvolver no país os testes necessários antes de registrar produtos no exterior xerém tem lançamentos nas áreas de saúde e biotecnologia o inmetro encerrou 2010 com chave de ouro promoveu o lançamento da pedra fundamental do centro brasileiro de material biológico cbmb a apresentação do material de referência certificado mrc do fármaco captopril a inauguração das instalações do banco de células do rio de janeiro bcrj o lançamento da pedra fundamental dos laboratórios de metrologia biológica e a inauguração do laboratório de biotecnologia labio os então sergio rezende segundo à esq visita o labio ministros da saúde josé gomes temporão e da ciência e tecnologia sergio rezende prestigiaram as importantes conquistas para o campus de xerém também participaram dos encontros o vice-presidente de produção e inovação em saúde da fiocruz carlos augusto gadelha o diretor científico da finep eugenius kaszkurewicz pelo inmetro estiveram presentes o chefe de gabinete carlos eduardo vieira camargo o diretor de metrologia científica e industrial humberto brandi o diretor de programa wanderley de souza o diretor de planejamento e desenvolvimento oscar acselrad o diretor de inovação e tecnológia antonio cesar jornada e temporão lançamento do cbmb olinto de oliveira o coordenador-geral de acreditação marcos aurelio lima e o coordenador-geral substituto de articulação internacional josé joaquim vinge congresso interno três dias de inovação em debate o 1º congresso interno do inmetro realizado no início de dezembro reuniu profissionais de diversas áreas de atuação do instituto em um debate sobre inovação foram compartilhados os projetos desenvolvidos pelas unidades principais e pelas unidades organizacionais além de 12 plenárias 23 apresentações técnicas orais e 52 apresentações na forma de pôsteres a participação de todos foi fundamental o congresso atendeu ao propósito de promover a integração da força de trabalho do inmetro bem como a realização de parcerias troca de experiências e a conexão de projetos de diferentes áreas comentou gelson rocha um dos coordenadores 6 janeiro · 2011

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na medida nossa gente gincana em grupo para perder peso brincadeira promove competição saudável começar o ano novo de bem com a vida e acima de tudo de bem com a balança foi o que moveu a gincana perder para ganhar organizada pela divisão de administração de pessoal e saúde ocupacional dapso ao todo foram 98 inscritos as equipes foram divididas em grupos de cinco pessoas com o objetivo de que um motivasse o outro após uma consulta inicial com uma nutricionista cada participante optou pelo melhor caminho a procura foi tão grande que resolvemos não limitar o número de participantes conta daniela veloso organizadora da gincana alcançado o objetivo de chamar a atenção de servidores e de colaboradores para a própria saúde a gincana foi uma espécie de projeto-piloto para um programa mais estruturado a ser lançado ainda este ano o na medida conversou com dois dos ganhadores e parabeniza a todos pelo esforço coletivo ao todo o grupo perdeu 136,45 quilos da alimentação mais regrada à caminhada com o cachorro confira as dicas de quem perdeu peso e ganhou em qualidade de vida comendo menos e mais vezes luiz claudio dos santos de 27 anos entrou por acaso na gincana como faltava uma pessoa para completar o grupo pediram que eu participasse conta o auxiliar do consultório dentário do serviço de saúde e segurança ocupacional sesao em xerém praticante de musculação e jiu-jítsu luiz claudio que chegou a pesar cerca de 130 quilos aos 20 anos conta que sempre lutou contra a balança nasci com 5,750 quilos ou seja já precisando fazer dieta brinca no inmetro desde março de 2007 o auxiliar viu na gincana um estímulo a mais para seu emagrecimento com um peso inicial de 108,5 quilos chegou ao final da temporada com 102,950 quilos ficando com o 1º lugar na categoria peso absoluto passei a pensar como magro e a comer menos mais vezes ao dia não existe dieta milagrosa emagrecer é simples basta comer de forma regrada e praticar uma atividade física dá a dica caminhada para o pódio há quase seis anos no inmetro a técnica da divisão de programas de avaliação da conformidade dipac da dqual paula silva pinto de 33 anos já estava querendo perder peso a maioria das mulheres sempre acha que tem de perder três quilinhos brinca pesando inicialmente 66,2 quilos paula foi além da meta também por conta de uma virose o que a ajudou indiretamente a emagrecer mas o sucesso não seria tão garantido se paula t não tivesse optado por uma alimentação regrada e por habituais caminhadas com o seu cachorro caminhar é uma atividade barata e acessível basta ter um tênis e um pouco de vontade afirma a ganhadora na categoria peso relativo relação entre o peso perdido e o peso inicial individual paula terminou a gincana com 5,5 quilos a menos os vencedores individuais ganharam um kit do vigilantes do peso sacola squeeze toalha e caneta e a equipe vencedora ganhou kit com sacola e squeeze janeiro · 2011 7

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na medida inmetro em foco sedin maior visibilidade para a produção intelectual É tempo de renovação e o serviço de documentação e informação sedin vem passando por muitas mudanças principalmente após a integração da divisão de informação tecnológica divit com o centro de capacitação cicma isso trouxe uma nova perspectiva para trabalharmos com alguns desafios como implantar um novo sistema de gestão de acervo a partir de agora seremos responsáveis pela aquisição de materiais bibliográficos criaremos um comitê gestor da biblioteca que irá nos assessorar nessa gestão e divulgaremos nossos serviços e produtos e ainda estudamos novas possibilidades como a de ter um espaço de telecentro dentro da biblioteca de xerém para os cursos de educação a distância do inmetro conta beatriz pinheiro da guia chefe do sedin o sedin é composto pelas duas bibliotecas do inmetro e o arquivo a biblioteca do campus tecnológico de xerém localizada no prédio 6 é especializada em metrologia legal científica e regulamentação técnica tendo um acervo físico de cerca de cinco mil volumes entre livros teses dissertações e outros materiais além de uma coleção de periódicos nas áreas de atuação do inmetro já a unidade localizada no rio comprido é especializada em normalização qualidade e acreditação e possui grande coleção de normas para consulta e empréstimo interno o arquivo localizado em xerém é responsável pela gestão e guarda da memória institucional cerca de 20 pessoas entre servidores contratados e estagiários trabalham nas duas bibliotecas e no arquivo entre os serviços oferecidos pelo sedin merecem destaque o acesso ao portal da coordenação de aperfeiçoamento de pessoal de nível superior capes e a consulta à coleção associação brasileira de normas técnicas online coleção abnt que possibilita aos técnicos visualizar as normas de interesse de cada área no cerne de todas as mudanças e considerado a menina dos olhos do sedin a grande inovação é o acervo digital um portal de acesso às coleções digitais de documentos gerados no âmbito do inmetro desenvolvido para dar maior visibilidade à produção intelectual da instituição o objetivo é coletar organizar preservar e disponibilizar a produção técnicocientífica do instituto gerando estatísticas indicadores e contribuindo para a gestão do conhecimento pode ser acessado por meio do endereço www.inmetro.gov.br/acervodigital ano novo boas-novas conforme adiantado na edição passada o na medida estreia neste espaço fixo a coluna inmetro inovação a cada mês uma ação inovadora dentro do instituto ganhará destaque a primeira edição é dedicada à auditoria interna audin responsável também pela avaliação do desempenho de unidades conveniadas e superintendências prestação de contas verificação de controles e melhorias nos processos operacionais são algumas de suas competências inovar é preciso e a audin mais uma vez sai na frente implementando em 13 órgãos da rede a auditoria de acompanhamento de gestão para realizarmos este trabalho utilizamos a metodologia de benchmarking do inmetro aprovada pela diretoria de planejamento e desenvolvimento dplad queremos adotar as melhores práticas de gestão do mundo para aplicarmos 8 janeiro · 2011 no instituto e antecipar os acontecimentos este modelo de auditoria de acompanhamento de gestão ainda não é obrigatório mas o tcu já realiza nos órgãos do governo e sinaliza que irá tornar obrigatório em breve resumiu vanessa lage auditora chefe substituta da audin outras ações inovadoras ganharam destaque na área como o processo de gestão do conhecimento e a auditoria a distância o grande instrumento do auditor é o conhecimento queremos multiplicá-lo por meio dos grupos de estudo e das atividades que estimulem o compartilhamento de informações ressaltou vanessa vamos começar a implantar a auditoria a distância em 2011 nas superintendências de goiás e do rio grande do sul utilizando sistemas integrados do inmetro e do governo federal queremos dar mais eficiência e diminuir custos finalizou.

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